1/ limit pojedynczej Transakcji w punktach usługowo

R
e
g
u
l
a
m
i
n
K
a
r
t
y
P
r
z
e
d
p
ła
c
o
n
e
j
n
a
o
k
a
z
i
c
i
e
l
a
,
w
y
d
a
w
a
n
e
j
p
r
z
e
z
B
R
E
B
a
n
k
S
A1/
j
a
k
o
i
n
s
t
r
u
m
e
n
t
p
i
e
n
i
ąd
z
a
e
l
e
k
t
r
o
n
i
c
z
n
e
g
o
V
i
s
a
e
M
o
n
e
y
P
a
y
w
a
v
e
”S
t
a
d
i
o
n
”. 2/
I
.
P
o
s
t
a
n
o
w
i
e
n
i
a
w
s
t
ęp
n
e
i
d
e
f
i
n
i
c
j
e
§1
Niniejszy Regulamin Karty Przedpłaconej na okaziciela, wydawanej przez BRE
Bank SA jako instrument pieniądza elektronicznego Visa eMoney Paywave
”Stadion”, w rozumieniu ustawy z dnia 12 września 2002 roku o elektronicznych instrumentach płatniczych (Dz. U. Nr 169, poz.1385., ze zm.)
(„Regulamin”) określa zasady wydawania i użytkowania Karty opisanej
w niniejszym Regulaminie, a także zasady przeprowadzania rozliczeń z tytułu
Transakcji dokonywanych za pomocą tej Karty.
§2
Użyte w niniejszym Regulaminie określenia oznaczają:
1/ 24-godzinne Centrum Obsługi – telefoniczne centrum obsługi Posiadaczy
Kart, umożliwiające w szczególności zgłaszanie reklamacji, zastrzeżenie
Karty, sprawdzenie aktualnego Salda Dostępnych Środków oraz
sprawdzenie historii ostatnich Transakcji dokonanych przy pomocy Karty,
2/ Akceptant – przedsiębiorcę, który przyjmuje zapłatę za oferowane przez
siebie produkty lub usługi w formie bezgotówkowej z wykorzystaniem
Karty,
3/ Autoryzacja – zgodę Banku na dokonanie Transakcji przy użyciu Karty,
4/ Bank – BRE Bank SA, wydawcę Karty,
5/ Bankomat – urządzenie umożliwiające Posiadaczowi Karty samodzielną
wypłatę gotówki za pomocą karty, tym samym wycofanie pieniądza
elektronicznego z Karty lub dokonywanie innych operacji,
6/ CardMailer – list, do którego dołączona jest Karta w momencie jej
wydania przez Bank,
7/ Dzień Roboczy – dzień inny niż sobota lub dzień ustawowo wolny od
pracy, w którym Bank prowadzi działalność,
8/ Internetowy Serwis Kart – serwis internetowy prowadzony na stronie
Banku (www.brebank.pl/prepaid) umożliwiający m.in. sprawdzenie
Salda Dostępnych Środków oraz historii Transakcji dokonanych przez
Posiadacza Karty,
9/ Karta – kartę przedpłaconę wydawaną jako instrument pieniądza
elektronicznego Visa eMoney PayWave „Stadion” dla Narodowego
Centrum Sportu w rozumieniu ustawy z dnia 12 września 2002 roku
o elektronicznych instrumentach płatniczych (Dz. U. Nr 169, poz.1385., ze
zm.), pozwalającą na zwiększanie Salda Dostępnych Środków poprzez
dokonanie Zasilenia Karty,
10/ Kod do autentykacji – poufny 6-cyfrowy kod definiowany przez
Posiadacza Karty w trakcie dokonywania Rejestracji Karty. W Kodzie do
autentykacji powinny zostać wykorzystane minimum dwie różne cyfry,
11/ Kod PIN – poufny kod identyfikacyjny przekazany Posiadaczowi Karty
wraz z Kartą, który łącznie z danymi zawartymi na Karcie służy do
elektronicznej identyfikacji Posiadacza Karty,
12/ Limity Transakcyjne – limity kwotowe i ilościowe określone dla
poszczególnych typów Transakcji, do wysokości których Transakcje
dokonywane przy użyciu Karty są autoryzowane,
13/ Nabywca Karty – osobę fizyczną posiadającą pełną lub ograniczoną
zdolność do czynności prawnych, która jest pierwszym Posiadaczem
Karty. Nabywca Karty ma prawo do przekazania Karty wraz
z CardMailer’em osobie trzeciej, która staje się wówczas kolejnym
pełnoprawnym Posiadaczem Karty,
14/ Organizacja płatnicza – organizację płatniczą Visa International,
w ramach której Bank wydaje Karty,
15/ Placówka Banku – oddział korporacyjny lub biuro korporacyjne lub inną
placówkę Banku, w której Posiadacz Karty może dokonać Wykupu
Pieniądza Elektronicznego,
16/ Posiadacz Karty – każdoczesnego okaziciela Karty, który wszedł
w posiadanie Karty oraz CardMailer’a w sposób dopuszczony przez
niniejszy Regulamin oraz przez powszechnie obowiązujące przepisy
prawa, stając się tym samym stroną Umowy,
17/ Rachunek do zwrotów – rachunek bankowy prowadzony przez Bank
działający na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, definiowany przez
Posiadacza Karty m.in. w procesie Rejestracji, na który zwrócone zostaną
