Raport "Internetowy Barometr ING"

Internetowy Barometr ING
Badanie opinii oraz preferencji internautów i nie internautów
śycie i społeczeństwo
Marzec 2009
METODOLOGIA
• Badanie zostało przeprowadzone:
• przez Millward Brown SMG/KRC
• na próbie N=1000 respondentów, z czego N = 500 deklarujących się jako
uŜytkujący Internet oraz N = 500 jako tych, którzy nie korzystają z
Internetu.
• Metodą CATI (computer assisted telephone interview).
• Czas realizacji badania: styczeń 2009.
ING
2
NajwaŜniejsze wyniki
KLUCZOWE WYNIKI
• Prawie połowa internautów (48%), uwaŜa Ŝe płaci za internet za duŜo
• Większość osób niekorzystających z internetu tłumaczy to brakiem
dostępu do sieci (26%) lub komputera (21%)
• Dwie trzecie obecnych nie internautów (66%) korzystałoby z internetu,
gdyby był on powszechnie dostępny i za darmo.
• 59% nie korzystających z Internetu deklaruje chęć skorzystania z
darmowej nauki obsługi komputera i Internetu.
ING
3
NajwaŜniejsze wyniki
FINANSE
• Prawie co drugi internauta uwaŜa, Ŝe ceny internetu w Polsce są za wysokie
• Połowowa uŜytkowników internetu korzysta z bankowości elektronicznej (posiada konto
internetowe). Trzech na czterech posiadaczy kont bankowości elektronicznej korzysta z nich
przynajmniej raz w tygodniu (74%)
• 46% internautów korzysta z internetu jako platformy umoŜliwiającej dokonywanie róŜnego rodzaju
płatności
• 56% internautów twierdzi, Ŝe nie ma obaw przed płaceniem przez internet
• 41% internautów jest zainteresowanych moŜliwością robienia przelewów za pomocą mobilnej
bankowości elektronicznej
TECHNOLOGIE
• 60% internautów nie wyobraŜa juŜ sobie Ŝycia bez internetu
• Co piąty internauta wolałby zrezygnować z seksu niźli z internetu
• Internauci nie akceptują reklam w internecie. Czterech na pięciu polskich internautów byłoby
skłonnych płacić 10 zł miesięcznie za moŜliwość korzystania z internetu bez reklam. Ponad połowa
badanych zapłaciłaby za moŜliwość surfowania po internecie wolnym od reklam nawet 30 zł
• Tylko co ósmy polski internauta kiedykolwiek kupił w internecie plik muzyczny. Prawie co drugi polski
internauta ściąga muzykę z internetu, a co szósty robi to regularnie
• Co trzeci polski internauta woli oglądać teledyski w internecie niŜ w telewizji
• Tylko co 7 polski internauta korzysta z internetu w telefonie komórkowym
ING
4
NajwaŜniejsze wyniki
MEDIA
• Internet dla internautów jest głównym źródłem informacji, waŜniejszym od telewizji, prasy i radia.
• Fakty TVN, to najbardziej wiarygodny program informacyjny (przy czym wskazuje go aŜ 47%
internautów oraz „tylko” 29% nie internautów).
• Dwóch na pięciu internautów uznało portal Onet.pl za najlepsze zastępstwo prasy drukowanej (43%)
• Co drugi polski internauta chciałby mieć moŜliwość oglądania przez internet stacji TVN
• Ponad jedna trzecia internautów słucha radia przez internet
śYCIE I SPOŁECZEŃSTWO
• NiezaleŜnie od faktu korzystania z Internetu, Kraków, to zdaniem badanych najpiękniejsze polskie
miasto (jako takie wskazuje je 44% internautów oraz 38% nie internautów).
• Internauci są bardziej ukulturalnieni. Czytają więcej ksiąŜek, częściej chodzą do teatru i kina.
