Regulamin - Wszechnica UJ

REGULAMIN UCZESTNICTWA W SZKOLENIU
„SZKOŁA FACYLITATORÓW I:
PRACA Z GRUPĄ. ROZWÓJ UMIEJĘTNOŚCI FACYLITACYJNYCH.”
MODUŁY I-IV
§1
Informacje ogólne
1.
Regulamin określa zasady rekrutacji i uczestnictwa w szkoleniu „Szkoła Facylitatorów I: praca z grupą.
Rozwój umiejętności facylitacyjnych”, dalej zwanym „Szkoleniem”, realizowanym przez Perspecto i
Wszechnicę Uniwersytetu Jagiellońskiego Sp. z o.o., zwane dalej każde z osobna „Organizatorem” lub
łącznie „Organizatorami”.
2.
Szkolenie składa się z IV odrębnych modułów, które stanowią cykl następujących po sobie zajęć.
Szczegółowy terminarz stanowi załącznik do umowy zawartej z Usługobiorcą i jest dostępny na stronach
internetowych Organizatorów: www.perspecto-szkolenia.pl i www.wszechnica.uj.pl
3.
Usługobiorcą jest osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zawiera umowę z
Organizatorami, wypełniając formularz zgłoszeniowy, pobrany ze strony internetowej:
www.wszechnica.uj.pl lub www.perspecto-szkolenia.pl
4.
Uczestnikiem jest osoba fizyczna zgłoszona przez Usługobiorcę do udziału w Szkoleniu. Jeżeli
Usługobiorca zgłosi siebie, stosuje się do niego również regulacje, dotyczące Uczestnika.
5.
Szkolenie jest organizowane w zakresie i terminach szczegółowo opisanych w umowie, zawartej
pomiędzy Usługobiorcą a Organizatorem.
6.
Organizator zobowiązuje się zorganizować Szkolenie zgodnie z umową i zapewnić Uczestnikom:
a) przeprowadzenie zajęć,
b) materiały szkoleniowe,
c) przerwy kawowe oraz lunch,
d) dokumentację zdjęciową zajęć,
e) wydanie zaświadczenia o ukończeniu Szkolenia po spełnieniu warunków, o których mowa
w par. 8 ust. 1.
7.
Dobór trenerów oraz szczegółowej tematyki do poszczególnych modułów należy wyłącznie do
Organizatora.
§2
Zgłoszenie udziału w Szkoleniu
1.
Warunkiem rezerwacji miejsca na Szkoleniu jest przesłanie przez Usługobiorcę formularza
zgłoszeniowego, dostępnego na stronach internetowych organizatorów: www.wszechnica.uj.pl,
www.perspecto-szkolenia.pl oraz dokonanie opłaty rezerwacyjnej w wysokości 500 zł netto + 23% VAT.
2.
Opłata rezerwacyjna powinna zostać opłacona przez Usługobiorcę w ciągu 7 dni, licząc od daty
otrzymania e-maila z potwierdzeniem udziału od Organizatora (par. 7 ust. 3 lit. d) a nie później niż 22 dni
przed rozpoczęciem Szkolenia tj. przed rozpoczęciem pierwszego modułu o który mowa w par. 5 ust. 1,
w związku z par 1 ust. 2, przelewem na rachunek bankowy Organizatora, o którym mowa w par. 4 ust. 1,
z podaniem imienia i nazwiska Uczestnika, którego dotyczy.
1
3.
Opłata rezerwacyjna jest zaliczana na poczet ceny całego Szkolenia, z tym że w przypadku płatności w
ratach, zaliczenie następuje na poczet pierwszej raty.
4.
Zgłoszenie na Szkolenie może zostać złożone w następujących formach:
a) pocztą elektroniczną,
b) faksem,
c) osobiście,
d) pocztą tradycyjną.
5.
Zgłoszenie dotyczy jednej pełnej edycji Szkolenia, realizowanej w terminach określonych na stronach
Organizatorów www.wszechnica.uj.pl oraz www.perspecto-szkolenia.pl par. 1 ust. 4.
6.
Liczba uczestników w jednej edycji Szkolenia nie może przekroczyć 16 osób.
7.
O wpisaniu na listę Uczestników, decyduje kolejność dokonywania opłat rezerwacyjnych, przy czym
rozstrzygająca jest data uznania rachunku bankowego Organizatora. Organizatorzy informują
Usługobiorcę o wpisie zgłoszonej osoby na listę Uczestników niezwłocznie, za pośrednictwem poczty
elektronicznej na wskazany w zgłoszeniu adres e-mail.
8.
