Przedmiot: Obsługa serwisowa systemów drukujących firmy CANON

Przedmiot: Obsługa serwisowa systemów drukujących firmy CANON na potrzeby Drukarni
Wydawnictw Specjalnych będącej na zaopatrzeniu Jednostki Wojskowej Nr 6021.
Zamawiający: Jednostka Wojskowa Nr 6021
Województwo: mazowieckie
Adres: 00-909 Warszawa, Żwirki i Wigury
Telefon: 261847581
Fax: 261847577
Strona internetowa: nie podano
Data publikacji: 2017-02-24
Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe
SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY
I. 1) NAZWA I ADRES: Jednostka Wojskowa Nr 6021, 00-909 Warszawa, Żwirki i Wigury, REGON:
146268471
I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: inny:
SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
1.Szczegółowy opis przedmiotu
zamówienia:
1.1. Przez pełną obsługę serwisową ZAMAWIAJĄCY rozumie zobowiązanie WYKONAWCY do:
1)utrzymania serwisowego systemów drukujących firmy CANON wraz z oprogramowaniem
wchodzącym w skład systemu zarządzania drukiem w stanie sprawności operacyjnej oraz
utrzymania wysokiej jakości kopii i/lub wydruku przy zachowaniu parametrów technicznych
zgodnych ze specyfikacją producenta przez okres obowiązywania Umowy. ZAMAWIAJĄCY
zobowiązuje się z tego tytułu płacić na rzecz WYKONAWCY opłatę miesięczną skalkulowaną na
podstawie opłat za wydruki;
2)dokonywania napraw i przeglądów okresowych urządzeń i systemu w tym koniecznych części
zamiennych i eksploatacyjnych na zasadach:
a)bezpłatnej dostawy i wymiany lub naprawy wszelkich części ulegających zużyciu w wyniku
eksploatacji,
b)dostawy materiałów eksploatacyjnych, w tym wymiany tonerów:
- kolorowych w celu zapewnienia minimum 60% uzupełnienia tonerów
w danym urządzeniu;
- mono w celu zapewnienia minimum 5% uzupełnienia tonerów w danym urządzeniu;
c)wymiany tych materiałów eksploatacyjnych, do wymiany, których nie jest uprawniony operator
systemu (wszystkie materiały eksploatacyjne niezbędne do pracy urządzeń za wyjątkiem materiałów
papierniczych, które dostarczane będą przez UŻYTKOWNIKA);
d)telefonicznych konsultacji technicznych (w czasie godzin pracy serwisu), które umożliwiają
UŻYTKOWNIKOWI uzyskanie podstawowej pomocy z zakresu obsługi systemu i usuwania prostych
usterek.
1.2.W przypadku awarii systemu, czynności naprawcze WYKONAWCA ma obowiązek wykonać:
1)tego samego dnia, gdy zgłoszenie o awarii zostało dokonane do godz.11:00,
2)dnia następnego, gdy zgłoszenie o awarii zostało dokonane po godz.11:00.
1.3.WYKONAWCA zapewni usługę serwisową w godzinach pracy ZAMAWIAJĄCEGO, tj. od
poniedziałku do piątku w godzinach od 7.00 do 14.00 z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
1.4.WYKONAWCA udostępni ZAMAWIAJĄCEMU urządzenie zastępcze o zbliżonych parametrach
technicznych, w przypadkach, gdy po przybyciu do siedziby UŻYTKOWNIKA WYKONAWCA
stwierdzi, że wykonywanie czynności naprawczych będzie trwać dłużej niż 24 godziny robocze,
poczynając od momentu zgłoszenia. Kopie wykonywane na urządzeniu zastępczym będą rozliczane
wg stawek określonych w załączniku Nr 1 do Umowy.
1.5.WYKONAWCA zobowiązuje się do zabrania zużytych materiałów eksploatacyjnych oraz
wadliwych części wymienionych w ramach przeprowadzonej konserwacji lub naprawy.
1.6. Pokrycia kosztów robocizny i kosztów dojazdu do siedziby UŻYTKOWNIKA w Warszawie przy
ul. płk. Kazimierza Leskiego 5, gdzie będzie obywać się świadczenie usługi.
1.7. Na części i materiały użyte do realizacji usługi WYKONAWCA udzieli gwarancji min. 12
miesięcy - max 24 miesiące licząc od daty odbioru tj. podpisania przez UŻYTKOWNIKA Protokołu
odbioru Przedmiotu Umowy.