• Co piąty polski internauta posiada płytę Feel (21%) lub Piotra Rubika (20%)
• Prawie dwie trzecie polskich internautów chciałoby móć głosować przez internet
• AŜ trzy czwarte internautów wzięłoby udział we wszystkich wyborach i referendach, gdyby mogli
głosować przez internet
• 84% polskich internautów chciałoby załatwiać sprawy w urzędzie za pomocą internetu
• Najpopularniejszym polskim blogerem politykiem byłby Władysław Bartoszewski. Prawie co piąty
Polak chciałby czytac blog Donalda Tuska
• Najpopularniejszymi gwiazdami polskiego internetu są Czesio oraz Jožin z Bažin
ING
5
śycie i społeczeństwo:
Dlaczego nie wszyscy korzystają z internetu?
ING
6
Proszę powiedzieć, dlaczego nie korzysta Pan/Pani z Internetu?
0%
•
•
Osoby niekorzystające
z internetu tłumaczą
to brakiem dostępu do
sieci (26%) lub
komputera (21%) i
brakiem odpowiedniej
wiedzy (10%)
Internauci, czyli osoby
które muszą regularnie
dokonywać oplat za
internet, w większym
stopniu zwracają
uwagę na jego
wysokie ceny. 48%
internautów, uwaŜa Ŝe
płaci za internet za
duŜo
N = 500 nie uŜytkownicy internetu
10%
15%
20%
25%
nie m am dostępu
23%
nie m am kom putera
21%
nie um iem obsługiw ać
kom putera
10%
jest za drogi
9%
inne
7
30%
26%
nie potrzebuje (nie jest
m i do niczego
potrzebny)
nie w iem
ING
5%
22%
1%
35%
40%
45%
50%
Czy uwaŜa Pan/Pani, Ŝe za Internet płaci Pan/Pani?
nie w iem / trudno
pow iedzieć; 5%
nieduŜo; 4%
za duŜo; 48%
w sam raz; 43%
ING
N = 500 uŜytkownicy internetu
8
Gdyby internet był powszechnie dostępny i za darmo, to czy korzystałby z
niego ?
•
•
66% obecnych nie
internautów
korzystałoby z
internetu, gdyby był
on powszechnie
dostępny i za darmo.
Oznacza to, Ŝe
zadeklarowanych
wrogów internetu nie
jest aŜ tak duŜo.
Nie wiem; 10%
Nie; 24%
Tak; 66%
ING
N = 500 nie uŜytkownicy internetu
9
A gdyby była taka moŜliwość, to czy skorzystałby/aby Pan/Pani z
darmowej/bezpłatnej nauki obsługi komputera i Internetu?
•
59% nie
korzystających z
Internetu deklaruje
chęć skorzystania z
darmowej nauki
obsługi komputera i
Internetu.
Nie wiem; 6%
Nie; 35%
Tak; 59%
ING
N = 500 nie uŜytkownicy internetu
10
śycie i społeczeństwo:
Porównanie preferencji internautów i nie internautów
ING
11
Które polskie miasto uwaŜa Pan/Pani za najpiękniejsze?
•
•
NiezaleŜnie od faktu
korzystania z
Internetu, Kraków, to
zdaniem badanych
najpiękniejsze polskie
miasto (jako takie
wskazuje je 44%
internautów oraz 38%
nie internautów).
Warszawa jest
nielubiana przez
internautów. Tylko
5% uŜytkowników
internetu uznało
stolicę polski za
najpięknięjsze miasto,
choć tak je oceniło aŜ
13% nie internautów
(drugie miejsce)
0%
20%
40%
60%
80%
44%
Kraków
38%
13%
Wrocław
13%
7%
Poznań
4%
6%
Gdańsk
3%
5%
Warszaw a
13%
4%
Toruń
2%
2%
Zakopane
1%
N=500 UŜytkownicy internetu
N=500 NieuŜytkownicy internetu
4%
inne
5%
ING
12
100%
Proszę powiedzieć, ile ksiąŜek przeczytał Pan/Pani w 2008 r?
