tutaj - Beauty Inspiration

NUMER 2/2016 MARZEC-KWIECIE”
BIZNES•KOSMETYK A•MEDYCYNA ESTETYCZNA•SPA•WIZAZ
13 NAJLEPSZYCH
URZkDZE”
DO MODELOWANIA
SYLWETKI
6 FUNDAMENTÓW
E-MAIL MARKETINGU
PIEL}GNACJA PRZED
IbPO ZABIEGACH
MEDYCYNY ESTETYCZNEJ
KARBOKSYTERAPIA
oferta rynku, porady zabiegowe
ibzakupowe
TEMAT WYDANIA:
GRA OFERTk
JAK ZWI}KSZAm SZANSE NA SPRZEDA¿ I POZYSKANIE KLIENTA
CENA 14,90 PLN (W TYM 8% VAT)
2-3 KWIETNIA 2016, WARSZAWA, EXPO XXI
KONFERENCJE, TARGI
MISTRZOSTWA, KONKURSY
WARSZTATY, PREZENTACJE
KOSMETOLOGIA
WIZAŻ
MEDYCYNA ESTETYCZNA
KONFERENCJE - UZNANE AUTORYTETY I MODNE TEMATY
BOGATY PROGRAM IMPREZ TOWARZYSZA˛CYCH
O CHARAKTERZE SHOW:
BIZNES
CERTYFIKOWANE WARSZTATY TECHNIK
KOSMETYCZNYCH I WIZAŻU
• 0LVWU]RVWZD3U]HGáXĪDQLD5]ĊV¿QDáSROVNL
POKAZY PREMIEROWYCH ZABIEGÓW
KOSMETYCZNYCH
• ,,0LVWU]RVWZD6W\OL]DFML3D]QRNFL+<%5,'6+2:¿QDáSROVNL
KONKURSY DLA ODWIEDZAJA˛CYCH
WSPIERAJA˛ NAS:
ESTHETIC
TV
WWW.ESTHETICSHOW.PL
TEL. (22) 86 63 760, (22) 86 63 888; E-MAIL: [email protected]
02/2016
BEAUTY INSPIRATION
5
Biznes
„specjalnej troski”
J
ak zawsze pod presjÈ
czasu, zbponagleniami redakcji ibdrukarni. Wbtakiej
atmosferze zazwyczaj powstajÈ wstÚpniaki do kaĝdego wydania. Nie inaczej
jest ibtym razem. WïaĂnie
siedziaïem, wypatrujÈc za oknem weny,
pomysïu, inspiracji...
Temat wiodÈcy wydania –bGRA OFERTk. Wypadaïoby napisaÊ coĂ wbstylu,
jak waĝna jest oferta, albo jak dziÚki
umiejÚtnej jej moderacji moĝna wygrywaÊ na rynku etc. Abmoĝe pójĂÊ na
ïatwiznÚ ibnapisaÊ po prostu obtym, co
wbnumerze. Nie, to nie wbmoim stylu.
Zbmeandrów rozmyĂlañ wyrwaï mnie
dzwonek telefonu. ZbniechÚciÈ, ale
odebraïem. Nie wiedziaïem jeszcze, ĝe
niesie on ze sobÈ to, czego wypatrywaïem za oknem. Dzwoniï jeden zbprelegentów naszej konferencji „Zyskowny
biznes beauty ibspa” (która notabene
juĝ 30-31 maja), ĝeby potwierdziÊ
ostatecznie temat swojego wystÈpienia: „Moĝe skoro konferencja ma byÊ
obzyskownoĂci, to opowiem obtym,
dlaczego standardowo przyjÚte przez
ekonomikÚ zasady zyskownoĂci nie
sprawdzajÈ siÚ wbbiznesie spa”. Pomysï
bardzo mi siÚ spodobaï –bintrygujÈcy
ibprawdziwy. Akceptujemy ibwpisujemy
do programu.
ChwilÚ po rozmowie coĂ mnie drgnÚïo. Zaraz, przecieĝ wbwielu innych
aspektach biznesu usïug beauty ibspa
jest wïaĂnie tak przewrotnie ibna opak,
inaczej niĝ wbbranĝach kierujÈcych
produkty ibusïugi do bardziej masowego odbiorcy. Tak teĝ jest zbzarzÈdzaniem ofertÈ, czyli motywem przewodnim tego wydania. Przyjrzyjmy
siÚ temu, jak jej charakter wyglÈda
wbzestawieniu zbinnymi dziedzinami
biznesu. Weěmy na warsztat operatorów telefonii komórkowej czy telewizji
kablowej. NajczÚĂciej oferujÈ ibrekla-
mujÈ oni swoje usïugi wbstylu –b„wiÚcej za mniej”, czyli wiÚcej Ăwiadczeñ
ibusïug za mniejszÈ opïatÚ. Gdyby tÚ
zasadÚ zastosowaÊ wbusïugach beauty,
automatycznie skazalibyĂmy salon czy
spa na powolne odchodzenie wbniebyt.
Wbbiznesie usïug beauty ibspa wygrywa
siÚ jakoĂciÈ, abnie iloĂciÈ, abnajwiÚksze obïoĝenia majÈ obiekty, które nie
oferujÈ ĝadnych zniĝek.
Zasadnicze róĝnice widaÊ teĝ wbspecyğce oddziaïywania ofertÈ na decyzje
zakupowe. KupujÈc aparat fotograğczny czy komputer, znaczenie majÈ jego
parametry techniczne, moĝliwoĂci etc.
Wbprzypadku oferty wbsalonie beauty
czy spa liczy siÚ przede wszystkim to,
do kogo jest ona skierowana ibjaki przyniesie efekt. Innymi sïowy, nie parametry, abindywidualizacja, doĂwiadczenie
ibwynik.
