Pobierz

WYDZIAЈ PROMOCJI HANDLU I INWESTYCJI
AMBASADY
RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ
W KIJOWIE
Kijów, październik 2014 r.
Analiza zagranicznej turystyki medycznej na Ukrainie.
1. Charakterystyka rynku
Rynek usług medycznych na Ukrainie jest rynkiem bardzo rozwarstwionym,
skorumpowanym, oraz dużym stopniu niedoinwestowanym przez ukraińskie państwo. Dzięki
tym niekorzystnym czynnikom, na które natrafiają ukraińscy pacjenci w całym kraju nasila
się zjawisko zagranicznej turystyki medycznej. Należy zwrócić uwagę że nie jest to zjawisko
nowe, lecz w ostatnich latach bardzo przybierające na sile, szczególnie gdy weźmiemy pod
uwagę zamożniejszą część społeczeństwa Ukrainy.
Według oficjalnych danych (YAMT) „Ukraińskiego Towarzystwa Turystyki
Medycznej” tylko w 2012 roku z usług medycznych oferowanych poza granicami skorzystało
około 200 tysięcy obywateli Ukrainy, ok. 40% z nich skorzystało z leczenia w zagranicznych
szpitalach i klinikach, 30% obrało na cel miejscowości uzdrowiskowe i korzystało z usług
jakie oferują sanatoria, a 25% wyjechało w celach diagnostycznych.
2. Kierunki turystyki medycznej
2.1. Kraje najczęściej wybierane
Najbardziej popularnymi celami medycznej turystyki zagranicznej dla obywateli
Ukrainy są:
- Izrael,
- Niemcy,
- Szwajcaria,
- Turcja,
- Polska,
- Węgry
Oprócz tych kierunków rosnącą popularnością cieszą się takie kraje jak Włochy,
Austria, Singapur i USA. W odróżnieniu od zwykłych wycieczek turystycznych klient przed
dokonaniem wyboru odnośnie kraju w jakim będzie chciał skorzystać z usług medycznych,
będzie się kierował nie klimatem, czy walorami środowiskowymi, a możliwościami oraz
standardami leczniczymi danego kraju. Tak więc pacjenci dotknięci chorobami
nowotworowymi wybierają przeważnie Izrael czy Niemcy, z kolei poszukujący usług
chirurgii plastycznej kierują się w stronę Szwajcarii lub Austrii.
1
Struktura kierunków turystyki medycznej w 2013 r. %
3,0%
4,0%
5,0%
21,0%
Szwajcaria
5,0%
6,0%
6,0%
Turcja
Czechy
Włochy
Polska
20,0%
14,0%
Węgry
Izrael
16,0%
Rosja
Niemcy
pozostałe
Źródło: „Бизнес” 114, 7 апреля 2014 года
2.2. Ceny usług medycznych
Niewątpliwie ważną rolę na rynku usług medycznych odgrywają nie tylko jakość, ale i
również ceny świadczonych usług. Należy przyjąć, iż z tego typu usług oferowanych za
granicą będą korzystać obywatele zamożni, dla których cena nie będzie miała większego
znaczenia. Drugą grupą docelową jest grupa pacjentów średniozamożnych, dla których
ważnym czynnikiem będzie właśnie cena. Jeżeli chodzi o koszty leczenia w bardzo
popularnym wśród obywateli Ukrainy Izraelu to są to koszty - w porównaniu do innych
krajów Europy - mocno konkurencyjne przy jednoczesnym posiadaniu bardzo wysoko
wykwalifikowanej kadry medycznej (władającej często biegle językiem rosyjskim) jak i
najnowszej specjalistycznej aparaturze.
