Regulamin konkursu - Coca
Transkrypt
Regulamin konkursu - Coca
Regulamin konkursu „Wpadnij w PIŁKOSZAŁ” §1. DEFINICJE 1.1. Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia i definicje będą miały poniżej przedstawione znaczenie: Organizator – Smolar Agencja Promocyjno – Reklamowa z siedzibą w Łodzi przy ul. Daniłowskiego 5/31, 94-208 Łódź; biuro organizatora: ul. Inżynierska 15, 93-569 Łódź; b. Konkurs - konkurs organizowany pod nazwą „Wpadnij w PIŁKOSZAŁ" opisany w niniejszym Regulaminie; c. Regulamin - niniejszy Regulamin Konkursu; d. Produkt promocyjny – dowolne produkty firmy Coca-Cola w opakowaniu 0,5l / 1,0l / 2,0l tj.: Coca Cola, Coca-Cola Light, Coca-Cola Zero, Fanta pomarańczowa, Fanta cytrynowa, Sprite oraz Powerade 0,5l, zakupione łącznie w sklepie konkursowym w czasie trwania konkursu, na wartość 10 PLN brutto; e. Abonent - Uczestnik sieci telefonii GSM zarówno w systemie abonamentowym jak i systemie pre-paid w sieciach GSM Operatorów Telefonii Komórkowej; f. Uczestnik - abonent spełniający wymagania określone w § 3 Regulaminu; g. Laureat - osoba, która wygrała nagrodę w konkursie; h. Operatorzy Telefonii Komórkowej - firmy telekomunikacyjne świadczące usługi sieci GSM na terenie Polski; i. Premium SMS - usługa w standardzie GSM, w ramach której wysłanie wiadomości SMS przez Uczestnika związane jest z pobraniem przez Operatora Telefonii Komórkowej opłaty wyższej niż standardowa opłata za przesłanie SMS z telefonu komórkowego na inny telefon komórkowy; j. Numer Premium SMS - numer SMS podany Uczestnikowi w celu aktywacji i uczestnictwa w Konkursie tj. nr 7036; k. Wiadomość SMS (SMS) - wiadomość tekstowa, wysyłana przez uczestnika z telefonu komórkowego na wskazany nr SMS (do konkursu nie będą rejestrowane zgłoszenia SMS wysyłane z bramek SMS); l. Komisja Konkursowa - zespół osób powołanych przez organizatora do nadzoru i organizacji Konkursu. W skład komisji konkursowej wchodzą trzej przedstawiciele organizatora; m. Sklep Konkursowy – dowolny supermarket Stokrotka lub Delima na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. Lista sklepów konkursowych stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu. a. §2. POSTANOWIENIA OGÓLNE 2.1. Konkurs organizowany jest na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. 2.2. Czas trwania konkursu obejmuje okres od 01.03.2012 r. do 20.03.2012 r., przy czym czynności związane z przyznawaniem i odbiorem nagród oraz rozpatrywanie reklamacji zakończą się do dnia 30.04.2012 r. §3. WARUNKI UCZESTNICTWA W KONKURSIE 3.1. Z zastrzeżeniem art. 3.5 poniżej, uczestnikiem niniejszego konkursu może być każda osoba 1 fizyczna, będąca konsumentem w rozumieniu art. 22 KC, która co najmniej w dniu rozpoczęcia Konkursu spełnia następujące warunki: a. Posiada miejsce zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej; b. Zapoznała się z treścią niniejszego regulaminu i zaakceptowała jego postanowienia w sposób określony w pkt 4.1 lit. h); 1 c. Jest osobą pełnoletnią. d. Posiada pełną zdolność do czynności prawnych. 3.2. W celu uczestniczenia w konkursie, uczestnik konkursu powinien posiadać aktywny, w jednej z sieci GSM operatorów telefonii komórkowej w Polsce, telefon komórkowy. 3.3. Konkurs jest dostępny wyłącznie dla uczestników znajdujących się na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej w zasięgu sieci GSM polskich operatorów komórkowych. 