RAPORT Z BADANIA JAKOŚCI USŁUG PUBLICZNYCH I JAKOŚCI

Transkrypt

RAPORT Z BADANIA JAKOŚCI USŁUG
PUBLICZNYCH I JAKOŚCI ŻYCIA W GMINACH
NALEŻĄCYCH DO KrOF
(NIEPOŁOMICE)
MONITOROWANIE JAKOŚCI USŁUG PUBLICZNYCH
JAKO ELEMENT ZINTEGROWANEGO SYSTEMU ZARZĄDZANIA
JEDNOSTKAMI SAMORZĄDU TERYTORIALNEGO
Autorzy:
Przemysław Budziło
Dariusz Jacek Socała
Magdalena Krypa-Olkowska
Spis treści
Wstęp ...................................................................................................................................................... 3
Raport metodologiczny ........................................................................................................................... 4
Metoda realizacji wywiadów ............................................................................................................... 4
Kwestionariusz .................................................................................................................................... 4
Operat, dobór próby ........................................................................................................................... 5
Realizacja badania ............................................................................................................................... 5
Czas realizacji....................................................................................................................................... 6
Wnioski z badania.................................................................................................................................... 7
Zadowolenie z życia ............................................................................................................................. 7
Gmina i ja............................................................................................................................................. 7
Zaufanie ............................................................................................................................................... 9
Bezpieczeństwo publiczne, porządek publiczny.................................................................................. 9
Społeczeństwo obywatelskie, administracja ....................................................................................... 9
Szczegółowe wyniki badania ................................................................................................................. 10
Struktura próby ................................................................................................................................. 10
Gminy KrOF a miasto Kraków ............................................................................................................ 14
Zadowolenie z życia ........................................................................................................................... 18
Zadowolenie z życia w gminie ........................................................................................................... 19
Ważność i zadowolenie z aspektów mieszkania w gminie ................................................................ 22
Miasto i Gmina Skawina ................................................................................................................ 23
Gmina Zielonki ............................................................................................................................... 26
Gmina Michałowice ....................................................................................................................... 29
Miasto i Gmina Niepołomice ......................................................................................................... 32
Gmina Czernichów......................................................................................................................... 35
Priorytety dziedzinowe w gminie ...................................................................................................... 38
Zaufanie ............................................................................................................................................. 42
Bezpieczeństwo publiczne, porządek publiczny................................................................................ 45
Społeczeństwo obywatelskie, administracja ..................................................................................... 48
Dodatkowe pytania dla Miasta i Gminy Niepołomice ....................................................................... 50
2
BBS Obserwator
Raport z badania jakości usług publicznych i jakości życia w 5-ciu gminach KrOF w ramach projektu MJUP
Wstęp
Badanie CATI mieszkańców pięciu gmin z Krakowskiego Obszaru Funkcjonalnego stanowiło element
projektu: „Monitorowanie jakości usług publicznych jako element zintegrowanego systemu
zarządzania jednostkami samorządu terytorialnego” (MJUP) w zakresie dostosowania Katalogu
wskaźników jakości życia (JŻ) i jakości usług publicznych (JUP) oraz narzędzi badawczych do potrzeb
jednostek samorządu terytorialnego w Polsce, w tym JST należących do Krakowskiego Obszaru
Funkcjonalnego (KrOF).
Celem badania było poznanie subiektywnej oceny jakości życia i wybranych usług publicznych
mieszkańców pięciu gmin należących do KROF, tj. Czernichowa, Michałowic, Niepołomic, Skawiny i
Zielonek.
3
BBS Obserwator
Raport metodologiczny
Metoda realizacji wywiadów
Badanie zrealizowano metodą wywiadów telefonicznych CATI (Computer Assisted Telephone
Interviews).
Wywiady CATI zostały przeprowadzone przy wykorzystaniu specjalistycznego oprogramowania CATISupport, umożliwiającego kontrolę przejść między pytaniami, rotację kafeterii, zapewniającego
kompletne wypełnienie kwestionariuszy oraz czytelną prezentację pytań wraz z komentarzami dla
ankieterów.
Wywiady CATI, jako badania standaryzowane, cechuje wysoka rzetelność i wiarygodność. Inne zalety
badań telefonicznych CATI:




