załącznik nr 4 - KW PSP Katowice

załącznik nr 4 do siwz
PROJEKT UMOWY WRP 0225.
.2011
zawarta w dniu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2011r. w Katowicach.
pomiędzy:
Komendą Wojewódzką Państwowej Straży Pożarnej w Katowicach,
40-042 Katowice, ul. Wita Stwosza 36, NIP 954-10-02-423
reprezentowaną przez:
nadbryg. Marek Rączka– Śląski Komendant Wojewódzki Państwowej Straży Pożarnej,
zwaną dalej ZAMAWIAJĄCYM
a firmą
......................
NIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . REGON . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
reprezentowaną przez:
......................
zwany dalej DOSTAWCĄ
.
§1
PRZEDMIOT UMOWY
1. Przedmiotem umowy jest : dostawa urządzeń i oprogramowania do integracji systemów
łączności KW PSP w Katowicach, zgodnie przedstawiona ofertą
2. Szczegółową specyfikację funkcjonalną przedmiotu umowy zawiera załącznik nr 1.
3. Inwentaryzację sprzętu łączności przewidzianego do integracji zawiera załącznik nr 2.
4. DOSTAWCA zobowiązuje się do przeprowadzenia szkolenia dla dyspozytorów
Wojewódzkiego Stanowiska Koordynacji Ratownictwa oraz administratorów z obsługi
zintegrowanego systemu łączności w terminie 14 dni od daty wdrożenia systemu.
5. DOSTAWCA oświadcza, że oferowane towary posiadają na dzień odbioru wymagane
polskim prawem stosowne certyfikaty i dopuszczenia do stosowania na terytorium RP i
Unii Europejskiej oraz spełniają wymagania specyfikacji istotnych warunków zamówienia
określonych dla tego zamówienia.
6. ZAMAWIAJĄCY zobowiązuje się do odebrania przedmiotu umowy oraz do zapłacenia
DOSTAWCY ceny zgodnie z §2 niniejszej umowy.
§2
CENA I WARUNKI PŁATNOŚCI
1. Cena brutto całości przedmiotu umowy wynosi: . . . . . . . . . . . . . . . PLN
(słownie: .. . . . . . . . . . . . . . . . . złotych . . . . /100),
Cena netto umowy wynosi . . . . . . . . . . . . PLN
(słownie: … . . . . . . . . . . . . . . . . . . złotych 00/100) w tym podatek VAT w wysokości . . . . . . PLN
(słownie: .. . . . . . . . . . . . . . . . . złotych . . . . /100), zgodnie ze złożoną ofertą.
2. Towary objęte zamówieniem znajdują się na LIŚCIE TOWARÓW PRZEZNACZONYCH NA
CELE OCHRONY PRZECIWPOŻAROWEJ DO, KTÓRYCH STOSUJESIĘ STAWKĘ PODATKU OD
TOWARÓW I USŁUG W WYSOKOŚCI 8% z załącznika nr 3 do USTAWY z dnia 11 marca 2004
r. o podatku od towarów i usług (Dz. U. 54 z 2004 r. poz. 535) poz. 130.
3. Zapłata nastąpi przelewem z konta Zamawiającego tj. Komendy Wojewódzkiej
Państwowej Straży Pożarnej w Katowicach, na konto wskazane przez DOSTAWCĘ na
fakturze wystawionej ZAMAWIAJĄCEMU.
1
4. ZAMAWIAJĄCY zapłaci DOSTAWCY za przedmiot umowy w ciągu 30 dni od daty
otrzymania przez ZAMAWIAJĄCEGO faktury, po przeprowadzeniu szkolenia oraz odbiorze
faktycznym przedmiotu umowy z uwzględnieniem ust. 2.
5. Termin płatności uważa się za zachowany, jeżeli obciążenie rachunku ZAMAWIAJĄCEGO
nastąpi najpóźniej w ostatnim dniu płatności.
6. W przypadku przekroczenia terminu płatności wynoszącego 30 dni po dostarczeniu
ZAMAWIAJĄCEMU faktury wraz z protokółem odbioru, ZAMAWIAJĄCY zapłaci DOSTAWCY
odsetki ustawowe naliczane za każdy dzień zwłoki, liczone od dnia następnego po wyżej
określonym terminie płatności.
7. ZAMAWIAJĄCY upoważnia DOSTAWCĘ do wystawienia faktury VAT bez jego podpisu,
wskazując jako płatnika:
Komenda Wojewódzka PSP w Katowicach
ul. Wita Stwosza 36, 40-042 Katowice
NIP 954-10-02-423.
§3
TERMIN WYKONANIA ZAMÓWIENIA
Przedmiot umowy zostanie dostarczony ZAMAWIAJĄCEMU w terminie do dnia 05.12.2011r.
§4
SZKOLENIE I ODBIÓR PRZEDMIOTU UMOWY
1 W ramach przedmiotu zamówienia DOSTAWCA zobowiązany jest do przeprowadzenia
przed odbiorem przedmiotu zamówienia szkolenia z zakresu obsługi i administracji
wdrażanego zintegrowanego systemu łączności. Szkolenia zostaną przeprowadzone
w siedzibie ZAMAWIAJĄCEGO. Z przeprowadzonego szkolenia zostanie sporządzony
protokół w 2 egzemplarzach, po jednym dla stron (załącznik nr 4 do umowy). Do
protokołu winna być dołączona lista zawierająca imiona i nazwiska oraz podpisy
uczestników szkolenia.
2 Szkolenia dotyczyć będą:
2.1. dla dyspozytorów Wojewódzkiego Stanowiska Koordynacji Ratownictwa:
- obsługi systemu ,
- obsługi aplikacji raportującej,
- pracy w systemie w trybie awaryjnym;
2.2. dla administratorów systemu:
- zakres punktu 2.1.,
- obsługi aplikacji zarządzającej,
- instalacji i konfiguracji systemu,
- programowanie radiotelefonów do współpracy z systemem,
- diagnozowania i usuwania błędów oraz awarii systemu;
3. DOSTAWCA przekaże ZAMAWIAJĄCEMU materiały szkoleniowe w formie drukowanej oraz
elektronicznej na płycie CD.
4. Odbioru przedmiotu umowy dokona komisja składająca się co najmniej dwóch
przedstawicieli ZAMAWIAJĄCEGO w obecności co najmniej jednego przedstawiciela
DOSTAWCY w ciągu 7 dni roboczych od daty wdrożenia sytemu oraz przeprowadzenia
szkolenia. DOSTAWCA zawiadomi faxem (nr 326215115) ZAMAWIAJĄCEGO o gotowości
przeprowadzenia odbioru końcowego, nie później niż na 3 dni przed terminem odbioru
końcowego.
Z odbioru przedmiotu umowy sporządzony zostanie protokół podpisany przez
przedstawicieli ZAMAWIAJĄCEGO i DOSTAWCY.
2
5. Odbiór końcowy i sprawdzenie działania całego sytemu zostanie przeprowadzony
w siedzibie ZAMAWIAJĄCEGO po montażu, wdrożeniu wszystkich elementów
zintegrowanego systemu łączności i przeprowadzonym szkoleniu.
6. W trakcie odbioru końcowego dokonane zostanie sprawdzenie zgodności parametrów
technicznych systemu z umową, prawidłowe funkcjonowanie systemu, zgodności
ilościowej wyposażenia oraz wymaganej dokumentacji.
7. W przypadku nie dojścia do skutku odbioru końcowego z winy DOSTAWCY wszelkie z tym
związane koszty ponosi DOSTAWCA.
8. Z czynności odbioru zostanie sporządzony protokół, który będzie stanowił podstawę do
wystawienia faktury. Protokół będzie wystawiony w 2 egzemplarzach, po jednym dla
stron (załącznik nr 3 do umowy).
§5
DOKUMENTACJA TECHNICZNA
Do dostarczonego przedmiotu umowy DOSTAWCA dołączy:
- dokument gwarancyjny na dostarczany przedmiot umowy,
- dokumentację systemu w języku polskim,
- licencję oprogramowania,
- instrukcje montażu, obsługi i konfiguracji poszczególnych elementów systemu.
§6
WARUNKI GWARANCJI I SERWISU
1. Gwarancja na całość przedmiotu zamówienia wynosi 120 miesięcy, przy czym bieg okresu
gwarancyjnego rozpocznie się z chwilą podpisania protokołu odbioru technicznego.
2. Gwarancja obejmuje:
a) wady materiałowe i konstrukcyjne, a także nie spełnianie deklarowanych przez
producenta parametrów lub funkcji użytkowych,
b) naprawę wykrytych uszkodzeń komponentów urządzeń, w tym wymianę
uszkodzonych podzespołów na nowe,
c) usuwanie wykrytych usterek i błędów funkcjonalnych w działaniu urządzeń
i oprogramowania.