Przykïady tych róĝniÊ pewnie moĝna by mnoĝyÊ. Ale juĝ te powyĝsze
wystarczÈ, ĝeby stwierdziÊ, ĝe budowanie usïug beauty ibspa to biznes
nieïatwy, obwymagajÈcym ibwraĝliwym
charakterze. Biznes, który rzeczywiĂcie
rzÈdzi siÚ swoimi prawami. Nie da siÚ
do niego zastosowaÊ sprawdzonych
wbinnych dziedzinach rynku schematów dziaïania. To biznes, wbktórym
trzeba uwzglÚdniÊ to, co najtrudniejsze
–bemocje ibpotrzeby drugiego czïowieka. To wymaga wraĝliwoĂci ibempatii
w stosunku do klienta, zindywidualizowanego podejĂcia. Abna to nie ma
juĝ schematów. Pewnie zbuwagi na te
trudnoĂci wiele osób zrezygnowaïoby
dziĂ zbprowadzenia takiej dziaïalnoĂci,
gdyby nie ta jedna rzecz. SATYSFAKCJA ibZADOWOLENIE KLIENTA. To
wynagradza wszelkie trudnoĂci ibczyni
ten biznes piÚkniejszym.
Abja juĝ wiem, czemu sïuĝyï ten telefon. Czasami inspiracja przychodzi
wtedy, kiedy siÚ jej najmniej spodziewamy.
redaktor naczelny
6
INDEKS
nowości
8
Nowe produkty, urządzenia
i kosmetyki do obiektów
beauty i spa
medycyna estetyczna
46
Wywiad zbdr Markiem Wasilukiem
48
Metody wyszczuplania w gabinecie medycyny
estetycznej
51
Premiera sezonu!
52
13 najlepszych urządzeń do modelowania sylwetki
wiadomości
16
Informacje z branży,
wydarzenia, inwestycje,
szkolenia
Fakty i mity, czyli medycyna estetyczna
bez tajemnic
biznes
Temat wydania: Gra ofertą
24
Stwarzaj okazje do zakupu
28
Promocja sezonowa – sposób na zwiększenie zysków
30
Jak osiągać cele marketingowe – 5 przykładów
promocji
34
Odświeżaj ofertę – klient chce i powinien być
zaskakiwany
36
Jak układać pakiety
38
7 grzechów głównych budowania oferty
40
Klient prosto ze strony – jak prezentować ofertę
zabiegową na www
42
6 fundamentów e-mail marketingu
02/2016
BEAUTY INSPIRATION
7
nr 2/2016 marzec-kwiecień
Adres redakcji:
Beauty Inspiration
ul. Powstańców Śląskich 89C/273
01-355 Warszawa
tel.: 609 110 282, fax: (22) 207 25 97
e-mail: [email protected]
Redaktor naczelny:
Mariusz Nieścior
[email protected]
56
Karboksyterapia – najskuteczniejsza broń w walce
z cellulitem
58
Kryteria wyboru urządzenia do karboksyterapii
60
Zestawienie urządzeń do karboksyterapii
kosmetologia
64
67
Pielęgnacja kosmetyczna przed zabiegami
medycyny estetycznej i chirurgii plastycznej
Profesjonalne zabiegi i unikatowa metodologia
Biologique Recherche
Redaguje zespół:
Marta Fiłoń, Marta Zwolińska,
Alexey Moguchev, Piotr Wojnarski,
Irina Kachurovska
Współpracownicy:
Joanna Klonowska, Anna Wydra,
Tomasz Zagórski, Błażej Marciniak,
Krzysztof Stęplowski,
Beata Adamczyk,
Justyna Gwiazda-Wapińska
Współpraca merytoryczna:
Wydział Nauk o Zdrowiu WSIIZ
Reklama:
[email protected]
Prenumerata i marketing:
[email protected]
68
Kosmetologiczna pielęgnacja po zabiegach
medycyny estetycznej
71
Zostań salonem Dr.Belter
72
Makijaż korekcyjny po zabiegach
medycyny estetycznej
74
Kosmetyki do pielęgnacji po zabiegach medycyny
estetycznej
80
Biologique Recherche – 40 lat pasji w pielęgnacji urody
82
Arosha face – opatrunek po zabiegach medycyny
estetycznej
84
Zawód makijażystka – biznes zrodzony z pasji
Materiałów niezamówionych
redakcja nie zwraca. Redakcja nie
ponosi odpowiedzialności za treść
zamieszczonych reklam.
86
Młode i zadbane dłonie
zdjęcie na okładce: fotolia.com
www.beautyinspiration.pl
Skład i przygotowanie do druku:
Piotr Urbański
Wydawca:
Polski Instytut Spa i Wellness
ul. Powstańców Śląskich 89C/273
01-355 Warszawa
tel.: 609 110 282, fax: (22) 207 25 97
e-mail: [email protected]
www.spainstytut.pl
8
NOWOŚCI
SERUM MAGISTRAL HYDRA
CELLULAR 6,7%
Serum nawilĝajÈce Hydra Cellular 6,7%
to nowoĂÊ wbsuperaktywnej linii Nutridermologie Lab. Ultra nawilĝajÈce serum, wzbogacone obspolaryzowanÈ wodÚ
termalnÈ bogatÈ wbmineraïy, przynosi
natychmiastowe ukojenie odwodnionej
skórze. Polifenole pozyskiwane zbjabïka chroniÈ skórÚ przed negatywnym
wpïywem czynników zewnÚtrznych.