krótki czas realizacji w porównaniu z badaniami terenowymi (co zapewnia uzyskanie dużej
spójności w opiniach respondentów, wykluczony jest efekt „rozciągnięcia w czasie”)
pełna kontrola badania wyklucza nierzetelność pomiaru (nieuczciwa pracy ankieterów w
studiu CATI jest niemożliwa)
wykluczone są błędy ankieterskie - brak zaznaczonych odpowiedzi, nieprawidłowe
odpowiedzi, błędy w przejściach, kodowaniu, itp.
respondenci mają zapewnione poczucie anonimowości, co ułatwia realizację wywiadów.
Kwestionariusz
Narzędzie badawcze stanowiło skróconą wersję kwestionariusza wykorzystanego w badaniach jakości
życia i usług publicznych zrealizowanych w listopadzie i grudniu 2014 roku w Krakowie. Na życzenie
decydentów ze Skawiny, Niepołomic i Zielonek zamieszczono dodatkowe pytania dotyczące ich gmin.
W kwestionariuszu zawarto pytania odnoszące się do następujących zagadnień:
- zadowolenie z życia
- zadowolenie z życia w gminie
- ocena ważności i zadowolenia z poszczególnych aspektów związanych z życiem w gminie
- zaufanie do instytucji (m.in. władz gminy, policji, straży miejskiej)
- poczucie bezpieczeństwa
- społeczeństwo obywatelskie
Dodatkowe pytanie dla Gminy Zielonki:
4
BBS Obserwator
- Czy jest P. zainteresowany(a) podłączeniem do sieci wodociągowej?
Dodatkowe pytania dla Miasta i Gminy Skawina:
- Jakie Pana/i zdaniem są główne problemy do rozwiązania w zakresie komunikacji w Pana/i gminie?
- Jakie działania powinna wykonać Gmina w celu poprawy wyglądu przestrzeni publicznej?
Dodatkowe pytania dla Miasta i Gminy Niepołomice:
- Jak ocenia P. ilość reklam w przestrzeni publicznej?
- Co ma dla P. największe znaczenie by się przesiąść na Szybką Kolej Aglomeracyjną (stacje w Podłężu
i Staniątkach)?
Kwestionariusz liczył 29 pytań, a średni czas realizacji wywiadu wynosił 17 minut i 54 sekundy.
Operat, dobór próby
Operat stanowiły numery telefoniczne wylosowane z książki telefonicznej oraz EDBMS. W
wylosowanej bazie liczącej 14 tysięcy rekordów znalazły się zarówno telefony stacjonarne, jak
również komórkowe.
Przy doborze próby zastosowano kwotowanie według dwóch zmiennych - płci i wieku na poziomie
każdej gminy. Założone zostały trzy przedziały wiekowe, tj. 18-34 lata, 35-54 lata oraz 55 lat i więcej.
Udział poszczególnych przedziałów wiekowych (kwot) odzwierciedla rzeczywisty udział osób w
danym wieku w populacji każdej gminy oraz strukturę płci w danej grupie wiekowej.
Założono realizację 1000 wywiadów po 200 dla każdej gminy, ostatecznie wykonano o jeden wywiad
więcej.
Realizacja badania
Właściwe badanie poprzedziły wywiady pilotażowe (10 wywiadów), które koncentrowały się na
ocenie poprawności i spójności narzędzia (kwestionariusza), a także rozumieniu treści pytań przez
respondentów. Pilotaż nie wykazał żadnych błędów w kwestionariuszu, a jedynie zwrócił uwagę na
konieczność zamieszczenia dodatkowych dyspozycji dla teleankieterów, dotyczących sposobu
zadawania pytań.
5
BBS Obserwator
Badanie przeprowadziło 21 ankieterów, którzy zostali wcześniej przeszkoleni przez osobę
prowadzącą projekt.
Szkolenie objęło:
- wprowadzenie do całego projektu MJUP, przedstawienie głównej idei przedsięwzięcia
i najistotniejszych pojęć,
- odczytanie całego kwestionariusza przez osobę prowadzącą projekt oraz omówienie sposobu
zadawania pytań, skal, rotacji kafeterii, itp.,
- wykonanie wywiadów testowych przez ankieterów,
- wyjaśnienie ostatecznych kwestii związanych z kwestionariuszem.
Szczegółowe statystyki dotyczące połączeń wykonanych przez teleankieterów znajdują się w tabeli
zamieszczonej poniżej.
Wywiad
Nieefektywny
Odmowa-respondent
Odmowa udziału w jakichkolwiek badaniach
Odmowa-sekretariat
Poczta głosowa/automatyczna sekretarka/faks
Brak odpowiedniej osoby
Nie ma takiego numeru
Kwota wyczerpana
Mieszkanie prywatne/firma
Podano inny/nowy numer
Powtórzony numer
Przerwany
Wymogi
Przełożony
Zdalny - oczekujący
Zdalny - w trakcie
Zdalny - przełożony
Nikt nie odbiera
Zajęte
W trakcie
Liczba połączeń
Średni czas trwania poprawnego wywiadu
N
%
CZAS TRWANIA [m]
1001
5.5
17933
19
0.1
93
2987
16.5
5516
96
0.5
143
2
0.0
1
340
1.9
204
11
0.1
19
1691
9.3
1149
1004
5.5
3659
16
0.1
17
0
0.0
0
8
0.0
20
6
0.0
24
383
2.1
1170
176
1.0
2157
0
0.0
0
0
0.0
0
0
0.0
0
10162 56.2
13674
192
1.1
111
1
0.0
0
18095 100%
00:17:54
Czas realizacji
Badanie realizowano od 4 do 25 listopada 2015 roku.
6
BBS Obserwator
Wnioski z badania
Zadowolenie z życia
Generalnie mieszkańcy wszystkich gmin z KrOF są zadowoleni ze swojego życia, odsetek
niezadowolonych nie przekracza 10%. Najbardziej zadowoleni ze swojego życia są mieszkańcy
Niepołomic (82,5%) oraz Zielonek (82,1%), a następnie Czernichowa (75,1%). Stosunkowo najsłabiej
w tym zestawieniu wypada Skawina – 67,7% badanych z tej gminy deklaruje zadowolenie ze swojego
życia, choć ten wynik można i tak uznać za bardzo zadowalający.
Gmina i ja
Również w Niepołomicach największy odsetek ankietowanych wyraża zadowolenie z życia w swojej
gminie – 85,5%, następne w tej hierarchii są Michałowice – 82,3%, dalej Zielonki – 75,7% i Skawina –
71,2%. Najmniejszy odsetek ankietowanych zadowolonych ze swojej gminy odnotowano w
Czernichowie – 61,7%. W Czernichowie największy odsetek respondentów deklaruje niezadowolenie
z życia w gminie – 14,4%. W pozostałych gminach odsetek niezadowolonych nie przekracza 8%.
Mając możliwość prowadzenia życia w zbliżonych warunkach ekonomicznych w Krakowie, najmniej
skłonni do przeprowadzki byliby mieszkańcy Niepołomic (aż 87,5% respondentów z tej gminy nie
wybrałoby takiego rozwiązania), następnie z Czernichowa (83,6%), Michałowic (80,3%), Zielonek
(79,6%) i Skawiny (77,6%).
Mieszkańcy badanych gmin z KrOF nie byliby również skłonni do przeprowadzki do innych gmin,
mając możliwość życia w zbliżonych warunkach ekonomicznych – odsetek respondentów
deklarujących niechęć do takiego rozwiązania waha się od 67,1% w Czernichowie, do 85% w
Niepołomicach.
Praca w Krakowie, to czynnik niezwykle wiążący mieszkańców badanych gmin ze stolicą
województwa – aż 45,3% ankietowanych z Zielonek pracuje pod Wawelem, w Gminie Michałowice
odnotowano 37,9% takich respondentów, w Czernichowie 26,9%, w Niepołomicach była to co
czwarta osoba, a w Skawinie co piąta.
Związek z Krakowem wyraża również częstość odwiedzin, odsetek badanych, którzy nie odwiedzają w
ogóle Krakowa jest bardzo niski - odnotowano 5% takich respondentów w Skawinie, 4,5% w
Niepołomicach i 0,5% w Zielonkach. W Czernichowie i w Michałowicach brak takich osób.
Największy odsetek badanych bywających w Krakowie bardzo często (6-7 raz w tygodniu) pochodzi
z Gminy Zielonki (aż 40,8%), a najmniejszy ze Skawiny (zaledwie 11,4%). Pięć razy w tygodniu, czyli
we wszystkie dni pracujące, odwiedza Kraków co piąty mieszkaniec Zielonek, co również stanowi
największy odsetek ze wszystkich gmin KrOF.
Mieszkańcy Zielonek najczęściej wybierają się do Krakowa do pracy (tak deklarowała połowa
respondentów z tej gminy). Równie wysoki odsetek badanych z Michałowic podróżuje do Krakowa w
celach zarobkowych (40,1%). Z kolei mieszkańcy pozostałych gmin najczęściej jeżdżą do Krakowa na
zakupy, aby skorzystać z usług lub do urzędów – taki cel podróży najczęściej wskazują mieszkańcy
7
BBS Obserwator
Skawiny (50,3%) oraz Czernichowa (48,3%). Mieszkańcy Niepołomic nieco częściej jeżdżą na zakupy,
w celu skorzystania z usług lub do urzędów (36,3%) niż do pracy (30,5%).
Mieszkańcy badanych gmin zdecydowanie najczęściej dojeżdżają do Krakowa samochodem. Ten
środek lokomocji najczęściej wybierają osoby mieszkające w Michałowicach (73,1%), następnie w
Zielonkach (70,5%) oraz Niepołomicach (66,8%). Nieco rzadziej z samochodu korzystają mieszkańcy
Skawiny (61,4%), a najrzadziej Czernichowa (55,7%). Autobus komunikacji aglomeracyjnej najczęściej
wykorzystują w podróży do Krakowa mieszkańcy Czernichowa (wybiera go co czwarty respondent z
tej gminy). Z kolei mikrobus, prywatna komunikacja zbiorowa, najczęściej służy mieszkańcom
Niepołomic w podróżach do Krakowa – ten sposób komunikacji wskazało 17,9% ankietowanych z tej
gminy. Pozostałe środki transportu (samochód z wykorzystaniem systemu Park&Ride, pociąg, rower)
wykorzystywane są incydentalnie.
Respondenci z pięciu gmin wchodzących w skład Krakowskiego Obszaru Funkcjonalnego podawali
trzy najważniejsze aspekty mieszkania w ich gminie. Dla respondentów ze Skawiny najistotniejsza jest
przede wszystkim dostępność i jakość usług medycznych (38,3% wskazań), a następnie stan
środowiska naturalnego (30,8%) oraz dostępność chodników (26,9%). W Zielonkach kilka
wyróżnionych aspektów uzyskało podobny odsetek wskazań - na pierwszym miejscu stan środowiska
naturalnego (28,9%), na drugim ex equo łatwość przemieszczania się oraz jakość edukacji dzieci i