3. Świadczenie serwisu obowiązuje przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
4. Serwis będzie świadczony w miejscach instalacji urządzeń.
5. W przypadku zgłoszenia przez ZAMAWIAJĄCEGO wad lub awarii, DOSTAWCA zobowiązuje
się do usunięcia wad lub awarii w terminie ustalonym przez ZAMAWIAJĄCEGO:
a) do 3 godzin od momentu zgłoszenia (przy naprawach i konsultacjach prowadzonych
w sposób zdalny),
b) do 48 godzin od momentu zgłoszenia przy naprawach wymagających przyjazdu ekipy
serwisowej,
c) do 7 dni od momentu zgłoszenia przy usuwaniu wad i awarii nie zagrażających
ciągłości pracy.
6. Jeżeli naprawa uszkodzonego urządzenia nie będzie możliwa w czasie określonym w pkt.
5 dostarczone zostanie, na czas naprawy, urządzenie zastępcze funkcjonalnie zgodne
z urządzeniem będącym w trakcie naprawy. Urządzenie zastępcze będzie dostarczone nie
później niż w przeciągu 24 godzin od momentu wyznaczonego na usunięcie usterki.
Elementy zastępcze mogą być wprowadzone na okres nie dłuższy niż 30 dni.
7. Zgłoszenia uszkodzeń, usterek i błędów dokonywane będą przez uprawnione osoby
Zamawiającego w formie pisemnej, drogą faksową, do punktu serwisowego
wyznaczonego przez DOSTAWCĘ:
3
...............................................………………………………………………………………….................
8. W uzasadnionych przypadkach dopuszcza się zgłoszenia telefoniczne pod warunkiem
jego potwierdzenia do 24 godzin zgłoszeniem pisemnym. Numer telefonu serwisowego
(hot line), pod który należy kierować zgłoszenie telefoniczne: ………………………..........
9. Części i podzespoły do dostarczonego sprzętu będą dostępne na terenie Polski przez
okres minimum 5 lat po zakończeniu okresu gwarancji.
10. Trzykrotne uszkodzenie tego samego egzemplarza urządzenia lub jego elementu
w okresie gwarancyjnym skutkuje wymianą sprzętu na nowy w ciągu 14 dni od chwili
ostatniego zgłoszenia. Okres gwarancji na wymienione urządzenie lub jego element
wynosi minimum 12 miesięcy liczonych od chwili podpisania protokołu odbioru
technicznego, lecz nie krócej niż okres trwania gwarancji na cały dostarczony w ramach
umowy system.
11. W okresie gwarancji DOSTAWCA zobowiązany jest do pisemnego zawiadomienia
ZAMAWIAJĄCEGO w terminie 7 dni o:
- zmianie siedziby lub nazwy firmy,
- zmianie osób reprezentujących firmę,
- ogłoszeniu upadłości,
- wszczęciu postępowania upadłościowego, w którym uczestniczy DOSTAWCA,
- ogłoszeniu likwidacji firmy,
- zawieszeniu działalności firmy.
§7
KARY UMOWNE
1. DOSTAWCA zobowiązuje się do dostarczenia przedmiotu umowy w terminie podanym w
§3.
2. W przypadku przekroczenia terminu podanego w §3 DOSTAWCA zapłaci
ZAMAWIAJĄCEMU kary umowne w wysokości 0,20% wartości przedmiotu zamówienia za
każdy dzień zwłoki liczony od następnego dnia roboczego po terminie określonym w §3.
W przypadku przekroczenia terminu wymienionego w §3 o 10 dni ZAMAWIAJĄCY ma
prawo odstąpić od umowy.
3. W przypadku odstąpienia od umowy przez ZAMAWIAJĄCEGO z winy DOSTAWCY,
DOSTAWCA zapłaci karę umowną w wysokości 50% wartości umowy.
4. W przypadku przekroczenia czasu naprawy gwarancyjnej ZAMAWIAJĄCEMU przysługuje
prawo naliczania kary umownej w wysokości 0,10% wartości brutto sprzętu
naprawianego za każdy dzień opóźnienia w naprawie.
5. Jeżeli kary umowne nie pokryją poniesionej szkody, Strony niniejszej umowy zastrzegają
sobie prawo dochodzenia odszkodowania uzupełniającego na zasadach określonych w
art. 471 K.C. do wysokości poniesionej szkody.
§9
W razie zaistnienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie umowy nie leży
w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy
ZAMAWIAJĄCY może odstąpić od umowy w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości
o powyższych okolicznościach.
W tym wypadku postanowienia o karze umownej nie mają zastosowania.
4
§ 10
ROZSTRZYGANIE SPORÓW I OBOWIĄZUJĄCE PRAWO
1. W przypadku powstania sporu na tle niniejszej umowy strony umowy zgodnie
oświadczają, że poddają się rozstrzygnięciu Sądu Powszechnego właściwego dla siedziby
ZAMAWIAJĄCEGO.
2. W sprawach nie objętych niniejszą umową będą miały przepisy polskiego kodeksu
cywilnego i ustawy o zamówieniach publicznych.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
§ 11
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Umowa wchodzi w życie z dniem jej podpisania przez obie strony.
Zmiana umowy wymaga formy pisemnej pod rygorem nieważności.
Zmiany umowy, o których mowa w pkt 2 muszą być dokonywane z zachowaniem
przepisu art. 140 ust 3 ustawy Prawo zamówień publicznych stanowiącego, że umowa
podlega unieważnieniu w części wykraczającej poza określenie przedmiotu zamówienia
zawarte w SIWZ.
Dopuszcza się możliwość zmiany ustaleń niniejszej umowy w stosunku do treści oferty
DOSTAWCY w zakresie wysokości wynagrodzenia w przypadku:
a) ograniczenia zakresu prac objętych niniejszą umową, gdy ZAMAWIAJĄCY uzna brak
konieczności wykonywania części zamówienia,
b) jakości lub innych parametrów sprzętów zaoferowanych w ofercie, przy czym zmiana
taka może być spowodowana: - niedostępnością na rynku sprzętów wskazanych
w ofercie wynikającą z zaprzestania produkcji lub wycofaniem z rynku tych sprzętów;
- pojawieniem się na rynku sprzętów nowszej generacji pozwalających na
zaoszczędzenie kosztów realizacji przedmiotu umowy lub kosztów eksploatacji
przedmiotu umowy, - pojawieniem się na rynku sprzętów o lepszych parametrach
niż wskazane w ofercie, pod warunkiem, że zmiany wskazane powyżej nie
spowodują zwiększenia ceny ofertowej.
Warunkiem dokonania zmian, o których mowa w pkt 4 jest złożenie wniosku przez
stronę inicjującą zamianę zawierającego: opis propozycji zmian, uzasadnienie zmian,
obliczenie kosztów zmian, jeżeli zmiana będzie miała wpływ na wynagrodzenie
DOSTAWCY.
Umowa wygasa następnego dnia po zakończeniu okresu gwarancji na przedmiot umowy
włącznie z przedłużonymi okresami gwarancji.
Umowę sporządzono w 2 jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej strony.
Integralną część umowy stanowią następujące załączniki:
• Załącznik nr 1: Wymagania funkcjonalne i założenia techniczne;
• Załącznik nr 2: Inwentaryzacja sprzętu łączności przewidzianego do integracji w ramach
zamówienia;.
• Załącznik nr 3: Protokół odbioru końcowego;
• Załącznik nr 4: Protokół szkolenia;
DOSTAWCA:
.....................................
ZAMAWIAJĄCY:
.................................
5
Załącznik nr 1 do umowy
Wymagania funkcjonalne i załoŜenia techniczne
1. Ogólne wymagania dotyczące integracji systemu łączności
Wymaga się, aby oferowany system zawierał następujące elementy:
1) Jednostkę centralną (serwer komunikacyjny) umiejscowioną w serwerowni budynku
KW PSP w Katowicach. Do jednostki tej mają być podłączone 3 Konsole
Dyspozytorskie umieszczone w Wojewódzkim Stanowisku Koordynacji Ratownictwa
(WSKR), dostarczony rejestrator rozmów, oraz co najmniej 3 interfejsy ISDN BRA, lub
inne równowaŜne rozwiązanie techniczne zapewniające integrację oferowanego
systemu z uŜytkowaną przez zamawiającego centralą telefoniczną Siemens HiPath
4000, a takŜe zdalnymi radiotelefonami stacjonarnymi oraz wskazanymi przez
zamawiającego radiotelefonami zdalnymi znajdującymi się w podległych komendach
PSP.
