Raport Spo∏ecznej OdpowiedzialnoŹci Biznesu 2005-2006

Transkrypt

Raport
Spo∏ecznej OdpowiedzialnoÊci Biznesu
2005-2006
www.orlen.pl
Raport
Spo∏ecznej OdpowiedzialnoÊci Biznesu
2005-2006
Raport Spo∏ecznej OdpowiedzialnoÊci Biznesu 2005-2006
S P I S
Spis treÊci
T R E Â C I
strona
List Prezesa Zarzàdu PKN ORLEN SA .............................................................................................................. 4
List Rzecznika ds. Etyki ....................................................................................................................................... 6
Dlaczego si´ zmieniamy, Kluczowe WartoÊci .................................................................................................. 8
Nasi partnerzy i otoczenie, w którym dzia∏amy ............................................................................................. 12
Akcjonariusze – dobre praktyki w spó∏kach publicznych ............................................................... 12
Nasi pracownicy .................................................................................................................................. 16
Partner spo∏eczny – zwiàzki zawodowe ........................................................................................... 23
Klienci ................................................................................................................................................... 25
Kooperanci i dostawcy ....................................................................................................................... 31
Organizacje i stowarzyszenia ............................................................................................................. 32
Dzia∏alnoÊç dobroczynna ................................................................................................................... 33
Programy i akcje spo∏eczne ............................................................................................................... 36
Ochrona Êrodowiska .......................................................................................................................... 41
Nagrody, wyró˝nienia, certyfikaty ................................................................................................................... 46
4
List Prezesa Zarzàdu PKN ORLEN SA
Szanowni Paƒstwo,
PKN ORLEN jako jedna z najwi´kszych firm sektora naftowego w Europie Ârodkowo-Wschodniej,
za swój obowiàzek uwa˝a dba∏oÊç o otoczenie, w którym funkcjonuje.
Nasze zaanga˝owanie w budowanie równowagi pomi´dzy interesem ekonomicznym a wyzwaniami
ekologicznymi i spo∏ecznymi stanowi integralnà cz´Êç strategii Koncernu i zosta∏o odzwierciedlone
w wyznawanych przez nas wartoÊciach dotyczàcych odpowiedzialnoÊci i poszanowania sàsiedztwa.
PKN ORLEN jest dziÊ dobrym sàsiadem, mecenasem sportu i kultury.
Z uwagi na charakter dzia∏alnoÊci Koncernu, szczególnà wag´ przyk∏adamy do ochrony Êrodowiska
naturalnego. Ekologia jest dla nas wa˝nym atutem konkurencyjnoÊci oraz istotnym elementem
spo∏ecznej odpowiedzialnoÊci biznesu. Wszystkie nasze produkty, dzi´ki zastosowaniu nowoczesnych
technologii, spe∏niajà wymagania jakoÊci i ochrony Êrodowiska obowiàzujàce w Unii Europejskiej.
L I S T
P R E Z E S A
Z A R Z Ñ D U
P K N
O R L E N
S A
PKN ORLEN jest jednym z wiodàcych polskich pracodawców, Spó∏kà przyjaznà ludziom ambitnym
i szukajàcym szans rozwoju. Ka˝dego roku podczas praktyk w Koncernie doÊwiadczenie zdobywajà
uczniowie i studenci z Polski i z zagranicy.
W ramach budowy nowej kultury korporacyjnej Koncernu w grudniu 2005 roku zosta∏ przyj´ty „Kodeks
Etyczny PKN ORLEN”, zawierajàcy najwa˝niejsze dla nas, pracowników Spó∏ki, zasady i wartoÊci.
Liczne nagrody i tytu∏y przyznawane Koncernowi przez zewn´trzne instytucje i organizacje stanowià
dowód aprobaty i wysokiej oceny naszych dzia∏aƒ w sferze spo∏ecznej odpowiedzialnoÊci biznesu. Sà
one dla nas tym cenniejsze, ˝e przyczyniajà si´ do wzrostu zaufania Klientów do naszej Firmy oraz do
powi´kszania wartoÊci Koncernu, co jest naszym g∏ównym zobowiàzaniem w stosunku do
akcjonariuszy PKN ORLEN.
JesteÊmy przekonani, ˝e funkcjonowanie zgodne z zasadami spo∏ecznej odpowiedzialnoÊci biznesu
nie tylko podnosi naszà konkurencyjnoÊç, ale te˝ wp∏ywa na podniesienie standardu ˝ycia naszych
Partnerów. Wierzymy, ˝e takie post´powanie utrwala sukces Koncernu, wzmacniajàc lojalnoÊç naszych
Klientów, którzy spoÊród wielu dobrych produktów wybierajà najlepsze, wytwarzane w sposób
odpowiedzialny i przyjazny Êrodowisku.
Konsekwentnie, cierpliwie i systematycznie wdra˝amy w Koncernie standardy spo∏ecznej
odpowiedzialnoÊci biznesu. JesteÊmy przekonani, ˝e dostrzegajà Paƒstwo zmiany, które ju˝ nastàpi∏y,
a osiàgni´te efekty utwierdzajà nas w przekonaniu, ˝e warto ten proces kontynuowaç, kierujàc si´
dobrze poj´tym interesem Firmy, jej interesariuszy i otoczenia, w jakim dzia∏amy.
Z wyrazami szacunku
Piotr Kownacki
Prezes Zarzàdu
PKN ORLEN SA
5
6
List Rzecznika ds. Etyki
Szanowni Paƒstwo,
Powo∏anie Rzecznika ds. Etyki stanowi∏o jeden z elementów programu zmiany kultury korporacyjnej,
opartego na wartoÊciach PKN ORLEN, obejmujàcego zarówno procesy biznesowe, jak i relacje spo∏eczne. Szerokie konsultacje wewn´trzne, towarzyszàce tworzeniu „Kodeksu Etycznego”, pobudzi∏y
aktywnoÊç pracowników, ugruntowa∏y w ich ÊwiadomoÊci rol´, jakà spe∏niajà w procesie zmian oraz
uÊwiadomi∏y znaczenie ich opinii. O zaanga˝owaniu pracowników w budowanie nowej jakoÊci spo∏ecznej Spó∏ki Êwiadczy∏o zainteresowanie wyborami Rzecznika ds. Etyki, w których swoje g∏osy odda∏o
48% zatrudnionych.
JesteÊmy dumni z naszego „Kodeksu Etycznego”, który stanowi nie tylko jedno z narz´dzi zarzàdzania,
ale przede wszystkim jest wyrazem wra˝liwoÊci na postrzeganie znaczenia kwestii etycznych, zarówno
przez kadr´ zarzàdzajàcà, jak i pracowników. Sporzàdzony bardzo starannie „Kodeks Etyczny” wyra˝a intencje uj´te w formalnych zapisach, a to za ma∏o, ˝eby mog∏y przeobraziç si´ w dobre praktyki i zachowania, bez otwartej dyskusji o dylematach etycznych w konkretnych sytuacjach. Stàd tak du˝e znaczenie ma mo˝liwoÊç bezpoÊredniego kontaktu z osobà obdarzonà spo∏ecznym zaufaniem, szansa otwartego zg∏aszania wszelkich dostrze˝onych nieprawid∏owoÊci, dzielenia si´ obawami i wàtpliwoÊciami.
Zw∏aszcza ˝e zadbano o pozycj´ Rzecznika, tak˝e t´ formalnà. Niezmiernie istotny jest tak˝e fakt, ˝e ka˝da zg∏aszajàca si´ do Rzecznika osoba ma gwarancj´ zachowania pe∏nej dyskrecji i poufnoÊci.
L I S T
R Z E C Z N I K A
D S .
E T Y K I
7
Rolà Rzecznika ds. Etyki jest troska o przestrzeganie Kodeksu Etycznego, ale tak˝e gwarantowanie bezpieczeƒstwa pracowników, wywieranie wp∏ywu na kszta∏towanie kultury organizacyjnej opartej na przyj´tych w Kodeksie Kluczowych WartoÊciach.
Roczne doÊwiadczenia, zebrane podczas pe∏nienia tej funkcji, utwierdzajà mnie w przekonaniu o zasadnoÊci decyzji w sprawie powo∏ania Rzecznika ds. Etyki. Ró˝norodnoÊç zg∏aszanych problemów jest
dowodem na to, i˝ stanowisko to podzielajà tak˝e pracownicy. Wp∏ywajà do mnie sprawy dotyczàce
kontaktów mi´dzyludzkich w ma∏ych zespo∏ach, ale tak˝e relacji zewn´trznych. Niezmiernie cenne jest
to, ˝e pracownicy sà bardzo wra˝liwi na kwestie dotyczàce wspó∏pracy i profesjonalizmu, zg∏aszajà
propozycje wprowadzenia nowych rozwiàzaƒ systemowych, które, w ich przekonaniu, mogà przynieÊç
pozytywne efekty ca∏ej Spó∏ce. Tak wić wykazujà si´ wielkà odpowiedzialnoÊcià za Firm´, w której
pracujà, dostrzegajàc nie tylko sprawy dotyczàce ich bezpoÊrednio, ale tak˝e sprawy o istotnym znaczeniu dla funkcjonowania Koncernu.
Pe∏nionà przeze mnie funkcj´ Rzecznika ds. Etyki postrzegam jako misj´ na rzecz wszystkich pracowników PKN ORLEN i ufam, ˝e udaje mi si´ jà wype∏niaç.
Z wyrazami szacunku
Ewa Bielicka-Piesyk
Rzecznik ds. Etyki
Dlaczego si´ zmieniamy,
Kluczowe WartoÊci
Nasza misja
Dà˝àc do uzyskania pozycji regionalnego lidera, chcemy zapewniç naszym akcjonariuszom d∏ugofalowy wzrost wartoÊci Firmy poprzez oferowanie naszym klientom najwy˝szej jakoÊci produktów i us∏ug. Jako Firma transparentna wszelkie dzia∏ania realizujemy z zachowaniem zasad ∏adu korporacyjnego i spo∏ecznej odpowiedzialnoÊci biznesu, troszczàc si´ o rozwój naszych pracowników i dbajàc o Êrodowisko naturalne.
Dlaczego si´ zmieniamy?
swoich dzia∏aƒ. Przez ostatnie lata konsekwentnie dà˝yliÊmy do tego stanu i wierzymy, ˝e uda∏o
Rok 2005 stanowi∏ dla naszej Firmy, tak˝e w sfe-
nam si´ go osiàgnàç. Pragniemy byç wzorem do
rze spo∏ecznej odpowiedzialnoÊci biznesu, „no-
naÊladowania nie tylko w wymiarze ekonomicz-
we otwarcie”. Przyj´ta wówczas „Strategia bu-
nym, ale tak˝e pod wzgl´dem odpowiedzialnoÊci
dowy w∏asnej wartoÊci Spó∏ki na lata 2005
spo∏ecznej i ekologicznej. W PKN ORLEN uwa˝a-
-2009”, zaktualizowana w styczniu 2006 roku,
my, ˝e ludzie to nasz najcenniejszy kapita∏. To oni
okreÊli∏a nasze zamierzenia na najbli˝sze lata.
tworzà przedsi´biorstwo i jego wizerunek, sà
jednym z podstawowych wymiarów konkuren-
W Êwiecie biznesu bardzo wa˝nà rol´ odgrywa
cji, dlatego podejmujemy dzia∏ania na rzecz sta-
wiarygodnoÊç. Po∏àczenie prospo∏ecznej i oby-
∏ej poprawy warunków pracy, zwi´kszenia moty-
watelskiej wizji Spó∏ki z postawà i zachowaniem
wacji oraz zadowolenia z pracy. Istotne jest dla
prezentowanym przez jej pracowników sprawia,
nas, aby indywidualne cele pracowników by∏y
˝e wizerunek przedsi´biorstwa staje si´ bardziej
zbie˝ne z celami przedsi´biorstwa i wzmacnia∏y
wiarygodny, a sama Firma zyskuje akceptacj´ dla
poczucie identyfikacji z Firmà oraz dum´ z bycia
D L AC Z E G O S I ¢ Z M I E N I A M Y, K LU C Z O W E WA R TO Â C I
cz∏onkiem zespo∏u. Dlatego z myÊlà o pracowni-
WczeÊniej Koncern bardzo mocno doÊwiadczy∏
kach, ale tak˝e o wszystkich naszych interesariu-
znaczenia kwestii etycznych w zarzàdzaniu firmà.
szach, wdro˝yliÊmy niezwykle wa˝ny dla nas do-
Powo∏anie Sejmowej Komisji Âledczej do zbada-
kument „Kodeks Etyczny”, a w marcu 2006 roku
nia zarzutu nieprawid∏owoÊci w nadzorze
pracownicy w demokratycznych wyborach wy-
Ministerstwa Skarbu Paƒstwa nad przedstawi-
brali Rzecznika ds. Etyki.
cielami Skarbu Paƒstwa w spó∏ce PKN ORLEN
SA oraz zarzutu wykorzystania s∏u˝b specjalnych
ZapisaliÊmy te˝ to, co jest dla nas najwa˝niejsze.
(d. UOP) do nielegalnych nacisków na organa
W ten sposób sformu∏owane zosta∏y Kluczowe
wymiaru sprawiedliwoÊci w celu uzyskania po-
WartoÊci, okreÊlajàce sposób post´powania
stanowieƒ s∏u˝àcych do wywierania presji na
i b´dàce jednoczeÊnie dobrowolnym zobowiàza-
cz∏onków Zarzàdu PKN ORLEN SA w zwiàzku
niem, jakie przyjmujemy na siebie, realizujàc
z tzw. aferà ORLENU, zwiàzane z nià publiczne
nasze zadania.
przes∏uchania Êwiadków, komentarze, doniesienia prasowe, ujawnienie informacji o odkryciu
Wierzymy, ˝e nasi akcjonariusze, klienci, wspó∏-
licznych nieprawid∏owoÊci spowodowa∏y, ˝e
pracownicy, partnerzy dostrzegajà zmiany, jakie
w masowej opinii Koncern zaczà∏ kojarzyç si´ ne-
dokona∏y si´ w naszej Firmie. Marka ORLEN
gatywnie. Niekorzystna atmosfera wokó∏ Spó∏ki
oznacza dobrà jakoÊç produktów, sprawnà
prze∏o˝y∏a si´ na atmosfer´ w Koncernie,
i uprzejmà obs∏ug´, kompetencj´, solidnoÊç
w którym pracownicy utracili cz´Êç zaufania do
i profesjonalizm. Konsekwentnie realizujemy
najwy˝szej kadry mened˝erskiej.
misj´ Koncernu, w której okreÊliliÊmy priorytety
naszego dzia∏ania.
Zmiana kultury korporacyjnej sta∏a si´ fundamentem
Program etyczny
strategii
budowy
w∏asnej
wartoÊci
PKN ORLEN SA. OdpowiedzialnoÊç za wdro˝enie tych zmian spocz´∏a na mened˝erach odpo-
Realizowany przez PKN ORLEN SA program
wiadajàcych za poszczególne obszary bizneso-
etyczny, oparty na Kluczowych WartoÊciach,
we Koncernu. Równolegle rozpocz´to wdra˝anie
koncentruje si´ na budowaniu optymalnej
innych procesów:
kultury korporacyjnej, obejmujàcej procesy biz-
• odpolitycznienie Firmy,
nesowe i relacje spo∏eczne w ca∏ej Firmie.
• wdro˝enie zasad ∏adu korporacyjnego,
• usprawnienie komunikacji zewn´trznej i wewn´trznej.
9
10
Kluczowym elementem zmian by∏ program
racyjnych, tj. intranet, telefon, e-mail, prze-
etyczny. Najwa˝niejszym celem tego programu
prowadzono konsultacje z poszczególnymi
by∏o wzmocnienie wiarygodnoÊci PKN ORLEN
biurami odpowiedzialnymi merytorycznie za
jako pracodawcy i zapewnienie efektywniejszej
konkretne obszary. Kodeks przedstawiono
realizacji strategii Firmy. Program etyczny
tak˝e partnerom spo∏ecznym w Firmie).
PKN ORLEN to jedno z najszerzej zakrojonych
Kluczowe WartoÊci zosta∏y zdefiniowane
tego typu przedsi´wzi´ç w Polsce. Uwzgl´dnio-
podczas warsztatów dotyczàcych kultury kor-
no w nim najwa˝niejsze elementy formalne pro-
poracyjnej dla zarzàdu, dyrektorów wykonaw-
gramu. Skorzystano te˝ z najlepszych praktyk
czych oraz osób zarzàdzajàcych komunikacjà
i doÊwiadczeƒ mi´dzynarodowych w zakresie
i HR. WartoÊci wypracowane przez kadr´ kie-
zarzàdzania etykà.
rowniczà by∏y zbie˝ne z wartoÊciami wskazanymi wczeÊniej przez pracowników uczestni-
Program etyczny obejmowa∏:
czàcych w badaniu nt. postaw etycznych.
• OkreÊlenie optymalnej kultury korporacyjnej
• Powo∏anie Zespo∏u ds. Etyki oraz wybór
PKN ORLEN i wyznaczenie kierunków zmian.
Rzecznika ds. Etyki. Zespó∏ ds. Etyki zosta∏
Prac´ nad zmianà kultury korporacyjnej rozpo-
powo∏any w celu okreÊlenia kompetencji i za-
cz´to od przeprowadzenia badania wÊród pra-
daƒ Rzecznika ds. Etyki oraz zorganizowania
cowników i kadry zarzàdzajàcej, dotyczàcego
i nadzorowania przebiegu wyborów Rzecznika
postrzegania dotychczasowej kultury organiza-
ds. Etyki. W jego sk∏ad wesz∏y osoby repre-
cyjnej Koncernu. OkreÊlenie aktualnego i po˝à-
zentujàce wszystkie piony funkcjonalne
danego profilu kulturowego pozwoli∏o zdefinio-
w Koncernie. Rzecznik ds. Etyki wybierany by∏
waç taki model kultury, który jest w stanie za-
w wyborach powszechnych. Wszystkim kan-
pewniç realizacj´ strategii Firmy.
dydatom zapewniono równy dost´p do me-
• Opracowanie Kodeksu Etycznego oraz zde-
diów wewn´trznych: gazety korporacyjnej, ra-
finiowanie Kluczowych WartoÊci. Przygoto-
diow´z∏a i intranetu. W wyborach udzia∏ wzi´-
wanie Kodeksu Etycznego poprzedzone zo-
∏o 48% pracowników Firmy. Zadbano o mocnà
sta∏o analizà kodeksów etycznych najwi´k-
pozycj´ Rzecznika ds. Etyki, którego usytu-
szych firm w bran˝y naftowej oraz konsulta-
owano bezpoÊrednio w Biurze Zarzàdu. Dzia-
cjami z zewn´trznymi autorytetami. Opraco-
∏ania Rzecznika sà poufne.
wany dokument zosta∏ tak˝e poddany szero-
