Regulamin ARC Rynek i Opinia Sp. z o.o. dotyczący sprzedaży

Regulamin ARC Rynek i Opinia Sp. z o.o. dotyczący sprzedaży raportów z badań
syndykatowych z opcją płatności elektronicznej.
§1 Wstęp
Regulamin niniejszy określa zasady sprzedaży raportów z badań syndykatowych przy użyciu strony
internetowej www.arc.com.pl.
§2 Definicje
Ilekroć w niniejszym regulaminie stosuje się poniższe określenia i definicje, należy je rozumieć, jak
następuje:
Dane firmy: ARC Rynek i Opinia Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 01-627 przy ul. J. Słowackiego 12. Sąd
Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.
NIP 525-20-88-592; REGON 014834651; KRS 0000121884.
Regulamin – niniejszy regulamin ARC Rynek i Opinia Sp. z o.o.
Klient - użytkownik publicznej sieci internet prowadzący działalność gospodarczą i dokonujący zakupu
raportu poprzez stronę www.arc.com.pl
Autor – ARC Rynek i Opinia Sp. z o.o. – autor i sprzedawca Raportu
Raport - raport z badań syndykatowych
§3 Zamawianie raportów
1. W ramach świadczenia usługi drogą elektroniczną – w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r.
o świadczeniu usług drogą elektroniczną [Dz. U. Nr 144 poz. 1204 z pózn. zm.] - Autor udostępnia
Klientom możliwość zakupu raportów z badań syndykatowych.
2. Zakupu Raportu mogą dokonać wyłącznie firmy – podmioty mające zarejestrowaną działalność
gospodarczą, organizacje non-profit, fundacje oraz inne organizacje pożytku publicznego.
3. Zakup Raportu dokonywany jest na podstawie formularza zamówienia.
4. W celu zakupu Raportu, Klient powinien wypełnić formularz zamówienia i przesłać go Autorowi
faxem, bądź poprzez email na adres podany na formularzu zamówienia.
5. Po dokonaniu zamówienia, na podany przez Klienta adres email, przychodzi potwierdzenie
zamówienia (wzór potwierdzenia zamówienia stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu), informacje
o formach płatności wraz z linkiem potrzebnym do dokonania tej płatności.
6. Po poprawnym zweryfikowaniu płatności (w terminie 7 dni roboczych) na adres Klienta (podany na
formularzu zamówienia) wysyłany jest zakupiony Raport.
§4 Płatności
1. Wynagrodzenie Autora z tytułu sprzedaży Raportu
ustalane jest na podstawie cennika
obowiązującego w dniu złożenia przez Klienta zamówienia na Raport.
2. Zakup Raportu Klient może opłacić trzema sposobami:
• Karty płatnicze Visa, MasterCard i inne dostępne w Bramce Płatności Dotpay
• E-Transfery – dostępne w Bramce płatności Dotpay
Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem
Centrum Rozliczeniowego Dotpay.
3. W przypadku kiedy Autor nie otrzyma potwierdzenia płatności Raport nie jest udostępniany.
4. W przypadku innych form płatności (przelew bankowy, gotówka) zakupu Raportu można dokonać na
ogólnych zasadach, tj. bez wykorzystania elektronicznego kanału sprzedaży.
•
§5 Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące sposobu i jakości realizacji sprzedaży Raportu Klient zobowiązany jest zgłaszać
Autorowi pocztą elektroniczną na adres [email protected] nie później niż w ciągu 14 dni.
2. Niedotrzymanie terminu zgłoszenia reklamacji powoduje utratę przez Klienta prawa do reklamacji.
3. Reklamacja powinna wskazywać wady zamówionego Raportu.
4. Oceny przedmiotu reklamacji oraz jej zasadności dokonuje pracownik lub upoważniony
przedstawiciel Autora.
5. Jeżeli reklamacja jest uzasadniona, Autor, po konsultacjach z Klientem, zobowiązany jest sprostować
wady Raportu.
6. Jeżeli reklamacja jest uzasadniona, Autor według własnego wyboru i możliwości, po konsultacjach z
Klientem, zobowiązany jest do realizacji ustalonej rekompensaty. W żadnym przypadku Autor nie
ponosi odpowiedzialności wyższej niż kwota wynagrodzenia za zakupiony Raport.