młodzieży (po 27,9% wskazań), a na trzecim bezpieczeństwo i porządek publiczny oraz dostępność i
jakość usług medycznych (po 26,4% wskazań). Trzy najistotniejsze aspekty mieszkania w
Niepołomicach to dostępność i jakość usług medycznych (29,5%), jakość edukacji dzieci i młodzieży
(26,5%) oraz stan środowiska naturalnego i bezpieczeństwo (po 24,5% wskazań). Respondenci z
Czernichowa wskazywali przede wszystkim na dostępność chodników (31,8%), jako najistotniejszy
aspekt mieszkania w gminie, a następnie na jakość edukacji dzieci i młodzieży (29,9%) oraz
dostępność i jakość usług medycznych (25,4%).
Jeżeli chodzi o obszary priorytetowe w opinii mieszkańców, którymi w najbliższym czasie powinny
zająć się władze gminy, to respondenci ze Skawiny wymieniali przede wszystkim dostępność
chodników (39,3% wskazań) oraz łatwość przemieszczania się po gminie i stan środowiska
naturalnego (po 24,9% wskazań) oraz dostępność i jakość usług medycznych (23,9%). Dostępność
chodników jest również głównym priorytetem dla mieszkańców Zielonek (33,3%), ponadto
wymieniali łatwość przemieszczania się (31,8%) oraz stan środowiska naturalnego (22,4%).
Respondenci z Michałowic na pierwszym miejscu wskazują władzom konieczność rozwiązania sytuacji
z dostępnością chodników (aż 44,9% wskazań) oraz dostępnością do sieci kanalizacyjnej (37,9%) oraz
z bezpieczeństwem publicznym (21,7%). Ankietowani z Niepołomic przede wszystkim wskazywali na
dostępność i jakość usług medycznych (29,08%) jako obszar priorytetowy, wymagający interwencji,
następnie dostępność chodników (26,0%) oraz łatwość przemieszczania sie po gminie (22,0%).
Również w Czernichowie dostępność chodników to w opinii respondentów obszar priorytetowy dla
władz gminy (42,3% wskazań), a następnie dostępność do gminnej sieci kanalizacyjnej (33,3%).
8
BBS Obserwator
Zaufanie
Zdecydowanie najwyższym zaufaniem obdarzają władze swojej gminy respondenci z Niepołomic - aż
71,08%, następnie z Michałowic (62,6%). Nieco mniejsze zaufanie do swoich władz mają badani z
Zielonek (58,7%) oraz Skawiny (56,2%), a stosunkowo najmniejsze - z Czernichowa - 43,2%.
Jeżeli chodzi o zaufanie do przedstawicieli policji na terenie gminy, to jest ono generalnie wysokie najwyższe w Niepołomicach (62%), a najniższe w Michałowicach (48,5%).
Zaufanie do służby zdrowia jest wysokie - w czterech gminach, tj. w Zielonkach, Michałowicach,
Niepołomicach i Czernichowie ponad 60% respondentów ufa służbie zdrowia, jednie w Skawinie
poziom zaufania jest niższy - 45,8%.
Bezpieczeństwo publiczne, porządek publiczny
Poczucie bezpieczeństwa mieszkańców gmin należących do KrOF jest bardzo wysokie w Michałowicach 88,4% badanych czuje się bezpiecznie, w Niepołomicach - 87,5%, w Zielonkach 86,6%, w Czernichowie - 84,6%, a w Skawinie - trzy czwarte respondentów wyraziło taką deklarację.
Odsetek ankietowanych w gminach KrOF obawiających się, że mogą zostać ofiarami przestępstwa nie
przekracza 33 procent.
Społeczeństwo obywatelskie, administracja
Jeżeli chodzi o przekonanie o możliwości wpływania na władze gminy, to jest ono bardzo
zróżnicowane w poszczególnych jednostkach - najbardziej wierzą w taką możliwość respondenci z
Niepołomic (35%), następnie Michałowic (33,9%) i Zielonek (30,9%). Najmniejszy odsetek
przekonanych o możliwości wpływania na władze gminy jest w Czernichowie - zaledwie co piąta
osoba wyraziła takie przekonanie.
Badani z wszystkich gmin najczęściej uzasadniają brak zaangażowania w kształtowanie priorytetów i
działań gminy na rzecz społeczności lokalnej brakiem czasu.
9
BBS Obserwator
Szczegółowe wyniki badania
Struktura próby
Zgodnie z założeniami próby kwotowej, struktura płci w poszczególnych gminach jest zgodna ze
strukturą przedstawianą w oficjalnych statystykach GUS z roku 2014.
Wykres 1 Struktura płci
Płeć
47,3%
48,3%
47,0%
46,5%
49,3%
52,7%
51,7%
53,0%
53,5%
50,7%
Skawina
Zielonki
Michałowice
Niepołomice
Czernichów
Kobieta
Mężczyzna
Podobnie jak struktura płci, również struktura wieku była założona ze względu na dobór kwotowy
próby. Wszystkie warunki doboru próby zostały w pełni spełnione w związku z tym, próba jest
reprezentatywna ze względu na płeć i wiek w obszarze każdej gminy. Trzeba jednak pamiętać, że ze
względu na małą próbę na poziomie każdej gminy (200 wywiadów) wyniki obarczone są odpowiednio
większym błędem (około +/- 7%) niż w przypadku łącznej próby 1000 wywiadów (około +/- 3%).
10
BBS Obserwator
Wykres 2 Struktura wieku
Wiek
34,3%
30,8%
31,8%
32,0%
31,8%
34,3%
38,8%
39,4%
36,5%
35,8%
31,3%
30,3%
28,8%
31,5%
32,3%
Skawina
Zielonki
Michałowice
Niepołomice
Czernichów
18-34 lata
35-55 lat
56 lat i więcej
Struktura wykształcenia badanych mieszkańców gmin KrOF jest zróżnicowana. Najwięcej
mieszkańców z wykształceniem wyższym znajduje się w gminach Zielonki i Michałowice. Może to być
związane ze specyficznym statusem tych gmin („sypialnie Krakowa”). Wśród badanych mieszkańców
Czernichowa najliczniejszą grupę badanych stanowią osoby z wykształceniem zasadniczym
zawodowym. Najliczniejsza grupa osób z wykształceniem podstawowym znalazła się wśród
mieszkańców Miasta i Gminy Skawina.
Wykres 3 Struktura wykształcenia
Wykształcenie
Wyższe
28,5%
39,1%
18,5%
19,8%
28,0%
36,6%
31,0%
14,1%
19,0%
28,3%
29,5%
20,9%
20,5%
27,0%
16,0%
Średnie
35,0%
Zasadnicze
zawodowe
22,0%
Podstawowe
26,6%
25,0%
Skawina
14,6%
Zielonki
Michałowice Niepołomice Czernichów
11
BBS Obserwator
Struktura dochodów gospodarstw domowych w badanych gminach jest dość zbliżona. Ponad połowa
respondentów ze Skawiny, Niepołomic i Michałowic reprezentuje gospodarstwa o dochodach
powyżej 2000 zł netto, natomiast w przypadku Zielonek i Czernichowa co drugi mieszkaniec
wskazywał dochód powyżej 1500 zł. W przypadku Zielonek aż 40% badanych odmówiło odpowiedzi
na pytanie o dochód.
Wykres 4 Struktura dochodów
Suma miesięcznych dochodów netto całego gospodarstwa domowego
Odmowa
24,9%
32,8%
26,0%
33,8%
40,3%
4000 i więcej zł
3500-3999 zł
20,4%
21,0%
18,7%
5,0%
2500-2999 zł
6,5%
6,0%
8,0%
6,0%
19,9%
7,5%
11,9%
3000-3499 zł
14,4%
8,0%
5,5%
4,0%
2000-2499 zł
7,6%
5,5%
10,4%
1500-1999 zł
10,1%
10,5%
6,5%
8,6%
8,0%
11,4%
4,5%
6,5%
3,0%
7,5%
3,0%
4,5%
Skawina
Zielonki
5,1%
11,0%
7,6%
1000-1499 zł
10,0%
500-999 zł
4,0%
4,5%
6,0%
3,5%
10,0%
Michałowice
Niepołomice
Czernichów
0-499 zł
5,0%
Ponad połowa badanych mieszkańców poszczególnych gmin reprezentuje gospodarstwa domowe,
które posiadają dzieci do lat 18 tu. Stosunkowo najwięcej takich gospodarstw jest na terenie gminy
Michałowice i Czernichów, a najmniej na terenie gmin miejsko-wiejskich Skawina oraz Niepołomice.
12
BBS Obserwator
Wykres 5 Gospodarstwa domowe posiadające dzieci
Posiadanie dzieci
49,8%
46,3%
41,4%
50,2%
53,7%
58,6%
Skawina
Zielonki
Michałowice
Niepołomice
Tak
Nie
49,5%
50,5%
43,3%
56,7%
Czernichów
13
BBS Obserwator
Gminy KrOF a miasto Kraków
Praca w Krakowie, to czynnik niezwykle wiążący mieszkańców badanych gmin ze stolicą
województwa – aż 45% ankietowanych z Zielonek pracuje pod Wawelem, w Gminie Michałowice
odnotowano prawie 38% takich respondentów, a w Czernichowie 27%, w Niepołomicach była to co
czwarta osoba, a w Skawinie co piąta.
Mieszkańcy Skawiny częściej od pozostałych badanych osób mogą znaleźć pracę na terenie swojej
gminy, wśród badanych mieszkańców tej gminy ponad 39% pracuje na jej terenie. Podobnie wysoki
wskaźnik dotyczący miejsca pracy na terenie gminy występuje w Niepołomicach – 31% oraz w
Czernichowie - ponad 29%.
Od 6% do 8% badanych w poszczególnych gminach stanowią osoby, które pracują poza gminą w
której mieszkają, jednak jest to inne miejsce niż Kraków.
Wykres 6 Miejsce pracy respondenta
Miejsce pracy
7,0%
8,5%
6,1%
18,4%
24,2%
39,3%
6,0%
8,0%
31,0%
29,4%
Gdzieś indziej
Na terenie mojej gminy
45,3%
37,9%
24,0%
26,9%
20,9%
W Krakowie
33,8%
30,3%
Skawina
Zielonki
32,8%
39,5%
38,3%
Nie pracuję / nie dotyczy
14
BBS Obserwator
Silny związek ze stolicą Małopolski wśród mieszkańców badanych gmin KrOF wyraża również częstość
odwiedzin w Krakowie. Odsetek badanych, którzy nie odwiedzają w ogóle Krakowa jest bardzo niski odnotowano 5% takich respondentów w Skawinie, 4,5% w Niepołomicach i 0,5% w Zielonkach. W
Czernichowie i w Michałowicach brak takich osób.
Wykres 7 Częstotliwość wizyt w Krakowie
Częstotliwość przebywania w Krakowie
10,9%
18,4%
2,0%
3,5%
3,0%
9,5%
10,0%
18,5%
16,7%
20,4%
7,0%
19,9%
2,0%
4,5%
7,1%
13,0%
19,2%
20,4%
trudno powiedzieć
15,4%
rzadziej
15,4%
przynajmniej raz w miesiącu
9,5%
12,0%
16,4%
16,2%
11,9%
14,4%
40,8%
11,4%
Skawina
Zielonki
33,8%
w ogóle
13,0%
14,4%
14,0%
12,9%
15,0%
15,4%
przynajmniej raz na dwa tygodnie
przynajmniej raz w tygodniu
przynajmniej kilka razy w tygodniu
5 razy w tygodniu (we wszystkie dni