• Otwarta komunikacja i edukacja etyczna.
kim konsultacjom wewn´trznym (wykorzy-
Kluczowym elementem powodzenia ca∏ego
stano otwarte konsultacje w mediach korpo-
projektu zmiany kultury korporacyjnej jest
D L AC Z E G O S I ¢ Z M I E N I A M Y, K LU C Z O W E WA R TO Â C I
otwarta komunikacja z pracownikami, zw∏asz-
Kluczowe WartoÊci PKN ORLEN
cza w sytuacjach trudnych i problematycznych. Dlatego te˝ uruchomiono skrzynk´
Konsekwencja w dà˝eniu do celu
e-mailowà oraz lini´ telefonicznà, gdzie pra-
• Sumiennie realizuj´ swoje zadania
cownicy mogà zg∏aszaç swoje uwagi, suge-
• Z determinacjà dà˝´ do osiàgnićia celu
stie. Wszystkie pytania sà spisywane, two-
• Anga˝uj´ si´ w swojà prac´
rzàc baz´ zagadnieƒ poruszanych w mediach
• Pytam, jeÊli mam wàtpliwoÊci
korporacyjnych. Stworzono tak˝e zak∏adk´ informacyjnà i dyskusj´ dla pracowników w in-
Wspó∏praca
tranecie. W ka˝dym numerze gazety korpora-
• Wspó∏dzia∏am z innymi
cyjnej jest kolumna poÊwićona zagadnie-
• W sposób jasny komunikuj´ si´ z innymi
niom kultury korporacyjnej.
• Wspó∏pracujàc z innymi, buduj´ zaufanie
• Wdro˝enie programu etycznego na wszyst-
• Sukces zespo∏u jest najwa˝niejszy
kich poziomach Firmy. Przeglàd i uzupe∏nienie
obowiàzujàcych w Firmie uregulowaƒ pod kà-
UczciwoÊç
tem Kodeksu Etycznego oraz wypracowanie
• Post´puj´ uczciwie wobec siebie i innych
w poszczególnych obszarach funkcjonalnych
• Otwarcie wyra˝am swoje zdanie
dokumentów Dobrych Praktyk. Dobre Praktyki
• Post´puj´ zgodnie z zasadami Kodeksu
to dobrowolne zobowiàzania pracowników do
dzia∏ania zgodnego z przyj´tymi zasadami etycz-
Etycznego
• Szanuj´ mienie Firmy
nymi. W∏àczono Kluczowe WartoÊci i zasady Kodeksu Etycznego do obowiàzujàcych systemów
Profesjonalizm
zarzàdzania personelem, a tak˝e zobowiàzano
• Chc´ byç ekspertem w swojej dziedzinie
mened˝erów do szczególnego zaanga˝owania
• Dà˝´ do najwy˝szej jakoÊci
si´ we wdro˝enie zmian korporacyjnych.
• Odnosz´ si´ z szacunkiem do klientów
• Wdro˝enie programu etycznego przeznaczonego dla spó∏ek Grupy ORLEN. Proces
zmiany kultury korporacyjnej objà∏ ca∏à Grup´
i pracowników niezale˝nie od zajmowanego
przez nich stanowiska
• Rozwijam swoje kompetencje
Kapita∏owà. Szkolenie na temat kultury organizacyjnej oraz prezentacja programu etyczne-
OdpowiedzialnoÊç
go pozwoli∏y ujednoliciç dzia∏ania w tym ob-
• Dotrzymuj´ danego s∏owa
szarze. W efekcie w∏asne kodeksy etyczne
• Bior´ odpowiedzialnoÊç za swoje dzia∏ania
wypracowa∏a zdecydowana wi´kszoÊç spó∏ek
Grupy ORLEN.
oraz za zespó∏, którym zarzàdzam
• Nie daj´ obietnic bez pokrycia
• Zawsze koƒcz´ rozpocz´te zadania
Zmiana kultury korporacyjnej to trudne i d∏ugotrwa∏e dzia∏anie, wymagajàce konsekwencji
Przedsi´biorczoÊç
i cierpliwoÊci. Mimo to ju˝ kilka miesićy po
• Identyfikuj´ si´ ze swojà pracà i Firmà
wdro˝eniu programu zanotowano zmiany w po-
• Ch´tnie podejmuj´ si´ nowych zadaƒ
strzeganiu Firmy, zarówno w aspekcie wewn´trz-
• Âwiadomie podejmuj´ ryzyko
nym, jak i zewn´trznym.
• Dbam o koszty
• Do zmian podchodz´ elastycznie i kreatywnie
11
Nasi partnerzy i otoczenie,
w którym dzia∏amy
AKCJONARIUSZE – DOBRE
PRAKTYKI W SPÓ¸KACH
PUBLICZNYCH
Przyj´te rozwiàzania zosta∏y oparte na powszechnie stosowanej na innych rynkach zasadzie „stosuj lub wyjaÊnij” (comply or explain),
w myÊl której emitenci zobowiàzani sà do z∏o˝enia publicznej deklaracji o stosowaniu lub nie-
¸ad korporacyjny w Polsce
stosowaniu wskazanych przez emitenta zasad
∏adu korporacyjnego. W przypadku gdy w spó∏ce
W 2002 roku Komitet Dobrych Praktyk, powsta-
nastàpi∏o zdarzenie sprzeczne z zasadà, której
∏y przy Gie∏dzie Papierów WartoÊciowych w War-
przestrzeganie deklarowa∏ emitent, jest on zobo-
szawie („GPW”), opracowa∏ i zredagowa∏ zasady
wiàzany do niezw∏ocznego opublikowania infor-
∏adu korporacyjnego (corporate governance),
macji wyjaÊniajàcej, która zasada zosta∏a naru-
które przedstawi∏ w dokumencie „Dobre prakty-
szona i z jakich przyczyn.
ki w spó∏kach publicznych 2002”. W tym samym
czasie Rada GPW przyj´∏a zmiany w Regulami-
Zasady przyj´te przez GPW koncentrujà si´
nie GPW, umo˝liwiajàce uchwalenie zasad ∏adu
przede wszystkim na zagadnieniu tak zwanego
korporacyjnego dla spó∏ek gie∏dowych. Na∏o˝o-
w∏adztwa korporacyjnego i dotyczà w du˝ej
no w ten sposób obowiàzek przekazywania
mierze sposobu i procedur funkcjonowania
przez emitentów informacji dotyczàcych prze-
w∏adz spó∏ki, k∏adàc nacisk na etycznà stron´
strzegania w spó∏kach zasad ∏adu korporacyjne-
sprawowania w∏adzy w korporacji. Dokument
go. W 2004 roku dokument „Dobre praktyki
„Dobre praktyki w spó∏kach publicznych 2005”,
w spó∏kach publicznych w 2002” zosta∏ zweryfi-
zalecany przez GPW do stosowania przez pol-
kowany i zmodyfikowany, a nast´pnie wydany
skie spó∏ki publiczne, sk∏ada si´ z nast´pujà-
w zaktualizowanej wersji pod tytu∏em „Dobre
cych cz´Êci:
praktyki w spó∏kach publicznych 2005”.
N A S I PA R T N E R Z Y I OTO C Z E N I E , W K TÓ R Y M D Z I A ¸ A M Y
• Zasady ogólne (dotyczà m.in.: celu spó∏ki,
niejsze wywiàzywanie si´ z przyj´tego zobowià-
rzàdów wi´kszoÊci i ochrony mniejszoÊci,
zania przestrzegania wszystkich zasad ∏adu kor-
uczciwych intencji i nienadu˝ywania upraw-
poracyjnego. ZmieniliÊmy odpowiednio zapisy
nieƒ, kontroli sàdowej oraz niezale˝noÊci opi-
Statutu Spó∏ki, Regulaminu Walnego Zgroma-
nii zamawianych przez spó∏k´),
dzenia, Rady Nadzorczej i Zarzàdu.
• Dobre praktyki walnych zgromadzeƒ,
• Dobre praktyki rad nadzorczych,
Wraz z pracami zmierzajàcymi do wdro˝enia
• Dobre praktyki zarzàdów,
wszystkich Zasad przyj´tych przez GPW, Zarzàd
• Dobre praktyki w zakresie relacji z osobami
PKN ORLEN podjà∏ dzia∏ania majàce na celu po-
i instytucjami zewn´trznymi.
PKN ORLEN i ∏ad korporacyjny
Pierwsze oÊwiadczenie, dotyczàce przestrzegania przez PKN ORLEN zasad ∏adu korporacyjnego
uchwalonych przez GPW, Spó∏ka opublikowa∏a
w dniu 25 czerwca 2004 roku. Ówczesny Zarzàd
przyjà∏ do stosowania wi´kszoÊç z 48 zasad ∏adu
korporacyjnego (nie zadeklarowano przestrzegania 9 zasad). OÊwiadczenie to zosta∏o wówczas
zaakceptowane przez Rad´ Nadzorczà oraz
Walne Zgromadzenie Spó∏ki i by∏o pierwszym
oÊwiadczeniem PKN ORLEN, akceptujàcym
wi´kszoÊç zasad ∏adu korporacyjnego. WczeÊniej Spó∏ka nie deklarowa∏a stosowania tych
praw´ kultury korporacyjnej i sposobu komuni-
zasad ze wzgl´du na swoje wàtpliwoÊci natury
kacji z uczestnikami rynku kapita∏owego.
formalnoprawnej do ich treÊci.
Dà˝àc do jak najlepszego przestrzegania zasad
21 stycznia 2005 roku Koncern opublikowa∏
etyki biznesu, w tym transparentnoÊci, wpro-
oÊwiadczenie zaakceptowane przez Zarzàd
wadzamy nie tylko regulacje zaproponowane
i Rad´ Nadzorczà Spó∏ki o przyjćiu do stoso-
przez GPW, ale tak˝e standardy wybiegajàce
wania wszystkich zasad ∏adu korporacyjnego
poza stosowane zasady ∏adu korporacyjnego
uchwalonych przez GPW. W dniu 29 czerwca
i obowiàzki wynikajàce z przepisów prawa. Ja-
2005 roku Zarzàd PKN ORLEN zarekomendo-
ko jedna z nielicznych spó∏ek gie∏dowych,
wa∏ Walnemu Zgromadzeniu Spó∏ki przyjćie
chcàc dotrzeç do jak najszerszego kr´gu zain-
do stosowania wszystkich zasad ∏adu korpo-
teresowanych dzia∏alnoÊcià Spó∏ki, organizuje-
racyjnego. Tylko zasada nr 20, dotyczàca nie-
my internetowe transmisje posiedzeƒ Walnych
zale˝nych cz∏onków rady nadzorczej, jako
Zgromadzeƒ Spó∏ki, a tak˝e wszystkich innych
jedyna nie spotka∏a si´ z aprobatà Akcjonariu-
wa˝nych wydarzeƒ korporacyjnych. Zapisy
szy Spó∏ki. Zaakceptowano natomiast wszy-
tych transmisji w formie plików multimedial-
stkie pozosta∏e zasady i 30 czerwca 2005 roku
nych dost´pne sà na naszej stronie interneto-
Spó∏ka opublikowa∏a w tej sprawie stosowne
wej w specjalnie do tego dedykowanej sekcji,
oÊwiadczenie.
poÊwićonej zagadnieniu corporate governance w PKN ORLEN. Jako pierwsza spó∏ka pu-
Podj´liÊmy dzia∏ania zwiàzane z dostosowaniem
bliczna w Polsce przeprowadziliÊmy transmisj´
aktów korporacyjnych oraz procedur obowiàzu-
internetowà Walnego Zgromadzenia, po∏àczo-
jàcych w Spó∏ce, tak aby zapewniç jak najpe∏-
nà z mo˝liwoÊcià g∏osowania z wykorzysta-
13
niem Internetu, czyli Proxy voting on-line.
Corporate Governance, PKN ORLEN otrzyma∏
Zgodnie z deklaracjami budowy pe∏nej transpa-
not´ A. W badaniu WarsawScan 2005, ocenia-
rentnoÊci, systematycznie poszerzamy w ten
jàcym jakoÊç wspó∏pracy firm z akcjonariusza-
sposób mo˝liwoÊci dost´pu do informacji na
mi, analitycy ocenili PKN ORLEN jako najlepszà
temat Firmy. Regularnie informujemy rynek ka-
spó∏k´ w zakresie relacji inwestorskich. W tym
pita∏owy o wypracowanych wynikach finanso-
samym badaniu analitycy i inwestorzy wskaza-
wych, stopniu realizacji projektów strategicz-
li równie˝ najbardziej cenionych prezesów
nych, inwestycyjnych czy akwizycyjnych. Sys-
spó∏ek. Prezes PKN ORLEN uzyska∏ w tym ran-
tematycznie przedstawiamy równie˝ krótkoter-
kingu drugie miejsce – za kreowanie strategii,
minowe i dalekosi´˝ne plany rozwoju Firmy.
rozwój Firmy i komunikatywnoÊç.
W efekcie podj´tych dzia∏aƒ PKN ORLEN dyna-
W lutym 2006 roku otrzymaliÊmy tak˝e nagro-
micznie awansowa∏ w rankingach firm stosujà-
d´ specjalnà „Za najwy˝szà jakoÊç relacji in-
cych zasady ∏adu korporacyjnego. W trzecim
westorskich” w corocznym presti˝owym ran-
rankingu spó∏ek gie∏dowych, sporzàdzonym na
kingu „Byki i Niedêwiedzie” przygotowanym
podstawie oceny inwestorów instytucjonalnych
przez gazet´ gie∏dy „Parkiet”.
14
Polskiego Instytutu Dyrektorów w 2006 roku
podczas Forbes Executive Forum, PKN ORLEN
zdoby∏ jednà z wiodàcych pozycji na rynku, uzyskujàc not´ czterech gwiazdek (w 2005 roku
Koncern otrzyma∏ w tym rankingu dwie gwiazdki, a w 2003 roku jednà).
W grudniu 2005 roku znaleêliÊmy si´ w czo∏ówce firm, które w najwy˝szym stopniu przestrzegajà zasad ∏adu korporacyjnego. W rankingu,
sporzàdzonym z inicjatywy Polskiego Forum
Kalendarium implementacji zasad ∏adu korporacyjnego w PKN ORLEN SA
Grudzieƒ 2002
Niespe∏na cztery miesiàce po wprowadzeniu do Regulaminu GPW zmian dotyczàcych ∏adu korporacyjnego PKN ORLEN SA opublikowa∏ oÊwiadczenie o zamiarze wprowadzenia zaproponowanych
przez GPW zasad ∏adu korporacyjnego.
Czerwiec 2003
Spó∏ka wyda∏a oÊwiadczenie, i˝ stosuje zasady dobrego i lojalnego zarzàdzania wewnàtrzkorporacyjnego, poprzez w∏asne akty prawa korporacyjnego, w zakresie adekwatnym do oczekiwaƒ
rynku, jego uczestników, uwzgl´dniajàce uzasadniony interes Spó∏ki oraz jej Akcjonariuszy.
Czerwiec 2004
Zwyczajne Walne Zgromadzenie PKN ORLEN SA podj´∏o uchwa∏´, zgodnie z którà Spó∏ka zobowiàza∏a si´ do przestrzegania wi´kszoÊci zasad ∏adu korporacyjnego. Na tej podstawie Koncern przekaza∏ do publicznej wiadomoÊci oÊwiadczenie o akceptacji wszystkich zasad ogólnych wyznaczonych w dokumencie „Dobre praktyki w spó∏kach publicznych w 2002” i wi´kszoÊci, tj. 39 zasad dotyczàcych dobrych praktyk walnych zgromadzeƒ, rad nadzorczych, zarzàdów oraz w zakresie relacji z osobami i instytucjami zewn´trznymi.
Paêdziernik 2004
Zarzàd za jedno z g∏ównych zadaƒ uzna∏ jak najszybsze przyjćie przez Spó∏k´ wszystkich zasad
∏adu korporacyjnego. Stanowisko Zarzàdu w tej sprawie zosta∏o odzwierciedlone w LiÊcie
Prezesa Zarzàdu zamieszczonym w Raporcie Rocznym 2004, w którym Zarzàd Spó∏ki wyrazi∏
gotowoÊç do jak najszybszego wprowadzenia wszystkich zasad ∏adu korporacyjnego zalecanych
przez GPW.
Styczeƒ 2005
21 stycznia 2005 roku na podstawie uchwa∏ podj´tych przez Zarzàd i Rad´ Nadzorczà przygotowano oÊwiadczenie PKN ORLEN SA, w którym zadeklarowano, i˝ Spó∏ka zobowiàzuje si´ do przestrzegania wszystkich zasad ∏adu korporacyjnego zalecanych przez GPW. Zaktualizowane oÊwiadczenie
zosta∏o przed∏o˝one do akceptacji Zwyczajnego Walnego Zgromadzenia PKN ORLEN w dniu
29 czerwca 2005 roku.
Czerwiec 2005
Walne Zgromadzenie Spó∏ki zaakceptowa∏o wszystkie, z wyjàtkiem jednej, zasady ∏adu korporacyjnego (zasady nr 20, dotyczàcej niezale˝noÊci cz∏onków rady nadzorczej). 30 czerwca 2006 roku zosta∏o opublikowane stosowne oÊwiadczenie PKN ORLEN SA.
Czerwiec 2006
28 czerwca 2006 roku Spó∏ka opublikowa∏a, zgodnie z wymogami Regulaminu GPW, coroczne
oÊwiadczenie, zaakceptowane przez Zwyczajne Walne Zgromadzenie PKN ORLEN SA. Spó∏ka zadeklarowa∏a, podobnie jak przed rokiem, przestrzeganie wszystkich zasad ∏adu korporacyjnego,
oprócz zasady nr 20, dotyczàcej niezale˝noÊci co najmniej po∏owy liczby cz∏onków rady nadzorczej. Zasada ta i tym razem nie zosta∏a zaakceptowana przez Walne Zgromadzenie Spó∏ki.
15
NASI PRACOWNICY
przebiegnie szybko i sprawnie, z korzyÊcià zarówno dla pracodawcy, jak i pracownika.
Rekrutacja i rozwój zawodowy
Program Adaptacji
Jako dynamicznie rozwijajàcy si´ Koncern poszu-
16
kujemy pracowników z bardzo dobrym przygoto-
Ka˝demu pracownikowi obj´temu Programem
waniem merytorycznym, ambitnych i wytrwa∏ych
kierownik komórki organizacyjnej przydziela
w dà˝eniu do celu. Procesy rekrutacyjne sà do-
opiekuna odpowiedzialnego za kierowanie pro-
stosowane do czterech rynków, na których jeste-
cesem adaptacji.
Êmy obecni: polskiego, niemieckiego, czeskiego
i litewskiego. Ich podstawà jest rzetelna wiedza
Opiekun wprowadza nowego pracownika do Fir-
i informacja oraz zastosowanie nowoczesnych
my, przekazujàc mu podstawowe informacje na
technik i narz´dzi doboru, takich jak Asses-
temat Spó∏ki, jej statutu, struktury organizacyj-
sment/Development Centre, badania psycholo-
nej. Zapoznaje go równie˝ z „Zak∏adowym Uk∏a-
giczne czy testy umiej´tnoÊci zgodne z profilem
dem Zbiorowym Pracy”, „Regulaminem Pracy”,
i zadaniami. Ca∏y proces rekrutacji przeprowadza-
„Kodeksem Etycznym Spó∏ki”, systemem pod-
my, zachowujàc szacunek dla prywatnoÊci kandy-
stawowych aktów organizacyjnych Firmy oraz
data i przestrzegajàc poufnoÊci powierzonych
„Regulaminem Zak∏adowej Dzia∏alnoÊci Socjal-
nam danych. Przygotowujemy si´ do wdro˝enia
nej”. Do zadaƒ opiekuna nale˝y tak˝e wprowa-
e-rekrutacji – narz´dzia informatycznego wspiera-
dzenie nowego pracownika do zespo∏u pracow-
jàcego proces rekrutacji i umo˝liwiajàcego pozy-
niczego oraz wdro˝enie go do pracy na danym
skiwanie aplikacji kandydatów, czego efektem
stanowisku poprzez zapoznanie go z „Kartà Ko-
b´dzie standaryzacja procedur rekrutacji oraz
mórki Organizacyjnej”, instrukcjà stanowiskowà,
zwi´kszenie dost´pu do ukrytego potencja∏u
opisem stanowiska pracy i zakresem czynnoÊci.
ludzkiego. Taki tryb post´powania pozwala kandydatom na uzyskanie dost´pu do pe∏nej infor-
Opiekun, we wspó∏pracy z Dzia∏em Rekrutacji
macji o prowadzonych procesach.
i Rozwoju, przygotowuje „Indywidualny Plan