§6 Przerwy techniczne
1. Autor jest uprawniony do czasowej przerwy w świadczeniu usług objętych niniejszym Regulaminem
z przyczyn technicznych. Autor dołoży najwyższej staranności, aby wskazane wyżej przerwy miały
miejsce w godzinach nocnych i trwały możliwie najkrócej. Przerwy w świadczeniu usług z przyczyn
technicznych nie mają wpływu na ocenę wykonania przez Autora zobowiązań z tytułu sprzedaży
Raportu droga elektroniczną.
2. Autor nie ponosi odpowiedzialności wobec Klientów za niewykonanie lub nienależyte wykonanie
usług z przyczyn leżących po stronie osób trzecich (w tym operatorów sieci telekomunikacyjnych) ani
spowodowanych działaniami siły wyższej.
§7 Ochrona danych osobowych
Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997r. „O ochronie danych osobowych”
(Dz.U.Nr 133 poz.883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom trzecim.
§8 Postanowienia końcowe
1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.02.2012 roku.
2. Autor zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie.
3. Z zastrzeżeniem postanowień ust. 4 niniejszego paragrafu oraz pod warunkiem nie złożenia przez
użytkownika oświadczenia tam wskazanego, wszelkie zmiany obowiązują od dnia wskazanego w
zmienionym Regulaminie, który to dzień nie może jednak przypadać wcześniej niż na dzień
opublikowania zmienionego Regulaminu na stronie Autora.
4. W terminie 7 dni od dnia opublikowania zmienionego Regulaminu Klient może złożyć oświadczenie o
braku zgody na obowiązywanie w stosunku do niego zmienionej treści Regulaminu - takie
oświadczenie traktowane będzie jako wypowiedzenie przez Klienta wiążącego Autora i Klienta
stosunku prawnego będącego podstawą świadczenia dotychczasowych usług.
5. W przypadku złożenia oświadczenia, o którym mowa w ust. 4 niniejszego paragrafu Autor zakończy
świadczenie usługi w stosunku do danego Klienta w terminie 3 dni roboczych od dnia złożenia przez
użytkownika oświadczenia.
6. Oświadczenie, o którym mowa w ust. 4 niniejszego paragrafu dla swej skuteczności powinno być
złożone pocztą elektroniczną na adres [email protected]
Załącznik nr 1 do Regulaminu
ZAMÓWIENIE
, dnia
pieczątka Zamawiającego
„ARC Rynek i Opinia” Sp. z o.o.
ul. J. Słowackiego 12
01-627 Warszawa
NIP 525-20-88-592
Niniejszym zamawiamy:
Rodzaj badania:
Próba całkowita:
Termin realizacji (w dniach roboczych):
Wyniki końcowe: Raport w jęz. polskim w formacie Power Point.
Cena:
PLN + 23% VAT
Oświadczamy, iż jesteśmy płatnikami podatku od towarów i usług.
NIP: ............................
Upoważniamy firmę „ARC Rynek i Opinia” Sp. z o.o. do wystawienia faktury VAT bez naszego
podpisu. Płatność nastąpi w ciągu 7 dni od daty otrzymania faktury na konto Raiffeisen Bank
Polska S.A., nr 78 1750 0009 0000 0000 1274 0417
Upoważniamy firmę „ARC Rynek i Opinia” Sp. z o.o., po zakończeniu i przyjęciu usługi będącej
przedmiotem niniejszego zamówienia, do umieszczania nazwy naszej instytucji/ firmy na liście
swoich klientów (w ofertach i w materiałach informacyjnych).
Pełna nazwa firmy:
...............................................................................................
Adres z kodem pocztowym: ...........................................................................................
Imię i nazwisko osoby zamawiającej: ..............................................................................
Telefony kontaktowe:.......................................................................................................
Podpis...................................................................................................................
Zamówienie prosimy przesłać:
Faxem:
pocztą na adres:
lub jako scan na adres:
0-22 584 85 01
01-627 Warszawa,
ul. J. Słowackiego 12
[email protected]