Zal. nr 1 do umowy

Załącznik nr 1 do umowy nr …………………..…… z dnia …..………………
Opis przedmiotu umowy
Warunki techniczne (dotyczy zadań nr 1-5):
1. W przypadku zaistnienia potrzeby przetestowania oferowanego sprzętu, Wykonawca
dostarczy egzemplarze testowe oferowanego sprzętu
po otwarciu ofert, w czasie i miejscu wskazanym przez Zamawiającego, celem weryfikacji
spełnienia minimalnych wymogów technicznych.
2. Dostarczone wyroby (nowe, z uwzględnieniem aktualnych technologii, pierwszej kategorii,
rok produkcji zgodny z rokiem realizacji dostawy ) muszą spełniać wymagania jakościowe
potwierdzone przez Producenta w systemie pełnego zapewnienia, jakości, stosowanego podczas
projektowania, produkcji, badań i końcowej kontroli wyrobów.
3. Wszystkie wymagane certyfikaty mają dotyczyć sprzętu w oferowanej konfiguracji.
4. Wykonawca dostarczy do każdego egzemplarza sprzętu wydrukowaną kartę gwarancyjną
oraz instrukcję w języku polskim – instalacji, użytkowania i obsługi (zwane dalej –
„dokumentacją użytkownika”), z wyłączeniem zakupów realizowanych poza granicami kraju.
5. Wykonawca dostarczy do każdego egzemplarza sprzętu kartę sprzętu zawierającą pełną listę
podzespołów, wyposażenia i oprogramowania wchodzącego w skład ukompletowania tego
sprzętu wraz z numerami seryjnymi i dokładna nazwą modelu.
6. Wykonawca w karcie sprzętu poda: rodzaj, nazwę, producenta, model i pojemność
wszystkich informatycznych nośników danych oraz w spisie przewidzianym dla płyt głównych –
rodzaju pamięci zainstalowanych na stałe (np. flash – 8 GB).
7. Wykonawca w dodatkowym dokumencie producenta sprzętu lub instrukcji,
o której mowa w punkcie 4 wskaże lokalizację wszystkich informatycznych nośników danych.
Określi również: sposób ich montażu, jakie dane są na nośniku przechowywane (pliki serwera
wydruków, dokumenty skanowane, inne dane - podać rodzaj danych) oraz określi jak
przeprowadzić odtwarzanie systemu w przypadku konieczności usunięcia informacji z dysków.
Warunki techniczne (dotyczy zadania nr 6):
1. Przedmiotem zamówienia jest dostawa urządzeń mobilnych - terminali radiowych ręcznych
zintegrowanych ze skanerem kodów kreskowych
2. Sprzęt posiada właściwe certyfikaty i zezwolenia potwierdzające ich parametry technicznoużytkowe. Urządzenia są zabezpieczone w serwis techniczny i usługi maintenance po
zakończeniu okresu gwarancyjnego na terenie kraju.
Strona 1 z 3
3. Wymagania ogólne dla urządzeń i oprogramowania
3.1.
Wstęp
1. Całość dostarczanego sprzętu i oprogramowania pochodzi z autoryzowanego kanału
sprzedaży producentów na rynek polski – w momencie dostawy Wykonawca dostarczy
odpowiednie oświadczenia producenta sprzętu i oprogramowania (lub jego polskiego
przedstawicielstwa), że produkty pochodzą z autoryzowanego kanału sprzedaży na rynek
polski.
2. Całość dostarczanego sprzętu musi być nowa (wyprodukowana nie wcześniej niż 6 miesięcy
przed dostawą), nieużywana we wcześniejszych projektach, musi spełniać wymagania
techniczno-jakościowe określone przez producenta oraz wymagania Zamawiającego określone
w niniejszej Umowie – wraz z dostawą Wykonawca dostarczy oświadczenie producenta (lub
jego polskiego przedstawicielstwa) potwierdzające datę produkcji dostarczonych urządzeń.
3.2.
Sprzęt
1. Całość dostarczonego sprzętu musi być objęta gwarancją producenta opartą o świadczenia
gwarancyjne producenta sprzętu, niezależne od statusu partnerskiego Wykonawcy przez okres
36 miesięcy od daty odbioru sprzętu – podczas dostawy Wykonawca dostarczy odpowiednie
oświadczenia Wykonawcy i producenta lub jego polskiego przedstawicielstwa zaoferowanych
urządzeń,
2. Serwis gwarancyjny musi być oparty na świadczeniach gwarancyjnych producenta wymagane załączenie do dostawy odpowiedniego oświadczenia producenta lub jego polskiego
przedstawicielstwa,
3. Dostarczony sprzęt musi być oznakowany CE zgodnie z ustawą z dnia 13 kwietnia 2007 r.
o kompatybilności elektromagnetycznej.
