Nowoczesne technologie w pośrednictwie w obrocie

NOWOCZESNE TECHNOLOGIE W POŚREDNICTWIE W OBROCIE
NIERUCHOMOŚCIAMI
Czy pośrednicy w obrocie nieruchomościami poświęcają czas na szukanie nowych możliwości
pozyskiwania klientów lub dbanie o ich komfort i oszczędność czasu? Jeżeli nawet to robią, to wydaje
mi się, że nie traktują tej sprawy bardzo poważnie. A może powinni?
Szybko rozwijająca się technologia, a co za tym idzie coraz bardziej zaawansowane
technologicznie społeczeństwo poprzez powszechny dostęp do Internetu, sprawiają że możliwości
pozyskiwania nowych klientów stale się zwiększają. Dzisiaj w czasach, gdy biura obrotu
nieruchomościami czają się na każdym rogu nie wystarczy czekać, aż klient sam zawita akurat do nas.
Poza tradycyjnymi formami reklamy, takimi jak ogłoszenia w prasie, trzeba wyciągnąć do klienta dłoń.
Trzeba go do siebie przekonać w sposób nie natarczywy, wygodny dla niego a przy tym oryginalny i
pomagający mu zaoszczędzić czas. Co może zrobić biuro nieruchomości, by wykorzystując potęgę
Internetu spróbować pozyskać nowych klientów, lub pomóc sobie w wypromowaniu się?
POZYCJONOWANIE STRONY
Jeżeli nas na to stać, możemy zapłacić za pozycjonowanie strony internetowej naszego biura
pośrednictwa. Efekt wygląda tak, że po wpisaniu określonych fraz w Google, np. "biuro
nieruchomości szczecin", w sytuacji, gdy tych biur jest ponad 100, a większość prawdopodobnie
posiada swoją lepszą lub gorszą stronę internetową, nasza nie będzie wyświetlana na 10 stronie,
tylko powiedzmy na początku drugiej. Prawdopodobieństwo tego, że potencjalny klient wtedy
szybciej trafi na naszą stronę internetową znacznie wzrasta. Jest to inwestycja wymagająca
poniesienia pewnych nakładów pieniężnych, ale w mojej opinii opłacalna.
FACEBOOK
Facebook, jako najbardziej popularny społecznościowy portal może pomóc nam w promowaniu
naszego biura w obrocie nieruchomościami. Obecnie każda szanująca się firma/przedsiębiorstwo,
które chce dbać o kontakt z klientami, posiada swoją stronę społecznościową na w/w. portalu.
Dlaczego tak mało biur nieruchomości korzysta z Facebooka do promocji swoich ofert? Być może
zniechęca do tego fakt, że trudno szybko zdobyć wielu "fanów" naszej strony, aczkolwiek funkcjonują
takie serwisy jak chociażby www.likeplus.pl, które w tym pomagają. Dobrze zorganizowana strona
naszego biura na Facebooku, przedstawiająca oferty oraz ciekawe informacje z lokalnego rynku
nieruchomości mogłaby w dość szybkim tempie stać się popularna, a kiedy by to już nastąpiło, to
byłaby to swoista "wartość dodana", świadcząca o poważnym podejściu biura do klienta, a przy okazji
byłoby to coś, co wyróżniałoby nasze biuro od konkurencji. No i byłaby to kolejna alternatywa do
wymiany dialogu z klientem.
KODY QR
Od pewnego czasu możemy spotkać się z takimi czarno-białymi dziwnymi obrazkami. Co to jest kod
QR? Jest to kod przypominający trochę swoim działaniem kod kreskowy. Pozwala na szybkie (QR quick response) i szersze zapoznanie się z daną ofertą korzystając z przenośnych, mobilnych
urządzeń. Odczytanie kodu QR może skutkować przeniesieniem na konkretną stronę (np. biura
nieruchomości, czy konkretnej oferty), może to być gotowy do wysłania SMS, zdjęcie czy film video.
Kody QR w pośrednictwie w obrocie nieruchomościami można by dołączać do prasowych ofert
nieruchomości, co skutkowałoby np. przeniesieniem zainteresowanej osoby do strony internetowej z
większą galerią zdjęć nieruchomości. Kod QR można również dodać do swojej wizytówki pośrednika.
Byłoby to oryginalne i prze wszystkim wygodne dla klienta, by jednym kliknięciem telefonu przeniósł
się na naszą prywatną stronę. A stąd już zawsze jest krok bliżej do sfinalizowania transakcji.
NEWSLETTER
Czyli "powiadamiacz" poprzez email. Jest to wygodna forma prezentowania konkretnych ofert
klientowi. Zakładając sytuację, że klient jest zapracowanym człowiekiem, który nie ma kilkudziesięciu
minut dziennie na wyszukiwanie konkretnej oferty nieruchomości, możemy przedstawić mu ofertę
newslettera. Polega to na wypełnieniu przez klienta formularza, w którym zaznacza jakie cechy
nieruchomości go interesują, podaje swój adres email i te już bardzo konkretne i dopasowane do jego
potrzeb oferty spływają na jego pocztę. Nie musi "oddzielać ziarna od plew”, bo na pocztę
dostarczane są oferty według jego preferencji. Jest to kolejna forma, w jakiej klient zyskuje coś
bardzo ważnego - swój czas.
Na sukces biura w obrocie nieruchomościami wpływ ma wiele czynników. Podstawowym jest
odpowiednie podejście do klienta. Rozwijające się technologie tworzą coraz to nowe możliwości by
klientowi uprzyjemnić życie i nie marnować jego czasu. Dlaczego by z nich nie korzystać?
MICHAŁ SKROBEK