Osoba dokonująca prawidłowego zgłoszenia po osiągnięciu limitu osób na daną edycję Szkolenia, zostaje
powiadomiona o tym fakcie i ma prawo do wyboru jednej z poniższych opcji:
a) żądanie zwrotu opłaty rezerwacyjnej, przy czym par. 3 ust. 5 stosuje się odpowiednio,
b) wpisanie na listę rezerwacyjną.
9.
Warunkiem wzięcia udziału w Szkoleniu jest pozytywne zaliczenie rozmowy wstępnej, służącej
weryfikacji oczekiwań i zdolności komunikacyjnych Uczestnika zgodnie z par. 7 ust. 3. Rozmowa wstępna
odbywa się z udziałem Uczestnika i przedstawicieli Organizatora.
10. Uczestnik który nie zaliczy pozytywnie rozmowy wstępnej, zostaje o tym fakcie powiadomiony, a opłata
rezerwacyjna zostaje mu zwrócona.
11. Jeżeli przed rozpoczęciem Szkolenia którykolwiek z Uczestników zrezygnuje z udziału lub nie otrzyma
potwierdzenia udziału po rozmowie wstępnej, osoba znajdująca się na pierwszym miejscu na liście
rezerwacyjnej, automatycznie wstępuje na jego miejsce, o czym zostanie niezwłocznie poinformowana
za pośrednictwem poczty elektronicznej na wskazany w zgłoszeniu adres e-mail, wraz z wyznaczeniem
terminu do dokonania opłaty za Szkolenie. O wstąpieniu na miejsce rezygnującego Uczestnika, decyduje
kolejność wpisów na listę rezerwacyjną.
12. Jeżeli nikt z Uczestników nie zrezygnuje z udziału w Szkoleniu przed jego rozpoczęciem, opłata
rezerwacyjna będzie zwracana osobom wpisanym na listę rezerwacyjną.
§3
Rezygnacja z udziału i odwołanie Szkolenia
1.
W przypadku zgłoszenia rezygnacji z udziału w Szkoleniu najpóźniej do 15 dni przed wyznaczonym
terminem Szkolenia, opłata rezerwacyjna zostanie w całości zwrócona Usługobiorcy, przy czym par. 3
ust. 5 stosuje się odpowiednio.
2.
W przypadku odstąpienia od umowy/rezygnacji ze Szkolenia przez którąkolwiek ze Stron, Organizator
zwraca Usługobiorcy wszelkie wniesione przez niego opłaty pomniejszone o zakres wyświadczonych
usług do dnia odstąpienia oraz proporcjonalne koszty poniesione przez Organizatora. Organizator na
żądanie Usługobiorcy zobowiązany jest do przedstawienia mu stosownego rozliczenia w tym zakresie.
3.
Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania lub zmiany terminu Szkolenia:
a)
z przyczyn od niego niezależnych, spowodowanych tzw. siłą wyższą,
2
b) w terminie 14 dni przed rozpoczęciem szkolenia w przypadku niewystarczającej liczby zgłoszonych
uczestników, która wynosi 10 osób. Organizator zastrzega sobie możliwość przeprowadzenia
Szkolenia, pomimo nie otrzymania wymaganej liczby zgłoszeń.
4.
W wypadku rezygnacji Uczestnika z udziału w Szkoleniu, związanej z jego odwołaniem lub zmianą
terminu opisanych w ust. 3 powyżej, opłata rezerwacyjna i opłata za Szkolenie zostaje zwrócona w
całości Usługobiorcy.
5.
W przypadku rezygnacji z Uczestnictwa w Szkoleniu z przyczyn o których mowa w par. 3 ust. 3,
Usługobiorca otrzyma drogą pocztową fakturę korygującą, którą powinien podpisać i odesłać na adres
Organizatora.
6.
Zwrot opłat następuje niezwłocznie, nie później niż 7 dni od dnia otrzymania podpisanej faktury
korygującej, o której mowa w par. 3 ust. 5, a gdy takiej faktury nie otrzymano, najpóźniej 3 miesiące od
rezygnacji opisanej w par. 3 ust. 4.
7.
Organizator w ramach umów zawieranych z Usługobiorcami i wynagrodzenia z tytułu organizacji
Szkolenia nie świadczy usług związanych z rezerwacją noclegu lub przejazdem do miejsca Szkolenia.
§4
Płatność za Szkolenie
1.
Opłata za Szkolenie jest wnoszona na konto Organizatora, odpowiednio do edycji:
Dla edycji krakowskiej: konto Wszechnica UJ Sp. z o.o., 69 2490 0005 0000 4530 2252 9321
Dla edycji warszawskiej: konto Perspecto Agnieszka Zarzycka, ul. Relaksowa 37/41, 02-796 Warszawa,
BPH SA 42 1060 0076 0000 3260 0095 2964
Do ceny netto Szkolenia należy doliczyć 23% podatku VAT.
2.
Istnieją dwie formy płatności do wyboru:
a) jednorazowe wpłacenie całej kwoty za Szkolenie,
b) opłacenie ceny Szkolenia w 4 równych ratach.
3.
Jednorazowa opłata za Szkolenie powinna zostać wniesiona najpóźniej na 15 dni przed jego
rozpoczęciem, tj. przed rozpoczęciem pierwszego modułu określonego w par. 5 ust. 1. Terminy modułów
dostępne są na stronach Organizatorów: www.wszechnica.uj.pl oraz www.perspecto-szkolenia.pl
4.
W przypadku opłat ratalnych za Szkolenie, każda rata powinna zostać wniesiona na 15 dni przed
rozpoczęciem każdego kolejnego modułu, zgodnie z harmonogramem wskazanym w par. 5 ust. 1.
5.
Nieuregulowanie opłaty w terminie, oznacza rezygnację z udziału w Szkoleniu.
6.
W sytuacji, gdy Usługobiorca dokonał jednorazowej opłaty za Szkolenie, rezygnacja z kolejnych modułów
powinna być zgłoszona na piśmie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, najpóźniej w terminie 15
dni przed rozpoczęciem kolejnego modułu Szkolenia.
7.
Uczestnik opłacający Szkolenie jednorazowo i rezygnujący z udziału w trakcie jego realizacji, jest
uprawniony do uzyskania zwrotu wpłaconej na poczet Szkolenia kwoty, pomniejszonej o opłatę za
moduły, w których wziął udział oraz koszty poniesione przez Organizatora w związku z organizacją
Szkolenia.
8.
Uczestnik opłacający Szkolenie w ratach i rezygnujący ze Szkolenia w trakcie jego realizacji, jest
zobowiązany do uiszczenia kwoty kosztów poniesionych przez Organizatora w związku z organizacją
Szkolenia.
9.
Organizator przedstawia Uczestnikowi szczegółowe wyliczenia potrąconych zgodnie z ust. 8 i 9 powyżej
kosztów organizacji Szkolenia.
3
§5
Zakres Szkolenia
1.
Szkolenie obejmuje łącznie cztery moduły szkoleniowe:
Moduł I: Umiejętności facylitacyjne w pracy z grupą.
Moduł II: Metody facylitacyjne służące tworzeniu nowych rozwiązań lub produktów oraz
rozwiązywaniu problemów.
Moduł III: Metody facylitacyjne służące planowaniu oraz wymianie wiedzy.
Moduł IV: Superwizja grupowa treningu zadaniowego, podsumowanie szkoły facylitatorów.
2.
Łączny czas trwania Szkolenia to 64 godziny szkoleniowe. Za godzinę szkoleniową uznaje się 45 minut.
§6
Warunki udziału w Szkoleniu
1.
W Szkoleniu może uczestniczyć osoba, która równocześnie spełnia trzy warunki:
a)
Posiada doświadczenie minimum 1 roku regularnej pracy z grupami w roli menedżera, lidera
zespołu/organizacji, trenera, HR specjalisty lub innych rolach.
b) Została pozytywnie zakwalifikowana na podstawie rozmowy wstępnej.
c)
Brała udział w treningu interpersonalnym. Dla osób które nie spełniają tego warunku,
zostanie poprowadzony przez Organizatorów trening interpersonalny przed rozpoczęciem
Szkolenia. Data i cena treningu interpersonalnego znajduje się na stronach organizatorów:
www.wszechnica.uj.pl oraz www.perspecto-szkolenia.pl. Osoba która już uczestniczyła w
treningu interpersonalnym, jest kwalifikowana na podstawie zaświadczenia.
§7
Etapy rekrutacji do Szkolenia
1.
2.
3.
Rekrutacja do każdej edycji Szkolenia odbywa się oddzielnie i składa się z dwóch etapów. Informacje i
terminy dotyczące rekrutacji zamieszczone są na stronach organizatorów: www.wszechnica.uj.pl i
www.perspecto-szkolenia.pl.
I etap to przesłanie przez kandydata formularza zgłoszeniowego – w terminie podanym przez
Organizatorów, jako obowiązujący dla danej edycji na stronach: www.wszechnica.uj.pl oraz
www.perspecto-szkolenia.pl. Do dalszej rekrutacji zostają zaproszone osoby, które wykażą w formularzu
niezbędne doświadczenie, zgodnie z par. 6 ust. 1 lit. a.
