docPutting people with a disability - Ageing, Disability and Home Care
download 
Reklamacja Transkrypt
Putting people with a disability - Ageing, Disability and Home Care
PODEJŚCIA SKONCENTROWANE NA OSOBIE ŻYCIE NA SWÓJ SPOSÓB ARKUSZ PYTAŃ I ODPOWIEDZI, KWIECIEŃ 2012 Artykuł dyskusyjny dla celów ostatniego etapu konsultacji na temat Living Life My Way (Życia Na Swój Sposób) Rząd NSW bada nowe sposoby pomocy osobom niepełnosprawnym w NSW. W 2011r. zwróciliśmy się do Państwa z prośbą o opinie i pomysły, jak należy zmienić system pomocy osobom niepełnosprawnym, by koncentrował się on na osobie. Zobowiązaliśmy się do wypracowania opcji i podjęcia dalszych konsultacji celem przetestowania tych opcji pod kątem zmian. Nowy artykuł dyskusyjny oferuje wspólną wizję skoncentrowanego na osobie i społeczności w NSW systemu pomocy osobom niepełnosprawnym, oraz przedstawia w zarysie, co można by zmienić, by to osiągnąć. Obejmuje on serię praktycznych opcji zapewnienia skoncentrowanego na osobie planowania, wspierania decyzji, finansowania oraz usług. Pomiędzy kwietniem i czerwcem 2012 podejmiemy ostatni etap konsultacji na temat Living Life My Way. Pytania i Odpowiedzi 1. Co może zapewnić mi, jako osobie niepełnosprawnej, mojej rodzinie i opiekunom, skoncentrowany na osobie system pomocy osobom niepełnosprawnym? W systemie skoncentrowanym na osobie, osoba niepełnosprawna, jej rodzina i opiekunowie mogą określić warunki pomocy dla nich oraz ich dostępu do środowiska. Skoncentrowany na osobie system zapewnia dostęp do: informacji na temat głównych oraz środowiskowych usług i właściwych dla danej niepełnosprawności rodzajów pomocy, która będzie wszechstronna, dokładna, dostępna i kulturowo odpowiednia; wykwalifikowanych planistów i koordynatorów, jak również do szkoleń pomagających w dokonaniu świadomych wyborów dla osiągnięcia najlepszych wyników dla nich samych, ich rodziny i opiekunów na wszystkich etapach ich życia; zindywidualizowanego finansowania, które pozwoli im wybrać rodzaj pomocy i da możliwość przenoszenia się do innych świadczeniodawców, jeżeli tego zapragną. Osoba ta może zechcieć gospodarować Polish – Page 1 swoimi funduszami sama, otrzymać w tym pomoc od świadczeniodawcy lub założyć wspólny fundusz wraz z innymi osobami niepełnosprawnymi; zrównoważonych, wysokiej jakości usług, które da się dopasować do obecnych potrzeb osoby, dla jej przyszłych korzyści, oraz które są zapewniane w sposób skoncentrowany na osobie. 2. W jaki sposób uzyskam dostęp do dokładnych i rzetelnych informacji na temat pomocy i usług? W systemie skoncentrowanym na osobie, osoby i ich rodziny oraz opiekunowie mogą uzyskać dostęp do informacji dotyczących ich opcji pomocy przez telefon oraz korzystając z internetowych źródeł informacji. Mogą mieć również dostęp do wyrażonych prosto po angielsku informacji oraz do tłumaczeń w swoim języku, a także fachowych usług tłumaczeniowych. Planiści i koordynatorzy pomocy mogą również pomóc ludziom uzyskać dostęp do potrzebnych im informacji na temat usług w ich lokalnej społeczności. 3. Nie chcę być zmuszony za każdym razem stale powtarzać swoją historię. Jak się to zmieni? Skoncentrowany na osobie system pomocy osobom niepełnosprawnym zapewnia wyraźne punkty kontaktowe i dostępu dla ludzi potrzebujących informacji i pomocy. Usprawnione podejście do zapewnienia dostępu do usług może wymagać centralnego systemu informacji o kliencie i usługach, obejmującego informacje na temat planu pomocy danej osobie, historię pomocy oraz ustalenia dotyczące finansowania. Może to zapobiec konieczności wielokrotnego opowiadania swojej historii, jak również umożliwić sprawdzenie informacji dotyczących funduszy i usług. Wszystkie informacje byłyby zbierane za zgodą osoby dla zapewnienia ochrony jej prywatności. 4. Co się robi, żeby było łatwiej otrzymać główne i środowiskowe rodzaje pomocy i usług, których potrzebuję? Inwestujemy w Ability Links NSW by zapewnić informacje, pomoc i wsparcie osobom niepełnosprawnym, ich rodzinom i opiekunom w uzyskaniu dostępu do głównych i środowiskowych rodzajów pomocy. Koordynatorzy Ability Links NSW będą pracować w lokalnych społecznościach by budować sieci pomocy, pomagać ludziom planować ich przyszłość i zapewniać w razie potrzeby skierowania. 