ZAPYTANIE KLIENTA Szanowni Państwo, chciałbym wyjechać na 2

Transkrypt

ZAPYTANIE KLIENTA Szanowni Państwo, chciałbym wyjechać na 2
ZAPYTANIE KLIENTA
Szanowni Państwo,
chciałbym wyjechać na 2-tygodniowy kurs standardowy w minigrupach w maju lub w lipcu (nie znam
jeszcze terminu urlopu). Zakwaterowanie blisko szkoły, najtańsze z możliwych, z dostępem do
Internetu, jeśli to możliwe. Wyżywienie we własnym zakresie. Proszę podać, jaki byłby koszt i jakie
kroki powinienem podjąć celem zapisania się na powyższy kurs.
XY
ODPOWIEDŹ E-LINGUA
Szanowny Panie,
koszt pobytu językowego zależy od tego, czy wyjedzie Pan w sezonie (10 czerwca do 26 sierpnia) czy
poza sezonem.
CENNIK
Koszt w sezonie (10 czerwca 2012 r. – 26 sierpnia 2012 r.):
80,00 EUR jednorazowa opłata rejestracyjna*,
420,00 EUR 2-tygodniowy kurs w minigrupach (20 lekcji na tydzień)
160,00 EUR 2-tygodniowe zakwaterowanie w 3-osobowym pokoju w domu studenckim naprzeciwko szkoły
50,00 EUR opcjonalny transport z i na lotniska maltańskie
_________
710 EUR ŁĄCZNIE
Koszt poza sezonem:
80,00 EUR jednorazowa opłata rejestracyjna*,
500,00 EUR 2-tygodniowy kurs w minigrupach (20 lekcji na tydzień)
320,00 EUR 2-tygodniowe zakwaterowanie w 3-osobowym pokoju w domu studenckim naprzeciwko szkoły
50,00 EUR opcjonalny transport z i na lotniska maltańskie
_________
950 EUR ŁĄCZNIE
* Opłata rejestracyjna – 80 EUR od osoby dorosłej zawiera:
pakiet powitalny, spotkanie zapoznawcze, test kwalifikacyjny, podręcznik, materiały do nauki, dyplom ukończenia kursu,
mapę, informator dla ucznia, kartę ucznia i 80-minutowy kupon na korzystanie z Internetu w kafejce lub apartamencie,
darmowy dostęp do Internetu na terenie szkoły w godzinach jej otwarcia, kartę SIM, dostęp do e-learningu od momentu
rezerwacji kursu do 3 miesięcy po powrocie.
W cenie możliwość korzystania z basenów, sauny, jacuzzi, siłowni.
ZAKWATEROWANIE
Dom studencki to najtańszy rodzaj zakwaterowania. Posiada łącznie 10 sypialni, jedną wspólną
kuchnię i kilka łazienek, znajdujących się poza pokojami. Dom studencki mieści się naprzeciwko
budynku szkoły, blisko supermarketu. W schronisku zapewnione jest cotygodniowe sprzątanie i
zmiana pościeli oraz ręczników. Osoba podróżująca w pojedynkę może zarezerwować
zakwaterowanie również w pokoju dwu lub trzyosobowym. Zamieszka wówczas z osobą tej samej
płci, przeważnie innej narodowości .
W domu studenckim nie ma dostępu do sieci bezprzewodowej (wi-fi). Z Internetu można korzystać
bezpłatnie w szkole, w godzinach jej otwarcia, oraz do 23.00 w kafejce internetowej mieszczącej się
w ośrodku naprzeciwko domu studenckiego – bezpłatnie przez 80 minut w ramach kuponu, który
otrzyma Pan w ramach opłaty rejestracyjnej, kolejne minuty należy sobie wykupić w recepcji ośrodka.
Dostęp do Internetu miałby Pan w mieszkaniu, gdyby zarezerwowałby Pan ten rodzaj
zakwaterowania. Cena miejsca w pokoju trzyosobowym w mieszkaniu z 3-4 sypialniami wynosi
200 euro na dwa tygodnie poza sezonem lub 360 euro w sezonie.
