Regulamin - Wszechnica UJ

REGULAMIN UCZESTNICTWA W SZKOLENIU
„SZKOŁA FACYLITATORÓW II:
PRACA Z ORGANIZACJĄ. ROZWÓJ W ROLI ZAWODOWEJ”
MODUŁY I-IV
§1
Informacje ogólne
1.
Regulamin określa zasady rekrutacji i uczestnictwa w szkoleniu „Szkoła Facylitatorów II: praca z
organizacją. Rozwój w roli zawodowej ”, dalej zwanym „Szkoleniem”, realizowanym przez Perspecto i
Wszechnicę Uniwersytetu Jagiellońskiego Sp. z o.o., zwane dalej każde z osobna „Organizatorem” lub
łącznie „Organizatorami”.
2.
Szkolenie składa się z IV odrębnych modułów, które stanowią cykl następujących po sobie zajęć.
Szczegółowy terminarz stanowi załącznik do umowy zawartej z Usługobiorcą i jest dostępny na stronach
internetowych Organizatorów: www.perspecto-szkolenia.pl i www.wszechnica.uj.pl
3.
Usługobiorcą jest osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zawiera umowę z
Organizatorami, wypełniając formularz zgłoszeniowy, pobrany ze strony internetowej:
www.wszechnica.uj.pl lub www.perspecto-szkolenia.pl
4.
Uczestnikiem jest osoba fizyczna zgłoszona przez Usługobiorcę do udziału w Szkoleniu. Jeżeli
Usługobiorca zgłosi siebie, stosuje się do niego również regulacje, dotyczące Uczestnika.
5.
Szkolenie jest organizowane w zakresie i terminach szczegółowo opisanych w umowie, zawartej
pomiędzy Usługobiorcą a Organizatorem.
6.
Organizator zobowiązuje się zorganizować Szkolenie zgodnie z umową i zapewnić Uczestnikom:
a) przeprowadzenie zajęć,
b) materiały szkoleniowe,
c) przerwy kawowe oraz lunch,
d) dokumentację zdjęciową zajęć,
e) wydanie zaświadczenia o ukończeniu Szkolenia po spełnieniu warunków, o których mowa
w par. 8 ust. 1.
7.
Dobór trenerów oraz szczegółowej tematyki do poszczególnych modułów należy wyłącznie do
Organizatora.
§2
Zgłoszenie udziału w Szkoleniu
1.
Warunkiem rezerwacji miejsca na Szkoleniu jest przesłanie przez Usługobiorcę formularza
zgłoszeniowego, dostępnego na stronach internetowych organizatorów: www.wszechnica.uj.pl,
www.perspecto-szkolenia.pl oraz dokonanie opłaty rezerwacyjnej w wysokości 500 zł netto + 23% VAT.
2.
Opłata rezerwacyjna powinna zostać opłacona przez Usługobiorcę w ciągu 7 dni, licząc od daty
otrzymania e-maila z potwierdzeniem udziału od Organizatora (par. 7 ust. 3 lit. d) a nie później niż 22 dni
przed rozpoczęciem Szkolenia tj. przed rozpoczęciem pierwszego modułu o który mowa w par. 5 ust. 1,
w związku z par 1 ust. 2, przelewem na rachunek bankowy Organizatora, o którym mowa w par. 4 ust. 1,
z podaniem imienia i nazwiska Uczestnika, którego dotyczy.
1
3.
Opłata rezerwacyjna jest zaliczana na poczet ceny całego Szkolenia, z tym że w przypadku płatności w
ratach, zaliczenie następuje na poczet pierwszej raty.
4.
Zgłoszenie na Szkolenie może zostać złożone w następujących formach:
a) pocztą elektroniczną,
b) faksem,
c) osobiście,
d) pocztą tradycyjną.
5.
Zgłoszenie dotyczy jednej pełnej edycji Szkolenia, realizowanej w terminach określonych na stronach
Organizatorów www.wszechnica.uj.pl oraz www.perspecto.szkolenia.pl
6.
Liczba uczestników w jednej edycji Szkolenia nie może przekroczyć 16 osób.
7.
O wpisaniu na listę Uczestników, decyduje kolejność dokonywania opłat rezerwacyjnych, przy czym
rozstrzygająca jest data uznania rachunku bankowego Organizatora. Organizatorzy informują
Usługobiorcę o wpisie zgłoszonej osoby na listę Uczestników niezwłocznie, za pośrednictwem poczty
elektronicznej na wskazany w zgłoszeniu adres e-mail.
8.
