Podstawy zarządzania

Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości
i Zarządzania im. L. Koźmińskiego
Podstawy zarządzania
Klasyczna teoria zarządzania
dr Dariusz Jemielniak
[email protected]
konsultacje: C/3, środa 12:00
Klasyczna teoria
zarządzania
nurt administracyjny
(Fayol, Weber, i in.)
nurt przemysłowy
(Tayor, Ford,
Gantt, i in.)
Funkcje przedsiębiorstwa
(wg Henri Fayola)
techniczne (produkcyjne)
handlowe
finansowe
ubezpieczeniowe
rachunkowościowe
administracyjne
14 Zasad administracji Fayola
1)
2)
3)
4)
Podział Pracy
Autorytet
Dyscyplina
Jedność
Rozkazodawstwa
5) Jednolitość
Kierownictwa
6) Podporządkowanie
interesu osobistego
interesowi ogółu
7) Wynagrodzenie
8) Centralizacja
9) Hierarchia
10) Ład
11) Ludzkie traktowanie
pracowników
12) Stabilizacja
personelu
13) Inicjatywa
14) Zgranie personelu
Rozpiętość i zasięg kierowania
A
Produkcja
Finanse
Rozpiętość A = 3 (B,C,D)
Sprzedaż
Kładka (most) Fayola
Zasięg A = 14 (wszyscy pracownicy)
Trzy typy idealne władzy
prawomocnej wg. Webera
Tradycjonalna
Słuchaj się mnie, ponieważ tak zawsze
postępowano.
Charyzmatyczna
Słuchaj się mnie, ponieważ wiesz (wierzysz),
że mogę zmienić twoje życie.
Racjonalna (legalna)
Słuchaj się mnie, ponieważ jestem legalnie
wybranym przywódcą.
Biurokracja wg. Webera
to typ idealny organizacji oparty
wyłącznie na władzy legalnej.
Cechy:
bezosobowe przepisy podstawą
działania,
kwalifikacje formalne decydują o
awansie,
hierarchia,
specjalizacja i podział pracy.
Biurokracja = Biurokratyzm
Biurokracja nieuchronnie prowadzi do
biurokratyzmu poprzez
błędy popełnione w procesie formalizacji
wyuczoną nieudolność
Błędne koło biurokracji (Selznick- Gouldner)
Nowe przepisy
Niska sprawność
działania organizacji
Wzrost formalizacji i
specjalizacji
Wyuczona
nieudolność
„Genialny pomysł Forda”
Czemu miał służyć podział procesu pracy?
Jakimi sposobami nakłaniano
pracowników do wydajniejszej pracy w
zakładach Forda?
Jakie były założenia „tayloryzmu” i
„fordyzmu” dotyczące natury pracowników?
Zabezpieczenia socjalne i rola związków
zawodowych?
Różnice między Europą a Ameryką?
Kto mógł montować Forda T?
Ford T = razem 7882 czynności z czego:
• 2637 czynności inwalidzi bez jednej nogi
• 670 czynności inwalidzi bez dwóch nóg
• 715 czynności inwalidzi bez ręki
• 2 czynności inwalidzi bez rąk
• 10 czynności ślepi
Zarządzanie wg. Taylora
ªNależy przesunąć całą
odpowiedzialność za organizowanie
pracy z robotnika na kierownika,
ªNależy używać metod naukowych, aby
określić najefektywniejszy sposób wykonania
pracy,
ªNależy dobrać najlepszą osobę i dobrać
najlepsze narzędzia do zaplanowanej pracy,
ªNależy stale kontrolować działania
robotnika aby zapewnić osiąganie przez
niego odpowiednich wyników.