¥rednioczÈsteczkowy kwas hialuronowy obpodwójnym dziaïaniu wypeïnia
zmarszczki od wewnÈtrz, abdodatkowo
wygïadza skórÚ zbzewnÈtrz. Idealnie lekka
formuïa oburzekajÈcym zapachu.
producent: Ella Baché
dystrybutor: Thalgo Poland
www.ellabache.pl
ULTRA TECH
Ultra Tech jest urzÈdzeniem, które wykorzystujÈc technologiÚ HIFU, pozwala
na precyzyjny ibukierunkowany zabieg.
UrzÈdzenie daje nam do wyboru 3 róĝne
gïowice, dziÚki którym moĝna odpowiednio dopasowaÊ gïÚbokoĂÊ tkanki, na
jakiej ma nastÈpiÊ przegrzanie ibkontrolowane poparzenie. Zabieg nie uszkadza
powierzchni naskórka ibnie wymaga rekonwalescencji. Skóra po zabiegu moĝe
byÊ lekko zaczerwieniona, ale pozwala na
powrócenie do normalnych czynnoĂci.
producent: Interwell
dystrybutor: Intersun
www.intersun.pl
DR PEN
UrzÈdzenie Dr Pen pozwala na wprowadzanie substancji aktywnych wbgïÈb
skóry za pomocÈ automatycznego
nakïuwania pulsujÈcymi igïami. Zabieg
wykonany przy uĝyciu urzÈdzenia Dr Pen
jest zdecydowanie bardziej komfortowy
dla pacjenta, abprecyzja urzÈdzenia jest
nieporównywalna do tradycyjnych metod
stosowanych wbzabiegach mezoterapii.
dystrybutor: Mimari
www.mimari.pl
CREME CONTOUR DES YEUX ET LEVRES BIOFIXINE.
Przeciwzmarszczkowy krem pod oczy ibna okolice ust Bioğxine.
Innowacyjny krem 2w1, stworzony specjalnie do pielÚgnacji okolic
oczu ibust. Wypeïnia cienkie linie ibzmarszczki. Widocznie poprawia
jÚdrnoĂÊ oraz elastycznoĂÊ skóry. Przywraca gïadkoĂÊ iboptymalny
poziom nawilĝenia. Zapewnia ochronÚ przed dziaïaniem wolnych
rodników. Idealny dla skóry zbwidocznymi oznakami starzenia.
producent: Biologique Recherche
dystrybutor: BEAUTY EXPERTS
www.biologiquerecherche.com.pl
MASKA AQUA MOUSSE SHAKE IT!
Maska ibjednoczeĂnie produkt do masaĝu obkonsystencji krystalicznego
musu. Wbswoim skïadzie zawiera czynniki nawilĝajÈce oraz komórki
macierzyste zbjabïek. Daje natychmiastowy efekt gïÚbokiego nawilĝenia
oraz wygïadzenia skóry. DziÚki nowoczesnej formule, maskÚ moĝna przygotowaÊ wbciÈgu kilku sekund, mieszajÈc proszek zbwodÈ wbshakerze.
Wbofercie znajduje siÚ równieĝ detoksukujÈca maska Carbon D-Tox oraz
antyoksydacyjna maska truskawkowa obkonsystencji kremowej pianki.
producent: Dr.Belter Cosmetic
dystrybutor: Dr.Belter Polska
www.belter.pl
10
NOWOŚCI
HYDRA HYAL2 INJECTION
Bielenda Professional wzbogaca swojÈ nawilĝajÈcÈ liniÚ kosmetyków
Hydra Hyal2 Injection. WĂród nowych produktów do domowej pielÚgnacji
znalazï siÚ Hialuronowy tonik do twarzy, Hialuronowe mleczko do demakijaĝu ibHialuronowy peeling enzymatyczny. Kosmetyki bazujÈ na poïÈczeniu
niskoczÈsteczkowego ibwysokoczÈtseczkowego kwasu hialuronowego, dziÚki
czemu intensywnie ibdïugotrwale nawilĝajÈ skórÚ, zapewniajÈc jednoczeĂnie
proğlaktykÚ anti-age.
producent: Bielenda Profesional
www.bielendaprofessional.pl
WHITE SCIENCE
Promienna cera bez przebarwieñ? Dibi Milano White Science jest odpowiedziÈ. 78% kobiet zauwaĝyïo natychmiastowe rozĂwietlenie ibujednolicenie
skóry. Testy instrumentalne potwierdziïy redukcjÚ poziomu melaniny. WyciÈgi roĂlinne, stosowane od lat wbmedycynie chiñskiej, witamina C, wyciÈg
zblukrecji, ektoina, arbutyna ibnaturalny kolagen sprawiÈ, ĝe skóra stanie siÚ
Ăwietlista ibaksamitna. Najnowsze odkrycie naukowców zbLaboratoriów Dibi
Milano juĝ wbPolsce.
producent: Alfaparf Group
dystrybutor: Pol-Cosm Sp. zbo.o. Alfaparf Group
www.dibimilano.com
AMPOULE CONCENTRATESFP
ACTIVE NIGHT FLUID
Nowy koncentrat substancji czynnych
ACTIVE NIGHT FLUID rewitalizuje
komórki skóry oraz przyspiesza metabolizm komórkowy wbfazie gïÚbokiego snu.
Intensywne skïadniki aktywne dziaïajÈ
najbardziej efektywnie wbczasie nocnej
regeneracji, skutecznie zwiÚkszajÈc poziom energii komórkowej oraz zwalczajÈc
codzienne uszkodzenia skóry iboznaki
upïywajÈcego
czasu. WyciÈg
zbczarnych alg dostarcza komórkom
dodatkowej dawki
energii, kolagenu
typu III oraz kwasu
hialuronowego.
