WARSZTATY 2-DNIOWE: „Właściwe rynki docelowe jako szansa na

WARSZTATY 2-DNIOWE:
„Właściwe rynki docelowe jako szansa
na efektywny wynik pracy handlowca/doradcy klienta”
Korzyści:
Doświadczenia odnoszących sukcesy handlowców wskazują na istotny obszar wyboru rynku
własnego działania. Niezależnie od posiadanej wiedzy i umiejętności, dysponując tym samym
zasobem czasu, najbardziej skuteczni działają tam, gdzie mają szansę na maksymalny zwrot z
poczynionych inwestycji – analizy potencjału klienta. Poznajmy zatem i szczegółowo omówmy
wszystkie aspekty wyboru potencjalnych klientów i metod ich pozyskiwania, w celu optymalnego
wykorzystania własnego czasu, wiedzy i doświadczenia handlowca.
Dla kogo szkolenie:
Doświadczeni sprzedawcy (doradcy finansowo-ubezpieczeniowi) oczekujący optymalizacji
swojego warsztatu pracy, mający poczucie, że można pracować jeszcze bardziej efektywnie.
I dzień:
1. Pojęcie rynków docelowych na tle wybranej branży
Jak zdefiniować optymalny dla siebie rynek działania i przekonać się do działania?
- dlaczego należy dokonać wyboru
- korzyści z wyboru
– typowe pułapki wyboru
2. Założenia opłacalności rynku docelowego
Jak przeprowadzić analizę własnej działalności połączyć ją z oferowaną usługą w odniesieniu
do szeroko pojętej opłacalności?
- cele osobiste/zawodowe, a rynki działania
- analiza ekonomiczna
- analiza inwestycyjna
Warsztat:
Omówienie przykładowych, obecnych rynków docelowych wybranych uczestników, analiza studium
przypadku
3. Baza aktualnych klientów sprzedawcy/doradcy
Jak zabezpieczyć ciągłość w osiąganiu maksymalnej stopy zwrotu z dotychczasowego
dorobku zawodowego ?
Jakie doświadczenia wynikają z obecnego sposobu procesu obsługi klienta ?
- metody oceny
- wartość klientów w czasie
- rentowność klientów
- segmentacja klientów
Warsztat:
Wybór wariantu segmentacji i analiza najbardziej efektywnych rynków docelowych na bazie
istniejących klientów.
II dzień:
1. Analiza własnych umiejętności, predyspozycji i wyników w procesie obsługi klienta
Jak na bieżąco analizować to co musi być zrobione, od tego co robimy?
- którzy klienci są dla nas najbardziej opłacalni
- których klientów potrafimy obsługiwać
- których klientów powinniśmy obsługiwać
- których klientów należy się pozbyć
Warsztat:
Budowa listy 100 wymarzonych klientów, podstawy prawdziwego sukcesu w przyszłości
2. Zaplanowanie działań niezbędnych do skupienia się na rynkach docelowych
Motywowanie do zmiany zachowań, wzbudzanie własnej elastyczności szybkości działań
- wybór strategii działania
- omówienie sprawdzonych taktyk działania
wyznaczenie obszarów do nauki, poprawy umiejętności, zmiany zachowań
Warsztat:
Zaplanowanie działań niezbędnych do skutecznego dotarcia do założonego rynku docelowegoanaliza studium przypadku
3. Budowanie relacji z przedstawicielami rynku docelowego
Jak powstaje nowa wartość, gdzie nie można pozwolić sobie na przeciętność?
- wykorzystanie marketingu edukacyjnego
- budowa własnej pozycji eksperckiej
- przykładowe formy komunikacji z wybranymi klientami
Warsztat:
Zaplanowanie działania w ramach marketingu edukacyjnego z wybranym klientem rynku
docelowego.
Praca domowa:
Plan pracy na wybranym rynku docelowym.
Istnieje możliwość oceny materiału przez prowadzącego zajęcia - dotyczy tych uczestników
warsztatów, którzy przedstawią plan do analizy terminie do 30 dni od daty zakończenia warsztatów.
Zapraszam na zajęcia warsztatowe z obszaru wyborów rynków docelowych działalności
handlowca/doradcy finansowo-ubezpieczeniowego. Ponieważ organizacja warsztatu i miejsce
pracy zależy od poszczególnego handlowca /doradcy, decyzja gdzie działać i świadomość w jaki
sposób, ma decydujący wpływ na osiągane wyniki. Doświadczony handlowiec/doradca klienta,
pamięta o fundamentach sprzedaży/potrzeby klienta, możliwości zakupu i jej nieuchronność,
pamięta również o tym , że my jako sprzedawcy z reguły wyglądamy/ prezentujemy się jak nasi
klienci. Są klienci o większym i mniejszym potencjale zakupowym, jedni i drudzy wymagają naszego
czasu i uwagi, ale tylko ci wybrani dają szansę na ponadprzeciętne dochody i poziom satysfakcji.
Jeżeli nie chcesz mieć poczucia zmarnowanych szans i straconego czasu, skorzystaj z naszej oferty,
to temat wart głębszej analizy. Zbuduj przewagę konkurencyjną, stosując sprawdzone metody
najlepszych na rynku.
W razie pytań co do programu warsztatów, proszę o kontakt mailowy
[email protected]
Lech Dworaczyński