3.4. Zgłoszenie udziału w konkursie musi być dokonane w sposób wskazany w regulaminie. Niespełnienie któregokolwiek z warunków zgłoszenia udziału spowoduje nieważność zgłoszenia. 3.5. W Konkursie nie mogą brać udziału pracownicy organizatora oraz firmy Coca - Cola HBC Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Zakaz dotyczy także członków ich rodzin; przez „członków rodzin” rozumie się małżonka, zstępnych, wstępnych, pasierba, zięcia, synową, rodzeństwo, ojczyma, macochę i teściów. §4. ZASADY KONKURSU W celu wzięcia udziału w konkursie uczestnik powinien zastosować się do następującej procedury: 4.1. a) Kupić jednorazowo produkt promocyjny i zachować oryginalny dowód zakupu (paragon fiskalny), zakup powinien mieć miejsce w sklepie konkursowym, w czasie trwania konkursu, b) Wysłać SMS-a zgłoszeniowego, zawierającego rozwiązanie zadania konkursowego, które polega na przesłaniu swojej propozycji dokończenia zdania konkursowego, które brzmi: „PILKOSZAL z Coca-Cola...“, na numer 7036 z telefonu komórkowego (opłata za wysłanie jednego SMS-a na numer 7036 wynosi 0,50 zł netto / 0,62 zł z VAT), c) Format SMS-a zgłoszeniowego zawierającego odpowiedź na zadanie konkursowe powinien być następujący np.: COLA: PILKOSZAL z Coca-Cola…treść odpowiedzi Uczestnika, (wyrażenie „COLA: PILKOSZAL z Coca-Cola” zwane będzie w dalszej części regulaminu prefiksem). Przykładowy SMS zgłoszeniowy z odpowiedzią na zadanie konkursowe powinien wyglądać następująco: COLA: PILKOSZAL z Coca-Cola to wspaniała zabawa i emocje jak na prawdziwym meczu piłkarskim. d) Prawidłowe zgłoszenie do konkursu powinno zawierać w treści SMS-a odpowiedź na zadanie konkursowe (poprzedzone prefiksem). SMS zawierający odpowiedz na zadanie konkursowe może składać się z maksimum 160 znaków w całości. Dopuszcza się użycie liter drukowanych. Nie dopuszcza się przesyłania skrótów wyrazów potocznie używanych w wiadomościach SMS. e) Dowód zakupu zostanie zweryfikowany przy wydawaniu nagród (jest to warunek konieczny wydania nagrody). Zgłoszenie udziału w konkursie na podstawie zakupu danego produktu promocyjnego poprzez wysłanie wiadomości SMS może mieć miejsce wyłącznie po dokonaniu zakupu produktu promocyjnego, tj. czas zakupu (data i godzina uwidoczniona na dowodzie zakupu) nie może być późniejszy niż czas wysłania wiadomości SMS, f) SMS-y zgłoszeniowe mogą być wysyłane codziennie w okresie od 01.03.2012 r. od godziny 00:00:00 do 20.03.2012 r. do godziny 23:59:59 włącznie, po dokonaniu zakupu promocyjnego. g) Po przesłaniu prawidłowego SMS-a zgłoszeniowego uczestnik zostaje zarejestrowany w bazie konkursowej. Uczestnik konkursu otrzyma od organizatora SMS-a potwierdzającego zgłoszenie oraz rejestrację w bazie konkursowej o następującej treści: „DZIEKUJEMY ZA UDZIAL W KONKURSIE WPADNIJ W PILKOSZAL. ZACHOWAJ DOWOD ZAKUPU. 2 SZCZEGOLOWE INFORMACJE ZNAJDUJA SIE NA STRONIE WWW.COCACOLAHELLENIC.PL, WWW.STOKROTKA.PL/KLIENCI/AKCJE/COCA-COLA ORAZ WWW.DELIMA.PL h) Przesłanie SMS-a zgłoszeniowego jest równoznaczne z akceptacją warunków regulaminu konkursu. 4.2. Rozwiązanie zadania konkursowego o którym mowa w pkt. 4.1.b: • powinno być wynikiem osobistej twórczości Uczestnika, • nie może zawierać wulgaryzmów, treści obraźliwych lub treści sprzecznych z prawem, • nie może zawierać treści reklamowych dotyczących jakichkolwiek podmiotów, z wyłączeniem treści reklamowych dotyczących produktów promocyjnych tj. produktów firmy Coca-Cola, • nie może naruszać praw osób trzecich, w tym w szczególności: dóbr osobistych i praw autorskich oraz prawa do ochrony wizerunku, • powinna nie przekraczać (łącznie z prefiksem tj. wyrażeniem „COLA: PILKOSZAL z CocaCola”) 160 znaków pisarskich. 