Pobierz - Wydział Promocji Handlu i Inwestycji Ambasady RP w

WYDZIAЈ PROMOCJI HANDLU I INWESTYCJI
AMBASADY
RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ
W KIJOWIE
Kijów, kwiecień 2015 r.
Analiza zagranicznej turystyki medycznej na Ukrainie
1. Charakterystyka rynku
Rynek usług medycznych na Ukrainie jest rynkiem bardzo rozwarstwionym,
skorumpowanym, oraz w dużym stopniu niedoinwestowanym przez ukraińskie państwo.
Dzięki tym niekorzystnym czynnikom, na które natrafiają ukraińscy pacjenci w całym kraju
nasila się zjawisko zagranicznej turystyki medycznej. Należy zwrócić uwagę, że nie jest to
zjawisko nowe, lecz w ostatnich latach bardzo przybierające na sile, szczególnie gdy
weźmiemy pod uwagę zamożniejszą część społeczeństwa Ukrainy. W 2014 roku
zagranicznym specjalistom zaufało już ok. 200 tys. pacjentów z Ukrainy i tempo rozwoju
branży na Ukrainie oscyluje na poziomie ok. 20% rocznie. Według danych opublikowanych
przez Stowarzyszenie Turystyki Medycznej na Ukrainie 40% pacjentów udało się do innych
krajów w celach leczniczych, 30% pacjentów skorzystało z usług zagranicznych sanatoriów, a
pozostali wybrali zagraniczne centra diagnostyczne.
Na Ukrainie zagraniczna turystyka medyczna zaczęła zyskiwać na popularności w
2010 roku ponieważ w porównaniu do Ukrainy jakość usług medycznych świadczonych w
krajach Unii Europejskiej, USA, Szwajcarii czy Izraela jest na nieporównywalnie wyższym
poziomie. Obecnie usługi świadczone przez ukraińskich lekarzy są obarczone dużym
prawdopodobieństwem postawienia błędnej diagnozy co przy dużym niedoborze nowoczesnej
aparatury medycznej powoduje bardzo małe zaufanie miejscowej ludności do państwowej
opieki zdrowotnej. Największy odsetek pacjentów, którzy deklarują chęć wyjazdu na leczenie
poza granicami Ukrainy cierpi na schorzenia onkologiczne.
2. Firmy pośredniczące działające na terytorium Ukrainy
Obecnie na Ukraina działa wiele agencji turystycznych, które oprócz oferty wyjazdów
wakacyjnych mogą również zaproponować bogatą ofertę wyjazdów w celach leczniczych,
jednakże na ukraińskim rynku nie ma na dzień dzisiejszy podmiotów specjalizujących się
tylko w branży turystyki medycznej. Firmy działające w branży turystyki medycznej na
Ukrainie:
- Manor Medical Center, www.manormedicalgroup.com
- Stowarzyszenie Turystyki Medycznej na Ukrainie, www.uamt.org.ua
- Kross MedTur, www.medvoyage.com
3. Potencjał rynku turystyki medycznej na Ukrainie
Według najnowszych badań największe zainteresowanie turystyką medyczną wśród
potencjalnych klientów na Ukrainie przejawiają mieszkańcy Kijowa (50% wszystkich
deklarujących chęć wyjazdu), Odessy (10%) oraz Charkowa (7%). Statystyczny ukraiński
1
pacjent przeciętnie wydaje od 5 do nawet 10 razy więcej pieniędzy, aniżeli normalny turysta.
W obecnej sytuacji gospodarczej obywatele Ukrainy bardzo liczą się z kosztami związanymi
z leczeniem poza granicami kraju dlatego oferty szpitali oraz klinik specjalistycznych
powinny być dostosowane pod konkretnego klienta, dla którego będzie ważna nie tylko
jakość świadczonych usług ale i ich cena.
Ukraińskie firmy dzielą turystykę medyczną na 3 podstawowe kategorie:
- diagnostyka,
- lecznictwo uzdrowiskowe,
- leczenie inwazyjne.
4. Kierunki turystyki medycznej dla obywateli Ukrainy
Dla ukraińskich pacjentów najbardziej interesującymi kierunkami turystyki medycznej
są Niemcy oraz Izrael, w których obowiązują nie tylko bardzo wysokie standardy lecznictwa
ale i specjalnie pod kątem pacjentów ze Wschodniej Europy zatrudniany jest personel biegle
władający językiem rosyjskim. W ostatnich latach zyskują na popularności także inne
państwa takie jak: Turcja, Singapur czy Korea Południowa. Zgodnie z danymi
Stowarzyszenia Turystyki Medycznej na Ukrainie należy odnotować, rosnącą liczbę zapytań
dotyczących krajów Europy Cetralnej i Wschodniej takich jak: Polska, Czechy, Słowacja oraz
Węgry, w których poziom usług medycznych jest zbliżony do Niemiec czy Francji ale
jednocześnie ceny oferowane w tych krajach są o wiele bardziej przystępne. Aktualny kryzys
gospodarczy na Ukrainie bardzo mocno odczuły renomowane kliniki w Szwajcarii oraz
Niemczech. Szacują one, iż w 2014 roku nastąpił odpływ ok. 20% klientów z Ukrainy, którzy
woleli wybrać tańsze leczenie np. w Polsce lub Turcji.
Struktura kierunków turystyki medycznej na Ukrainie w 2014 roku
25,0%
21,0%
20,0%
20,0%
16,0%
15,0%
14,0%
10,0%
6,0%
5,0%
6,0%
5,0%
5,0%
4,0%
3,0%
0,0%
5. Podsumowanie
Pomimo zawirowań jakie aktualnie przeżywa ukraińska gospodarka (co ma
bezpośredni wpływ na cenę ukraińskiej waluty w stosunku do innych walut europejskich, a
więc również na ceny usług medycznych poza granicami Ukrainy), rynek usług medycznych
powinien w dalszym ciągu się rozwijać. Reasumując postęp medyczny jaki dokonuje się w
państwach zachodnich będzie przyciągał do siebie pacjentów z różnych stron świata, a w tym
2
z Ukrainy gdzie zapotrzebowanie na wysoki poziom usług medycznych jest ogromne.
Niestety z uwagi na stagnację jej gospodarki nie należy się niestety spodziewać szybkiego
skoku jakościowego ukraińskiej służby ochrony zdrowia.
Opracowano: Wydział Promocji Handlu i Inwestycji Ambasady RP w Kijowie
3