środki przechowywane na Karcie po zgłoszeniu żądania Wykupu
Pieniądza Elektronicznego,
18/ Rachunek Karty – rachunek, którego numer nadrukowany jest na
CardMailerze oraz rewersie Karty, umożliwiający Zasilenie Karty,
19/ Rejestracja Karty – przekazanie do Banku danych Posiadacza Karty oraz
numeru Rachunku do zwrotów poprzez Internetowy Serwis Kart,
20/ Saldo Dostępnych Środków – kwotę środków przechowywanych na
Karcie, do wysokości której autoryzowane są Transakcje przeprowadzane
przy użyciu Karty,
21/ Terminal POS – elektroniczny terminal płatniczy umożliwiający
Posiadaczowi Karty dokonywanie Transakcji, w tym Terminal POS
wyposażony w czytnik bezstykowy, pozwalający na dokonywanie
Transakcji bezstykowych poprzez zbliżenie Karty,
22/ Transakcja – płatność bezgotówkową dokonaną przy użyciu Karty albo
wypłaty gotówki przy użyciu karty w szczególności z bankomatu
23/ Transakcja bezstykowa – Transakcję będącą płatnością bezgotówkową,
realizowaną w Terminalu POS, umożliwiającym dokonanie płatności
poprzez zbliżenie Karty do czytnika bezstykowego,
24/ Transakcja na odległość – Transakcję będącą płatnością bezgotówkową
dokonaną bez konieczności fizycznego okazania Karty (przez telefon,
Internet lub za pośrednictwem poczty),
25/ Umowa – umowę o instrument pieniądza elektronicznego zawieraną
w momencie dokonania pierwszej transakcji lub zgłoszenia Wykupu
Pieniądza Elektronicznego i obowiązującą maksymalnie do terminu
upływu ważności Karty. Okres obowiązywania Umowy nie może zostać
przedłużony,
26/ Wykup Pieniądza Elektronicznego – żądanie składane przez Posiadacza
Karty, którego rezultatem jest wypłacenie przez Bank w formie
bezgotówkowej lub gotówkowej Salda Dostępnych Środków
Posiadaczowi Karty, wraz z ewentualną nadpłatą,
27/ Zasilenie Karty – zwiększenie Salda Dostępnych Środków poprzez
dokonanie przelewu środków na Rachunek Karty,
28/ Zastrzeżenie Karty – trwałe zablokowanie możliwości korzystania z Karty
w systemie Banku oraz w Organizacji Płatniczej na wniosek Posiadacza
Karty lub na skutek decyzji Banku.
3/
4/
1.
2.
1.
2.
3.
2.
3.
4.
§3
Karta służy do realizacji Transakcji na całym świecie, w tym na terytorium
Rzeczpospolitej Polskiej, przez dokonywanie Transakcji bezgotówkowych
u Akceptantów honorujących Karty oznaczone logo Organizacji Płatniczej.
Karta umożliwia także na całym świecie, w tym na terytorium
Rzeczpospolitej Polskiej:
1/ dokonywanie Transakcji bezstykowych,
2/ wypłatę gotówki z Bankomatów lub kas banków, wyposażonych
w Terminale POS, oznaczone logo Organizacji Płatniczej.
Rozliczenia Transakcji dokonanych na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej
realizowane są w złotych. Rozliczenia Transakcji dokonanych poza
terytorium Rzeczpospolitej Polskiej realizowane są w walucie innej niż
złoty, zgodnie z zasadą określoną w ust. 4.
W przypadku Transakcji realizowanych w walucie innej niż złoty, Bank
dokonuje Autoryzacji, gdy Saldo Dostępnych Środków stanowi co
najmniej 103% wartości Transakcji, po przeliczeniu jej na złote po kursie
sprzedaży tej waluty, obowiązującym w Banku w dniu Autoryzacji oraz
jeżeli dodatkowo Saldo Dostępnych Środków jest wystarczające na
pokrycie ewentualnych prowizji z tytułu realizacji Transakcji przez Bank:
1/ do czasu rozliczenia Transakcji realizowanej w walucie innej niż
złoty, przez Organizację Płatniczą, Bank blokuje środki znajdujące
się na Karcie w kwocie równej sumie 103% wartości realizowanej
Transakcji oraz należnej Bankowi prowizji, pomniejszając tym
samym Saldo Dostępnych Środków o tak obliczoną sumę,
2/ kwota Transakcji realizowanej przy użyciu Karty
jest przeliczana przez Organizację Płatniczą na walutę
rozliczeniową, po kursie stosowanym przez Organizację Płatniczą,
a następnie na złote po kursie sprzedaży waluty rozliczeniowej
obowiązującym w Banku w dniu rozliczenia Transakcji.
§4
Karta jest wydawana przez Bank w zamian za środki pieniężne o wartości
odpowiadającej kwocie Salda Dostępnych Środków oraz opłaty za wydanie
Karty, wskazanej w § 25 ust. 1.
