Szczegóły loterii znajdują się w regulaminie
Transkrypt
Szczegóły loterii znajdują się w regulaminie
Regulamin Loterii Audioteksowej „Złota Loteria Volume Million Lashes 2013” §1 Nazwa Loterii Niniejszy Regulamin określa warunki, na jakich odbywa się loteria audioteksowa „Złota Loteria Volume Million Lashes 2013” zwana dalej „Loterią”. §2 Organizator Loterii Organizatorem Loterii jest Linea Recta Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Skrzetuskiego 23, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000061512, posiadająca kapitał zakładowy 100.000,00 złotych, NIP 521-31-04-542, zwana dalej „Organizatorem”. §3 Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa zasady organizacji i warunki uczestnictwa w Loterii. 2. Loteria jest organizowana na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej . 3. Loteria rozpoczyna się w dniu 14 stycznia 2013r. i kończy się ostatecznie w dniu 17 maja 2013 r. (okres trwania Loterii wraz z postępowaniem reklamacyjnym). 4. Okres przyjmowania zgłoszeń rozpoczyna się w dniu 14 stycznia 2013 r. i kończy się 10 lutego 2013 r. 5. Nadzór nad prawidłowością urządzania i przeprowadzania Loterii sprawuje wewnętrzna komisja nadzoru, powołana przez Organizatora i działająca na podstawie wydanego przez Organizatora regulaminu(dalej „Komisja”). W skład Komisji wchodzi osoba posiadająca stosowne świadectwo zawodowe, wydane przez Ministra właściwego do spraw finansów publicznych. 6. Loteria prowadzona jest na podstawie ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (Dz. U. Nr 201, poz. 1540 z późn.zm.) oraz zezwolenia wydanego przez Dyrektora Izby Celnej w Warszawie. 1 §4 Uczestnicy Loterii, zasady i jej przebieg 1. Udział w Loterii mogą brać tylko osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat, zamieszkałe na terytorium Polski, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, nabywające określone w niniejszym regulaminie Produkty Promocyjne. 2. Nagród w Loterii nie mogą otrzymać pracownicy oraz członkowie rodzin pracowników Organizatora oraz Firmy L'ORÉAL Polska Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Daniszewska 4, 03230 w Warszawie. 3. Przez członków rodziny, o których mowa w ust. 2 powyżej, rozumie się: wstępnych, zstępnych, rodzeństwo, małżonków, małżonków i zstępnych rodzeństwa, rodziców i rodzeństwo małżonków oraz osoby pozostające w stosunku przysposobienia. 4. W Loterii biorą udział następujące produkty marki L'ORÉAL PARIS: VOLUME MILLION LASHES BLACK VOLUME MILLION LASHES BROWN VOLUME MILLION LASHES EXTRA BLACK VOLUME MILION LASHES WODOODPORNA VOLUME MILLION LASHES EXCESS BLACK VOLUME MILLION LASHES LUMINIZER BROWN VOLUME MILLION LASHES LUMINIZER BLUE VOLUME MILLION LASHES LUMINIZER GREEN VOLUME MILLION LASHES LUMINIZER HAZEL zwane „Produktami Promocyjnymi”. 5. Sprzedaż Produktów Promocyjnych rozpoczyna się w dniu 14 stycznia 2013 r. i trwa do 10 lutego 2013r. Poza tym okresem Produkty Promocyjne są dostępne w sprzedaży, jednak ich zakup nie uprawnia do udziału w Loterii. 