2) Jednostka centralna musi zawierać niezbędne wyposaŜenie umoŜliwiające podłączenie
następujących radiotelefonów zdalnych:
a) 3 analogowe radiotelefony (MOTOROLA GM 360 - 2 szt., YEASU VERTEX FTL 1011
– 1 szt.), zamontowane w budynku wspinalni KW PSP w Katowicach przy ulicy
Wita Stwosza 36, które powinny posiadać własne niezaleŜne interfejsy sterujące,
lub inne równowaŜne rozwiązanie techniczne, dzięki którym zostaną podłączone
do jednostki centralnej za pomocą istniejącej pary przewodów miedzianych lub
łącza IP. Długość przewodów pomiędzy jednostką zdalną a serwerownią wynosi
około 60m.
b) 2 analogowe radiotelefony (MOTOROLA GM 360), zamontowane w budynku
Prokuratury Okręgowej w Katowicach przy ul. Wita Stwosza 31, które powinny
posiadać własne niezaleŜne interfejsy sterujące, lub inne równowaŜne rozwiązanie
techniczne, dzięki którym zostaną podłączone do jednostki centralnej za pomocą
istniejącej pary przewodów miedzianych. Długość przewodów pomiędzy jednostką
zdalną, a serwerownią wynosi około 500m.
3) Jednostka centralna musi zawierać niezbędne wyposaŜenie umoŜliwiające podłączenie
2 analogowych radiotelefonów zdalnych (MOTOROLA GM 360 - 2 szt.), zamontowane
w Komendzie Powiatowej PSP w Lublińcu na ul. PCK 10, które powinny posiadać
własne niezaleŜne interfejsy sterujące, lub inne równowaŜne rozwiązanie techniczne,
dzięki którym zostaną podłączone do jednostki centralnej znajdującej się w siedzibie
KW PSP w Katowicach za pomocą istniejącej sieci VPN zestawionej pomiędzy wyŜej
wymienioną jednostką a KW PSP w Katowicach.
4) System musi być tak skonfigurowany, Ŝeby w momencie rozpoczęcia nadawania
z radiotelefonu zdalnego przez dyŜurnego Powiatowego Stanowiska Kierowania
w Lublińcu, korespondencja realizowana była tylko kanałem radiowym z
jednoczesnym zablokowaniem trasy głosowej po sieci VPN.
5) Dostarczony rejestrator rozmów ma być podłączony do jednostki centralnej łączem
E1\ISDN PRA, lub innym równowaŜnym rozwiązaniem technicznym, pozwalającym na
rejestrację całej korespondencji prowadzonej z uŜyciem konsol dyspozytorskich WSKR
oraz musi być wyposaŜony w łącza typu systemowego dla 8 portów na potrzeby
uŜytkowanej przez zamawiającego centrali telefonicznej Siemens HiPath 4000 oraz 8
portów analogowych
6) KW PSP w Katowicach dysponuje siecią strukturalną, która moŜe zostać wykorzystana
w celu realizacji projektu po wcześniejszym uzgodnieniu zakresu z zamawiającym,
a wszelkie potrzeby uzupełnienia instalacji sieciowej muszą zostać przewidziane przez
Wykonawcę i zrealizowane w ramach projektu.
6
7) Nie dopuszcza się takŜe wykonywania przez zamawiającego modernizacji, uzupełnień
sprzętowych, programowych i konfiguracyjnych. Wszelkie konieczne zmiany muszą
być przewidziane i wycenione w ofercie wykonawcy.
8) Ze względu na ograniczenia budowlane w miejscach przeznaczonych na instalację
urządzeń wykonawca powinien przed przygotowaniem oferty skonsultować się z
zamawiającym w szczególności w zakresie umieszczenia szaf instalacyjnych.
9) Wykonawca zobowiązany jest do przeniesienia i zamontowania uŜytkowanej przez
zamawiającego anteny Lasów Państwowych z masztu antenowego znajdującego się
na budynku KW PSP w Katowicach na maszt antenowy budynku wspinalni KW PSP w
Katowicach przy ulicy Wita Stwosza 36. Do podłączenia anteny naleŜy wykorzystać
istniejące przewody antenowe znajdujące się na budynku wspinalni.
10) W przypadku braku wymaganej pojemności lub braku odpowiednich parametrów
istniejących tras kablowych modernizacja lub wymiana leŜy w całości po stronie
wykonawcy.
11) Wykonawca zobowiązany jest do takiego zaprogramowania przekazanych do projektu
radiotelefonów bazowych zdalnych, oraz analogowych radiotelefonów przewoźnych
zamontowanych w kontenerze Dowodzenia i Łączności (KDiŁ) KW PSP w Katowicach,
a takŜe samochodach KW PSP w Katowicach (MOTOROLA GM 360 w ilości 25 szt.),
aby moŜliwe było uzyskanie funkcjonalności Zintegrowanego Systemu Łączności
(ZSŁ) opisanego w dalszej części niniejszego załącznika do SIWZ.
2. System łączności radiowo-telefonicznej - funkcjonalność:
1.1. Elementy sterujące centralnej jednostki systemu powinny być przygotowane do
montaŜu w szafie przemysłowej 19’’ dostarczonej przez wykonawcę. Ze względu na
ograniczona ilość miejsca w serwerowni montaŜ naleŜy skonsultować
z zamawiającym.
1.2. Elementy sterujące jednostki zdalnej powinny być zamontowane w odpowiedniej
wielkości szafie typu RACK 19”, uzgodnionej z zamawiającym obudowie lub innej
odpowiednio zabezpieczonej obudowie.
1.3. Serwer
komunikacyjny
musi
być
oparty
o
dedykowane
telekomunikacyjne. Nie dopuszcza się stosowania rozwiązania
standardowy komputer PC.
rozwiązanie
opartego o
1.4. System musi zapewniać zdolność rozbudowy o kolejne konsole dyspozytorskie,
radiotelefony bazowe zdalne.
1.5. Wszystkie element systemu, muszą posiadać moŜliwość dublowania w celu
zapewnienia wysokiej niezawodności.
1.6. Pojedyncza usterka konsoli dyspozytorskiej moŜe co najwyŜej doprowadzić do
wyłączenia z funkcjonowania tego stanowiska, lecz w Ŝadnym wypadku nie moŜe
wpłynąć na funkcjonowanie reszty systemu.
1.7. Musi
być
zapewniona
moŜliwość
wymiany
uszkodzonych
podzespołów
elektronicznych pod napięciem, bez przerywania lub zakłócania pracy systemu.
Wymiana interfejsu w pracującym systemie musi powodować automatyczne
rozpoczęcie jego pracy nie powodując zakłóceń pracy innych elementów systemu.
1.8. Pojemność oferowanego systemu ma zapewniać jego rozbudowę do minimum 20
radiotelefonów bazowych zdalnych podłączonych do jednostki centralnej oraz
umoŜliwiać podłączenie minimum 20 konsol dyspozytorskich.
1.9. System musi zawierać wbudowane układy i procedury samoczynnej kontroli
sprawności poszczególnych podzespołów. Wszelkie usterki i awarie muszą być
zgłaszane na wytypowanych stanowiskach dyspozytorskich i administracyjnych.
7
Dodatkowo informacja o usterce powinna zostać wysłana pocztą elektroniczną na
wskazany przez zamawiającego adres.
1.10. System musi mieć moŜliwość zasilania z 2 niezaleŜnych źródeł (standardowe 230 V
i awaryjne UPS). Przełączanie na system awaryjny następować ma automatycznie
po zaniku zasilania z sieci 230 V.
1.11. System musi być gotowy do obsługi następujących interfejsów zewnętrznych
systemów telekomunikacyjnych:
1.11.1.
Interfejs lokalnych radiotelefonów konwencjonalnych – uniwersalny
interfejs do sterowania lokalnymi radiotelefonami konwencjonalnymi. Interfejs
powinien mieć moŜliwość przyłączenia dowolnego radiotelefonu bazowego
pozwalającego na sterowanie kanałami.
1.11.2.
Interfejs konsoli operatorskiej – ma umoŜliwić cyfrową komunikację
jednostki centralnej z konsolą dyspozytorską z wykorzystaniem standardowego
styku E1 lub Ethernet.
1.11.3.
Interfejs radiotelefonu zdalnie sterowanego – powinien pozwalać na
sterowanie radiotelefonem bazowym zainstalowanym w komendzie powiatowej lub
miejskiej PSP, wykorzystując do sterowania radiotelefonem komunikację po sieci
VPN.
1.11.4.
Interfejs terminala systemu EDACS – do prowadzenia łączności za
pomocą radiowej sieci trankingowej w systemie EDACS. Dostęp do sygnalizacji
oraz komunikacji głosowej terminala powinien odbywać się z poziomu konsol
dyspozytorskich.
1.11.5.
Interfejs terminala systemu MPT1327 - do prowadzenia łączności za
pomocą radiowej sieci trankingowej w systemie MPT1327. Dostęp do sygnalizacji
oraz komunikacji głosowej terminala powinien odbywać się z poziomu konsol
dyspozytorskich.
1.11.6.
