standardy gs1

Transkrypt

standardy gs1
Standardy GS1 w e-commerce
Kinga Szewczyk
ILiM – GS1 Polska
27 październik 2015
© ILiM-GS1 Polska 2015
GS1
kraje z organizacjami
członkowskimi GS1
kraje obsługiwane
bezpośrednio przez GS1
Global Office w Brukseli
111 Organizacji krajowych
1 500 000 uczestników
150 państw
2 000 pracowników
5 000 000 000 skanowań dziennie
© ILiM-GS1 Polska 2015
STANDARDY GS1
Standardy GS1 służą
identyfikacji, gromadzeniu i współdzieleniu
informacji na temat produktów i lokalizacji,
a tym samym wspierają przedsiębiorstwa
w efektywnym zarządzaniu łańcuchami dostaw.
© ILiM-GS1 Polska 2015
GTIN W E-COMMERCE
© ILiM-GS1 Polska 2015
POTRZEBNE NA DZIŚ
iOS
Android
© ILiM-GS1 Polska 2015
GTIN W INTERNECIE
https://www.youtube.com/watch?v=qGWr5XcbGEU
© ILiM-GS1 Polska 2015
W SIECI JEST WSZYSTKO…
© ILiM-GS1 Polska 2015
NAJWAŻNIEJSZA JEST KONWERSJA
Konwersja
„Ukończone działanie użytkownika (online lub offline) mające znaczenie
dla powodzenia Twojej firmy”.
Źródło: https://support.google.com/analytics/answer/6086209?hl=pl
© ILiM-GS1 Polska 2015
MIKRO I MAKRO KONWERSJE
Konwersja mikro, to każde ukończone działanie naszego użytkownika,
które może doprowadzić do konwersji makro (czyli np. w przypadku
e-sklepu realizacji sprzedaży) np. zapisanie się do newslettera,
Makro konwersja to:
© ILiM-GS1 Polska 2015
KTO ODPOWIADA ZA KONWERSJĘ?
PRODUCENT?
SPRZEDAWCA?
© ILiM-GS1 Polska 2015
KTO ODPOWIADA ZA KONWERSJĘ?
PRODUCENT!!!
SPRZEDAWCA!!!
© ILiM-GS1 Polska 2015
STRONA INTERNETOWA
© ILiM-GS1 Polska 2015
DANE STRUKTURALNE
•
Dane strukturalne są wykorzystywane przez wyszukiwarki do tworzenia
tzw. Rich Snippets (Fragmentów Rozszerzonych), szczegółowych zestawów
informacji w odpowiedzi na zapytanie użytkownika
•
Rich Snippets pomagają użytkownikom w identyfikacji tej strony
internetowej, która odpowiada ich potrzebom. Rezultat to więcej kliknięć,
konwersji i potencjalnie sprzedaży
•
Duncan Hines po wdrożeniu znacznika „Przepis” odnotował 35% wzrost
organicznych wyników wyszukiwań
Przed
Po
Data From Tenth Wave Digital Markup Study
© ILiM-GS1 Polska 2015
DANE STRUKTURALNE – POPRAWA
RANKINGU
• Rezultaty uczestnika
pilotażu w ciągu 3 tygodni
od wdrożenia znaczników
• Po wdrożeniu znacznika
schema.org dla 33%
fraz odnotowano
wzrost pozycji w rankingu
Lepsze wyniki
wyszukiwania
• Średnio dla produktu
wzrost wyniósł 2.9 pozycji
(31%).
© ILiM-GS1 Polska 2015
JAK SZUKA GOOGLE?
Wyszukiwarka odnajduje
produkt w pierwszym esklepie
1
Dixie combo pack 168
3
© ILiM-GS1 Polska 2015
JAK SZUKA GOOGLE?
Wyszukiwarka odnajduje
produkt w pierwszym esklepie
1
Dixie combo pack 168
Wyszukiwarka odnajduje
GTIN zaszyty w kodzie HTML
2
Retailer
Product
Price
Retailer 1
Dixie combo pack 168
$12.59
<html>
<meta name=“GTIN”
content=“0012345678901”>
…
</html>
© ILiM-GS1 Polska 2015
16
JAK SZUKA GOOGLE?
Wyszukiwarka odnajduje
produkt w pierwszym esklepie
1
Dixie combo pack 168
Wyszukiwarka odnajduje
GTIN zaszyty w kodzie HTML
2
Retailer
Product
Price
Retailer 1
Dixie combo pack 168
$12.59
<html>
<meta name=“GTIN”
content=“0012345678901”>
…
</html>
Wyszukiwarka zmienia tryb
wyszukiwania pełnotekstowego na
wyszukiwanie po GTIN i trafia na
produkt w drugim e-sklepie
3
Retailer
Product
Price
Retailer 2
Dixie combo box 168
$10.21
<html>
<meta name=“GTIN”