6. Uczestnikiem Loterii może być każda osoba fizyczna, o której mowa w ust. 1, (dalej „Uczestnik”), która w okresie od dnia 14 stycznia 2013 r. do 10 lutego 2013r. spełnia łącznie następujące warunki: 1) Dokona jednorazowo zakupu, co najmniej jednego Produktu Promocyjnego potwierdzonego dowodem zakupu - paragonem. 2) Dokona prawidłowego zgłoszenia swojego udziału w Loterii na zasadach określonych w ust. 7 (dalej „Zgłoszenie”). 3) Zachowa oryginał dowodu zakupu -paragon 7. Uczestnicy dokonują Zgłoszenia w Loterii w następujący sposób: 1. za pomocą wiadomości tekstowej SMS, wysłanej na numer 70856 o następującej treści: VML. Numer z paragonu (np.: VML.1234567). Koszt SMS to 0,50 zł bez VAT(0,62 zł z VAT). Koszt wysłania wiadomości SMS ponoszą Uczestnicy Loterii. W 2 odpowiedzi na prawidłowo przesłane Zgłoszenie, Uczestnicy otrzymują zwrotnego, bezpłatnego SMS-a informującego o przyjęciu ich Zgłoszenia do Loterii . O terminie dostarczenia Zgłoszenia decyduje data wpłynięcia Zgłoszenia do Organizatora. 8. Jeden paragon uprawnia do dokonania jednego Zgłoszenia w loterii. Jeśli Uczestnik zgłosi wielokrotnie ten sam numer z paragonu, Organizator do udziału w Loterii przyjmuje tylko jedno, pierwsze prawidłowe Zgłoszenie z tym numerem z paragonu. Kolejne Zgłoszenia z tym samym numerem z paragonu są pomijane w Loterii. 9. Przesłanie większej liczby numerów z paragonów w jednym Zgłoszeniu za pomocą wiadomości tekstowej SMS, traktowane jest jako 1 (jedno) Zgłoszenie. Zgłoszeniem jest pierwszy wpisany do Zgłoszenia numer z paragonu 10. Do udziału w Loterii Organizator przyjmuje Zgłoszenia zawierające zarówno małe, jak i duże litery. W rozumieniu niniejszego Regulaminu, pojęcie „takie samo Zgłoszenie” oznacza Zgłoszenie o tym samym ciągu literowo-numerycznym, niezależnie od wielkości wpisanych liter, np. VML.1234567 jest to, takie same Zgłoszenie co: vml.1234567, Vml.1234567, vML.1234567 itd. 11. Termin wysyłania Zgłoszeń rozpoczyna się 14 stycznia 2013r. o godzinie 00:00:00 i mija 10 lutego 2013r. o godz. 23:59:59. Decyduje data i godzina otrzymania Zgłoszenia przez Organizatora. 12. Zgłoszenia niekompletne lub wypełnione nieprawidłowo są nieważne. 13. Ilekroć w niniejszym Regulaminie jest mowa o dotarciu Zgłoszenia do Organizatora, należy przez to rozumieć wpływ Zgłoszenia na serwer systemu teleinformatycznego przyjmującego Zgłoszenie . 14. Dowód zakupu (paragon) potwierdza zakup Produktów Promocyjnych, jeżeli spełnia następujące warunki: 1) Paragon jest prawdziwy, tzn. został wystawiony przez sklep, którego nazwa i adres się na nim znajdują i nie jest podrobiony lub sfałszowany; 2) Paragon jest czytelny; 3) W liście zakupów na paragonie widnieje oznaczenie pozwalające stwierdzić, iż zakup dotyczy Produktów Promocyjnych, w przypadku braku możliwości stwierdzenia, iż zakup dotyczy Produktu Promocyjnego oznaczenie w postaci pieczęci sklepu i podpisu pracownika, na odwrocie paragonu. 4) Data i godzina wystawienia paragonu przypada przed wysłaniem Zgłoszenia, ale nie wcześniej niż od godziny 00:00:00 14 stycznia 2013r. 15. W Loterii uwzględniane są jedynie wiadomości SMS wysyłane za pomocą telefonu komórkowego za pośrednictwem operatorów telefonii komórkowej z siedzibą w Polsce, w szczególności nie są uwzględniane wiadomości SMS wysyłane za pomocą Internetu. 