Interfejs terminala DMR - Mototrbo(R) - musi umoŜliwiać włączenie do
systemu terminali cyfrowego systemu radiowego Mototrbo. Dostęp do
sygnalizacji oraz komunikacji głosowej terminala musi odbywać się z poziomu
konsol dyspozytorskich.
2. Konsola Dyspozytorska – budowa i funkcjonalność:
2.1. Oprogramowanie konsoli musi być uruchamiane w środowisku Windows XP/Vista/7
lub równowaŜny z interfejsem graficznym uŜytkownika.
2.2. Do kaŜdej konsoli musi być dołączony re-instalowalny system operacyjny z kluczem
licencyjnym nieograniczonym czasowo.
2.3. Wszystkie konsole muszą być jednego producenta i o tych samych parametrach
technicznych.
2.4. Wszelkie poprawki systemu, uaktualnienia oprogramowania powinny instalować się
automatycznie, a uŜytkownik musi być o ich wprowadzaniu poinformowany
stosownym komunikatem widocznym na ekranie terminala. W razie niepowodzenia
aktualizacji system musi umoŜliwić powrót do stanu z przed instalacji poprawek.
2.5. Oprogramowanie konsoli musi być zabezpieczone hasłem i loginem operatora. Nie
moŜe być moŜliwości pracy na oprogramowaniu konsoli bez wcześniejszego
zalogowania operatora.
2.6. Oprogramowanie konsoli musi udostępniać, dynamicznie dzielenie linii pomiędzy
telefon i radio widocznych jednocześnie w głównym oknie ekranu.
2.7. Dostęp do wszystkich funkcji słuŜących do prowadzenia korespondencji za pomocą
stacji bazowych oraz linii telefonicznych, a takŜe wizualizacja stanu wszystkich
środków łączności obsługiwanych przez konsolę musi odbywać się za pomocą
8
jednego podstawowego okna (bez konieczności przełączania pomiędzy róŜnymi
obrazami, zakładkami itd.)
2.8. Oprogramowanie musi udostępniać co najmniej 600 klawiszy skróconego
wybierania/wywołania selektywnego. Mogą one być dostępne na dodatkowych
oknach lub zakładkach.
2.9. Opisy klawiszy skróconych muszą mieć moŜliwość wyróŜnienia poprzez ustawienie
koloru czcionki - co najmniej 16 kolorów.
2.10. Oprogramowanie konsoli musi umoŜliwiać równoległe monitorowanie (podsłuch)
odbioru i nadawania na wszystkich stacjach bazowych zdalnych przyłączonych do
systemu.
2.11. Oprogramowanie
konsoli
musi
udostępniać
lokalną
bazę
kontaktów
telefonicznych/radiowych o pojemności co najmniej 10000 rekordów. KaŜdy z
rekordów ma umoŜliwiać wpisanie minimum następujących danych: Imię,
Nazwisko, Telefon 1, Telefon 2, Stanowisko, Firma, adres e-mail. Musi takŜe
umoŜliwiać import do systemu danych teleadresowych z plików csv, xls, xml.
2.12. Oprogramowanie konsoli musi wyświetlać dane o dzwoniącej osobie i wywołujących
radiotelefonach na podstawie danych zawartych w bazie kontaktów i klawiszach
skróconego wybierania/wywołania selektywnego. Funkcja ta ma być dostępna dla
radiotelefonów
pracujących
w
systemie
i
radiotelefonów
przewoźnych
zainstalowanych w kontenerze dowodzenia i łączności oraz samochodach KW PSP.
2.13. W zakresie konwencjonalnych radiotelefonów bazowych i przewoźnych konsola musi
posiadać moŜliwość wizualizacji na monitorze dotykowym informacji związanych z
systemami sygnalizacji w stosowanymi w sieciach konwencjonalnej łączności
radiowej. Wymagane są następujące reakcje konsoli w róŜnych, niŜej podanych
sytuacjach:
2.13.1.
Kanał radiowy zajęty przez radiotelefon, który nie wysyła Ŝadnego
kodu CTCSS – konsola pokazuje symbol zajętości kanału (tj. fali nośnej).
2.13.2.
Kanał radiowy zajęty przez radiotelefon, który wysyła kod CTCSS –
konsola pokazuje w polu oznaczającym stację bazową symbol zajętości
kanału (tj. fali nośnej).
2.13.3.
Kanał radiowy zajęty jest przez radiotelefon, który wysyła kod
CTCSS grupy oraz wysyła swój identyfikator w standardzie Selekt V - konsola
wyświetla zdefiniowaną nazwę uŜytkownika korzystając z bazy kontaktów.
2.14. Oprogramowanie konsoli musi udostępniać funkcję konfigurowania i wyświetlania
listy ostatnich połączeń na ekranie głównym wraz z datą i godziną połączenia. Musi
istnieć moŜliwość wykonania połączenia przez operatora wprost z tej listy oraz
moŜliwość zapisania numeru w bazie kontaktów bez konieczności przepisywania go.
Minimalna ilość wyświetlanych połączeń to 10.
2.15. Oprogramowanie konsoli musi umoŜliwiać tworzenie grup radiotelefonów z
moŜliwością załączania przycisku PTT jednocześnie dla wszystkich radiotelefonów w
grupie jak równieŜ dla kaŜdego z telefonów oddzielnie.
2.16. Na monitorze dotykowym musi być dostępna klawiatura numeryczna słuŜąca do
wybierania numerów abonentów telefonicznych, do wybierania numerów
selektywnego wywołania abonentów sieci radiowych.
2.17. System musi rejestrować kaŜde połączenie telefoniczne i radiowe w bazie danych
oraz udostępniać aplikację statystyki z pracy dyspozytora wraz z rejestrem
połączeń.
2.18. Aplikacja statystyk ma być dostępna na stanowisku administracyjnym systemu
i zabezpieczona loginem i hasłem.
9
2.19. Aplikacja statystyki musi udostępniać moŜliwość wyboru okresu raportu co najmniej
w następujących zakresach: Dzienny, Miesięczny, Roczny, za zadany okres. Raporty
dzienny, miesięczny i roczny muszą być raportami stałymi niewymagającymi Ŝadnej
dodatkowej konfiguracji zakresu czasu.
2.20. Raporty udostępniane przez aplikację muszą być przedstawione graficznie w postaci
wykresów i zawierać co najmniej:
2.20.1.
Statystykę połączeń telefonicznych obrazującą na wykresie wszystkie
połączenia w stosunku do połączeń odebranych.
2.20.2.
Statystykę ilości połączeń telefonicznych dla wybranej linii telefonicznej i
radiowej.
2.20.3.
Statystykę czasu rozmów telefonicznych i radiowych.
2.20.4.
Statystykę pokazującą średni czas oczekiwania dzwoniącego na odebranie
połączenia przez operatora.
2.20.5.
Tabelaryczne podsumowanie
statystyk graficznych.
2.21. System
musi
dyspozytorów.
mieć
moŜliwość
zawierające
róŜnicowania
dane
wyŜej
uprawnień
wymienionych
poszczególnych
2.22. Dyspozytorzy systemu z poziomu konsol muszą mieć dostęp do zasobów lokalnych
oraz jednostek zdalnych systemu bez Ŝadnych ograniczeń zgodnie z uprawnieniami
nadanymi przez administratora systemu.
2.23. Oprogramowanie konsoli musi umoŜliwiać wykonanie wszystkich czynności
telefonicznych i radiowych wprost z ekranu dotykowego. W szczególności musi być
moŜliwe:
2.23.1.
Odebranie połączenia przychodzącego.
2.23.2. Odebranie kolejnego połączenia przychodzącego podczas trwania innej
rozmowy.
2.23.3. Automatyczne zawieszenie trwającej rozmowy telefonicznej w momencie
odebrania innego telefonicznego połączenia przychodzącego.
2.23.4.
Zawieszanie bieŜącego połączenia.
2.23.5.
Przełączanie pomiędzy rozmowami.
2.23.6.
Przekazywanie połączenia na numer wewnętrzne centrali.
2.23.7.
Przekazywanie połączenia pomiędzy konsolami.
2.23.8.
Łączenie rozmowy telefonicznej z wybranym kanałem radiowym.
2.23.9.
Łączenie dwóch wybranych kanałów radiowych.
2.23.10. Włączenie nasłuchu wybranych kanałów radiowych.
2.23.11. Nadawanie i odsłuch na wybranym kanale radiowym z i bez całkowitej
blokady CTCSS. Przez całkowitą blokadę rozumie się blokadę na nadawaniu i
odbieraniu.
2.23.12. Wywołanie selektywne urządzenia radiowego.
2.23.13. Wybranie
połączenia.
numeru
bezpośrednio
2.23.14. Wybranie numeru bezpośrednio
natychmiastowego połączenia.
z
ksiąŜki
z
telefonicznej
klawiszy
skrótów
i
wykonanie
i
wykonanie
2.23.15. Załączenie skaningu minimum na 3 wybranych kanałach radiotelefonu
włączonego do systemu.
