Rejestracja Internetowa (e-rejestracja) 1.PODSTAWA PRAWNA 2

ISO 9001:2000
REJESTRACJA INTERNETOWA OSOZ
Kamsoft Warmia Sp. z o. o.; Olsztyn; ul. Wilczyńskiego 25e lok. 302
Dokument: KSWM/2015/03
Wydanie: 2015-01-05
Wersja: 1
Waga: 6
984095
Rejestracja Internetowa
(e-rejestracja)
1.PODSTAWA PRAWNA
ROZPORZĄDZENIE MINISTRA ZDROWIA z dnia 19 kwietnia 2013 r. w sprawie minimalnej funkcjonalności dla systemów
teleinformatycznych umożliwiających realizację usług związanych z prowadzeniem przez świadczeniodawców list
oczekujących na udzielenie świadczenia zdrowotnego, nakłada na Świadczeniodawców obowiązek uruchomienia
następujących usług:
• automatycznego wyszukania wolnych terminów udzielenia świadczenia zdrowotnego oraz możliwość
rejestracji na wizytę i wyboru terminu wizyty podczas procesu rejestracji,
• monitorowania przez świadczeniobiorcę statusu na liście oczekujących na udzielenie świadczenia,
• wyszukiwania według określonych kryteriów,
• powiadamiania świadczeniobiorców za pomocą środków komunikacji elektronicznej o zmianie terminu
wizyty,
• przeglądu i wydruku przez świadczeniobiorcę zaplanowanych przez niego wizyt,
• uwierzytelnienia świadczeniobiorców przy wykorzystaniu bezpiecznego podpisu elektronicznego, albo
podpisu potwierdzonego profilem zaufanym ePUAP,
• dokonania przez świadczeniobiorców korekty danych wprowadzonych na etapie rejestracji, w tym
powiadomienia świadczeniodawcy o niemożności stawienia się w określonym terminie bądź rezygnacji z
realizacji świadczenia opieki zdrowotnej,
• uniemożliwienia wpisania świadczeniobiorcy na więcej niż jedną listę oczekujących w przypadku świadczeń
udzielanych na podstawie skierowania,
• przekazywania danych zawartych w listach oczekujących na udzielenie świadczenia do systemu informacji w
ochronie zdrowia.
2.USŁUGA REJESTRACJI INTERNETOWEJ
Każda placówka medyczna ma możliwość udostępnienia pacjentom terminarza pracy lekarzy wprost z systemu
medycznego, obsługiwanego w przychodni. Do uruchomienia usługi nie są potrzebne żadne inwestycje w serwery, ani
strony internetowe, wystarczy że placówka ma jakikolwiek dostęp do internetu.
2.1.Jak to działa?
Zdefiniowany w aplikacji Kamsoft harmonogram czasu pracy udostępniany jest w serwisie Operatora (www.osoz.pl) na
tzw. wizytówce placówki w OSOZ. Jeżeli placówka posiada własną stronę internetową można na niej umieścić
odnośnik do e-rejestracji. To Świadczeniodawca decyduje, które godziny pracy będą widoczne w e-rejestracji oraz na
jakie terminy pacjenci będą mieli możliwość umówienia się przez internet. Komunikacja z serwisem Operatora
realizowana jest automatyczne przez aplikację Kamsoft, Użytkownik nie musi wykonywać żadnych dodatkowych
czynności.
Podstawowa funkcjonalność e-rejestracji, wymaga od pacjentów założenia konta w systemie Operatora. Istnieje
możliwość udostępnienia dla pacjentów rejestracji bez konta, ale wówczas wymagana jest dodatkowa umowa
„powierzenia danych osobowych” pomiędzy Świadczeniodawcą i Operatorem.
2.2.Korzyści
Rejestracja internetowa, oprócz spełnienia wymogów prawnych, to korzyści zarówno dla Świadczeniodawców, jak i dla
pacjentów korzystających z usług danej placówki medycznej. Świadczeniodawca oszczędza czas swoich pracowników,
a pacjent może dokonać rezerwacji terminu wizyty z dowolnego miejsca, w którym ma dostęp do Internetu.
• Wygoda i oszczędność czasu - rejestracja on-line dostępna jest 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Pacjenci mogą zarejestrować się do lekarza samodzielnie, z każdego miejsca i o każdym czasie. Mniejsze
kolejki w rejestracji, to korzyść dla pracowników placówki, ponieważ mają szansę na poświęcenie większej
uwagi pozostałym pacjentom.
• Racjonalizacja czasu pracy lekarza - terminarz lekarza, udostępniany pacjentom w ramach e-rejestracji,
pobierany jest bezpośrednio z systemu medycznego. Co ważne, lekarz ma tylko jeden terminarz, dzięki czemu
nie trzeba przepisywać dodatkowych informacji, a ryzyko nałożenia terminów wizyt jest zlikwidowane.
• Szybka i łatwa rejestracja - rejestracja zajmie pacjentowi kilka chwil, a dzięki temu, że komunikacja opiera się
jednocześnie na wiadomościach e-mail, wszystkie informacje ma zawsze pod ręką. Jeśli dodatkowo pacjent
posiada Indywidualne Konto Zdrowotne, może gromadzić na nim historię wizyt, zażywanych leków czy wyniki
badań laboratoryjnych.
