budowanie wizerunku instytucji pomocy społecznej

Katowice, 21 października 2014 r.
Rozwiązania informatyczne
Ośrodek Kształcenia Samorządu Terytorialnego
im. Waleriana Pańki
CELE SZKOLENIA:
• Poznanie narzędzi public
relations sprzyjających
budowaniu zaufania
do instytucji opieki
społecznej,
• Zastosowanie narzędzi
public relations
do wzmocnienia
efektywności działań
proklienckich,
• Nabycie umiejętności
wspomagających
pozyskanie społecznej
akceptacji dla działań
realizowanych
przez te instytucje
pomocy społecznej.
BUDOWANIE WIZERUNKU
INSTYTUCJI POMOCY
SPOŁECZNEJ
PROGRAM:
I. Moduł: Wizerunek medialny:
• System komunikacji z mediami.
• Prawo prasowe vs. dostęp do informacji publicznej.
• Rola pracowników w kreowaniu wizerunku instytucji.
II. Moduł: Trening komunikacji medialnej:
• Przygotowanie
wypowiedzi
medialnej
(wywiad,
oświadczenia do mediów, udzielenie komentarza).
• Zasady odpowiadania na trudne pytania dziennikarzy.
• Metody komunikacji nastawionej na odpieranie zarzutów
i krytyki, łagodzenie emocji, wyjaśnianie kontrowersji
i wątpliwości.
SZKOLENIE PROWADZONE JEST
Z WYKORZYSTANIEM
PRAKTYCZNYCH PRZYKŁADÓW
I ĆWICZEŃ.
III. Moduł:
Warsztaty
z
przygotowywania
dla mediów:
• Zasady redagowania informacji prasowej.
• Tworzenie teczek prasowych (press kit).
materiałów
SZKOLENIE SKIEROWANE DO:
kadry kierowniczej jednostek
pomocy społecznej, pracowników
socjalnych oraz wszystkich osób
reprezentujących jednostki pomocy
społecznej w mediach.
DANE DO KONTAKTU:
Ośrodek Kształcenia Samorządu
Terytorialnego im. Waleriana Pańki
40-014 Katowice ul. Mariacka 1
tel/fax. 32 259 86 73, 32 253 84 09
e-mail: [email protected]
www.okst.pl
OSOBA DO KONTAKTU:
Barbara Tekień
tel. 32 206 98 43 w. 34,
[email protected]
Miejsce szkolenia: Katowice, siedziba Ośrodka, ul. Mariacka 1
(II piętro).
Termin i godzina: 21 października 2014 r. godz. 09.00 - 15.00
Cena: 299 zł netto/os.
Udział w szkoleniu zwolniony z VAT w przypadku
finansowania szkolenia ze środków publicznych. Cena zawiera
materiały szkoleniowe,
zaświadczenie o ukończeniu
szkolenia, poczęstunek i serwis kawowy.
Zgłoszenia: Wypełnioną kartę zgłoszenia należy przesłać
mailem lub faksem do 16 października 2014 r. Uwaga: Ilość
miejsc ograniczona. Brak pisemnej rezygnacji do 16.10.2014 r.
będzie równoznaczny z obciążeniem Państwa pełnym
kosztem szkolenia. Płatność przelewem na podstawie faktury
otrzymanej po szkoleniu.
Karta zgłoszenia - kod szkolenia: 1054/14/T
Nazwa Nabywcy(dane do FVAT):.................................................................................…………………………………………
Ulica, nr domu: ........................................... Miejscowość…………………..………………kod pocztowy………….….………..
NIP: ............................................................. Tel......................................…………e-mail………………………..………………
1. .............................................................................................................................................................................
imię i nazwisko, (wypełnić drukowanymi)
wydział/ stanowisko
2..............................................................................................................................................................................
imię i nazwisko, (wypełnić drukowanymi)
wydział/ stanowisko
Oświadczam, że szkolenie dla ww. pracowników jest kształceniem zawodowym finansowanym w całości lub co najmniej 70% ze
środków publicznych (właściwe zaznaczyć) TAK / NIE
......………………………………….
Podpis
UWAGA!
Ilość miejsc ograniczona. O udziale w szkoleniu decyduje kolejność szkoleń. Zgłoszenie na szkolenie musi zostać potwierdzone przesłaniem do Ośrodka karty
zgłoszenia. Brak pisemnej rezygnacji ze szkolenia najpóźniej na trzy dni przed terminem będzie równoznaczny z obciążeniem Państwa należnością za to szkolenie.
Należność należy płacić przelewem przed lub po szkoleniu (na przelewie prosimy podać nazwę szkolenia lub jego numer).
NR RACHUNKU: BPH: 68-10600076-0000321000197618