Kłopoty Po Zapłacie

Kłopoty Po Zapłacie
Niektórzy konsumenci płacą za wykonanie remontu już przy zawarciu umowy. Później muszą
męczyć się z nierzetelnymi „fachowcami”.
Wykonawca usługi w zasadzie powinien otrzymać wynagrodzenie dopiero po odbiorze pracy
(umowa o dzieło). Taki odbiór polega na sprawdzeniu jakości wykonanych prac przez
zamawiającego. Wówczas zapłata jest wyrazem zgody na jakość wykonanych prac.
Podobne znaczenie ma podpis konsumenta pod stwierdzeniem, że nie wnosi zastrzeżeń do
usługi. Strony umowy mogą jednak inaczej uzgodnić, że konsument dokona wpłaty jeszcze
przed podjęciem prac. Zaliczka na zakup niezbędnych materiałów jest zrozumiała. Chodzi tu
jednak o wpłatę części, a nie całości wynagrodzenia. Zaliczka bowiem powinna odpowiadać
wstępnym koniecznym kosztom. Jeżeli te koszty nie są wysokie, to domaganie się wysokiej
zaliczki jest nieuzasadnione. Niezależnie od tego zachęcam do wspólnych z przedsiębiorcą
zakupów, potrzebnych na początek materiałów.
Zapłata za umówione prace przed ich ostatecznym zakończeniem, może więc okazać się dla
konsumenta krokiem ryzykownym i źródłem kłopotów.
1
Jaki Kosmetyk?
Konsumentka w jednym z sieciowych sklepów kosmetycznych sprawdzała antyperspirant. Na
jego opakowaniu niektóre składniki były oznaczone jedynie numerami. Psiknęła sobie nieco
na dłoń. Wtedy pracownik ochrony zaczął nalegać na zakup kosmetyku
z uzasadnieniem,
że był używany. Czytelniczka kupiła ten antyperspirant i pyta o rację.
Przed zakupem można poprosić o bezpłatną próbkę kosmetyku. Dobre sklepy powinny
zadbać o takie bezpłatne testery. W razie braku takiej próbki pracownica sklepu powinna
jednak „pozwolić na psiknięcie” bez konieczności zakupu. Tym bardziej, gdy klientka cierpi
np. na alergię. Co innego w wypadku próbowania kosmetyków, które można sprawdzić
jedynie dotykając ciała. Po ich użyciu nie nadają się one do sprzedaży (względy zdrowotne i
higieniczne). Brak na oznaczeniu nazwy składnika, a jedynie numer, jest dopuszczalny po
uzyskaniu specjalnej zgody Głównego Inspektora Sanitarnego. Zainteresowani w tej kwestii
mogą zgłaszać się z pytaniami do Sanepidu.
2
Palenie Papierosów
Od 15 listopada 2010 roku wchodzi w życie Ustawa z dnia 8 kwietnia 2010 roku o zmianie
ustawy o ochronie zdrowia przed następstwami używania tytoniu i wyrobów tytoniowych
oraz o Państwowej Inspekcji Sanitarnej /Dz. U. z 2010 r. nr 81, poz. 529/.
Wprowadzono tym samym ustawowy generalny zakaz palenia wyrobów tytoniowych w
różnych obiektach użyteczności publicznej. Wyznaczenie palarni jest dopuszczalne
w
hotelach, na uczelni, w zakładzie pracy, lokalu gastronomiczno-rozrywkowych, w obiektach
obsługi podróżnych, oraz domach pomocy społecznej i spokojnej starości. Palarnia powinna
mieć odpowiednią wentylację lub system filtracji.
Palenie papierosów w miejscach zabronionych może skończyć się grzywną do 500,00 zł.
Nadal zakazana jest sprzedaż wyrobów tytoniowych osobom do lat 18.
Przypomnę, że według badań dym wydostający się przy paleniu papierosów zawiera 35 razy
więcej dwutlenku węgla i 4 razy więcej nikotyny, niż dym wciągany przez palacza.
3
Internetowi Oszuści
Ciągle zgłaszają się nowe osoby, które zapłaciły za towar zamówiony drogą internetową, ale
go nie otrzymały.
W takiej sytuacji wpierw powinno się sprawdzić, jaka jest tego przyczyna. Być może zawiniła
tu poczta (firma kurierska). Kiedy jednak sprawa przeciąga się bez skutku, można zgłosić
problem w najbliższym posterunku policji (zabrać dokumentację).
Jeżeli mamy do czynienia z oszustem internetowym organy ścigania skierują do sądu akt
oskarżenia. Dlatego tak ważna przy transakcjach internetowych jest elementarna ostrożność,
zanim jeszcze dojdzie do zakupu. Warto więc dokładnie przyjrzeć się opiniom internautów
o sprzedawcy, obejrzeć zdjęcie przedmiotu zakupu, przeczytać regulamin portalu i o ile to
możliwe, wybrać zapłatę po otrzymaniu towaru. Nie płacić zaś bez ogólnego sprawdzenia
przesyłki (opakowanie odpowiednie do towaru i nie uszkodzone).
Oszuści Internetowi korzystają bowiem z pośpiechu i nieuwagi użytkowników Internetu,
wręcz ich łatwowierności.
Tekst opracował:
Janusz Świerczyński
Wydział Ochrony Konsumentów
i Kontroli Doraźnych [OK]
mailto: [email protected]
4