Osoba dokonująca prawidłowego zgłoszenia po osiągnięciu limitu osób na daną edycję Szkolenia, zostaje
powiadomiona o tym fakcie i ma prawo do wyboru jednej z poniższych opcji:
a) żądanie zwrotu opłaty rezerwacyjnej, przy czym par. 3 ust. 5 stosuje się odpowiednio,
b) wpisanie na listę rezerwacyjną.
9.
Warunkiem wzięcia udziału w Szkoleniu jest pozytywne zaliczenie rozmowy wstępnej, służącej
weryfikacji oczekiwań i zdolności komunikacyjnych Uczestnika zgodnie z par. 7 ust. 3. Rozmowa wstępna
odbywa się z udziałem Uczestnika i przedstawicieli Organizatora.
10. Uczestnik który nie zaliczy pozytywnie rozmowy wstępnej, zostaje o tym fakcie powiadomiony, a opłata
rezerwacyjna zostaje mu zwrócona.
11. Jeżeli przed rozpoczęciem Szkolenia którykolwiek z Uczestników zrezygnuje z udziału lub nie otrzyma
potwierdzenia udziału po rozmowie wstępnej, osoba znajdująca się na pierwszym miejscu na liście
rezerwacyjnej, automatycznie wstępuje na jego miejsce, o czym zostanie niezwłocznie poinformowana
za pośrednictwem poczty elektronicznej na wskazany w zgłoszeniu adres e-mail, wraz z wyznaczeniem
terminu do dokonania opłaty za Szkolenie. O wstąpieniu na miejsce rezygnującego Uczestnika, decyduje
kolejność wpisów na listę rezerwacyjną.
12. Jeżeli nikt z Uczestników nie zrezygnuje z udziału w Szkoleniu przed jego rozpoczęciem, opłata
rezerwacyjna będzie zwracana osobom wpisanym na listę rezerwacyjną.
§3
Rezygnacja z udziału i odwołanie Szkolenia
1.
W przypadku zgłoszenia rezygnacji z udziału w Szkoleniu najpóźniej do 15 dni przed wyznaczonym
terminem Szkolenia, opłata rezerwacyjna zostanie w całości zwrócona Usługobiorcy, przy czym par. 3
ust. 5 stosuje się odpowiednio.
2.
W przypadku odstąpienia od umowy/rezygnacji ze Szkolenia przez którąkolwiek ze Stron, Organizator
zwraca Usługobiorcy wszelkie wniesione przez niego opłaty pomniejszone o zakres wyświadczonych
usług do dnia odstąpienia oraz proporcjonalne koszty poniesione przez Organizatora. Organizator na
żądanie Usługobiorcy zobowiązany jest do przedstawienia mu stosownego rozliczenia w tym zakresie.
3.
Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania lub zmiany terminu Szkolenia:
a)
z przyczyn od niego niezależnych, spowodowanych tzw. siłą wyższą,
2
b) w terminie 14 dni przed rozpoczęciem szkolenia w przypadku niewystarczającej liczby zgłoszonych
uczestników, która wynosi 10 osób. Organizator zastrzega sobie możliwość przeprowadzenia
Szkolenia, pomimo nie otrzymania wymaganej liczby zgłoszeń.
4.
W wypadku rezygnacji Uczestnika z udziału w Szkoleniu, związanej z jego odwołaniem lub zmianą
terminu opisanych w ust. 3 powyżej, opłata rezerwacyjna i opłata za Szkolenie zostaje zwrócona w
całości Usługobiorcy.
5.
W przypadku rezygnacji z Uczestnictwa w Szkoleniu z przyczyn o których mowa w par. 3 ust. 3,
Usługobiorca otrzyma drogą pocztową fakturę korygującą, którą powinien podpisać i odesłać na adres
Organizatora.
6.
Zwrot opłat następuje niezwłocznie, nie później niż 7 dni od dnia otrzymania podpisanej faktury
korygującej, o której mowa w par. 3 ust. 5, a gdy takiej faktury nie otrzymano, najpóźniej 3 miesiące od
rezygnacji opisanej w par. 3 ust. 4.
7.
Organizator w ramach umów zawieranych z Usługobiorcami i wynagrodzenia z tytułu organizacji
Szkolenia nie świadczy usług związanych z rezerwacją noclegu lub przejazdem do miejsca Szkolenia.
§4
Płatność za Szkolenie
1.
Opłata za Szkolenie jest wnoszona na konto Organizatora, odpowiednio do edycji:
Dla edycji krakowskiej: konto Wszechnica UJ Sp. z o.o., 69 2490 0005 0000 4530 2252 9321
Dla edycji warszawskiej: konto Perspecto Agnieszka Zarzycka, ul. Relaksowa 37/41, 02-796 Warszawa,
BPH SA 42 1060 0076 0000 3260 0095 2964
Do ceny netto Szkolenia należy doliczyć 23% podatku VAT.