Adaptacji” dla pracownika, który zatwierdza kie-
Realizowany w Firmie „Program Adaptacji” obej-
rownik. W Planie zawarte sà zadania wraz z ter-
muje zespó∏ dzia∏aƒ przygotowany g∏ównie
minami ich realizacji oraz ocenà poziomu ich
z myÊlà o osobach podejmujàcych prac´ w Kon-
wykonania.
cernie. Jego celem jest przystosowanie osoby
rozpoczynajàcej prac´ do nowych warunków,
Pozosta∏ymi narz´dziami wykorzystywanymi
czynnoÊci, obowiàzków i nowego Êrodowiska.
w programie sà:
Poza
• „Ankieta Adaptacyjna Pracownika”, b´dàca
nowo
przyjmowanymi
pracownikami
program obejmuje równie˝ pracowników prze-
ocenà programu przez opiekuna,
kwalifikowanych oraz osoby zmieniajàce obszar
• „Ankieta Oceny Programu Adaptacji Pracowni-
swojego dzia∏ania. Zadaniem programu jest tak˝e
ków”, w której program oceniany jest przez no-
budowanie postawy lojalnoÊci wobec Firmy,
zmniejszenie stresu zwiàzanego z nowym miejscem pracy, zakresem obowiàzków, p∏ynne poru-
wego pracownika,
• egzamin stanowiskowy przeprowadzany na
wniosek prze∏o˝onego,
szanie si´ po organizacji oraz systematyczna in-
• rozmowa podsumowujàca program, którà
formacja zwrotna, pozwalajàca na poprawnà re-
przeprowadza pracownik Dzia∏u Rekrutacji
alizacj´ powierzanych zadaƒ oraz uzyskanie
i Rozwoju.
wsparcia wspó∏pracowników w trudnych sytuacjach. Przyjazna atmosfera i wsparcie kompe-
Ogromne znaczenie przywiàzujemy do rozwoju na-
tentnego opiekuna majà sprawiç, ˝e proces ten
szych pracowników. Oferujemy im mo˝liwoÊç
udzia∏u w takich projektach, jak m.in.: „Program
certyfikujàcy, potwierdzajàcy prawid∏owoÊç
Rozwoju Kompetencji”, proces oceny oraz plano-
funkcjonowania „Systemu Zarzàdzania Bezpie-
wania rozwoju kompetencji zawodowych, opartych
czeƒstwem i Higienà Pracy” we wszystkich ko-
na wartoÊciach Koncernu, „Feedback 360 stopni”
mórkach zlokalizowanych w P∏ocku. Audyt by∏
projekt oceny kluczowych kompetencji dedykowa-
jednym z dzia∏aƒ potwierdzajàcych, ˝e w Kon-
ny dla najwy˝szej kadry mened˝erskiej. W roku
cernie w sposób profesjonalny dbamy o bezpie-
2006 rozpocz´to prace nad wdro˝eniem „Programu
czeƒstwo i ochron´ zdrowia pracowników. Jego
Âcie˝ek Karier” dla pracowników PKN ORLEN. Two-
efektem jest uzyskanie certyfikatu potwierdzajà-
rzymy nowoczesny, powiàzany z realizacjà potrzeb
cego zgodnoÊç „Systemu Zarzàdzania Bezpie-
biznesowych, system zarzàdzania Êcie˝kami kariery,
czeƒstwem i Higienà Pracy” z wymogami normy
przyczyniajàcy si´ do uzyskania po˝àdanych zmian
PN-N-1800: 2004, dla zak∏adu produkcyjnego
kultury organizacyjnej Firmy, jak równie˝ zwi´ksze-
i komórek organizacyjnych zlokalizowanych
nia mobilnoÊci kadry, co u∏atwia integrowanie no-
w P∏ocku, w ramach przetwórstwa ropy naftowej
wych, zw∏aszcza zagranicznych spó∏ek.
i dystrybucji oraz sprzeda˝y produktów. Jak wynika z dotychczasowych doÊwiadczeƒ, potwierdzonych podczas audytu przeprowadzongo
Bezpieczeƒstwo i higiena pracy
w 2006 roku przez przedstawicieli Centralnego
Instytutu Pracy – Paƒstwowego Instytutu Badaw-
Troska o zapewnienie naszym pracownikom
czego w Warszawie, wdro˝ony system w du˝ym
bezpiecznych warunków pracy stanowi jeden
stopniu ogranicza skal´ zagro˝eƒ i liczb´ wypad-
z priorytetów Koncernu jako odpowiedzialnego
ków przy pracy. Audytorzy podkreÊlili dobre przy-
pracodawcy. Wprowadzany w PKN ORLEN
gotowanie organizacyjne jednostek i znajomoÊç
„System Zarzàdzania Bezpieczeƒstwem i Higie-
procedur wÊród za∏ogi. Zwrócili szczególnà uwa-
nà Pracy” oparty jest na funkcjonujàcym od wie-
g´ na identyfikacj´ zagro˝eƒ i ocen´ ryzyka za-
lu lat „Kompleksowym Systemie Prewencji”.
wodowego, sterowanie operacyjne pracami, któ-
System ten jest na bie˝àco dostosowywany do
re wià˝à si´ ze znaczàcymi zagro˝eniami, system
zmieniajàcych si´ przepisów paƒstwowych i we-
szkoleƒ, stan ÊwiadomoÊci, kompetencji i moty-
wn´trznych zmian organizacyjnych. Zgodnie
wacji za∏ogi, a tak˝e na rozwiàzania zastosowane
z przyj´tà „Politykà Bezpieczeƒstwa i Higieny
przy prowadzeniu zakupów i us∏ug oraz technicz-
Pracy” w listopadzie 2006 roku odby∏ si´ audyt
ne wymagania systemu.
17
Wszystkie dzia∏ania z zakresu bezpieczeƒstwa
W efekcie tych dzia∏aƒ nie odnotowaliÊmy wy-
i higieny pracy majà na celu:
padków Êmiertelnych, ci´˝kich czy zbiorowych.
• dalszà popraw´ stanu bezpieczeƒstwa pracy
Wi´kszoÊç zaistnia∏ych w 2006 roku zdarzeƒ to
i ochrony zdrowia w Koncernie, zgodnego
tzw. lekkie wypadki, g∏ównie st∏uczenia i zwich-
z obowiàzujàcym w tym zakresie prawem
nićia, które nie spowodowa∏y d∏ugotrwa∏ej ab-
i normami;
sencji chorobowej.
• sta∏e doskonalenie metod rozpoznawania
zagro˝eƒ i zapobiegania wypadkom przy
Dzia∏alnoÊç socjalna
18
Przywiàzanie do Firmy budujemy, realizujàc bogaty program Êwiadczeƒ socjalnych, którego
uczestnikami sà pracownicy, tak˝e przebywajàcy na urlopach wychowawczych, emeryci i renciÊci, osoby przebywajàce na Êwiadczeniach
przedemerytalnych, pracownicy Spó∏ek Grupy
Kapita∏owej PKN ORLEN, które podpisa∏y z Koncernem „Umow´ o wspólnej dzia∏alnoÊci socjalnej”, cz∏onkowie rodzin pracowników – razem
ok. 30 800 osób. Oferujemy bardzo ró˝ne formy
Êwiadczeƒ, m.in. dofinansowanie: wypoczynku,
leczenia sanatoryjnego, wypoczynku dzieci
i m∏odzie˝y, zaj´ç sportowo-rekreacyjnych, wycieczek turystyczno-krajoznawczych. Wspieramy organizacyjnie i finansowo masowe imprezy
pracy, chorobom zawodowym oraz wypad-
sportowe oraz okolicznoÊciowe wydarzenia.
kom bezurazowym;
Udzielamy tak˝e bezzwrotnych zapomóg losorozwiàzaƒ
wych i rzeczowych, zwrotnych po˝yczek na cele
zmniejszajàcych ucià˝liwoÊci na stanowi-
mieszkaniowe, obdarowujemy dzieci Êwiàtecz-
skach pracy;
nymi paczkami.
• wdra˝anie
ergonomicznych
• podnoszenie kwalifikacji pracowników oraz
promowanie postaw zwi´kszajàcych ich za-
Trwajàcy w Koncernie od kilku lat proces re-
anga˝owanie w dzia∏ania na rzecz poprawy
strukturyzacji sprawi∏, ˝e liczba i wartoÊç Êwiad-
warunków pracy;
czeƒ uleg∏a niewielkiemu zmniejszeniu.
• informowanie za∏ogi i opinii publicznej o polityce Koncernu w zakresie bezpieczeƒstwa
Warto dodaç, ˝e zarówno w roku 2005, jak
pracy i ochrony zdrowia oraz jej efektach;
i 2006 Zak∏adowy Fundusz Âwiadczeƒ Socjal-
• ciàg∏e doskonalenie „Systemu Zarzàdzania
nych zosta∏ dodatkowo zasilony Êrodkami z zy-
Bezpieczeƒstwem i Higienà Pracy” w celu
sku, które, w uzgodnieniu z zak∏adowymi organi-
zbudowania systemu gwarantujàcego ciàg∏e
zacjami zwiàzkowymi, zosta∏y przeznaczone na
zmniejszanie negatywnego wp∏ywu Êrodowi-
po˝yczki mieszkaniowe dla pracowników.
ska pracy na zdrowie i ˝ycie cz∏owieka.
Liczba i wartoÊç Êwiadczeƒ socjalnych w latach 2005-2006
Liczba Êwiadczeƒ
WartoÊç Êwiadczeƒ
2005
2006
34 080
31 318
24 302 897,95 z∏
21 335 847,57 z∏
Troszczymy si´ o obecnych pracowników, ale
Rekordowy by∏ rok 2006, kiedy to cz∏onkowie
pami´tamy tak˝e o tych, którzy przepracowali
Klubu oddali 38 000 ml krwi),
w Koncernie wiele lat. Orlenowskie Êrodowisko
• Klub ˚eglarski „Petrochemia”,
emerytów i rencistów liczy obecnie ok. 7 500
• Ko∏o ¸owieckie „Petroponowa”,
osób. Istotnà rol´ w dzia∏aniach na jego rzecz
• Ko∏o NSZZ „SolidarnoÊç” Emerytów i Renci-
pe∏ni dziesi´ç Rad Klubu Seniora, które integrujà
by∏ych pracowników, niosà pomoc w trudnych
sytuacjach ˝yciowych, inicjujà i organizujà dzia-
stów przy PKN ORLEN SA,
• MBZZ w Grupie Kapita∏owej, Organizacja Oddzia∏owa przy Klubie Seniora,
∏alnoÊç kulturalnà i wypoczynkowà, informujà
cz∏onków o dost´pnych formach pomocy.
Wspieramy organizacyjnie ich dzia∏alnoÊç statutowà, udost´pniajàc pomieszczenia i niezb´dny
sprz´t administracyjno-biurowy. Ogromnà popularnoÊcià cieszà si´ spotkania pracowników obchodzàcych jubileusze pracy zawodowej, po˝e-
19
• Polskie Stowarzyszenie Diabetyków, Oddzia∏
przy PKN ORLEN SA,
• Polskie Towarzystwo Turystyczno-Krajoznawcze, Oddzia∏ Zak∏adowy,
• Polski Zwiàzek Niewidomych, Ko∏o Terenowe
w P∏ocku,
gnania osób odchodzàcych na emerytur´ czy
• Polski Zwiàzek W´dkarski, Ko∏o „W´dkarz”,
uroczyste urodzinowe jubileusze dla emerytów
• Polski Zwiàzek Emerytów, Rencistów i Inwali-
Êwi´tujàcych 70-, 75-, 80- i 85-…lecia.
dów, Ko∏o nr 30,
• Stowarzyszenie Emerytów i Rencistów „Pe-
Staramy si´ reagowaç szybko i skutecznie w sytuacjach kryzysowych. Pracownicy dotknići
przez los mogà liczyç na nasze wsparcie, m.in.
trochemik”,
• Stowarzyszenie In˝ynierów i Techników Przemys∏u Chemicznego,
pomoc socjalnà, medycznà i psychologicznà. Nie
• Stowarzyszenie P∏ockich Naftowców,
pozostajemy oboj´tni równie˝ na los ich rodzin,
• Zwiàzek Kombatantów RP i b. Wi´êniów Poli-
którym zapewniamy pomoc finansowà, np. fun-
tycznych, Ko∏o nr 3 przy PKN ORLEN SA.
dujàc uczàcym si´ dzieciom stypendia naukowe.
W tych organizacjach nasi pracownicy, emeryci
Wspó∏pracujemy oraz wspieramy dzia∏alnoÊç
i renciÊci rozwijajà swoje zainteresowania i reali-
nast´pujàcych organizacji:
zujà pasje spo∏ecznikowskie.
• Klub Honorowych Dawców Krwi (rocznie jego cz∏onkowie oddajà ok. 30 000 ml krwi.
Wra˝liwi na los osób poszkodowanych lub pokrzywdzonych oferujemy ró˝ne formy wsparcia
domom opieki i pomocy spo∏ecznej, placówkom
wykrywania chorób kr´gos∏upa i zachorowaƒ
opiekuƒczo-wychowawczym, domom dziecka.
zwiàzanych z uk∏adem ruchu, a tak˝e w profilak-
Pomagamy im m.in. w organizacji kiermaszy
tycznym programie raka sutka i jajnika.
przedÊwiàtecznych, przekazujemy paczki choin-
20
kowe, organizujemy wypoczynek letni, nieod-
Celem tego kompleksowego programu jest
p∏atnie udost´pniamy pomieszczenia na impre-
wczesne wykrywanie zagro˝eƒ zwiàzanych z za-
zy. W zorganizowanych przez nas w latach 2005
chorowalnoÊcià naszych pracowników. Stworzy∏
i 2006 wydarzeniach towarzyszàcych obchodom
on dost´p do doÊwiadczonej kadry naukowej
Dnia Chemika, m.in.: w Dniu Dziecka, Rajdzie
i mo˝liwoÊç korzystania z klinik dysponujàcych
nowoczesnym sprz´tem medycznym. Jego
uczestnicy majà do dyspozycji zaplecze diagnostyczne, m.in. pracowni´ diagnostyki laboratoryjnej, tomografii komputerowej, radiologii klasycznej, ultrasonografii, badaƒ naczyƒ obwodowych, medycyny nuklearnej, patomorfologii i mikroskopii elektronowej.
Corocznie przeprowadzamy akcj´ szczepieƒ
ochronnych przeciwko grypie. Umo˝liwiamy
tak˝e pracownikom skorzystanie z badania koronarograficznego w ramach programu „Ratowanie ˝ycia w sytuacjach kryzysowych”.
Dodatkowym efektem realizacji tych programów
jest wsparcie s∏u˝b BHP w coraz skuteczniej-
Chemika, Pikniku W´dkarskim, Regatach ˚eglar-
szym ograniczaniu szkodliwego wp∏ywu Êrodo-
skich, piknikach dla emerytów i rencistów, ka˝-
wiska pracy na zdrowie pracowników.
dego roku uczestniczy∏o oko∏o 2 000 osób.
Ogromny nacisk k∏adziemy na zapewnienie
kompleksowej opieki medycznej. Oferujemy
Dzieƒ Chemika – tradycyjne
Êwi´to pracowników PKN ORLEN
obecnym i by∏ym pracownikom mo˝liwoÊç
udzia∏u w specjalistycznym programie oceny
Dzieƒ Chemika to Êwi´to wszystkich pracowni-
wp∏ywu Êrodowiska pracy na zdrowie pracujà-
ków PKN ORLEN i spó∏ek nale˝àcych do Grupy
cych, w tym w programach szczegó∏owych:
ORLEN. Zgodnie z tradycjà, g∏ówne uroczystoÊci
wczesnego wykrywania choroby wieƒcowej i jej
w P∏ocku organizowane sà w pierwszy weekend
powik∏aƒ, wczesnego wykrywania chorób
czerwca. Nasze bran˝owe Êwi´to stanowi do-
naczyƒ obwodowych, wczesnego wykrywania
skona∏à okazj´ do podsumowania najwa˝niej-
nowotworów uk∏adu moczowego, wczesnego
szych wydarzeƒ i dokonaƒ Firmy, z∏o˝enia po-
Liczba udzielonych w latach 2005-2006 Êwiadczeƒ zdrowotnych
Program kompleksowy
Programy szczegó∏owe
Konsultacje
Dodatkowe
Dodatkowe zabiegi
rehabilitacyjne
i hospitalizacje
konsultacje i badania
2005
4 599
801
425
2006
4 820
2 261
975
dzi´kowaƒ zas∏u˝onym pracownikom oraz
Restrukturyzacja
wspólnej zabawy. Orlenada – sportowa rywalizacja biur i dzia∏ów, s∏u˝àca integrowaniu pracow-
Prowadzony w Koncernie od kilku lat proces re-
ników i budowaniu zespo∏ów oraz szeroka ofer-
strukturyzacji, podyktowany przes∏ankami eko-
ta zabaw i konkursów sprawiajà, ˝e ka˝dy mo˝e
nomicznymi, odbywa si´ w sposób mo˝liwie
znaleêç dla siebie coÊ atrakcyjnego. Uczestnicy
najmniej dotkliwy dla pracowników, co jest tro-
corocznych imprez mogà w atmosferze relaksu
skà zarówno Zarzàdu, jak i naszego wa˝nego
i zabawy sp´dziç czas ze wspó∏pracownikami
partnera spo∏ecznego – zwiàzków zawodowych.
oraz poznaç swoje rodziny. Wspólna zabawa
21
i towarzyszàce obchodom Dnia Chemika atrak-
Dzia∏ania restrukturyzacyjne zmierzajà do zbu-
cje integrujà pracowników i wzmacniajà ich wi´-
dowania optymalnej struktury organizacyjnej,
zi z Firmà.
a ich planowanym efektem ma byç satysfakcjonujàcy Akcjonariuszy wzrost wartoÊci Firmy.
Integracja poprzez sport
Dà˝ymy do poprawy organizacji pracy, usprawniajàc i standaryzujàc procesy w PKN ORLEN
Dbamy nie tylko o rozwój zawodowy naszych
i Grupie Kapita∏owej oraz optymalizujàc koszty.
pracowników. Proponujemy im tak˝e dzia∏ania in-
Wa˝nym elementem procesu restrukturyzacji
tegracyjne, które nie tylko wzmacniajà ich wi´zi
jest tworzenie Centrów Us∏ug Wspólnych, któ-
z Koncernem, ale tak˝e pozwalajà na rozwijanie
rych zadaniem jest:
pozazawodowych pasji. Pracownicy PKN ORLEN
• zapewnienie jednolitego i efektywnego stan-
mogà wykazaç si´ swoimi umiej´tnoÊciami spor-
dardu us∏ug dzia∏alnoÊci pomocniczej dla
towymi podczas imprez, takich jak:
Koncernu i spó∏ek Grupy Kapita∏owej, przy
• Mistrzostwa Polski w Pi∏ce No˝nej Grupy
ORLEN,
• Ogólnopolski Turniej Tenisa Sto∏owego Grupy
ORLEN,
• Bieg Chemików,
• Amatorski Rajd Samochodowy „Jedê z VERVÑ”,
wykorzystaniu nowoczesnych narz´dzi IT,
• wydzielenie wewn´trznych funkcji wsparcia
oraz obs∏uga spó∏ek strategicznych naszej
Grupy Kapita∏owej przez podmiot zewn´trzny
powiàzany z Koncernem (centrum us∏ug),
• obni˝anie kosztów jednostkowych.
• Europejskie Igrzyska Firmowe.
Od chwili rozpoczćia procesu restrukturyzacji
Zarzàd Spó∏ki k∏adzie nacisk na zgodne z pra-
22
wem i zasadami sprawiedliwoÊci spo∏ecznej
by∏ i jest sta∏y dialog z partnerami spo∏ecznymi
rozwiàzanie wszystkich kwestii dotyczàcych
i pe∏na, szeroka kampania informacyjna. Przy-
pracowników
dzia∏aniami.
k∏ad restrukturyzacji struktur regionalnych
W przypadku zmian struktury organizacyjnej,
Koncernu pokazuje zasadnoÊç w∏àczenia si´
skutkujàcych powstaniem nowych stanowisk
w proces komunikacji tak˝e Cz∏onków Zarzàdu,
pracy, przyj´to za∏o˝enie, ˝e b´dà one funkcjo-
którzy wzi´li na siebie obowiàzek bezpoÊrednie-
nowaç przy wykorzystaniu dotychczas zatrud-
go komunikowania propozycji rozwiàzaƒ pra-
nionych pracowników. Ka˝dy zainteresowany
cownikom obj´tym procesem. Spotkania z pra-