Szkoła oferuje szereg imprez i wycieczek za dodatkową opłatą.
PRZELOT
Do ww. kalkulacji kosztu dochodzi opłata za przelot:
http://angielskinamalcie.pl/?przeloty,12
Bilety należy zarezerwować samodzielnie, należy to zrobić online, klikając na mieszczący się pod
podanym linkiem banner linii Ryanair.
WYŻYWIENIE
Jeśli chodzi o wyżywienie, szkoła oferuje śniadania, które można zamówić będąc już na miejscu i
niekoniecznie na cały pobyt: 40 EUR/tyd./os.
W przypadku wyżywienia we własnym zakresie w odległości 50 metrów od szkoły Clubclass znajduje
się duży supermarket, gdzie można zaopatrywać się w jedzenie 7 dni w tygodniu. Sklep czynny do
20:00. Na terenie ośrodka jest również restauracja i pub. Centrum z licznymi restauracjami i pubami –
ok. 10 minut spacerem.
UBEZPIECZENIE
Na czas pobytu Szkoła Clubclass zaleca posiadanie ubezpieczenia. Osoby pracujące lub którym
opłacane są składki ZUS mogą wystąpić o darmową kartę EKUZ w najbliższym oddziale NFZ. Karta
taka wystawiana jest na miejscu. Wystarczy mieć ze sobą dowód osobisty i dowód opłacania składek
ZUS, np. ostatnie RMUA.
KURSY
Kursy odbywają się w dni robocze od poniedziałku do piątku. Pierwszego dnia, w poniedziałek o godz.
9.00 ma miejsce test przyporządkowujący do grupy pod względem znajomości języka. Należy
pamiętać, że w przypadku kursów w minigrupach (podobnie jak grupowych biznesowych i
egzaminacyjnych) wymagany jest poziom znajomości języka co najmniej średniozaawansowany.
Gdyby się okazało, że Pana poziom jest niższy niż wymagany w przypadku minigrup, szkoła
zaproponuje Panu alternatywny kurs tej samej wartości, np. mieszany – częściowo w standardowych
grupach, a częściowo zajęcia indywidualne.
PROCEDURA REZERWACJI
Aby zarezerwować kurs, należy wypełnić formularz na stronie:
http://www.angielskinamalcie.pl/?rezerwacja-online,23
W ciągu maksimum dwóch dni roboczych otrzyma Pan wiadomość na maila, czy są dostępne miejsca
w wybranym terminie i rodzaju zakwaterowania oraz fakturę proforma wraz z numerem konta szkoły
Clubclass. Wówczas w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania odpowiedzi i nie później niż dwa
tygodnie przed przylotem należy wpłacić na podane w mailu konto szkoły Clubclass 25% zaliczki (w
Pana przypadku 177,5 euro – wyjazd poza sezon lub 237,5 euro – wyjazd w sezonie) oraz odesłać na
maila zwrotnego dowód wpłaty zaliczki. W przypadku niedokonania płatności w ciągu trzech dni
roboczych proszę przed wpłatą pieniędzy upewnić się, czy wciąż są dostępne miejsca w wybranym
rodzaju zakwaterowania.
Pozostałą kwotę można uregulować również przelewem (najpóźniej dwa tygodnie przed przylotem)
lub na miejscu w pierwszym dniu kursu: gotówką bądź kartą kredytową (w przypadku karty
pobierane jest 5% prowizji).
Dobrze jest w dniu wpłacania zaliczki jednocześnie zarezerwować bilety lotnicze (we własnym
zakresie). Im wcześniej się to zrobi, tym bilety będą tańsze.
Chętnie odpowiem na dalsze pytania.
Pozdrawiam serdecznie
-Ewa Kisiel
[email protected]
www.angielskinamalcie.pl