WyciÈg zbczarnej
wierzby zwiÚksza
wydajnoĂÊ komórek, abtym samym
przyspiesza nocne
procesy regeneracji, abwyciÈg zbczarnych truĠi dziaïa
silnie nawilĝajÈco,
zapewnia ochronÚ
przed szkodliwym
wpïywem wolnych
rodników. Op. 7 x
2 ml
producent:
BABOR
dystrybutor:
Bio-Kosmetyka®
www.babor.pl
25% KWAS GLIKOLOWY +
KWASY SKINPERF LWG
Peeling AHA oparty na nowatorskim
poïÈczeniu czystego 20% kwasu glikolowego z 5% kwasami Skinperf LWG
(glikolowy, mlekowy, cytrynowy) zamkniÚtymi wbwielopïaszczyznowych strukturach lamelarnych. Wodny ĝel lamelarny
zapewnia stopniowÈ dynamikÚ przenikania kwasów zbzachowaniem wspaniaïych rezultatów kwasowej eksfoliacji.
Stosowany wbserii zabiegów daje efekt
liftingu, redukuje przebarwienia ibniedoskonaïoĂci.
producent: Laboratorium Kosmetyczne
NOREL Dr Wilsz
www.norel.pl
PRZERWA NA LUNCH?
WYKORZYSTAJ JĄ NA LIFTING
TWARZY!
Lifting twarzy wb15 minut? Bïyskawiczny,
bezbolesny ibniewymagajÈcy rekonwalescencji? Tak, to moĝliwe! Najnowszy
laser Mediostar Next Pro, zbportfolio Nova
Group, to przeïomowa technologia odmïadzania ibzagÚszczania skóry, która teraz
dostÚpna jest równieĝ wbPolsce. Laser
moĝe byÊ stosowany wszÚdzie tam, gdzie
skóra utraciïa jÚdrnoĂÊ. InnowacyjnoĂÊ
metody polega na wbpeïni bezpiecznej emisji Ăwiatïa laserowego zbdystansu 10 cm.
Dwie dïugoĂci fali, 810 ib940 nm, stymulujÈ
dobpracy elastynÚ oraz wïókna kolagenowe,
przywracajÈc gÚstoĂÊ ibjÚdrnoĂÊ skóry!
dystrybutor: Nova Group
www.mediostar.info.pl
kosmetyka, spa & w e l l n e s s
Specjalizujemy siê w wyposa¿eniu profesjonalnych oœrodków odnowy
biologicznej w sprzêt z zakresu szeroko pojêtej dziedziny spa&wellness.
Sauny
£aŸnie
Minibaseny
Strefy relaksu
Kapsu³y SPA
Hammam
Gabinety kosmetyczne
Medycyna estetyczna
Helioterapia
P..H.U. INTERSUN Rafa³ Marut
ul. Katowicka 121, 43-190 Miko³ów
tel. 32 322 04 65, fax 32 322 04 67
[email protected], www.intersun.pl
12
NOWOŚCI
MYDLANE NIESPODZIANKI DLA KLIENTÓW
W portfolio produktów ğrmy The Secret Soap Store pojawiïy siÚ ostatnio, ale pewnie zagoszczÈ na dïugo, uĂmiechniÚte mydlane barany.
Unikatowe, rÚcznie robione, piÚknie pachnÈce mydeïka obgramaturze
100 g dostÚpne sÈ wb3 kolorach: biaïym, czarnym ibzielonym. MogÈ
byÊ sprzedawane lub rozdawane klientom spa. Baranki pakowane sÈ
wbekologiczne torebki ibmogÈ byÊ wspaniaïym upominkiem lub drobnÈ
pamiÈtkÈ, którÈ moĝna zaproponowaÊ klientom nie tylko na ĂwiÚta.
producent: The Secret Soap Store
www.forspa24.pl
KARBOKSYTERAPIA CARBO
ROYAL
CHARCOAL
RESCUE
MASQUE
Karboksyterapia Carbo Royal jest nowÈ,
prostÈ ibsprawdzonÈ technikÈ, która
wykorzystywana jest wbwalce zbokreĂlonymi defektami skóry. Zabieg polega na
Ăródskórnym lub podskórnym podaniu
dwutlenku wÚgla za pomocÈ cienkich
igieï 30G wbobszary wymagajÈce leczenia
ibodbudowy. DziÚki innowacyjnemu systemowi podgrzewania gazu do 40°C oraz
pïynnej regulacji jego przepïywu, dyskomfort pacjenta zostaje zniwelowany do
minimum.
Najlepsze
parametry,
doskonaïa
jakoĂÊ
wykonania
ibspektakularne efekty,
to powody,
dla których
karboksyterapia Carbo
Royal
powinna
znaleěÊ siÚ
wbkaĝdym
gabinecie,
stawiajÈcym na
rozwój oraz
zadowolenie
klientów.
Innowacyjna
formuïa, oparta
na naturalnym
aktywnym
wÚglu Binchotan obsilnych
wïaĂciwoĂciach
detoksykujÈcych, doskonale
oczyszcza skórÚ
zbtoksyn ibwszelkich zanieczyszczeñ. Siarka
przeciwdziaïa
powstawaniu
zaskórników,
dziaïa energetyzujÈco ibrewitalizujÈco. Fizyczne
skïadniki zïuszczajÈce: pyï wulkaniczny,
bïoto morskie oraz wyciÈg zbbambusa,
wygïadzajÈ powierzchniÚ skóry. Chemiczne eksfolianty: kwas ğtowy, mlekowy
oraz migdaïowy, przyspieszajÈ odnowÚ
komórkowÈ, zwiÚkszajÈ produkcjÚ kolagenu ibrewitalizujÈ skórÚ. Niacynamid
zmniejsza zaczerwienienia ibpodraĝnienia. Maska wykazuje wielokierunkowe
dziaïanie przeciwstarzeniowe, przeciwtrÈdzikowe, regenerujÈce ibïagodzÈce,
dostarczajÈc niezbÚdnych kaĝdej skórze
skïadników, bïyskawicznie poprawiajÈc
jej stan.
dystrybutor: Instytut LestheZone
www.lesthezone.pl
producent: Dermalogica
www.dermalogica.pl
LASERY ILOODA
BLUE POPPY ENZYME POLISH
Delikatne, lecz efektywne poïÈczenie
peelingu ğzycznego zbenzymatycznym
oraz skïadników rozjaĂniajÈcych. Wb100%
naturalny, wb70% organiczny. Zïuszcza,
rozjaĂnia, wyrównuje odcieñ skóry,
redukuje przebarwienia oraz zaskórniki.
