Pobierz plik - Euro-Wolf

OGÓLNE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG TRANSPORTOWYCH
Przedsiębiorcą świadczącym usługi przewozu rzeczy w oparciu o niniejsze Ogólne Warunki
Ś wiadczenia Usług Transportowych (dalej zwane „Ogólnymi Warunkami”) jest Dawid Matkowski
prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Euro-Wolf Dawid Matkowski, pod adresem: al.
Armii Krajowej 53, 50-541 Wrocław, NIP: 8961541155, Regon: 360634310 (dalej zwany „EuroWolf”),
I Zawarcie umowy
1. Wykonywanie usług transportowych przez Euro-Wolf dla jakichkolwiek przedsi ębiorców (dalej
zwanych „Zleceniodawcami”) następuje na podstawie zawartych umów przewozu,
potwierdzonych zleceniami transportowymi lub wyraźnie zaakceptowanymi ofertami
przekazywanymi drogą elektroniczną i wystawionymi listami przewozowymi lub w ramach
umów o współpracy w zakresie świadczenia usług przewozowych (dalej zwanych „Umowami
przewozu”), niniejszych Ogólnych Warunków oraz powszechnie obowi ązuj ących przepisów
prawa.
2. Zleceniodawca zawierając Umowę przewozu albo zlecając dodatkowe usługi wyraża zgodę
na zastosowanie do nich niniejszych Ogólnych Warunków, w części nie uregulowanej innymi
wzajemnymi ustaleniami.
3. Zleceniodawca przyjmuje do wiadomości, iż do usług wykonywanych prze Euro-Wolf używane
są pojazdy marki Wielton, model: naczepa wywrotka o pojemności 45m 3, która umożliwia
załadunek towaru wyłącznie górą.
II Sposób wykonania umowy
1. Wykonywanie czynności załadunku i rozładunku towaru należy do obowiązków odpowiednio
Zleceniodawcy lub występującego w jego imieniu załadowcy albo odbiorcy. Euro-Wolf może
przyjąć obowiązek wykonywania czynności załadunkowych i rozładunkowych po
wcześniejszym dokonaniu niezbędnych ustaleń, w szczególności dotyczących sposobu
załadunku i rozładunku towaru oraz dodatkowego wynagrodzenia dla Euro-Wolf.
2. Podwykonawca lub kierowca odbierający ładunek, będący przedmiotem Umowy przewozu nie
jest upoważniony do składania bądź przyjmowania w imieniu Euro-Wolf oświadczeń woli w
zakresie zmian, wyłączeń bądź uzupełnień treści Umowy przewozu, umowy na dodatkowe
usługi świadczone przez Euro-Wolf albo treści niniejszych Ogólnych Warunków.
3. Za deklarację wartości przesyłki w liście przewozowym przez Zleceniodawcę lub inną osobę
występującą w jego imieniu Euro-Wolf przysługuje dodatkowe wynagrodzenie w wysokości
20% od zadeklarowanej wartości.
4. W przypadku zmiany warunków Umowy przewozu przez Zleceniodawcę poprzez zmianę
miejsca załadunku, miejsca rozładunku albo wielkości gabarytowej towaru czy jego ci ężaru,
gdy zmiana skutkuje:
a) zwiększeniem ilości kilometrów jaka musi zostać pokonana przez Euro-Wolf w celu
realizacji Umowy przewozu,
b) zwiększeniem wielkość gabarytowej towaru albo jego wagi,
Euro-Wolf przysługuje proporcjonalne zwiększenie wynagrodzenia.
5. Euro-Wolf zastrzega sobie prawo do posługiwania się podczas wykonywania usług
przewozowych podwykonawcami, którym może powierzać wykonanie przewozu na każdym
etapie jego realizacji.
6. Euro-Wolf zastrzega sobie prawo do sprawdzenia poprawno ści zapakowania towaru przed
jego załadunkiem na pojazd, jak i po załadunku.