II etap to rozmowa wstępna. Rozmowa wstępna służy weryfikacji zdolności komunikacyjnych Uczestnika,
które są wymagane do pełnego i prawidłowego korzystania ze Szkolenia oraz konsultacji potrzeb i celów
Uczestnika, związanych ze Szkoleniem. W przypadku stwierdzenia braków odpowiedniego stopnia
zaawansowania pod kątem zdolności komunikacyjnych po stronie Uczestnika, strony mogą postanowić o
nie kwalifikowaniu Uczestnika do Szkolenia.
a)
Terminy rozmów są ustalane każdorazowo z Uczestnikiem drogą telefoniczna lub mailową.
b) Rozmowa przeprowadzana może być osobiście lub poprzez komunikator video.
c)
Po rozmowie Uczestnik i Organizator potwierdzają udział Uczestnika w Szkoleniu.
d) O wyniku rozmowy i potwierdzeniu udziału w Szkoleniu Uczestnik zostaje poinformowany
drogą mailową nie później, niż 2 dni po przeprowadzeniu rozmowy.
4
e)
Uczestnik zobowiązany jest przedstawić potwierdzenie udziału w Szkoleniu drogą mailową nie
później niż 1 dzień po otrzymaniu e-maila z potwierdzeniem udziału od Organizatora.
§8
Warunki ukończenia Szkolenia
1.
Uczestnik Szkolenia uzyskuje zaświadczenie o jego ukończeniu, o ile spełni następujące warunki:
a)
obecność podczas 7 z 8 dni szkoleniowych,
b) przeprowadzenie treningu zadaniowego, czyli zastosowanie w praktyce zdobytej wiedzy i
umiejętności przed ostatnim zjazdem Szkolenia. Trening zadaniowy jest organizowany we
własnym zakresie przez Uczestnika. Trening zadaniowy obejmuje minimum 3 godziny
facylitacji. Realizowany może być podczas jednego spotkania lub kilku spotkań o łącznym
czasie trwania minimum 3 godziny.
c)
wniesienie opłaty za Szkolenie.
§9
Reklamacje
1.
Uczestnik ma prawo do składania reklamacji, dotyczących realizacji Szkolenia.
2.
W celu usprawnienia procesu reklamacji, zgłoszenie powinno zostać wniesione w formie pisemnej na
adres: Wszechnica Uniwersytetu Jagiellońskiego Sp. z o.o., ul. Sławkowska 10, 31-016 Kraków lub w
formie elektronicznej na adres: [email protected] – dla edycji krakowskich lub na adres: Perspecto
Agnieszka Zarzycka, ul. Relaksowa 37/41, 02-796 Warszawa – dla edycji warszawskich.
3.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
a) imię i nazwisko Uczestnika,
b) adres Uczestnika,
c) przedmiot reklamacji,
d) uzasadnienie reklamacji,
e) oczekiwania wobec Organizatora.
4.
Złożenie reklamacji bez informacji o których mowa w par. 9 ust. 3, nie stanowi przyczyny automatycznej
odmowy rozpatrzenia reklamacji.
5.
Zgłoszone reklamacje będą rozpatrzone nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamacji
przez Organizatora.
6.
Decyzja dotycząca reklamacji, zostanie przekazana Uczestnikowi niezwłocznie w formie pisemnej lub
elektronicznej na podany przez niego adres do kontaktu.
7.
Jeżeli zgłoszenie reklamacyjne nie będzie zawierało elementów wymienionych w ust. 3 powyżej,
Organizator wezwie Uczestnika do uzupełnienie braków zgłoszenia niezbędnych do prawidłowej oceny
podstaw reklamacji.
5
§ 10
Postanowienie końcowe
1.
Organizator nie odpowiadają za koszty związane z dojazdem na Szkolenie lub zakwaterowaniem
Uczestników w trakcie jego trwania.
2.
Regulamin dostępny jest na stronach internetowych: http://www.wszechnica.uj.pl oraz www.perspectoszkolenia.pl
3.
Regulamin obowiązuje od dnia 1 czerwca 2015r.
4.
Regulamin stanowi załącznik do umowy zawieranej przez Usługobiorcę z Organizatorem.
5.
W przypadku zmiany Regulaminu po zawarciu umowy o której mowa w par. 10 ust. 4, stosuje się do niej
postanowienia Regulaminu, obowiązującego w chwili jej zawarcia.
6