warunki gwarancji na urządzenia sprzedawane w polsce

Gorenje Polska Sp. z o.o.
05-850 Ożarów Mazowiecki
ul. Poznańska 159
Tel. 801 002 350
E-mail [email protected]
www.gorenje.pl
WARUNKI
URZĄDZENIA
POLSCE
zarejestrowana w Sądzie
Rejonowym dla M. St.
Warszawy w Warszawie
XIV Wydział Gospodarczy
Krajowego Rejestru
Sądowego
Numer KRS
0000072263
Kapitał zakładowy
34 747 785,80 PLN
NIP 521-052-43-50
GWARANCJI
SPRZEDAWANE
NA
W
1. Gwarant, tj. Gorenje-Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Ożarowie Mazowieckim, adres: ul. Poznańska
159, 05-850 Ożarów Mazowiecki (dalej jako „Gwarant”), udziela gwarancji na sprawne działanie
zakupionego i użytkowanego na terenie Rzeczypospolitej Polskiej urządzenia w okresie 2 lat od daty
zakupu. Terytorialny zakres ochrony gwarancyjnej obejmuje teren Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Urządzenie jest przeznaczone do użytkowania w gospodarstwie domowym oraz do celu
niezwiązanego z prowadzoną działalnością gospodarczą. Urządzenia chłodnicze służą do
przechowywania wyłącznie artykułów spożywczych. Eksploatacja urządzeń niezgodnie z
przeznaczeniem powoduje utratę gwarancji.
3. Usterka urządzenia wynikająca z winy Producenta zostanie w okresie gwarancji usunięta bezpłatnie
w ciągu 14 dni roboczych od dnia powiadomienia Gwaranta i udostępnienia urządzenia do naprawy. W
przypadku konieczności sprowadzenia części zamiennych od Producenta, termin naprawy może zostać
odpowiednio przedłużony o okres niezbędny do sprowadzenia tych części. Przed dni robocze rozumie
się kolejne dni od poniedziału do piątku z wyłączniem dni ustawowo wolnych od pracy.
4. Urządzenia o wadze do 20 kg takie jak kuchenka mikrofalowa, odkurzacz, robot kuchenny, opiekacz
itp. (z wyjątkiem urządzeń do zabudowy np. okap kuchenny, płyta ceramiczna), Nabywca ma
obowiązek dostarczyć do wskazanego przez Gwaranta Autoryzowanego Punktu Serwisowego we
własnym zakresie i na własny koszt, wraz z Certyfikatem Gwarancyjnym (Kartą Gwarancyjną) i
dowodem zakupu. Termin naprawy biegnie od dnia dostarczenia urządzenia do serwisu.
5. Wszelkie naprawy i przeróbki urządzenia dokonywane przez inne podmioty niż Autoryzowane
Punkty Serwisowe skutkują utratą uprawnień wynikających z niniejszej gwarancji.
6. Gwarancja nie obejmuje w szczególności:
- przygotowania instalacji elektrycznej, wodnej lub gazowej do montażu urządzenia, specjalistycznego
podłączenia urządzenia, zmiany kierunku otwierania drzwi w urządzeniach chłodniczych, demontażu
fabrycznych blokad transportowych w pralkach, przystosowania urządzenia do lokalnych warunków
eksploatacji, np. wymiana dysz w urządzeniach gazowych, itp.
- części eksploatacyjnych łatwo zużywalnych jak: żarówki, bezpieczniki, filtry, uczczelki, szczotki
silnikowe oraz węże ssące do odkurzaczy itp.,
- napraw uszkodzeń będących skutkiem niewłaściwego montażu lub eksploatacji niezgodnej z
zaleceniami instrukcji obsługi lub niezgodnej z przeznaczeniem urządzenia,
- napraw uszkodzeń będących następstwem zdarzeń losowych i innych okoliczności, za które nie
odpowiada Producent, Gwarant ani sprzedawca, takich jak uszkodzenia termiczne, chemiczne i
mechaniczne elementów urządzenia, w szczególności powierzchni lakierowanych, szkła oraz
elementów plastikowych,
- napraw uszkodzeń powstałych w wyniku stosowania niewłaściwych środków czyszczących lub
eksploatacyjnych,
1/2
- różnic w odcieniach kolorystycznych urządzeń.
7. Podstawę uprawnień gwarancyjnych stanowi dowód zakupu, łącznie z Certyfikatem Gwarancyjnym
(Kartą Gwarancyjną).
UWAGA: Usunięcie lub uszkodzenie tabliczki znamionowej umieszczonej na urządzeniu powoduje
utratę gwarancji.
8. Kuchnie i płyty grzewcze elektryczne niewyposażone fabrycznie w przewód zasilającywymagają
instalacji elektrycznej jedno- lub wielo-fazowej, przygotowanej zgodnie z obowiązującymi przepisami
techniczno-budowlanymi. Specjalistyczne podłączenie urządzenia do przygotowanej instalacji
elektrycznej przeprowadza wyłącznie Autoryzowany Punkt Serwisowy lub instalator z odpowiednimi
uprawnieniami elektrycznymi. Brak wpisu instalatora Autoryzowanego Punktu Serwisowego lub
instalatora z odpowiednimi uprawnieniami elektrycznymi potwierdzającego podpisem i pieczęcią datę
oraz przeprowadzenie podłączenia w Certyfikacie Gwarancyjnym (Karcie Gwarancyjnej) powoduje
utratę uprawnień gwarancyjnych. .
9. Kuchnie i płyty grzewcze gazowe wymagają specjalistycznego podłączenia do instalacji gazowej i
pomiaru szczelności połączeń. Specjalistyczne podłączenie urządzenia do przygotowanej instalacji
gazowej przeprowadza wyłącznie Autoryzowany Punkt Serwisowy lub instalator z odpowiednimi
uprawnieniami gazowymi. Brak wpisu instalatora Autoryzowanego Punktu Serwisowego lub
instalatora z odpowiednimi uprawnieniami gazowymi potwierdzającego podpisem i pieczęcią datę
oraz przeprowadzenie podłączenia w Certyfikacie Gwarancyjnym (Karcie Gwarancyjnej) powoduje
utratę uprawnień gwarancyjnych.
10. Nabywcy przysługuje prawo do wymiany urządzenia na nowe, wolne od wad, jeżeli w okresie
gwarancji zostanie wykonanych pięć istotnych napraw, a urządzenie nadal będzie wykazywało istotne
wady potwierdzone przez Autoryzowany Punkt Serwisowy. Nieskorzystanie przez nabywcę z
uprawnienia do naprawy lub wymiany urządzenia skutkuje wygaśnięciem uprawnień z gwarancji.
11. Gwarancja na sprzedane urządzenie nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień
Nabywcy wynikających z Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o Prawach Konsumenta (Dz. U. z 2014 r.,
poz. 827), a także uprawnień Nabywcy wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
12. Roszczenia i zgłoszenia z tytułu gwarancji należy kierować do: Gorenje-Polska Sp. z o.o., ul.
Poznańska 159, 05-850 Ożarów Mazowiecki. Infolinia: 801 002 350 czynna w dni powszednie w
godzinach 9-17.
2/2