OPERATOR LANDPET www.landpet.net

REGULAMIN
Świadczenia usług dostępu do internetu przez operatora LANDPET
I Postanowienia ogólne
§1
UŜyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Operator – LANDPET Eliza Gwizd, ul. Nowa 9, 62-540 Kleczew
2. Abonament – płatny stały, nielimitowany czasowo dostęp do Internetu
3. Abonent – podmiot, który jest stroną Umowy zawartej z Operatorem
4. Cennik – cennik usług dostępu do Internetu,
5. Regulamin - Regulamin korzystania z usługi dostępu do Internetu,
6. Umowa – Umowa o świadczenie usługi dostępu do Internetu” zawarta
pomiędzy Operatorem a
Abonentem,
7. Usługa dostępu – świadczona przez Operatora usługa stałego dostępu do
Internetu umoŜliwiająca stały, nielimitowany dostęp do Internetu,
§2
Operator wykonuje działalność na podstawie wpisu do centralnego rejestru
CEIDG oraz wpisu do rejestru Urzędu Komunikacji Elektronicznej.
II Zakres i warunki świadczenia usługi dostępu do Internetu.
§4
Operator na podstawie Regulaminu i Umowy, zawieranej po spełnieniu
warunków określonych w Regulaminie zapewnia stały dostęp do Internetu za
pośrednictwem radiowego dostępu, sieci WLAN lub sieci LAN, której jest
właścicielem.
III Umowa
§5
1. Umowa zostaje zawarta w formie pisemnej, pod rygorem niewaŜności, po
spełnieniu przez Abonenta warunków określonych w Regulaminie.
2. Operator zastrzega sobie prawo odmowy zawarcia Umowy z danym
Abonentem, bez podania przyczyny.
3. Abonent zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu i
Umowy – w szczególności do terminowego uiszczania opłat określonych w
Cenniku
4. Umowa moŜe być zawarta na czas określony albo nieokreślony.
§6
1. Operator zastrzega sobie prawo do wykorzystywania przyznanych przez
Operatora darmowych kont Abonenta do celów komunikacyjnych z Abonentem,
komercyjnych, w szczególności poprzez wysyłanie reklam i innych treści,
zgodnych z obowiązującym prawem, na konta Abonenta.
2. śadna ze stron nie ma prawa korzystać z usługi dostępu w sposób sprzeczny
z obowiązującym prawem.
3. Wramach świadczonej usługi dostępu Operator zastrzega sobie prawo zmiany
parametrów konfiguracyjnych, oprogramowania lub uŜytkowanego sprzętu,
zmiany te jednak nie mogą ograniczać moŜliwości korzystania z usługi; o
zmianach mających bezpośredni wpływ na dostęp Abonenta do Internetu,
Operator zobowiązany jest zawiadomić z wyprzedzeniem na stronie
www.landpet.net.
4. Operator nie odpowiada za przerwy w dostępie do Internetu wynikłe z
powodu działania osób trzecich, siły wyŜszej, jak teŜ za przerwy powstałe np. w
związku z brakiem energii elektrycznej.
5. Operator nie ponosi odpowiedzialności za wadliwe funkcjonowanie łącza, gdy
wina za taki stan leŜy po stronie Abonenta. (zła konfiguracja komputera klienta,
wirusy,itp.)
6. Wszelkie roszczenia reklamacyjne naleŜy zgłaszać w formie pisemnej.
Podstawą pozytywnego rozpatrzenia roszczenia reklamacyjnego są terminowo
regulowane wszelkie zobowiązania Abonenta wobec Operatora oraz zgłaszanie
awarii w trakcie jej zaistnienia. Zgłoszeń o zaistniałych awariach naleŜy
dokonywać telefonicznie lub e-mailem.
7. Odpowiedzialność Operatora za wszelkie awarie nie moŜe przekraczać kwoty
proporcjonalnej do czasu trwania awarii oraz wysokości opłaty abonamentowej.