Zawiera ekstrakt zbpapai, keton malinowy,
ekstrakt zbgrzybów, nasiona niebieskiego
maku, ziemiÚ okrzemkowÈ, sproszkowany liĂÊ drzewa herbacianego, ekstrakt
zblukrecji oraz sproszkowanÈ kurkumÚ.
Wbcelu gïÚbszego oczyszczenia moĝna go
zbpowodzeniem stosowaÊ zbwapozonem.
producent: emerginC
dystrybutor: organicSplendor
www.emerginC.pl
Marka Ilooda jest Ăwiatowym liderem wbprodukcji sprzÚtu medycznego zbzakresu laseroterapii oraz produktów
uzupeïniajÈcych. SwojÈ pozycjÚ na rynku zawdziÚcza wieloletniej wspóïpracy zbdystrybutorami na
caïym Ăwiecie. Crative Ilooda to ğrma, którÈ cechuje najwyĝsza jakoĂÊ produktów oparta na
bogatym doĂwiadczeniu oraz na precyzyjnych badaniach, prowadzonych przez wielu lekarzy, które sÈ podstawÈ do tworzenia najnowszych technologii oraz poszukiwania najlepszych rozwiÈzañ. Produkty marki Ilooda sÈ gwarancjÈ najwyĝszej jakoĂci podzespoïów,
które sÈ selektywnie dobierane do kaĝdego urzÈdzenia wbtaki sposób, aby gwarantowaÊ
najwyĝszy standard zabiegów oraz zapewniÊ najlepsze rezultaty.
producent: ILOODA
dystrybutor: IFA PRO
www.laseryilooda.pl
14
NOWOŚCI
IMETRIC
IMETRIC to pierwsze urzÈdzenie Thalgo
do profesjonalnej diagnozy twarzy ibciaïa.
Dostarcza peïen obraz potrzeb skóry pod
kÈtem 10 problemów wbjedynie 10 minut.
Analiza twarzy obejmuje m.in. poziom
nawilĝenia, wielkoĂÊ porów, stopieñ
przebarwieñ, jÚdrnoĂÊ skóry, gïÚbokoĂÊ
zmarszczek. DziÚki diagnozie skóry ciaïa,
otrzymamy informacje na temat rodzaju
cellulitu. Na podstawie analizy parametrów skóry, specjalny algorytm okreĂla
zabiegi ibprodukty, które najlepiej speïniÈ
potrzeby skóry. Ergonomiczna sonda do
analizy zaprojektowana zostaïa specjalnie dla Thalgo.
MARIA GALLAND MASKA
ŁAGODZĄCA 216
Aksamitna maska, która natychmiastowo ïagodzi zaczerwienienia ibpodraĝnienia oraz niweluje uczucie napiÚcia skóry.
Zawiera ğrmowe kompleksy ïagodzÈce
oraz ekstrakty zbopuncji iblotosu. Dodatek
oleju zbmigdaïów ibnasion passiĠory wygïadza skórÚ ibzwiÚksza jej wytrzymaïoĂÊ.
producent: Thalgo Laboratories B.L.C.
Cosmetics
dystrybutor: Thalgo Poland Sp. zbo.o.
www.thalgo.pl
SILAPLEX
Silaplex to kuracja wzmacniajÈca wïosy po zimie. DziÚki tej terapii, opracowanej przez hiszpañskich ekspertów
marki Montibello, nasze wïosy znów
bÚdÈ zachwycaÊ naturalnym piÚknem. To rewolucyjny system, zapobiegajÈcy ïamaniu siÚ wïosów, który
chroni przed dziaïaniem procesów
chemicznych. Zastosowanie kuracji
pozawala zmieniaÊ wyglÈd wïosów
tak czÚsto, jak chcemy, bez ĝadnych
obaw ibw peïni bezpiecznie. Kuracja
Silaplex jako jedyna wykorzystuje
technologiÚ Silamin Bond. To innowacyjne rozwiÈzanie sprawia, ĝe wïosy
sÈ chronione jednoczeĂnie przez silaminÚ K, argininÚ oraz trójglicerydy.
producent: Montibello
www.montibello.pl
producent: Maria Galland
dystrybutor: Nova Group
www.mariagalland.info.pl
ESTIBOOK
Pierwszy wbPolsce system CRM dla salonów beauty zintegrowany zbserwisem
internetowym dla kobiet. IdeÈ serwisu jest wspieranie placówek ĂwiadczÈcych usïugi na najwyĝszym poziomie, które tworzÈ rozwiÈzania, pozwalajÈce
oszczÚdziÊ najcenniejszy kapitaï jakim jest czas. Karta klienta online to nowe
narzÚdzie, dostÚpne dla klientów placówek partnerskich estibook zupeïnie
za darmo. Wasze klientki mogÈ zaïoĝyÊ indywidualne konto, gdzie zawsze
sprawdzÈ zalecenia pozabiegowe, polecanÈ pielÚgnacjÚ domowÈ oraz wszelkie niezbÚdne informacje, które bÚdÈ wspieraÊ WaszÈ komunikacjÚ juĝ po
wyjĂciu zbsalonu. Jest to idealne dopeïnienia obsïugi klienta na najwyĝszym
poziomie.