4.3 Dokonując zgłoszenia uczestnictwa w konkursie każdy jego uczestnik deklaruje przeniesienie autorskich praw majątkowych do zgłoszonego do konkursu rozwiązania zadania konkursowego, na żądanie i na rzecz firmy Coca-Cola HBC Polska Sp. z o.o z siedzibą w Warszawie, w drodze zawarcia stosownej umowy. W szczególności, od uprzedniego zawarcia takiej umowy o przeniesieniu autorskich praw majątkowych do zgłoszonego do konkursu rozwiązania zadania konkursowego, uzależnione może zostać nabycie prawa do nagrody, zgodnie z pkt. 6.1. § 5. WYŁANIANIE LAUREATÓW NAGRÓD 5.1 Konkurs został podzielony na dwadzieścia etapów, odpowiadających dwudziestu dniom trwania konkursu. 5.2 Wyłonienie laureatów nagród głównych odbywać się będą w następujące dni: - wybór laureata nr 1 odbędzie się dnia 02.03.2012 r., spośród zgłoszeń nadesłanych od godziny 00:00 do godziny 23:59 dnia 01.03.2012 r., - wybór laureata nr 2 odbędzie się dnia 05.03.2012 r., spośród zgłoszeń nadesłanych od godziny 00:00 do godziny 23:59 dnia 02.03.2012 r., - wybór laureata nr 3 odbędzie się dnia 05.03.2011 r., spośród zgłoszeń nadesłanych od godziny 00:00 do godziny 23:59 dnia 03.03.2012 r., - wybór laureata nr 4 odbędzie się dnia 05.03.2012 r., spośród zgłoszeń nadesłanych od godziny 00:00 do godziny 23:59 dnia 04.03.2012 r., - wybór laureata nr 5 odbędzie się dnia 06.03.2012 r., spośród zgłoszeń nadesłanych od godziny 00:00 do godziny 23:59 dnia 05.03.2012 r., - wybór laureata nr 6 odbędzie się dnia 07.03.2012 r., spośród zgłoszeń nadesłanych od godziny 00:00 do godziny 23:59 dnia 06.03.2012 r., - wybór laureata nr 7 odbędzie się dnia 08.03.2012 r., spośród zgłoszeń nadesłanych od godziny 00:00 do godziny 23:59 dnia 07.03.2012 r., - wybór laureata nr 8 odbędzie się dnia 09.03.2012 r., spośród zgłoszeń nadesłanych od godziny 00:00 do godziny 23:59 dnia 08.03.2012 r., - wybór laureata nr 9 odbędzie się dnia 12.03.2012 r., spośród zgłoszeń nadesłanych od godziny 00:00 do godziny 23:59 dnia 09.03.2012 r., - wybór laureata nr 10 odbędzie się dnia 12.03.2012 r., spośród zgłoszeń nadesłanych od godziny 00:00 do godziny 23:59 dnia 10.03.2012 r., - wybór laureata nr 11 odbędzie się dnia 12.03.2012 r., spośród zgłoszeń nadesłanych od godziny 00:00 do godziny 23:59 dnia 11.03.2012 r., - wybór laureata nr 12 odbędzie się dnia 13.03.2012 r., spośród zgłoszeń nadesłanych od godziny 00:00 do godziny 23:59 dnia 12.03.2012 r., - wybór laureata nr 13 odbędzie się dnia 14.03.2012 r., spośród zgłoszeń nadesłanych od godziny 00:00 do godziny 23:59 dnia 13.03.2012 r., - wybór laureata nr 14 odbędzie się dnia 15.03.2012 r., spośród zgłoszeń nadesłanych od godziny 00:00 do godziny 23:59 dnia 14.03.2012 r., 3 - wybór laureata nr 15 odbędzie się dnia 16.03.2012 00:00 do godziny 23:59 dnia 15.03.2012 r., - wybór laureata nr 16 odbędzie się dnia 19.03.2012 00:00 do godziny 23:59 dnia 16.03.2012 r., - wybór laureata nr 17 odbędzie się dnia 19.03.2012 00:00 do godziny 23:59 dnia 17.03.2012 r., - wybór laureata nr 18 odbędzie się dnia 19.03.2012 00:00 do godziny 23:59 dnia 18.03.2012 r., - wybór laureata nr 19 odbędzie się dnia 20.03.2012 00:00 do godziny 23:59 dnia 19.03.2012 r., - wybór laureata