Niniejszym OPTICAL ELECTRONICS Sp. z o.o. w Tychach udziela

Zał. nr 1 do Ogólnych Warunków Sprzedaży Optical Electronics Sp. z o. o.
Niniejszym OPTICAL ELECTRONICS Sp. z o.o. w Tychach udziela gwarancji na ………. oprawy
świetlne typu: ………………………………………………………………………………………………………
(zwane w dalszej części Gwarancji Wyrobem), o numerach fabrycznych:
………………………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………..
Gwarancja wynikająca z niniejszej Karty Gwarancyjnej Dostawcy, jest jedyną gwarancją, której
OPTICAL ELECTRONICS Sp. z o.o. w Tychach udziela na swoje Wyroby. Ma ona zastosowanie w
miejsce wszelkich innych gwarancji, tak wyraźnie określonych jak i dorozumianych.
Gwarancja jest udzielona na następujących warunkach:
OPTICAL ELECTRONICS Sp. z o.o. w Tychach zwany dalej Dostawcą, gwarantuje Nabywcy (Uwaga:
jako Nabywca uprawniony z niniejszej gwarancji występuje jedynie klient, który dokonał zakupu
bezpośrednio od Dostawcy), że Wyrób będzie wolny od wad materiałowych i wad w wykonaniu oraz
będzie zgodny z dokumentami odniesienia wyszczególnionymi w instrukcji obsługi dołączanej do
każdego Wyrobu oraz innymi ewentualnymi warunkami – w szczególności z warunkami zapisanymi w
ew. umowie zawartej z Nabywcą. Ze względu na charakter źródeł oświetlenia LED-owego, Wyrób
uznaje się za sprawny jeśli jego strumień w stosunku do charakterystyki wynikającej ze zużycia lampy
nie uległ zmniejszeniu o więcej niż 10% w stosunku do wartości katalogowej.
1. Okres Gwarancji na Wyrób dostarczony przez Dostawcę wynosi 5 lat od daty zakupu (decyduje data
na fakturze sprzedaży).
2. W przypadku gdy Nabywca nie jest odbiorcą detalicznym, Uprawnienia z tytułu gwarancji nabywa on
pod warunkiem pełnej i terminowej zapłaty za zakupione Wyroby, co zostanie potwierdzone przez
Dostawcę.
3. Nabywca traci uprawnienia z tytułu gwarancji za wady Wyrobu, jeżeli nie zawiadomi Dostawcy w
ciągu 3 dni od chwili jej wykrycia.
4. W przypadku stwierdzenia wad Wyrobu, Nabywca jest zobowiązany do:
a) wstrzymania się z montażem Wyrobu, jeżeli wada została stwierdzona, w trakcie montażu
dostarczonych lamp;
b) natychmiastowego poinformowania Dostawcy poprzez złożenie pisemnej reklamacji (dotyczy to
zarówno montażu nowo dostarczonych lamp jak i lamp wcześniej zamontowanych);
c) dostarczenia do Dostawcy reklamowanego Wyrobu. Uwaga: Dostawca może w terminie 2 dni
roboczych od otrzymania reklamacji zdecydować, aby Nabywca wstrzymał się z wysyłką
reklamowanych lamp, do czasu przyjazdu przedstawiciela Dostawcy i dokonania przez niego na
miejscu oględzin oraz podjęcia decyzji co do sposobu dalszego procedowania reklamacyjnego.
Oględziny te oraz decyzja co do dalszego procedowania powinny się odbyć nie później niż w
przeciągu 10 Dni Roboczych od dnia otrzymania przez Dostawcę zawiadomienia o reklamacji.
1
Karta Gwarancyjna
Nabywca zobowiązany jest zapewnić Dostawcy dostęp do reklamowanych Wyrobów, pod
rygorem utraty praw gwarancyjnych.
5. Warunkiem przyjęcia reklamacji jest przedstawienie przez Nabywcę oryginału niniejszej Karty
Gwarancyjnej lub kopii faktury wraz z numerem identyfikacyjnym Wyrobu, wraz z opisem
reklamowanych wad, informacją o miejscu i warunkach instalacji, szacunkowym czasie pracy lampy
(wyrażonym w godzinach) oraz dostarczenie Wyrobu do siedziby Dostawcy.