8. Operator zastrzega sobie prawo zablokowania dostępu do łącza Abonentowi,
który zalega z płatnością z tytułu abonamentu bez rozwiązania Umowy.
9. Operator jest jedynym właścicielem lokalnej sieci komputerowej, za
pośrednictwem, której, na czas trwania Umowy, świadczy usługi internetowe.
Przez lokalną sieć komputerową rozumie się całość struktury kablowej wraz z
urządzeniami aktywnymi obsługującymi daną sieć komputerową.
10. Abonent ponosi odpowiedzialność finansową za stan techniczny struktury
kablowej (kabel, gniazdo sieciowe, antena) w lokalizacji wskazanej w Umowie w
§1, ewentualne awarie tej struktury Abonent zobowiązuje zgłosić niezwłocznie
Operatorowi
11. Operator nie ponosi odpowiedzialności za utratę moŜliwości korzystania przez
Abonenta z usługi stałego dostępu do Internetu z wykorzystaniem dostępu
łączem radiowym w związku z utratą moŜliwości propagacji fal wynikającą w
szczególności ze zmiany ukształtowania terenu, nowopowstałego lub
wyrośniętego zadrzewienia a takŜe wybudowania przez stronę trzecią budowli lub
konstrukcji pomiędzy antenami.
12. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe na skutek działań
sił wyŜszych, osób trzecich, przepięć w sieci energetycznej oraz innych instalacji
mieszczących się w danym budynku i niebędących własnością Operatora.
13. Operator nie ponosi odpowiedzialności za potencjalne ingerencje osób
niepowołanych w komputer Abonenta, informując jednocześnie Abonenta, Ŝe
ingerencja taka jest moŜliwa i moŜe prowadzić do zniszczenia lub skopiowania
danych ze źle zabezpieczonego komputera.
14. Zabrania się Abonentowi poddzierŜawienia łącza internetowego płatnie lub
nieodpłatnie, stanowiącego przedmiot Umowy, bez pisemnej zgody Operatora -
pod rygorem rozwiązania Umowy ze strony Operatora, w trybie
natychmiastowym oraz pod rygorem kary pienięŜnej wyszczególnionej w
Cenniku. Operator w takim przypadku zastrzega sobie prawo dochodzenia
odszkodowania przewyŜszającego karę umowną - adekwatnego do poniesionych
szkód.
16. W przypadku wykrycia jakichkolwiek nieprawidłowości w wykorzystywaniu
usługi dostępu, np. do celów niezgodnych z prawem lub zagraŜających
bezpieczeństwu sieci, Operatorowi przysługuje prawo zablokowania Abonentowi
dostępu do sieci Internet, do czasu wyjaśnienia sprawy. Zawieszenie usługi z
tego
powodu,
nie
zwalnia
Abonenta
z
regulowania
zobowiązań
abonamentowych, chyba Ŝe stawiane zarzuty okazałyby się niesłuszne, wówczas
Operator okres ten potraktuje jako niepodlegający opłacie, a wniesione przez
Abonenta opłaty kompensować będą przyszłe zobowiązania.
IV Rozwiązanie Umowy
§7
1. Abonent moŜe rozwiązać umowę w zaleŜności czy jest zawarta na czas
określony lub nieokreślony.
3. Operator ma prawo rozwiązać Umowę z Abonentem bez zachowania okresu
wypowiedzenia w przypadku:
a. Nie opłacenia abonamentu przez kolejne 2 okresy płatności; rozwiązanie
Umowy nie zwalnia Abonenta od uiszczenia naleŜności.
b. Nieprzestrzegania warunków Regulaminu przez Abonenta, po wezwaniu przez
Operatora, do zaprzestania działań niezgodnych z Umową. Rozwiązanie Umowy
nie zwalnia Abonenta od odpowiedzialności za wyrządzone szkody oraz
niezapłacone usługi.