pracujące)
6-7 razy w tygodniu (codziennie lub
prawie codziennie)
Największy odsetek badanych bywających w Krakowie bardzo często (6-7 raz w tygodniu) pochodzi
z Gminy Zielonki (prawie 41%), a najmniejszy ze Skawiny (zaledwie 11%). Pięć razy w tygodniu, czyli
we wszystkie dni pracujące, odwiedza Kraków co piąty mieszkaniec Zielonek, co również stanowi
największy odsetek ze wszystkich badanych gmin KrOF.
Mieszkańcy Zielonek najczęściej wybierają się do Krakowa do pracy (tak deklarowała połowa
respondentów z tej gminy). Równie wysoki odsetek badanych z Michałowic podróżuje do Krakowa w
celach zarobkowych (40%). Z kolei mieszkańcy pozostałych gmin najczęściej jeżdżą do Krakowa na
zakupy, aby skorzystać z usług lub do urzędów – taki cel podróży najczęściej wskazują mieszkańcy
Skawiny (50%) oraz Czernichowa (48%). Mieszkańcy Niepołomic nieco częściej jeżdżą na zakupy, w
celu skorzystania z usług lub do urzędów (36%) niż do pracy (30%).
15
BBS Obserwator
Wykres 8 Główna przyczyna podróży do Krakowa
Główna przyczyna podróży do Krakowa
3,2%
3,7%
4,8%
3,2%
1,0%
3,0%
3,0%
4,0%
5,0%
9,5%
1,5%
4,6%
3,6%
5,6%
5,6%
Podwożenie/odprowadzanie innych osób
2,0%
5,5%
5,0%
6,0%
5,5%
3,2%
4,7%
6,8%
5,8%
Inna
Nauka
12,6%
25,4%
27,9%
49,5%
Wypoczynek, rozrywka, rekreacja, sport
40,1%
30,5%
Załatwianie spraw służbowych w ramach
wykonywanej pracy (z wyłączaniem
dojazdu do/z miejsca pracy)
Wizyta, odwiedziny (znajomi, rodzina)
50,3%
48,3%
33,0%
Skawina
Zielonki
37,1%
Michałowice
36,3%
Niepołomice
Praca
Czernichów
Zakupy, usługi, urzędy (sklep, poczta,
fryzjer, przychodnia itp.)
Mieszkańcy poszczególnych gmin dojeżdżają do Krakowa najczęściej własnym samochodem, w
dalszej kolejności jest to autobus komunikacji aglomeracyjnej oraz prywatna komunikacja zbiorowa
(bus, autobus). W obszarze preferowanych sposobów dojazdu do Krakowa zaznaczyły się dość istotne
różnice pomiędzy poszczególnymi gminami, które związane są przede wszystkim z lokalizacją miejsca
pracy mieszkańców tych gmin.
Dojazd samochodem osobowym do Krakowa dominuje w gminie Michałowice, prawie ¾ badanych
mieszkańców deklaruje ten sposób przemieszczania się oraz w gminie Zielonki (70,5%). Natomiast w
gminie Czernichów nieco ponad połowa mieszkańców korzysta głównie z samochodu dojeżdżając do
Krakowa.
Autobus komunikacji aglomeracyjnej najpopularniejszy jest wśród mieszkańców Czernichowa, gdzie
co czwarta osoba wskazuje na korzystanie z tego sposobu komunikacji oraz w gminie Zielonki (22%).
Prywatna komunikacja zbiorowa (bus, autobus) najpopularniejsza jest wśród mieszkańców
Niepołomic (prawie 18%), a także Czernichowa (prawie 16%) i Skawiny (14%).
16
BBS Obserwator
Dojazd pociągiem deklaruje bardzo niewielka liczba badanych. Najczęściej ten sposób podróży do
Krakowa wybierają mieszkańcy Michałowic (5%), a wskazania w pozostałych gminach nie
przekraczają 2%.
Pozostałe środki transportu (samochód
wykorzystywane są incydentalnie.
z
wykorzystaniem
systemu
Park&Ride,
rower)
Wykres 9 Najczęstszy sposób dojazdu do Krakowa
Najczęściej wykorzystywany sposób dojazdu do Krakowa
1,6%
1,5%
5,0%
14,3%
22,0%
5,1%
7,1%
,5%
17,9%
2,0%
15,9%
Inaczej
14,2%
11,1%
19,0%
Rowerem
25,9%
Pociągiem
Samochodem z wykorzystaniem
systemu „Parkuj i jedź”
70,5%
61,4%
73,1%
(Mikro)busem, prywatną
komunikacją zbiorową
66,8%
55,7%
Autobusem komunikacji
aglomeracyjnej
Samochodem bezpośrednio do
celu
Skawina
Zielonki
Michałowice Niepołomice
Czernichów
17
BBS Obserwator
Ogólne zadowolenie z życia mieszkańcy poszczególnych gmin wyrażali na skali pięciostopniowej na
podstawie następującego pytania: Biorąc wszystko pod uwagę, w jakim stopniu jest Pan(i) obecnie
zadowolony(a) ze swojego życia?.
Generalnie mieszkańcy wszystkich gmin z KrOF są zadowoleni ze swojego życia, odsetek
niezadowolonych nie przekracza 10%. Najbardziej zadowoleni ze swojego życia są mieszkańcy
Niepołomic (82,5%) oraz Zielonek (82,1%), a następnie Czernichowa (75,1%). Stosunkowo najsłabiej
w tym zestawieniu wypada Skawina – 67,7% badanych z tej gminy deklaruje zadowolenie ze swojego
życia, choć ten wynik można i tak uznać za bardzo zadowalający. Wyniki uzyskane w gminach KrOF są
wyższe od tych, które charakteryzują mieszkańców Krakowa. Można zaryzykować tezę, że mieszkańcy
gmin KrOF, są bardziej zadowoleni z życia niż mieszkańcy Krakowa.1
Wykres 10 Zadowolenie z życia w ogóle
,0%
,0%
1,0%
,0%
21,4%
24,4%
23,7%
28,0%
67,7%
46,3%
57,7%
22,9%
7,5%
2,0%
11,9%
3,5%
2,5%
Skawina
Zielonki
,0%
20,9%
82,5%
51,5%
14,6%
8,1%
1,0%
Zdecydowanie zadowolony(a)
Raczej zadowolony(a)
75,1%
75,2%
82,1%
Nie mam zdania
54,2%
54,5%
11,5%
3,0%
3,0%
Ani zadowolony(a), ani
niezadowolony(a)
17,4%
3,5%
4,0%
Raczej niezadowolony(a)
Zdecydowanie niezadowolony(a)
1
RAPORT BADANIA JAKOŚCI ŻYCIA I USŁUG PUBLICZNYCH W KRAKOWIE. MONITOROWANIE JAKOŚCI USŁUG PUBLICZNYCH JAKO ELEMENT ZINTEGROWANEGO SYSTEMU ZARZĄDZANIA
JEDNOSTKAMI SAMORZĄDU TERYTORIALNEGO. Kraków 2014. Str.24
18
BBS Obserwator
Zadowolenie z życia w gminie
Zadowolenie z życia w gminie mieszkańcy oceniali na skali pięciostopniowej. Największy odsetek
ankietowanych wyrażających zadowolenie z życia w gminie stwierdzono w Niepołomicach – 85,5%,
następne w tej hierarchii są Michałowice – 82,3%, dalej Zielonki – 75,7% i Skawina – 71,2%. Poziom
zadowolenia z życia na terenie badanych gmin KrOF jest porównywalny z wynikiem dotyczącym
Krakowa – 78% zadowolonych.2
Najmniejszy odsetek ankietowanych zadowolonych ze swojej gminy odnotowano w Czernichowie –
61,7%. W Czernichowie największy odsetek respondentów deklaruje niezadowolenie z życia w gminie
– na poziomie 14,4%. W pozostałych gminach odsetek niezadowolonych nie przekracza 8%.
Wykres 11 Zadowolenie z życia w gminie
Zadowolenie z życia w gminie
1,0%
21,4%
2,0%
1,0%
26,9%
31,3%
1,0%
2,0%
Nie mam zdania
18,9%
38,0%
Zdecydowanie zadowolony(a)
42,8%
Raczej zadowolony(a)
49,8%
48,8%
51,0%
Ani zadowolony(a), ani
niezadowolony(a)
47,5%
21,9%
19,9%
15,4%
5,5%
2,5%
4,5%
2,5%
Skawina
Zielonki
13,6%
2,5%
,5%
8,5%
2,5%
2,5%
10,9%
3,5%
Raczej niezadowolony(a)
Zdecydowanie
niezadowolony(a)
2
RAPORT BADANIA JAKOŚCI ŻYCIA USŁUG PUBLICZNYCH W KRAKOWIE. MONITOROWANIE JAKOŚCI USŁUG PUBLICZNYCH JAKO ELEMENT ZINTEGROWANEGO SYSTEMU ZARZĄDZANIA
19
BBS Obserwator
Mając możliwość prowadzenia życia w zbliżonych warunkach ekonomicznych w Krakowie mieszkańcy
badanych gmin KrOF w zdecydowanej większości nie są chętni do przeprowadzki. Wskazania dla
poszczególnych gmin były deklarowane na bardzo zbliżonym poziomie, a różnice nie są istotne
statystycznie, stąd należy je potraktować jako hipotezy do dalszej weryfikacji. Najmniej skłonni do
przeprowadzki są mieszkańcy Niepołomic (tylko 10% respondentów z tej gminy wybrałoby takie
rozwiązanie), następnie z Czernichowa (12%), Michałowic (15%), Zielonek (15%) i Skawiny (16%).
Deklaracja chęci wyjazdu wśród mieszkańców Krakowa jest dużo wyższa niż w przypadku
mieszkańców gmin KrOF.3
Wykres 12 Chęć wyprowadzenia się z gminy do Krakowa
Chęć wyprowadzenia się z gminy do Krakowa
1,5%
9,0%
7,0%
5,0%
22,4%
1,0%
8,5%
6,0%
5,0%
23,4%
1,0%
7,6%
7,1%
4,0%
,5%
4,5%
5,5%
2,0%
20,5%
20,7%
,5%
7,0%
5,5%
3,5%
21,9%
Nie mam zdania
Zdecydowanie tak
Raczej tak
Ani tak, ani nie
55,2%
56,2%
59,6%
67,0%
61,7%
Raczej nie
Zdecydowanie nie
Skawina
Zielonki
Michałowice
Niepołomice
Czernichów
3
RAPORT BADANIA JAKOŚCI ŻYCIA USŁUG PUBLICZNYCH W KRAKOWIE. MONITOROWANIE JAKOŚCI USŁUG PUBLICZNYCH JAKO ELEMENT ZINTEGROWANEGO SYSTEMU ZARZĄDZANIA
20
BBS Obserwator
Mieszkańcy badanych gmin z KrOF nie byliby również skłonni do przeprowadzki do innych gmin,
mając możliwość życia w zbliżonych warunkach ekonomicznych – odsetek respondentów
deklarujących niechęć do takiego rozwiązania waha się od 67% w Czernichowie, do 85% w
Niepołomicach.
Wykres 13 Chęć wyprowadzenia się do innej gminy w okolicach Krakowa
Chęć wyprowadzenia się z gminy do innej gminy w okolicach Krakowa
4,0%
3,5%
3,0%
5,0%
12,9%
8,5%
6,5%
7,5%
4,0%
2,5%
8,1%
6,6%
27,8%
32,8%
,5%
2,5%
7,5%
4,5%
32,5%
2,5%
8,0%
Nie mam zdania
12,4%
10,0%
32,3%
Zdecydowanie tak
Raczej tak
31,8%
Ani tak, ani nie
40,3%
43,8%
51,0%
Raczej nie
52,5%
35,3%
Zdecydowanie nie
Skawina
Zielonki
Michałowice
Niepołomice
Czernichów
21
BBS Obserwator
Ważność i zadowolenie z aspektów mieszkania w gminie
Respondenci z pięciu gmin wchodzących w skład Krakowskiego Obszaru Funkcjonalnego mieli za
zadanie określić ważność oraz zadowolenie z 21 różnych aspektów związanych z zamieszkaniem na
terenie danej gminy. Dzięki ocenie ważności oraz stopnia zadowolenia możliwe było zbudowanie
macierzy wiążącej ważności tych aspektów z zadowoleniem. W związku z czym powstały
indywidualne wykresy dla każdej z gminy ukazujące cztery obszary:




wysokiej ważności i wysokiego zadowolenia
wysokiej ważności i niskiego zadowolenia
niskiej ważności i niskiego zadowolenia
niskiej ważności i wysokiego zadowolenia
W dalszej kolejności respondenci mieli za zadanie wybrać z listy 21 aspektów trzy, ich zdaniem
najważniejsze, aspekty mieszkania w gminie oraz priorytetowe obszary działania dla władz gminy.
22
BBS Obserwator
Miasto i Gmina Skawina
Mieszkańcy miasta i gminy Skawina najbardziej zadowoleni są z dostępności do gminnej sieci
wodociągowej, dostępności ważnych usług konsumenckich i publicznych w okolicach miejsca
zamieszkania, organizacja wywozu śmieci oraz jakość edukacji dzieci i młodzieży.
Najniższy poziom zadowolenia dotyczył ścieżek rowerowych, dostępności chodników, dostępności i
jakości usług medycznych w gminie oraz stanu środowiska naturalnego w gminie (czystość powietrza,
stan zanieczyszczenia, hałas).
Wykres 14 Zadowolenia z aspektów dziedzinowych w Skawinie
Zadowolenie z aspektów dziedzinowych
F2. Dostępność do gminnej sieci wodociągowej
96,0%
B. Dostępność ważnych usług konsumenckich i publicznych w…
93,5%
E2. Organizacja wywozu śmieci
90,1%
I. Jakość edukacji dzieci i młodzieży w gminie
89,2%
H. Jakość terenów zielonych w gminie dostępnych dla…
88,3%
A. Wygląd zabudowy i krajobrazu w P. gminie
86,9%
M. Możliwość uprawiania sportu i rekreacji w gminie
86,8%
R. Jakość funkcjonowania administracji w gminie
85,5%
E1. Czystość w gminie
83,9%
L. Możliwość uczestnictwa w ofercie kulturalnej i rozrywkowej…
82,1%
J. Bezpieczeństwo i porządek publiczny w gminie
81,2%
F1. Dostępność do gminnej sieci kanalizacyjnej
75,9%
C. Łatwość przemieszczania się po gminie
73,4%
K. Warunki dla rozwoju budownictwa mieszkaniowego w gminie
67,7%
P. Rynek pracy w gminie
66,9%
O. Jakość wsparcia dla potrzebujących w gminie
64,6%
S. Możliwość wpływania na władze gminy
60,7%
G. Stan środowiska naturalnego w gminie (czystość powietrza, …
N. Dostępność i jakość usług medycznych w gminie
D1. Dostępność chodników
D2. Dostępność ścieżek rowerowych
42,1%
41,0%
38,6%
29,9%
23
BBS Obserwator
Dla prawie wszystkich mieszkańców Skawiny najważniejsze aspekty dziedzinowe to czystość w
gminie, organizacja wywozu śmieci, dostępność ważnych usług konsumenckich i publicznych w
okolicach miejsca zamieszkania oraz stan środowiska naturalnego, a także dostępność chodników i
bezpieczeństwo w gminie.
Wykres 15 Ważność aspektów dziedzinowych w Skawinie
Ważność aspektów dziedzinowych
100,0%
99,0%
B. Dostępność ważnych dla P. usług konsumenckich i…
99,0%
G. Stan środowiska naturalnego w gminie (czystość powietrza,…
99,0%
98,5%
98,4%
N. Dostępność i jakość usług medycznych w gminie
97,8%
97,1%
96,3%
95,4%
95,1%
94,7%
A. Wygląd zabudowy i krajobrazu w P. gminie
94,4%
92,8%
91,5%
O. Jakość wsparcia dla potrzebujących w gminie
90,6%
M. Możliwość uprawiania sportu i rekreacji w gminie
88,4%
88,0%
L. Możliwość uczestnictwa w ofercie kulturalnej i rozrywkowej…
K. Warunki dla rozwoju budownictwa mieszkaniowego w gminie
85,0%
82,1%
79,1%
W przypadku Skawiny na 21 ocenianych aspektów dziedzinowych 11 mieszkańcy uznali jako ważne i
zadowalające (ćwiartka I). W drugiej ćwiartce, która wskazuje na aspekty do poprawy, znalazły się
cztery kwestie związane z czterema różnymi dziedzinami. Najważniejsza kwestia dla mieszkańców to
dostępność chodników (ważne dla 96%), oceniana jako zadowalająca dla tylko co trzeciego
mieszkańca. Kolejne kwestia to stan środowiska naturalnego, który jest ważny dla 94%
mieszkańców, a oceniany jako zadowalający przez grupę 29%. Dalej mieszkańcy wskazywali na
dostępność i jakość usług medycznych w gminie, ważne dla 91% badanych i oceniana jako
zadowalające przez grupę 27% mieszkańców. Ostatnia kwestia, która znalazła się w tej ćwiartce to
rynek pracy w gminie, wskazywany jako ważny dla grupy 81% badanych i oceniany jako
zadowalający przez grupę 42%.
24
BBS Obserwator
Wykres 16 Matryca ważności i zadowolenia w Skawinie
Matryca ważności i zadowolenia
100%
95%
B. Dostępność ważnych dla P. usług
konsumenckich i publicznych w
okolicach miejsca zamieszkania
F2. Dostępność do gminnej sieci
wodociągowej
C. Łatwość przemieszczania
się po gminie
F1. Dostępność do gminnej
sieci kanalizacyjnejH. Jakość terenów zielonych
R. Jakość funkcjonowania
w gminie dostępnych dla
administracji w gminie
mieszkańców i turystów
A. Wygląd zabudowy i
krajobrazu w P. gminie
I. Jakość edukacji dzieci i
P. Rynek pracy w gminie młodzieży w gminie
90%
85%
Ważność (rośnie w górę)
J. Bezpieczeństwo i porządek
publiczny w gminie
G. Stan środowiska
naturalnego w gminie
(czystość powietrza, stan
zanieczyszczenia, hałas)
N. Dostępność i jakość usług
medycznych w gminie
80%
S. Możliwość wpływania na
władze gminy
75%
D2. Dostępność ścieżek
rowerowych
O. Jakość wsparcia dla
potrzebujących w gminie
70%
M. Możliwość uprawiania
sportu i rekreacji w gminie
L. Możliwość uczestnictwa w
ofercie kulturalnej i
rozrywkowej gminy
65%
K. Warunki dla rozwoju
budownictwa
mieszkaniowego w gminie
60%
55%
50%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Zadowolenia (rośnie w prawo)
25
BBS Obserwator
Gmina Zielonki
Mieszkańcy gminy Zielonki najbardziej zadowoleni są z dostępności do gminnej sieci wodociągowej,
organizacji wywozu śmieci, jakości edukacji dzieci i młodzieży oraz dostępności ważnych usług
konsumenckich i publicznych w okolicach miejsca zamieszkania.
Najniższy poziom zadowolenia dotyczył przede wszystkim rynkowi pracy na terenie gminy.
Wykres 17 Zadowolenie z aspektów dziedzinowych w Zielonkach
95,6%
94,8%
93,8%
89,2%
87,9%
86,1%
85,6%
84,1%
A. Wygląd zabudowy i krajobrazu w gminie
81,9%
81,6%
N. Dostępność i jakość usług medycznych
78,3%
M. Możliwość uprawiania sportu i rekreacji
77,8%
L. Możliwość uczestnictwa w ofercie kulturalnej i rozrywkowej
74,8%
K. Warunki dla rozwoju budownictwa mieszkaniowego
66,9%
O. Jakość wsparcia dla potrzebujących
66,7%
62,3%
62,2%
59,5%
59,3%
55,4%
40,0%
26
BBS Obserwator
Dla wszystkich mieszkańców Zielonek najważniejsze aspekty dziedzinowe to bezpieczeństwo i
porządek publiczny w gminie oraz dostępność chodników, a także dla prawie wszystkich organizacja
wywozu śmieci, dostępność do gminnej sieci wodociągowej, czystość w gminie oraz dostępność do
gminnej sieci kanalizacyjnej.
Wykres 18 Ważność aspektów dziedzinowych w Zielonkach
100,0%
100,0%
99,5%
99,5%
99,0%
99,0%
98,5%
B. Dostępność ważnych usług konsumenckich i publicznych w …
97,3%
96,6%
96,2%
95,0%
94,7%
94,4%
94,2%
92,3%
92,0%
87,7%
81,1%
77,2%
75,5%
75,5%
W przypadku Zielonek na 21 ocenianych aspektów dziedzinowych 10 mieszkańcy uznali jako ważne i
zadowalające (ćwiartka I). W drugiej ćwiartce, która wskazuje na aspekty do poprawy, znalazły się
cztery kwestie związane z czterema różnymi dziedzinami. Najważniejsza kwestia dla mieszkańców to
stan środowiska naturalnego oraz dostępność chodników, obie kwestie ważne są dla 96%
mieszkańców, a oceniany jako zadowalające przez grupę 46%. Dalej mieszkańcy wskazywali na
łatwość przemieszczania się po gminie, ważne dla 86% badanych i oceniana jako zadowalające przez
grupę 45% mieszkańców. Ostatnia kwestia, która znalazła się w tej ćwiartce to możliwość wpływania
na władze gminy, wskazywana jako ważna dla grupy 85% badanych i oceniany jako zadowalająca
przez grupę 36%.
27
BBS Obserwator
Wykres 19 Matryca ważności i zadowolenia w Zielonkach
100%
G. Stan środowiska naturalnego
w gminie (czystość powietrza,
stan zanieczyszczenia, hałas)
95%
publiczny
sieci wodociągowej
kanalizacyjnej
B. Dostępność ważnych usług
krajobrazu
medycznych
H.
Jakość
terenów
zielonych
w
C. Łatwość przemieszczania się
gminie dostępnych dla mieszkańców
po gminie
90%
i turystów
85%
władze gminy
młodzieży
80%
sportu i rekreacji
75%
potrzebujących D2. Dostępność ścieżek
rowerowych
70%
65%
rozrywkowej
