Raporty

Raporty
Numer 5 (87) Maj 2011
ZAMÓWIENIE USŁUGI NAPRAWY AUTA – Z SYSTEMU TIGER
WYŚLESZ E-MAILEM
CZY MOŻNA SZYBCIEJ I PROŚCIEJ PRZESŁAĆ DOKUMENTY NIŻ ZA POMOCĄ POCZTY
ELEKTRONICZNEJ? NOWOŚCIĄ W SYSTEMIE TIGER JEST RAPORT „ZAMÓWIENIE USŁUGI”
WYSYŁANY E-MAILEM. JEST TO DOKUMENT POZWALAJĄCY NA ZGŁOSZENIE KONKRETNEJ
USŁUGI SERWISOWEJ DOTYCZĄCEJ SAMOCHODU, WYSYŁANY DO WARSZTATU
NAPRAWCZEGO ZE SPECYFIKACJĄ, CO W DANYM POJEŹDZIE NALEŻY NAPRAWIĆ.
System Zarządzania Flotą Samochodową Tiger, podobnie jak System LEO Leasing,
wyposażony jest w narzędzie umożliwiające generowanie wydruków, pism i zastawień
programu Crystal Reports. Raporty takie przygotowywane są zwykle na specjalne
zmówienie, czasami można skorzystać z gotowych raportów umieszczonych w naszym
Kryształowym Sklepie.
Jednym z elementów składowych zarządzania flotą pojazdów jest rejestracja zdarzeń,
czyli między innymi zgłoszeń usterek, awarii i wypadków. System wspomaga proces
skierowania pojazdu do warsztatu, a użytkownik ma możliwość utworzenia i wysłania
zamówienia konkretnej usługi serwisowej w oparciu o dane zarejestrowane w systemie. I
właśnie tutaj wsparciem służy Dział Raportowania, proponując wydruk „Zamówienie
usługi.rpt”, który poniżej prezentujemy.
Wydruk, o którym mowa, generowany jest dla konkretnego zdarzenia serwisowego
zarejestrowanego w systemie przy pojeździe.
W nagłówkach prezentowane są:
• Dane zleceniobiorcy, np. warsztatu napraw, do którego skierowany będzie pojazd
(nazwa, adres, dane kontaktowe),
• Dane pojazdu (model, numer VIN, numer rejestracyjny, aktualny przebieg),
• Dane użytkownika pojazdu (imię i nazwisko oraz dane kontaktowe).
Centralną cześć wydruku stanowi dynamiczna tabela prezentująca, można powiedzieć,
„sedno sprawy” – w skrócie: co, gdzie i za ile:
• Nazwa, czyli jakiej części w pojeździe dotyczyć będzie usługa, np. płyn hamulcowy
lub oświetlenie – światło drogowe,
• Czynność związana z wykonaniem danej usługi i tak, dla wspomnianego płynu
hamulcowego może to być zakup, a w przypadku oświetlenia – wymiana w wyniku
szkody,
• Lokalizacja, czyli obszar pojazdu, którego dana usługa dotyczy. Najlepszym
przykładem lokalizacji będzie wymiana oświetlenia – np. lewy tył.
• Ilość, czyli, np. 2 litry płynu i 1 reflektor,
• Cena jednostkowa netto,
• Wartość netto (czyli cena jednostkowa*ilość),
• Wartość VAT,
• Wartość brutto.
W podsumowaniu prezentujemy całkowitą wartość zamówienia netto i brutto.
Dodatkowo, w przypadku zamówienia usługi holowania wydruk prezentuje lokalizację
pojazdu oraz miejsce docelowego holowania.
1
Na wydruku nie brakuje także danych niezbędnych do wystawienia faktury, daty
rejestracji zdarzenia serwisowego czy imienia i nazwiska wystawcy zlecenia. Wszystko
razem tworzy jeden dokument, który po wyeksportowaniu np. do PDF’a może zostać
załączony i następnie wysłany emailem w celu zamówienia usługi. Ktoś jednak mógłby
sobie pomyśleć, że skoro tak szybko i łatwo można stworzyć takie zamówienie, to może
dałoby się je automatycznie z systemu wysłać w odpowiednie miejsce przy użyciu poczty
elektronicznej… Otóż jak najbardziej można, wystarczy zgłosić do nas takie
zapotrzebowanie, a my je zrealizujemy. A w jaki sposób? Nie wykluczone, że tym
podzielimy się z Państwem w niedalekiej przyszłości.
Więcej szczegółów na temat procesu rejestracji zdarzeń serwisowych (i nie tylko) mogą
Państwo uzyskać po przeczytaniu artykułu mojego kolegi z Działu Programowania
Przemysława Karolaka w części Zanim zadzwonisz do Serwisu.
A jeśli są Państwo zainteresowani wydrukiem „Zamówienie usługi.rpt”, bądź innymi
raportami z systemu Tiger zapraszamy do kontaktu z naszym Działem Handlowym –
[email protected].
Agnieszka Gryciuk (napisz do autora)
2