10
2.24. Oprogramowanie konsoli musi umoŜliwiać regulację poziomu głośności nasłuchu
osobno dla kaŜdego z podłączonych głośników i innych urządzeń audio słuŜących do
słuchania korespondencji podłączonych do konsoli, oraz dodatkowo umoŜliwiać
regulację ogólnego (zmiksowanego) poziomu głośności wszystkich kanałów audio.
Regulacja głośności prowadzonego nasłuchu musi odbywać się indywidualnie dla
kaŜdej konsoli.
2.25. KaŜda konsola musi umoŜliwiać przyłączenie następujących akcesoriów audio do
prowadzenia rozmów:
-
min. 3 głośników,
zestawu nagłownego;
bezprzewodowego zestawu nagłownego;
słuchawki telefonicznej;
przycisku noŜnego PTT;
mikrofonu biurkowego.
2.26. Oprogramowanie konsoli musi udostępniać funkcję przełączania pomiędzy trybem
„głośnomówiącym”, a zestawem nagłownym za pomocą jednego przycisku.
2.27. Musi istnieć moŜliwość przypisywania nasłuchu korespondencji prowadzonej za
pomocą poszczególnych radiotelefonów do jednego z głośników przyłączonych do
konsoli.
2.28. Operator konsoli musi mieć moŜliwość słyszenia pełnej korespondencji między
uŜytkownikiem sieci radiowej, a operatorem innej konsoli prowadzącej nasłuch tego
samego radiotelefonu bazowego.
2.29. Włączanie i wyłączanie nasłuchu musi
monitorowanego radiotelefonu bazowego.
być
dostępne
osobno
dla
kaŜdego
2.30. Oprogramowanie konsoli musi posiadać moŜliwość identyfikacji radiotelefonu, który
został wywołany.
2.31. Oprogramowanie konsoli musi udostępniać moŜliwość nadawania z kaŜdego
z przyłączonych do systemu radiotelefonu zdalnego, poprzez wciśnięcie jednego
przycisku identyfikującego jednoznacznie radiotelefonu.
2.32. Oprogramowanie konsoli musi udostępniać funkcję dynamicznego łączenia,
zestawiania połączenia pomiędzy dwiema sieciami radiowymi przyłączonymi do
systemu. Po włączeniu tej funkcji wybrane radiotelefony zdalne mają tworzyć
rodzaj przemiennika radiowego, który umoŜliwić ma łączność pomiędzy
radiotelefonami pracującymi w róŜnych sieciach radiowych.
2.33. Oprogramowanie konsoli musi udostępniać funkcję łączenia sieci radiowej z siecią
telefoniczną uŜytkowanej przez zamawiającego centrali telefonicznej. Funkcja
umoŜliwić ma zestawienia połączenia między dowolnym radiotelefonem
znajdującym się w zasięgu radiotelefonu bazowego a dowolnym telefonem.
2.34. Oprogramowanie konsoli musi umoŜliwiać logowanie się róŜnych uŜytkowników
(operatorów) pozwalając w ten sposób na indywidualizację ustawień parametrów
konsoli w zaleŜności od zalogowanego uŜytkownika. Ustawienia indywidualne
przypisywane do uŜytkowników (operatorów) muszą obejmować:
2.34.1.
Zestaw środków łączności dostępnych dla danego uŜytkownika
(definiowany przez administratora systemu).
2.34.2.
Zachowanie w pamięci wszystkich
ustawień systemu dla danego uŜytkownika.
nastaw
głośności
i
innych
2.35. Programowalne nazwy kanałów radiowych o długości co najmniej 15 znaków
alfanumerycznych powinny być stale widoczne na monitorze w polach
oznaczających przyłączone radiotelefony bazowe.
11
2.36. Wszystkie komunikaty wyświetlane na monitorze sterującym konsoli mają być
w języku polskim.
2.37. Konsola musi wyświetlać następujące informacje o sygnałach alarmowych pracy
radiotelefonów zdalnych: awaria zasilania, praca na zasilaniu sieciowym i praca na
zasilaniu bateryjnym.
3. Funkcjonalność i budowa interfejsów sterujących radiotelefonami
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
3.8
Urządzenie ma mieć moŜliwość instalacji w szafie w szafie rack 19”.
Sterownie urządzeniem i jego obsługa ma być moŜliwa poprzez sieć IP i łącze
komutowane (wykorzystanie dodatkowych urządzeń np. modemy HDSL).
Urządzenie ma mieć moŜliwość zasilania z 2 niezaleŜnych źródeł zasilania
(standardowe 230 V i awaryjne UPS), przełączanych automatycznie na zasilanie
bateryjne po utracie napięcia z sieci 230V.
Urządzenie ma mieć moŜliwość sterowania co najmniej 2 radiotelefonami, a
uszkodzenie jednego modułu sterowania radiotelefonami nie powinni zakłócać
pracy innych obsługiwanych przez urządzenie radiotelefonów.
Konstrukcja nie moŜe zawierać elementów wirujących (dyski twarde, wentylatory)
Urządzenie obsługiwać powinno następujące typy radiotelefonów/systemów
radiowych (przystosowanych do zdalnego sterowania):
- Konwencjonalne VHF,
- EDACS,
- MotoTRBO,
- Kenwood Nexedge,
- Zdalne radiotelefony konwencjonalne VHF.
Urządzenie ma mieć moŜliwość informowania systemu o awariach torów
radiowych, przełączania trybów pracy zasilania.
Urządzenie ma poprawnie obsługiwać kodowanie kanału rozmownego kodem
CTCSS.
4. Wymagania funkcjonalne dla systemu rejestracji
4.1. System rejestracji musi mieć moŜliwość odsłuchu nagrań lokalnie i zdalnie poprzez
sieć LAN z kaŜdego komputera podłączonego do domeny sieciowej KW PSP
w Katowicach.
4.2. Dla uzyskania większego stopnia niezawodności sprzętu wymagane jest, by dysk na
którym zainstalowany jest system operacyjny rejestratora był wykonany bez
ruchomych części mechanicznych.
4.3. Rejestrator musi posiadać niezaleŜny od dysku systemowego, dysk do zapisu
rozmów pracujący w trybach: mirror z funkcją hotswap i automatyczną konfiguracją
nowego dysku. Po wymianie dysku na fabrycznie nowy, nie zawierającego Ŝadnego
oprogramowania, rejestrator musi automatycznie przygotować je i rozpocząć z nimi
pracę w trybie mirror.
4.4. System musi mieć moŜliwość rejestracji rozmów z:
4.4.1. Linii ISDN PRA lub E1 połączonej do oferowanego systemu łączności
radiowo telefonicznej,
4.4.2. 8 linii systemowych uŜytkowanej
telefonicznej Siemens HiPath 4000,
przez
zamawiającego
centrali
4.4.3. 8 linii analogowych.
4.5. Dodatkowo system musi posiadać moŜliwość rozbudowy o rejestracje rozmów
telefonów VoIP, IP firmy Siemens i CISCO uŜywanych w KW PSP w Katowicach.
4.6. System rejestracji musi być przystosowany do instalacji w szafie 19" RACK.
12
4.7. System rejestracji musi mieć moŜliwość rozbudowy do min. 64 kanałów w jednym
module.
4.8. System rejestracji musi zapewniać całkowity czas zarejestrowanych rozmów
minimum 15000h.
4.9. System
rejestracji
musi
posiadać
i zabezpieczeń do systemu rejestracji.
wielopoziomowy
system
autoryzacji
4.10. System rejestracji musi zapisywać dodatkowe informacje o rozmowie, takie jak:
data i czas rozpoczęcia rozmowy, czas rozmowy, numer wołający/wołany.
4.11. System rejestracji musi mieć moŜliwość definiowania momentu rozpoczęcia
rejestracji rozmowy dla kaŜdego kanału indywidualnie na podstawie sygnalizacji lub
poziomu sygnału akustycznego lub napięcia sterującego monitorowanej linii.
4.12. System musi mieć moŜliwość zapisu numeru przychodzącego
analogowych w standardzie FSK i wybieranych DTMF.
na
liniach
4.13. System rejestracji musi mieć moŜliwość nagrywania zapis sygnałów radiowych
w standardzie Select V, CCIR, EIA, Zvei 1, Zvei 2, PZvei, Euro, VDEV, CCITT, Natel,
5/6 Tone (radiotelefony).
4.14. System rejestracji musi udostępniać funkcjonalność automatycznego nadpisywania
najstarszych nagrań, bez nadzoru administratora nad zajętością dysku.
4.15. W systemie rejestracji nie moŜe być moŜliwości modyfikacji oryginalnych plików
i informacji stowarzyszonych, takich jak: numer telefonu, numer radiotelefonu,
data, czas powstania itp.