II.1.2) Rodzaj zamówienia: usługi
II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia: 1.Szczegółowy opis
przedmiotu zamówienia:
1.1. Przez pełną obsługę serwisową ZAMAWIAJĄCY rozumie zobowiązanie WYKONAWCY do:
1)utrzymania serwisowego systemów drukujących firmy CANON wraz z oprogramowaniem
wchodzącym w skład systemu zarządzania drukiem w stanie sprawności operacyjnej oraz
utrzymania wysokiej jakości kopii i/lub wydruku przy zachowaniu parametrów technicznych
zgodnych ze specyfikacją producenta przez okres obowiązywania Umowy. ZAMAWIAJĄCY
zobowiązuje się z tego tytułu płacić na rzecz WYKONAWCY opłatę miesięczną skalkulowaną na
podstawie opłat za wydruki;
2)dokonywania napraw i przeglądów okresowych urządzeń i systemu w tym koniecznych części
zamiennych i eksploatacyjnych na zasadach:
a)bezpłatnej dostawy i wymiany lub naprawy wszelkich części ulegających zużyciu w wyniku
eksploatacji,
b)dostawy materiałów eksploatacyjnych, w tym wymiany tonerów:
- kolorowych w celu zapewnienia minimum 60% uzupełnienia tonerów
w danym urządzeniu;
- mono w celu zapewnienia minimum 5% uzupełnienia tonerów w danym urządzeniu;
c)wymiany tych materiałów eksploatacyjnych, do wymiany, których nie jest uprawniony operator
systemu (wszystkie materiały eksploatacyjne niezbędne do pracy urządzeń za wyjątkiem materiałów
papierniczych, które dostarczane będą przez UŻYTKOWNIKA);
d)telefonicznych konsultacji technicznych (w czasie godzin pracy serwisu), które umożliwiają
UŻYTKOWNIKOWI uzyskanie podstawowej pomocy z zakresu obsługi systemu i usuwania prostych
usterek.
1.2.W przypadku awarii systemu, czynności naprawcze WYKONAWCA ma obowiązek wykonać:
1)tego samego dnia, gdy zgłoszenie o awarii zostało dokonane do godz.11:00,
2)dnia następnego, gdy zgłoszenie o awarii zostało dokonane po godz.11:00.
1.3.WYKONAWCA zapewni usługę serwisową w godzinach pracy ZAMAWIAJĄCEGO, tj. od
poniedziałku do piątku w godzinach od 7.00 do 14.00 z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
1.4.WYKONAWCA udostępni ZAMAWIAJĄCEMU urządzenie zastępcze o zbliżonych parametrach
technicznych, w przypadkach, gdy po przybyciu do siedziby UŻYTKOWNIKA WYKONAWCA
stwierdzi, że wykonywanie czynności naprawczych będzie trwać dłużej niż 24 godziny robocze,
poczynając od momentu zgłoszenia. Kopie wykonywane na urządzeniu zastępczym będą rozliczane
wg stawek określonych w załączniku Nr 1 do Umowy.
1.5.WYKONAWCA zobowiązuje się do zabrania zużytych materiałów eksploatacyjnych oraz
wadliwych części wymienionych w ramach przeprowadzonej konserwacji lub naprawy.
1.6. Pokrycia kosztów robocizny i kosztów dojazdu do siedziby UŻYTKOWNIKA w Warszawie przy
ul. płk. Kazimierza Leskiego 5, gdzie będzie obywać się świadczenie usługi.
1.7. Na części i materiały użyte do realizacji usługi WYKONAWCA udzieli gwarancji min. 12
miesięcy - max 24 miesiące licząc od daty odbioru tj. podpisania przez UŻYTKOWNIKA Protokołu
odbioru Przedmiotu Umowy.
II.1.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 50000000-5
II.1.5) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
II.1.7) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I
TECHNICZNYM
III.1) WARUNKI DOTYCZĄCE ZAMÓWIENIA
Informacja na temat wadium:
III.2) WARUNKI UDZIAŁU
Opis warunków udziału w postępowaniu oraz opis sposobu dokonywania oceny spełniania tych
warunków:
Informacja o oświadczeniach i dokumentach, jakie mają dostarczyć wykonawcy w celu
potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu:
SEKCJA IV: PROCEDURA
IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA
IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony
IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT
IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
IV.2.2) Wykorzystana będzie aukcja elektroniczna:
IV.3) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE
IV.3.1) Adres strony internetowej, na której dostępna jest specyfikacja istotnych warunków
zamówienia:
IV.3.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
2017-03-06 godzina: 11:00, miejsce:
IV.3.5) Termin związania ofertą, okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert)