Regulamin do pobrania

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
PROFFICE-SOLUTIONS SP. Z O.O. Z SIEDZIBĄ W ŁODZI
Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym prowadzonym przez
Sprzedającego/Usługodawcę – PROFFICE-SOLUTIONS SP. Z O.O. z siedzibą w Łodzi przy ul. Kościuszki 23/25, klatka B,
90-418 Łódź, NIP 728-278-93-89, REGON 101386748, KRS 0000415897.
pod adresem www.prskrzesla.pl
Kontakt można uzyskać pod numerami telefonów +48 533 615 635 koszt połączenia za
minutę (zgodny ze stawkami operatora) zł brutto lub
- korzystając z adresu poczty elektronicznej: [email protected]
§ 1 Definicje
1. Regulamin – niniejszy regulamin spełniający obowiązek, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o
świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej posiadająca
zdolność do czynności prawnych, która zgodnie z regulaminem dokonuje Zamówienia w Sklepie Internetowym.
3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, korzystającą ze Sklepu Internetowego w celu
niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Usługodawca – podmiot świadczący usługi sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego na zasadach określonych w
niniejszym Regulaminie.
5. Przedmiot transakcji - Towary wymienione i opisane na stronie internetowej Sklepu
6. Towar – rzecz ruchoma, prezentowana w Sklepie Internetowym, której dotyczy Umowa
Sprzedaży.
7. Usługa dodatkowa – usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Klienta poza Sklepem
Internetowym w związku z charakterem sprzedawanych Towarów.
8. Umowa Sprzedaży – umowa w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny, zawarta z Klientem, z wykorzystaniem serwisu
internetowego Sklepu.
9. Sklep Internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem www.prskrzesla.pl, za pośrednictwem którego Klient
może złożyć Zamówienie.
10. Zamówienie – stanowcze oświadczenie woli Klienta określające jednoznacznie rodzaj i ilość Towarów, zmierzające
bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.
11. System teleinformatyczny – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych
i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie
i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego
rodzaju sieci urządzenia końcowego.
§ 2 Zasady ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego.
2. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym przez Klienta jest zapoznanie
się z niniejszym Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie realizacji Zamówienia.
3. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.
4. Usługodawca zapewnia, że wszystkie Towary oferowane w sklepie są nowe, oryginalnie zapakowane, wolne od wad
fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
5. W ramach wymagań technicznych niezbędnych do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się
Usługodawca w celu realizacji zakupów, Klient powinien dysponować aktywnym kontem poczty elektronicznej (e-mail) oraz
urządzeniem podłączonym do sieci Internet, spełniającym następujące minimalne wymagania techniczne:
a. przeglądarka IE wersja 7 lub nowsza, FireFox wersja 3 lub nowsza, Opera wersja 9 lub nowsza, Chrome wersja 10 lub
nowsza, Safari z zainstalowanymi najnowszymi wersjami JAVA i FLASH,
b. minimalna rozdzielczość ekranu [1024x768] pikseli.
6. Klient zobowiązany jest do niedostarczania treści zabronionych przez przepisy prawa, w szczególności treści
propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich.
7. W stosunku do Klienta nie będą stosowane nieuczciwe praktyki rynkowe opisane ustawie z dnia 23 sierpnia 2007 r o
przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym. Usługodawca zakazy wynikające z w/w ustawy traktuje jako kodeks
dobrych praktyk w rozumieniu art. 2 pkt. 5 w./w ustawy Klient ma możliwość zapoznania się z kodeksem dobrych praktyk
przedsiębiorców. Kodeks dobrych praktyk znajduje się w ustawie z dnia 23 sierpnia 2007 r o przeciwdziałaniu nieuczciwym
praktykom rynkowym. Aktualne brzmienie Ustawy jest dostępne pod adresem http://isap.sejm.gov.pl/
§ 3 Składanie zamówień
1. Wszystkie ceny są cenami brutto podanymi w złotych polskich lub innej walucie zgodnie z prawem Rzeczypospolitej
Polskiej. Podane ceny nie obejmują kosztów wysyłki.
2. Zamówienia są przyjmowane przez stronę internetową/telefonicznie/drogą mailową.
3. Zamówienia składane poprzez stronę internetową można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok.
4. Zamówienie jest skuteczne, jeśli Klient prawidłowo wypełni formularz zamówienia i prawidłowo poda dane kontaktowe w
tym dokładny adres, na który Towar ma być wysłany oraz numer telefonu i adres e-mail.
5. W wypadku, gdy podane dane nie są kompletne, Sprzedający ma prawo skontaktować się z Klientem w celu ich
uzupełnienia. Jeśli kontakt z Klientem nie będzie możliwy, Sprzedający ma prawo do niezrealizowania Zamówienia.
