modelowanie neuronowe w zastosowaniu do oceny zarządzania

Gospodarka Materiałowa i Logistyka nr 5/2014
MODELOWANIE NEURONOWE W ZASTOSOWANIU DO OCENY
ZARZĄDZANIA KONFIGURACJĄ W LOGISTYCE
APPLICATION OF NEURAL MODELING IN THE ASSESSMENT OF
CONFIGURATION MANAGEMENT IN LOGISTICS
Andrzej Świderski
Wojskowa Akademia Techniczna
Instytut Logistyki
Witold Pokora
Wojskowa Akademia Techniczna
Wydział Mechaniczny
Zakład Systemów Jakości i Zarządzania
Właściwe zarządzanie konfiguracją usług logistycznych ma bezpośredni wpływ na ich jakość.
W artykule przedstawiono problematykę modelowania matematycznego eksperckiej oceny zarządzania
konfiguracją usług logistycznych, jako narzędzia wspomagającego podejmowanie decyzji. Przedstawiona
metoda modelowania oparta jest na wykorzystaniu sztucznych sieci neuronowych.
The appropriate management of logistic services configuration has a direct impact on their quality. The
article presents the issue of mathematical modeling used in the expert assessment of the management of logistic
services configuration, as a tool that plays an important role in decision making. The presented method of
modeling is based on the usage of artificial neural networks.
Słowa kluczowe: konfiguracja, usługi logistyczne, sztuczna sieć neuronowa
Key words: configuration, logistics service, artificial neural network
WSTĘP
Zarządzania konfiguracją jest jednym z ważniejszych problemów, z którym
przedsiębiorcy spotykają się się w realizacji każdego rodzaju usługi logistycznej.
Rozwiązania w tym zakresie miały dotychczas charakter sporadyczny, częściowy,
indywidualny i dotyczyły głównie tylko dokumentacji technicznej, dostosowywanej do
rodzaju wyrobu/usługi. Działania nie obejmowały całości problemu zarządzania konfiguracją
w poszczególnych, wzajemnie powiązanych w określony system, etapach realizacji usługi,
takich jak m.in.: określanie wymagań, planowanie, prace rozwojowe, realizacja usługi,
eksploatacja, serwis, modernizacja, zakupy (zaopatrzenie).
Zarządzanie konfiguracją odgrywa bardzo ważną rolę w zapewnieniu jakościowych
wymagań w odniesieniu do każdej usługi logistycznej. Dostarcza bowiem klientowi pełną
informację o:
− zgodności usługi z jego wymaganiami,
500 | S t r o n a
Gospodarka Materiałowa i Logistyka nr 5/2014
− osiąganych właściwościach funkcjonalnych i fizycznych usług logistycznych w ich
planowaniu i realizacji.
Ma to szczególne znaczenie w przedsięwzięciach kooperacyjnych, realizowanych przez
wiele przedsiębiorstw. Brak właściwego zarządzania konfiguracją może powodować
dostarczenie usługi, która nie spełnia wymagań logistycznych, technicznych, a tym samym
jakościowych.
W procesach realizacji usług logistycznych na ogół zachodzą potrzeby wprowadzania
zmian organizacyjnych i technologicznych, wynikających z potrzeb klientów oraz innych
zaistniałych i nieprzewidzianych wcześniej sytuacji. Wówczas brak nadzoru nad
wprowadzanymi zmianami utrudnia, a nawet uniemożliwia osiąganie określonych
właściwości funkcjonalnych i fizycznych tych usług.
Istotnym problemem w zapewnieniu jakościowych wymagań usług logistycznych jest
ocena zarządzania konfiguracją, która w praktyce dokonywana jest często w sposób
uznaniowy. Problem ten wymaga stosowania efektywnych metod opartych o nowoczesne
techniki i narzędzia naukowe. W zapewnieniu jakościowych wymagań usług logistycznych
nie stosowano dotychczas jednolitego podejścia do problemu zarządzania konfiguracją,
ponieważ nie było jednoznacznych uregulowań w tym zakresie. Sytuacja uległa zmianie po
wprowadzeniu publikacji standaryzacyjnych NATO dotyczących zapewnienia jakości AQAP.
Wówczas dla organizacji przemysłowych, wdrażających systemy zarządzania jakością,
zarządzanie konfiguracją stało się wymogiem koniecznym.
Zatem sformułowano w artykule następujący problem badawczy:
W jaki sposób można wykorzystać metody modelowania matematycznego, w tym
wykorzystującego sztuczne sieci neuronowe do oceny zarządzania konfiguracją w logistyce?
Do rozwiązania tak postawionego problemu badawczego wykorzystano metody
teoretyczne (dedukcji i indukcji, analizy i syntezy systemowej, statystyki i modelowania) oraz
empiryczne (obserwacji i zbierania danych).
1. PROBLEMATYKA ZARZĄDZANIA KONFIGURACJĄ W LOGISTYCE
Zarządzanie konfiguracją w logistyce, może mieć miejsce w następujących,
przykładowych, procesach, takich jak: magazynowanie, transport (wyrobów, osób,
informacji, mediów), zakupy (zaopatrzenie), produkcja i/lub realizacja usługi, serwis,
modernizacja, eksploatacja, dostawy mediów, gospodarka odpadami. Procesy te mogą być
501 | S t r o n a