REGULAMIN ORGANIZACYJNY PUNKTU INTERWENCJI

Załącznik Nr 2
Do Regulaminu Organizacyjnego
Powiatowego Centrum
Pomocy Rodzinie
w Opolu Lubelskim
REGULAMIN ORGANIZACYJNY
PUNKTU INTERWENCJI KRYZYSOWEJ
1. Punkt Interwencji Kryzysowej, zwany dalej „PIK”, funkcjonuje w Powiatowym Centrum
Pomocy Rodzinie w Opolu Lubelskim i podlega bezpośrednio jego Dyrektorowi.
2. PIK mieści się w siedzibie PCPR w Opolu Lubelskim, przy ul. Przemysłowej 4.
3. PIK prowadzi działalność w godzinach pracy Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie.
4. PIK organizuje dyżury popołudniowe, szczególnie z zakresu poradnictwa prawnego
i psychologicznego oraz wynikające z realizacji programów i projektów, w których bierze
udział Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Opolu Lubelskim.
5. PIK udziela pomocy osobom i rodzinom znajdującym się w stanie kryzysu, by przywrócić
im równowagę psychiczną i umiejętności samodzielnego radzenia sobie, a poprzez to
zapobiec
przejściu
reakcji
kryzysowej
w
stan
chronicznej
niewydolności
psychospołecznej.
6. Pomoc PIK udzielana jest w przyjaznej atmosferze i poczuciu bezpieczeństwa i obejmuje:
-
diagnozę sytuacji kryzysowej,
-
udzielenie wsparcia emocjonalnego, informacyjnego, instrumentalnego,
-
pokierowanie do odpowiednich instytucji i placówek pomocowych.
7. PIK
udziela
pomocy
w
formie
poradnictwa
specjalistycznego:
prawnego,
psychologicznego, socjalnego.
8. W PIK pomocy udzielają: prawnik, psycholog, pracownik socjalny.
9. PIK udziela pomocy w bezpośrednim kontakcie z klientem – przede wszystkim
w siedzibie PCPR, w tym również telefonicznie. W szczególnych przypadkach
organizowane są interwencje wyjazdowe – w środowisku własnym klienta.
1
10. PIK udziela pomocy osobom i rodzinom na ich indywidualne zgłoszenie oraz
w odpowiedzi na zapotrzebowanie zgłaszane przez inne instytucje i organizacje
pomocowe, między innymi: Ośrodki Pomocy Społecznej.
11. Z pomocy PIK mogą korzystać wszyscy mieszkańcy powiatu opolskiego.
12. Pomoc PIK jest bezpłatna.
13. Pomoc PIK jest udzielana bez względu na posiadany przez osobę lub rodzinę dochód.
14. Klienci PIK przyjmowani są na bieżąco, bez konieczności uprzedniego rejestrowania się.
15. Informacje o poradach i interwencjach prowadzonych w PIK są zapisywane w Rejestrze
Porad i Interwencji PIK poszczególnych specjalistów.
16. Pomoc w PIK jest udzielana z zachowaniem prawa klientów do ochrony danych
osobowych, a także – na życzenie klienta – anonimowości.
17. Wykonując swoją działalność, PIK współpracuje z organami administracji rządowej
i samorządowej, organizacjami pozarządowymi, związkami wyznaniowymi i innymi
podmiotami działającymi na rzecz rodziny wymagającej wsparcia.
18. PIK jest zobowiązany do sporządzania sprawozdawczości ze swojej działalności.
2