2.
Istnieją dwie formy płatności do wyboru:
a) jednorazowe wpłacenie całej kwoty za Szkolenie,
b) opłacenie ceny Szkolenia w 4 równych ratach.
3.
Jednorazowa opłata za Szkolenie powinna zostać wniesiona najpóźniej na 15 dni przed jego
rozpoczęciem, tj. przed rozpoczęciem pierwszego modułu określonego w par. 5 ust. 1. Terminy modułów
dostępne są na stronach Organizatorów: www.wszechnica.uj.pl oraz www.perspecto-szkolenia.pl
4.
W przypadku opłat ratalnych za Szkolenie, każda rata powinna zostać wniesiona na 15 dni przed
rozpoczęciem każdego kolejnego modułu, zgodnie z harmonogramem wskazanym w par. 5 ust. 1.
5.
Nieuregulowanie opłaty w terminie, oznacza rezygnację z udziału w Szkoleniu.
6.
W sytuacji, gdy Usługobiorca dokonał jednorazowej opłaty za Szkolenie, rezygnacja z kolejnych modułów
powinna być zgłoszona na piśmie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, najpóźniej w terminie 15
dni przed rozpoczęciem kolejnego modułu Szkolenia.
7.
Uczestnik opłacający Szkolenie jednorazowo i rezygnujący z udziału w trakcie jego realizacji, jest
uprawniony do uzyskania zwrotu wpłaconej na poczet Szkolenia kwoty, pomniejszonej o opłatę za
moduły, w których wziął udział oraz koszty poniesione przez Organizatora w związku z organizacją
Szkolenia.
8.
Uczestnik opłacający Szkolenie w ratach i rezygnujący ze Szkolenia w trakcie jego realizacji, jest
zobowiązany do uiszczenia kwoty kosztów poniesionych przez Organizatora w związku z organizacją
Szkolenia.
9.
Organizator przedstawia Uczestnikowi szczegółowe wyliczenia potrąconych zgodnie z ust. 8 i 9 powyżej
kosztów organizacji Szkolenia.
3
§5
Zakres Szkolenia
1.
Szkolenie obejmuje łącznie cztery moduły szkoleniowe:
Moduł I: Rola facylitatora i praca z organizacją.
Moduł II: Cele, struktury pracy, metody – facylitowanie prac nad wizją i strategią organizacji.
Moduł III: Facylitowanie wypracowania rozwiązań przez grupy o konfliktowych interesach.
Moduł IV: Superwizja facylitacji w organizacjach.
2.
Łączny czas trwania Szkolenia to 80 godzin szkoleniowych. Za godzinę szkoleniową uznaje się 45 minut.
§6
Warunki udziału w Szkoleniu
1.
W Szkoleniu może uczestniczyć osoba, która równocześnie spełnia trzy warunki:
a)
Posiada doświadczenie w prowadzeniu pracy warsztatowej w grupie (praca z tematami
własnymi grupy – facylitacja, warsztaty, spotkania, grupy focusowe) – minimum 160 godzin.
b)
Została pozytywnie zakwalifikowana na podstawie rozmowy wstępnej.
c)
Brała udział w Group Relations Conference lub warsztatach Dynamiki Grup „Making the
Difference”. Osoby, które nie spełniają tego warunku, mają możliwość udziału w warsztatach
Dynamiki Grup w terminach podanych na stronie Organizatorów: www.wszechnica.uj.pl i
www.perspecto-szkolenia.pl. Cena i miejsce realizacji warsztatów znajduje się na stronach
organizatorów: www.wszechnica.uj.pl oraz www.perspecto-szkolenia.pl. Osoba, która już
uczestniczyła w Group Relations Conference lub warsztatach Dynamiki Grup „Making the
Difference” jest kwalifikowana na podstawie zaświadczenia.
§7
Etapy rekrutacji do Szkolenia
1.
2.
3.
Rekrutacja do każdej edycji Szkolenia odbywa się oddzielnie i składa się z dwóch etapów. Informacje i
terminy dotyczące rekrutacji zamieszczone są na stronach organizatorów: www.wszechnica.uj.pl i
www.perspecto-szkolenia.pl.
I etap to przesłanie przez kandydata formularza zgłoszeniowego – w terminie podanym przez
Organizatorów, jako obowiązujący dla danej edycji na stronach: www.wszechnica.uj.pl oraz
www.perspecto-szkolenia.pl. Do dalszej rekrutacji zostają zaproszone osoby, które wykażą w formularzu
niezbędne doświadczenie, zgodnie z par. 6 ust. 1 lit. a.