•
•
Internauci są bardziej
ukulturalnieni. Czytają
więcej ksiąŜek,
częściej chodzą do
teatru i kina.
Internauci częściej niŜ
nie uŜytkownicy
Internetu czytają
ksiąŜki (w ciągu 2008
roku 17% internautów
nie przeczytało Ŝadnej
ksiąŜki, przy 41% nie
internautach).
0%
20%
40%
60%
80%
17%
Ŝadnej
41%
14%
od 1 do 2
19%
19%
od 3 do 5
16%
24%
od 6 do 15
9%
23%
N=500 UŜytkownicy internetu
pow yŜej 15
10%
nie w iem /trudno
pow iedziec
ING
2%
4%
13
N=500 NieuŜytkownicy internetu
100%
Proszę powiedzieć, ile razy był Pan/Pani w teatrze w 2008 r?
•
RównieŜ częściej
uŜytkownicy internetu
niŜ nie internauci
odwiedzili w roku 2008
teatry (przynajmniej
jeden raz w teatrze
było 31% internautów
oraz 12% nie
internautów).
0%
20%
40%
60%
80%
66%
ani razu
88%
10%
1
6%
9%
2
3%
10%
od 3 do 5
2%
4%
N=500 UŜytkownicy internetu
pow yzej 5
1%
nie w iem /trudno
pow iedziec
ING
100%
N=500 NieuŜytkownicy internetu
0%
0%
14
Proszę powiedzieć, ile razy był Pan/Pani w kinie w 2008 r?
0%
•
TakŜe chodzenie do
kina częściej
charakteryzuje
internautów niŜ osoby
nie korzystające z
Internetu – w 2008
roku przynajmniej 1
raz w kinie było 67%
internautów oraz 31%
nie internautów.
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
25%
ani razu
69%
8%
1
8%
13%
2
10%
12%
od 3 do 4
5%
17%
N=500 UŜytkownicy internetu
od 5 do 9
4%
N=500 NieuŜytkownicy internetu
23%
10 i w iecej
4%
ING
15
100%
Płyty których z wymienionych polskich artystów posiada Pan/Pani w
swoich zasobach?
•
•
Co piąty polski
internauta posiada
płytę Feel (21%) lub
Piotra Rubika (20%)
Internauci wolą Feel
od Dody. Płytę Feel
posiada o 9% więcej
uŜytkowników
internetu niŜ nie
internautów. Płyta
Dody jest z kolei mniej
popularna wśród
uŜytkowników
internetu (stosunek
8% do 12%)
0%
20%
40%
60%
80%
20%
Piotr Rubik
22%
21%
Feel
12%
8%
Doda
12%
60%
Ŝadna
60%
0%
nie w iem , trudno
pow iedzieć
ING
N=500 UŜytkownicy internetu
N=500 NieuŜytkownicy internetu
1%
16
100%
Czy ogląda Pan/Pani seriale w telewizji?
• Nie internauci częściej
niŜ internauci oglądają
seriale w telewizji
(stosunek 82% do
70%).
• Ranczo oraz M jak
Miłość, to najbardziej
popularne seriale w obu
grupach, ale internauci
częściej niŜ nie
internauci chcieliby
zagrać w Prison Break
oraz Desperate
Housewives.
100%
18%
90%
30%
80%
70%
60%
50%
Nie
82%
40%
70%
30%
20%
10%
0%
N=500 UŜytkow nicy internetu
ING
17
N=500 NieuŜytkow nicy internetu
Tak
A w którym spośród wymienionych seriali chciałby Pan/Pani zagrać
najbardziej?