Średnie ceny diagnostyki w wybranych paostwach (USD)
3750
Szwajcaria
980
Niemcy
2000
Izrael
400
Turcja
0
1000
2000
3000
4000
Źródło: http://www.uamt.org.ua/, 23 listopada 2013 r
2
Z kolei Turcja nie chce być już postrzegana tylko jako kraj taniego i słonecznego
wypoczynku, lecz także jako atrakcyjny rynek usług turystyki medycznej na co pracuje
konsekwentnie od ponad 10 lat, podczas których wydano około 10 mld USD na podniesienie
kwalifikacji kadry lekarskiej jak i na zakup nowoczesnej aparatury. Dzięki tym inwestycją
tureccy lekarze mogą się pochwalić wysokim poziomem zabiegów w różnych dyscyplinach
medycyny, zaczynając od przeszczepu szpiku kostnego a kończąc na zabiegach
kardiochirurgicznych. Klienci bardzo chętnie korzystają rуwnież z oferty zagranicznych
ośrodków uzdrowiskowych, gdzie mogą liczyć na o wiele wyższy poziom świadczonych
usług niż u siebie w kraju. Do najpopularniejszych należą:
- Włochy (Fiuggi, Borgio, Porretta)
- Szwajcaria (Bad Ragaz, Sankt Moritz)
- Niemcy (Baden-Baden, Bad Kissingen, Bad Reichenhall)
- Francja (Vichy, Biarritz, Evian)
- Polska (Kołobrzeg, Krynica Zdrój, Ciechocinek)
- Słowacja (Pieszczany, Rajecke Teplice, Smrdaky)
- Czechy (Karlowe Wary, Teplice, Mariaсskie Јaџnie)
- Turcja (Balcova, Pamukkale, Afyon)
- Węgry (Buk, Balatonfьred, Heviz)
Średnia cena 14-dniowego pobytu w uzdrowisku w wybranych
krajach w tys. euro
1700
Włochy
Szwajcaria
Niemcy
Francja
Polska
Słowacja
Czechy
Turcja
Węgry
2900
2250
2300
1500
2050
1900
1100
1200
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
Źródło: http://www.uamt.org.ua/, 23 listopada 2013 r.
3. Firmy pośredniczące działające na terytorium Ukrainy
Aktualnie na Ukrainie działa wiele firm pośredniczących w turystyce medycznej.
Niestety na większość z nich trzeba bardzo uważać ponieważ, świadczenie takich usług nie
podlega licencjonowaniu. Jedyną licencją jaką należy posiadać jest licencja agencji
turystycznej, której otrzymanie nie wiąże się z wielkimi trudnościami. Jednymi z
największych firm pośredniczących są:
- Manor Medical Center, www.manormedicalgroup.com
- УАМТ, www.uamt.org.ua
3
- Кросс МедТур, www.medvoyage.com
- Медвояж, www.cross-medtour.com
- Медасист-Украина, www.medassist.kiev.ua
- Медэлис, www.medassist.kiev.ua
Ogólnoświatową organizacją zrzeszającą oraz potwierdzającą wiarygodność firm
pośredniczących, prywatnych klinik jak i sanatoriów jest „Medical Tour Association” z
siedzibą w USA www.medicaltourismassociation.com
4. Prognozy rozwoju rynku turystyki medycznej
Pomimo zawirowań jakie aktualnie przeżywa ukraińska gospodarka (co ma
bezpośredni wpływ na cenę ukraińskiej waluty w stosunku do innych walut europejskich, a
więc również na ceny usług medycznych poza granicami Ukrainy), rynek usług medycznych
powinien w dalszym ciągu się rozwijać. Reasumując postęp medyczny jaki dokonuje się w
państwach zachodnich będzie przyciągał do siebie pacjentów z różnych stron świata, a w tym
z Ukrainy gdzie zapotrzebowanie na wysoki poziom usług medycznych jest ogromne.
Niestety z uwagi na stagnację jej gospodarki nie należy się niestety spodziewać szybkiego
skoku jakościowego ukraińskiej służby ochrony zdrowia.
5. Źródła
- www.uamt.org.ua
- www.med-visit.com
- www.doctor.itop.net
- „Magazyn Biznes” nr 114, 7 kwietnia 2014 r.
Opracowano: Wydział Promocji Handlu i Inwestycji Ambasady RP w Kijowie
4