6. Jeżeli umowa zawierana na odległość, przy użyciu środków komunikacji elektronicznej, nakłada na klienta będącego
konsumentem obowiązek zapłaty, Usługodawca w sposób jasny i widoczny, bezpośrednio przed złożeniem przez
konsumenta zamówienia informuje o:
a)głównych cechach świadczenia z uwzględnieniem przedmiotu świadczenia oraz sposobu porozumiewania się z
konsumentem;
b) łącznej cenie lub wynagrodzeniu za świadczenie wraz z podatkami, a gdy charakter przedmiotu świadczenia nie pozwala,
rozsądnie oceniając, na wcześniejsze obliczenie ich wysokości - sposobie, w jaki będą one obliczane, a także opłatach za
transport, dostarczenie, usługi pocztowe oraz innych kosztach, a gdy nie można ustalić wysokości tych opłat - o obowiązku ich
uiszczenia;
c) czasie trwania umowy lub o sposobie i przesłankach wypowiedzenia umowy - jeżeli umowa jest zawarta na czas
nieoznaczony lub jeżeli ma ulegać automatycznemu przedłużeniu,
d) minimalnym czasie trwania zobowiązań konsumenta wynikających z umowy;
7.System składania zamówień jest skonstruowany w taki sposób, ażeby Klient będący konsumentem w momencie składania
zamówienia wyraźnie potwierdził, że wie, że zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty. Jeżeli do złożenia zamówienia
używa się przycisku lub podobnej funkcji, muszą być one oznaczone w łatwo czytelny sposób słowami "zamówienie z
obowiązkiem zapłaty" lub innego równoważnego jednoznacznego sformułowania. Brak spełniania powyższych wymagań
oznacza, ze umowa z konsumentem nie zostaje zawarta.
8. Na stronie internetowej wskazuje się w sposób wyraźny, najpóźniej na początku składania zamówienia, jasne i czytelne
informacje o ograniczeniach dotyczących dostarczania oraz akceptowanych sposobach płatności.
9. Klient w procesie składania zamówienia może wyrazić wolę otrzymania paragonu fiskalnego lub faktury VAT, która może
zostać załączona do wysyłanej przesyłki lub przesłana drogą elektroniczną, na wskazany adres e-mail w postaci
elektronicznego obrazu dokumentów rozliczeniowych, w szczególności takich jak: faktury VAT z załącznikami, faktury VAT
korygujące z załącznikami i formularzy. Niniejsza zgoda uprawnia Sprzedającego również do wystawiania i przesyłania faktur
VAT w formie elektronicznej, zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2012 r. w sprawie przesyłania
faktur w formie elektronicznej, zasad ich przechowywania oraz trybu udostępniania organowi podatkowemu lub organowi
kontroli skarbowej.
10. W trakcie składania Zamówienia dane Klienta są wykorzystane jedynie do realizacji zamówienia i wystawiania faktury.
11. Klient może skorzystać z opcji zapamiętania jego danych przez system w celu ułatwienia procesu składania kolejnego
Zamówienia. W tym celu Klient powinien podać login i hasło, niezbędne do uzyskania dostępu do swojego konta. Login
Klienta to podany przez niego adres e-mail. Hasło jest ciągiem znaków ustalanych przez Klienta. Hasło Klienta nie jest znane
Sprzedającemu i Klient ma obowiązek zachowania go w tajemnicy i chronienia przed niepowołanym dostępem osób trzecich.
12. Po złożeniu przez Klienta skutecznego Zamówienia, przekazana zostanie Klientowi automatyczna odpowiedź
potwierdzająca otrzymanie zamówienia.
13. Czas rozpoczęcia realizacji zamówienia pokrywa się z momentem wpływu wpłaty na rachunek bankowy podany w
potwierdzeniu zamówienia w przypadku płatności przelewem lub momentem dokonania zamówienia w przypadku wyboru
innej opcji.
14. Usługodawca najpóźniej w chwili dostarczenia rzeczy lub najpóźniej przed rozpoczęciem świadczenia usługi dostarczy na
trwałym nośniku w rozsądnym czasie po jej zawarciu informacje, o których mowa w art. 12 ust. 1 ustawy o prawach
konsumentów, chyba że informacje te zostały dostarczone na trwałym nośniku przed zawarciem umowy. Informacje te mogą
być zmienione jedynie za wyraźnym porozumieniem stron.
§ 4 Koszty i termin wysyłki
1. Towar wysyłany jest pod adres wskazany w formularzu zamówienia lub podany telefonicznie lub drogą mailową. W
przypadku nieprawidłowo wypełnionego formularza zamówienia, który uniemożliwia dokonanie wysyłki lub może ją opóźnić
Usługodawca ma prawo skontaktować się z Klientem w celu prawidłowego wykonania Zamówienia.
2. Towar jest dostarczany za pomocą wyspecjalizowanych firm kurierskich lub za pośrednictwem Poczty Polskiej. W
indywidualnie uzgodnionych przypadkach istnieje możliwość odbioru osobistego towarów w siedzibie Sprzedającego lub
innym miejscu uzgodnionym przez strony.
3. Czas dostarczenia przesyłki jest orientacyjny i dotyczy on zamówień z opcją przesyłki „za pobraniem”. Przy wyborze opcji
płatności „przelew” do czasu podanego na stronach serwisu należy doliczyć czas zaksięgowania środków na rachunku
bankowym sklepu (zwykle 1-2 dni robocze).
4. Klient jest obciążany kosztami dostawy (wysyłki) określonymi w cenniku. Klient
może się zapoznać z cennikiem w każdej chwili klikając w link „płatności i dostawa”. Nadto Klient przez zaakceptowaniem
zamówienia zostanie poinformowany o łącznej Cenie zakupu wraz z należnymi podatkami, a także opłatach za transport,
dostarczenie, usługi pocztowe oraz innych kosztach, a gdy nie można ustalić wysokości tych opłat - o obowiązku ich
uiszczenia.
5. Towar zostanie klientowi dostarczony niezwłocznie a w przypadku, kiedy jego dostępność w magazynie jest ograniczona w
terminie umówionym z klientem nie dłuższym niż 30 dni. Jeżeli kupującym jest konsument, sprzedawca obowiązany jest
niezwłocznie wydać Towar kupującemu, nie później niż trzydzieści dni od dnia zawarcia umowy, chyba, że umowa zawarta z
klientem będącym konsumentem stanowi inaczej.
6. Usługodawca ma obowiązek uzyskać wyraźną zgodę klienta będącego konsumentem na każdą dodatkową płatność
wykraczającą poza uzgodnione wynagrodzenie za główne obowiązki umowne.
§ 5 Płatności
1. Na każdy sprzedany towar wystawiany jest paragon lub imienny dowód zakupu (fakturę).
2. Płatność za zamówiony towar może nastąpić za pobraniem (przy odbiorze towaru, płatność kurierowi), przelewem na konto
bankowe sklepu lub gotówką (przy odbiorze towaru w siedzibie firmy).
§ 6 Odstąpienie od umowy
1. Klient będący Konsumentem może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów,
z wyjątkiem kosztów:
a) związanych z wyborem przez konsumenta sposobu dostarczenia rzeczy innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia
oferowany przez Sprzedającego. Wówczas Sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez
niego dodatkowych kosztów.
b) związanych bezpośrednio ze zwrotem rzeczy zgodnie z art. 34 ust. 2 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014
r. (Dz.U 2014 poz827)
c) zwrotu rzeczy, jeżeli ze względu na swój charakter rzeczy te nie mogą zostać w zwykłym trybie odesłane pocztą;
2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres Usługodawcy.
3. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się dla umowy, w wykonaniu której wydano rzecz, będąc
zobowiązanym do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego
osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami
lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części a dla pozostałych umów - od dnia zawarcia
umowy.
4. W przypadku odstąpienia od umowy przez konsumenta umowę uważa się za niezawartą. Jeżeli konsument złożył
oświadczenie o odstąpieniu od umowy zanim przyjęta została jego oferta, oferta przestaje wiązać.
5. Usługodawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta
o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia
rzeczy. Zwrotu płatności dokonuje się przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument, chyba że
konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
6. Jeżeli Usługodawca nie zaproponował, że sam odbierze rzecz od konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności
otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jej
odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
7. Jeżeli konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany ,
Usługodawca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
8. Konsument ma obowiązek zwrócić rzecz lub przekazać ją osobie upoważnionej do odbioru niezwłocznie, jednak nie
później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Usługodawca zaproponował, że sam odbierze rzecz. Do
zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem. Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu
rzeczy, chyba że Usługodawca zgodził się je ponieść .
9. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób
wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
10. Konsument zostanie pouczony o prawie odstąpienia od umowy oraz otrzyma wzór formularza o odstąpieniu od umowy.
11. Jeżeli istnieje możliwość złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną, konsument może także
odstąpić od umowy przy wykorzystaniu wzoru formularza lub przez złożenie oświadczenia na stronie internetowej.
Usługodawca ma obowiązek niezwłocznie przesłać konsumentowi na trwałym nośniku potwierdzenie otrzymania
oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego w sposób elektroniczny.