nr 20 odbędzie się dnia 21.03.2012 00:00 do godziny 23:59 dnia 20.03.2012 r. r., spośród zgłoszeń nadesłanych od godziny r., spośród zgłoszeń nadesłanych od godziny r., spośród zgłoszeń nadesłanych od godziny r., spośród zgłoszeń nadesłanych od godziny r., spośród zgłoszeń nadesłanych od godziny r., spośród zgłoszeń nadesłanych od godziny 5.3 W celu wyłonienia laureatów nagród w konkursie oraz w celu zapewnienia nadzoru nad prawidłowym przebiegiem konkursu, organizator powoła komisję konkursową, o której mowa w § 7 niniejszego Regulaminu. 5.4 W celu wyłonienia laureatów nagród głównych spośród zgłoszeń zarejestrowanych w danym dniu trwania konkursu, zgodnie z terminarzem opisanym w pkt. 5.2 niniejszego regulaminu, komisja oceni wszystkie prawidłowo nadesłane zgłoszenia do konkursu z danego dnia z odpowiedzią na pytania konkursowe według własnego uznania, uwzględniając: jakość, oryginalność i walory artystyczne każdej odpowiedzi. Jedna najlepsza odpowiedź z danego dnia nagrodzona zostanie nagrodą główną. 5.5 Weryfikacja poprawności przesyłanych zgłoszeń będzie dokonywana za pomocą systemu teleinformatycznego obsługującego konkurs. Zgłoszenia zawierające błędny prefiks lub niespełniające innych wymogów określonych w regulaminie nie będą brały udziału w konkursie. Czas nadesłania SMS-a zgłoszeniowego będzie rejestrowany przez centralny komputer organizatora. 5.6 Wielokrotne przesłanie tego samego zgłoszenia na podstawie jednego dowodu zakupu produktu promocyjnego, wysłane przez tego samego uczestnika nie zwiększa szansy wygrania nagród i będzie traktowane jako duplikat. 5.7 W przypadku dokonania zakupu więcej niż jednego produktu promocyjnego, aby dokonać prawidłowego zgłoszenia do udziału w konkursie z tytułu każdego zakupu, należy każdy z tych zakupów udokumentować odrębnym dowodem zakupu i odrębnym zgłoszeniem do konkursu. Więcej niż jedno zgłoszenie dokonane na podstawie tego samego dowodu zakupu, pomimo zakupu więcej niż jednego produktu promocyjnego na tym dowodzie zakupu, również nie zwiększa szansy wygrania nagrody i będzie traktowane jako duplikat. Organizator ma prawo wezwać uczestnika, który zgłosił się wielokrotnie do konkursu, do przesłania wszystkich oryginałów dowodu zakupu. W przypadku jeżeli uczestnik, nie będzie posiadał tych dowodów zakupu może zostać zdyskwalifikowany i wykluczony z konkursu. 5.8 Każdy uczestnik konkursu organizowanego pod nazwą „Wpadnij w PIŁKOSZAŁ" może nadesłać dowolną ilość zgłoszeń jednakże jedna osoba oraz jedno gospodarstwo domowe (przez termin „gospodarstwo domowe” organizator rozumie ten sam adres zameldowania lub zamieszkania uczestników konkursu) może otrzymać tylko jedną nagrodę w konkursie. Dotyczy to również sytuacji, w której jedna osoba, będzie przesyłać zgłoszenia z różnych numerów telefonicznych a zakwalifikuje się do więcej aniżeli jednej nagrody. W takiej sytuacji, po weryfikacji danych osobowych uczestników, jedna osoba zostanie nagrodzona jedną nagrodą a kolejna zostanie przekazana następnej w kolejności osobie wybranej pod względem jakości odpowiedzi na zadanie konkursowe. §6.NAGRODY 6.1 Nagrodami głównymi w konkursie jest 20 (słownie: dwadzieścia) równorzędnych nagród, za każdy dzień konkursu, zgodnie z zapisami pkt. 5.2 regulaminu. 