mo˝e aplikowaç na stanowiska w nowej struk-
cownikami i wys∏uchanie opinii zainteresowa-
obj´tych
tymi
nych spowodowa∏y m.in., ˝e Zarzàd uzna∏ za
mo˝liwe zmodyfikowanie swoich pierwotnych
propozycji, np. w zakresie lokalizacji siedzib
nowych struktur.
Prowadzony proces wspierajà dedykowane programy os∏onowe, przeznaczone dla pracowników obj´tych programem restrukturyzacji:
• „Program Dobrowolnych OdejÊç” (PDO)
– uprawnienie do z∏o˝enia oÊwiadczenia woli
o rozwiàzaniu stosunku pracy za porozumieniem stron w zamian za jednorazowe Êwiadczenie pieni´˝ne w wysokoÊci 50 tys. z∏,
4 tys. z∏ za ka˝dy rok pracy w PKN ORLEN
oraz u jego poprzedników prawnych;
turze. Pracownikom wyra˝ajàcym ch´ç zmiany
miejsca Êwiadczenia pracy Spó∏ka zapewnia
• „Pakiet Szkoleniowy” – mo˝liwoÊç skorzy-
pomoc w postaci pakietów relokacyjnych.
stania z dedykowanych szkoleƒ obligatoryj-
Osoby decydujàce si´ na odejÊcie z Koncernu
nych (gwarantowanych przez Spó∏k´) oraz
mogà skorzystaç z „Programu Dobrowolnych
fakultatywnych, wskazywanych przez pra-
OdejÊç” oraz „Pakietu Szkoleniowego”, które-
cownika, w ramach przys∏ugujàcego limitu
go celem jest pomoc w zdobyciu nowych kwa-
2 tys. z∏, przez pracowników obj´tych pro-
lifikacji. Wszystkim prowadzonym w Koncernie
gramem restrukturyzacji i korzystajàcym
procesom restrukturyzacyjnym towarzyszy
z PDO;
szeroko zakrojona kampania komunikacyjna.
• „Pakiet Relokacyjny” – propozycja dla
Dzia∏ania restrukturyzacyjne prowadzone sà
pracowników
zmieniajàcych
w
ramach
w warunkach zgody spo∏ecznej, mimo zasadni-
PKN ORLEN miejsce Êwiadczenia pracy.
czych zmian w Statucie Spó∏ki, dotyczàcych
Obejmuje bonus na zagospodarowanie oraz
struktury pracodawców wewn´trznych i szcze-
okreÊlone limitem: zwrot kosztów przepro-
gólnych uprawnieƒ zwiàzkowych. Szczególnà
wadzki, zwrot kosztów poÊrednictwa agencji
uwag´ poÊwićamy rygoryzmowi prawnemu,
nieruchomoÊci oraz zwrot kosztów najmu
transparentnoÊci procesu, dostarczaniu na bie-
mieszkania przez 12 miesićy;
˝àco pe∏nej informacji oraz dialogowi z partnerem spo∏ecznym na ka˝dym z etapów realizacji
• „Pakiet Aktywizacji Zawodowej” – mo˝liwoÊç
programu. Stosowane rozwiàzania majà w opty-
podjćia dzia∏alnoÊci gospodarczej na bazie
malny sposób zabezpieczyç interesy pracowni-
majàtku odr´bnego PKN ORLEN.
ków. Jednym z najbardziej istotnych elementów
Wszystkie dokumenty przygotowywane w toku
przeprowadzonych i trwajàcych procesów restrukturyzacyjnych oraz harmonogramy dzia∏aƒ
poddawane sà szczegó∏owej kontroli co do ich
∏owej
Polskiego
Koncernu
Naftowego
ORLEN SA,
• Komisja Mi´dzyzak∏adowa SolidarnoÊç ‘80
Polski Koncern Naftowy ORLEN SA,
zgodnoÊci z prawem i zawartymi porozumienia-
• Komisja Mi´dzyzak∏adowa Zwiàzku Zawodo-
mi. Zaowocowa∏o to efektywnym i terminowym
wego SolidarnoÊç ‘80 Polski Koncern Nafto-
wdro˝eniem planowanych zmian.
wy ORLEN SA,
23
PARTNER SPO¸ECZNY
– ZWIÑZKI ZAWODOWE
• Zwiàzek Zawodowy Kadry Kierowniczej
OdpowiedzialnoÊç spo∏eczna przedsi´biorstwa
• Mi´dzyzak∏adowy Zwiàzek Zawodowy Pra-
sprowadzona do mikroskali wspó∏pracy z part-
cowników Polskiego Koncernu Naftowego
w Grupie Kapita∏owej Polskiego Koncernu
Naftowego ORLEN SA,
nerami spo∏ecznymi to filozofia prowadzenia
ORLEN SA i Grupy Kapita∏owej,
bie˝àcej dzia∏alnoÊci oparta na budowaniu trwa-
• Mi´dzyzak∏adowa Organizacja Zwiàzku Za-
∏ych, przejrzystych relacji ze wszystkimi zaintere-
wodowego Pracowników Polskiego Koncer-
sowanymi stronami. Najistotniejszymi instytu-
nu Naftowego ORLEN SA i Grupy Kapita∏o-
cjonalnymi interesariuszami wewn´trznymi
w PKN ORLEN sà zwiàzki zawodowe (od kilku lat
wej w Lublinie,
• Zwiàzek
Zawodowy
Pracowników
PKN
uzwiàzkowienie w PKN ORLEN oscyluje w grani-
ORLEN SA w P∏ocku z siedzibà w ¸odzi,
cach 50%) oraz przedstawicielstwo pracowni-
• NSZZ Pracowników PKN ORLEN SA, Kielce.
ków, którego rol´ pe∏ni Wspólna Reprezentacja
Zwiàzkowa.
Przyk∏adem wielop∏aszczyznowego dialogu
spo∏ecznego, którego formy sà w Koncernie
Zwiàzki zawodowe funkcjonujàce w PKN ORLEN:
sukcesywnie doskonalone, by∏ zaprezentowany
• Organizacja Mi´dzyzak∏adowa NSZZ „Solidar-
wczeÊniej Program Restrukturyzacji Struktur
noÊç” Polski Koncern Naftowy ORLEN SA,
Regionalnych, który uzyska∏ wysokà ocen´
• Mi´dzyzak∏adowy Bran˝owy Zwiàzek Zawo-
w Konkursie Dobrych Praktyk organizowanym
dowy w Grupie Kapita∏owej PKN ORLEN SA,
• Mi´dzyzak∏adowy Zwiàzek Zawodowy Pracowników Ruchu Ciàg∏ego w Grupie Kapita-
przez Forum Odpowiedzialnego Biznesu.
Proces restrukturyzacji struktur regionalnych
poczynania stron, z poszanowaniem ich racji,
i utworzenie w jego efekcie struktury jednopra-
w oparciu o najwy˝sze standardy prawne.
codawczej pociàgn´∏y za sobà, z mocy prawa,
24
zmian´ formu∏y prawnej negocjacji Zak∏adowe-
Dialog spo∏eczny w ramach zbiorowych stosun-
go Uk∏adu Zbiorowego Pracy. Opracowano ca∏o-
ków pracy w PKN ORLEN SA okreÊlony jest
Êciowy, kompleksowy materia∏ uk∏adowy, zawie-
przez obligatoryjne formy wspó∏pracy, wynikajà-
rajàcy propozycje uregulowaƒ wszystkich naj-
ce z decyzyjnych i wspó∏stanowiàcych upraw-
wa˝niejszych kwestii z zakresu indywidualnych
nieƒ zwiàzków zawodowych oraz inne, wynikajà-
i zbiorowych stosunków pracy. 17 sierpnia 2006
ce z ukszta∏towanej w Spó∏ce praktyki, wykra-
roku rozpocz´∏y si´ rokowania. W 2006 roku od-
czajàcej poza rozwiàzania ustawowe. Nale˝à do
by∏o si´ pi´ç sesji, w trakcie których przyj´to Za-
nich przede wszystkim cykliczne spotkania
sady Negocjacji oraz dokonano przeglàdu ca∏o-
przedstawicieli pracodawcy z liderami organiza-
Êci materii uk∏adowej.
cji zwiàzkowych. Oprócz spraw bie˝àcych, pozostajàcych w kr´gu zainteresowaƒ zwiàzkowych,
Realizacji przyj´tych przez Zarzàd za∏o˝eƒ,
wyjaÊniane i konsultowane sà równie˝ kwestie
zw∏aszcza w sferze restrukturyzacji, sprzyja∏o wy-
o znaczeniu strategicznym. Bie˝àca komunikacja
pracowanie skutecznych form wspó∏dzia∏ania
przedstawicieli pracodawcy z liderami organiza-
z organizacjami zwiàzkowymi. Coraz wićej ob-
cji zwiàzkowych, konsekwentne w∏àczanie ich
szarów naszej potencjalnej wspó∏pracy reguluje-
w sk∏ad gremiów opiniodawczych poszerzajà
my umowami spo∏ecznymi. Wyprzedzajàca infor-
poczucie wspó∏odpowiedzialnoÊci za Firm´,
macja oraz konsultacje zamierzeƒ systemowych
budujà zaufanie i u∏atwiajà poszukiwanie kom-
pozwalajà na wypracowanie porozumieƒ umo˝li-
promisu w sytuacjach konfliktowych.
wiajàcych skuteczne zmiany strukturalne przy akceptowalnych gwarancjach dla pracowników.
W proces dialogu spo∏ecznego w Koncernie
27 marca 2006 roku podpisano „Porozumienie
wpisa∏o si´ powo∏anie 24 maja 2006 roku
w sprawie zasad wspó∏pracy partnerów spo∏ecz-
„Wspólnej Reprezentacji Zwiàzkowej” (WRZ)
nych w procesach restrukturyzacji Polskiego
jako przedstawicielstwa pracowników PKN
Koncernu Naftowego ORLEN SA oraz uprawnieƒ
ORLEN. W podpisanym porozumieniu skonkre-
pracowników zwiàzanych z tymi procesami”.
tyzowany zosta∏ zakres przekazywanych infor-
Uzupe∏ni∏o je podpisane 25 maja 2006 roku „Po-
macji, dostosowujàc ich struktur´ do przedmio-
rozumienie zbiorowe w sprawie uprawnieƒ pra-
tu i formy dzia∏alnoÊci Koncernu, a w trakcie
cowników obj´tych procesami restrukturyzacyj-
bezpoÊredniego spotkania z Prezesem Zarzàdu
nymi, w obszarze us∏ug ksi´gowych, prewencji,
doprecyzowano warunki funkcjonowania WRZ.
ekspedycji kolejowej, towarów pozapaliwowych
Stworzone zosta∏y tym samym mo˝liwoÊci do-
oraz wsparcia logistycznego w Biurze Zakupów”
brej, efektywnej wspó∏pracy z nowym przedsta-
oraz 19 wrzeÊnia 2006 roku – „Porozumienie
wicielstwem pracowników.
zbiorowe w sprawie uprawnieƒ pracowników obj´tych procesami restrukturyzacyjnymi w obsza-
Liczymy, ˝e poprzez informacj´ i konsultacj´
rze sprzeda˝y”.
najwa˝niejszych projektów spo∏eczno-ekonomicznych procesy decyzyjne w Spó∏ce stanà
Nie jest przypadkiem, ˝e we wszystkich doku-
si´ jeszcze bardziej przejrzyste, a przez to zro-
mentach najwi´kszy nacisk zosta∏ po∏o˝ony na
zumia∏e i akceptowalne.
wczeÊniejszà komunikacj´ procesów, zainteresowanym pracownikom i ich formalnym repre-
Wdro˝enie koncepcji zarzàdzania segmentowe-
zentantom – organizacjom zwiàzkowym. Nie
go sprawi∏o, ˝e obowiàzujàce w Koncernie stan-
ukrywamy ich, konsultujemy je z partnerami
dardy formalnoprawne i sprawdzone formy
spo∏ecznymi. Tak rozumiemy partnerstwo w dia-
komunikacji z partnerami spo∏ecznymi zosta∏y
logu: jako czytelne, przejrzyste i przewidywalne
rozszerzone na spó∏ki z Grupy Kapita∏owej.
Powsta∏a mapa socjograficzna spó∏ek Grupy, ja-
KLIENCI
ko uniwersalna baza danych do operacyjnego
wykorzystania w procesach HR oraz sukcesywnej standaryzacji form dialogu spo∏ecznego
System Zarzàdzania JakoÊcià
i norm zbiorowego prawa pracy. Wchodzà one
w sk∏ad realizowanego od 2006 roku „Programu
PKN ORLEN szczyci si´ rozpoznawalnà na ryn-
Integracji Polityki Spo∏ecznej” w zakresie zbioro-
ku, bardzo dobrà markà i gronem wiernych klien-
wych stosunków pracy w Grupie Kapita∏owej.
tów. W trosce o zadowolenie klienta oraz w celu zapewnienia produktów wy∏àcznie najwy˝szej
Koncern, za sprawà inwestycji zagranicznych,
jakoÊci, Koncern wdro˝y∏ „System Zarzàdzania
sta∏ si´ korporacjà ponadnarodowà. To oznacza,
JakoÊcià”, spe∏niajàcy mi´dzynarodowe standar-
z mocy prawa, stworzenie nowej pracowniczej
dy. ZgodnoÊç t´ potwierdzajà niezale˝ne audyty
struktury przedstawicielskiej – Europejskiej Rady
przeprowadzane przez renomowanà jednostk´
Zak∏adowej. Powo∏anie takiego gremium powin-
certyfikacyjnà Bureau Veritas Certification.
no sprzyjaç wypracowaniu spójnoÊci pomi´dzy
PKN ORLEN, holdingiem Unipetrol, spó∏kà
Po raz pierwszy otrzymaliÊmy certyfikat Systemu
ORLEN Deutschland i rafinerià Mo˝ejki oraz staç
JakoÊci ISO 9002 dnia 6 sierpnia 1996 roku. Od
si´ skutecznym narz´dziem rozwiàzywania kwe-
30 grudnia 2005 roku posiadamy certyfikat, po-
stii pracowniczych i dialogu spo∏ecznego w wiel-
twierdzajàcy zgodnoÊç naszego „Systemu Zarzà-
kiej korporacji mi´dzynarodowej.
dzania JakoÊcià” z nowà normà ISO 9001: 2000.
Certyfikat ten w przypadku sta∏ego, zadowalajàcego dzia∏ania „Systemu Zarzàdzania” zachowa
wa˝noÊç do 25 listopada 2008 roku.
W swoich za∏o˝eniach nasz „System Zarzàdzania JakoÊcià” obejmuje wszystkie dziedziny aktywnoÊci Firmy i jest nastawiony na klienta.
* System zarzàdzania jakoÊcià
dostaw dla wojska i NATO
Liczba audytów jakoÊciowych
Wprowadzona „Polityka JakoÊciowa” stanowi
(w tym audyty AQUAP*)
deklaracj´ Zarzàdu w zakresie dzia∏aƒ doskonaLiczba
làcych System. Podejmowane dzia∏ania okazu-
2005
851 (4)
jà si´ skuteczne i przynoszà widoczne efekty,
2006
799 (10)
np. z roku na rok zmniejsza si´ iloÊç stwierdzo-
25
nych niezgodnoÊci z tytu∏u produktu niespe∏-
JakoÊç paliw
niajàcego wymagaƒ normy. Wprowadzenie
systemu przyczyni∏o si´ tak˝e do sta∏ego wzro-
PKN ORLEN, oferujàc produkty spe∏niajàce ry-
stu kwalifikacji pracowników i zwi´kszenia
gorystyczne wymagania przepisów ochrony
wydajnoÊci pracy, wzmacniajàc jednoczeÊnie
Êrodowiska, daje wyraz trosce o otoczenie,
motywacj´ pracowników i zapewniajàc ich
w którym dzia∏a, oraz odpowiedzialnoÊci ekolo-
lojalnoÊç.
gicznej. W oparciu o takie za∏o˝enia komponowane sà nasze produkty. Przyk∏adem jest obec-
26
Efektywnym narz´dziem nadzoru nad funkcjo-
na na stacjach paliw od 2005 roku VERVA
nowaniem oraz doskonaleniem „Systemu Zarzà-
– prawdziwe paliwo przysz∏oÊci.
dzania JakoÊcià” sà audyty wewn´trzne i zewn´trzne.
VERVA
Audytorzy BVQI podczas audytu recertyfikacyjnego i wizyt kontrolnych nie stwierdzili w kontro-
Nowe paliwa VERVA zosta∏y stworzone w celu
lowanych obszarach ˝adnej niezgodnoÊci.
zwi´kszenia mocy i dynamiki silnika. Spe∏niajà
rygorystyczne wymagania europejskie w zakre-
System zarzàdzania bezpieczeƒstwem ˝ywno-
sie jakoÊci paliw z obni˝onà zawartoÊcià siarki.
Êci HACCP (Hazard Analysis and Critical Con-
PKN ORLEN, zgodnie z zaleceniami „Âwiatowej
trol Point – analiza zagro˝eƒ i kontroli krytycz-
Karty Paliw”, dà˝y do wytwarzania produktów
nych punktów) jest systemem prewencyjnym,
jak najwy˝szej jakoÊci. Ju˝ dziÊ VERVA spe∏nia
majàcym na celu identyfikacj´ zagro˝eƒ zdro-
normy, które b´dà na rynku Unii Europejskiej
wotnych ˝ywnoÊci oraz ryzyka ich wystàpienia
obowiàzywa∏y dopiero w 2009 roku.
podczas wszystkich etapów procesu produkcji
i dystrybucji. Wprowadzenie go daje wić
klientowi pewnoÊç, ˝e ˝ywnoÊç sprzedawana
na stacjach paliw i w restauracjach Koncernu
jest bezpieczna.
W jaki sposób dbamy
o jakoÊç paliw?
chowywane produkty pod kàtem zapobie˝enia ich zawodnieniu. Ponadto przed rozpoczćiem sprzeda˝y z okreÊlonej dostawy
• W zak∏adzie produkcyjnym…
paliwo jest badane ponownie, a potwier-
Poszczególne gatunki komponowane sà
dzeniem jakoÊci jest Êwiadectwo wysta-
zgodnie z kartami technologicznymi. Parame-
wione przez upowa˝niony personel. Ka˝dy
try sà sprawdzane poprzez badania laborato-
klient dokonujàcy zakupu paliwa w bazie
ryjne albo, jak w przypadku benzyn – analiza-
mo˝e za˝àdaç Êwiadectwa jakoÊci na zaku-
tory on-line na poszczególnych etapach pro-
piony produkt.
dukcji. JakoÊç produktów gotowych potwierdzana jest badaniami laboratoryjnymi, na
podstawie których produkt otrzymuje Êwiadectwo jakoÊci. Dopiero wtedy paliwo mo˝e
opuÊciç zak∏ad.
• Podczas transportu kolejà, samochodem,
rurociàgiem…
W przypadku przewozu kolejà, po nape∏nieniu cystern ponownie badane sà próbki paliwa i wystawiane Êwiadectwa jakoÊci, które do∏àczane sà do dokumentacji. Zarówno
ekspediujàcy, jak i przewoênik muszà mieç
pewnoÊç, ˝e wszystko jest w porzàdku. Podobne procedury obowiàzujà przy za∏adunku paliwa do cystern samochodowych, ale
tu za zbadanie, klasyfikacj´ i certyfikaty ja-
• Na stacjach paliw…
koÊci odpowiada obs∏uga terminalu nalew-
Za jakoÊç paliwa podczas transportu z bazy
czego. W przypadku transportu rurociàga-
na stacj´ paliw odpowiada przewoênik. Do-
mi za jakoÊç paliwa odpowiada zarówno
starczane do stacji paliw produkty trans-
ORLEN, jak i administrator rurociàgu. Ca∏a
portowane sà w wydzielonych dla jednego
procedura przypomina komisyjne zamyka-
rodzaju produktów autocysternach lub ko-
nie bankowego sejfu. Pracownicy obydwu
morach. Dla upewnienia si´, ˝e nic po dro-
wspomnianych firm pobierajà próbki, plom-
dze si´ nie zmieni∏o, ju˝ na stacji paliw,
bujà zasuwy, sprawdzajà temperatur´, jed-
przed roz∏adunkiem do zbiornika, pracow-
nà próbk´ badajà, a drugà zalakowanà od-
nik oraz kierowca komisyjnie pobierajà
dajà do archiwum, gdzie jest przechowy-
próbki z autocysterny i dokonujà odbioru
wana 90 dni. Dopiero wtedy zaczyna si´ t∏o-
dostawy. Sprawdzajà dokumenty, w tym