7. Euro-Wolf przysługuje prawo zastawu na przesyłce, w celu zabezpieczenia roszczeń
wynikających z umów przewozu realizowanych na zlecenie Zleceniodawcy..
8. W związku z zawarciem Umowy przewozu, Zleceniodawca zobowiązany jest wykonać lub
zapewnić wykonanie wszelkich obowiązków, które w myśl postanowień Umowy przewozu,
Ogólnych Warunków oraz powszechnie obowiązujących przepisów prawa spoczywaj ą na
nadawcy towaru.
9. Obowiązki Zleceniodawcy, o których mowa powyżej obejmują w szczególności:
a) przygotowanie i opakowanie przesyłki w sposób nadający się do przewozu środkami
transportu drogowego oraz umożliwiający dostarczenie i wydanie ładunku, będ ącego
przedmiotem Umowy przewozu bez ubytków i uszkodzeń,
b) wystawienie dla transportu określonego ładunku listu przewozowego oraz jego
kompletne i prawidłowe wypełnienie,
załączenie do listu przewozowego wszelkich dokumentów niezbędnych dla
prawidłowego wykonania przewozu oraz wszelkich dokumentów wymaganych
obowiązującymi przepisami prawa,
d) udzielenie Euro-Wolf kompletnych, dokładnych i zgodnych ze stanem faktycznym
informacji niezbędnych do realizacji przewozu,
e) dokonanie awizacji załadunku i przekazanie informacji Euro-Wolf przynajmniej na
jedną godzinę przed planowanym załadunkiem,
f) dokonanie awizacji rozładunku i przekazanie informacji Euro-Wolf przynajmniej na
jedną godzinę przed planowanym rozładunkiem,
g) zgodne z Umową przewozu zakończenie załadunku i wydanie towaru do przewozu ,
h) zgodne z Umową przewozu zakończenie rozładunku i odbiór towaru od Euro-Wolf,
i)
udzielanie na życzenie Euro-Wolf, pomocy w kontakcie z odbiorcą ładunku,
będącego przedmiotem Umowy przewozu,
j)
zwrot Euro-Wolf dodatkowych, udokumentowanych kosztów, które poniósł w celu
realizacji Umowy zleconego przewozu,
k) zapłatę na rzecz Euro-Wolf wynagrodzenia za usługi,
l)
niezwłoczne przekazanie zastrzeżeń/ uwag swoich, jak i odbiorcy ładunku,
dotyczących Umowy przewozu wykonywanej przez Euro-Wolf,
m) zobowiązanie każdego z załadowców wykorzystywanych przy zleconym Euro-Wolf
przewozie do:
 sprawdzenia przed załadunkiem opakowania towaru przekazywanego do
transportu oraz jego wagi,
 dokonania załadunku towaru przekazywanego do przewozu na pojazd
Euro-Wolf,
 rozmieszczenia ładunku na pojeździe Euro-Wolf, w sposób umożliwiający
bezpieczny transport towaru, w szczególności chroni ący przed jego
zniszczeniem czy przeciążeniem osi pojazdu Euro-Wolf,
n) zobowiązanie każdego z odbiorców ładunków występujących przy zleconym EuroWolf przewozie do:
 zapewnienia dogodnych warunków do ustawienia pojazdu Euro-Wolf w
miejscu rozładunku,
 zapewnienia sprzętu niezbędnego do rozładunku pojazdu Euro-Wolf,
 sprawdzania transportowanego towaru przy rozładunku,
10. W przypadku, gdy Zleceniodawca nie wyda dokumentów niezbędnych do wykonania Umowy
przewozu, albo wyda dokumenty nieważne lub błędnie uzupełnione, Zleceniodawca zapłaci
Euro-Wolf karę umowną w wysokości 50 % frachtu wynikającego z Umowy przewozu.
11. Zastrzeżona kara umowna nie wyłącza możliwości dochodzenia na zasadach ogólnych
odszkodowania przewyższającego karę umowną.
c)
III Dodatkowe usługi
1. Euro-Wolf na podstawie odrębnego, odpłatnego zlecenia może świadczyć usługi dodatkowe w
postaci:
a) sporządzenia protokołu o stanie przesyłki,
b) usługi postojowej,
c) inne usługi dodatkowe na indywidualnie uzgodnionych zasadach.