03_rejestracja internetowa.odt
Wykonał: D. Tatyrża
Sprawdził:
Zatwierdził:
Kamsoft Warmia sp. z o.o.; 10-686 Olsztyn, ul. Wilczyńskiego 25e lok. 302; tel. (89) 5337221; fax. (89)5236939; NIP: 7393553661; REGON: 280127143
SĄD REJONOWY DLA MIASTA OLSZTYNA VIII WYDZIAŁ KRS NR 0000259202 KAPITAŁ ZAKŁADOWY W PEŁNI WPŁACONY 50 000 ZŁ
Strona 1 z 2
ISO 9001:2000
•
•
•
•
REJESTRACJA INTERNETOWA OSOZ
Kamsoft Warmia Sp. z o. o.; Olsztyn; ul. Wilczyńskiego 25e lok. 302
Dokument: KSWM/2015/03
Wydanie: 2015-01-05
Wersja: 1
Waga: 6
984095
Promocja placówki - pacjent, po znalezieniu strony internetowej Świadczeniodawcy, może od razu
zarejestrować się na wizytę. Ponadto, usługa e-rejestracji pozytywnie wpływa na wizerunek placówki, która
jest postrzegana jako nowoczesna i postępowa.
Bezpieczeństwo informacji - rejestracja internetowa zapewnia ochronę danych, znajdujących się w
terminarzu, przed dostępem osób nieuprawnionych. Pacjent także nie musi się obawiać o swoje dane,
ponieważ są one szyfrowane w jego komputerze i w takiej postaci docierają do placówki.
Pełna kontrola - placówka zyska pełną kontrolę nad wizytami rejestrowanymi drogą on-line, ponieważ każda
wizyta może być potwierdzania przez pracownika rejestracji, lub automatycznie przez system informatyczny.
Z kolei pacjent otrzyma wiadomość mailową o dostępności terminu i potwierdzenie rezerwacji.
Powiadomienia SMS - informowanie pacjentów o zbliżającym się terminie wizyty, za pomocą SMS, to kolejny
krok do lepszego kontaktu z pacjentami. Przypomnienia SMS zmniejszają ilość i koszty wizyt odwołanych z
powodu absencji pacjenta.
2.3.Wdrożenie e-rejestracji
Uruchomienie usługi jest szybkie i tanie. Wystarczy aplikacja Kamsoft i połączenie z internetem. Istnieje możliwość
samodzielnego włączenia usługi w wersji DEMO, ale zachęcamy do skorzystania z naszej pomocy w tym zakresie,
ponieważ uruchomienie e-rejestracji przez naszego konsultanta pozwoli uniknąć ewentualnych błędów i oszczędza
cenny czas personelu placówki.
Istnieje możliwość zdalnego wdrożenia usługi, a dla Klientów preferujących kontakt osobisty, oferujemy wizytę
naszego konsultanta w tej samej cenie (plus ew. koszty dojazdu poza Olsztyn).
2.4.Ceny
Usługa e-rejestracji oferowana jest w formie abonamentu rocznego, płatnego za każdy udostępniony w internecie
terminarz (może to być terminarz lekarza, lub poradni).
Lp
Nazwa
Cena z vat (23%)
Uwagi
1
Abonament roczny za 1 terminarz
123 zł (lekarz / poradnia)
2
Konfiguracja i uruchomienie usługi
123 zł Możliwe do realizacji zdalnej, bez wizyty w
placówce.
3
Procesowanie umowy
danych osobowych.
123 zł Dotyczy tylko Świadczeniodawców, którzy chcą
udostępnić funkcjonalność rejestracji bez
konta.
4
Wizyta wdrożeniowa
5
Dojazd na wizytę wdrożeniową
6
Powiadomienia SMS
powierzenia
123 zł Obejmuje konfigurację aplikacji Kamsoft i
przeszkolenie z e-rejestracji.
2,46 zł / km Dotyczy tylko placówek poza Olsztynem.
Odległość mierzona w jedną stronę.
12 gr / wiadomość Funkcjonalność wysyłania wiadomości SMS
bezpośrednio z aplikacji Kamsoft. Minimalne
doładowanie 12,30 zł.
2.5.Kontakt
Zapraszamy do kontaktu, chętnie udzielimy dodatkowych informacji!
Kamsoft Warmia Sp. z o. o.
Olsztyn, ul. Wilczyńskiego 25E lok. 302
nr tel. 89-5337221, fax. 89-5236939, email: [email protected]
BIURO CZYNNE W DNI ROBOCZE W GODZ. 8 – 16
www.kamsoft.warmia.pl
03_rejestracja internetowa.odt
Wykonał: D. Tatyrża
Sprawdził:
Zatwierdził:
Kamsoft Warmia sp. z o.o.; 10-686 Olsztyn, ul. Wilczyńskiego 25e lok. 302; tel. (89) 5337221; fax. (89)5236939; NIP: 7393553661; REGON: 280127143
SĄD REJONOWY DLA MIASTA OLSZTYNA VIII WYDZIAŁ KRS NR 0000259202 KAPITAŁ ZAKŁADOWY W PEŁNI WPŁACONY 50 000 ZŁ
Strona 2 z 2