standardy gs1
Transkrypt
standardy gs1
Standardy GS1 w e-commerce Kinga Szewczyk ILiM – GS1 Polska 27 październik 2015 © ILiM-GS1 Polska 2015 GS1 kraje z organizacjami członkowskimi GS1 kraje obsługiwane bezpośrednio przez GS1 Global Office w Brukseli 111 Organizacji krajowych 1 500 000 uczestników 150 państw 2 000 pracowników 5 000 000 000 skanowań dziennie © ILiM-GS1 Polska 2015 STANDARDY GS1 Standardy GS1 służą identyfikacji, gromadzeniu i współdzieleniu informacji na temat produktów i lokalizacji, a tym samym wspierają przedsiębiorstwa w efektywnym zarządzaniu łańcuchami dostaw. © ILiM-GS1 Polska 2015 GTIN W E-COMMERCE © ILiM-GS1 Polska 2015 POTRZEBNE NA DZIŚ iOS Android © ILiM-GS1 Polska 2015 GTIN W INTERNECIE https://www.youtube.com/watch?v=qGWr5XcbGEU © ILiM-GS1 Polska 2015 W SIECI JEST WSZYSTKO… © ILiM-GS1 Polska 2015 NAJWAŻNIEJSZA JEST KONWERSJA Konwersja „Ukończone działanie użytkownika (online lub offline) mające znaczenie dla powodzenia Twojej firmy”. Źródło: https://support.google.com/analytics/answer/6086209?hl=pl © ILiM-GS1 Polska 2015 MIKRO I MAKRO KONWERSJE Konwersja mikro, to każde ukończone działanie naszego użytkownika, które może doprowadzić do konwersji makro (czyli np. w przypadku e-sklepu realizacji sprzedaży) np. zapisanie się do newslettera, Makro konwersja to: © ILiM-GS1 Polska 2015 KTO ODPOWIADA ZA KONWERSJĘ? PRODUCENT? SPRZEDAWCA? © ILiM-GS1 Polska 2015 KTO ODPOWIADA ZA KONWERSJĘ? PRODUCENT!!! SPRZEDAWCA!!! © ILiM-GS1 Polska 2015 STRONA INTERNETOWA © ILiM-GS1 Polska 2015 DANE STRUKTURALNE • Dane strukturalne są wykorzystywane przez wyszukiwarki do tworzenia tzw. Rich Snippets (Fragmentów Rozszerzonych), szczegółowych zestawów informacji w odpowiedzi na zapytanie użytkownika • Rich Snippets pomagają użytkownikom w identyfikacji tej strony internetowej, która odpowiada ich potrzebom. Rezultat to więcej kliknięć, konwersji i potencjalnie sprzedaży • Duncan Hines po wdrożeniu znacznika „Przepis” odnotował 35% wzrost organicznych wyników wyszukiwań Przed Po Data From Tenth Wave Digital Markup Study © ILiM-GS1 Polska 2015 DANE STRUKTURALNE – POPRAWA RANKINGU • Rezultaty uczestnika pilotażu w ciągu 3 tygodni od wdrożenia znaczników • Po wdrożeniu znacznika schema.org dla 33% fraz odnotowano wzrost pozycji w rankingu Lepsze wyniki wyszukiwania • Średnio dla produktu wzrost wyniósł 2.9 pozycji (31%). © ILiM-GS1 Polska 2015 JAK SZUKA GOOGLE? Wyszukiwarka odnajduje produkt w pierwszym esklepie 1 Dixie combo pack 168 3 © ILiM-GS1 Polska 2015 JAK SZUKA GOOGLE? Wyszukiwarka odnajduje produkt w pierwszym esklepie 1 Dixie combo pack 168 Wyszukiwarka odnajduje GTIN zaszyty w kodzie HTML 2 Retailer Product Price Retailer 1 Dixie combo pack 168 $12.59 <html> <meta name=“GTIN” content=“0012345678901”> … </html> © ILiM-GS1 Polska 2015 16 JAK SZUKA GOOGLE? Wyszukiwarka odnajduje produkt w pierwszym esklepie 1 Dixie combo pack 168 Wyszukiwarka odnajduje GTIN zaszyty w kodzie HTML 2 Retailer Product Price Retailer 1 Dixie combo pack 168 $12.59 <html> <meta name=“GTIN” content=“0012345678901”> … </html> Wyszukiwarka zmienia tryb wyszukiwania pełnotekstowego na wyszukiwanie po GTIN i trafia na produkt w drugim e-sklepie 3 Retailer Product Price Retailer 2 Dixie combo box 168 $10.21 <html> <meta