II etap to rozmowa wstępna. Rozmowa wstępna służy weryfikacji zdolności komunikacyjnych Uczestnika,
które są wymagane do pełnego i prawidłowego korzystania ze Szkolenia oraz konsultacji potrzeb i celów
Uczestnika, związanych ze Szkoleniem. W przypadku stwierdzenia braków odpowiedniego stopnia
zaawansowania pod kątem zdolności komunikacyjnych po stronie Uczestnika, strony mogą postanowić o
nie kwalifikowaniu Uczestnika do Szkolenia.
a)
Terminy rozmów są ustalane każdorazowo z Uczestnikiem drogą telefoniczna lub mailową.
b) Rozmowa przeprowadzana może być osobiście lub poprzez komunikator video.
c)
Po rozmowie Uczestnik i Organizator potwierdzają udział Uczestnika w Szkoleniu.
d) O wyniku rozmowy i potwierdzeniu udziału w Szkoleniu Uczestnik zostaje poinformowany
drogą mailową nie później, niż 2 dni po przeprowadzeniu rozmowy.
4
e)
Uczestnik zobowiązany jest przedstawić potwierdzenie udziału w Szkoleniu drogą mailową nie
później niż 1 dzień po otrzymaniu e-maila z potwierdzeniem udziału od Organizatora.
§8
Warunki ukończenia Szkolenia
1.
Uczestnik Szkolenia uzyskuje zaświadczenie o jego ukończeniu, o ile spełni następujące warunki:
a)
obecność podczas 10 z 11 dni szkoleniowych,
b) przeprowadzenie treningu zadaniowego, czyli zastosowanie w praktyce zdobytej wiedzy i
umiejętności przed ostatnim zjazdem Szkolenia. Trening zadaniowy jest organizowany we
własnym zakresie przez Uczestnika. Trening zadaniowy obejmuje minimum 6 godzin facylitacji
oraz opracowanie całościowego planu pracy z organizacją. Realizowany może być podczas
jednego spotkania lub kilku spotkań o łącznym czasie trwania minimum 6 godzin,
c)
wniesienie opłaty za Szkolenie.
§9
Reklamacje
1.
Uczestnik ma prawo do składania reklamacji, dotyczących realizacji Szkolenia.
2.
W celu usprawnienia procesu reklamacji, zgłoszenie powinno zostać wniesione w formie pisemnej na
adres: Wszechnica Uniwersytetu Jagiellońskiego Sp. z o.o., ul. Sławkowska 10, 31-016 Kraków lub w
formie elektronicznej na adres: [email protected] – dla edycji krakowskich lub na adres: Perspecto
Agnieszka Zarzycka, ul. Relaksowa 37/41, 02-796 Warszawa – dla edycji warszawskich.
3.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
a) imię i nazwisko Uczestnika,
b) adres Uczestnika,
c) przedmiot reklamacji,
d) uzasadnienie reklamacji,
e) oczekiwania wobec Organizatora.
4.
Złożenie reklamacji bez informacji o których mowa w par. 9 ust. 3, nie stanowi przyczyny automatycznej
odmowy rozpatrzenia reklamacji.
5.
Zgłoszone reklamacje będą rozpatrzone nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamacji
przez Organizatora.
6.
Decyzja dotycząca reklamacji, zostanie przekazana Uczestnikowi niezwłocznie w formie pisemnej lub
elektronicznej na podany przez niego adres do kontaktu.
7.
Jeżeli zgłoszenie reklamacyjne nie będzie zawierało elementów wymienionych w ust. 3 powyżej,
Organizator wezwie Uczestnika do uzupełnienie braków zgłoszenia niezbędnych do prawidłowej oceny
podstaw reklamacji.
5
§ 10
Postanowienie końcowe
1.
Organizator nie odpowiadają za koszty związane z dojazdem na Szkolenie lub zakwaterowaniem
Uczestników w trakcie jego trwania.
2.
Regulamin dostępny jest na stronach internetowych: http://www.wszechnica.uj.pl oraz www.perspectoszkolenia.pl
3.
Regulamin obowiązuje od dnia 1 czerwca 2015r.
4.
Regulamin stanowi załącznik do umowy zawieranej przez Usługobiorcę z Organizatorem.
5.
W przypadku zmiany Regulaminu po zawarciu umowy o której mowa w par. 10 ust. 4, stosuje się do niej
postanowienia Regulaminu, obowiązującego w chwili jej zawarcia.
6