4 6.2 Jednostkowa nagroda główna to voucher na mecz fazy grupowej, odbywający się ramach mistrzostw Europy w piłce nożnej EURO 2012 na terenie Rzeczypospolitej Polskiej we Wrocławiu, o wartości rynkowej 774,04 zł brutto (słownie: siedemset siedemdziesiąt cztery złote 04/100), (185€ wg kursu NBP z dnia 2012.02.17 ) wraz z nagrodą gotówkową w wysokości 86,00 zł (słownie: osiemdziesiąt sześć złotych 00/100). Szczegóły realizacji Voucherów znajdować się będą na Voucherach. Łączna jednostkowa wartość nagrody wynosi: 860,04 zł brutto (słownie: osiemset sześćdziesiąt złotych 04/100), przy czym część nagrody, jaką jest gotówka w kwocie 86,00 zł zostanie przeznaczona na pokrycie należnego podatku dochodowego od wygranej w wysokości 10% wartości nagrody. Podatek, o którym mowa w zdaniu poprzednim zostanie odprowadzony na konto właściwego urzędu skarbowego przez Organizatora. 6.3 Łączna pula nagród wynosi 17 200,80 zł brutto (słownie: siedemnaście tysięcy dwieście zł. 80/100). 6.4 Zwycięzcy konkursu nie mogą przenieść prawa do otrzymania nagrody na osoby trzecie. 6.5 Zwycięzcom w konkursie nie przysługuje prawo do zastrzeżenia szczególnych właściwości nagród ani otrzymania ekwiwalentu pieniężnego lub rzeczowego nagród. §7. NADZÓR NAD PRAWIDŁOWOŚCIĄ PRZEPROWADZENIA KONKURSU 7.1 Organem dokonującym weryfikacji przyznania nagród oraz decydującym o przyznaniu nagród, o których mowa w pkt. 6.1, będzie komisja konkursowa. Komisja ta rozstrzyga wszystkie wątpliwości związane z niniejszym konkursem. 7.2 Komisja konkursowa dokonując wyboru najlepiej wykonanego zadania konkursowego, weźmie pod uwagę prawidłowość zgłoszenia zgodnie z §3 i §4, kryterium czasu odnotowanego przez centralny system komputerowy rejestrujący spływ SMS-ów zgłoszeniowych oraz kryterium jakości, oryginalności oraz walory artystyczne każdej odpowiedzi na zadanie konkursowe. §8. POWIADOMIENIE O WYGRANEJ ORAZ SPOSÓB OGŁASZANIA WYNIKÓW 8.1 Wszyscy uczestnicy konkursu, którzy uzyskali prawo do nagrody, zostaną powiadomieni o wygranej najpóźniej w ciągu 48 godzin od dnia przeprowadzenia rozstrzygnięcia konkursu, za dany dzień, telefonicznie na numer telefonu, z którego nadeszło zgłoszenie. Organizator w trakcie rozmowy telefonicznej ustali z laureatem sposób przekazania przez laureata oryginału dowodu zakupu promocyjnego oraz kompletu niezbędnych danych laureata, które umożliwią przekazanie nagrody głównej. Potwierdzenie ustaleń co do sposobu przekazania przez laureata wymaganych danych, zostanie wysłane przez organizatora SMS-em najpóźniej w ciągu godziny od zakończenia połączenia telefonicznego z laureatem. 8.2 Organizator nie ponosi odpowiedzialności z powodu niemożności powiadomienia zwycięzcy o wygranej z przyczyn leżących po stronie zwycięzcy, a w szczególności z powodu błędnego numeru telefonu, zmiany numeru telefonu w czasie trwania konkursu, niepodjęcia rozmowy telefonicznej pomimo pięciu prób kontaktu podejmowanych przez organizatora w dwóch różnych dniach, o różnych porach dnia. W razie niepodejmowania rozmowy telefonicznej przez uczestnika, próbę połączenia telefonicznego uznaje sie za nieudaną po 5 sygnałach telefonicznych oczekiwania na połączenie. 8.3 Lista laureatów dostępna będzie na stronie organizatora pod adresem www.smolar.pl oraz www.stokrotka.pl/klienci/akcje/coca-cola do dnia 30.04.2012 r. Dane laureatów umieszczone będą na stronie internetowej, po uprzednim otrzymaniu przez organizatora zgody uczestnika na ich wykorzystanie, zgodnie z pkt. 9.2 niniejszego regulaminu. Dane laureatów prezentowane będą według następującego wzoru: A.Kowalski, Szczecin. §9. WYDANIE NAGRÓD 5 9.1 Nagroda główna zostanie wydana zgodnie z postanowieniami §8.1 oraz indywidualnymi ustaleniami poczynionymi z laureatem w trakcie rozmowy telefonicznej. 