czenie paliwa.
Êwiadectwa jakoÊci, oceniajà paliwo pod
kàtem klarownoÊci, obecnoÊci wody, za-
• W bazie magazynowej…
wiesiny czy osadu. Jedna z próbek stanowi
Paliwo do zbiorników przyjmuje si´ dopiero
materia∏ porównawczy i zabezpieczana jest
po wykonaniu badania zgodnoÊci parame-
plombà z podpisem przewoênika. Po roz∏a-
trów jakoÊciowych z wymaganiami norm.
dunku odpowiedzialnoÊç za jakoÊç spoczy-
W przypadku dostawy rurociàgiem pomiar
wa na prowadzàcym stacj´. Ka˝dy klient
g´stoÊci prowadzony jest automatycznie,
dokonujàcy zakupu paliwa mo˝e za˝àdaç
a pozosta∏e parametry okreÊlane sà na pod-
okazania Êwiadectwa jakoÊci sprzedawa-
stawie próbek pobieranych w trakcie t∏o-
nych produktów.
czenia. W bazach stale kontroluje si´ prze-
27
Niezale˝nie od ca∏ego systemu badaƒ, na
drodze od produkcji do zbiornika stacji prowadzone sà niezale˝ne kontrole jakoÊci na
Programy dla naszych klientów
indywidualnych i partnerów
biznesowych
stacjach paliw. Ka˝da ze stacji sieci ORLEN
(stacje opatrzone logo ORLEN, BLISKA, Pe-
28
• Oferta dla klientów indywidualnych
trochemia P∏ock) kontrolowana jest przynaj-
Staramy si´ spe∏niaç oczekiwania naszych
mniej cztery razy w roku. Kontrole prowadzo-
klientów, dlatego tworzymy zró˝nicowane
ne sà przez inspektorów spó∏ki ORLEN Labo-
oferty, z których ka˝dy mo˝e wybraç najbar-
ratorium. Ponadto przeprowadzajà oni dodat-
dziej odpowiednià dla siebie.
kowe, niezapowiedziane kontrole stacji poza
Jedna z naszych propozycji zosta∏a skierowa-
ustalonym harmonogramem. Ekipa kontrolna
na do klienta, który wybierajàc naszà stacj´,
sprawdza stan wszystkich zbiorników i zgod-
oczekuje nie tylko najwy˝szej jakoÊci produk-
noÊç jakoÊci paliw z normami oraz ocenia
tów, ale jest gotów zap∏aciç tak˝e za jeszcze
czystoÊç urzàdzeƒ, przez które paliwo w´dru-
wy˝szà ni˝ w innych punktach jakoÊç obs∏ugi.
je do pistoletu nalewczego i w koƒcu do ba-
Dla tej grupy odbiorców stworzyliÊmy mark´
ku samochodu.
PREMIUM, do której nale˝y ponad 600 najlepszych i najwi´kszych stacji pod markà
Rozbudowany system kontroli i badaƒ s∏u˝y jed-
ORLEN. Obiekty te, zlokalizowane w atrakcyj-
nemu celowi – zapewnieniu klientom produktu,
nych miejscach, oferujà klientom paliwa
który ma takà jakoÊç, jak deklarowana, oraz za-
VERVA. W wi´kszoÊci majà myjnie, posiadajà
gwarantowaniu mu sprawnoÊci pojazdu i kom-
stanowisko odkurzania, dodatkowà ofert´
fortu jazdy. Tankujàc na stacjach sieci, która ma
produktów spo˝ywczych i ma∏ej gastronomii,
takie mechanizmy kontrolne, mo˝na spokojnie
bogatszy asortyment towarów w sklepie.
podró˝owaç.
Umo˝liwiajà tak˝e udzia∏ w programie VITAY.
Klientom zorientowanym na najwy˝szà jakoÊç za nieco ni˝szà cen´ proponujemy mark´ BLISKA. Nale˝à do niej stacje mniejsze,
o ograniczonej ofercie towarów w sklepie,
nieposiadajàce programu VITAY ani paliw
VERVA. Rekompensatà jest ni˝sza cena paliw
przy zachowaniu identycznych parametrów
czerpanie dodatkowych korzyÊci z udzia∏u w pro-
jak na stacjach PREMIUM.
gramie. 31 grudnia 2006 roku jej posiadaczami
by∏o 104 800 osób.
Tak wić wszyscy nasi klienci majà mo˝liwoÊç
dokonania wyboru, otrzymujàc za preferowanà
W 2006 roku na stacjach pojawi∏a si´ te˝
przez siebie cen´ ten sam doskona∏y produkt.
oferta VITAY we FLOCIE, umo˝liwiajàca zbieranie punktów VITAY za transakcje dokonywane na karty flotowe.
• Programy lojalnoÊciowe
Nagradzamy naszych lojalnych klientów. Pro-
29
gram lojalnoÊciowy VITAY, przeznaczony dla
Aktualnie trwa proces dostosowania oferty
klientów indywidualnych, zosta∏ uruchomiony
kart paliwowych do poszczególnych seg-
14 lutego 2001 roku. Klient otrzymuje kart´
mentów klientów biznesowych oraz indywi-
VITAY, na której zapisywane sà punkty za
dualnych potrzeb konkretnych firm. Trwajà
transakcje na stacji PKN ORLEN, które mo˝na
prace nad nowymi propozycjami ORLENU
wymieniaç na atrakcyjne prezenty. Od czerw-
dla ma∏ych i Êrednich przedsi´biorstw oraz
ca 2006 roku nagrody i oferty VITAY prezento-
osób prowadzàcych dzia∏alnoÊç gospodar-
wane sà w kwartalnym magazynie programu
czà. Od 2006 roku dzia∏a ju˝ pierwsza z nich:
VITAY „Szerokiej Drogi” wydawanym przez
„Twój Lokalny Rabat” – oferta umów gotów-
Koncern dla klientów stacji.
kowych na stacjach z rabatem i jednà fakturà
zbiorczà w miesiàcu.
Klientom instytucjonalnym od szeÊciu lat
oferujemy karty paliwowe dla firm do bezgo-
Od chwili wdro˝enia programów dbamy o ja-
tówkowego tankowania paliw, towarów
koÊç i komfort obs∏ugi klientów korzystajàcych
i us∏ug na stacjach PKN ORLEN w programie
z systemów kartowych i us∏ug elektronicznych
FLOTA. Program jest bardzo dobrze oceniany
dost´pnych na stacjach. Wcià˝ rozwijamy
przez klientów, wÊród których sà m.in. kor-
funkcje call center, m.in. tworzàc, w miejsce
pus NATO i Stowarzyszenie Mi´dzynarodo-
dotychczasowych infolinii, telefoniczne biura
wych Przewoêników Litewskich „LINAVOS
obs∏ugi klienta oraz dostosowujàc je do nowej
SERVISAS”.
struktury s∏u˝b sprzeda˝y, co poprawi∏o jakoÊç
obs∏ugi klientów programu FLOTA. Od roku
W ofercie Firmy znajdujà si´ tak˝e karty
2006 uczestnicy programu VITAY majà mo˝li-
mi´dzynarodowe DKV-ORLEN ∏àczàce zalety
woÊç zamówienia prezentów z dostawà do do-
polskiej sieci FLOTA i mi´dzynarodowej
mu lub pod inny, wskazany adres.
ORLEN.
Zachćamy naszych klientów do udzia∏u
Koncern oferuje tak˝e dodatkowe korzyÊci
w prowadzonych przez Koncern akcjach cha-
uczestnikom programu VITAY gromadzàcym naj-
rytatywnych. Z radoÊcià stwierdzamy, ˝e klien-
wićej punktów. W∏aÊnie dla nich utworzyliÊmy
ci programu VITAY ch´tnie korzystajà ze stwo-
program Super VITAY, którego uczestnicy otrzy-
rzonej w programie mo˝liwoÊci przekazania
mujà presti˝owà z∏otà kart´, pozwalajàcà na
zgromadzonych punktów na przedsi´wzićia
non-profit. W 2005 i 2006 roku dofinansowanie uzyska∏y: Instytut „Pomnik Centrum Zdrowia Dziecka” i Fundacja „ORLEN Dar Serca”,
Programy lojalnoÊciowe
która przeznaczy∏e je na stypendia dla wycho-
(stan na 31 grudnia 2006 roku)
Liczba
wanków rodzinnych domów dziecka. Od
Data inauguracji
uczestników
czerwca 2006 roku klienci wspierajà budow´
VITAY
14.02.2001
6 323 424
Polskiego Sztucznego Serca oraz Fundacj´
FLOTA
22.03.2000
5 528
Episkopatu Polski „Dzie∏o Nowego Tysiàc-
lecia”, która prowadzi programy stypendialne
• Bezpieczeƒstwo na stacjach paliw
dla uzdolnionej m∏odzie˝y z ma∏ych miast i wsi
Na naszych stacjach paliw zarówno klienci,
na terenie ca∏ego kraju.
pracownicy, jak i osoby oraz firmy wspó∏pracujàce mogà czuç si´ bezpiecznie. Konsekwentnie podwy˝szamy poziom bezpieczeƒ-
• Reklamacje
30
Troska o jakoÊç naszych us∏ug wyra˝a si´
stwa, prowadzàc szkolenia dla pracowników
w bardzo starannym rozpatrywaniu reklamacji
stacji paliw, wdra˝ajàc procedury i standardy
zg∏aszanych przez klientów. Wprowadzenie
oraz wprowadzajàc coraz wy˝szej jakoÊci
procedury ISO PR/D/03/DD/02 znacznie upro-
zabezpieczenia techniczne. Przywiàzujemy
Êci∏o i usprawni∏o rozpatrywanie reklamacji.
ogromnà wag´ do szkoleƒ, w tym m.in.:
w zakresie zachowania si´ w sytuacjach nie-
Wszystkie skargi i reklamacje traktowane sà
typowych, post´powania w przypadku napa-
z jednakowà uwagà i bezstronnoÊcià. Uznane
du, w∏amania, pod∏o˝enia bomby. W ramach
reklamacje dotyczy∏y przede wszystkim jako-
szkolenia pracownicy poznajà podstawowe
Êci paliwa. W ka˝dym wypadku klienci zosta-
zasady zachowania bezpieczeƒstwa w przy-
li przeproszeni i otrzymali zwrot kosztów, na-
padku zatrucia, po˝aru lub wybuchu, wycieku
tomiast na stacjach zosta∏a wyczyszczona
produktu na stacji, ska˝enia Êrodowiska. Za-
i zabezpieczona instalacja wydawcza. Uzna-
poznajà si´ równie˝ z zasadami obiegu go-
ne skargi dotyczy∏y tak˝e jakoÊci obs∏ugi.
tówki oraz sà instruowani w zakresie post´-
W ka˝dym przypadku stwierdzenia niew∏aÊci-
powania w sytuacjach nietypowych, np.
wego zachowania personelu przeprowadzo-
kolizji lub wypadku na stacji. Ponadto prze-
ne zosta∏y rozmowy dyscyplinujàce z pracow-
chodzà szkolenie z zakresu udzielania
nikami, w wyjàtkowych wypadkach udzielo-
pierwszej pomocy. Otrzymujà tak˝e list´
no nagan pisemnych, ponownie przeprowa-
zewn´trznych s∏u˝b upowa˝nionych do po-
dzono szkolenie z zasad obs∏ugi klienta.
dejmowania stosownych dzia∏aƒ na stacjach
paliw. Dla prowadzàcych stacje paliw
Naszym celem jest zapewnienie jak najwy˝-
przygotowano
szej jakoÊci sprzedawanych przez nas produk-
Stacji”, wspierajàcy program szkoleniowy
„Podrćznik
Operacyjny
tów, dlatego z tak wielkà uwagà i starannoÊcià
w zakresie podstawowych zasad zachowania
korygujemy wszelkie nieprawid∏owoÊci. Zda-
bezpieczeƒstwa.
rzajàce si´ niedociàgnićia eliminujemy tak
szybko, jak to mo˝liwe, w trosce o zapewnie-
Obowiàzujàce
nie naszym klientom us∏ug spe∏niajàcych naj-
w sposób jasny i precyzyjny okreÊlajà spo-
wy˝sze standardy.
sób post´powania i zachowania w ró˝nych
sytuacjach.
procedury
Przyk∏adowo,
i
standardy
zarzàdzenie
w sprawie zasad dostaw paliw do stacji
szczegó∏owo okreÊla obowiàzki stron od-
Liczba reklamacji i skarg
HURT
DETAL
Liczba
¸àczny koszt
Liczba
¸àczny koszt
reklamacji
reklamacji
reklamacji
reklamacji
Skargi
2005
Z∏o˝ono: 7
3 064 z∏
Z∏o˝ono: 324
28 055 z∏
Z∏o˝ono: 379
2006
Z∏o˝ono: 7
11 243 z∏
Z∏o˝ono: 413
18 234 z∏
Z∏o˝ono: 390
Uznano: 4
Uznano: 2
Uznano: 75
Uznano: 102
Uznano: 99
Uznano: 62
biorcy i dostawcy. Ich skrupulatne wype∏-
W przeprowadzonym przez MilwardBrown
nianie gwarantuje tak bezpieczny roz∏adu-
SMG/KRC badaniu ogólnej satysfakcji dostaw-
nek materia∏ów niebezpiecznych, ˝e w trak-
ców ze wspó∏pracy z Biurem Zakupów
cie jego trwania stacja mo˝e obs∏ugiwaç
PKN ORLEN, ocenili jà oni a˝ na 84 punkty
klientów. Profesjonalna realizacja zapisów
w skali do 100 pkt, jeÊli posiadali wskazanà
zawartych w tych dokumentach minimali-
osob´ do kontaktów. Dostawcy nieposiadajàcy
zuje ewentualne zagro˝enia.
osoby delegowanej do kontaktów wspó∏prac´
ocenili na 72 pkt.
Wysokie standardy bezpieczeƒstwa gwaran-
31
tujà tak˝e stosowane zabezpieczenia techniczne. Na stacjach wdro˝ono jednolity standard przechowywania gotówki, w ramach
którego obiekty sà wyposa˝ane w nowe
sejfy, a utargi sà odbierane przez inkasentów.
Opracowano jednolity standard telewizji
przemys∏owej. System jest wdra˝any na stacjach, których otoczenie generuje najwi´ksze
zagro˝enie. Ponadto, na podstawie szczegó∏owej analizy zagro˝eƒ, wybrane stacje chronione sà przez ochron´ fizycznà, a nowe
obiekty obligatoryjnie w∏àczane do sieci monitoringu. Dzi´ki temu znacznemu skróceniu
uleg∏ czas niezb´dny na przybycie patrolu
interwencyjnego.
Wyniki badaƒ potwierdzi∏y, ˝e kluczowà rol´
KOOPERANCI I DOSTAWCY
i znaczenie w budowaniu relacji wewn´trznych
odgrywajà prze∏o˝eni, natomiast podwy˝szaniu
Kooperanci i dostawcy znajdujà w nas odpo-
jakoÊci dzia∏ania zarówno wobec klientów we-
wiedzialnego partnera. Dobre Praktyki, które
wn´trznych, jak i zewn´trznych s∏u˝y doskonale-
przyj´to w obszarze odpowiedzialnym za
nie poziomu komunikacji.
wspó∏prac´ z tà grupà interesariuszy, podobnie
jak w ca∏ym Koncernie, sà wynikiem pracy ca∏e-
Warto dodaç, ˝e z myÊlà o nowych pracowni-
go zespo∏u i zosta∏y opracowane w celu zapew-
kach tworzony jest „Pakiet Startowy”, mini-
nienia klientom wewn´trznym i zewn´trznym
przewodnik dedykowany specjalnie dla osób
najwy˝szej jakoÊci us∏ug.
zatrudnionych w obszarze zakupów, w którym
znajdà odpowiedzi na pytania wa˝ne w poczàt-
Konsekwentnie podnosimy jakoÊç wspó∏pracy
kowym etapie ich pracy, dzi´ki czemu spraw-
z kooperantami i dostawcami, budujemy z nimi
niej komunikujà si´ z dostawcami, kooperanta-
partnerskie relacje. Etyka zawodowa, profesjo-
mi oraz z innymi zespo∏ami, co pozwala sku-
nalizm, terminowa realizacja zadaƒ, zachowanie
tecznie realizowaç zapotrzebowanie klienta
tajemnicy s∏u˝bowej, post´powanie w oparciu
wewn´trznego.
o przepisy prawa i obowiàzujàce procedury to
standardy naszego dzia∏ania.
32
ORGANIZACJE
I STOWARZYSZENIA
z innymi firmami oraz udzia∏ w seminariach
Wspó∏pracujemy z wieloma stowarzyszeniami
Jako Firma odpowiedzialna spo∏ecznie dzi´ki za-
i organizacjami, zarówno bran˝owymi, specjali-
anga˝owaniu w organizacjach bran˝owych zaj-
stycznymi, jak i typowo biznesowymi, budujàc
mujemy si´ aspektami zwiàzanymi ze zdrowiem,
trwa∏e relacje z otoczeniem. Poprzez zaanga˝o-
bezpieczeƒstwem i ochronà Êrodowiska pod kà-
wanie naszych pracowników mamy dost´p do
tem problemów zwiàzanych z oddzia∏ywaniem
bie˝àcej informacji na temat legislacji dotyczàcej
produktów przemys∏u naftowego i petrochemicz-
i konferencjach.
nego. Monitorujemy oceny ryzyka stosowania
substancji chemicznych, mamy dost´p do efektów badaƒ naukowych nt. wp∏ywu przemys∏u rafineryjnego i produktów naftowych na Êrodowisko naturalne, a tak˝e do nowych technologii rafineryjnych i produktów naftowych, w tym np.
biopaliw czy paliw wodorowych. Jako cz∏onek
Stowarzyszenia CONCAWE (CONservation of
Clean Air and Water in Europe) wspó∏finansujemy
badania dotyczàce systemu REACH (Registration, Evaluation and Authorisation of CHemicals),
których koszt szacowany jest na ok. 4 mln EUR,
a ich efektem b´dzie wprowadzenie systemu
kontroli substancji chemicznych, tak by korzystajàc z ich zalet, chroniç zdrowie i Êrodowisko.
sektora paliw i sektora chemicznego, zarówno
Nasze cz∏onkostwo w organizacjach specjali-
w Polsce, jak i Unii Europejskiej oraz do zagra-
stycznych to doskona∏e forum wymiany poglà-
nicznych wyników badaƒ i rozwiàzaƒ technicz-
dów i okazja do wzmocnienia pozycji naszej Fir-
nych mo˝liwych do zastosowania w Koncernie.
my jako odpowiedzialnego partnera biznesowe-
Uczestnictwo w organizacjach sprzyja tak˝e inte-
go i odpowiedzialnego pracodawcy. Aktywnie
gracji kadry in˝ynieryjno-technicznej PKN ORLEN
uczestniczymy w konsultowaniu i opiniowaniu
z pracownikami sektora naftowego i petroche-
projektów rzàdowych i parlamentarnych aktów
micznego w kraju i za granicà, stwarza szans´
legislacyjnych.
zdobywania nowej wiedzy, jak i dzielenia si´ zdobytym doÊwiadczeniem z innymi. Raz do roku
Organizacje biznesowe, które poprzez swojà
przeprowadzamy wÊród naszych kole˝anek i ko-
wszechstronnoÊç wspierajà budowanie pozycji
legów ankiet´ weryfikujàcà poziom wspó∏pracy
i presti˝u Êrodowisk gospodarczych, stanowià
i naszà aktywnoÊç w tych organizacjach. Dzi´ki
dla nas forum wymiany doÊwiadczeƒ i wszech-
temu dialogowi dokonujemy bie˝àcej analizy ko-
stronnej dyskusji nad ró˝nymi problemami Êwia-
rzyÊci p∏ynàcych z tego uczestnictwa.
ta biznesu oraz g∏ównymi czynnikami wp∏ywajàcymi na jego funkcjonowanie. Ich zakres dzia∏a-