§5
Bank wraz z Kartą przekazuje Posiadaczowi Karty:
1/ Kod PIN,
2/ numer Rachunku Karty,
3/ CardMailer wraz z Regulaminem.
1.
2.
1.
2.
§6
Kod PIN przekazywany jest Posiadaczowi Karty w bezpiecznej kopercie
z zachowaniem wymogów poufności, tzn. w sposób uniemożliwiający
poznanie Kodu PIN przez osoby trzecie.
Kod PIN nie może zostać ujawniony bądź przekazany żadnej osobie
trzeciej, z zastrzeżeniem § 2 pkt 14 oraz pkt 26.
§7
Karta jest aktywna w momencie wydania jej Nabywcy.
Karta ważna jest do końca okresu ważności nadrukowanego na awersie
Karty. Po tym okresie dokonanie Transakcji oraz Zasilanie Karty nie jest
możliwe .
§8
Transakcje dokonane Kartą potwierdzane są przez Posiadacza Karty poprzez:
§ 10
Posiadacz Karty jest upoważniony do dokonywania Transakcji przy użyciu
Karty do końca terminu ważności Karty oraz do wysokości aktualnego
Salda Dostępnych Środków, z zastrzeżeniem § 9 ust. 2.
Maksymalna kwota wszystkich Zasileń Karty w danym roku
kalendarzowym nie może przekroczyć równowartości w złotych kwoty
2500 euro, według średniego kursu ogłaszanego przez NBP
obowiązującego w pierwszym dniu roboczym danego roku
kalendarzowego.
Kartą można posługiwać się z zastrzeżeniem § 9 ust. 2 oraz § 10 ust. 2,
w ramach poniższych limitów (limit jest sumą kwoty Transakcji oraz
ewentualnej prowizji):
1/ limit pojedynczej Transakcji w punktach usługowo-handlowych 500 złotych
2/ limit dzienny Transakcji wypłat gotówki w Bankomacie
500 złotych
3/ limit dzienny Transakcji wypłat gotówki w kasie banku
500 złotych
4/ Maks. Saldo Dostępnych Środków na Karcie
wraz z Nadpłatą
5 000 złotych
5/ Maksymalna wysokość wszystkich Zasileń Karty
w danym roku kalendarzowym
10 000 złotych
§ 11
Zasilenie Karty możliwe jest poprzez dokonanie przelewu lub wpłaty
gotówkowej na Rachunek Karty, w dowolnym banku lub urzędzie
pocztowym.
2. Udostępnienie środków na Rachunku Karty nastąpi najpóźniej
w następnym dniu roboczym po zaksięgowaniu środków przez Bank.
3. Bank ma prawo odrzucić Zasilenie Karty o wartości niższej niż 30 złotych.
4. W przypadku Zasilenia Karty przekraczającego maksymalną
dopuszczalną wartość pieniądza elektronicznego przechowywanego na
Karcie wskazanego w § 9 ust. 1 („Nadpłata”), Posiadaczowi przysługuje
roszczenie o zwrot Nadpłaty, zaś Bank ma prawo odrzucić przyjęcie
Nadpłaty.
5. Maksymalna kwota Nadpłaty wynosi 4500 złotych. Nadpłata jest
nieoprocentowana.
6. Wartość pieniądza elektronicznego przechowywanego na Karcie
uzupełniania jest o kwotę ostatniej Transakcji, pomniejszając kwotę
ewentualnej Nadpłaty, z zastrzeżeniem ust. 7.
7. Zgłoszenie roszczenia o zwrot Nadpłaty (o ile Nadpłata występuje) jest
równoznaczne ze zgłoszeniem żądania Wykupu Pieniądza
Elektronicznego.
§ 12
1. Posiadacz Karty powinien zarejestrować Kartę w Internetowym Serwisie
Kart pod adresem www.brebank.pl/prepaid. Rejestracja Karty jest
przeprowadzana w oparciu o dane nadrukowane na Karcie oraz
CardMailerze.
2. W trakcie Rejestracji Karty Posiadacz Karty definiuje Kod do autentykacji,
konieczny w szczególności do:
1/ logowania w Internetowym Serwisie Kart,
2/ wprowadzania zmian w danych przekazanych do Banku w procesie
Rejestracji Karty,
3/ uzupełniania danych przekazanych do Banku w procesie Rejestracji
Karty.
3. Kod do autentykacji, zarówno w momencie jego definiowania, jak
i zmiany, powinien zostać zapisany przez Posiadacza Karty na
CardMailerze.
4. Modyfikacja danych przekazanych w procesie Rejestracji możliwa jest po
zalogowaniu do Internetowego Serwisu Kart, z użyciem danych
nadrukowanych na Karcie oraz kodu, o którym mowa w ust. 3.
1.
2.
3.
1.
2.
1.
2.
1.
2.
3.
§ 13
Posiadacz Karty powinien przekazać kolejnemu Posiadaczowi Karty wraz
z Kartą i CardMailerem oraz kodem PIN Regulamin lub poinformować
kolejnego Posiadacza Karty o adresie internetowym, pod którym
dostępny jest aktualny tekst Regulaminu: www.brebank.pl.
