PROCEDURA REKLAMACJI DLA KONSUMENTÓW 1. Klient ma

WOJNAROWSCY Sp. z o.o.
ul. Gospodarcza 16, 40-432 Katowice, POLAND
tel. +48 32 753 06 00, fax: +48 32 735 06 55 (77)
www.wojnarowscy.com.pl, [email protected]
PROCEDURA REKLAMACJI DLA KONSUMENTÓW
1. Klient ma prawo zgłoszenia reklamacji dotyczącej towaru posiadającego wady i defekty nie
ujawnione w trakcie sprzedaży, w okresie obowiązywania rękojmi (Kodeks cywilny Dział II Rękojmia
za wady Art.556 §1 następne). Jeżeli Klientowi przysługują uprawnienia z gwarancji, reklamacja
może zostać zgłoszona w okresie, na jaki gwarancja została udzielona.
2. Klient, zgłaszający reklamację powinien prawidłowo wypełnić FORMULARZ REKLAMACJI
(dostępny na stronie www.wojnarowscy.eu / Warunki współpracy / Reklamacje), podając
następujące informacje:
 Data zgłoszenia;
 Dane adresowe zgłaszającego (imię, nazwisko, e-mail, telefon, adres wysyłki towaru);
 Data zakupu oraz nr faktury/ paragonu;
 Wadliwy towar (nazwa, kod WOJ./SLI, ilość, nr partii);
 Opis przyczyny uszkodzenia;
3. Wadliwy towar z załączonym FORMULARZEM REKLAMACJI, powinien być wysłany
w opakowaniu fabrycznym lub innym opakowaniu zastępczym, zapewniającym zabezpieczenie
towaru w czasie transportu przed uszkodzeniami mechanicznymi na poniższy adres firmy:
Wojnarowscy Sp. z o.o.
Panattoni Park, budynek 4
ul. Białobrzeska 47, 41-409 Mysłowice
4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki z reklamowanym
towarem. Czas naprawy/wymiany towaru może nieznacznie ulec przedłużeniu w przypadku
oczekiwania na dostawę towaru podlegającego wymianie lub części zamiennych, niezbędnych do
usunięcia usterki.
NIP: 954-23-86-911, PL 9542386911, REGON: 277560336, KRS: 0000047452
Sąd Rejonowy Katowice-Wchód w Katowicach. Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
Kapitał zakładowy: 2 575 000 PLN
Konto: ING Bank Śląski 74 1050 1214 1000 0007 0006 2714