0%
5%
10%
15%
23%
11%
M jak m ilosc
20%
9%
Na Wspólnej
6%
12%
2%
3%
Plebania
8%
8%
Skazany na sm ierc
3%
6%
Londyńczycy
4%
3%
Na dobre i na złe
Zagubieni - Lost
Klan
Zlotopolscy
25%
18%
Ranczo
Gotow e na w szystko
20%
6%
5%
1%
1%
5%
1%
2%
N=500 UŜytkownicy internetu
N=500 NieuŜytkownicy internetu
Inny
3%
4%
17%
Ŝadnym
nie w iem , trudno pow iedzieć
ING
15%
3%
2%
18
30%
śycie i społeczeństwo:
Badanie opinii internautów
ING
19
Czy chciałby/aby Pan/Pani, aby w Polsce moŜna było głosować we
wszelkich wyborach (np. do sejmu i senatu, prezydenckich, do
europarlamentu, lokalnych instytucji samorządowych, itd.) przez Internet?
• Prawie dwie trzecie
polskich internautów
chciałoby móć głosować
przez internet
• AŜ trzy czwarte
internautów wzięłoby
udział we wszystkich
wyborach i referendach,
gdyby mogli głosować
przez internet
jest m i to obojętne
14%
zdecydow anie tak
43%
zdecydow anie nie
15%
raczej nie
9%
raczej tak
19%
ING
N = 500 uŜytkownicy Internetu
20
Gdyby było moŜliwe głosowanie przez Internet, to czy brałby/aby Pan/Pani
udział we wszystkich wyborach i referendach?
w ogóle nie
uczestniczę w
w yborach
8%
zdecydow anie nie
6%
raczej nie
12%
zdecydow anie tak
42%
raczej tak
32%
ING
N = 500 uŜytkownicy Internetu
21
Gdyby była taka moŜliwość, to czy skorzystałby Pan/Pani z moŜliwości
załatwienia sprawy w urzędzie za pomocą Internetu?
• 84% polskich
internautów chciałoby
załatwiać sprawy w
urzędzie za pomocą
internetu
zdecydow anie nie
6%
raczej nie
10%
zdecydow anie tak
53%
raczej tak
31%
ING
N = 500 uŜytkownicy Internetu
22
Gdyby była taka moŜliwość, to blog którego z wymienionych polityków
czytałby/aby Pan/Pani najchętniej?
0%
• Najpopularniejszym
polskim blogerem
politykiem byłby
Władysław Bartoszewski
• Prawie co piąty Polak
chciałby czytac blog
Donalda Tuska
5%
10%
19%
Lech Wałęsa
7%
Aleksander Kw aśniew ski
7%
Zbigniew Ziobro
6%
5%
Stefan Niesiołow ski
Lech Kaczyński
3%
Janusz Palikot
3%
Andrzej Lepper
2%
Jarosław Kaczyński
2%
Rom an Giertych
1%
Tadeusz Cym ański
1%
Bronisław Kom orow ski
1%
Jacek Kurski
1%
Ludw ik Dorn
1%
Grzegorz Napieralski
1%
23
25%
20%
Donald Tusk
nie w iem , trudno pow iedzieć
N = 500 uŜytkownicy Internetu
20%
Władysław Bartoszew ski
15%
Ŝadnego
ING
15%
5%
30%
35%
40%
45%
50%
A z którą ze znanych z Internetu osób chciałby się Pan/Pani umówić na
kolację?
0%
• Najpopularniejszymi
gwiazdami polskiego
internetu są Czesio oraz
Jožin z Bažin
• Popularność w internecie
nie przekłada się na
sympatie internautów.
AŜ 39% z nich nie
chciałoby się umówić na
kolacje z osobą znaną z
internetu.
• Okres świetności w
internecie jest krótki.