www.estibook.pl/dla-biznesu
VEINMASTER TM
VeinMaster to skuteczna oraz nieinwazyjna metoda zamykania naczynek krwionoĂnych, usuwania wïókniaków ibplam de Morgana oraz innych nieprawidïowoĂci skórnych. WburzÈdzeniu zostaïa zastosowana technologia Radiotermolizy Zmian Skórnych,
która jest szybka, precyzyjna ibprzede wszystkim bezbolesna. Radiotermoliza opiera siÚ
na zastosowaniu fal radiowych obwysokiej czÚstotliwoĂci, które po przyïoĝeniu elektrody do skóry powodujÈ efekt elektrokoagulacji oraz elektro osuszenia pïynów, znajdujÈcych siÚ wbtkankach. Zbieg usuniÚcia pojedynczej zmiany trwa przeciÚtnie 2-5 sekund.
Co istotne, radiotermoliza jest metodÈ nieinwazyjnÈ, dlatego terapia nie wymaga
stosowania znieczulenia miejscowego ani okresu rekonwalescencji.
dystrybutor: Polskie Centrum Zaopatrzenia Kosmetycznego
www.pczk.com.pl
INT-EX beauty creator
nutridermologie® lab - NAJWYŻSZE STĘŻENIa SKŁADNIKÓW AKTYWNYCH
TOTALNA ODNOWA
TWOJEJ SKÓRY
•
Wyjątkowe ceremonie na twarz i ciało,
nasycone odżywczymi składnikami
naturalnego pochodzenia
•
Indywidualne rozwiązania dla każdego
rodzaju skóry
•
Zaawansowane i wysoce skuteczne
preparaty do pielęgnacji twarzy i ciała
Wyłączny dystrybutor marki Ella Baché w Polsce: Thalgo Poland Sp. z o.o., tel. +48 22 723 81 01
www.ellabache.pl
Znajdź nas na FACEBOOK’u: www.facebook.pl/EllaBachePoland
16
WIADOMOŚCI
AMBASADA URODY BIOLOGIQUE
RECHERCHE W PARYŻU
60 lat firmy BABOR!
Jesienią 2015 r. w Paryżu odbyło się uroczyste otwarcie Ambasady Urody Biologique Recherche, francuskiej marki kosmetyków biologicznych oraz profesjonalnych zabiegów haute couture.
Wyjątkowa, dwufazowa metoda oczyszczania, wykorzystująca naturalną siłę oleju
i wody, została opracowana już w 1955 r.,
tworząc podwaliny firmy BABOR.
Ambasada Urody Biologique Recherche w Paryżu
to niezwykłe i prestiżowe miejsce, wzorcowy salon
kosmetyczny marki, który mieści się w zabytkowych wnętrzach pałacu z XIX w. nieopodal
Pól Elizejskich. Po gruntownej renowacji, salon
zachwyca eleganckim wykończeniem i niezwykłą atmosferą. Na miejscu można skorzystać
z profesjonalnych zabiegów marki, opartych na
innowacyjnych metodach i autorskich technikach,
połączonych z zastosowaniem produktów biologicznych Biologique Recherche. Ambasada Urody
w Paryżu, po 4 latach badań, wprowadziła również
unikatowy Program Haute Couture. To zupełnie
nowe i oryginalne podejście w pielęgnacji urody.
W ramach programu, na podstawie szczegółowych analiz skóry, dla każdego z klientów eksperci
Ambasady Urody opracowują specjalną terapię
i kurację, dopasowaną wyłącznie do ich indywidualnych potrzeb.
Częstymi gośćmi Ambasady Urody w Paryżu są
największe światowe gwiazdy.
www.biologiquerecherche.com.pl
www.ambassadedelabeaute.fr
International Dermal Institute
Po raz kolejny marka Dermalogica® we współpracy z Międzynarodowym Instytutem Naukowym IDI®
organizuje Seminarium International Dermal Institute® w Warszawie. Temat Seminarium, które odbędzie się 24.04.2016 r., brzmi: „Hormony i skóra”. Podczas wykładu omówione zostaną m.in. następujące
zagadnienia:
• które hormony są odpowiedzialne za zmiany w skórze,
• w jaki sposób hormony wpływają na skórę,
• jak można pomóc klientom,
borykającym się z zaburzeniami
hormonalnymi.
Obalone zostaną również niektóre mity, a słuchacze uzyskają
odpowiedź na nurtujące pytania,
związane z wpływem hormonów
na stan i kondycję skóry. Wykład
„Hormony i skóra” poprowadzi
międzynarodowy Starszy Szkoleniowiec International Dermal
Institute®–Arabella Lane.
www.dermalogica.pl/institute
Z okazji obchodzonego w tym roku Jubileuszu
60-lecia, firma przygotowała dla swoich klientów wyjątkową, limitowaną edycję kultowego
duetu HY-ÖL® + Phytoactive w specjalnych
puszkach, nawiązujących do pastelowej stylistyki przełomu lat 50. i 60.
Zestaw zawiera oliwkę hydrofilną HY-ÖL® +
koncentrat ziołowy PHYTOACTIVE (200 ml +
100 ml). Dostępny w 4 wersjach odpowiednich
do różnych typów skóry.
www.babor.pl
Szkolenie Zyskowny Salon
60 właścicieli i managerów salonów beauty
z całej Polski przyjechało 14 marca do Warszawy
na szkolenie z cyklu Akademii Managera Beauty
i Spa, prowadzone przez trenerkę biznesu beauty&spa – Martę Fiłoń. Tematem spotkania był
„Zyskowny Salon”.
