Slajd 1

ULGI W UMOWACH
oraz
DOCHODZENIE NALEŻNOŚCI W EPU
Konferencja KIKE
Serock, 18-19 listopada 2014r.
1)
KRÓTKO O ULGACH:
a)
Pojęcie - co to jest ulga?
b)
Podstawy prawne,
c)
Ograniczenia w ich naliczaniu,
2)
EPU – co to jest, zalety, zasady,
3)
Wypełnienie pozwu – krok po kroku,
4)
Pytania – zresztą nie tylko wtedy!
2
3
Mini poradnik KIKE - odesłanie
4
Brak definicji legalnej
Z brzmienia ustawy wynika, iż przyznana abonentowi ulga
jest różnicą między standardową ceną za daną usługę,
świadczenie, aktywację, urządzenie, stosowaną dla umów
na czas nieokreślony, a ceną za jaką abonent uzyskuje
określone świadczenia na podstawie umowy zawartej na
czas określony.
Ulga to nic innego jak rabat, korzyść jaką uzyskał abonent
w zamian za podpisanie umowy (terminowej).
5
RODZAJE ULG
1) Ulga z tytułu sprzedaży telekomunikacyjnego urządzenia
końcowego
2) Ulga w opłacie aktywacyjnej/instalacyjnej
3) Ulga w opłacie abonamentowej
6
art. 57 ust. 6 Pt
7



Ceny standardowe (nie promocyjne) nie mogą odbiegać w
znaczący sposób od cen rynkowych oferowanych przez
innych przedsiębiorców telekomunikacyjnych za podobne
usługi.
Ceny standardowe i promocyjne nie mogą być ukształtowane
w taki sposób, by kwota ulg i roszczenie wyliczone na jej
podstawie w przypadku rozwiązania umowy przed upływem
terminu
jej
obowiązywania
dawało
przedsiębiorcy
telekomunikacyjnemu nieuzasadnione korzyści.
Zgodnie z przepisem art. 61 ust. 1 Pt to dostawca publicznie
dostępnych usług telekomunikacyjnych ustala ceny, jednak
ceny usług telekomunikacyjnych powinny być ustalane na
podstawie przejrzystych, obiektywnych i niedyskryminujących
kryteriów.
8
art. 57 ust. 6 Pt
W przypadku zawarcia umowy o świadczenie usług
telekomunikacyjnych, w tym o zapewnienie przyłączenia do
publicznej sieci telekomunikacyjnej, związanego z ulgą
przyznaną abonentowi, wysokość roszczenia z tytułu
jednostronnego rozwiązania umowy przez abonenta lub
przez dostawcę usług z winy abonenta przed upływem
terminu, na jaki umowa została zawarta, nie może
przekroczyć wartości ulgi przyznanej abonentowi jej
wartość za okres od dnia zawpomniejszonej o
proporcjonalną arcia umowy do dnia jej rozwiązania.
Roszczenie nie przysługuje w przypadku rozwiązania przez
konsumenta umowy przed rozpoczęciem świadczenia
usług, chyba że przedmiotem ulgi jest telekomunikacyjne
urządzenie końcowe.
PROBLEM:
A CO W PRZYPADKU UMÓW NIEZWIĄZANYCH Z ULGAMI ?
9
Z tytułu opłat abonamentowych przez cały okres obowiązywania
umowy abonentowi została przyznana łączna ulga w opłatach
abonamentowych w kwocie: 20 zł x 24 = 480 zł.
Abonentowi została przyznana ulga w opłacie aktywacyjnej w
kwocie: 200 zł - 100 zł = 100 zł.
W czasie określonym umowy abonentowi zostały przyznane ulgi
o łącznej wysokości: 480 zł + 100 zł = 580 zł.
10
A – [(B:C) x A] = R




A – łączna wysokość przyznanych abonentowi ulg przez cały
okres, na jaki została zawarta umowa
B – okres po którym umowa została rozwiązania (w
miesiącach lub dniach)
C – okres, na jaki została zawarta umowa (odpowiednio w
miesiącach lub dniach)
R - wysokość roszczenia dostawcy usług o zwrot ulg
11

w przypadku rozwiązania umowy po 3 miesiącach:
580 - [(3:24) x 580] = 580 - [0,125 x 580] = 580 - 72, 50 =
507, 50 zł

w przypadku rozwiązania umowy po 12 miesiącach:
580 - [(12:24) x 580] = 580 - [0,5 x 580] = 580 - 290 = 290
zł

w przypadku rozwiązania umowy po 15 miesiącach:
580 - [(15:24) x 580] = 580 - [0,625 x 580] = 580 - 362, 50 =
217, 50 zł
12
13