4.16. W systemie rejestracji nie moŜe być moŜliwości
jakiegokolwiek uŜytkownika, w tym administratora.
kasowania
nagrań
przez
4.17. System rejestracji musi posiadać moŜliwość archiwizacji automatycznej na płytach
CD, DVD.
4.18. System rejestracji musi posiadać moŜliwość centralnej archiwizacji nagrań z wielu
lokalizacji poprzez sieć IP.
4.19. Nagrania na dysku systemu rejestracji muszą być szyfrowane z uŜyciem algorytmu
wykorzystującego klucz o długości min. 128 bitów
4.20. Dokumentacja techniczna i instrukcja obsługi systemu rejestracji musi być napisana
w języku polskim.
4.21. Oprogramowanie do zarządzania i odsłuchu bez ograniczenia ilości stanowisk.
4.22. Oprogramowanie do odsłuchu musi mieć moŜliwość wyszukiwania nagrań po
zadanych warunkach czasowych, dla: danego dnia, danej linii telefonicznej lub
danym radiotelefonie.
4.23. Synchronizacja czasu z zewnętrznym wzorcem. W przypadku braku wzorca
moŜliwość korekcji dokładności zegara przez uŜytkownika ( +/- 30s na dobę).
4.24. System musi konstrukcyjnie stanowić jedno urządzenie. Zamawiający wyklucza
stosowanie rozwiązań hybrydowych.
13
Załącznik nr 2 do umowy
Inwentaryzacja sprzętu łączności przewidzianego do integracji w ramach
zamówienia:
1. Budynek Prokuratury Okręgowej, Katowice ul. Wita Stwosza 31:
a) Radiotelefon Motorola GM 360 z zasilaczem PWR-8B-12R z podtrzymaniem bateryjnym
– 2 szt. Połączenie do budynku KW PSP w Katowicach para przewodów miedzianych.
2. Budynek wspinalni KW PSP Katowice, Katowice ul. Wita Stwosza 36:
a) Radiotelefon Motorola GM 360 z zasilaczem PWR-8B-12R z podtrzymaniem bateryjnym
– 2 szt,
b) Radiotelefon VERTEX FTL 1011 z zasilaczem PWR-8B-12R z podtrzymaniem
bateryjnym – 1 szt.
Podłączenie do budynku KW PSP para przewodów miedzianych i łącze IP.
3. Budynek KW PSP w Katowicach, Katowice ul. Wita Stwosza 36:
a) Centrala telefoniczna SIEMENS HIPATH 4000 – 1 szt. Do sterowania: port BRA centrali lub
łącze IP., Radiotelefony motorola GM 360 zamontowane w pojazdach:
Nazwa
SLOp - VW BORA
AUTOBUS - MERCEDES SPRIN
SLOp - LAND ROVER (2)
MIKROBUS – VW
SLOp - SKODA OCTAVIA (1)
SLOp - VW PASSAT
SCKn – JELCZ
SLOp - LAND ROVER (1)
SLOp - VW GOLF (1)
SLKw - VW (1)
SLOp - SKODA OCTAVIA (2)
Autobus Mercedes Tourismo
Skoda Superb
SLKw - Skoda Roomster
Skoda Superb
MIKROBUS - MERCEDES VITO
Nr rej.
SK 85971
SK 3969C
KBK3400
SK 10998
SK 5142P
SK 8853 A
SK 25172
SK 6873 K
SK6267E
SK7925E
SK 2083P
SK 9634 R
SK 8313 K
SK 4416 U
SK 9011 V
SK 3252 K
b) Radiotelefony motorola GM 950 zamontowane w pojazdach:
SCKn – JELCZ
SK 25172
c) Radiotelefony Motorola GM 360 zamontowany w Kontenerze Dowodzenia i Łączności –
4 szt.
4. Budynek KP PSP w Lublińcu ul. PCK 10:
a) Radiotelefony Motorola GM 360 – 2 szt. Do sterownia: połączenie IP z KW PSP w
Katowniach poprzez sieć VPN.
14
Załącznik nr 3 do umowy
do Umowy Nr
…………................
PROTOKÓŁ ODBIORU KOŃCOWEGO
Dostawa urządzeń i oprogramowania do integracji systemów łączności KW
PSP w Katowicach’’
realizacji zadania: ,,
Data przystąpienia do odbioru:
_________________________
Data zakończenia odbioru:
_________________________
1. Przedmiot odbioru:
Dostawa urządzeń i oprogramowania do integracji systemów łączności KW PSP
w Katowicach’’
zadanie: ,,
2. Strony stwierdzają, Ŝe:
a) W ramach zadania dostarczone zostały następujące urządzenia w ilości:
Sprzęt wg dołączonego zestawienia zawierającego: nazwę i typ urządzenia, ilość oraz
numer fabryczny.
b) Zamontowany system spełnia/nie spełnia* „Wymagania
zawarte w załączniku 1 do umowy.
funkcjonalne i załoŜenia techniczne”
Załącznikiem do protokołu jest lista kontrolna spełnienia wymagań funkcjonalnych
i załoŜeń technicznych przez odbierany system.
c)
System działa bez zastrzeŜeń/ z zastrzeŜeniami*
Uwagi
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
Zespół w składzie:
DOSTAWCA
ZAMAWIAJĄCY
1. …………………………………..……..
1. ………………………………………………….
2. …………………………………………..
2. …………………………………………………..
……………………………………………… dnia …………………………2011r.
(miejscowość)
* niewłaściwe skreślić
15
Załącznik do protokołu odbioru końcowego
Lista kontrolna spełnienia wymagań funkcjonalnych i załoŜeń technicznych
Tabela nr 1
Wymagania dotyczące budowy i funkcjonalności serwera komunikacyjnego
*** Spełnienie wymagań
Obudowa serwera komunikacyjnego montowana w szafie RACK.
Elementy sterujące serwera montowane w szafie RACK.
Serwer komunikacyjny oparty o dedykowane rozwiązanie telekomunikacyjne.
Możliwa rozbudowa serwera komunikacyjnego o dodatkowe urządzenia umożliwiające podłączenie co najmniej 20
radiotelefonów zdalnych wykorzystując sieć IP lub łącze komutowane.
Serwer komunikacyjny zapewnia możliwość wymiany uszkodzonych podzespołów bez wyłączania całego systemu.
Serwer komunikacyjny zawiera wbudowane układy i procedury samoczynnej kontroli sprawności poszczególnych
elementów systemu.
Sygnalizacja przez system usterek i awarii na konsolach dyspozytorskich.
Serwer komunikacyjny pozawala na zasilanie z 2 niezależnych źródeł zasilania (standardowe 230 V i awaryjne UPS).
Przełączanie zasilania odbywa się automatycznie na zasilanie bateryjne po utracie napięcia z sieci 230V.
Serwer komunikacyjny umożliwia obsługę interfejsu lokalnych radiotelefonów konwencjonalnych.
Serwer komunikacyjny umożliwia obsługę interfejsu konsoli dyspozytorskiej.
Serwer komunikacyjny umożliwia obsługę interfejsu radiotelefonów zdalnych.
Serwer komunikacyjny umożliwia obsługę interfejsu terminala systemu EDACS.
Serwer komunikacyjny umożliwia obsługę interfejsu terminala MPT 1327.
Serwer komunikacyjny umożliwia obsługę interfejsu terminala DMR MOTOTRBO.
Serwer komunikacyjny umożliwia obsługę i współpracę z centralą telefoniczną SIEMENS HIPATH 4000.
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
Serwer komunikacyjny umożliwia pełną obsługę i współpracę z dostarczonym przez wykonawcę rejestratorem
rozmów.
Serwer komunikacyjny komunikuje się z urządzeniami poprzez sieć IP lub łącza telekomunikacyjne.
Serwer komunikacyjny umożliwia wykonywanie kopii zapasowej konfiguracji systemu.
Serwer komunikacyjny umożliwia odtworzenie z kopii zapasowej konfiguracji systemu.
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
Tabela nr 2
Wymagania dotyczące raportów i statystyki
System posiada aplikację statystyk i raportów
Aplikacja statystyk ma być dostępna na stanowisku administracyjnym systemu i zabezpieczona loginem i hasłem
Aplikacja statystyki udostępnia możliwość wyboru okresu raportu w następujących zakresach: Dzienny,
Miesięczny, Roczny, za zadany okres.