§ 7 Procedura reklamacji
1. Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Czas gwarancji
każdego produktu widnieje w jego opisie na stronach sklepu. Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w druku
gwarancji wystawionej przez gwaranta. Większość produktów posiada gwarancje realizowane bezpośrednio przez punkty
serwisowe. Dokładne adresy punktów serwisowych znajdują się na kartach gwarancyjnych dołączanych do produktów oraz na
stronach internetowych producentów. Klient może także przeprowadzić procedurę reklamacyjną z tytułu Gwarancji za
pośrednictwem Sprzedającego.
2. Reklamacje należy składać na adres Usługodawcy.
3. Składając reklamację należy dostarczyć do Usługodawcy reklamowany produkt wraz
z dowodem zakupu i wypełnionym zgłoszeniem reklamacyjnym, dostępnym pod adresem: https://prskrzesla.pl/pl/i/FormularzReklamacyjny/25 .
4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia złożenia reklamacji. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na
korzyść Klienta usługodawca naprawi lub wymieni reklamowany towar na nowy, pełnowartościowy lub zwróci wartość
kupionego towaru.
5. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Klient może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną
naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Przy
ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i stopień stwierdzonej
niezgodności.
§ 8 Polityka prywatności oraz ochrona danych osobowych
1. Wszelkie dane osobowe przekazane usługodawcy w celu wykonania umowy będą wykorzystywane jedynie w celu
realizacji umów sprzedaży tj. w celu wystawienia faktury lub rachunku lub prowadzenia sprawozdawczości finansowej i w
zawiązku z realizacją umowy mogą być przekazywane podmiotom odpowiedzialnym za dostawę zakupionych towarów do
klienta. Dane są przekazywane dobrowolnie.
2. W trakcie składania Zamówienia, do momentu naciśnięcia przycisku „Złóż zamówienie”
Klienci posiadający konto w Sklepie internetowym mają możliwość samodzielnego
korygowania wprowadzonych danych poprzez edycję profilu konta.
3. Weryfikacji danych lub korekty Zamówienia można dokonać także poprzez wysłanie wiadomości e-mail do Usługodawcy
na adres [email protected]
4. Klient ma możliwość zmiany danych wprowadzonych podczas tworzenia Konta w każdym czasie w ramach udostępnionych
opcji.
5. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie treści zawieranej umowy następuje przez przesłanie stosownej wiadomości email po zawarciu Umowy Sprzedaży.
6. Treść zawieranej umowy jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie teleinformatycznym Usługodawcy oraz
udostępniana na każde żądanie Klienta.
§ 9 Zmiana Regulaminu
1. Klienci posiadający konto w Sklepie zostaną poinformowani o zmianie Regulaminu za pośrednictwem korespondencji email.
2. Jeżeli w czasie, jaki upłynął od ostatniego logowania nastąpiła zmiana Regulaminu Sklepu, Klient akceptuje lub nie jego
postanowienia po zmianach. W przypadku braku akceptacji warunków Regulaminu, w szczególności po wprowadzeniu jego
zmian, zakupy w Sklepie internetowym nie są możliwe.
3. Klientowi, który nie akceptuje wprowadzonych w Regulaminie zmian przysługuje uprawnienie do usunięcia konta w każdym
czasie.
4. Zamówienia złożone przez Klientów przed wejściem w życie zmian Regulaminu będą realizowane według
dotychczasowych postanowień Regulaminu.
§ 10 Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy
a) ustawy z dnia 4 marca 2010 r. o świadczeniu usług na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej (Dz.U. Nr 47, poz. 278)
b) ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2013 r. poz. 1422)
c) ustawy o prawach konsumentów z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. z 2014 r. poz. 827)
d) ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. -Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 ze zm.).
2. Spory wynikające ze stosowania niniejszego Regulaminu i w związku z wykonywaniem
zawartych umów z Klientami, będą rozpatrywane przez Sąd właściwy według
przepisów o właściwości rzeczowej i miejscowej zgodnie z ustawą z dnia 17.11.1964 r. Kodeks postępowania cywilnego
(Dz.U. nr 43 poz. 296 ze. zm.).
Pouczenie konsumenta o prawie do odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do
odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy,
muszą Państwo poinformować nas
na adres ul. Kościuszki 23/25, klatka B, 90-418 Łódź
adres poczty elektronicznej: [email protected]
o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia.
Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Mogą Państwo również
wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na
naszej stronie internetowej www.prskrzesla.pl Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie
potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku pocztą elektroniczną.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania
przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty
dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia
innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż
14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej
transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo
żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Towar przekazany Państwu w związku z wykonywaniem umowy proszę odesłać
na adres PROFFICE-SOLUTIONS SP. Z O.O. ul. Kościuszki 23/25, klatka B, Łódź 90-418, niezwłocznie, a w każdym razie
nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest
zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.