oferta

Wolters Kluwer
Stanowisko: Stażysta ds. zarządzanie i handel
Miejsce odbywania stażu: Warszawa
Opis programu stażu:
Stażysta pozna funkcjonowanie działu CRM. Poznasz jak funkcjonują bazy danych.
Pogłębisz wiedzę w zakresie:
 poznia zasady i zależności rozliczeń działających w spółce handlowej;
 poznia podstawowe zasady działania systemów SAP ERP, SAP BW;
 udoskonalenia umiejętności posługiwania się MS Excel na poziom
średniozaawansowany;
 poznia najważniejsze procesy obowiązujące w WK związane ze sprzedażą
produktów i sposób ich odzwierciedlenia w systemie SAP CRM;
 obsługiwania podstawowych transakcji w systemie SAP CRM;
 poznia zasady i sposoby monitorowania poprawności realizowanych procesów
w systemie CRM przez użytkowników końcowych zgodnie z obowiązującymi
procedurami;
 poznia wiedzę z zakresu systemów marketingowo-sprzedażowych, sposobu
przetwarzania i pozyskiwania danych teleadresowych klientów oraz cech
opisujących klientów mających wpływ na targowanie ich do akcji
marketingowych.
Zakres zadań:
 wsparcie działu CRM w codziennych zadaniach w tym pomoc przy utrzymaniu
jakości baz danych zgodnych z przyjętymi normalizacjami;
 pomoc przy aktualizacja danych podstawowych klientów;
 wsparcie w bieżącej weryfikacji danych;
 zapoznanie się analizami dotyczący procesu sprzedaży.