Posiadacz Karty powinien:
1/ przechowywać Kartę i CardMailer w bezpiecznym miejscu,
2/ chronić Kod PIN wydany do Karty przed dostępem osób
nieuprawnionych,
3/ nie przechowywać Karty razem z Kodem PIN wydanym do Karty,
4/ zabezpieczać Kartę przed utratą, kradzieżą lub zniszczeniem,
5/ używać Karty wyłącznie zgodnie z jej przeznaczeniem,
6/ przechowywać dokumenty związane z Transakcjami (w tym
potwierdzenia odrzuconych Transakcji) i udostępniać je Bankowi
w celu udokumentowania ewentualnych reklamacji.
§ 14
Do każdej Transakcji wydawane jest potwierdzenie przeprowadzenia
Transakcji, wystawiane przez Akceptanta przyjmującego płatność Kartą.
Obowiązkiem Posiadacza Karty jest sprawdzenie zgodności szczegółów
Transakcji, w tym kwoty Transakcji, przed:
1/ podpisaniem potwierdzenia Transakcji,
2/ wprowadzeniem kodu PIN,
3/ zbliżeniem Karty do Terminala POS wyposażonego w czytnik
bezstykowy, w przypadku Transakcji bezstykowych,
4/ podaniem unikalnych danych z Karty w przypadku Transakcji na
odległość.
Jeżeli Posiadacz Karty zakwestionuje Transakcję dokonaną z użyciem
Kodu PIN, Bank ma prawo Zastrzeżenia Karty, w przypadku podejrzenia,
iż nieuprawniona osoba trzecie weszła w posiadanie kodu PIN.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
1.
2.
2.
3.
4.
§ 15
W przypadku utraty Karty (w tym zatrzymania Karty przez Bankomat) lub
uszkodzenia Karty Posiadacz Karty obowiązany jest niezwłocznie zastrzec
Kartę poprzez 24-godzinne Centrum Obsługi pod numerem
(+48) 42 664 73 44.
Zastrzeżenie Karty może być dokonane przez Posiadacza Karty. W celu
Zastrzeżenia Karty Posiadacz Karty powinien podać jej numer.
Zastrzeżenie Karty jest równoznaczne ze zgłoszeniem żądania Wykupu
Pieniądza Elektronicznego.
Po zastrzeżeniu Karty nie ma możliwości dokonywania nią Transakcji oraz
Zasilania Karty.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
1.
2.
3.
§ 16
Po przekazaniu Karty Nabywcy, Bank nie odpowiada za szkody wynikłe z utraty
Karty z przyczyn nie leżących po stronie Banku.
1.
V
.
W
y
k
u
p
P
i
e
n
i
ąd
z
a
E
l
e
k
t
r
o
n
i
c
z
n
e
g
o
p
r
z
e
z
P
o
s
i
a
d
a
c
z
a
K
a
r
t
y
2.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
1.
§ 17
Posiadacz Karty w okresie obowiązywania Umowy ma możliwość
zwrócenia się do Banku z żądaniem Wykupu Pieniądza Elektronicznego
przechowywanego na rachunku Karty. Żądanie Wykupu Pieniądza
Elektronicznego uważa się za zgłoszone również w przypadku upływu
terminu ważności Karty zarejestrowanej zgodnie z § 12.
Żądanie Wykupu Pieniądza Elektronicznego jest realizowane przez Bank
o ile Saldo Dostępnych Środków jest wyższe aniżeli opłata za Wykup
Pieniądza Elektronicznego.
Realizując żądanie Wykupu Pieniądza Elektronicznego Bank pobiera
opłatę za Wykup Pieniądza Elektronicznego, zgodnie z § 25 ust. 1,
potrącając z wypłacanej Posiadaczowi Karty kwoty należną Bankowi
opłatę za Wykup Pieniądza Elektronicznego.
Zgłoszenie żądania Wykupu Pieniądza Elektronicznego wymaga
Zastrzeżenia Karty. Zastrzeżenie Karty jest równoznaczne ze zgłoszeniem
żądania Wykupu Pieniądza Elektronicznego.
Zwrot pieniądza elektronicznego, zgromadzonego na Karcie, może być
dokonany przez Bank w formie:
1/ przelewu na wskazany przez Posiadacza Karty Rachunek do
zwrotów,
2/ przekazu pocztowego na adres na terytorium Rzeczpospolitej
Polskiej, wskazany przez Posiadacza Karty.
W celu zdefiniowania Rachunku do zwrotów, Posiadacz Karty powinien
w trakcie Rejestracji Karty lub modyfikacji danych Karty w Internetowym
Serwisie Kart wypełnić pole „rachunek do zwrotu” numerem Rachunku do
zwrotu, na który ma zostać dokonany zwrot środków.
§ 18
Posiadacz Karty może zgłosić żądanie Wykupu Pieniądza Elektronicznego
§ 19
Posiadaczowi Karty, zgłaszającemu żądanie Wykupu Pieniądza
Elektronicznego, Bank wypłaci Saldo Dostępnych Środków (kwotę
pieniądza elektronicznego wraz z ewentualną Nadpłatą):
1/ w terminie do 30 Dni Roboczych od zgłoszenia, gdy Posiadacz Karty
zdefiniował Rachunek do zwrotu,
2/ w terminie do 40 Dni Roboczych od zgłoszenia, gdy Posiadacz Karty
zdefiniował adres do zwrotu środków w formie przekazu
pocztowego.