16. Każdy Uczestnik może wziąć udział w Loterii dowolną ilość razy. Oznacza to, że Uczestnik jest uprawniony do przesłania dowolnej ilości Zgłoszeń, pod warunkiem, że każdorazowo spełnione są warunki określone w Regulaminie. 3 17. Uczestnik Loterii poprzez fakt przystąpienia do Loterii, wyraża zgodę na otrzymywanie bezpłatnej wiadomości tekstowej SMS informującej o przyjęciu do loterii Zgłoszenia wysłanego za pomocą wiadomości tekstowej SMS. §5 Nagrody 1. Całkowita wartość puli nagród przeznaczonych przez Organizatora Loterii na wygrane wynosi 99 572 zł (słownie: dziewięćdziesiąt dziewięć tysięcy pięćset siedemdziesiąt dwa złote) brutto. Liczba nagród jest ograniczona i wynosi 821 (słownie: osiemset dwadzieścia jeden) sztuk. 2. Nagrodami w Loterii są: 1) Nagroda główna: Nagrodą główną jest nagroda w postaci Skutera Vespa LX 50 2T o wartości 14 022 (słownie: czternaście tysięcy dwadzieścia dwa złote) brutto wraz z kwotą pieniężna w wysokości 1 558 zł (słownie: tysiąc pięćset pięćdziesiąt osiem złotych), kwota ta potrącona jest na podatek dochodowy od osób fizycznych. Łączna wartość Nagrody głównej to 15 580 zł (słownie: piętnaście tysięcy pięćset osiemdziesiąt złotych). Organizator przewidział 1 Nagrodę główną w loterii. 2) Nagrody tygodniowe: a) I stopnia : Nagrodą tygodniową I stopnia jest nagroda w wysokości 1000 zł (słownie: jeden tysiąc złotych). Nagroda jest przekazana w postaci karty przedpłaconej MasterCard. Organizator przewidział 20 (słownie: dwadzieścia) Nagród tygodniowych I stopnia w Loterii, po 5 Nagród tygodniowych I stopnia w każdym losowaniu tygodniowym. b) II stopnia : Nagrodą tygodniową II stopnia jest nagroda w wysokości 100 zł (słownie: sto złotych). Nagroda jest przekazana w postaci karty przedpłaconej MasterCard. Organizator przewidział 400 (słownie: czterysta) Nagród tygodniowych II stopnia w Loterii, po 100 Nagród tygodniowych II stopnia w każdym losowaniu tygodniowym. c) III stopnia : Nagrodą tygodniową III stopnia jest nagroda w postaci zestawu kosmetyków marki L'Oreal Paris, zawierającego pomadkę z gamy Rouge Caresse i Lakier do paznokci z gamy Color Riche Le Vernis o wartości 59,98 zł ( słownie: pięćdziesiąt dziewięć złotych i 98/100 złotych) brutto. Organizator przewidział 400 (słownie: czterysta) Nagród tygodniowych III stopnia w Loterii, po 100 Nagród tygodniowych III stopnia w każdym losowaniu tygodniowym. 3. Termin ważności kart przedpłaconych , o których mowa w § 5 ust. 2pkt. 2a,b widnieje na froncie karty. 4 §6 Ochrona danych osobowych Wysyłając zgłoszenie udziału w Loterii, Uczestnicy wyrażają zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach związanych z przeprowadzeniem Loterii. Dane osobowe Uczestników Loterii wykorzystywane są wyłącznie do celów związanych z przeprowadzeniem niniejszej Loterii. Wykorzystywanie i przetwarzanie danych osobowych jest zgodne z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. z 2002, Nr 101, poz. 926.z późn. zm.). Administratorem danych osobowych jest - w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych - Organizator Linea Recta Polska Sp. z o.o. Uczestnik Loterii ma prawo wglądu do swoich danych oraz do ich poprawiania lub żądania ich usunięcia. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymania nagrody w Loterii. §7 Zasady przyznawania Nagród oraz sposób i termin ogłaszania wyników 1. Losowania nagród odbywają w siedzibie Organizatora, przy ul. Skrzetuskiego 23, 02-726 Warszawa za pomocą systemu teleinformatycznego, umożliwiającego losowy wybór Zgłoszeń spośród bazy Zgłoszeń dopuszczonych do losowania. 2. Losowania Nagród tygodniowych odbywają się w każdy poniedziałek w czasie trwania Loterii od 21 stycznia 2013r. do 11 lutego 2013 r. (łącznie 4 losowania) a) Pierwsze losowanie tygodniowe odbywa się w dniu 21 stycznia 2013 r. biorą w nim udział prawidłowe Zgłoszenia, które wpłyną do Organizatora, w okresie od dnia 14 stycznia 2013 r. od godziny 00:00:00 do dnia 20 stycznia 2013 r. do godziny 23:59:59. b) Drugie losowanie tygodniowe odbywa się w dniu 28 stycznia 2013 r. biorą w nim udział prawidłowe Zgłoszenia, które wpłyną do Organizatora, w okresie od dnia 21 stycznia 2013 r. od godziny 00:00:00 do dnia 27 stycznia 2013 r. do godziny 23:59:59. c) Trzecie losowanie tygodniowe odbywa się w dniu 04 lutego 2013 r. biorą w nim udział prawidłowe zgłoszenia, które wpłyną do Organizatora , w okresie od 28 stycznia 2013 r. od godziny 00:00:00 do 03 lutego 2013 r. do godziny 23:59:59. d) Czwarte losowanie tygodniowe odbywa się w dniu 11 lutego 2013 r. biorą w nim udział prawidłowe Zgłoszenia, które wpłyną do Organizatora, w okresie od 04 lutego 2013 r. od godziny 00:00:00 do 10 lutego 2013 r. do godziny 23:59:59. 5 3. W każdym z czterech losowań tygodniowych, losowane są następujące nagrody, według kolejności: a) 5 nagród tygodniowych I stopnia; b) 100 nagród tygodniowych II stopnia c) 100 nagród tygodniowych III stopnia 4. Losowanie Nagrody głównej odbywa się w dniu 11 lutego 2013r. z pośród bazy, wszystkich prawidłowych Zgłoszeń otrzymanych przez Organizatora w okresie przyjmowania zgłoszeń, zgodnie z § 4 ust. 11. 5. W losowaniu Nagrody głównej biorą również udział te Zgłoszenia, które zostały wylosowane, jako zwycięskie w losowaniu Nagród tygodniowych. 6. W trakcie losowania, dla każdego z typu losowań, losowana jest lista rezerwowa zawierająca 1 Zwycięzcę Rezerwowego (Lista Rezerwowa), tj. 1 Zwycięzcę Rezerwowego do każdej Nagrody tygodniowej, 1 Zwycięzcę Rezerwowego do Nagrody głównej. Nagroda przekazana jest Zwycięzcy z Listy Rezerwowej, w przypadku, gdy Zwycięzca nie spełnia warunków uczestnictwa w Loterii lub nie prześle wymaganych dokumentów (zgodnie z §8). 7. Lista Zwycięzców dostępna jest w siedzibie Organizatora, w terminie 25 dni od losowania. 8. Nagrody nieprzyznane w loterii pozostają do dyspozycji Organizatora. 9. Jeśli w danym dniu przeprowadzane jest losowanie Nagrody głównej oraz Nagród tygodniowych w pierwszej kolejności jest przeprowadzane losowanie Nagrody tygodniowej. § 8 Warunki wydania Nagród 1. Zwycięzcy Nagród powiadamiani są telefonicznie, na numer z którego dokonali Zgłoszenia przez przedstawiciela Organizatora o wyniku losowania, w ciągu 5 dni roboczych od danego losowania. 