Czas realizacji zamówienia - Pomoc

Formy płatności
Czas realizacji zamówienia
Czas jaki jest nam potrzebny do dostarczenia zamówionych przez Ciebie produktów jest bardzo
różny i zależy od kilku podstawowych czynników, głównie od tego czy mamy dany produkt na
magazynie czy musimy się posiłkować magazynem naszych dostawców. Poza tym czas ten
zależy od tego jak szybko firma pocztowa lub kurierska dostarczy go pod wskazany w
zamówieniu adres.
Zamówienia staramy się wysyłać tak szybko jak to tylko możliwe. Informujemy jednak, że
w sytuacji gdy zamówienie zostało złożone po godzinie 13-tej lub w dzień wolny od
pracy, czas realizacji zamówienia może być liczony od następnego dnia roboczego.
Przesyłki wysyłane są w dni pracujące od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17.
Termin realizacji poszczególnych pozycji podawany na naszej stronie przy każdym produkcie
uwzględnia tylko dni robocze, tak więc nie obejmuje sobót, niedziel i świąt. Jest również
uzależniony od naszych stanów magazynowych oraz od tego jak szybko dostawca jest w stanie
dostarczyć nam dany produkt. Czas realizacji może ulec wydłużeniu z uwagi na inwentaryzacje
stanów magazynowych dokonywane u dostawców - o takich sytuacjach zawsze staramy się
poinformować przy produkcie. Do podanego terminu realizacji należy doliczyć czas
dostarczenia przesyłki przez pocztę lub firmy kurierskie.
Odbiór osobisty zamówień - punkty odbioru.
Zamówienia,odbierane w punktach odbioru zlokalizowanych na terenie Polski wysyłane są
zbiorczo kilka razy w tygodniu. W związku z powyższym czas realizacji zamówienia podany
przy produkcie może się nieznacznie wydłużyć. O wysyłce zamówienia do punktu odbioru oraz
o możliwości jego odbioru poinformujemy osobnym mailem.
Wysyłka tego samego dnia roboczego
Taka forma wysyłki jest możliwa gdy zamówiony towar znajduje się na naszym magazynie. Jeśli
złożysz zamówienie do godziny 15-tej - postaramy się, aby wysyłka nastąpiła tego samego dnia
roboczego. Czas dostawy obowiązuje tylko dla produktów, przy których widnieje taka
informacja.
Wysyłka 1 dzień roboczy
Jest to czas przewidzainy na sprowadzenie towaru od naszego dostawcy i wysłanie do Ciebie.
Ten towar możemy mieć w naszym magazynie lub w jego pobliżu, dlatego też postaramy Ci się
go wysłać w ciągu 24 godzin (1 dzień roboczy) od chwili przekazania zamówienia do realizacji.
Podczas składania zamówienia prosimy o dokładne sprawdzenie danych adresowych - towary
oznaczone tym znaczkiem wysyłamy bardzo szybko i może nie być już okazji do wprowadzenia
zmian. Jeśli zamówisz większą liczbę egzemplarzy termin realizacji może ulec wydłużeniu.
Wysyłka 1-2 dni robocze
Tego towaru nie mamy w naszym magazynie, musimy go więc sprowadzić od naszego
dostawcy. Od momentu przekazania zamówienia do realizacji minie do dwóch dni roboczych
zanim będziemy mogli wysłać Ci ten produkt.
Wysyłka 2-3 dni robocze
Produktu tego nie mamy w naszym magazynie, musi zostać on sprowadzony od naszego
dostawcy do naszego magazynu, a następnie przepakowany abyśmy mogli wysłać go do
Ciebie. Aby to wszystko zrobić potrzebujemy dwóch, trzech dni roboczych od momentu
Strona 1 / 2
(c) 2017 InBook S.A. <[email protected]> | 2017-03-04 15:18
URL: http://pomoc.inbook.pl/index.php?action=artikel&cat=13&id=18&artlang=pl
Formy płatności
przekazania zamówienia do realizacji.
Wysyłka 4-7 dni robocze oraz Wysyłka 7-10 dni robocze
Tak długi termin realizacji spowodowany jest koniecznością sprowadzenia takiego produktu
również przez naszego dostawcę. Dotyczy to często produktów rzadko dostępnych bądź
sprowadzanych z zagranicy.
Wysyłka natychmiastowa
Dostarczenie produktu dotyczy pozycji wirtualnych np. książki elektronicznej. Po otrzymaniu
płatności, generowany jest link do ściągnięcia pliku w czasie około 2 minut. Wszystkie
wygenerowane linki możesz zobaczyć w historii Twojego zamówienia.
Wkrótce premiera
Dotyczy produktów w przedsprzedaży tj. takich, które w najbliższym czasie będą miały swoją
premierę. Produktu tego nie mamy jeszcze w magazynie, gdyż jest to dopiero jego zapowiedź.
Podajemy jednak przybliżony termin, kiedy towar pojawi się w sprzedaży i będziemy mogli
zacząć wysyłkę. Jeśli termin wydania pozycji zostanie opóźniony poinformujemy o tym fakcie
zmieniając datę premiery w naszym sklepie.
Jeśli w jednym zamówieniu znajdą się towary dostępne w ciągu 24 godzin i inne, dostępne np.
w ciągu 2-3 dni roboczych, wyślemy je razem, w jednej paczce po 2-3 dniach, czyli wtedy, gdy
spakowana będzie ta pozycja, na którą trzeba czekać najdłużej. W ten sposób minimalizujemy
koszt dostawy. Jeżeli jednak bardziej zależy Ci na czasie, prosimy złożyć oddzielne
zamówienia, segregując towary w zależności od tego, jak szybko są dostępne.
Pamiętaj, że zamówienie z opcją płatności gotówkowej przy odbiorze, aby zostało zrealizowane
może wymagać potwierdzenia. Potwierdzenia możesz dokonać samemu dzwoniąc do nas pod
numer telefonu 32 268 64 04 lub oczekując kontaktu z naszej strony.
Unikalny ID rozwiązania: #1017
Autor: : Inbook
Data ostatniej aktualizacji: 2015-08-17 16:28
Strona 2 / 2
(c) 2017 InBook S.A. <[email protected]> | 2017-03-04 15:18
URL: http://pomoc.inbook.pl/index.php?action=artikel&cat=13&id=18&artlang=pl
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)