Swego czasu ogromnie
popularny, niedoszły
prezydent Białegostoku,
Krzysztof Kononowicz
został wskazany
zaledwie przez 6%
internautów
ING
N = 500 uŜytkownicy Internetu
10%
40%
15%
Jožin z Bažin
7%
Cygan
Pani Barbara\ Basia z
Klatki B
6%
Krzysztof
Kononow icz
6%
Roland
3%
Gracjan Roztocki
0%
Inny
1%
39%
Ŝadna
24
30%
16%
Czesio
nie w iem , trudno
pow iedzieć
20%
6%
50%
WSZYSCY RESPONDENCI:
INFORMACJE NA TEMAT OSÓB BADANYCH
ING
25
Informacje o respondentach (1)
Wiek
0%
20%
40%
Płeć
60%
80%
UŜytkow nicy Internetu
100%
26%
do 24 lat
2%
MęŜczyzna
46%
Kobieta
54%
29%
25-34
11%
20%
35-44
NieuŜytkow nicy Internetu
12%
25%
45 i w iecej
74%
Kobieta
52%
1%
odm ow a
1%
ING
N=500 UŜytkownicy internetu
N=500 NieuŜytkownicy internetu
26
MęŜczyzna
48%
Informacje o respondentach (2)
Stan cywilny
72%
57%
39%
15%
13%
4%
kawaler/ panna
w związku
osamotniony
Wykształcenie
46%
43%
41%
33%
14%
10%
9%
3%
podstawowe
zasadnicze zawodowe
62%
wyzsze
średnie
Status zawodowy
48%
33%
17%
9%
ma stałą pracę
ING
6%
5%
pracuje dorywczo
9%
jest bezrobotny(a)
N = 500 – uŜytkownicy internetu
N = 500 – nieuŜytkownicy internetu
9%
1%
jest emerytem(ką)\
rencistą(ką)
uczy się \ studiuje
27
3%
5%
1%
1%
2%
2%
nie pracuje \ zajmuje urlop wychowawczy nie pracuje z innych
się domem
powodów
Informacje o respondentach (3)
Wykonywany zwód
62%
30%
2%
0%
10%
10%
2%
3%
dyrektorzy, wysocy
specj aliści z wyŜszym
technicy i
urzędnicy państwowi
wykształceniem\wolne
wyspecj alizowani
zawody
14%
3%
pracownicy umysłowi
8%
8%
2%
10% 12%
4%
4%
3%
właściciele prywatnych
pracownicy handlu i
robotnicy
robotnicy
firm
usług
wykwalifikowani
niewykwalifikowani
2%
7%
rolnicy
1%
1%
Nie wiem/trudno
powiedziec
pracownicy
administracyj no biuro
Miesięczny dochód osobisty netto
39%
19%
18%
21%
25%
20%
19%
11%
6%
6%
nie mam dochodów
5%
do 1000 zl
1001 - 1500 zł
1501 - 2500 zł
powyŜej 2500 zł
10%
nie wiem/trudno powiedziec
Samoocena sytuacji materialnej
47%
46%
39%
29%
10%
12%
10%
1%
1%
Pieniędzy nie starcza nawet
Musimy odmawiać sobie
na najpilniejsze potrzeby wielu rzeczy, aby pieniędzy
starczyło
ING
N = 500 – uŜytkownicy internetu
N = 500 – nieuŜytkownicy internetu
Na co dzień pieniędzy
starcza, ale nie stać nas na
większe w
Pieniędzy starcza na
wszystkie wydatki, a część
moŜemy odłoŜ
28
1%
Jesteśmy zamoŜni, nie
musimy oszczędzać nawet
na większe wyd
2%
3%
Trudno powiedzieć
Odmowa
Informacje o respondentach (4)
Na jaką partię głosow ał w ostatnich w yborach
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
44%
PO
28%
18%
PiS
21%
7%
SLD
8%
3%
PSL
6%
1%
Samoobrona
N=500 UŜytkow nicy internetu
2%
N=500 NieuŜytkow nicy
internetu
1%
LPR
1%
1%
Inne
0%
Na Ŝadną, nie
wziął udziału w
wyborach
Nie wiem trudno
powiedzieć
ING
20%
29%
6%
5%
29