2. Zwycięzcy podczas rozmowy telefonicznej, o której mowa w ust..1 i 4, są proszeni o przesłanie listem poleconym na adres Organizatora: 1) Swoich danych osobowych i adresowych niezbędnych do wydania Nagrody: imienia, nazwiska, adresu zamieszkania wraz z ulicą i numerem domu/mieszkania, miejscowością, kodem pocztowym zgodnie ze wzorem „OŚWIADCZENIE” udostępnionym przez Organizatora na stronie internetowej www.lorealparis.pl począwszy od dnia rozpoczęcia Loterii. 2) Oryginału dowodu zakupu z tytułu, którego Zwycięzca dokonał nagrodzonego Zgłoszenia, potwierdzającego jednorazowy zakup Produktów Promocyjnych; 6 3) Oświadczenia potwierdzającego, iż wobec Zwycięzcy nie zachodzą przesłanki określone w §4 ust. 2 i 3 regulaminu zgodnie ze wzorem „OŚWIADCZENIE” udostępnionym przez Organizatora na stronie internetowej www.lorealparis.pl począwszy od dnia rozpoczęcia Loterii. 4) Oświadczenia, iż Zwycięzca ukończył 18 lat, zgodnie ze wzorem „OŚWIADCZENIE” udostępnionym przez Organizatora na stronie internetowej www.lorealparis.pl począwszy od dnia rozpoczęcia Loterii. 3. Zwycięzcy są zobowiązani do przesłania listem poleconym (lub osobistego doręczenia) na adres Organizatora: Linea Recta Polska Sp. z o.o., ul. Skrzetuskiego 23, 02-726 Warszawa, nie później niż w terminie 3 dni roboczych od rozmowy telefonicznej, o której mowa w ust. 1 i 4 danych niezbędnych w procesie przekazania Nagrody, o których mowa w ust. 2 (decyduje data stempla pocztowego), z tym zastrzeżeniem, iż dane te muszą wpłynąć do Organizatora nie później niż 6 dni roboczych od dnia nadania. Jeśli Zwycięzca nie prześle danych niezbędnych do wydania Nagrody, w terminie, o którym mowa powyżej lub prześle niepełne dane, oznacza to rezygnację z Nagrody. 4. W przypadku braku kontaktu ze Zwycięzcą, o którym mowa w ust. 1, Organizator podejmuje ze Zwycięzcą kolejną próbę połączenia telefonicznego, w następnym dniu roboczym w godzinach od 9:00- 17:00. Jeżeli w terminie wskazanym powyżej, nie powiodą się próby telefonicznego skontaktowania się ze Zwycięzcą, Zwycięzca traci prawo do Nagrody, a Nagroda przechodzi na właściwego Zwycięzcę z listy rezerwowej. 5. Przez nieudaną próbę kontaktu telefonicznego ze Zwycięzcą rozumie się nieudane próby połączenia ze Zwycięzcą z powodu: nie odbierania połączenia przez co najmniej 5 sygnałów, włączenie się poczty głosowej, brak możliwości połączenia z użytkownikiem telefonu (np. przebywanie poza zasięgiem, wyłączony aparat telefoniczny). 6. W przypadku, gdy Zwycięzca nie spełnia warunków wydania nagrody lub nie można się z nim skontaktować Nagroda przechodzi na Zwycięzcę z Listy Rezerwowej. Postanowienia ust. 1-5 powyżej stosuje się odpowiednio, z tym zastrzeżeniem, iż Organizator kontaktuje się ze Zwycięzcą z Listy rezerwowej w terminie 3 dni roboczych od nie spełnienia przez Zwycięzcę warunków udziału lub wydania Nagrody. 7. Zwycięzca z listy rezerwowej powiadamiany jest o ewentualnej wygranej w terminie do 6 marca 2013r. 8. W przypadku, gdyby okazało się, iż którąkolwiek z Nagród przyznano Zwycięzcy, który dokonał Zgłoszenia zanim dokonał rzeczywistego zakupu Produktów Promocyjnych tj. data i godzina otrzymania Zgłoszenia przez Organizatora jest wcześniejsza niż data i godzina faktycznego dokonania zakupu, wynikająca z dowodu dokonania zakupu, Zwycięzca traci prawo do Nagrody. 