Szkolenie „Zyskowny Salon” podzielone było na
cztery moduły: pozyskiwanie nowych klientów,
zwiększanie sprzedaży, schemat obsługi klienta
oraz zdobywanie jego lojalności. Szczególny
nacisk trener położyła na przyciąganie uwagi
klientów, zwiększanie sprzedaży kosmetyków
do pielęgnacji domowej oraz kształcenie umiejętności opracowania efektywnego systemu
zdobywania klientów z polecenia.
Partnerem szkolenia były firmy: Versum (dostawca
oprogramowania dla salonów) oraz grupa Alfaparf, dystrybutor marek kosmetyków DIBI i OLOS
oraz urządzeń APG TECH.
Eldan Cosmetics Poland na
targach LNE w Krakowie
Firma Mimari będzie miała przyjemność zaprezentować na tegorocznych targach LNE 2016 włoskie
kosmetyki marki ELDAN, których jest głównym dystrybutorem na terenie Polski. Firma ELDAN Cosmetics Italia powstała we włoskim mieście Pawia. Celem założycieli firmy było opracowanie i wdrożenie
na rynku pełnej gamy kosmetyków pielęgnacyjnych, które opierają się na nowoczesnych i wciąż
aktualizowanych koncepcjach. Celem założycieli ELDAN Cosmetics jest łączenie starannie wyselekcjonowanych składników pochodzenia roślinnego wraz z najnowszymi odkryciami biotechnologii w celu
przywrócenia naturalnego piękna skórze. ELDAN Cosmetics dystrybuuje swoje produkty w blisko 16
krajach, m.in.: we Włoszech, Szwajcarii, Rosji, Ukrainie, Łotwie i Estonii. Polityka firmy przyjazna klientom
oraz wysoka jakość produktów, skutkują szybkim rozprzestrzenianiem się marki na całym świecie.
www.eldancosmetics.pl / www.mimari.pl
www.beautyinspiration.pl/
akademiamanagera
reklama
02/2016
Pierwszy rok emerginC w Polsce
Marka emerginC, obecna w TOP SPA na całym świecie, obchodzi swój
pierwszy rok w Polsce i dwudziestolecie działalności w USA.
Pierwszym, znakomitym produktem emerginC stało się serum z witaminą C. Od tego czasu firma opracowała wszechstronne linie aktywnych,
zaawansowanych kosmeceutyków oraz profesjonalnych kuracji, zapewniających szybkie i widoczne efekty. EmerginC to dwie linie: signature
– oparta o aktywne składniki najwyższej jakości (witamina C, peptydy, roślinne komórki macierzyste czy retinol) oraz scientific organics – w 100%
naturalna i przynajmniej w 70% organiczna. Produkty emerginC nie
zawierają parabenów, syntetycznych aromatów, barwników oraz składników pochodzenia zwierzęcego. Firma nie prowadzi również testów na
zwierzętach. Istotną kwestią podczas procesu produkcji jest maksymalne
zaangażowanie w utrzymanie równowagi ekologicznej. Około 80%
preparatów wytwarzanych jest przy użyciu energii wiatrowej, a wszystkie
opakowania wykonane są z certyfikowanego kartonu. Ponadto emerginC
angażuje się w liczne akcje środowiskowe. Proponuje 29 wysoce efektywnych rytuałów zabiegowych na ciało oraz twarz przygotowanych przez
kosmetologa, a dzięki bogatej ofercie produktów profesjonalnych, każdy
zabieg może być skomponowany zgodnie z potrzebami klienta.
www.emerginc.pl
ESTIBOOK.PL
Estibook.pl to jedyne na rynku rozwiązanie integrujące system do
zarządzania salonem z reklamą w internecie. Oto jak prowadzący salony beauty mogą wykorzystać kilka automatycznych funkcjonalności
oferowanych przez tę platformę.
• Zachęcaj do umówienia kolejnej wizyty zanim klient wyjdzie z salonu.
Wprowadź do systemu datę, kiedy chcesz, aby wrócił na kolejną wizytę.
Estibook wyśle automatyczną wiadomość przypominającą, że już czas,
aby cię odwiedził.
• Motywuj pracowników do dbania o grafik wizyt. Wystarczy, że sprawdzisz raport klientów, wracających do salonu po raz kolejny w miesiącu,
i już wiesz, kto w twoim zespole jest najbardziej przedsiębiorczy.
• Zachęć klienta do współuczestniczenia w budowaniu marki salonu.
Wystarczy, że udzieli pisemnej rekomendacji po wizycie. Jak to zrobić?
Estibook wyśle automatycznie prośbę o ocenę po zakończonej wizycie.
W treści wiadomości możesz umieścić odpowiednie „motywatory”.
Zamiast pieczątek zbieraj opinie! Dodana opinia będzie widoczna
w profilu salonu dla innych klientów. Dzięki temu wszyscy zyskają, klient
otrzyma bonus, a twój salon rekomendacje, które przyciągną innych
klientów.
Buduj świadomie swoją markę w sieci, korzystaj z siły poleceń! Nie ma
lepszej reklamy od rekomendacji twoich klientów.
www.estibook.pl/dla-biznesu
BEAUTY INSPIRATION
17
18
WIADOMOŚCI
CERTYFIKAT INNOWACYJNOŚCI
DLA URZĄDZENIA
CARBOXYTHERAPY TM DUAL MC2
www.carboxytherapy.pl
py pl
Z ogromną przyjemnością informujemy, że urządzenie do przeprowadzania zabiegów karboksyterapii CARBOXYTHERAPY TM DUAL MC2, jako jedyne tego typu urządzenie w Polsce
uzyskało Certyfikat Innowacyjności wydawany przez Centrum Innowacji NOT.