Niezależnie od wybranej przez Posiadacza Karty formy zwrotu środków,
określonej w § 17 ust. 5, Bank pobierze prowizję za Wykup Pieniądza
Elektronicznego, pomniejszając kwotę środków zwracanych
Posiadaczowi Karty o kwotę tej prowizji.
3.
4.
5.
§ 20
Posiadacz Karty może uzyskać informację o Saldzie Dostępnych Środków,
historii Transakcji oraz statusie Karty, dzwoniąc do 24-godzinnego
Centrum Obsługi lub za pośrednictwem Internetowego Serwisu Kart.
Posiadacz Karty może sprawdzić Saldo Dostępnych Środków w
Bankomacie, o ile dany Bankomat umożliwia realizację takiej operacji.
W przypadku, gdy Saldo Dostępnych Środków nie będzie wystarczające
do pokrycia kwoty Transakcji oraz ewentualnej prowizji z tytułu
dokonania Transakcji, Transakcja nie zostanie zrealizowana.
W celu zapewnienia pełnej akceptacji Karty przez Akceptantów,
Posiadacz Karty może złożyć podpis na rewersie Karty.
Bank nie ponosi odpowiedzialności za:
1/ odmowę dokonania Transakcji przy użyciu niepodpisanej Karty,
2/ skutki ujawnienia Kodu PIN osobom trzecim lub za skutki
przekazania Karty osobom trzecim przez Posiadacza,
3/ niehonorowanie oraz nieautoryzowanie Karty przez Akceptantów
z przyczyn niezależnych od Banku.
Odpowiedzialność Banku wynikająca z Umowy wobec Posiadacza Karty
ograniczona jest do wartości pieniądza elektronicznego nabytego przez
Posiadacza Karty, nie może być jednak wyższa niż strata poniesiona
przez Posiadacza Karty w związku z użytkowaniem Karty, tj. niż wartość
pieniądza elektronicznego przechowywanego na Karcie w dniu
wystąpienia szkody.
Z zastrzeżeniem powszechnie obowiązujących przepisów prawa,
każdoczesny Posiadacz Karty ponosi pełną odpowiedzialność za
wszystkie Transakcje dokonane przy użyciu Karty, z wyjątkiem Transakcji
dokonanych po zgłoszeniu utraty Karty, których zlecenia nie potwierdził.
W szczególności Posiadacz Karty odpowiada za Transakcje dokonane
przez osoby trzecie, którym Posiadacz Karty przekazał dane,
umożliwiające realizację Transakcji, w tym Transakcji na odległość.
§ 21
Bank w ramach tej samej Umowy nie wydaje:
1/ duplikatu Karty,
2/ innej Karty w miejsce Karty utraconej lub zastrzeżonej,
3/ nowego Kodu PIN.
W przypadku, w szczególności utraty Karty, kradzieży Karty, zatrzymania
Karty przez Bankomat, ujawnienia danych Karty osobie nieuprawnionej,
uszkodzenia Karty powstałego w trakcie jej użytkowania lub
niemożliwości odtworzenia Kodu PIN, Bank może, na wniosek Nabywcy,
wydać nową Kartę. W celu użytkowania nowej Karty konieczne jest
zawarcie nowej Umowy.
3.
4.
§ 22
Reklamacja dotycząca Transakcji lub naliczonej opłaty, lub prowizji
(„reklamacja”) może być zgłoszona przez Posiadacza Karty telefonicznie
poprzez 24-godzinne Centrum Obsługi.
Reklamacja może zostać złożona w szczególności w związku z
nieuzasadnionym obciążeniem Karty kwotą Transakcji:
1/ nieprzeprowadzonej albo
2/ przeprowadzonej po zastrzeżeniu Karty.
W przypadku złożenia do Banku reklamacji, Bank może wystąpić
o przekazanie informacji określających przyczynę reklamacji oraz
o doręczenie wszelkich dokumentów uzasadniających złożenie
reklamacji.
Bank może zażądać przedstawienia dodatkowych dokumentów,
niezbędnych do wyjaśnienia zgłoszonej reklamacji.
Posiadacz Karty wyraża zgodę na kontakt telefoniczny ze strony Banku,
mający na celu ustalenie niezbędnych szczegółów reklamacji.
Nieprzedstawienie wymaganych przez Bank dokumentów lub niepodanie
wymaganych przez Bank informacji w terminie określonym przez Bank
jest równoznaczne z zaakceptowaniem przez Posiadacza Karty
reklamowanej Transakcji.
Bank powiększa Saldo Dostępnych Środków, które zostało pierwotnie
pomniejszone kwotą reklamowanej Transakcji lub naliczonej opłaty, lub
prowizji, jedynie w przypadku pozytywnego rozpatrzenia zgłoszonej
reklamacji.