9. W przypadku, gdyby okazało się, iż którąkolwiek z nagród przyznano Zwycięzcy należącemu do grona osób, o których mowa w § 4 ust. 2 lub 3, Zwycięzca taki jest przy przydziale nagrody pominięty. 7 10. Nagrody nie wydane pozostają do dyspozycji Organizatora. 11. Zwycięzca nie może żądać wymiany Nagrody na inną. 12. Organizator zastrzega sobie możliwość poproszenia Zwycięzcy o przedstawienie do wglądu oryginałów wszystkich zgłoszonych paragonów. Organizator może przedstawić roszczenie najpóźniej do dnia 19 marca 2013r. Zwycięzca zobowiązany jest do przesłania listem poleconym na adres Organizatora w terminie 2 dni roboczych od dnia przedstawienia roszczenia przez Organizatora. Organizator zastrzega, że dokumenty(oryginały wszystkich zgłoszonych paragonów) dostarczone Organizatorowi po dniu 2 kwietnia 2013 r. nie są uwzględniane pomimo ich prawidłowego wniesienia, zgodnie z datą stempla pocztowego. Nie przedstawienie wskazanych dokumentów na prośbę Organizatora oznacza rezygnację z prawa Nagrody. 13. Organizator zastrzega sobie możliwość poproszenia Zwycięzcy o przedstawienie do wglądu kserokopii dowodu osobistego. Organizator może przedstawić roszczenie najpóźniej do dnia 19 marca 2013r. Zwycięzca zobowiązany jest do przesłania listem poleconym na adres Organizatora w terminie 2 dni roboczych od dnia przedstawienia roszczenia przez Organizatora. Organizator zastrzega, że dokument (kserokopia dowodu osobistego) dostarczony Organizatorowi po dniu 2 kwietnia 2013 r. nie jest uwzględniany pomimo jego prawidłowego wniesienia, zgodnie z datą stempla pocztowego. Nie przedstawienie wskazanego dokumentu na prośbę Organizatora oznacza rezygnację z prawa Nagrody. 14. Przesłanie przez Zwycięzcę paragonu nieczytelnego, podrobionego bądź błędnego powoduje nie spełnienie przez Uczestnika warunków uczestnictwa w Loterii i oznacza rezygnację z Nagrody. 15. Przesłany przez Zwycięzcę numer z paragonu widniejący na przesłanym paragonie musi być zgodny z numerem z paragonu podanym w zwycięskim Zgłoszeniu. §9 Termin wydania Nagród 1. Nagroda główna wydana jest Zwycięzcy w postaci „vouchera – zawierającego : potwierdzenia przyznania Nagrody” oraz dokumenty wymagane do rejestracji pojazdu . Voucher wysłany jest Zwycięzcy przesyłką kurierską. Przekazanie Nagrody następuje najpóźniej do dnia 15 kwietnia 2013 r. Za rejestrację pojazdu i jego ubezpieczenie z tytułu OC jest odpowiedzialny Zwycięzca. Po dokonaniu rejestracji Zwycięzca wraz z Organizatorem Loterii ustalą termin przekazania skutera. 2. Nagrody tygodniowe wysłane są Zwycięzcom przesyłką kurierską najpóźniej do dnia 15 kwietnia 2013 r., na adres wskazany przez Zwycięzcę zgodnie z §8 ust. 2. 