Marketing usług turystycznych i rekreacyjnych

KARTA PRZEDMIOTU
Kod przedmiotu
Marketing usług
turystycznych i
rekreacyjnych
Marketing of services in
tourism and rekreation
w języku polskim
Nazwa przedmiotu
w języku angielskim
USYTUOWANIE PRZEDMIOTU W SYSTEMIE STUDIÓW
Kierunek studiów
Ekonomia
Forma studiów
niestacjonarne
Poziom studiów
studia I stopnia licencjackie
Profil studiów
ogólnoakademicki
Specjalność
Przedmiot kierunkowy dla Ekonomiki i Organizacji Turystyki
Jednostka prowadząca
Instytut Nauk Ekonomicznych i Informatyki
przedmiot
Osoba odpowiedzialna
Imię i nazwisko
Kontakt
za przedmiotkoordynator
Włodzimierz Kędziorek
[email protected]
przedmiotu
Forma zajęć
Miejsce realizacji
Termin realizacji
Termin i miejsce
odbywania zajęć
zajęcia w
pomieszczeniu
dydaktycznym
Instytutu Nauk
Ekonomicznych i
Informatyki
konwersatorium
semestr letni/III
OGÓLNA CHARAKTERYSTYKA PRZEDMIOTU
Status przedmiotu/przynależność do
modułu
EKONOMIKA I ORGANIZACJA TURYSTYKI
/przedmiot obowiązkowy
Język wykładowy
polski
Semestry, na których realizowany jest
przedmiot
IV
Wymagania wstępne
FORMY, SPOSOBY I METODY PROWADZENIA ZAJĘĆ
Formy
zajęć
Liczba
godzin
Wykład
rok
Semestr
ćwiczenia
r
lektorat
s
r
konwersatorium
s
II rok
20
Semestr III
seminarium
r
s
Sposób realizacji zajęć zajęcia w grupach 25-30 osobowych, (2 godziny tygodniowo )
Sposób zaliczenia
zajęć
Metody dydaktyczne
Przedmioty
powiązane/moduł
Wykaz
literatury
Podstawowa
Np. zaliczenie z oceną
wykład z prezentacją multimedialną, analiza tekstu z dyskusją,
zespołowe opracowanie projektu, studium przypadków, inne metody.
Wpisać przedmioty powiązane lub moduł, z którego przedmiot się
wywodzi
1. Marketing usług turystycznych i rekreacyjnych, red A. Panasiuk, PWN, W-wa
2007.
2. J. Jakubczyk-Gryszkiewicz, B. Gryszkiewicz, Komunikacja marketingowa w
turystyce, Wyd. Naukowe Śląsk, Katowice 2007.
3. Marketing w turystyce, red. J. Altkorn, PWN, W-wa 2005.
Uzupełnia Usługi w gospodarce rynkowej, red. I. Rudawska, PWE, W-wa 2009.
2. A. Gilmore, Usługi. Marketing i zarządzanie, PWE, W-wa 2007.
jąca
CELE, TREŚCI I EFEKTY KSZTAŁCENIA
Cele przedmiotu (ogólne, szczegółowe)
1.
Zapoznać z podstawowymi kategoriami marketingu w turystyce i rekreacji.
2.
Zrozumieć problematykę marketingu usług turystycznych i rekreacyjnych ze szczególnym
zwróceniem uwagi na specyfikę usług.
3.
Zapoznać z umiejętnościami formułowania i dostosowywania strategii marketingowej dla
danego rodzaju usługi w turystyce i rekreacji.
4.
Nauczyć zasad funkcjonowania branży turystyczno – rekreacyjnej i marketingu w jej ramach.
Treści programowe
K_W06
K_W07
K_W08
Konwersatorium
K1 Istota i znaczenie marketingu, jako
dyscypliny naukowej oraz jednej z
podstawowych dziedzin funkcjonowania
przedsiębiorstwa.
K2 Podsumowanie podstawowych pojęć i
zasad funkcjonowania marketingu;
Omówienie przyczyn rozwoju
marketingu, w tym marketingu usług
turystycznych i rekreacyjnych.
K3 Funkcje marketingu i orientacje
marketingowe; Proces tworzenia strategii
marketingowej; Analiza SWOT
przedsiębiorstwa turystycznorekreacyjnego.
K4 Produkt turystyczny, a potrzeba
konsumenta; Wymiary produktu
turystycznego; Produkt turystyczny a
cykl życia.
K5 Usługa, jako produkt według
marketingu-mix; Specyfika usług
turystyczno-rekreacyjnych.
30
K6 Cena produktu turystycznego;
Metody ustalania cen w turystyce i
rekreacji; Strategie cenowe w turystyce i
rekreacji.
K7 Popyt i podaż w turystyce i rekreacji;
Elastyczność cenowa i dochodowa popytu
turystycznego.