W przypadku, gdy reklamacja dotyczy Karty zastrzeżonej, Bank uzna
kwotą pozytywnie rozpatrzonej reklamacji rachunek bankowy wskazany
przez Posiadacza Karty.
§ 23
W przypadku reklamacji, związanej z:
1/ stwierdzeniem uszkodzenia koperty zawierającej Kartę lub Kod PIN,
2/ uszkodzeniem mechanicznym Karty powstałym przed
dostarczeniem Karty Nabywcy lub Posiadaczowi Karty,
3/ błędami w nadruku na Karcie,
4/ brakiem możliwości dokonywania Transakcji przy użyciu Karty,
(„reklamacja Karty”), reklamacja Karty powinna zostać złożona przez
Nabywcę Karty w formie pisemnej w Placówce Banku.
W przypadku reklamacji Karty, Bank może zażądać doręczenia wszelkich
dokumentów uzasadniających złożenie reklamacji Karty, w tym
reklamowanej Karty.
W przypadku stwierdzenia przez Bank zasadności złożonej reklamacji
Karty, Nabywca ma prawo do zwrotu opłaty za wydanie Karty pobranej
przez Bank, o ile nie wykonano reklamowaną Kartą żadnej Transakcji oraz
gdy Karta została zastrzeżona.
§ 24
Posiadacz Karty jest upoważniony do zgłoszenia w Banku reklamacji
w trybie, o którym mowa w § 22, w terminie 14 dni od dnia udostępnienia
przez Bank historii Transakcji w Internetowym Serwisie Kart.
Nabywca Karty jest upoważniony do zgłoszenia w Banku reklamacji Karty,
w przypadkach, o których mowa w § 23, w terminie 90 dni od dnia
wydania Karty.
Niezgłoszenie reklamacji w terminie określonym w ust. 1 uznane zostanie
przez Bank jako potwierdzenie transakcji przez Posiadacza Karty. .
Bank rozpatrzy:
1/ reklamację, o której mowa w ust. 1, w terminie do 90 dni od dnia jej
złożenia do Banku przez Posiadacza Karty oraz przekazania
dodatkowych informacji określających przyczynę reklamacji, a także
wszelkich dokumentów uzasadniających złożenie reklamacji
i niezbędnych do jej rozpatrzenia. W uzasadnionych przypadkach,
związanych ze specyfiką reklamacji Transakcji dokonanych przy
użyciu Karty, w szczególności wynikających z przepisów Organizacji
płatniczej, termin na rozpatrzenie reklamacji może wydłużyć się do
140 dni od dnia otrzymania przez Bank dokumentów, o których
mowa w § 22,
2/ reklamację Karty, o której mowa w ust. 2, w terminie do 45 dni od
dnia zgłoszenia do Banku przez Nabywcę reklamacji wraz
z określeniem jej przyczyny oraz przekazania dodatkowych
informacji określających przyczynę reklamacji, a także wszelkich
dokumentów, uzasadniających złożenie reklamacji i niezbędnych
do jej rozpatrzenia, w tym reklamowanej Karty.
V
I
I
I
.
O
p
ła
t
y
i
p
r
o
w
i
z
j
e
1.
2.
§ 25
Wysokość należnych Bankowi prowizji i opłat związanych z wydawaniem
i użytkowaniem Karty określa Załącznik do Regulaminu „Prowizje i opłaty
związane z wydawaniem i użytkowaniem Kart Przedpłaconych na
okaziciela, wydawanych przez BRE Bank SA jako instrumenty pieniądza
elektronicznego Visa eMoney PayWave „Stadion”.
Bank zastrzega sobie prawo zmiany prowizji i opłat dotyczących
wydawania i użytkowania Karty w zakresie ich wysokości, jak również
tytułów, z których są one pobierane, z zastrzeżeniem ust. 3, na
warunkach oraz w trybie określonym w § 26.
Wysokość prowizji i opłat jest uzależnione od poziomu ponoszonych
przez Bank kosztów obsługi Karty, w tym od mających wpływ na poziom
tych kosztów parametrów rynkowych, takich jak: stopa inflacji, kursy
walutowe, referencyjne stawki oprocentowania ustalane przez NBP,
zmiana stopy rezerwy obowiązkowej. Zmiana wysokości prowizji i opłat
może nastąpić w przypadku zmiany wymienionych parametrów.
Opłatę za wydanie Karty pokrywa Nabywca przy nabyciu Karty. Prowizje
i opłaty związane z użytkowaniem Karty pokrywa Posiadacz Karty
(prowizje i opłaty związane z użytkowaniem Karty pobierane są przez
Bank z Rachunku Karty; Posiadacz Karty upoważnia Bank do obciążania
Rachunku Karty kwotami należnych Bankowi prowizji i opłat związanych
z użytkowaniem Karty).
Prowizje i opłaty związane z użytkowaniem Karty pobierane są
w momencie realizacji Transakcji. W przypadku, jeśli prowizja lub opłata
nie zostanie pobrana w momencie realizacji Transakcji z powodu braku
środków na Karci lub innych okoliczności, Bank może pobrać prowizję
lub opłatę w terminie późniejszym, korzystając ze środków, którymi
zostanie zasilona Karta.
IX
.