2. Zleceniodawca, jak i odbiorca towaru wskazani w liście przewozowym s ą uprawnieni, na każdym
etapie realizacji Umowy przewozu, do zlecenia ustalenia protokolarnego stanu ładunku
przekazanego do przewozu. Sporządzenie protokołu o stanie przesyłki dokonywane jest przez
Euro-Wolf lub jego podwykonawcę za dodatkowym wynagrodzeniem w wysokości 200 zł (słownie:
dwieście złotych).
3. Zleceniodawca może zlecić Euro-Wolf wykonanie dodatkowej usługi postojowej, na każdym etapie
realizacji Umowy przewozu, za dodatkowym, indywidualnie ustalonym wynagrodzeniem. EuroWolf ma prawo odmówić realizacji dodatkowego zlecenia usługi postojowej, jeżeli zakłócałaby ona
harmonogram już przyjętych zleceń Euro-Wolf.
IV Odstąpienie od umowy
1. Zleceniodawca może odstąpić od zawartej z Euro-Wolf Umowy przewozu, przed przystąpieniem
przez Euro-Wolf do jej realizacji tj. przed podstawieniem przez Euro-Wolf pojazdu w miejsce
załadunku, za zapłatą odstępnego w wysokości 40 % wynagrodzenia ustalonego za realizacje
Umowy przewozu.
2. W przypadku odstąpienia przez Zleceniodawcę od Umowy przewozu, w trakcie jej realizacji, EuroWolf przysługuje prawo dochodzenia odszkodowania za poniesioną wskutek tego szkod ę w
postaci zarówno straty obejmującej w szczególności koszty podstawienia środka transportu do
miejsca załadunku, jak również utraconych korzyści obejmujących w szczególności
wynagrodzenie Euro-Wolf za usługi przewozowe, które Euro-Wolf mógł wykonać, a których
wykonania się nie podjął w związku z Umową ze Zleceniodawcą, od której odst ąpiono.
3. Euro-Wolf może odstąpić od Umowy przewozu w przypadku, gdy:
a)
po podstawieniu środka transportu w miejscu załadunku, Zleceniodawca lub wyst ępuj ący
w jego imieniu załadowca odmawia wydania ładunku będącego przedmiotem umowy
przewozu,
b)
Zleceniodawca lub działający w jego imieniu załadowca nie przygotował ładunku
będącego przedmiotem Umowy przewozu do wydania lub nie załadował ładunku
będącego przedmiotem Umowy przewozu we wskazanym w Umowie przewozu
przedziale czasowym oraz w ciągu jednej godziny po upływie przewidzianego czasu
załadunku,
c)
przygotowany do wydania ładunek w sposób istotny odbiega od opisu zawartego w
umowie przewozu w szczególności w zakresie rozmiarów, ilości, ciężaru lub sposobu
opakowania,
d)
ładunek do transportu nie posiada opakowania, w sytuacji gdy jest ono wymagane, jak
również, gdy opakowanie zdaniem Euro-Wolf jest niedostateczne w danym przypadku
lub wadliwe,
e)
dane w liście przewozowym będą w jakiejkolwiek części różne od ustaleń wynikaj ących z
umowy przewozu.
4. W razie odstąpienia przez Euro-Wolf od Umowy przewozu, z przyczyn leżących po stronie
Zleceniodawcy i osób występujących w jego imieniu, Euro-Wolf przysługuje prawo dochodzenia
od Zleceniodawcy odszkodowania za poniesioną szkodę.