K8 Dystrybucja usług turystycznorekreacyjnych, w tym nowe metody
dystrybucji.
K9 Instrumenty promocji w turystyce i
rekreacji.
K10 Zasady prowadzenia własnego
biznesu w branży turystyczno –
rekreacyjnej.
Efekty kształcenia
EFEKTY KSZTAŁCENIA –
Student, który zaliczył przedmiot
kod
Odniesienie do
efektów kształcenia
w zakresie WIEDZY
dla kierunku
K_W16
ma podstawową wiedzę o: współczesnym rynku usług turystycznych,
jakości usług turystycznych, a także gospodarce i organizacji turystyki w
Polsce oraz w kontekście międzynarodowym
W02
Kolokwium
zaliczeniowe
K_W17
zna rodzaje przedsiębiorstw turystycznych
W01
Kolokwium
zaliczeniowe
K_ W18
zna metody i narzędzia pozyskiwania danych w zakresie ekonomiki
turystyki, które pozwalają na opisy zachodzących w niej procesów
W03
Kolokwium
zaliczeniowe
K_ U20
potrafi wykorzystad podstawową wiedzę teoretyczną i pozyskiwad dane U01
do diagnozowania potrzeb turystycznych osobniczych i
środowiskowych
Kolokwium
zaliczeniowe
K_ U21
posiada umiejętnośd rozwiązania konkretnych problemów z zakresu
funkcjonowania przedsiębiorstwa turystycznego i proponuje
odpowiednie rozstrzygniecie
U02
Kolokwium
zaliczeniowe
K_ U22
posiada umiejętnośd tworzenia oferty programowej w formie
U03
Kolokwium
zaliczeniowe
w zakresie UMIEJĘTNOŚCI
pełnego pakietu usług turystycznych dla różnych grup społecznych
w zakresie KOMPETENCJI
K_K15
umie uczestniczyd w przygotowaniu projektów ofert usług
turystycznych uwzględniając aspekty prawne i ekonomiczne
K03
Kolokwium
zaliczeniowe
K_K16
potrafi uzupełniad wiedzę i doskonalid umiejętności w zakresie
zarządzania atrakcjami turystycznymi i jakością usług turystycznych
K02
Kolokwium
zaliczeniowe
K_K17
potrafi prowadzid samodzielną działalnośd gospodarczą, związaną z
szeroko rozumianym biznesem turystycznym
K01
Kolokwium
zaliczeniowe
Metody oceny
Studentom objaśniamy z jakich składowych będzie wynikała koocowa ocena za przedmiot.
Jak dokładnie będzie przebiegała weryfikacja np. przy egzaminie: opisujemy sposób
przeprowadzenia egzaminu ustnego [problemowy, z tezami, czas na osobę, czas na przygotowanie,
itd.]; w przypadku pracy pisemnej: objętośd, forma złożenia, itd
Egzamin ustny
Egzamin
pisemny
Projekt
Kolokwium
Sprawozdanie
Efekty
kształce
nia
(kody)
Referat/
prezentacja
Inne
1.
Punkty ECTS
BILANS PUNKTÓW ECTS - punkt ECTS oznacza 25 godzin pracy studenta w różnych formach,
takich jak: uczestniczenie w zajęciach dydaktycznych, samodzielne przygotowywanie się do
egzaminu, samodzielna lektura, przygotowanie i prezentacja projektu, przygotowywanie się
do zajęd, przygotowanie prezentacji itd.
Obciążenie studenta
Liczba punktów
Liczba godzin
ECTS
Godziny kontaktowe z nauczycielem akademickim, w tym:
wykłady
Forma aktywności
konwersatoria
20
0,8
10
0,4
30
1,2
Ćwiczenia
Konsultacje przedmiotowe w ramach wykładów
Konsultacje
przedmiotowe
w
ramach
konwersatorium/ćwiczeń
Łącznie godzin/punktów ECTS wynikających z zajęć
kontaktowych z nauczycielem akademickim
Godziny bez udziału nauczyciela akademickiego wynikające z nakładu pracy studenta, w tym:
Przygotowanie się do egzaminu + zdawanie egzaminu
Przygotowanie się do kolokwium zaliczeniowego
Przygotowanie się do zajęć, w tym studiowanie zalecanej
literatury w ramach wykładów
Przygotowanie się do zajęć, w tym studiowanie zalecanej
literatury w ramach konwersatorium/ćwiczeń
Przygotowanie raportu, projektu, prezentacji, dyskusji
Łącznie godzin/punktów ECTS wynikających z
10
0,4
10
10
30
0,4
0.4
1,2
samodzielnej pracy studenta
Sumaryczna liczba godzin/punktów ECTS dla
przedmiotu wynikająca z całego nakładu pracy
studenta
Odsetek godzin/punktów ECTS wynikających z zajęć
kontaktowych z nauczycielem akademickim
30
60
2.4
50%
50%