budownictwa mieszkaniowego
60%
55%
50%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
28
BBS Obserwator
Gmina Michałowice
Mieszkańcy gminy Michałowice najbardziej zadowoleni są z organizacji wywozu śmieci, jakości
funkcjonowania administracji, możliwości uczestnictwa w ofercie kulturalnej i rozrywkowej, wyglądu
zabudowy i krajobrazu, dostępności do gminnej sieci wodociągowej oraz dostępu do ważnych usług
Najniższy poziom zadowolenia dotyczył przede wszystkim dostępności ścieżek rowerowych oraz
dostępności chodników, a dalej również dostępności gminnej sieci kanalizacyjnej oraz rynku pracy na
terenie gminy.
Wykres 20 Zadowolenie z aspektów dziedzinowych w Michałowicach
95,3%
93,2%
92,5%
91,7%
91,6%
90,7%
88,9%
88,1%
82,5%
81,6%
81,3%
79,3%
78,1%
76,9%
75,0%
68,4%
57,4%
44,7%
38,7%
35,0%
28,5%
29
BBS Obserwator
Dla wszystkich mieszkańców Michałowic najważniejszy aspekt dziedzinowy to organizacja wywozu
śmieci, w dalszej kolejności dla prawie wszystkich ważna jest czystość w gminie, bezpieczeństwo i
porządek publiczny, dostępność do gminnej sieci wodociągowej oraz dostępność ważnych usług
Wykres 21 Ważność aspektów dziedzinowych w Michałowicach
100,0%
99,0%
98,9%
97,9%
97,4%
96,9%
96,3%
96,1%
95,1%
95,0%
94,9%
92,4%
92,4%
91,7%
91,2%
89,4%
85,1%
83,0%
82,8%
78,5%
76,1%
W przypadku Michałowic na 21 ocenianych aspektów dziedzinowych 9 mieszkańcy uznali jako ważne
i zadowalające (ćwiartka I). W drugiej ćwiartce, która wskazuje na aspekty do poprawy, znalazły się
trzy kwestie związane z trzema różnymi dziedzinami. Najważniejsza kwestia dla mieszkańców to
dostępność chodników (ważne dla 93%), oceniana jako zadowalająca dla 28% mieszkańców. Kolejna
kwestia to dostępność i jakość usług medycznych w gminie, ważne dla 88% badanych i oceniana jako
zadowalające przez grupę 47% mieszkańców. Ostatnia kwestia, która znalazła się w tej ćwiartce to
dostępność do gminnej sieci kanalizacyjnej, wskazywana jako ważny dla grupy 84% badanych i
oceniany jako zadowalający przez grupę 28%.
30
BBS Obserwator
Wykres 22 Matryca ważności i zadowolenia w Michałowicach
100%
sieci wodociągowej
publiczny
95%
G. Stan środowiska naturalnego w
konsumenckich i publicznych
gminie (czystość powietrza, stan
zanieczyszczenia, hałas)
w okolicach miejsca
medycznych
zamieszkania
C. Łatwość przemieszczania A. Wygląd zabudowy i
krajobrazu
się po gminie
sieci kanalizacyjnej
H. Jakość terenów zielonych
90%
85%
80%
władze gminy
młodzieży
75%
sportu i rekreacji
70%
rozrywkowej
potrzebujących
65%
rowerowych
60%
budownictwa
mieszkaniowego
55%
50%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
31
BBS Obserwator
Miasto i Gmina Niepołomice
Mieszkańcy miasta i gminy Niepołomice najbardziej zadowoleni są z dostępności do gminnej sieci
wodociągowej, organizacji wywozu śmieci, dostępu do ważnych usług konsumenckich i publicznych w
okolicach miejsca zamieszkania, możliwości uprawiania sportu i rekreacji, jakości terenów zielonych
oraz wyglądu zabudowy i krajobrazu.
Najniższy poziom zadowolenia dotyczył przede wszystkim dostępności i jakości usług medycznych.
Wykres 23 Zadowolenie z aspektów dziedzinowych w Niepołomicach
97,9%
96,9%
95,7%
95,3%
95,1%
94,6%
92,8%
91,6%
91,2%
90,5%
89,2%
89,1%
83,5%
82,3%
77,8%
77,7%
74,2%
74,0%
72,5%
71,0%
62,8%
32
BBS Obserwator
Dla wszystkich mieszkańców Niepołomic najważniejsze aspekty dziedzinowe to organizacja wywozu
śmieci oraz stan środowiska naturalnego, a w dalszej kolejności dla prawie wszystkich ważne jest
bezpieczeństwo i porządek publiczny, dostępność do gminnej sieci wodociągowej i kanalizacyjnej
oraz czystość w gminie, dostępność i jakość usług medycznych i jakość terenów zielonych.
Wykres 24 Ważność aspektów dziedzinowych w Niepołomicach
100,0%
100,0%
99,5%
99,5%
99,5%
98,5%
98,4%
98,4%
97,9%
96,9%
96,8%
96,3%
96,0%
93,9%
92,1%
91,7%
91,6%
91,0%
88,6%
86,4%
83,8%
W przypadku Niepołomic na 21 ocenianych aspektów dziedzinowych 12 mieszkańcy uznali jako
ważne i zadowalające (ćwiartka I). W drugiej ćwiartce, która wskazuje na aspekty do poprawy,
znalazły się tylko dwie kwestie związane z dwoma różnymi dziedzinami. Najważniejsza kwestia dla
mieszkańców to stan środowiska naturalnego ważny dla 97% mieszkańców, a oceniany jako
zadowalające przez grupę 59%. Kolejna i zarazem ostatnia kwestia, która znalazła się w tej ćwiartce
to dostępność i jakość usług medycznych, wskazywana jako ważna dla grupy 94% badanych i
oceniana jako zadowalająca przez grupę 47%.
33
BBS Obserwator
Wykres 25 Matryca ważności i zadowolenia w Niepołomicach
100%
G. Stan środowiska naturalnego
w gminie (czystość powietrza,
stan zanieczyszczenia, hałas)
J. Bezpieczeństwo i porządek F2. Dostępność do gminnej sieci
publiczny
wodociągowej
95%
kanalizacyjnej
medycznych
C. Łatwość przemieszczania się
po gminie
90%
krajobrazu
młodzieży
85%
H. Jakość terenów zielonych w
gminie dostępnych dla
sportu i rekreacji
80%
władze gminy
rowerowych
75%
rozrywkowej
potrzebujących
70%
budownictwa mieszkaniowego
65%
60%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
34
BBS Obserwator
Gmina Czernichów
Mieszkańcy gminy Czernichów najbardziej zadowoleni są z organizacji wywozu śmieci, dostępu do
ważnych usług konsumenckich i publicznych w okolicach miejsca zamieszkania, wyglądu zabudowy i
krajobrazu, jakości terenów zielonych oraz dostępności do gminnej sieci wodociągowej.
Najniższy poziom zadowolenia dotyczył przede wszystkim dostępności ścieżek rowerowych oraz
rynku pracy na terenie gminy i dostępności chodników .
Wykres 26 Zadowolenie z aspektów dziedzinowych w Czernichowie
96,3%
94,4%
92,1%
91,9%
89,0%
84,8%
82,8%
78,9%
70,4%
69,9%
69,4%
69,1%
68,8%
68,6%
67,5%
58,9%
48,4%
45,0%
41,3%
40,0%
28,9%
35
BBS Obserwator
Dla wszystkich mieszkańców Czernichowa najważniejszy aspekt dziedzinowy to organizacja wywozu
śmieci, w dalszej kolejności dla prawie wszystkich ważny jest stan środowiska naturalnego,
dostępność do gminnej sieci wodociągowej, dostępność do chodników, czystość w gminie oraz
bezpieczeństwo i porządek publiczny na terenie gminy.
Wykres 27 Ważność aspektów dziedzinowych w Czernichowie
100,0%
99,0%
99,0%
99,0%
99,0%
98,5%
97,9%
97,8%
97,4%
97,3%
97,1%
96,8%
95,6%
94,4%
92,3%
91,3%
88,5%
88,1%
87,4%
83,2%
82,6%
W przypadku Czernichowa na 21 ocenianych aspektów dziedzinowych 10 mieszkańcy uznali jako
ważne i zadowalające (ćwiartka I). W drugiej ćwiartce, która wskazuje na aspekty do poprawy,
znalazły się cztery kwestie związane z czterema różnymi dziedzinami. Najważniejsza kwestia dla
mieszkańców to dostępność chodników (ważne dla 96%), oceniana jako zadowalająca dla 32%
mieszkańców. Kolejna kwestia to dostępność do gminnej sieci kanalizacyjnej, ważne dla 90%
badanych i oceniana jako zadowalające przez grupę 38% mieszkańców. Dalej w tej ćwiartce znalzała
się kwestia jakości funkcjonowania administracji w gminie, wskazywana jako ważny dla grupy 90%
badanych i oceniany jako zadowalający przez grupę 47%. Ostatnia kwestia, która znalazła się w tej
ćwiartce to możliwość wpływania na władze gminy, wskazywana jako ważny dla grupy 83%
badanych i oceniany jako zadowalający przez grupę 31%.
36
BBS Obserwator
Wykres 28 Matryca ważności i zadowolenia w Czernichowie
100%
G. Stan środowiska
naturalnego w gminie
J. Bezpieczeństwo i porządek F2. Dostępność do gminnej
publiczny w gminie
sieci wodociągowej
95%
sieci kanalizacyjnej
medycznych w gminie
90%
85%
władze gminy
młodzieży w gminie
C. Łatwość przemieszczania
się po gminie
B. Dostępność ważnych dla P.
usług konsumenckich i
publicznych w okolicach miejsca
zamieszkania
H. Jakość terenów zielonych
krajobrazu w P. gminie
80%
sportu i rekreacji w gminie
75%
potrzebujących w gminie
70%
budownictwa
mieszkaniowego w gminie
rowerowych
65%
rozrywkowej gminy
60%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