name=“GTIN” content=“0012345678901”> … </html> © ILiM-GS1 Polska 2015 17 JAK SZUKA GOOGLE? Wyszukiwarka odnajduje produkt w pierwszym esklepie 1 Dixie combo pack 168 Wyszukiwarka odnajduje GTIN zaszyty w kodzie HTML 2 Wyszukiwarka zmienia tryb wyszukiwania pełnotekstowego na wyszukiwanie po GTIN i trafia na produkt w drugim e-sklepie 3 Retailer Product Price Retailer 2 Dixie combo box 168 $10.21 <html> <meta name=“GTIN” content=“0012345678901”> … </html> Retailer Product Price Retailer 1 Dixie combo pack 168 $12.59 <html> <meta name=“GTIN” content=“0012345678901”> … </html> Wyszukiwarka zwraca wszystkie rekordy bez względu na początkową frazę zadaną wyszukiwarce (np. inną nazwę) 4 Retailer Retailer 1 Product Dixie combo pack 168 Price $12.59 Retailer Retailer 2 Product Dixie combo set 168 Price $10.21 © ILiM-GS1 Polska 2015 18 STANDARDY IDENTYFIKACJI I OPISU Google Shopping wspiera GTIN Google agreguje dane po GTIN © ILiM-GS1 Polska 2015 STANDARD W INTERNECIE Organizacja standaryzacyjna wyszukiwarek © ILiM-GS1 Polska 2015 © ILiM-GS1 Polska 2015 © ILiM-GS1 Polska 2015 © ILiM-GS1 Polska 2015 http://pages.ebay.com/sellerinformation/news/springupdate2015/product-identifiers.html ROK MOBILE © ILiM-GS1 Polska 2015 INTERNET + MOBILNOŚĆ = WIEDZA + = © ILiM-GS1 Polska 2015 FAKTY • 70% Polaków ma smartfony • 24% internautów kupuje mobilnie • 91% internautów wykonuje mobilnie czynności okołozakupowe • Wartość handlu mobilnego w 2015 r. szacowana jest na 2,5 mld zł • 35% m-konsumentów wybiera serwisy aukcyjne, 31% e-sklepy • Skłonność do zakupów mobile spada wraz z wiekiem (38% 15-18 lat i 7% powyżej 54 r.ż.) • Konsumenci coraz bardziej migrują pomiędzy kanałami sprzedaży Źródła: Polacy na zakupach mobilnych, mShopper, luty 2015 Raport m-commerce w praktyce. Generator, październik 2014 © ILiM-GS1 Polska 2015 HANDEL WIDZIANY OCZAMI KONSUMENTA JEDNOKANAŁOWY © ILiM-GS1 Polska 2015 HANDEL WIDZIANY OCZAMI KONSUMENTA JEDNOKANAŁOWY WIELOKANAŁOWY © ILiM-GS1 Polska 2015 HANDEL WIDZIANY OCZAMI KONSUMENTA JEDNOKANAŁOWY WIELOKANAŁOWY OMNIKANAŁOWY Dostarczenie spójnego doświadczenia pomiędzy światem tradycyjnym i cyfrowym © ILiM-GS1 Polska 2015 HANDEL WIDZIANY OCZAMI KONSUMENTA ? © ILiM-GS1 Polska 2015 HANDEL WIDZIANY OCZAMI KONSUMENTA © ILiM-GS1 Polska 2015 TEST © ILiM-GS1 Polska 2015 WPISZ NAZWĘ Żelazko Philips GC 4410 © ILiM-GS1 Polska 2015 ZESKANUJ KOD © ILiM-GS1 Polska 2015 WWW.EPOKA.GS1.PL Elektroniczny rejestr produktów Moje GS1: • Zbiera dane w jednym miejscu (GTIN – identyfikacja produktów, GLN – identyfikacja lokalizacji), • Weryfikuje poprawność nr GTIN i GLN, • Pozwala drukować etykiety z kodami kreskowymi, • Jest kanałem komunikacji właściciela marki z rynkiem - wsparcie dla działań marketingowych, widoczność w sieci i urządzeniach mobilnych, • Dostępny 24/7/365 • Udostępniany partnerom przez API © ILiM-GS1 Polska 2015 GRUPY ROBOCZE STANDARD NIE WYMYŚLI SIĘ SAM! • Gr. Odzież i obuwie • Gr. DIY • Gr. HoReKa • Gotowość poprowadzenia kolejnych grup ZAPRASZAMY © ILiM-GS1 Polska 2015 GTIN w e-commerce © ILiM-GS1 Polska 2015 GTIN w e-commerce © ILiM-GS1 Polska 2015 DZIĘKUJEMY ZA UWAGĘ Kontakt: Instytut Logistyki i Magazynowania GS1 Polska Kinga Szewczyk M: 601 839 929 @: [email protected] www.gs1pl.org www.ilim.poznan.pl © ILiM-GS1 Polska 2015