Elektroniczne Postępowanie Upominawcze w ESądzie – póki co 1 sąd, w Lublinie
www.e-sad.gov.pl:
wzór
pozwu/wzór
nieprawidłowego pozwu, FAQ, tabela prowizji,
instrukcja uzyskiwania certyfikatów i in.
Procedura obowiązuje od 1.1.2010 r.
Podstawa art. 50528 i następne k.p.c.- nie
prawnik poradzi sobie przy dochodzeniu
należności
14
1)
2)
3)
4)
5)
Relatywne (???) szybkie uzyskiwanie nakazów
zapłaty i klauzul wykonalności
Minimum biurokracji-od wszczęcia sprawy do
egzekucji wszystko via Internet, chyba że …
(sprzeciw od nakazu zapłaty albo brak adresu
pozwanego)
Minimum „papierologii” - nie składa się dowodów
w formie papierowej, tylko powołuje się na nie
Niższe opłaty sądowe – tylko 1,25% w.p.s. a nie
5%, jednak minimalnie 30 zł (uzupełnienie później)
Niski współczynnik sprzeciwów-ok. 10%
15
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
9)
0 - 100,00 zł/2,60%
100,01 zł - 250,00 zł/2,50%
250,01 zł - 500,00 zł/2,35%
500,01 zł - 750,00 zł/2,20%
750,01 zł - 1 000,00 zł/2,10%
1 000,01 zł - 1 500,00 zł/2,00%
1 500,01 zł - 3 000,00 zł/1,95%
3 000,01 zł - 5 000,00 zł/1,90%
powyżej 5 000,00 zł/1,80%
16
Podpis elektroniczny służy do podpisywania pozwów i pism procesowych w
elektronicznym postępowaniu upominawczym. Można posługiwać się:
a) zwykłym podpisem elektronicznym, który uzyskuje się ze strony EPU, bez opłat.
Musi być to poprzedzone założeniem konta. Po aktywacji konta należy złożyć
wniosek o wydanie certyfikatu przez Centrum Certyfikacji EPU i oczekiwać ( co
trwa około 2 godzin) na powiadomienie o wydaniu certyfikatu. Następnie należy
pobrać certyfikat. Do prawidłowej instalacji certyfikatu w systemie operacyjnym
potrzebne jest hasło do certyfikatu, które jest przesyłane za pomocą poczty email. Jeżeli po pobraniu certyfikatu zostanie on utracony należy ponownie
wygenerować wniosek o wydanie certyfikatu. Zwykłym podpisem elektronicznym
można posługiwać się wyłącznie w e-postępowaniu. Okres ważności certyfikatu
dotyczącego zwykłego podpisu elektronicznego wynosi 1 rok.
b) bezpiecznym podpisem elektronicznym, weryfikowanym za pomocą ważnego
kwalifikowanego certyfikatu. Możliwość korzystania z bezpiecznego podpisu
elektronicznego następuje automatycznie po rejestracji konta użytkownika.
Użytkownik musi jednak wcześniej sam uzyskać bezpieczny podpis elektroniczny
u jednej z firm certyfikacyjnych
17
1)
2)
Powód może złożyć pozew tylko w formie
elektronicznej, pozwany może dokonać
wyboru w jakiej formie składa sprzeciw od
nakazu zapłaty-papierowa czy elektroniczna
Nakaz zapłaty jest doręczany powodowi
elektronicznie,
niezwłocznie
po
jego
wydaniu w sprawie na skrzynkę (konto)
założoną w elektronicznym postępowaniu
upominawczym
na
stronie
www.esad.gov.pl,
18
1)
2)
Spółkę
może
reprezentować
osoba
ujawniona w KRS, ale także pracownik tej
spółki jako PEŁNOMOCNIK
W EPU pełnomocnik nie dołącza swojego
pełnomocnictwa do sprawy, ale powinien
powołać się na nie, wskazując jego datę
udzielenia,
zakres
oraz
okoliczności
wymienione w art. 87 k.p.c. czyli np. to że
jest pracownikiem
19
https://www.e-sad.gov.pl/Default.aspx
Panel logowania:
Użytkownik… (przyporządkowany numer)
Hasło…
20
21
Łukasz Bazański, Ewelina Grabiec
22