karta gwarancyjna produktów

1
KARTA GWARANCYJNA PRODUKTÓW
WARUNKI GWARANCJI
1.
2.
Udzielana jest 15 letnia gwarancja materiałowa na odporność szyby okna dachowego Eurolux na opady atmosferyczne włącznie z opadami gradu.
Udzielana jest 5 letnia gwarancja w przypadku wad materiałowych, konstrukcyjnych i/lub produkcyjnych okien dachowych Eurolux, elementów nie
objętych gwarancją z punktu 2
3.
Udzielana jest 5 letnia gwarancja na kołnierze uszczelniające.
4.
Gwarancja obejmuje wady produktu powstałe wskutek zastosowania wadliwych materiałów, błędów popełnionych w trakcie produkcji lub wadliwie
zaprojektowanego produktu.
5.
Kupującemu przysługują uprawnienia z tytułu posiadania gwarancji pod warunkiem, że wykaże on, iż wszelkie wady, usterki lub uszkodzenia
produktu nie wynikają pośrednio lub bezpośrednio z:
niewłaściwego montażu, tzn. montażu przeprowadzonego niezgodnie z instrukcją montażu lub (w razie braku instrukcji) niezgodnie z zasadami
sztuki
zamontowania poza rekomendowanymi powierzchniami montażu,
niewłaściwego wykorzystywania lub używania
użycia nieodpowiednich części zamiennych lub akcesoriów
transportu, montażu lub jakiegokolwiek innego rodzaju obsługi
zmian w produkcie
innych wad, usterek lub uszkodzeń, które nie powstały wskutek stosowania wadliwych materiałów, błędów popełnionych w trakcie produkcji lub
wadliwego zaprojektowania produktu, które nie są objęte powyższym wyliczeniem.
6.
Ponadto, kupującemu przysługują uprawnienia z tytułu gwarancji pod warunkiem, że wykaże, wady, usterki lub uszkodzenia produktu nie wynikają
pośrednio lub bezpośrednio z zaniedbań dotyczących używania i konserwacji produktu, zgodnie z instrukcją obsługi/naprawy – a także, iż kupujący
nie był w stanie zapobiec postaniu wad, usterek lub uszkodzeń produktu, pomimo prawidłowej konserwacji produktu.
7.
Karta Gwarancyjna niewypełniona w całości jest nieważna.
8.
Kopia wypełnionej i ważnej karty gwarancyjnej powinna zostać dostarczona do Eurosystem Polska Sp. z o.o. ul. Wiejska 13, 46-055 Przywory listem
poleconym lub za pośrednictwem faksu na numer +48 77 427 13 66, niezwłocznie po jej wydaniu, nie później niż 30 dni od wydania, celem wpisania
do rejestru. Nie zarejestrowana karta gwarancyjna jest nieważna.
9.
W przypadku stwierdzenia wad Kupujący zobowiązany jest poinformować o tym firmę Eurosystem Polska Sp. z o.o. ul. Wiejska 13, 46-055 Przywory
w ciągu 60 dni od daty ich zauważenia, podając numer Produktu. Wady widoczne muszą być reklamowane w ciągu 30 dni od daty zakupu, nie
później niż przed zamontowaniem Produktu. Nie spełnienie w/w warunku skutkować będzie utratą gwarancji z tytułu nie zachowania jej warunków.
10.
Jeżeli Producent będzie odpowiedzialny za stwierdzone wady, to może według swojego uznania:
● dokonać naprawy Produktu u Kupującego,
● zlecić naprawę sprzedawcy lub innej autoryzowanej firmie na koszt Producenta,
● dokonać wymiany Produktu u Sprzedawcy lub Kupującego,
● zwrócić wartość Produktu według ceny zakupu, za zwrotem Produktu.
11.
Uznaniu gwarancji i sposobie jej rozpatrzenia decyduje wyłącznie Producent. W przypadku podjęcia decyzji o wymianie Produktu, Producent może
dostarczyć Produkt podobny, tj. tego samego typu, rodzaju i jakości.
12.
Gwarancja rozpoczyna się każdorazowo z dniem zakupu fabrycznie nowego produktu przez konsumenta – lub w przypadku montażu przez dekarza
– z dniem montażu fabrycznie nowego produktu. Dokumenty zakupu i montażu – faktura zakupu i faktura za montaż muszą zostać przedstawione
wraz z dokumentem gwarancyjnym. W innym przypadku gwarancja jest nieważna.
13.