P
o
s
t
a
n
o
w
i
e
n
i
a
k
o
ńc
o
w
e
1.
2.
3.
4.
1.
2.
3.
4.
§ 26
Bank, z zastrzeżeniem warunków przewidzianych w niniejszym
Regulaminie, ma prawo zmienić niniejszy Regulamin, w tym Załącznik do
Regulaminu „Prowizje i opłaty związane z wydawaniem i użytkowaniem
Kart Przedpłaconych na okaziciela, wydawanych przez BRE Bank SA jako
instrumenty pieniądza elektronicznego Visa eMoney Paywave ”Stadion”
W przypadku zaistnienia okoliczności, które skutkować będą
koniecznością dokonania zmian Regulaminu, Bank poinformuje
Posiadacza Karty, umieszczając odpowiednią informację o zmianie na
stronie www.brebank.pl w zakładce ‘Informacje dla klientów’ wraz z datą
publikacji tej zmiany.
Nowy tekst Regulaminu lub zawiadomienie określające zmiany
Regulaminu wraz z datą wejścia w życie tych zmian, Bank zamieszcza na
stronie internetowej Banku pod adresem www.brebank.pl.
Jeżeli Posiadacz Karty nie zaakceptuje wprowadzonych zmian, może
wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym poprzez
Zastrzeżenie Karty, co jest równoznaczne ze zgłoszeniem żądania
Wykupu Pieniądza Elektronicznego.
§ 27
Bank zastrzega sobie prawo wypowiedzenia Umowy ze skutkiem
natychmiastowym w przypadku wystąpienia następujących ważnych
powodów:
1/ naruszenia przez Posiadacza Karty postanowień niniejszego
Regulaminu oraz Umowy,
2/ naruszenia przez Posiadacza Karty w związku z użytkowaniem Karty
powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub zasad
współżycia społecznego,
3/ podejrzenia popełnienia przestępstwa przez Posiadacza karty
w związku z użytkowaniem Karty, w tym wykorzystywania Rachunku
Karty do celów niezgodnych z prawem.
Bank wypowiada Umowę poprzez dokonanie Zastrzeżenia Karty.
Bank zastrzega sobie prawo do Zastrzeżenia Karty w przypadku
podejrzenia popełnienia przez osoby trzecie przestępstwa związanego
z użytkowaną Kartą.
Bank w celu ochrony interesów Posiadacza karty oraz uzasadnionych
interesów Banku, zastrzega sobie prawo do:
1/ zablokowania możliwości posługiwania się, czasowego
zablokowania Karty (odmowa autoryzacji) bez uprzedniego
powiadamiania Posiadacza Karty
2/ zastrzeżenia karty bez uprzedniego powiadamiania Posiadacza
karty
§ 28
Posiadacz Karty może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym
poprzez Zastrzeżenie Karty, co jest równoznaczne ze zgłoszeniem żądania
Wykupu Pieniądza Elektronicznego.
1.
2.
V
I
I
.
R
e
k
l
a
m
a
c
j
e
I
V
.
P
o
s
t
ęp
o
w
a
n
i
e
w
p
r
z
y
p
a
d
k
u
u
t
r
a
t
y
l
u
b
u
s
z
k
o
d
z
e
n
i
a
K
a
r
t
1.
telefonicznie w 24-godzinnym Centrum Obsługi poprzez podanie danych
nadrukowanych na Karcie oraz:
1/ Kodu do autentykacji w przypadku, gdy Karta została zarejestrowana
w Internetowym Serwisie Kart,
2/ numeru identyfikacyjnego nadrukowanego na CardMailerze
w przypadku, gdy Karta nie została zarejestrowana w Internetowym
Serwisie Kart.
W przypadku zgłoszenia żądania Wykupu Pieniądza Elektronicznego za
pośrednictwem 24-godzinnego Centrum Obsługi, Posiadacz Karty
wskazuje jeden ze sposobów zwrotu środków, o których mowa
w § 17 ust. 5 pkt 1-2.
W przypadku wyboru przez Posiadacza karty sposobu zwrotu środków,
o którym mowa w § 17 ust. 5 pkt 2 oraz wskazania przez niego adresu,
pod który ma zostać doręczony przekaz pocztowy, Bank po zgłoszeniu
żądania Wykupu Pieniądza Elektronicznego:
1/ pomniejszy Saldo Dostępnych Środków o koszty przekazu
pocztowego określone przez Pocztę Polską, Spółkę Akcyjną,
2/ dokona maksymalnie dwóch prób doręczenia przekazu pocztowego
pod adresem wskazanym przez Posiadacza Karty.
V
I
.
D
o
d
a
t
k
o
w
e
i
n
f
o
r
m
a
c
j
e
I
I
I
.
O
b
o
w
i
ąz
k
i
P
o
s
i
a
d
a
c
z
a
K
a
r
t
y
I
I
.
P
o
s
t
a
n
o
w
i
e
n
i
a
O
g
ó
l
n
e
1.
podanie Kodu PIN,
zbliżenie Karty do Terminala POS wyposażonego w czytnik bezstykowy
przy Transakcjach o wartości poniżej 50 złotych,
podanie unikalnych danych nadrukowanych na Karcie w przypadku
Transakcji na odległość,
złożenie podpisu zgodnego ze złożonym na rewersie Karty w sytuacjach,
w których Akceptant nie zapewni możliwości zatwierdzenia Transakcji
Kodem PIN.