content=“0012345678901”>
…
</html>
© ILiM-GS1 Polska 2015
17
JAK SZUKA GOOGLE?
Wyszukiwarka odnajduje
produkt w pierwszym esklepie
1
Dixie combo pack 168
Wyszukiwarka odnajduje
GTIN zaszyty w kodzie HTML
2
Wyszukiwarka zmienia tryb
wyszukiwania pełnotekstowego na
wyszukiwanie po GTIN i trafia na
produkt w drugim e-sklepie
3
Retailer
Product
Price
Retailer 2
Dixie combo box 168
$10.21
<html>
<meta name=“GTIN”
content=“0012345678901”>
…
</html>
Retailer
Product
Price
Retailer 1
Dixie combo pack 168
$12.59
<html>
<meta name=“GTIN”
content=“0012345678901”>
…
</html>
Wyszukiwarka zwraca wszystkie
rekordy bez względu na początkową
frazę zadaną wyszukiwarce (np. inną
nazwę)
4
Retailer Retailer 1
Product Dixie combo pack 168
Price
$12.59
Retailer Retailer 2
Product Dixie combo set 168
Price
$10.21
© ILiM-GS1 Polska 2015
18
STANDARDY IDENTYFIKACJI I OPISU
Google Shopping
wspiera GTIN
Google agreguje
dane po GTIN
© ILiM-GS1 Polska 2015
STANDARD W INTERNECIE
Organizacja standaryzacyjna
wyszukiwarek
© ILiM-GS1 Polska 2015
© ILiM-GS1 Polska 2015
© ILiM-GS1 Polska 2015
© ILiM-GS1 Polska 2015
http://pages.ebay.com/sellerinformation/news/springupdate2015/product-identifiers.html
ROK MOBILE 
© ILiM-GS1 Polska 2015
INTERNET + MOBILNOŚĆ = WIEDZA
+
=
© ILiM-GS1 Polska 2015
FAKTY
• 70% Polaków ma smartfony
• 24% internautów kupuje mobilnie
• 91% internautów wykonuje mobilnie czynności okołozakupowe
• Wartość handlu mobilnego w 2015 r. szacowana jest na 2,5 mld zł
• 35% m-konsumentów wybiera serwisy aukcyjne, 31% e-sklepy
• Skłonność do zakupów mobile spada wraz z wiekiem (38% 15-18
lat i 7% powyżej 54 r.ż.)
• Konsumenci coraz bardziej migrują pomiędzy kanałami
sprzedaży
Źródła:
Polacy na zakupach mobilnych, mShopper, luty 2015
Raport m-commerce w praktyce. Generator, październik 2014
© ILiM-GS1 Polska 2015
HANDEL WIDZIANY OCZAMI KONSUMENTA
JEDNOKANAŁOWY
© ILiM-GS1 Polska 2015
HANDEL WIDZIANY OCZAMI KONSUMENTA
JEDNOKANAŁOWY
WIELOKANAŁOWY
© ILiM-GS1 Polska 2015
HANDEL WIDZIANY OCZAMI KONSUMENTA
JEDNOKANAŁOWY
WIELOKANAŁOWY
OMNIKANAŁOWY
Dostarczenie spójnego doświadczenia
pomiędzy światem tradycyjnym
i cyfrowym
© ILiM-GS1 Polska 2015
HANDEL WIDZIANY OCZAMI KONSUMENTA
?
© ILiM-GS1 Polska 2015
HANDEL WIDZIANY OCZAMI KONSUMENTA
© ILiM-GS1 Polska 2015
TEST
© ILiM-GS1 Polska 2015
WPISZ NAZWĘ
Żelazko Philips GC 4410
© ILiM-GS1 Polska 2015
ZESKANUJ KOD
© ILiM-GS1 Polska 2015
WWW.EPOKA.GS1.PL
Elektroniczny rejestr produktów Moje GS1:
• Zbiera dane w jednym miejscu (GTIN – identyfikacja produktów, GLN –
identyfikacja lokalizacji),
• Weryfikuje poprawność nr GTIN i GLN,
• Pozwala drukować etykiety z kodami kreskowymi,
• Jest kanałem komunikacji właściciela marki z rynkiem - wsparcie dla działań
marketingowych, widoczność w sieci i urządzeniach mobilnych,
• Dostępny 24/7/365
• Udostępniany partnerom przez API
© ILiM-GS1 Polska 2015
GRUPY ROBOCZE
STANDARD NIE WYMYŚLI SIĘ SAM!
• Gr. Odzież i obuwie
• Gr. DIY
• Gr. HoReKa
• Gotowość poprowadzenia kolejnych grup
ZAPRASZAMY
© ILiM-GS1 Polska 2015
GTIN w e-commerce
© ILiM-GS1 Polska 2015
GTIN w e-commerce
© ILiM-GS1 Polska 2015
DZIĘKUJEMY ZA UWAGĘ
Kontakt:
Instytut Logistyki
i Magazynowania
GS1 Polska
Kinga Szewczyk
M: 601 839 929
@: [email protected]
www.gs1pl.org
www.ilim.poznan.pl
© ILiM-GS1 Polska 2015

Podobne dokumenty