Raporty dzienny, miesięczny i roczny są raportami stałymi i nie wymagają żadnej dodatkowej konfiguracji od
użytkownika dotyczącego zakresu czasu
Raporty udostępniane przez aplikację są przedstawiane graficznie w postaci wykresów i zawiera statystykę
połączeń telefonicznych obrazującą wszystkie połączenia w stosunku do połączeń odebranych
*** Spełnienie wymagań
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
Raporty udostępniane przez aplikację są przedstawiane graficznie w postaci wykresów i zawiera statystykę ilości
połączeń telefonicznych dla wybranej linii telefonicznej i radiowej
TAK/NIE
Raporty udostępniane przez aplikację są przedstawiane graficznie w postaci wykresów i zawiera statystykę czasu
rozmów telefonicznych i radiowych
TAK/NIE
Raporty udostępniane przez aplikację są przedstawiane graficznie w postaci wykresów i zawiera statystykę
pokazującą średni czas oczekiwania dzwoniącego na odebranie połączenia przez operatora
TAK/NIE
Raporty udostępniane przez aplikację są przedstawiane graficznie w postaci wykresów i zawiera tabelaryczne
podsumowanie zawierające dane wyżej wymienionych statystyk graficznych.
TAK/NIE
Tabela nr 3
Wymagania dotyczące budowy i funkcjonalności konsoli dyspozytorskiej
Komunikacja z serwerem komunikacyjnym poprzez sieć IP.
Instalowany system operacyjny posiada klucz licencyjny nieograniczony czasowo.
Poprawki i uaktualnienia systemu i oprogramowania instalują się automatycznie bez przerwania pracy konsoli
W razie niepowodzenia instalacji aktualizacji, poprawek systemu i oprogramowania jest możliwość przywrócenia
ostatnio, dobrze działającej wersji.
Praca na konsoli zaczyna się poprzez podanie użytkownika i hasła użytkownika.
*** Spełnienie wymagań
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
16
Konsola umożliwia dynamiczne dzielenie linii pomiędzy radiotelefony i telefony włączone do systemu i widocznych
w głównym oknie ekranu.
Konsola umożliwia dostęp do wszystkich funkcji służących do prowadzenia korespondencji z wykorzystaniem
radiotelefonów i linii telefonicznych widocznych w głównym ekranie.
Konsola umożliwia wizualizacje stanu wszystkich podłączonych radiotelefonów i linii telefonicznych.
Oprogramowanie konsoli umożliwia dostęp i konfigurację co najmniej 500 klawiszy skróconego wybierania z
możliwością podziału na zakładki lub dodatkowe okna.
Opis klawiszy skróconych ma możliwość ustawienia co najmniej koloru, wielkości i pogrubienia czcionki.
Oprogramowanie konsoli umożliwia odbieranie i nadawanie na wszystkich radiotelefonach przyłączonych do
systemu.
Oprogramowanie konsoli udostępnia lokalną bazę kontaktów o wielkości co najmniej 10000 rekordów z
informacjami o imieniu, nazwisku, telefonie1, telefon2, stanowisko, firma, adres –e-mail.
Możliwy jest import danych do lokalnej bazy kontaktów z plików co najmniej z plików csv, xls, xml
Oprogramowanie wyświetla dane o osobie dzwoniącej, wywołujących radiotelefonach, na podstawie danych
zawartych w lokalnej bazie kontaktów i informacji wywoływania selektywnego dla radiotelefonów włączonych do
systemu i skonfigurowanych przez wykonawcę radiotelefonów zamontowanych w samochodach i kontenerze
dowodzenia i łaczności KW PSP.
Konsola umożliwia wizualizację zajętości kanału radiowego (fali nośnej), zajętości kanału przez radiotelefon który
wysyła kod CTCSS i SELECT 5 wyświetlając informację o nadającym radiotelefonie przypisane do tego kodu w
systemie.
Oprogramowanie konsoli umożliwia tworzenie grup radiotelefonów włączonych do systemu z możliwością
włączenia nadawania jednoczesnego na wszystkich radiotelefonach w tej grupie.
Oprogramowanie konsoli umożliwia wyświetlanie listy 10 ostatnio przeprowadzonych rozmów radiowych i
telefonicznych dla danej konsoli. Opcja jest konfigurowalna.
Oprogramowanie konsoli umożliwia zapisanie numeru telefonu zidentyfikowanego przez system, w bazie i
opisanie go w dostępnych polach.
Na konsoli widoczna jest klawiatura numeryczna umożliwiająca wybranie bezpośredniego numeru.
Oprogramowanie konsoli rejestruje każde połączenie telefoniczne i radiowe w bazie danych oraz udostępnia
statystyki z pracy dyspozytora wraz z rejestrem połączeń, administratorowi.
Oprogramowanie konsoli ma możliwość różnicowania uprawnień poszczególnych dyspozytorów.
Dyspozytorzy systemu z poziomu konsol mają dostęp do zasobów lokalnych oraz jednostek wyniesionych systemu
bez żadnych ograniczeń zgodnie z uprawnieniami nadanymi przez administratora systemu.
Oprogramowanie konsoli umożliwia wykonanie wszystkich poniższych czynności telefonicznych i radiowych wprost
z ekranu dotykowego :
•
Odebranie połączenia przychodzącego.
•
Odebranie kolejnego połączenia przychodzącego podczas trwania innej rozmowy.
•
Automatyczne zawieszenie trwającej rozmowy telefonicznej w momencie odebrania innego
telefonicznego połączenia przychodzącego (opcja konfigurowalna)
•
Zawieszanie bieżącego połączenia.
•
Przełączanie pomiędzy rozmowami.
•
Przekazywanie połączenia na numer wewnętrzne centrali.
•
Przekazywanie połączenia pomiędzy konsolami.
•
Łączenie rozmowy telefonicznej z wybranym kanałem radiowym.
•
Łączenie dwóch wybranych kanałów radiowych.
•
Włączenie nasłuchu wybranych kanałów radiowych z blokadą CTCSS i bez blokady.
•
Nadawanie na wybranym kanale radiowym z blokadą CTCSS i bez blokady.
•
Wywołanie selektywne urządzenia radiowego.
•
Wybranie numeru bezpośrednio z książki telefonicznej i wykonanie połączenia.
•
Wybranie numeru bezpośrednio z klawiszy skrótów i wykonanie natychmiastowego połączenia.
•
Zdefiniowanie dowolnej liczby kolejek wywołań (w zależności od indywidualnych potrzeb użytkownika)
z wizualizacją numerów abonentów oczekujących w kolejce, z możliwością odebrania dowolnego
wywołania z kolejki
•
Możliwość grupowania klawiszy gorących linii w zakładki
•
Wyświetlanie historii połączeń telefonicznych
•
Włączenie skaningu na wybranych kanałach radiowych
Oprogramowanie konsoli umożliwia regulację poziomu głośności nasłuchu osobno dla każdego z podłączonych
głośników i innych urządzeń audio służących do słuchania korespondencji podłączonych do konsoli, oraz
dodatkowo umożliwia regulację ogólnego (zmiksowanego) poziomu głośności wszystkich kanałów audio.
Konsola umożliwia przyłączenie następujących akcesoriów audio do prowadzenia rozmów:
- min. 3 głośników,
- zestawu nagłownego;
- bezprzewodowego zestawu nagłownego;
- słuchawki telefonicznej;
- przycisku nożnego PTT;
- mikrofonu biurkowego.
Oprogramowanie konsoli umożliwia funkcję przełączania pomiędzy trybem „głośnomówiącym” (mikrofon
biurkowy, głośnik) a zestawem nagłownym za pomocą jednego przycisku.
Istnieje możliwość przypisywania nasłuchu korespondencji prowadzonej za pomocą poszczególnych
radiotelefonów do jednego z dowolnych z głośników przyłączonych do konsoli.
Operator konsoli ma możliwość słyszenia pełnej korespondencji między użytkownikiem sieci radiowej, a
operatorem innej konsoli prowadzącej nasłuch tego samego radiotelefonu bazowego. Opcja jest konfigurowana.
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
17
Włączanie i wyłączanie nasłuchu jest dostępne osobno dla każdego monitorowanego radiotelefonu bazowego.
Oprogramowanie konsoli ma możliwość nadawania z każdego z przyłączonych do systemu radiotelefonów,
poprzez wciśnięcie jednego przycisku identyfikującego jednoznacznie dany radiotelefon
Oprogramowanie konsoli posiada funkcję dynamicznego łączenia, zestawiania połączenia pomiędzy dwiema
sieciami radiowymi przyłączonymi do systemu. Po włączeniu tej funkcji wybrane radiotelefony tworzą rodzaj
przemiennika radiowego, który zestawia łączność pomiędzy radiotelefonami pracującymi w różnych sieciach
radiowych
Oprogramowanie konsoli ma funkcję łączenia sieci radiowej z siecią telefoniczną użytkowanej przez
zamawiającego centrali telefonicznej. Funkcja zestawia połączenia między dowolnym radiotelefonem
znajdującym się w zasięgu radiotelefonu bazowego a dowolnym telefonem włączonym do centrali (wraz z bramką
GSM)
Oprogramowanie umożliwia logowanie się różnych użytkowników (operatorów) pozwalając w ten sposób na
indywidualizację ustawień parametrów konsoli w zależności od zalogowanego użytkownika. Ustawienia
indywidualne przypisywane do użytkowników (operatorów) obejmują:
Zestaw środków łączności dostępnych dla danego użytkownika (definiowany przez administratora systemu).