9.2 Warunkiem wydania nagrody jest przesłanie przez laureata, pocztą (priorytetowym listem poleconym), po otrzymaniu informacji o wygranej, o której mowa w pkt. 8.1 w nieprzekraczalnym terminie 3 dni (decyduje data stempla pocztowego) od momentu wysłania SMS przez organizatora zgodnie z pkt. 8.1, na adres biura organizatora (Smolar Agencja Promocyjno – Reklamowa, ul. Inżynierska 15, 93-569 Łódź) następujących danych uczestnika tj.: a) imię i nazwisko, b) dokładny adres pocztowy zameldowania, c) dokładny adres pocztowy zamieszkania, d) data urodzenia, e) numer PESEL (jeżeli korzystający z biletu taki numer posiada), f) numer dowodu osobistego lub innego dokumentu stwierdzającego tożsamość, jeżeli korzystający z biletu nie posiada dowodu osobistego. g) podpisanego oświadczenia o treści: „Wyrażam zgodę na wykorzystanie przez: Smolar Agencja Promocyjno – Reklamowa z siedzibą w Łodzi oraz Coca-Cola HBC Polska Sp. z o.o z siedzibą w Warszawie moich danych osobowych wyłącznie w celu przeprowadzenia konkursu, przekazania nagrody i ogłoszenia wyników konkursu zgodnie z regulaminem. Zapoznałem się z regulaminem konkursu „Wpadnij w PIŁKOSZAŁ" i wyrażam zgodę na jego treść.”. Laureat może zostać zobowiązany do podania dalszych danych osobowych, jeżeli wynikać to będzie z wymagań Unii Europejskich Związków Piłkarskich (UEFA) związanych z wystawieniem biletów stanowiących nagrody. Podanie danych osób korzystających z nagrody powinno nastąpić w sposób, jaki zostanie podany laureatowi podczas powiadomienia o wygranej. W razie niepodania danych w taki sposób w wymienionym terminie laureat traci prawo do nagrody. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niezbędne w celu otrzymania nagrody. 9.3 W przypadku niespełnienia warunku określonego w pkt. 9.2 Laureat traci prawo do nagrody. 9.4 Nagrody zostaną przesłane laureatom przesyłką kurierską na adres korespondencyjny wskazany przez uczestnika zgodnie z pkt. 9.2 niniejszego regulaminu, w terminie do dnia 5 czerwca 2012 r. W razie niemożliwości doręczenia nagrody w tym terminie z przyczyn dotyczących laureata organizator podejmie telefoniczną próbę kontaktu z laureatem i ponownego przesłania nagrody w terminie do dnia 7 czerwca 2012 r. W razie niemożliwości doręczenia nagrody w tym ostatnim terminie z przyczyn dotyczących laureata, traci on prawo do nagrody. 9.5 W momencie przekazania i pokwitowania przez laureata odbioru nagrody, laureat staje się wyłącznie odpowiedzialny za nagrodę, a organizator nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia, które będą miały miejsce po odebraniu nagrody, a będą dotyczyć bezpośrednio lub pośrednio nagrody. 9.6 Odbiór nagrody laureat pokwituje swoim podpisem. §10. ZASADY POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO 10.1 Wszelkie reklamacje i zastrzeżenia dotyczące niniejszego konkursu, uczestnicy mogą zgłaszać na piśmie, priorytetowym listem poleconym, w terminie do 16.04.2012 r. na adres biura organizatora (z dopiskiem „Wpadnij w PIŁKOSZAŁ"). O zachowaniu terminu do wniesienia reklamacji decyduje data jej otrzymania przez organizatora, nie późniejsza niż 23.04.2012 r. 10.2 Każda reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko, dokładny adres uczestnika i numer telefonu, z którego przesłał SMS-a zgłoszeniowego, jak również dokładny opis i powód reklamacji. 