37
BBS Obserwator
Priorytety dziedzinowe w gminie
Kolejna kwestia to wybór z listy 21 aspektów dziedzinowych trzech, które zdaniem mieszkańców są
najważniejsze ze względu na zamieszkanie w gminie oraz priorytetowe obszary działania dla władz.
Jako najważniejsze aspekty mieszkania w gminach KrOF, w których wykonano badanie, mieszkańcy
wskazali na dostępność i jakość usług medycznych, dostępność chodników, bezpieczeństwo i
porządek publiczny, jakość edukacji dzieci i młodzieży oraz stan środowiska naturalnego. W
poszczególnych gminach zaznaczyły się pewne różnice co do najważniejszego aspektu mieszkania,
jednak w większości dotyczyły one powyżej wskazanych kwestii.
W mieście i gminie Skawina trzy najważniejsze aspekty wskazane przez mieszkańców to dostępność i
jakość usług medycznych (38%), stan środowiska naturalnego (31%) oraz dostępność chodników
(27%). W gminie Zielonki zdaniem jej mieszkańców najważniejsze aspekty to stan środowiska
naturalnego (29%), jakość edukacji dzieci i młodzieży (28%) oraz łatwość przemieszczania się po
gminie (28%). Z kolei w gminie Michałowice mieszkańcy wskazywali na dostępność chodników (31%),
bezpieczeństwo i porządek publiczny (29%) oraz dostępność i jakość usług medycznych (26%).
Najważniejsze aspekty mieszkania w mieście i gminie Niepołomice to dostępność i jakość usług
medycznych (29%), podobnie jak w Skawinie. Dalej mieszkańcy wskazywali na jakość edukacji dzieci i
młodzieży (26%) oraz stan środowiska naturalnego (25%). Wśród mieszkańców gminy Czernichów,
podobnie jak w Michałowicach najważniejszy aspekt to dostępność chodników (32%), dalej badani
mieszkańcy wskazywali na jakość edukacji dzieci i młodzieży (30%) oraz dostępność do gminnej sieci
kanalizacyjnej (27%).
38
BBS Obserwator
Wykres 29 Najważniejsze aspekty mieszkania w gminie
Najważniejsze aspekty mieszkania w gminie
38,3%
30,8%
26,9%
25,4% 24,9%
20,9%
28,9%
27,9%
27,9%
26,4%
26,4%
21,9%
18,4%
11,4%
10,9%
10,0%
6,0% 6,0%
5,0%
4,0%
3,0%
11,4%
Skawina
Zielonki
31,3%
29,3%
26,3%
24,7%
24,2%
22,7%
19,7%
10,4%9,5%10,4%
8,0%8,5%
6,5%
6,0%
5,5%
12,6%
8,6%
8,1%7,6%
7,6%7,1%
5,1% 4,0%
Michałowice
31,8%
29,9%
29,5%
26,5%
24,5%
24,5%
19,5%
19,0%
18,0%
26,9%
25,4%
22,9%
20,4%
19,9%
11,0%
9,5%
9,5%
9,0%
8,5%
7,5%
6,5%
6,5%
Niepołomice
Dostępność i jakość usług medycznych
Dostępność chodników
Bezpieczeństwo i porządek publiczny
Jakość edukacji dzieci i młodzieży
Stan środowiska naturalnego
Łatwość przemieszczania się po gminie
Dostępność do gminnej sieci kanalizacyjnej
Rynek pracy w gminie
Dostępność ścieżek rowerowych
Dostępność ważnych usług konsumenckich i publicznych w okolicach miejsca zamieszkania (np. sklepy, fryzjer, przedszkole)
Możliwość uprawiania sportu i rekreacji w gminie
Dostępność do gminnej sieci wodociągowej
Jakość terenów zielonych w gminie respondenta dostępnych dla mieszkańców i turystów
Jakość funkcjonowania administracji w gminie
Czystość w gminie
9,0%9,0%
6,5%
6,0% 7,0%
6,0%
5,5%
4,0%
Czernichów
Jako priorytety dla działań władz na terenie gmin KrOF, w których wykonano badanie, mieszkańcy
wskazali na dostępność chodników, łatwość przemieszczania się po gminie, dostępność do gminnej
sieci kanalizacyjnej, dostępność i jakość usług medycznych, bezpieczeństwo i porządek publiczny oraz
stan środowiska naturalnego. W poszczególnych gminach zaznaczyły się pewne różnice co do
najważniejszego priorytetu działań, jednak w większości dotyczyły one powyżej wskazanych kwestii.
Jeżeli chodzi o obszary priorytetowe w opinii mieszkańców, którymi w najbliższym czasie powinny
zająć się władze gminy, to respondenci ze Skawiny wymieniali przede wszystkim dostępność
chodników (39% wskazań) oraz łatwość przemieszczania się po gminie i stan środowiska naturalnego
(po 25% wskazań) oraz dostępność i jakość usług medycznych (24%). Dostępność chodników jest
również głównym priorytetem dla mieszkańców Zielonek (33%), ponadto wymieniali łatwość
przemieszczania się (32%) oraz stan środowiska naturalnego (22%). Respondenci z Michałowic na
pierwszym miejscu wskazują władzom konieczność rozwiązania sytuacji z dostępnością chodników
(aż 45% wskazań) oraz dostępnością do sieci kanalizacyjnej (38%) oraz z bezpieczeństwem
publicznym (22%). Ankietowani z Niepołomic przede wszystkim wskazywali na dostępność i jakość
usług medycznych (29%) jako obszar priorytetowy, wymagający interwencji, następnie dostępność
chodników (26%) oraz łatwość przemieszczania sie po gminie (22%). Również w Czernichowie,
podobnie jak w Michałowicach, dostępność chodników to w opinii respondentów obszar
priorytetowy dla władz gminy (42% wskazań), a następnie dostępność do gminnej sieci kanalizacyjnej
(33%) oraz bezpieczeństwo i porządek publiczny (18%).
Wykres 30 Priorytety w działaniach władz gminy
Priorytety w działaniach władz gminy
44,9%
39,3%
42,3%
37,9%
33,3%
31,8%
24,9%
24,9%
23,9%
20,4%
33,3%
22,4%
16,4%
15,9%
14,9%
14,9%
12,9% 13,9%
12,4%
11,9%
10,4%
8,5%
8,5%7,0%
8,0%
6,5%
6,5%
6,0% 6,0%
4,5%
4,0%
3,5%
3,5%
3,5%
3,0%
3,0%
Skawina
21,2%21,7%
19,2%
29,0%
26,0%
22,0%
15,5%
14,0%
13,6%
13,0%
13,0%
12,0%
11,6%
10,5%
10,0%
9,6%
8,5% 7,0%
7,1%
7,1%6,1%
6,6%
6,1%
6,0%
4,5%
4,0%4,0%
4,0%
2,5%4,0%
Zielonki
Michałowice
Niepołomice
Dostępność chodników
Łatwość przemieszczania się po gminie
Dostępność do gminnej sieci kanalizacyjnej
Dostępność i jakość usług medycznych w gminie
Bezpieczeństwo i porządek publiczny w gminie
Stan środowiska naturalnego w gminie
Jakość edukacji dzieci i młodzieży
Dostępność ścieżek rowerowych
Rynek pracy w gminie
Nie wiem, trudno powiedzieć
Jakość funkcjonowania administracji
Jakość terenów zielonych w gminie respondenta dostępnych dla mieszkańców i turystów
Możliwość uprawiania sportu i rekreacji
Możliwość uczestnictwa w ofercie kulturalnej i rozrywkowej
Wygląd zabudowy i krajobrazu w gminie
Czystość w gminie
17,9%18,4%
16,4%
12,9%
12,9%
9,0%9,5%
7,0%6,5% 6,5%
5,0%
3,0% 3,5%
3,0%
Czernichów
Zaufanie
Zdecydowanie najwyższym zaufaniem obdarzają władze swojej gminy respondenci z Niepołomic - aż
71%, a w drugiej kolejności z Michałowic (63%). Nieco mniejsze zaufanie do swoich władz mają
badani z Zielonek (59%) oraz Skawiny (56%), a stosunkowo najmniejsze - z Czernichowa - 43%.
Wykres 31 Zaufanie do władz gminy
Zaufanie do władz gminy
8,5%
15,4%
3,5%
15,9%
24,0%
Nie mam zdania / nie
dotyczy
5. Zdecydowanie tak
30,3%
71%
42,8%
4,5%
12,9%
19,7%
63%
40,8%
5,5%
5,6%
4. Raczej tak
42,9%
47,0%
3. Ani tak, ani nie
27,4%
24,4%
2. Raczej nie
21,4%
23,2%
7,5%
3,5%
10,4%
6,0%
Skawina
Zielonki
6,6%
2,0%
16,0%
14,9%
4,0%
3,5%
10,0%
1. Zdecydowanie nie
Jeżeli chodzi o zaufanie do przedstawicieli policji na terenie gminy, to jest ono generalnie wysokie, co
drugi badany deklaruje, że ufa funkcjonariuszom Policji. Najwyższe zaufanie odnotowano w
Niepołomicach (62%), a najniższe w Michałowicach (48%).
42
BBS Obserwator
Wykres 32 Zaufanie do Policji w gminach
Zaufanie do przedstawicieli Policji na terenie gminy
18,4%
18,4%
12,4%
17,4%
54%
57%
41,8%
23,7%
15,2%
15,5%
20,9%
23,5%
16,4%
39,8%
33,3%
13,9%
15,7%
4,0%
4,0%
6,5%
4,0%
8,1%
4,0%
Skawina
Zielonki
5. Zdecydowanie tak
4. Raczej tak
50%
62%
48%
dotyczy
33,8%
38,5%
3. Ani tak, ani nie
2. Raczej nie
19,4%
15,4%
12,0%
7,0%
6,5%
6,5%
4,0%
1. Zdecydowanie nie
Zaufanie do służby zdrowia jest wysokie - w czterech gminach, tj. w Zielonkach, Michałowicach,
Niepołomicach i Czernichowie, ponad 60% respondentów ufa służbie zdrowia, jednie w Skawinie
poziom zaufania jest niższy i wynosi niespełna 46%.
Wykres 33 Zaufanie do służby zdrowia w gminach
Zaufanie do służby zdrowia na terenie gminy
3,0%
9,5%
12,6%
14,4%
46%
25,9%
15,9%
23,5%
19,9%
66%
63%
65%
4,5%
22,7%
30,8%
36,3%
3,0%
63%
43,0%
dotyczy
5. Zdecydowanie tak
4. Raczej tak
43,3%
40,4%
3. Ani tak, ani nie
34,3%
9,5%
11,9%
6,0%