V Odpowiedzialność
1. Zarówno Euro-Wolf, Zleceniodawca, jak i inne osoby uczestnicz ące w realizacji przewozu towaru
ponoszą odpowiedzialność na podstawie i w zakresie określonym postanowieniami niniejszych
Ogólnych Warunków oraz powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
VI Reklamacje
1. W razie jakichkolwiek zastrzeżeń do sposobu i prawidłowości wykonania przewozu, osoba
uprawniona (Zleceniodawca albo odbiorca) może skierować na adres siedziby Euro-Wolf pisemną
reklamację. Reklamacja w zakresie treści oraz załączników winna spełniać wymogi określone
obowiązującymi przepisami prawa.
2. Do reklamacji należy dołączyć w szczególności następujące dokumenty:
a)
zlecenie transportowe;
b)
list przewozowy
c)
protokół szkody – jeżeli został sporządzony,
d)
dokument wskazujący wartość towarów objętych umową przewozu,
e)
pisemne roszczenie z wyliczeniem powstałej szkody.
3. Euro-Wolf jest uprawniony do żądania przedłożenia dodatkowych dokumentów, jeżeli są one
potrzebne dla rozpoznania reklamacji. Brak uzupełnienia reklamacji we wskazanym terminie
skutkować będzie pozostawieniem reklamacji bez rozpoznania.
4. Euro-Wolf wezwie do uzupełnienia reklamacji w terminie do 7 dni od daty jej dor ęczenia, gdy z
reklamacji nie będzie wynikać uprawnienie osoby składającej reklamację do występowania w
sprawie albo, gdy reklamacja nie będzie odpowiadać warunkom określonym w obowi ązuj ących
przepisach i Ogólnych warunkach. Brak odpowiedzi na wezwanie skutkować będzie
pozostawieniem reklamacji bez rozpoznania.
5. Euro-Wolf udzieli odpowiedzi reklamacyjnej w terminie 30 dni od dnia jej przyj ęcia, skutecznego
uzupełnienia reklamacji lub poprawienia reklamacji.
6. Odpowiedź reklamacyjna może zostać udzielona pisemnie, na adres siedziby przedsi ębiorcy
składającego reklamację lub w formie stwierdzonej pismem pod adres e-mail wskazany w pi śmie
reklamacyjnym lub Umowie przewozu, której dotyczy reklamacja.
7. Zleceniodawca ani odbiorca nie mogą dokonywać jakichkolwiek potr ąceń wierzytelności
przysługujących im wobec Euro-Wolf, z wierzytelnościami przysługującymi Euro-Wolf z tytułu
wynagrodzenia za wykonane usługi, chyba że Euro-Wolf wyrazi na to zgodę w formie pisemnej,
pod rygorem nieważności.
8. Złożenie reklamacji nie wstrzymuje terminu płatności wynagrodzenia z tytułu wykonanych usług, w
tym usługi, której dotyczy reklamacja.
VII Ochrona danych
Euro-Wolf - Dawid Matkowski prowadzący działalność gospodarcza pod firmą Euro-Wolf Dawid
Matkowski, pod adresem: al. Armii Krajowej 53, 50-541 Wrocław, NIP: 8961541155, Regon:
360634310 jest Administratorem danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia1997 r. o
ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997 r. Nr 133, poz. 833 ze zm.). Dane s ą gromadzone i
przetwarzane w celu realizacji umów oraz obsługi procesu reklamacji. Dane s ą podawane
dobrowolnie, a każdej osobie współpracującej przysługuje prawo dostępu do podanych danych oraz
ich poprawiania i żądania usunięcia.
VIII Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszych Ogólnych Warunkach zastosowanie znajdują
powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przepisy prawa polskiego.
2. Ogólne Warunki są powszechnie dostępne w siedzibie Euro-Wolf, a ponadto ich treść jest
opublikowana na stronie internetowej pod adresem: www.______________________.
euro-wolf.pl
3. Wszelkie spory wynikające z niniejszej Ogólnych Warunków zainteresowane strony poddaj ą
rozstrzygnięciu polskiemu sądowi powszechnemu właściwemu miejscowo ze względu na siedzib ę
(adres) Euro-Wolf.
4. Ogólne Warunku wchodzą w życie z dniem 27.10.2015 roku.