10.3 Reklamacje rozpatrywane będą w terminie 3 dni roboczych od dnia ich otrzymania przez Organizatora, nie później jednak niż do dnia 26.04.2012 r. 6 10.4 Organizator rozpatrywać będzie reklamacje uczestników na podstawie regulaminu. W przedmiocie reklamacji ostateczna i wiążąca jest decyzja komisji konkursowej. Uczestnik zostanie o decyzji komisji powiadomiony listem poleconym wysłanym na adres podany w reklamacji w terminie 2 dni od daty rozpatrzenia reklamacji, nie później jednak niż do dnia 30.04.2012 r. – o zachowaniu terminu decyduje data stempla pocztowego. 10.5 Reklamacje rozpatruje komisja konkursowa. Rozpatrzeniu podlegają wyłącznie reklamacje zgłoszone w formie pisemnej. §11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 11.1 Administratorem danych osobowych przekazanych w trakcie trwania konkursu przez uczestników jest organizator. Dane osobowe uzyskane od uczestników konkursu będą przetwarzane wyłącznie dla celów związanych z realizacją niniejszego konkursu oraz przekazania nagród. Każdy uczestnik ma prawo wglądu w swoje dane i ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, jednakże jest warunkiem koniecznym do otrzymania nagrody. Dane osobowe uczestników zostaną poddane anonimizacji niezwłocznie po zakończeniu konkursu. 11.2 Ilekroć w niniejszym regulaminie jest mowa o dotarciu SMS do organizatora, należy przez to rozumieć wpływ SMS na serwer systemu informatycznego wyspecjalizowanego podmiotu przyjmującego SMS w imieniu organizatora. 11.3 Organizator nie ponosi odpowiedzialności za zgłoszenia zagubione przez system SMS, treści przesyłane SMS-em, indywidualne ustawienia telefonów komórkowych oraz sposób ich konfiguracji, a także ustawienia występujące u operatorów sieci komórkowych. 11.4 Organizator ma prawo w każdym momencie trwania konkursu wykluczyć uczestnika z udziału w konkursie, jak również odmówić mu przyznania nagrody, w stosunku, do którego powziął uzasadnione podejrzenie o działania sprzeczne z regulaminem. Uprawnienie to przysługuje w szczególności w przypadku powzięcia wiedzy o korzystaniu ze sprzętu komputerowego przy wysyłaniu wiadomości SMS. 11.5 Organizator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne nieprawidłowości w połączeniach SMS-owych powstałe z przyczyn leżących po stronie operatorów telefonii komórkowej. 11.6 Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań przez osoby trzecie, od których uzależniona jest realizacja dostarczenia nagrody (między innymi: Poczta Polska, poczta kurierska). 11.7 Regulamin konkursu będzie dostępny na stronie internetowej organizatora www.smolar.pl oraz www.stokrotka.pl oraz www.cocacola-hellenic.pl w biurze organizatora w okresie trwania konkursu. 11.8 Zasady przeprowadzenia konkursu określa wyłącznie niniejszy regulamin. Wszelkie materiały promocyjno - reklamowe mają charakter wyłącznie informacyjny. Wizerunek nagród przedstawiony w materiałach reklamowych może odbiegać od ich rzeczywistego wyglądu. 11.9 Wszelkie wizerunki nagród zamieszczone w materiałach promocyjnych mają charakter wyłącznie informacyjny i nie mogą być podstawą do roszczeń laureatów. Wszystkie treści zawarte w materiałach reklamowo-promocyjnych mają charakter jedynie informacyjny. Moc prawną mają postanowienia niniejszego regulaminu i obowiązujące przepisy prawa. ORGANIZATOR 7