Zachowanie w pamięci wszystkich nastaw głośności i innych ustawień systemu dla danego użytkownika.
Na konsoli dyspozytora możliwe jest definiowanie (konfigurowanie) wyglądu interfejsu użytkownika z dostępnymi
funkcjami według jego upodobań. Profile takie mogą być tworzone dla stanowiska oraz indywidualnie dla
poszczególnych użytkowników. Profile mogą być przenoszone między różnymi stanowiskami.
Programowalne nazwy kanałów radiowych mają długość co najmniej 15 znaków alfanumerycznych i są widoczne
na monitorze w polach oznaczających przyłączone radiotelefony bazowe.
Wszystkie komunikaty wyświetlane na monitorze sterującym konsoli są w języku polskim.
Konsola musi wyświetla następujące informacje o sygnałach alarmowych pracy radiotelefonów podłączonych do
systemu: awaria zasilania, awaria łącza sterującego, awaria radiotelefonu, praca na zasilaniu sieciowym i praca na
zasilaniu bateryjnym.
Oprogramowanie sytemu uniemożliwia dyspozytorowi przejście do systemu operacyjnego konsoli.
Przełączanie kanałów radiowych powinno odbywać się niezależnie od ilości zaprogramowanych kanałów w
radiotelefonie w stałym czasie.
Oprogramowanie konsoli poprawnie obsługuje kanały radiowe kodowane sygnałem CTCSS
Oprogramowani konsoli pozwala włączyć skaning na dowolnych kanałach radiotelefonu podłączonego do sytemu
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
Tabela nr 4
Wymagania dotyczące budowy i funkcjonalności rejestratora rozmów
System rejestracji ma możliwość odsłuchu nagrań lokalnie i poprzez sieć LAN z każdego komputera podłączonego
do domeny sieciowej KW PSP w Katowicach na którym zainstalowano oprogramowanie do obsługi rejestratora
Oprogramowanie do obsługi rejestratora nie jest ograniczone ilością licencji.
Dysk na którym zainstalowany jest system operacyjny rejestratora jest wykonany bez ruchomych części
mechanicznych.
Rejestrator posiada możliwość zasalania z 2 niezależnych źródeł zasilania (standardowe 230 V i awaryjne UPS).
Przełączanie zasilania odbywa się automatycznie na zasilanie bateryjne po utracie napięcia z sieci 230V.
Rejestrator posiada niezależny od dysku systemowego, dysk do zapisu rozmów pracujący w trybach: mirror z
funkcją hotswap i automatyczną konfiguracją nowego dysku. Po wymianie dysku na fabrycznie nowy, nie
zawierającego żadnego oprogramowania, rejestrator automatycznie przygotowuje i rozpoczyna z nimi pracę w
trybie mirror.
System ma możliwość rejestracji rozmów z:
- Linii ISDN PRA lub E1 połączonej do oferowanego systemu łączności radiowo telefonicznej,
- 8 linii systemowych użytkowanej przez zamawiającego centrali telefonicznej Siemens HiPath 4000
- 8 linii analogowych
System posiada możliwość rozbudowy o rejestracje rozmów telefonów VoIP, IP firmy Siemens i CISCO używanych
w KW PSP w Katowicach.
System rejestracji jest przystosowany do instalacji w szafie 19" RACK.
System rejestracji posiada możliwość rozbudowy do min. 64 kanałów w jednym module.
System rejestracji zapewnia całkowity czas zarejestrowanych rozmów minimum 15000h.
System rejestracji posiada wielopoziomowy system autoryzacji i zabezpieczeń do systemu rejestracji.
System rejestracji zapisuje dodatkowe informacje o rozmowie, takie jak: data i czas rozpoczęcia rozmowy, czas
rozmowy, numer wołający/wołany.
System rejestracji ma możliwość definiowania momentu rozpoczęcia rejestracji rozmowy dla każdego kanału
indywidualnie na podstawie sygnalizacji lub poziomu sygnału akustycznego lub napięcia sterującego
monitorowanej linii
System ma możliwość zapisu numeru przychodzącego na liniach analogowych w standardzie FSK i wybieranych
DTMF.
System rejestracji ma możliwość nagrywania zapis sygnałów radiowych w standardzie Select V, CCIR, EIA, Zvei 1,
Zvei 2, PZvei, Euro, VDEV, CCITT, Natel, 5/6 Tone (radiotelefony).
System rejestracji poprawnie zapisuje rozmowy przeprowadzane na kanałach radiowych kodowanych kodami
CTCSS.
System rejestracji posiada funkcjonalność automatycznego nadpisywania najstarszych nagrań, bez nadzoru
administratora nad zajętością dysku.
System rejestracji nie ma możliwości modyfikacji oryginalnych plików i informacji stowarzyszonych, takich jak:
numer telefonu, numer radiotelefonu, data, czas powstania itp.
System rejestracji nie ma możliwości kasowania nagrań przez jakiegokolwiek użytkownika, w tym administratora
*** Spełnienie wymagań
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
18
System rejestracji posiada możliwość archiwizacji automatycznej na płytach CD, DVD
System rejestracji posiada możliwość centralnej archiwizacji nagrań z wielu lokalizacji poprzez sieć IP.
System rejestracji pozwala na zgrywanie wybranych nagrań z radiotelefonów i linii telefonicznych co najmniej do
plików wav, mp3.
Nagrania na dysku systemu rejestracji są szyfrowane
Dokumentacja techniczna i instrukcja obsługi systemu rejestracji jest w języku polskim
Oprogramowanie do zarządzania i odsłuchu nie posiada ograniczenia ilości stanowisk.
Oprogramowanie do odsłuchu ma możliwość wyszukiwania nagrań po zadanych warunkach czasowych, dla:
danego dnia, danej linii telefonicznej lub danym radiotelefonie.
Rejestrator umożliwia synchronizacja czasu z zewnętrznym wzorcem. W przypadku braku wzorca możliwość
korekcji dokładności zegara przez administratora.
Rejestrator konstrukcyjnie stanowi jedno urządzenie.
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
Tabela nr 5
Wymagania dotyczące budowy i funkcjonalności urządzeń sterujących radiotelefonami
Urządzenie ma możliwość instalacji w szafie w szafie rack 19”
Sterownie urządzeniem i jego obsługa jest możliwa poprzez sieć IP i łącze komutowane (wykorzystanie
dodatkowych urządzeń np. modemy HDSL).
Urządzenie ma możliwość zasilania z 2 niezależnych źródeł zasilania (standardowe 230 V i awaryjne UPS),
przełączanych automatycznie na zasilanie bateryjne po utracie napięcia z sieci 230V. Czas pracy na zasilaniu
awaryjnym nie mniejszy niż 6 godz.
Urządzenie ma możliwość sterowania co najmniej 2 radiotelefonami, a uszkodzenie jednego modułu sterowania
radiotelefonami nie zakłóca pracy innych obsługiwanych przez urządzenie radiotelefonów.
Konstrukcja nie zawiera elementów wirujących (dyski twarde, wentylatory).
Obsługa następujących typów radiotelefonów/systemów radiowych (przystosowanych do zdalnego sterowania):
•
Konwencjonalne VHF,
•
EDACS,
•
MotoTRBO,
•
Kenwood Nexedge.
•
Zdalne radiotelefony konwencjonalne VHF
Urządzenie ma możliwość informowania systemu o awariach torów radiowych, przełączania trybów pracy
zasilania.
Urządzenie poprawnie obsługuje kodowanie kanału rozmownego kodem CTCSS.
*** Spełnienie wymagań
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
TAK/NIE
UWAGI:
...........................................................................
............................................................................
............................................................................
............................................................................
............................................................................
............................................................................
............................................................................
***niewłaściwe skreślić
Miejscowość, ……………………., dnia ……………………2011r.
19
Załącznik nr 4 do umowy
do Umowy Nr
…………................
PROTOKÓŁ PRZEPROWADZONEGO SZKOLENIA
realizacji zadania: ,,Rozszerzenie
usług systemów informatycznych w zakresie integracji
systemów korespondencji głosowej KW PSP w Katowicach’’
Data szkolenia:
_________________________
Miejsce szkolenia:
_________________________
Liczba uczestników szkolenia:
________________________
Rodzaj szkolenia: dla dyspozytorów WSKR/administratorów systemu *
Załącznikiem do protokołu jest lista zawierająca imiona i nazwiska oraz podpisy uczestników
szkolenia.
Zespół w składzie:
DOSTAWCA
ZAMAWIAJĄCY
1. …………………………………..……..
1. ………………………………………………….
2. …………………………………………..
2. …………………………………………………..
……………………………………………… dnia …………………………2011r.
(miejscowość)
* niewłaściwe skreślić
20