2,5%
Skawina
Zielonki
11,6%
19,0%
8,1%
4,5%
6,0%
5,5%
15,4%
2. Raczej nie
10,9%
6,0%
1. Zdecydowanie nie
43
BBS Obserwator
Większość badanych w wybranych gminach KrOF nie potrafiła ocenić czy posiada zaufanie do
Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej. Wśród pozostałych badanych przeważały pozytywne oceny,
najwyższy poziom zaufania odnotowano w Niepołomicach i Michałowicach.
Wykres 34 Zaufanie do GOPS w gminach
Zaufanie do Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej
dotyczy
50,2%
61,2%
52,5%
49,5%
5. Zdecydowanie tak
54,7%
4. Raczej tak
8,0%
3. Ani tak, ani nie
12,1%
14,5%
7,0%
15,4%
21,7%
18,5%
20,9%
2. Raczej nie
13,9%
3,0%
5,0%
11,4%
3,0%
3,0%
8,1%
3,5%
2,0%
8,5%
3,5%
5,5%
7,5%
4,5%
5,5%
1. Zdecydowanie nie
Skawina
Zielonki
19,9%
6,0%
W przypadku dwóch gmin miejsko-wiejskich, które posiadają straż miejską zadaliśmy dodatkowo
pytanie o zaufanie do tej instytucji. Uzyskane wyniki w obu gminach są na bardzo zbliżonym
poziomie, choć w przypadku Niepołomic zanotowano nieznacznie wyższe wskazania co do zaufania
do straży miejskiej.
Wykres 35 Zaufanie do Straży Miejskiej
Zaufanie do Straży Miejskiej
21,4%
22,0%
dotyczy
5. Zdecydowanie tak
8,5%
29%
20,9%
17,4%
13,5%
4. Raczej tak
23%
20,0%
3. Ani tak, ani nie
14,0%
15,4%
13,5%
16,4%
17,0%
Skawina
Niepołomice
2. Raczej nie
1. Zdecydowanie nie
44
BBS Obserwator
Bezpieczeństwo publiczne, porządek publiczny
Poczucie bezpieczeństwa mieszkańców gmin należących do KrOF jest bardzo wysokie w Michałowicach i Niepołomicach 88% badanych czuje się bezpiecznie, w Zielonkach - 87%, w
Czernichowie - 85%, a w Skawinie - trzy czwarte respondentów wyraziło taką deklarację. Wskazania
te są wyższe niż w przypadku Krakowa.
Wykres 36 Poczucie bezpieczeństwa w gminach
Bezpieczeństwo w gminie
,5%
1,5%
,0%
36,8%
37,9%
26,9%
,5%
,5%
28,4%
40,0%
dotyczy
5. Zdecydowanie tak
4. Raczej tak
48,8%
56,2%
49,8%
50,5%
3. Ani tak, ani nie
47,5%
2. Raczej nie
17,9%
5,0%
1,0%
9,0%
2,0%
1,0%
Skawina
Zielonki
9,1%
2,5%
,0%
6,0%
3,5%
2,5%
8,5%
4,5%
2,0%
1. Zdecydowanie nie
45
BBS Obserwator
Prawie wszyscy badani w wybranych gminach KrOF czują się bezpiecznie w okolicy zamieszkania w
ciągu dnia.
Wykres 37 Poczucie bezpieczeństwa w okolicy zamieszkania w ciągu dnia
Bezpieczeństwo w okolicy miejsca zamieszkania w ciągu dnia
,5%
,5%
1,0%
,5%
1,0%
dotyczy
5. Zdecydowanie tak
60,2%
96%
57,1%
61,7%
93%
98%
56,2%
64,0%
4. Raczej tak
93%
96%
3. Ani tak, ani nie
35,8%
37,3%
35,9%
36,3%
2. Raczej nie
32,0%
1. Zdecydowanie nie
2,0%
1,0%
1,5%
,0%
Skawina
Zielonki
3,0%
,5%
3,0%
1,0%
1,5%
1,0%
Poczucie bezpieczeństwa w okolicy miejsca zamieszkania w ciągu nocy jest oczywiście niższe niż w
ciągu dnia. Najniższe poczucie bezpieczeństwa w nocy odnotowano wśród mieszkańców Czernichowa
(70%), a najwyższe w Zielonkach (82%)
Wykres 38 Poczucie bezpieczeństwa w okolicy zamieszkania w nocy
Bezpieczeństwo w okolicy miejsca zamieszkania w ciągu nocy
3,0%
1,5%
36,8%
38,8%
73%
36,3%
29,8%
75%
82%
1,5%
2,0%
29,9%
41,5%
70%
80%
dotyczy
5. Zdecydowanie tak
4. Raczej tak
39,8%
45,5%
43,3%
2,5%
3. Ani tak, ani nie
38,5%
2. Raczej nie
11,4%
9,5%
3,0%
8,0%
8,5%
,0%
Skawina
Zielonki
10,1%
11,1%
1,5%
15,4%
12,5%
4,0%
2,0%
9,0%
3,5%
1. Zdecydowanie nie
46
BBS Obserwator
We własnym domu i mieszkaniu wszyscy badani czują się bezpiecznie, bez względu na miejsce
zamieszkania.
Wykres 39 Poczucie bezpieczeństwa w mieszkaniu
Bezpieczeństwo w mieszkaniu
,5%
,0%
,0%
,5%
,0%
dotyczy
5. Zdecydowanie tak
77,6%
74,1%
74,7%
68,2%
4. Raczej tak
79,0%
3. Ani tak, ani nie
2. Raczej nie
23,9%
21,2%
,0%
1,5%
,5%
,0%
2,5%
1,5%
,0%
Skawina
Zielonki
21,9%
28,9%
19,0%
,5%
,5%
Michałowice Niepołomice
1. Zdecydowanie nie
2,5%
,5%
,0%
Czernichów
Odsetek ankietowanych w gminach KrOF obawiających się, że mogą zostać ofiarami przestępstwa nie
przekracza 33 procent.
Wykres 40 Obawa przed możliwością bycia ofiarą przestępstwa
Obawa przed możliwością bycia ofiarą przestępstwa
5,0%
10,0%
4,5%
9,5%
19,4%
21,9%
15,4%
16,9%
5,1%
4,0%
2,5%
8,5%
3,0%
8,0%
24,7%
24,0%
19,9%
11,1%
13,5%
13,9%
Nie mam zdania
Zdecydowanie tak
Raczej tak
Ani tak, ani nie
31,3%
31,3%
38,9%
36,5%
38,3%
Raczej nie
18,9%
15,9%
Skawina
Zielonki
16,2%
15,0%
16,9%
Zdecydowanie nie
47
BBS Obserwator
Społeczeństwo obywatelskie, administracja
Jeżeli chodzi o przekonanie o możliwości wpływania na władze gminy, to jest ono bardzo
zróżnicowane w poszczególnych jednostkach - najbardziej wierzą w taką możliwość respondenci z
Niepołomic (35%), następnie Michałowic (33,9%) i Zielonek (30,9%). Najmniejszy odsetek
przekonanych o możliwości wpływania na władze gminy jest w Czernichowie - zaledwie co piąta
osoba wyraziła takie przekonanie.
Wykres 41 Możliwość wpływania na działania władz gminy
Możliwość wpływania na działania władz gminy
4,0%
7,0%
6,0%
3,5%
20,4%
27,4%
18,4%
5,6%
7,6%
6,5%
8,5%
4,5%
6,0%
13,9%
16,4%
26,3%
26,5%
Zdecydowanie tak
11,4%
Raczej tak
19,2%
16,0%
37,8%
32,8%
Nie mam zdania
30,3%
29,8%
27,5%
11,6%
15,0%
Ani tak, ani nie
Raczej nie
26,4%
17,4%
16,4%
Skawina
Zielonki
Zdecydowanie nie
Badani z wszystkich gmin najczęściej uzasadniają brak zaangażowania w kształtowanie priorytetów i
działań gminy na rzecz społeczności lokalnej brakiem czasu.
48
BBS Obserwator
Wykres 42 Czynniki ograniczające zaangażowanie na rzecz społeczności lokalnej
Czynniki ograniczające zaangażowanie w kształtowanie priorytetów i
działań gminy na rzecz społeczności lokalnej
44,4%
44,3%
43,5%
41,8%
24,4%
20,9%
16,9%
14,9%
12,9%
12,9%
9,5%
8,5%
8,0%
Skawina
40,8%
19,4%
18,9%
18,9%
14,4%
10,9%
10,0% 9,5% 10,4%
7,0%
Zielonki
20,2%
14,6%
13,1%13,1%
11,1% 10,6%
9,1%
7,6%
5,1%
Michałowice
18,0%
17,0%
14,5%
14,0%
11,5%
11,0%12,0%
11,0%
19,4%
17,4%17,9%
14,9%
12,4%
10,4%
10,4%10,0%
5,0%
Niepołomice
4,0%
Czernichów
Brak czasu na działalność obywatelską
Przekonanie o niemożności wpłynięcia na władze
Brak wiedzy o możliwości wpływania na decyzje gminy
Brak wiedzy o działaniach gminy
Brak pieniędzy na działalność obywatelską
Nie mam zdania
Brak świadomości istniejących problemów
Brak zaufania do władz
Inne
Nieprzychylna wobec postaw obywatelskich postawa władz
49
BBS Obserwator
Dodatkowe pytania dla Miasta i Gminy Niepołomice
Wśród mieszkańców Gminy Niepołomice zadano dodatkowe dwa pytanie o ocenę ilości reklam w
przestrzeni publicznej oraz o kwestie związane z Szybką Koleją Aglomeracyjną.
Jeżeli chodzi o ocenę ilości reklamy w przestrzeni publicznej gminy to ponad połowa badanych
uważa, że jest ona na wystarczającym poziomie, natomiast dla co czwartego badanego reklamy jest
za dużo.
Wykres 43 Opinia na temat ilości reklamy zewnętrznej w Niepołomicach
Czy ilość reklam w Gminie Niepołomice jest?
54,0%
25,0%
18,5%
2,5%
Nie wiem
Za mała
Wystarczająca
Za duża
35% badanych raczej nie skorzysta z SKA, gdyż preferuje dojazdy samochodem. Co piąty badany
byłby skłonny skorzystać z SKA, gdyby czas przejazdu był odpowiedni. Cena transportu jest istotna
zaledwie dla niespełna 6% badanych.
Wykres 44 Motywy korzystania z Szybkiej Kolei Aglomeracyjnej w Niepołomicach
Co ma dla Pana największe znaczenie by się przesiąść na Szybką
Kolej Aglomeracyjną (stacje w Podłężu i Staniątkach)?
wolę samochód
34,5%
czas przejazdu
21,5%
inne
16,0%
nie wiem
14,0%
łatwość przesiadki
cena transportu
8,5%
5,5%
50
BBS Obserwator

RAPORT Z BADANIA JAKOŚCI USŁUG PUBLICZNYCH I JAKOŚCI

Transkrypt

Podobne dokumenty

Regulamin konkursu „Quiz wiadomości o Gminie Naruszewo” dla

Program wspierania rodziny.indd

(Plan finansowania zadań zleconych gminie)

możliwości zwiększenia dochodów gminy z nieruchomości bs 25

Seminarium – finanse i rachunkowość – proponowane tematy prac

Podróż studyjna dla przedstawcieli grup odnowy wsi

protok ó ł - Urząd Gminy Świdwin

Nasza mała ojczyzna

Proponowane tematy prac - Artur Zimny on-line