§9
Maksymalna wartość pieniądza elektronicznego przechowywanego na
Karcie nie może przekroczyć równowartości w złotych 150 euro według
średniego kursu ogłaszanego przez NBP obowiązującego w ostatnim dniu
kalendarzowym danego miesiąca.
Maksymalna wartość pojedynczej Transakcji dokonanej przy użyciu Karty
wynosi równowartość w złotych 150 euro, obliczaną według średniego
kursu ogłaszanego przez NBP wskazanego w ust. 1.
1.
2.
3.
§ 29
Zgodnie z ustawą z dnia 14 grudnia 1994 roku o Bankowym Funduszu
Gwarancyjnym (t.j.: Dz. U. Nr 84, poz. 711, z późn. zm.), środki
zgromadzone na rachunkach służących do zasilania Kart nie podlegają
gwarancji Bankowego Funduszu Gwarancyjnego.
Środki zgromadzone na Kartach nie podlegają oprocentowaniu ani
waloryzacji.
§ 30
BRE Bank SA z siedzibą w Warszawie, przy ul. Senatorskiej 18, jako
administrator danych osobowych, w rozumieniu przepisów ustawy z dnia
29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity:
Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926, z późn. zm.), informuje, że w bankowym
zbiorze danych mogą być przetwarzane dane osobowe Posiadacza Karty,
w celu realizacji zawartej z Bankiem Umowy, o ile Posiadacz Karty
udostępni Bankowi te dane.
Ponadto Bank informuje, iż dane osobowe Posiadacza Karty mogą zostać
przekazane:
1/ podmiotom upoważnionym przez przepisy ustawy Prawo bankowe
z dnia 29 sierpnia 1997 r. (t.j.: Dz.U. z 2002 r., Nr 72, poz. 665,
z późn. zm.), w tym podmiotom świadczącym na rzecz Banku usługi
zgodnie z art. 6a – 6d ustawy Prawo bankowe,
2/ organom ścigania, podmiotom, o których mowa w art. 105
ustawyPrawo bankowe, w tym również instytucjom finansowym,
będącym podmiotami zależnymi od banków, za pośrednictwem:
a/ Biura Informacji Kredytowej S.A. z siedzibą w Warszawie,
będącego administratorem danych zbioru danych osobowych
„Bankowy Rejestr”, w rozumieniu przepisów ustawy o ochronie
danych osobowych,
b/ Związku Banków Polskich z siedzibą w Warszawie, będącego
administratorem danych zbioru danych osobowych „Baza –
Kredytobiorcy”, w rozumieniu przepisów ustawy o ochronie
danych osobowych, które gromadzą oraz przetwarzają dane
w celu zabezpieczenia systemu bankowego i ochrony
depozytów bankowych,
3/ innym podmiotom, w szczególności Organizacji Płatniczej – dane
osobowe Posiadacza Karty związane z użytkowaną Kartą oraz
informacje dotyczące dokonanych Transakcji w przypadku
wystąpienia podejrzenia popełnienia przestępstw na szkodę
Posiadacza Karty lub na szkodę Banku.
Zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych
Posiadaczowi Karty przysługuje prawo:
1/ dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania,
2/ sprzeciwu wobec przetwarzania własnych danych w celach
promocyjno-marketingowych, własnych usług i produktów
bankowych Banku.
§ 31
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie i Umowie stosuje
się powszechnie obowiązujące przepisy polskiego prawa, w tym
w szczególności przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy Prawo bankowe oraz
ustawy o elektronicznych instrumentach płatniczych.
Załącznik do Regulaminu „Prowizje i opłaty związane z użytkowaniem Kart
Przedpłaconych na okaziciela, wydawanych przez BRE Bank SA jako
instrumenty pieniądza elektronicznego Visa eMoney Paywave „Stadion”:
a) Wydanie Karty
zgodnie
z obowiązującym
cennikiem dostępnym
w punkcie
sprzedaży Kart
b) Zasilenie Karty
Bez opłat
c) Dokonanie Transakcji bezgotówkowej
Bez opłat
d) Wypłata gotówki w dowolnym Bankomacie
na terytorium RP
5 złotych
e) Wypłata gotówki w dowolnym Bankomacie
poza terytorium RP
3% min. 7 złotych
f) Wypłata gotówki w kasie banku na i poza
terytorium RP
3% min. 15 złotych
g) Sprawdzenie Salda Dostępnych Środków
poprzez Internetowy Serwis Kart
Bez opłat
h) Sprawdzenie Salda Dostępnych Środków
poprzez 24-godzinne Centrum Obsługi
Bez opłat
i) Zastrzeżenie Karty
Bez opłat
j) Wykup Pieniądza Elektronicznego
14,90 zł
k) Wykup Pieniądza Elektronicznego
14,90 zł + koszt poczty
przekazem pocztowym
(7,10 pln + 1% od
przesyłanej kwoty)