Z zakresu gwarancji wyłączone są wady, które wynikają nie z wad materiałowych, konstrukcyjnych i/lub produkcyjnych samych produktów Eurolux,
tylko są wynikiem faktycznych okoliczności budowlanych, wpływów zewnętrznych, niewłaściwego obchodzenia się, nie uwzględnienia wskazówek
producenta zawartych instrukcjach montażu i obsługi, niefachowych lub niewłaściwych napraw, zastosowania części/wyposażenia dodatkowego
innych firm lub też wynikających z naturalnego zużycia. Gwarancja obejmuje wyłącznie wady, które istniały już w momencie rozpoczęcia biegu
gwarancji. Jeżeli warunek ten nie zostanie spełniony, roszczenia będziemy rozstrzygać indywidualnie. Ponadto wyłączone są wady i/lub szkody
powstałe w wyniku wadliwej konserwacji, niedostatecznej wentylacji, złej pielęgnacji lub wskutek kondensacji pary wodnej. Stłuczenia szyb powstałe
wskutek innych czynników niż w pkt. 2 są wyłączone z zakresu gwarancji.
14.
Odpowiedzialność Producenta za wady Produktu nie może przekroczyć wartości jego zakupu. Producent nie będzie odpowiadać za szkody wynikłe
w następstwie wady Produktu, takie jak naprawa szkody, utrata zysku lub inne.
15.
Gwarancją nie są objęte: wszelkie zmiany koloru i jego zanik, wywołane przez takie czynniki jak słońce/skroplenia/kwaśne deszcze/sól, a także
wszelkie inne zjawiska powodujące korozję lub zmiany materiałowe; zmiany, które zachodzą w Produkcie lub jego elementach będące następstwem
normalnego użytkowania, nieprawidłowości lub ograniczenia w funkcjonowaniu, wynikające np. z zablokowania spowodowanego oblodzeniem,
śniegiem, gałęziami, wszystkie inne uszkodzenia, wady i usterki, które nie są wadami Produktu w rozumieniu niniejszej gwarancji. W przypadku
bezpodstawnego wezwania Producenta do naprawy gwarancyjnej, koszty z tym związane w pełnej wysokości ponosić będzie Zgłaszający.
16.
Producent nie odpowiada za uszkodzenia Produktów i straty ponoszone przez Klienta w następstwie wypadków będących poza kontrolą Producenta,
na które nie ma wpływu (np. działanie zjawisk tzw. siły wyższej itp.).
17.
W przypadku wystąpienia wad materiałowych, konstrukcyjnych i/lub produkcyjnych w ramach gwarancji dokonamy poprawek produktu na nasz koszt
poprzez naszych pracowników serwisowych. Zamiast dokonania poprawek, jesteśmy uprawnieni, w zależności od naszego wyboru, również do
dostawy zastępczej, ewentualnie połączonej z usługami montażu lub wymiany przez nasz serwis, albo do zwrotu ceny kupna. Dostawa zastępcza w
formie przesłania odpowiednich części zamiennych wchodzi w rachubę w szczególności w przypadku nieznacznych wad, które klient może
bezproblemowo sam usunąć. W przypadku gwarancji określonej w stosunku do szyby świadczenie gwarancyjne ogranicza się do bezpłatnej dostawy
zastępczej materiału bez udziału serwisu, to znaczy bez usługi montażu lub wymiany.
18.
W przypadku zaprzestania produkcji pewnych wyrobów lub części zamiennych jesteśmy uprawnieni do dostarczenia odpowiedniego wyrobu
zastępczego.
19.
Kupujący oświadcza, że odebrał Wyrób kompletny, sprawny i w dobrym stanie jakościowym wraz z instrukcją montażu i zasadami użytkowania oraz,
że akceptuje w/w warunki gwarancji.
20.
W sprawach nie uregulowanych w niniejszym dokumencie gwarancyjnym zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego. W przypadku sprzedaży
konsumenckiej niniejsza gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności sprzedanego
towaru z umową, określonych w szczególności w „Ustawie z dnia 27. lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o
zmianie kodeksu cywilnego”.
Eurosystem Polska Sp. z o.o. ul. Wiejska 13, 46-055 Przywory, tel. +48 77 427 13 60, fax. +48 77 427 13 66, email: [email protected]
2
KARTA GWARANCYJNA PRODUKTÓW
adres zastosowania produktów
dane firmy montującej produkty
(nazwa, adres, telefon)
data wypełnienia karty gwarancyjnej
pieczęć firmowa i podpis sprzedającego
nazwa, typ i rozmiar produktu
ilość
data zakupu
dane nabywcy
Eurosystem Polska Sp. z o.o. ul. Wiejska 13, 46-055 Przywory, tel. +48 77 427 13 60, fax. +48 77 427 13 66, email: [email protected]