5. Co się robi, żeby łatwiej mi było zorientować się w systemie pomocy osobom niepełnosprawnym? Pierwszym krokiem osób, które wymagają pomocy może być skontaktowanie się z lokalnym Koordynatorem Ability Links NSW. Można się również zwrócić bezpośrednio do punktów dostępu do systemu usług osobom niepełnosprawnym. Jedną z opcji są łatwe do znalezienia punkty dostępu, które mogą zapewnić szereg usług, w tym punkt kontaktowy, informacje i porady, jak również skierowania w celu uzyskania dostępu do głównych i środowiskowych usług osobom niepełnosprawnym, a także wstępną ocenę zakwalifikowania się, oraz bardziej szczegółową ocenę potrzeb. 6. Jaką pomoc uzyskam przy planowaniu? Planowanie skoncentrowane na osobie stawia osobę niepełnosprawną w centrum podejmowania decyzji dotyczących ustaleń. Niektóre osoby będą w stanie podjąć się planowania samemu, podczas gdy inne będą potrzebować pomocy w planowaniu. W przypadkach wymagających pomocy, osoba może uzyskać pomoc ze strony wielu świadczeniodawców. Kiedy osoba niepełnosprawna nie wymaga pomocy dotyczącej konkretnej niepełnosprawności, Koordynator Ability Links NSW będzie mógł podjąć się nieformalnego zaplanowania wspólnie z daną osobą w celu zidentyfikowania odpowiednich głównych i środowiskowych usług. 7. Czy będą jakieś ograniczenia w odniesieniu do tego, co mogę kupić za przyznane mi środki? Osoba niepełnosprawna, jej rodzina i opiekunowie będą mieli możliwość wyboru oraz kontroli nad używanymi przez nich środkami finansowymi. Zindywidualizowane środki finansowe będą spożytkowane na zakup szeregu usług bezpośrednio wiążących się z korzystnymi długoplanowymi wynikami określonymi w planie skoncentrowanym na osobie. Proponowane zasady korzystania ze zindywidualizowanych środków finansowych zostały opracowane do dyskusji w procesie konsultacyjnym. 8. Jaką pomoc uzyskam w gospodarowaniu moimi środkami finansowymi i otrzymaniu pomocy, której potrzebuję? Ludzie mają zróżnicowane zdolności i chęć gospodarowania samemu zindywidualizowanymi Polish – Page 2 środkami finansowymi. Skoncentrowany na osobie system pomocy osobom niepełnosprawnym powinien oferować opcje zarządzania przyznanymi osobie środkami – od samodzielnego gospodarowania przez osobę niepełnosprawną jej środkami, poprzez zarządzanie tymi środkami przez rodzinę i/lub opiekuna działającego w charakterze powiernika, do zarządzania środkami przez inną osobę lub organizację. Po sfinalizowaniu procesu planowania i określeniu zindywidualizowanych funduszy, osoba niepełnosprawna, jej rodzina i opiekunowie mogą wymagać pomocy w zorganizowaniu i kierowaniu usługami, w tym: informacji i szkolenia w celu pomocy w rozwinięciu umiejętności oraz zdobycia doświadczenia i nabrania pewności siebie koordynacji pomocy w celu dopomożenia osobie w zorganizowaniu, koordynowaniu i kierowaniu usługami. 9. Jak będę wiedzieć, że otrzymuję wysokiej jakości pomoc przysługującą osobom niepełnosprawnym? Skoncentrowany na osobie system pomocy osobom niepełnosprawnym nie może być realizowany bez trwałych usług, które oferują możliwość wyboru, elastyczność i dostosowaną do potrzeb wysokiej jakości pomoc, która umożliwia osobom niepełnosprawnym pełne uczestnictwo w społeczności i gospodarce. Będziemy wspierać przechodzenie sektora usług pomocy osobom niepełnosprawnym do systemu skoncentrowanego na osobie, w tym zmiany w sposobach, w jaki świadczeniodawcy obecnie projektują, kalkulują koszty i dostarczają swoje usługi, wspierają pracowników zajmujących się osobami niepełnosprawnymi w przyjęciu praktyki opartej na koncentracji na osobie i realizują odpowiednie zabezpieczenia dla zapewnienia jakości i bezpieczeństwa pomocy. Powiedz, co myślisz – końcowy etap konsultacji Następny etap konsultacji zapewni ludziom możliwość wypowiedzenia się w sprawie zasad i praktycznych opcji zmiany. Informacje na temat konsultacji dostępne są na stronie Ageing, Disability and Home Care (Starzenie się, Niepełnosprawność i Opieka Domowa) http://www.adhc.nsw.gov.au/pca. Możesz również skontaktować się z Person Centred Approaches Team (Zespołem Podejść Skoncentrowanych Na Osobie) pod numerem 1800 605 489 lub emailem na [email protected]
