MICHAŁ ŻEMŁA

BADANIE WIZERUNKU POLSKICH MIEJSCOWOŚCI NARCIARSKICH Z
WYKORZYSTANIEM MAP PERCEPCJI
Streszczenie
Punktem wyjścia dla budowy strategii pozycjonowania obszaru recepcji turystycznej jest dokładna znajomość obecnego
wizerunku tego obszaru. Zaprezentowana metoda opierająca się na wykorzystaniu dwuwymiarowych map percepcji stanowi
prosty i efektywny sposób na określenie tego, jak badany obszar recepcji turystycznej postrzegany jest na rynku na tle swoich
głównych konkurentów. Metoda ta została zastosowana na przykładzie polskich czołowych miejscowości narciarskich.
Wybór tego segmentu rynku znajduje uzasadnienie z jednej strony w dużym i szybko rosnącym znaczeniu ekonomicznym, z
drugiej w braku dotychczasowych szerszych badań o charakterze marketingowym prowadzonych wśród Polaków
uprawiających sporty zimowe. Pomimo swojej prostoty, właściwe zastosowane map percepcji dla pomiaru wizerunku
obszaru recepcji turystycznej wymaga rozwiązania kilku istotnych problemów natury metodologicznej związanych z
właściwym doborem konkurencyjnych obszarów oraz kryteriów oceny stosowanych na poszczególnych mapach. Wyniki
badań empirycznych wskazują, że krajowe miejscowości narciarskie w większości nie posiadają ostrego, wyróżniającego
wizerunku, co jest z pewnością również efektem braku dotychczasowych planowych działań mających na celu jego
kształtowanie.