6. Za pisemną reklamację uważa się reklamację dostarczoną drogą listowną jak i w formie
elektronicznej na adres e-mail Dostawcy : [email protected] Nabywca obowiązany jest
podać do wiadomości Dostawcy adres e-mail, na który zostanie przekazana informacja o sposobie
rozpoznania reklamacji.
7. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania reklamowanego
Wyrobu, natomiast usunięcie wady lub zamiana na nowy wyrób nastąpi w terminie wynikającym z
uwarunkowań technicznych, lecz nie dłuższym niż 5 tygodni. Informacja o wyniku postępowania
reklamacyjnego zostanie przekazana przez Dostawcę w formie wiadomości e-mail na adres e-mail
wskazany przez Nabywcę.
8. W przypadku konieczności wymiany lampy na nowe w momencie, gdy Dostawca zaprzestał już
produkcji danego Wyrobu, Dostawca może wymienić Wyrób na równoważny lub lepszy, znajdujący
się w aktualnej ofercie produktowej Dostawcy.
9. Nie podlegają gwarancji odchylenia parametrów i własności fizycznych dopuszczone w instrukcji
obsługi.
10. Gwarancją Dostawcy nie są objęte uszkodzenia powstałe w wyniku:
a) Niewłaściwego zaprojektowania lub wykonania elementów do montażu Wyrobu;
b) Montażu niezgodnego z instrukcją obsługi;
c) Niezgodnego z przeznaczeniem użytkowania i zastosowania Wyrobu;
d) Uszkodzeń powstałych w wyniku działania siły wyższej lub osób trzecich;
e) Zasilania lampy napięciem innym niż podano w karcie katalogowej, w tym występowania
przepięć w sieci zasilającej – zarówno technologicznych jak i wynikłych z wyładowań
atmosferycznych oraz powstałe w wyniku przyłączania do sieci energetycznej nie spełniającej
obowiązujących norm w szczególności PN-EN 50160;
f) Uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego zabezpieczenia podczas transportu;
g) Dostawca zwolniony jest z odpowiedzialności z tytułu gwarancji i rękojmi w przypadku
naruszenia plomby.
11. Niniejsza gwarancja obejmuje wyłącznie dokonanie, według uznania Dostawcy naprawy lub
wymiany na nowy Wyrobu. Dostawca nie pokrywa innych ewentualnych kosztów Nabywcy, a w
szczególności kosztów demontażu wadliwej oprawy, montażu nowej/naprawionej (w tym mi.in.:
robocizny i techniki dostępu, kosztów dostarczenia wadliwych lamp do Dostawcy oraz innych
kosztów wymiany), kosztów obsługi reklamacji, utraconych zysków, odszkodowań za przestoje,
odszkodowań Nabywcy w stosunku do osób trzecich, etc. W przypadku wymiany Wyrobu na nowy,
wadliwy Wyrób reklamowany staje się własnością Dostawcy.
12. W przypadku wadliwości części Wyrobów zamówionych przez Nabywcę, wymiana na nowe lub
naprawa obejmuje jedynie część, co do której uwzględniona została przez Dostawcę reklamacja.
13. Niniejsza gwarancja nie obejmuje Wyrobów, w których dokonano napraw lub modyfikacji
nieautoryzowanych przez Dostawcę oraz gdy Nabywca lub inna osoba użytkująca Wyroby nie
przestrzegała zasad eksploatacji wyszczególnionych w instrukcji obsługi.
14. W przypadku sporów wynikających z niniejszej gwarancji, przy braku możliwości ich polubownego
załatwienia, sądem właściwym dla rozstrzygnięcia sporów, będzie sąd rejonowy właściwy dla
siedziby Dostawcy.
Niniejsze warunki udostępnione są w formie elektronicznej na stronie internetowej OE:
www.opticalelectronics.pl/pliki/OE-KartaGwarancyjna-2017-01-17.pdf
2
Karta Gwarancyjna