Przedstawiciele PKN ORLEN doceniajà po˝ytki
nia obejmuje wiele aspektów aktywnoÊci go-
p∏ynàce z cz∏onkostwa w organizacjach i sto-
spodarczej, tak˝e w sferze spo∏ecznej odpowie-
warzyszeniach. Udzia∏ w nich przynosi Spó∏ce
dzialnoÊci biznesu.
korzyÊci na ró˝nych p∏aszczyznach jej dzia∏ania
– pozwala na utrzymywanie bie˝àcych kontak-
AktywnoÊç w Forum Odpowiedzialnego Biznesu
tów ze specjalistami zajmujàcymi si´ podobnà
oraz udzia∏ w przedsi´wzićiach organizowa-
tematykà, umo˝liwia wymian´ doÊwiadczeƒ
nych w ramach Global Compact oraz UNDP
– Program Narodów Zjednoczonych ds. Rozwoju
• The Conference Board
umo˝liwia nam integracj´ z przedstawicielami
• Forum Odpowiedzialnego Biznesu
ró˝nych sektorów (biznesowego, publicznego,
• Fundacja Klubu 500
pozarzàdowego, mediów) i wsparcie idei spo-
• Klub Wschodni
∏ecznej odpowiedzialnoÊci biznesu.
• Klub Partnerów SGH
Organizacje bran˝owe
• CONCAWE (CONservation of Clean Air and
Water in Europe)
DZIA¸ALNOÂå
DOBROCZYNNA
• EUROPIA Europejskie Stowarzyszenie Przemys∏u Naftowego
Nasze dzia∏ania dobroczynne postrzegamy jako
• The European Petrochemical Association EPCA
wype∏nienie potrzeby serca i obowiàzku moral-
• Polska Organizacja Przemys∏u i Handlu Nafto-
nego, który nakazuje dzielenie si´ z potrzebujà-
wego
cymi. Beneficjentami pomocy sà organizacje do-
• World Refining Association
broczynne, pozarzàdowe, instytucje po˝ytku pu-
• Polska Izba Przemys∏u Chemicznego
blicznego, osoby prywatne. Budujemy tak˝e
• CEFIC Europejskie Stowarzyszenie Przemy-
trwa∏e, partnerskie kontakty ze spo∏ecznoÊciami
s∏u Chemicznego
• Stowarzyszenie Wspó∏pracy Przemys∏u Naftowego i Samochodowego
lokalnymi, podejmujàc inicjatywy na rzecz podnoszenia jakoÊci ˝ycia ich mieszkaƒców, m.in.
poprzez wspieranie lokalnych inicjatyw.
• Stowarzyszenie Naukowo-Techniczne In˝ynierów i Techników Przemys∏u Naftowego
Powo∏ana przez nas w roku 2001 Fundacja
i Gazowniczego
„ORLEN Dar Serca” dzia∏a w imieniu PKN
ORLEN SA oraz Spó∏ek Grupy Kapita∏owej.
Organizacje specjalistyczne
W latach 2005-2006 przekazaliÊmy ponad 700
• Stowarzyszenie Polskich Wynalazców i Ra-
darowizn na rzecz szpitali, instytucji charytatyw-
cjonalizatorów
nych i pozarzàdowych, rodzinnych domów
• Institute of Professional Representatives EPI
dziecka, jednostek stra˝y po˝arnej, placówek
• Polskie Forum ISO 9000
oÊwiatowych i kulturalnych, klubów sportowych
• Izba Gospodarcza Transportu Làdowego
oraz osób indywidualnych.
• Izba Energetyki Przemys∏owej i Odbiorców
Energii
• Polski Instytut Relacji Inwestorskich
• Stowarzyszenie Emitentów Gie∏dowych
Rodzinne domy dziecka (RDD)
– przywracamy dzieciƒstwo
• Polskie Stowarzyszenie Wytwórców Produktów Markowych ProMARKA
Idea powo∏ania zast´pczego Êrodowiska rodzin-
• Instytut Marki Polskiej
nego dla dzieci osieroconych pojawi∏a si´ ju˝ na
• Stowarzyszenie Ksi´gowych w Polsce
poczàtku XX wieku. Miejsca takie zwane by∏y
• Polskie Stowarzyszenie Zarzàdzania Kadrami
wówczas „gniazdami sierocymi”. Pod koniec lat
• Polsko-Niemiecka Izba Przemys∏owo-Han-
50. ubieg∏ego wieku zacz´∏y powstawaç pierw-
dlowa
• Polska Konfederacja Pracodawców Prywatnych LEWIATAN
• Konfederacja Pracodawców Polskich.
sze rodzinne domy dziecka. Los dzieci, szczególnie tych pozbawionych rodzicielskiej opieki, jest
dla nas szczególnie wa˝ny. Dlatego z wielkim
szacunkiem traktujemy tych wszystkich, którzy
podejmujà trud prowadzenia RDD. Od lat wspie-
Organizacje biznesowe
ramy te placówki, przekazujàc znaczàce Êrodki
• Business Centre Club
na zaspokojenie bie˝àcych potrzeb wychowan-
• World Economic Forum
ków, dofinansowujemy wypoczynek letni dla
33
dzieci i ich opiekunów. W 2006 roku skorzysta∏o
Poruszeni tragedià, która mia∏a miejsce w stycz-
z niego 260 osób z 26 rodzinnych domów dziec-
niu 2006 roku w hali Mi´dzynarodowych Targów
ka. Ich wychowankowie uczestniczyli w organi-
Katowickich w Chorzowie, przeznaczyliÊmy na
zowanym przez PKN ORLEN konkursie na naj-
rzecz poszkodowanych kwot´ 500 tys. z∏. Cz´Êç
pi´kniejszà kart´ Êwiàtecznà. Prace nades∏ali
z tych Êrodków przekazaliÊmy w charakterze za-
podopieczni z 79 domów. Zwyci´zcà konkursu
pomóg i zasi∏ków socjalnych, natomiast z pozo-
zosta∏ Maciej Wysocki z RDD w Krakowie, który
sta∏ych ufundowaliÊmy stypendia dla dzieci ofiar
otrzyma∏ w nagrod´ komputer.
i poszkodowanych w wyniku katastrofy.
W 2006 roku Fundacja „ORLEN Dar Serca”
Rozwój oÊwiaty i nauki
– stawiamy na edukacj´
34
uczestniczy∏a w przygotowaniu wydawnictwa
pt. „Odzyskane domy rodzinne. Czwarte podsumowanie doÊwiadczeƒ rodzinnych domów
Inny priorytet naszego dzia∏ania to pomoc
dziecka w Polsce” oraz zorganizowa∏a, wspólnie
w rozwoju nauki i oÊwiaty w kraju i za granicà.
z Akademià Humanistycznà im. A. Gieysztora
DofinansowaliÊmy szkolenia organizowane
w Pu∏tusku, konferencj´ naukowà poÊwićonà
przez UNITAR-CIFAL P∏ock. WsparliÊmy na-
rodzinnym domom dziecka.
szych rodaków w Republice Czeskiej, obdarowujàc ich ksià˝kami, które Kongres Polaków
w Republice Czeskiej przekaza∏ polskim pla-
Stypendia – promujemy
zdolnych i pracowitych
cówkom oÊwiatowym na Zaolziu. Studenci
i naukowcy pochodzenia polskiego mogà prowadziç prac´ naukowà w polskich placówkach
Zainaugurowany w roku 2004 program stypen-
m.in. dzi´ki wsparciu udzielonemu przez Kon-
dialny przeznaczony dla dzieci, m∏odzie˝y i stu-
cern Kasie im. Józefa Mianowskiego. Cele
dentów osiàgajàcych dobre wyniki w nauce,
oÊwiatowe realizowaliÊmy równie˝ w formie
a jednoczeÊnie znajdujàcych si´ w trudnej sytu-
darowizn przyznawanych osobom indywidual-
acji materialnej, wcià˝ poszerza zasi´g i skal´
nym, np. na zakup podrćzników i na inne ce-
dzia∏ania. W roku 2006 programem obj´liÊmy 189
le edukacyjne, jak równie˝ szko∏om, przed-
osób, wÊród nich znalaz∏y si´ m.in. dzieci zmar-
szkolom, domom kultury itp. WÊród obdaro-
∏ych pracowników naszej Spó∏ki oraz pracowni-
wanych by∏y te˝ m.in. organizacje, takie jak:
ków stacji paliw, a tak˝e wychowankowie rodzin-
Krajowy Fundusz na Rzecz Dzieci, Fundacja
nych domów dziecka i osoby niepe∏nosprawne.
ABC XXI „Ca∏a Polska czyta dzieciom”, Fun-
dacja „Dzie∏o Nowego Tysiàclecia”. Ufundowa-
W 2006 roku pracownicy PKN ORLEN, pe∏niàcy
liÊmy te˝ stypendium dla wybitnego chemika
funkcje cz∏onków rad nadzorczych w spó∏kach
w ramach V edycji „Zostaƒcie z nami” – akcji
Holdingu Unipetrol a.s., przekazali swoje wyna-
tygodnika „Polityka”.
grodzenie z tego tytu∏u na rzecz Fundacji „Kapka
Nadeje” z siedzibà w Pradze. Ârodki zosta∏y przeznaczone na leczenie dzieci, w tym cierpiàcych
Ochrona zdrowia i ˝ycia
– to co najcenniejsze
na choroby nowotworowe.
Naszym celem jest tak˝e wspieranie dzia∏aƒ, or-
Wolontariat Pracowniczy
ganizacji i instytucji zajmujàcych si´ ochronà
zdrowia i ˝ycia. Konsekwentnie udzielamy po-
Program Wolontariat Pracowniczy integruje pra-
mocy jednostkom zawodowej i ochotniczej stra-
cowników wokó∏ wartoÊciowych inicjatyw oraz
˝y po˝arnej. Przekazujemy na ich rzecz zarówno
zachća pracowników do inicjowania i podejmo-
Êrodki finansowe, jak i sprz´t przeciwpo˝arowy.
wania wspólnych dzia∏aƒ dobroczynnych.
W 2005 roku darowizny w wysokoÊci prawie
W trakcie trzyletniej dzia∏alnoÊci Wolontariatu ko-
5 mln z∏, przeznaczone na ratowanie zdrowia
ordynatorom programu uda∏o si´ stworzyç grup´
i ˝ycia, otrzymali: Wojewódzki Szpital Zespolo-
pracowników anga˝ujàcych si´ w projekty inicjo-
ny w P∏ocku, Mazowiecka Komenda Woje-
wane przez Firm´ lub przez nich samych. Zainte-
wódzkiej Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej oraz Ko-
resowanie programem wzrasta z ka˝dym zakoƒ-
menda Miejska Paƒstwowej Stra˝y Po˝arnej
czonym projektem Wolontariatu. W ramach pro-
w P∏ocku. Od roku 2005 wspó∏pracujemy
gramu zrealizowano wiele ró˝norodnych przed-
z Dziecićym Centrum Oparzeniowym Uniwer-
si´wzi´ç, np. o charakterze ekologicznym (sadze-
syteckiego Szpitala Dziecićego w Krakowie-
nie drzew), charytatywnym (pomoc dzieciom
-Prokocimiu, przekazujàc Êrodki na potrzeby le-
z domów dziecka, zbiórki pieni´dzy dla potrzebu-
czonych tam dzieci. WsparliÊmy finansowo za-
jàcych, spotkania Êwiàteczne z rodzinami z ro-
kup mebli dla Oddzia∏u Pediatrycznego Woje-
dzinnych domów dziecka itp.), spo∏ecznym (ini-
wódzkiego Szpitala Dziecićego w Warszawie.
cjowanie konkursów plastycznych, wspólna za-
Dzi´ki temu sta∏ si´ on przyjaznym i mi∏ym miej-
bawa z dzieçmi itp.).
scem, gdzie mimo choroby mali pacjenci mogà
czasem zapomnieç o tym, ˝e sà daleko od do-
W 2005 roku w akcjach Wolontariatu Pracowni-
mu. ZadbaliÊmy tak˝e o to, ˝eby i tam znalaz∏ je
czego wzi´∏o udzia∏ ponad 200 osób, a w 2006
Âwi´ty Miko∏aj. Szpital otrzyma∏ przede wszyst-
ponad 400.
kim to, co najwa˝niejsze, Êrodki na zakup sprz´tu medycznego.
Najwi´kszym przedsi´wzićiem realizowanym
w ramach Wolontariatu Pracowniczego jest wie-
Wspieramy równie˝ leczenie i rehabilitacj´ osób
loletnia akcja „Namalujmy uÊmiech”. Pracowni-
indywidualnych, które kierujà proÊby o pomoc
cy PKN ORLEN wyszukujà odpowiednie domy
bezpoÊrednio bàdê za poÊrednictwem innych
dziecka, zbierajà informacje o potrzebach oraz
fundacji.
oczekiwaniach wychowanków, ustalajà szczegó∏owy plan dzia∏aƒ, nie zapominajàc o zorganizo-
W 2006 roku na rzecz 10 beneficjentów przeka-
waniu dzieciom atrakcji w czasie remontu. W ra-
zaliÊmy defibrylatory. Sprz´tem obdarowani zo-
mach akcji wolontariusze remontujà pomiesz-
stali m.in.: Polski Czerwony Krzy˝, Stowarzysze-
czenia domów dziecka. Ârodki finansowe na far-
nie Maltaƒska S∏u˝ba Medyczna – Pomoc Maltaƒ-
by, p´dzle i inne sprz´ty potrzebne do remontu
ska, Instytut Kardiologii, Wodne Ochotnicze Po-
i wyposa˝enia zapewnia PKN ORLEN.
gotowie Ratunkowe i Paƒstwowa Stra˝ Po˝arna.
35
Praca wolontariuszy jest przygotowana bardzo
w Polsce „Czeremosz”, Towarzystwo Mi∏oÊni-
szczegó∏owo, ka˝dy pracownik przypisany jest
ków Wo∏ynia i Polesia, domy kultury, dru˝yny
do konkretnego zespo∏u, który ma w∏asne zada-
harcerskie.
nia do wykonania. Nad sprawnym przeprowadzeniem remontu czuwa koordynator, który kieruje pracami pozosta∏ych pracowników. Wolon-
Kierujemy si´ sercem
i rozsàdkiem
tariusze z ogromnym zaanga˝owaniem wykonujà powierzone im zadania. RadoÊç dzieci z efek-
Przywiàzujemy ogromne znaczenie do tego,
jak wydatkowane sà Êrodki przekazywane
36
przez nas na cele charytatywne. JesteÊmy
transparentnà i odpowiedzialnà Firmà, wra˝liwà na los otaczajàcych nas ludzi, dlatego pomagajàc innym, chcemy mieç pewnoÊç, ˝e nasza pomoc jest wykorzystana we w∏aÊciwy
sposób. Ma to dla nas tym wi´ksze znaczenie,
˝e skala potrzeb jest ogromna, a iloÊç wp∏ywajàcych próÊb sprawia, ˝e nie na wszystkie mo˝emy pozytywnie zareagowaç. Tym wi´kszà
wić czujemy odpowiedzialnoÊç, podejmujàc
ka˝dà decyzj´ o udzieleniu wsparcia i dok∏adamy staraƒ, aby trafi∏o ono do tych, którzy potrzebujà go najbardziej.
tu remontu stanowi najcenniejszà zap∏at´ za ca-
PROGRAMY
I AKCJE SPO¸ECZNE
∏odzienny trud i wysi∏ek.
PKN ORLEN wspomaga programy spo∏eczne, ze
W 2006 roku wyremontowano Dom Dziecka
szczególnà ˝yczliwoÊcià traktujàc te, w których
w Trzciance i Górze ko∏o Jarocina. Kontakt z do-
aktywnoÊç i wk∏ad finansowy samorzàdów lokal-
mem dziecka nie koƒczy si´ wraz z remontem,
nych po∏àczony ze wsparciem Koncernu przy-
nawiàzana przyjaêƒ jest kontynuowana.
nosi korzyÊci wszystkim uczestnikom przedsi´wzićia. Takie by∏y motywy udzia∏u Koncernu
w Funduszach Grantowych, projekcie realizowa-
Szanujemy przesz∏oÊç i tradycje
nym wspólnie przez PKN ORLEN i samorzàdy
w oparciu o metodologi´ UNDP – Program Na-
Wa˝na jest dla nas tak˝e ochrona dziedzictwa
rodów Zjednoczonych ds. Rozwoju (United Na-
narodowego. Dofinansowujemy prace konser-
tions Development Programme). Pierwszy taki
wacyjne w historycznych obiektach, wÊród nich
projekt rozwoju partnerstwa mi´dzysektorowe-
cennego zespo∏u dawnego Opactwa Benedyk-
go zosta∏ zrealizowany w P∏ocku.
tynów w P∏ocku. Ponadto przekazaliÊmy Êrodki
m.in. na renowacj´ koÊcio∏ów w Inowroc∏awiu
Zaanga˝owanie Koncernu w ten projekt posze-
i w Górze, katedry we W∏oc∏awku, budynku
rzy∏o zakres naszej dzia∏alnoÊci charytatywnej,
klasztornego w Biskupowie oraz cerkwi prawo-
zwi´kszy∏o jednoczeÊnie skutecznoÊç UNDP
s∏awnych w Terespolu i Lublinie. Wsparcie
w dzia∏aniach prorozwojowych poprzez w∏àcze-
otrzyma∏y tak˝e Sekretariat Konferencji Episko-
nie partnera z sektora prywatnego do tych
patu Polski, Fundacji „Karta z Dziejów”, Stowa-
przedsi´wzi´ç.
rzyszenie Integracji i Rozwoju Kulturalnego
Forum dla P∏ocka
Zaanga˝owanie Koncernu w tego rodzaju projekty wykracza poza ramy dzia∏alnoÊci charytatyw-
PKN ORLEN i miasto P∏ock przystàpi∏y w 2002
nej z uwagi na po∏àczenie aktywnoÊci i wk∏adu
roku do realizacji Programu „Forum dla P∏ocka”
finansowego samorzàdów lokalnych ze wspar-
z udzia∏em UNDP, jako doradcy i koordynatora
ciem sektora prywatnego. Rolà takich projektów
wspó∏pracy pomi´dzy przedstawicielami sekto-
jest poszerzenie i umocnienie wspó∏pracy po-
ra publicznego, prywatnego i pozarzàdowego.
mi´dzy sektorem publicznym i prywatnym
UNDP dba tak˝e o uwzgl´dnienie zasad zrów-
w sposób s∏u˝àcy jednoczeÊnie ekonomicznej
nowa˝onego rozwoju w budowaniu strategii
konkurencyjnoÊci i sprawiedliwoÊci spo∏ecznej.
miasta. „Forum dla P∏ocka” by∏o dla Koncernu
swoistym „laboratorium” odpowiedzialnoÊci
spo∏ecznej i kszta∏towania partnerskich relacji
ze spo∏ecznoÊcià lokalnà. W ramach tego
Fundusz Grantowy dla
Ostrowa Wielkopolskiego
przedsi´wzićia powo∏any zosta∏ w lipcu 2003
roku „Fundusz Grantowy dla P∏ocka”, wspiera-
Poczàwszy od roku 2004 Koncern, we wspó∏pracy
jàcy inicjatywy obywatelskie oraz wzmacniajà-
z UNDP, wspiera Gmin´ Miasto Ostrów Wielko-
cy zaanga˝owanie spo∏eczne w realizacj´ stra-
polski w realizacji projektów na rzecz spo∏eczno-
tegii zrównowa˝onego rozwoju P∏ocka. PKN
Êci lokalnej, wdra˝anych w ramach projektu „Fun-
ORLEN, jako inicjator tego projektu, zosta∏ part-
dusz Grantowy dla Ostrowa Wielkopolskiego”.
nerem Funduszu. Partnerem publicznym by∏
Urzàd Miasta P∏ocka.
Do dyspozycji „Funduszu Grantowego dla Ostrowa Wielkopolskiego” Koncern przekaza∏ Êrodki
Zasoby Funduszu zosta∏y wykorzystane przez lo-
finansowe w wysokoÊci 300 tys. z∏ na organiza-
kalne organizacje pozarzàdowe i instytucje non-
cj´ dwóch edycji Funduszu. Podobnà kwot´ wy-
-profit dzia∏ajàce na rzecz zrównowa˝onego roz-
asygnowa∏o miasto Ostrów Wielkopolski.
woju, w tym m.in.: wspierajàce przedsi´biorczoÊç, ochron´ Êrodowiska, ochron´ dziedzic-
Przyznane granty zosta∏y przeznaczone m.in.:
twa kulturowego, walk´ z bezrobociem i wyklu-