4. Umowa wygasa w następujących przypadkach:
a. JeŜeli realizacja zadania z §1 Umowy, nie będzie moŜliwa z przyczyn
technicznych.
b. Śmierci Abonenta, będącego osobą fizyczną lub likwidacji podmiotu
gospodarczego; za datę wygaśnięcia Umowy przyjmuje się datę zawiadomienia na piśmie - Operatora o śmierci/likwidacji Abonenta. Do chwili zawiadomienia,
Operator ma prawo naliczać opłaty zgodnie z Umową. Spadkobierca/y mogą
wejść w prawa i obowiązki Abonenta, na swój Wniosek złoŜony w postaci aneksu
do Umowy.
5. Umowa na czas określony w dniu jej zakończenia przechodzi w umowę na
czas nieokreślony z terminem miesięcznego wypowiedzenia na koniec okresu
rozliczeniowego.
V Uiszczanie opłat i rozliczenia
§8
1. Abonent zobowiązany jest uiszczać naleŜności z tytułu abonamentu w terminie
określonym na fakturze VAT na konto bankowe Operatora za okres i w wysokości
zgodnej z Umową. Płatność z racji ze jest to opłata abonamentowa odbywa się z
góry za dany miesiąc uŜytkowania łącza.
2. Za datę uregulowania naleŜności uwaŜa się datę uznania wpłaty przez Bank
prowadzący rachunek Operatora.
3. W przypadku braku zaległej wpłaty przekraczającej 14 dni termin płatności
Operator zablokuje Usługę o czym Anonent zostaje poinformowany informacją
na swoim komputerze.
4. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany opłaty abonamentowej,
podyktowanej m.in.: inflacją, zmianą stawek podatkowych, wzrostem
abonamentu łącz, za pośrednictwem których Operator świadczy swoje usługi,
instalacją dodatkowych usług, uruchamianych na wyraźne Ŝyczenia Abonenta.
VI Postanowienia końcowe
§9
1. W ramach aktywacji usługi, ze względu na poszanowanie prywatności
Abonenta, bezpieczeństwo zasobów przechowywanych w jego komputerze oraz
odpowiedzialność cywilną Operatora, Operator:
a. Wykonał instalacje zestawu abonenckiego w lokalizacji wskazanej w Umowie,
b. Przeprowadza podstawowe czynności związane z konfiguracją zestawu
abonenckiego w komputerze Abonenta
c. Wszelkie inne usługi nie związane z instalacja i konfiguracją zestawu
abonenckiego są płatne zgodnie z cennikiem.
2. Wszelkie reklamacje, co do wysokości naleŜności, nie zwalniają Abonenta od
uregulowania jej na rzecz Operatora.
3. W przypadku sporów wynikłych na tle Umowy, bądź Cennika, Abonent nie ma
prawa podnosić zarzutu, iŜ nie został zapoznany z treścią Umowy, Cennika oraz
niniejszego Regulaminu, a tym samym jego prawa zostały ograniczone.
4. Strony przewidując długofalową współpracę deklarują chęć rozwiązywania
spraw spornych w duchu poszanowania interesów partnera. JeŜeli przy realizacji
Umowy okaŜe się, Ŝe jej klauzule nie obejmują problemów, które przy
podpisywaniu Umowy były niemoŜliwe lub trudne do przewidzenia, Strony
zobowiązują się je rozwiązywać z wzajemną przychylnością, w drodze negocjacji
i kompromisów.
5. Operator zastrzega sobie moŜliwość odsprzedania składników niematerialnych
i materialnych firmy LANDPET.
6. Ewentualne spory wynikające z Umowy, a nierozstrzygnięte w trybie
zaproponowanym w ustępie poprzedzającym strony oddają do Sądu właściwego
dla siedziby pozwanego.
7. Regulamin wchodzi w Ŝycie z dniem 1 kwietnia 2012 roku.
OPERATOR LANDPET
www.landpet.net