8 § 10 Opodatkowanie Nagród Nagrody otrzymane w Loterii są wydawane zgodnie z obowiązującym prawem podatkowym tj. zgodnie z Ustawą z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych (tj. Dz. U. 2012 poz.361). Oznacza to, że kwoty dodatkowe wyszczególnione w § 5 ust. 2, potrącane są przez Organizatora na poczet należnego zryczałtowanego podatku od ww. Nagród w wysokości 10%, na co Zwycięzca wyraża zgodę. § 11 Postępowanie reklamacyjne 1. Wszelkie reklamacje mogą być zgłaszane do dnia 29 kwietnia 2013r., przy czym decyduje data stempla pocztowego (data nadania). Reklamacje złożone po tym terminie nie są rozpatrywane. Prawo do złożenia reklamacji przysługuje tylko Uczestnikom Loterii. Organizator zastrzega, że reklamacje dostarczone Organizatorowi po dniu 10 maja 2013 r. nie są uwzględniane pomimo ich prawidłowego wniesienia, zgodnie z datą stempla pocztowego. 2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno być dostarczone listem poleconym na adres spółki Linea Recta Polska Sp. z o.o. (Warszawa 02-726, ul. Skrzetuskiego 23) z dopiskiem „Złota Loteria Volume Million Lashes 2013-reklamacja” i powinno zawierać zgodnie z postanowieniami rozporządzenia Ministra Finansów w sprawie trybu zgłaszania roszczeń uczestników gier hazardowych: imię i nazwisko oraz adres uczestnika gry hazardowej, datę i miejsce zdarzenia, którego dotyczy roszczenie, rodzaj gry oraz treść roszczenia. 3. Reklamacje są rozpatrywane przez Komisję utworzoną przez Organizatora. 4. Uczestnik wnoszący reklamację powiadamiany jest o rozstrzygnięciu Komisji za pomocą listu poleconego, nadanego najpóźniej w terminie 7 dni od daty otrzymania reklamacji przez Organizatora. 5. Termin przedawnienia roszczeń związanych z udziałem w Loterii wynosi 6 miesięcy od dnia wymagalności. 6. Bieg przedawnienia roszczeń ulega zawieszeniu na okres od dnia wniesienia reklamacji do dnia udzielenia odpowiedzi na reklamację. 7. W przypadku nie uwzględnienia zgłoszonej reklamacji, osoba zgłaszająca reklamację może dochodzić swoich roszczeń w sądach powszechnych. 9 § 12 Postanowienia końcowe 1. Regulamin, w jego pełnym brzmieniu, jest dostępny do wglądu dla Uczestników Loterii w siedzibie Organizatora (LINEA RECTA Polska Sp. z o.o. 02-726 Warszawa, ul. Skrzetuskiego 23) oraz na www.lorealparis.pl . Na wyraźne pisemne życzenie regulamin jest przesyłany Uczestnikowi pocztą przez Organizatora. 2. Treści wszystkich komunikatów SMS przesyłanych do Uczestników, stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu. 3. Połączenia telefoniczne i komunikaty SMS wykonywane przez Organizatora na numery telefonów Uczestników opłaca Organizator. 4. Organizator kontaktuje się z Zwycięzcą tylko i wyłącznie na potrzeby Loterii audioteksowej. 5. Na potrzeby Loterii dostępna jest infolinia o numerze 801 105 501, pod którym Uczestnik może dowiedzieć się o koszcie związanym z wysłaniem SMS. 6. Organizator w trakcie trwania Loterii może przesyłać do Uczestników bezpłatne SMS-y zachęcające do przesłania kolejnych Zgłoszeń. W sytuacji, gdy Uczestnik Loterii nie chce otrzymywać wskazanych wiadomości SMS, powinien się skontaktować z Organizatorem poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres: [email protected] w tytule wpisując: STOP „Złota Loteria Volume Million Lashes 2013” a w treści wiadomości numer telefonu. 7. W kwestiach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa. ORGANIZATOR 10