na organizacj´ szkoleƒ i warsztatów dla bezro-
czeniem spo∏ecznym oraz popraw´ poziomu
botnych, tworzenie Êwietlic, klubów uczniow-
edukacji. W latach 2003-2005 przeprowadzono
skich, rad osiedli. Wszystkie dofinansowane
trzy konkursy grantowe, dofinansowujàc 123
projekty by∏y zgodne ze Strategià Zrównowa˝o-
projekty kwotà ponad 2 mln z∏.
nego Rozwoju Ostrowa Wielkopolskiego. Celem tych dzia∏aƒ jest aktywna realizacja polityki
Od grudnia 2005 roku programem zarzàdza po-
spo∏ecznej odpowiedzialnoÊci biznesu.
wo∏ana w tym celu Fundacja „Fundusz Grantowy dla P∏ocka”, której jesteÊmy jednym
Od 17 listopada 2006 roku dzia∏a Stowarzysze-
z fundatorów.
nie „Fundusz Grantowy Dobrego Sàsiedztwa dla
Ostrowa Wielkopolskiego”, które kontynuuje
Fundusze Grantowe majà za zadanie wspiera-
dzia∏ania realizowane w ramach funduszy
nie zrównowa˝onego rozwoju miast i gmin po-
grantowych.
przez korzystne dla przedsi´biorców i cz∏onków spo∏ecznoÊci, w których dzia∏ajà, pogodzenie realizowanych na tym terenie celów
ORLEN. Bezpieczne drogi
ekonomicznych z dzia∏aniami na rzecz polepszania standardu ˝ycia spo∏ecznoÊci lokalnej.
W trosce o bezpieczeƒstwo naszych klientów
Przyznawane granty wspierajà realizacj´ pro-
oferujemy im produkty i us∏ugi najwy˝szej ja-
jektów m.in. ze sfery ochrony zdrowia, kultury,
koÊci, ale tak˝e podejmujemy dzia∏ania na
nauki, turystyki i sportu.
rzecz poprawy stanu bezpieczeƒstwa podczas
37
podró˝y. Z myÊlà o wszystkich u˝ytkownikach
Istotnà rol´ edukacyjnà w budowaniu Êwiado-
dróg 25 lipca 2006 roku, w dniu Êw. Krzyszto-
moÊci kierowców co do zagro˝eƒ dla uczestni-
fa – patrona kierowców, zainaugurowaliÊmy
ków ruchu drogowego spe∏ni∏ cykl etiud filmo-
d∏ugofalowy program spo∏eczny na rzecz po-
wych pt. „Eksperyment ˚ycie” z Krzysztofem
prawy bezpieczeƒstwa na drogach „ORLEN.
Ho∏owczycem w roli g∏ównej. W szeÊciu od-
Bezpieczne drogi”. Partnerem spo∏ecznym
cinkach zaprezentowano ró˝ne zagro˝enia,
prowadzonych przez nas dzia∏aƒ by∏a fundacja
wynikajàce z ryzykownych zachowaƒ na dro-
„Kierowca Bezpieczny”.
dze, a udzia∏ znanego kierowcy pokaza∏, ˝e na-
Program ten to tak˝e oferta dialogu i wymiany
wet mistrz kierownicy mo˝e nie mieç szans na
pomys∏ów oraz êród∏o inspiracji dla wszystkich,
uniknićie wypadku drogowego, jeÊli nie za-
którzy pragnà aktywnie w∏àczyç si´ w dzia∏ania
chowa nale˝ytej uwagi i ostro˝noÊci.
38
poprawiajàce bezpieczeƒstwo i komfort jazdy.
Zach´tà do aktywnoÊci by∏ konkurs inicjatyw
Wszystkie zg∏oszone do konkursu inicjatywy
„Bezpieczne drogi” na najciekawsze i najskutecz-
sà prezentowane na stronie internetowej
niejsze akcje poprawiajàce bezpieczeƒstwo dro-
www.orlenbezpiecznedrogi.pl. Strona ta jest tak-
gowe,
wynios∏a
˝e miejscem, gdzie mogà wymieniç doÊwiad-
500 tys. z∏. WÊród zg∏oszonych 247 akcji spo∏ecz-
czenia wszyscy zainteresowani poprawà bezpie-
nych z ca∏ej Polski by∏y zarówno d∏ugofalowe
czeƒstwa ruchu drogowego. Ponadto kierowcy
projekty ogólnopolskie, jak i dzia∏ania lokalne, or-
znajdà tu porady praktyczne oraz test sprawdza-
ganizowane w celu poprawy bezpieczeƒstwa
jàcy „Czy jesteÊ bezpiecznym kierowcà?”.
w
którym
pula
nagród
w konkretnym miejscu: w szkole, przedszkolu,
na ulicy. Niemal wszystkie zosta∏y przeprowadzo-
W dzia∏aniach na rzecz poprawy bezpieczeƒstwa
ne spo∏ecznie, dzi´ki uporowi, konsekwencji
ruchu drogowego aktywnie uczestniczy tak˝e
i przekonaniu organizatorów, ˝e realizujà rzeczy
Fundacja „ORLEN Dar Serca”, wspierajàc m.in.:
wa˝ne. Nagrody, przeznaczone na kolejne dzia∏a-
program „Bezpieczeƒstwo dzieci na drodze”,
nia podnoszàce bezpieczeƒstwo na drogach, zo-
akcj´ Stowarzyszenia „Misie ratujà dzieci”, czy
sta∏y wrćzone podczas uroczystej Gali Bezpie-
te˝ przekazujàc dzieciom znaczki odblaskowe.
czeƒstwa, która odby∏a si´ 20 lutego 2007 roku
na Zamku Królewskim w Warszawie.
Mecenas kultury narodowej
rem festiwalu „Chopin i Jego Europa”, który
znalaz∏ swoje miejsce w kalendarzu europejskich
PKN ORLEN konsekwentnie wspiera i populary-
imprez o najwy˝szej randze artystycznej.
zuje kultur´ narodowà oraz rodzimà twórczoÊç
artystycznà. Szczególne znaczenie przywiàzuje
PKN ORLEN objà∏ równie˝ mecenatem koncert
do zachowania i propagowania naszego dzie-
upami´tniajàcy rocznic´ Êmierci Fryderyka
dzictwa kulturowego, koncentruje si´ na tym, co
Chopina oraz cykl Koncertów Chopinowskich,
najcenniejsze i najbardziej wartoÊciowe.
odbywajàcych si´ w letnie niedziele w ¸azienkach Królewskich.
39
R´kopis Etiudy
cis-moll op. 10 nr 4
Fryderyka Chopina
Od ponad dwóch lat PKN ORLEN promuje
Koncern jest tak˝e mecenasem Filharmonii Na-
twórczoÊç najwybitniejszego polskiego kompo-
rodowej
zytora Fryderyka Chopina. W 2005 roku
kontynuowa∏ wspó∏prac´ z Muzeum Narodo-
Koncern wspó∏finansowa∏ zakup r´kopisu Etiu-
wym w Warszawie.
w
Warszawie.
W
2006
roku
dy cis-moll op. 10 nr 4 jego autorstwa i przekaza∏ go w darze Muzeum Fryderyka Chopina
w Warszawie. PKN ORLEN sponsorowa∏ rów-
Dobry obywatel
nie˝ wyjàtkowe wydarzenie, jakim by∏ XV Mi´dzynarodowy Konkurs Pianistyczny im. Frydery-
PKN ORLEN pragnie byç wzorem do naÊlado-
ka Chopina. Rafa∏ Blechacz, najlepszy polski
wania dla polskich firm nie tylko w aspekcie
pianista bioràcy udzia∏ w Konkursie, otrzyma∏
sukcesu ekonomicznego, ale tak˝e w kontek-
od PKN ORLEN stypendium w wysokoÊci
Êcie etycznych i przejrzystych zasad dzia∏ania.
25 tys. EUR. W 2006 roku Spó∏ka ufundowa∏a
Firma inicjuje i w∏àcza si´ w wydarzenia doty-
mu fortepian najwy˝szej klasy firmy Steinway.
czàce wa˝nych spo∏ecznie spraw. Wspiera∏a
By∏a tak˝e mecenasem koncertu artysty w jego
kampani´ antykorupcyjnà „Nie daj´/nie bior´
rodzinnym mieÊcie – Nakle. Koncern nadal
∏apówek”, której has∏o przewodnie brzmia∏o
wspiera rozwój kariery tego utalentowanego
„Daj przyk∏ad – nie bierz. Bierz przyk∏ad – nie
pianisty.
dawaj”. Na blisko 1 500 stacjach ORLEN dost´pne by∏y bezp∏atne naklejki na samochód
W 2006 roku, wspólnie z Narodowym Instytutem
z logo i has∏em kampanii.
Fryderyka Chopina w Warszawie, PKN ORLEN
by∏ wspó∏organizatorem Koncertu Urodzinowego
Koncern by∏ wy∏àcznym sponsorem Debat Ti-
w rocznic´ urodzin kompozytora, a tak˝e sponso-
schnerowskich zorganizowanych przez Katedr´
Nauk Spo∏ecznych i Humanistycznych im. Era-
Lokalny partner
zma z Rotterdamu i Instytut Nauk Spo∏ecznych
w Wiedniu. Podejmowano w nich tematy zwià-
PKN ORLEN pami´ta o swoich korzeniach i sta-
zane z dziedzictwem ks. Tischnera – humanita-
ra si´ wspieraç p∏ockà spo∏ecznoÊç.
ryzmem i miejscem cz∏owieka we wspó∏cze-
40
snym Êwiecie. Przedmiotem rozmów by∏y tak˝e
Ju˝ po raz dwunasty Koncern by∏ sponsorem
bie˝àce problemy Unii Europejskiej i jej miesz-
Mi´dzynarodowego Turnieju w Tenisie na Wóz-
kaƒców. Uczestnikami Debat by∏y osobistoÊci
kach ORLEN Polish Open, którego ideà jest
z Polski i Europy, m.in.: John Gray, Joschka Fi-
promowanie takich wartoÊci, jak: hart ducha,
si∏a, a tak˝e zdrowa, przyjacielska rywalizacja
– wa˝nych i cenionych nie tylko w sporcie, ale
równie˝ w biznesie i ˝yciu codziennym. Potwierdzeniem pozytywnego oddzia∏ywania tej
imprezy by∏ udzia∏ w niej ponad stu wolontariuszy, którzy udzielili wsparcia organizacyjnego
oraz pomocy zawodnikom. Koncern traktuje
wsparcie organizacyjne ORLEN Polish Open jako udzia∏ w wa˝nej inicjatywie lokalnej o charakterze prospo∏ecznym.
PKN ORLEN objà∏ mecenatem obchody XXX
rocznicy „Czerwca 1976”. Anga˝ujàc si´ w to
przedsi´wzićie, oddaliÊmy ho∏d bohaterskim
uczestnikom wydarzeƒ, które zainicjowane
w P∏ocku, Radomiu i Ursusie, obj´∏y ca∏y kraj,
scher, Bronis∏aw Geremek, Ludwik Dorn, Mar-
stajàc si´ jednà z podstaw póêniejszych zmian
cin Król, Andrzej Olechowski, Magdalena Âroda,
ustrojowych.
Danuta Hübner, Janusz Tazbir.
Koncern w∏àczy∏ si´ w organizacj´ Nocy PoPKN ORLEN by∏ sponsorem Forum Dialogu
etów i wystawy „Kazimierz Górski i jego Or∏y”
„Âwiat po Janie Pawle II”, zorganizowanym
w Urz´dzie Miasta P∏ocka. Dzi´ki wsparciu Kon-
przez Gdaƒski Areopag z okazji pierwszej roczni-
cernu zorganizowano Piknik Europejski oraz ko-
cy Êmierci Papie˝a. Zaproszeni dziennikarze, pu-
lejne szkolenia dla samorzàdowców w oÊrodku
blicyÊci i przedstawiciele Êrodowisk uniwersy-
CIFAL P∏ock.
teckich dyskutowali o szczególnej roli, jakà Jan
Pawe∏ II odegra∏ w historii Polski.
PKN ORLEN od lat wspó∏pracuje z Politechnikà Warszawskà, Szko∏à Nauk Technicznych
Niezwykle wa˝nym dla Polaków wydarzeniem
i Spo∏ecznych w P∏ocku, m.in. przyznajàc na-
by∏a równie˝ Wizyta Apostolska Benedykta XVI.
grody i wyró˝nienia Prezesa Zarzàdu studen-
ORLEN w∏àczy∏ si´ w organizacj´ tego szczegól-
tom i pracownikom naukowym, autorom naj-
nego przedsi´wzićia, traktujàc swój wk∏ad jako
lepszych prac dyplomowych i prac badawczo-
dar dla wszystkich Polaków.
-wdro˝eniowych.
OCHRONA ÂRODOWISKA
2005 pozwolenie zintegrowane dla instalacji
produkcyjnych w P∏ocku jest potwierdzeniem
stosowania przez nas tzw. Najlepszych Dost´p-
OdpowiedzialnoÊç ekologiczna
nych Technik – BAT (Best Available Techniques)
oraz dotrzymywania standardów Êrodowisko-
Polityka Êrodowiskowa, szczegó∏owo opraco-
wych równie˝ poza terenami, do których Spó∏ka
wana i konsekwentnie wdra˝ana, jest bardzo
posiada tytu∏ prawny.
wa˝nym elementem ca∏oÊciowej strategii odpowiedzialnoÊci PKN ORLEN. ÂwiadomoÊç zna-
czàcego wp∏ywu Spó∏ki na otoczenie oraz tro-
41
Pozwolenie zintegrowane
ska o zachowanie harmonii pomi´dzy przemys∏em a Êrodowiskiem sprawia, ˝e neutralnoÊç
Pozwolenie zintegrowane jest nowoczesnym
ekologiczna jest jednym z priorytetów naszego
narz´dziem oceny sposobu i zakresu oddzia∏y-
dzia∏ania. Upowszechniamy pe∏nà informacj´
wania najbardziej ucià˝liwych instalacji produk-
Êrodowiskowà, wydajàc corocznie biuletyn
cyjnych dla Êrodowiska.
ochrony Êrodowiska oraz raport Êrodowiskowy.
Jest to nasze dobrowolne zobowiàzanie, wyni-
Sektor naftowy nale˝y do tych ga∏´zi gospodarki,
kajàce z d∏ugofalowej strategii rozwoju Spó∏ki
które w sposób szczególny odpowiedzialne sà za
oraz Kodeksu Etycznego. Stanowi jednoczeÊnie
stan Êrodowiska naturalnego. Instalacje rafineryj-
odpowiedê na oczekiwania ró˝nych grup intere-
ne uznawane sà w polskim prawodawstwie jako
sariuszy. Przyjmujemy, ˝e naszym publicznym
mogàce powodowaç znaczàce zanieczyszczenie
obowiàzkiem jest takie zarzàdzanie informacjà
elementów przyrodniczych albo Êrodowiska jako
Êrodowiskowà, aby ró˝norodne aspekty dzia∏al-
ca∏oÊci. Oddzia∏ywanie tego typu instalacji oce-
noÊci PKN ORLEN, wp∏ywajàce na Êrodowisko,
niane jest w krajach Unii Europejskiej za pomocà
jak równie˝ podejmowane dzia∏ania zmierzajàce
coraz nowoczeÊniejszych narz´dzi. Jedno z nich
do minimalizacji tego oddzia∏ywania by∏y rzetel-
wprowadza Dyrektywa Rady Unii 96/61/WE
nie prezentowane i poddawane szerokiej oce-
w sprawie zintegrowanego zapobiegania i ogra-
nie spo∏ecznej.
niczania zanieczyszczeƒ (IPPC). Ustala ona Êrodki przeznaczone do zapobiegania oraz, je˝eli nie
Realizowany przez Spó∏k´ kompleksowy pro-
jest to wykonalne, do zmniejszenia emisji do po-
gram proekologiczny traktujemy jako istotny
wietrza, wody i ziemi z okreÊlonych w Dyrekty-
element konkurencyjnoÊci. Uzyskane w roku
wie rodzajów dzia∏alnoÊci, w celu osiàgnićia
wysokiego poziomu ochrony Êrodowiska jako ca-
sà naruszane wymagania prawa Êrodowiskowe-
∏oÊci. Zobowiàzuje tak˝e operatorów instalacji
go, co jest warunkiem ubiegania si´ o pozwole-
do:
nie zintegrowane bez koniecznoÊci ustalania
• uzyskania pozwolenia zintegrowanego, wa-
programu dostosowawczego dla tych obiektów.
runkujàcego mo˝liwoÊç podejmowania i pro-
Efekt ten osiàgni´to dzi´ki zrealizowaniu, w la-
wadzenia wybranych rodzajów dzia∏alnoÊci
tach poprzedzajàcych przygotowanie wniosku,
przemys∏owej;
szerokiego programu rozwoju Spó∏ki majàcego
• dostosowywania si´ do wymagaƒ BAT jako
42
warunku uzyskania pozwolenia;
na celu modernizacj´ parku technologicznego,
jak równie˝ realizowanego w latach 1997-2003
„Ekologicznego Programu Dostosowawczego”.
Pozwolenie wydane zosta∏o przez Wojewod´
Mazowieckiego w maju 2005 roku z terminem
obowiàzywania do koƒca 2010 roku. OkreÊlone
w nim warunki funkcjonowania instalacji sà jednak bardzo dyscyplinujàce. BezpoÊredni wp∏yw
na taki stan ma wspó∏oddzia∏ywanie wielu
obiektów nale˝àcych do ró˝nych operatorów,
zlokalizowanych na jednym terenie oraz fakt likwidacji strefy ochronnej, a co za tym idzie, koniecznoÊç ograniczenia oddzia∏ywania do terenu, do którego Spó∏ka posiada tytu∏ prawny.
Szczególnej uwagi wymaga poziom emisji do
powietrza dwutlenku siarki, dla którego normy
• dotrzymania standardów jakoÊci Êrodowiska;
jakoÊciowe Êrodowiska zosta∏y znacznie za-
• zapobiegania powstawaniu zanieczyszczeƒ
ostrzone. Aby go osiàgnàç, ograniczona zosta∏a
(oddzia∏ywaƒ, ucià˝liwoÊci);
• ograniczania oddzia∏ywaƒ, którym nie mo˝na
emisja ze wszystkich êróde∏. Koncern zobowiàzany jest do zapewnienia niskosiarkowego pali-
w racjonalny sposób zapobiegaç;
wa dla elektrociep∏owni i pieców technologicz-
• efektywnego wykorzystania energii;
nych oraz bezwzgl´dnego przerobu ropy nisko-
• podejmowania koniecznych Êrodków w celu
siarkowej w okresie postoju instalacji hydrood-
zapobiegania awariom i ograniczania ich
siarczania gudronu. Kolejnym obszarem wyma-
skutków.
gajàcym szczególnej uwagi jest emisja ha∏asu.
Proces przygotowania przez PKN ORLEN wnio-
Nowym elementem obj´tym pozwoleniem zin-
sku i uzyskanie pozwolenia zintegrowanego, ze
tegrowanym jest jakoÊç Êcieków odprowadza-
wzgl´du na iloÊç i ró˝norodnoÊç procesów za-
nych do kanalizacji. Parametr ten równie˝ podle-
chodzàcych w instalacjach produkcyjnych trwa∏
ga kontroli. Oczyszczalnia Âcieków PKN ORLEN
ponad 2 lata. Po raz pierwszy by∏y one badane tak
jest w stanie oczyÊciç Êcieki do wymaganego
wszechstronnie pod kàtem wszystkich oddzia∏y-
poziomu, jednak samo okreÊlenie ich jakoÊci
waƒ oraz stosowanych technologii produkcji.
w pozwoleniach zintegrowanych stanowi dodatkowy element oceny poziomu oddzia∏ywania po-
Przyj´ta metodyka opracowywania dokumenta-
szczególnych instalacji na Êrodowisko.
cji doprowadzi∏a do przygotowania wniosku,
w którym zosta∏o wykazane, ˝e instalacje spe∏-
Wydawanie pozwolenia zintegrowanego ob-
niajà wszystkie standardy jakoÊci Êrodowiska
j´te jest z mocy prawa procedurà umo˝liwia-
oraz wymagania BAT i w ˝adnym elemencie nie
jàcà udzia∏ spo∏eczeƒstwa w opiniowaniu
wniosku poprzez upublicznienie informacji
Troska o Êrodowisko wpisuje si´ równie˝ w inne
o jego z∏o˝eniu. Spo∏ecznoÊç lokalna ma pra-
dzia∏ania realizowane w oparciu o wdro˝ony
wo zapoznaç si´ z treÊcià wniosku i wnieÊç do