4. W przypadku zakończenia produkcji lub wycofania danego sprzętu z produkcji, Wykonawca
zobowiązany jest do dostarczenia sprzętu będącym zamiennikiem sprzętu wycofanego,
o parametrach nie gorszych niż sprzęt wycofany, jeżeli Zamawiający wyrazi pisemną zgodę na
powyższe. W takim przypadku dostawa sprzętu będącego zamiennikiem odbywać się będzie
z zachowaniem ceny sprzętu wycofanego.
5. Wykonawca, do każdego egzemplarza sprzętu, dostarczy „Kartę Gwarancyjną", „Instrukcję
Użytkowania i Obsługi" oraz „Wzór protokołu reklamacji".
3.3.
Oprogramowanie
1. Całość dostarczonego oprogramowania musi być objęta gwarancją producenta opartą
o świadczenia gwarancyjne producenta oprogramowania, niezależne od statusu
partnerskiego Wykonawcy przez okres 36 miesięcy od daty odbioru oprogramowania –
podczas dostawy Wykonawca dostarczy odpowiednie oświadczenia Wykonawcy i
producenta lub jego polskiego przedstawicielstwa zaoferowanego oprogramowania.
2. Dostarczone wraz ze sprzętem oprogramowanie musi zapewnić bezawaryjną pracę sprzętu,
spełniać wymagania funkcjonalne określone w wymaganiach technicznych. Użytkownik
nabędzie prawo do użytkowania tego oprogramowania, na podstawie licencji, która zostanie
udzielona przez producenta tego oprogramowania. Szczegółowe warunki udzielonej licencji
określa producent.
3. Całe należne wynagrodzenie za udzielenie licencji na oprogramowanie wliczone jest
w wartość Umowy i zawiera ona również wynagrodzenie z tytułu przeniesienia własności
nośników na których zostało ono przekazane.
4. Dostarczone wraz ze sprzętem oprogramowanie musi spełniać wymagania funkcjonalne
oraz być wyrobem licencjonowanym. Spełnienie powyższego wymogu musi być potwierdzone
Strona 2 z 3
oświadczeniem producenta sprzętu (oprogramowania) lub jego polskiego przedstawicielstwa,
które Wykonawca dostarczy do Zamawiającego wraz z fakturą.
5. Wykonawca dostarczy do Zamawiającego wykaz ilościowy i zakres funkcjonalny licencji na
oprogramowanie, które Użytkownik ma prawo zainstalować na sprzęcie będącym przedmiotem
dostawy.
6. Wykonawca zapewni dla Użytkownika dostęp do usług wsparcia technicznego producenta
dla oferowanego rozwiązania (oprogramowanie i platformy sprzętowe) w okresie 36 miesięcy
od podpisania umowy, w zakresie:
a) dostępu do najnowszych wersji oprogramowania, bez konieczności wnoszenia dodatkowych
opłat;
b) dostępu do poprawek, service pack i hotfix do oprogramowania po ich opublikowaniu przez
producenta;
c) możliwości bezpośredniego zgłaszania do producenta problemów serwisowych przez
Użytkownika w trybie 24/7 poprzez email, telefon, stronę Web;
d) dostępu do bazy wiedzy prowadzonej przez producenta z artykułami dotyczącymi
oferowanych produktów oraz bezpieczeństwa produktów i wdrożonych rozwiązań.
7. Wykonawca zapewni dodatkowe usługi wsparcia technicznego w okresie 60 miesięcy od
zakupu, w zakresie:
a) zapewnienie okresowych konsultacji dotyczących zmian w konfiguracji i rekonfiguracji
systemu, usprawnień tej konfiguracji, weryfikacji konfiguracji w wymiarze co najmniej 20 dni
roboczych;
a) pomoc w czasie przygotowań i w wykonywaniu ewentualnych upgrade'ów i migracji wersji
oprogramowania w wymiarze co najmniej 9 dni roboczych;
b) ilość wykorzystywanych dni roboczych w jednostkach czasu, spośród wymienionych wyżej
dostępnych w ramach umowy, zależy od Użytkownika. Może on zaplanować kumulowanie dni
konsultacji i pomocy w okresie, kiedy jest taka potrzeba, ale w taki sposób aby sumaryczna
ilość dni dodatkowego wsparcia technicznego nie przekroczyła ogólnej ilości dni wsparcia
zaoferowanych przez wykonawcę w okresie 5 lat od zakupu rozwiązania;
8. Wykonawca, do każdego egzemplarza oprogramowania instalowanego na sprzęcie
dostarczy „Instrukcję Użytkowania i Obsługi".
SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA – PARAMETRY TECHNICZNE
Strona 3 z 3