w Spó∏ce System Zarzàdzania Ârodowiskowego
niego uwagi. Uzyskanie pozwolenia jest wić
wed∏ug wymagaƒ normy ISO 14001, obejmujà-
zarówno spe∏nieniem obowiàzku prawnego,
cy obszar produkcji, magazynowania i sprzeda˝y
jak i wyrazem spo∏ecznej aprobaty warunków
hurtowej. W roku 2006 odby∏ si´ audyt recertyfi-
funkcjonowania instalacji.
kujàcy, oceniajàcy zgodnoÊç „Systemu Zarzàdzania” z wymaganiami Normy PN-EN ISO
14001: 2005, w wyniku którego Bureau Veritas
Maksymalna neutralnoÊç ekologiczna zarówno
Quality International przyzna∏o Zak∏adowi Pro-
dzia∏alnoÊci produkcyjnej Koncernu, jak i wytwo-
dukcyjnemu w P∏ocku nowy certyfikat „Systemu
rzonych przez nas produktów, wynika z naszej
Zarzàdzania Ârodowiskiem”.
misji. Rygorystycznie przestrzegamy zasady
zrównowa˝onego korzystania ze Êrodowiska.
Nasze priorytety to:
OdpowiedzialnoÊç i Troska
• produkcja przyjazna naturze, tj. z zachowaniem obowiàzujàcych standardów Êrodowi-
Od dziesićiu lat PKN ORLEN i spó∏ki z naszej
ska i bezpieczeƒstwa ekologicznego,
Grupy Kapita∏owej uczestniczà w programie
• odpowiedzialnoÊç za parametry ekologiczne
wprowadzanych na rynek produktów,
• restytucja zagro˝onych elementów Êrodowiska.
„OdpowiedzialnoÊç i Troska” (Responsible Care)
zainicjowanym przez kanadyjskie Stowarzyszenie Przemys∏u Chemicznego. Firmy w nim
uczestniczàce wytwarzajà obecnie ponad 85%
Konsekwencja w dzia∏aniu sprawia, ˝e udaje
Êwiatowej produkcji chemicznej.
nam si´ ten stan utrzymaç, mimo 8% wzrostu
iloÊci przerabianych surowców i wzrostu pro-
Program „OdpowiedzialnoÊç i Troska” jest pu-
dukcji. Dzi´ki prowadzonym na szerokà skal´
blicznym i dobrowolnym zobowiàzaniem si´
dzia∏aniom modernizacyjnym, w tym hermetyza-
przedsi´biorcy do konsekwentnej poprawy swo-
cji kolejnych baz magazynowych i stacji paliw,
ich dzia∏aƒ w zakresie ochrony Êrodowiska, bez-
znacznie spad∏a emisja z cz´Êci magazynowo-
pieczeƒstwa procesowego oraz ochrony zdro-
-dystrybucyjnej Koncernu.
wia pracowników. PKN ORLEN wdra˝a jego
g∏ównà ide´, którà jest prowadzenie biznesu
opartego na solidnych i wiarygodnych podsta-
43
wach zrównowa˝onego rozwoju. Celem takiego
dzia∏ania jest osiàganie satysfakcjonujàcych wy-
Inwestycje na rzecz
ochrony Êrodowiska
ników ekonomicznych po∏àczone z troskà o otoczenie spo∏eczne i Êrodowisko naturalne.
W 2006 roku nak∏ady inwestycyjne na zadania
zwiàzane z ochronà Êrodowiska w kompleksie
44
Przywiàzujemy ogromnà wag´ do edukacji eko-
rafineryjno-petrochemicznym w P∏ocku wynios∏y
logicznej naszych pracowników. Jednym z jej
ponad 150 mln z∏ i stanowi∏y 37% ogó∏u nak∏a-
elementów jest wydanie „Poradnika ekologicz-
dów poniesionych na inwestycje w zak∏adzie
nego pracownika PKN ORLEN”. Realizacjà bar-
produkcyjnym. Dotyczy∏y one zarówno zadaƒ
dzo wa˝nego elementu programu „Odpowie-
powodujàcych zmniejszenie ucià˝liwoÊci reali-
dzialnoÊç i Troska” jest tak˝e profilaktyka zdro-
zowanych procesów produkcyjnych, magazyno-
wotna pracowników Koncernu i ich rodzin.
wych i dystrybucyjnych, jak i podwy˝szania jakoÊci produkowanych paliw. W ubieg∏ym roku zre-
Realizujemy równie˝ „Zielony Projekt”, który ma za
alizowaliÊmy 603 zadania Êrodowiskowe w sta-
zadanie kompensacj´ przyrodniczà drzewostanu
cjach paliw, w bazach magazynowych i zak∏a-
wokó∏ zak∏adu w P∏ocku oraz promowanie proeko-
dach odr´bnych, przeznaczajàc na nie o 8%
logicznych zachowaƒ wÊród naszych pracowni-
Êrodków finansowych wićej ni˝ w roku 2005,
ków. Na specjalnie przygotowanym terenie zosta-
kontynuujàc proces dostosowywania stacji pa-
nie posadzonych w 2007 roku oko∏o 16 tys. drzew.
liw do obowiàzujàcych przepisów. Nowo wybudowane stacje zosta∏y w pe∏ni wyposa˝one
Innym przedsi´wzićiem, realizowanym we
w nowoczesne urzàdzenia ekologiczne i zabez-
wspó∏pracy z Radà Restytucji Soko∏a W´drowne-
pieczajàce Êrodowisko przed przenikaniem za-
go, jest program restytucji tego ptaka. W 1999
nieczyszczeƒ.
roku w PKN ORLEN umieszczono dwie budki l´gowe na wysokich kominach Zak∏adowej Elektrociep∏owni i instalacji Clausa. Od tego czasu
Zak∏adowa Inspekcja Ekologiczna
bardzo cz´sto obserwowano ptaki w ich pobli˝u,
a w lutym 2001 roku para soko∏ów w´drownych
Nieustannie kontrolujemy i monitorujemy pro-
ostatecznie zaakceptowa∏a to miejsce i zamiesz-
cesy produkcyjne mogàce wp∏ynàç na Êrodowi-
ka∏a w budce zainstalowanej na kominie elektro-
sko, zw∏aszcza w przypadku zak∏óceƒ w nor-
ciep∏owni w P∏ocku. Od tego momentu co rok na
malnej pracy instalacji. „Zak∏adowa Inspekcja
Êwiat przychodzà m∏ode.
Ekologiczna” PKN ORLEN monitoruje równie˝
funkcjonowanie kompleksu rafineryjno-petro-
rowania, odnotowaliÊmy spadek emisji tlen-
chemicznego, reagujàc natychmiast na skargi
ku w´gla o ok. 20%.
i interwencje mieszkaƒców. W 2006 roku zanotowano 18 takich zdarzeƒ, a dotyczy∏y one
W 2006 roku uda∏o nam si´ obni˝yç Êrednià
g∏ównie okresowej ucià˝liwoÊci zapachowej
zawartoÊç siarki i benzenu w wyprodukowa-
w czasie szczególnie niesprzyjajàcych warun-
nych paliwach silnikowych. By∏ to rezultat
ków meteorologicznych. Ka˝da interwencja
dzia∏aƒ technologicznych i inwestycyjnych,
zewn´trzna i wewn´trzna by∏a szczegó∏owo
w efekcie których nastàpi∏a dalsza poprawa
rozpatrywana przez Zak∏adowà Inspekcj´ Eko-
parametrów ekologicznych naszych produk-
logicznà. W rejonie wyst´powania ucià˝liwoÊci
tów. Wymiernym rezultatem tych dzia∏aƒ by∏
wykonywane by∏y pomiary st´˝eƒ zanieczysz-
wzrost o ok. 10%, w stosunku do roku 2005,
czeƒ oraz podejmowano dzia∏ania majàce na
iloÊci odzyskanej siarki, która dzi´ki temu
celu identyfikacj´ êróde∏ ucià˝liwoÊci. Jedno-
nie trafi∏a do Êrodowiska w postaci dwutlen-
czeÊnie, na podstawie prowadzonych wokó∏ za-
ku siarki.
k∏adu analiz, mo˝na stwierdziç, ˝e zosta∏y dotrzymane normy Êrodowiskowe dla wszystkich
W wyniku dostosowywania stacji paliw i baz
mierzonych zanieczyszczeƒ.
magazynowych do wymogów technicznych
zapewniajàcych ochron´ Êrodowiska spadek
emisji zanieczyszczeƒ nastàpi∏ tak˝e w obiek-
Ochrona powietrza
tach cz´Êci dystrybucyjno-handlowej Koncernu.
Przeprowadzone w 2006 roku pomiary kon-
Prowadzona przez Koncern polityka Êrodowisko-
trolne emisji potwierdzi∏y, ˝e zachowujemy
wa ma na celu minimalizacj´ negatywnego
dopuszczalne poziomy wyznaczone w Po-
wp∏ywu na otoczenie zarówno podczas produk-
zwoleniu Zintegrowanym. Zwi´kszona w sto-
cji, jak i w procesie u˝ytkowania produktów.
sunku do 2005 roku iloÊç przerobionej ropy
naftowej oraz uruchomienie nowych i zintensyfikowanych instalacji produkcyjnych spowodowa∏y wzrost emisji substancji b´dàcych
produktami spalania paliw, jednoczeÊnie
jednak, dzi´ki udoskonaleniu procesów ste-
45
Nagrody, wyró˝nienia,
certyfikaty
Nagrody i wyró˝nienia
w 2005 roku
skiej z Europy Ârodkowej i Wschodniej, pod
wzgl´dem rocznych dochodów. Na drugim
miejscu znalaz∏ si´ w´gierski MOL, a na trze-
• Lider rankingów – Koncern zajà∏ I miejsce
cim uplasowa∏a si´ czeska „Škoda Auto”.
w dwóch rankingach najwi´kszych polskich
przedsi´biorstw roku 2004, przygotowanych
• Nagroda Superbrand – jako znany produ-
pod patronatami – gazety gie∏dy „Parkiet”
cent i dystrybutor paliw w Polsce Koncern zo-
oraz dziennika „Rzeczpospolita”.
sta∏ nagrodzony statuetkà „Superbrands Polska” w kategorii Motoryzacja: Auto-Moto,
• Z∏ota Marka Godna Zaufania – PKN ORLEN
okreÊlanà jako marketingowy Oscar. Oznacza
jest w Êcis∏ej czo∏ówce marek godnych za-
to, ˝e PKN ORLEN SA zdoby∏ uznanie Nieza-
ufania. Koncern po raz czwarty otrzyma∏ na-
le˝nej Rady Marek, sk∏adajàcej si´ z czo∏o-
grod´ Trusted Brand, najwi´kszego europej-
wych postaci Êwiata marketingu. W konkur-
skiego sonda˝u konsumenckiego, w katego-
sie bra∏y udzia∏ najsilniejsze marki z 30 kra-
rii „stacja benzynowa”, zainicjowanego przez
jów. Do walki o tytu∏ „Superbrand Polska” sta-
wydawnictwo „Reader’s Digest”. Sonda˝
n´∏o 1200 marek konsumenckich.
przeprowadzany jest w 14 krajach europejskich, a jego celem jest ustalenie grupy ma-
• „Byki i Niedêwiedzie” z WIG 20 – gazeta
rek, instytucji i zawodów cieszàcych si´ naj-
gie∏dy „Parkiet” uhonorowa∏a Koncern statu-
wi´kszym zaufaniem spo∏ecznym.
etkà „Byki i Niedêwiedzie”, uznajàc naszà
Firm´ za inwestycj´ o najwy˝szej stopie
• ORLEN na I miejscu listy 1000 – nasza Firma
zwrotu spoÊród spó∏ek gie∏dowych WIG 20
otworzy∏a List´ 1000 najwi´kszych firm
notowanych w 2004 roku na Gie∏dzie Pa-
z paƒstw – nowych cz∏onków Unii Europej-
pierów WartoÊciowych w Warszawie.
N A G R O D Y ,
W Y R Ó ˚ N I E N I A ,
C E R T Y F I K A T Y
• PKN ORLEN SA najlepszà spó∏kà gie∏do-
w Milanówku zdoby∏a Z∏oty Medal w ogól-
wà w zakresie relacji inwestorskich – ba-
nopolskim konkursie „Najczystsza ekolo-
dania WarsawScan 2005 przeprowadzone
gicznie stacja paliw 2004”. Dodatkowo pra-
wÊród analityków i finansistów na zlecenie
cownicy stacji otrzymali ekologicznà ap-
NBS Public Relations wskaza∏y, ˝e Koncern
teczk´ pierwszej pomocy, czyli specjali-
zyska∏ uznanie za jakoÊç przekazywanych
styczny, mobilny zestaw do ograniczania
informacji, wiarygodnoÊç, przejrzystoÊç
i zbierania rozlewisk olejowych oraz utrzy-
oraz dost´pnoÊç pracowników dzia∏u Rela-
mania czystoÊci na stacji.
cji Inwestorskich.
• Rafineria PKN ORLEN SA najlepsza w Europie Ârodkowo-Wschodniej – bioràc pod
47
Nagrody i wyró˝nienia
w 2006 roku
uwag´ strategi´ firmy, jej infrastruktur´, innowacyjnoÊç technologicznà oraz plany
• PKN ORLEN SA na czele Gigantów Euro-
rozwojowe, uczestnicy Konferencji Central
pejskich – Koncern zajà∏ I miejsce w presti˝o-
& Eastern European Refining and Petroche-
wym rankingu najwi´kszych firm Europy
micals 8th Annual Roundtable, organizowa-
Ârodkowo-Wschodniej. Poza zwyci´stwem
nej przez brytyjskà organizacj´ World Refi-
w klasyfikacji generalnej, zostaliÊmy liderem
ning Association, podj´li decyzj´ o wyró˝-
w kategoriach: „Firmy w Polsce” oraz
nieniu p∏ockiej rafinerii tytu∏em „Najlepszej
„Chemia, ropa, gaz”.
Rafinerii 2005 Roku”.
• PKN ORLEN SA laureatem rankingu „Per∏y
• ORLEN na I miejscu Big Capitals Chemicals
Polskiej Gie∏dy” – w rankingu gazety gie∏dy
– Koncern zajà∏ I miejsce w rankingu „Big Ca-
„Parkiet” Koncern zajà∏ II miejsce w kategorii
pitals Chemicals” Najwi´kszych Grup Kapita-
„surowce i energia”.
∏owych Przemys∏u Chemicznego w Polsce,
organizowanym przez miesićznik „Chemical
• ORLEN – jedna z najcenniejszych marek
Review”, presti˝owy i opiniotwórczy maga-
w Polsce – w organizowanym przez dziennik
zyn adresowany do kadry zarzàdzajàcej bran-
„Rzeczpospolita” – „Rankingu najcenniej-
˝y chemicznej w Polsce.
szych polskich marek” PKN ORLEN zajà∏
II miejsce. WartoÊç marki ORLEN zosta∏a wy-
• Najczystsza stacja benzynowa w Polsce
– nasza stacja paliw przy ul. Królewskiej
ceniona na 2,4 mld z∏ i wzros∏a w stosunku
do ubieg∏ego roku o ponad 22%.
• Strategia PKN ORLEN SA wÊród najbardziej
port Roczny (The Best Annual Report 2005)”
spójnych i przekonujàcych – wed∏ug sonda˝u
wed∏ug Mi´dzynarodowych Standardów Ra-
przeprowadzonego przez magazyn „EuroMo-
chunkowoÊci, a tak˝e otrzyma∏ wyró˝nienie
ney”, Koncern zosta∏ uznany za firm´ o najbar-
w kategorii „Najlepsza wartoÊç u˝ytkowa ra-
dziej spójnej strategii dzia∏ania wÊród przed-
portu”. Konkurs zosta∏ zorganizowany przez
si´biorstw i instytucji z bran˝y paliwowej
Instytut RachunkowoÊci i Podatków we
w Europie Ârodkowej i Wschodniej. Koncern
wspó∏pracy z gazetà gie∏dy „Parkiet”.
wyprzedzi∏ takie firmy, jak: w´gierski MOL, au48
striacki OMV, rosyjski Gazprom i Sibnieft.
• PKN ORLEN SA „Firmà dla In˝yniera 2005”
– w zorganizowanej przez Bank Danych o In˝ynierach V edycji rankingu ponad 5 tys. in˝ynierów, oceniajàc 2300 firm, wskaza∏o PKN
ORLEN SA jako jednego z najatrakcyjniejszych pracodawców dla kadry in˝ynierskiej
na polskim rynku.
• ORLEN „Mecenasem Kultury” – Koncern jako
wspó∏organiator koncertu Rafa∏a Blechacza
– zwyci´zcy XV Konkursu Chopinowskiego
w jego rodzinnym mieÊcie – Nakle, otrzyma∏ nagrod´ „Mecenas Kultury” przyznawanà w kategorii arts & business Wydarzenie Roku konkursu ARTS & BUSINESS AWARDS.
• Presti˝owa nagroda dla FLOTY – w ogólno-
• PKN ORLEN SA laureatem polskiej edycji
polskim plebiscycie Fleet Awards organizo-
„Best of European Business” – w polskiej
wanym przez „Magazyn Flota” oraz Fleet Ma-
edycji „Best of European Business” pod mi´-
nagement Institut Central-Eastern Europe
dzynarodowym patronatem medialnym tele-
karty flotowe PKN ORLEN SA, wydawane
wizji CNN wyró˝niono Koncern tytu∏em naj-
w ramach programu lojalnoÊciowego dla
lepszej firmy w kategorii fuzje i przejćia.
firm, otrzyma∏y tytu∏ „Produktu Flotowego
Roku 2006”.
• PKN ORLEN SA ponownie nagrodzony za
relacje inwestorskie – Koncern otrzyma∏ na-
• Stacje Godne Zaufania (Trusted Brand) – po
grod´ specjalnà „Za najwy˝szà jakoÊç relacji
raz kolejny stacje benzynowe PKN ORLEN zy-
inwestorskich” w corocznym presti˝owym
ska∏y zaufanie respondentów presti˝owego
rankingu – „Byki i Niedêwiedzie”.
plebiscytu
przeprowadzonego
przez
„Reader’s Digest”.
• PKN ORLEN SA najlepiej zinformatyzowanym przedsi´biorstwem w Polsce wg Ra-
• „Z∏ota Odznaka Lidera Bezpiecznej Pracy”
portu TELEINFO 100 – PKN ORLEN SA zo-
przyznana przez Centralny Instytut Ochrony
sta∏ uznany w Raporcie TELEINFO 100 za
Pracy – Paƒstwowy Instytut Badawczy
najlepiej zinformatyzowane przedsi´bior-
z Warszawy.
stwo roku 2006 w bran˝y energetycznej.
• Nagroda dla PKN ORLEN SA za najlepszy
raport roczny wed∏ug MSSF/MSR – Koncern zwyci´˝y∏ w konkursie na „Najlepszy Ra-
INFORMATOR TELEADRESOWY
Polski Koncern Naftowy ORLEN Spó∏ka Akcyjna
ul. Chemików 7
09-411 P∏ock
centrala
tel. 024/365 00 00
fax 024/365 40 40
www.orlen.pl
Biuro w Warszawie
ul. Pankiewicza 4
00-950 Warszawa
tel. 022/695 35 50
fax 022/622 33 57
e-mail: [email protected]
Rzecznik ds. Etyki
tel. 024/365 33 02
fax 024/365 53 12
Zespó∏ ds. Spo∏ecznej OdpowiedzialnoÊci Biznesu
tel. 022/695 35 92
fax 022/695 35 80
Biuro Prasowe
tel. 024/365 41 50, 365 59 29
fax 024/365 50 15
tel. 022/695 34 59
fax 022/695 35 27
Report
on Corporate Social Responsibility
2005-2006
www.orlen.pl

Raport Spo∏ecznej OdpowiedzialnoŹci Biznesu 2005-2006

Transkrypt

Podobne dokumenty

1. Firma Profil działalności: 2. Wynagrodzenie: 3. Okres praktyk

Raport roczny Grupy ORLEN

PKN ORLEN S.A. to jedna z największych korporacji przemysłu

Edukacja Szansa Karieria

Wersja PDF - Raport roczny

Spółka ORLEN Centrum Usług Korporacyjnych wchodząca w skład

ŠKODA - FERIE ZA PASEM!

Raport roczny Grupy ORLEN - Cytaty

Planowane i nieplanowane ubytki mocy jednostek

WNIOSEK jednostki straży pożarnej o udzielenie darowizny