Organizacja ta jest jednostką powołaną przez Federację Stowarzyszeń Naukowo-Technicznych
NOT, wcześniej znaną jako Naczelna Organizacja Techniczna. Certyfikat Innowacji jest wyrazem
uznania dla najbardziej nowoczesnych rozwiązań technicznych i inżynierskich, który przyznawany jest przez największe autorytety w tej dziedzinie.
Model DUAL MC 2 posiada pełną certyfikację medyczną, jest laureatem wielu nagród, takich
jak choćby Laur Kosmetologii 2015 w kategorii „Najlepsze Urządzenie” oraz cieszy się szczerym
uznaniem lekarzy oraz specjalistów z zakresu kosmetologii estetycznej.
WIOSENNE NOWOŚCI SELVERT THERMAL
Firma Kosmoprof przedstawiła wiosenne premiery zabiegowe oraz kosmetyki do pielęgnacji twarzy i ciała szwajcarskiej marki
Selvert Thermal. Są one już obecne w najlepszych klinikach, gabinetach i spa w Polsce.
Na specjalnym spotkaniu dla profesjonalistów
zaprezentowano m.in. nowy program zabiegowy
z kwasami oraz linię preparatów do pielęgnacji
domowej, opartą na wykorzystaniu anti-agingowych i przeciwrodnikowych właściwościach
witaminy C. Gościem specjalnym wydarzenia
była dr Montserrat Marti z Hiszpanii – dermatolog
Grupy Ginper Barcelona, właściciela marki Selvert
Thermal.
Selvert Pure Vitamin C to nowoczesny zabieg
kosmetyczny, bazujący na przeciwutleniających
właściwościach witaminy C oraz nowatorskim
połączeniu dwóch jej postaci w jednej formule.
Opracowany z myślą o wzmocnieniu funkcji
regeneracyjnej i ochronnej skóry, narażonej
w miejskim środowisku na podrażnienia, fotouszkodzenia i szybsze starzenie. Pure Vitamin C to jednocześnie linia kosmetyków z wysoką zawartością
witaminy C – skutecznie redukująca niedoskonałości oraz poprawiająca kondycję cery.
www.selvert.info
Oczyszczanie skóry po zimie
Rytuał na ciało „ZIELONA KAWA Z HERBATĄ” doskonale sprawdza się po
zimie, gdy klienci szukają rozwiązania na pozbycie się cellulitu.
W linii znajduje się
peeling, maska i olej.
Maska do ciała zawiera
zieloną glinkę, koncentrat z alg brunatnych
i wyciąg z zielonej
kawy. Peeling cukrowy
ma w składzie olejki:
avocado, makadamia
i arganowy, oliwę z oliwek oraz mielone ziarna
kawy i ekstrakt z herbaty.
Dzięki temu zabieg ma
działanie mocno detoksykująco-antycellulitowe
i ujędrniające.
www.forspa24.pl
Nominacja dla marki
MARIA GALLAND w konkursie
GLAMMIES 2016!
Luksusowy KREM NAWILŻAJĄCY
MILLE 1006 marki MARIA GALLAND, z portfolio Nova Group,
został nominowany w plebiscycie urodowym magazynu
Glamour GLAMMIES 2016.
Nominacja dotyczy kategorii
Najlepszy kosmetyk nawilżający,
luksusowy. To już kolejny sukces
marki z portfolio Nova Group
w tym konkursie – w zeszłym
roku nagrodę zdobyła marka
Skeyndor.
Więcej na www.novagroup.pl
02/2016
THALGO MOTYWUJE
Marka Thalgo zorganizowała dla swoich
klientów w Warszawie i Katowicach szkolenia
motywacyjne, połączone z prezentacją nowego
sprzętu Thalgo do profesjonalnej diagnozy
skóry twarzy i ciała – IMETRIC.
Licznie zgromadzeni goście mieli okazję poznać
techniki motywacji, prezentowane przez doświadczonych trenerów biznesu z grupy Al Fianco.
Uczestników uroczyście przywitała Pani Prezes
Urszula Patrzała oraz Dyrektor Zarządzający Cezary
Szczerbiński. O nowym urządzeniu IMETRIC
opowiedziała Rusłana Tkaczuk, manager Działu
Szkoleniowego. Szkolenia Thalgo organizowane
będą także w innych miastach Polski.
www.thalgo.pl
RECEPTA NA SUKCES
DLA PASJONATÓW
PIĘKNA I URODY
Najbliższa edycja Targów Urody i Kongres Branży Kosmetologicznej odbędzie się w weekend
22-23.10.2016 r. w Międzynarodowym Centrum
Kongresowym w Katowicach.
Jeśli śledzisz najnowsze trendy, a nowości kosmetyczne przyprawiają Cię o dreszczyk emocji, nie
możesz ominąć największej imprezy na Śląsku
poświęconej urodzie. W programie Kongresu znalazło się jednodniowe szkolenie Manager Academy
Silesia Beauty, podczas którego wystąpi m.in. Pani
Marta Fiłoń, znany i ceniony trener branży spa &
beauty, a także liczne metamorfozy oraz konkursy.
Wydarzenie Silesia Beauty objęte zostało Patronatem Honorowym Prezydenta Miasta Katowice,
Regionalnej Izby Gospodarczej w Katowicach
oraz Górnośląskiej Agencji Przedsiębiorczości
i Rozwoju.
Skorzystaj z promocji Wczesna Rejestracja,
a na hasło Beauty Inspiration otrzymasz baner
1200x250 px na stronie www.silesiabeauty.pl
Szczegóły imprezy dostępne na stronie
www.silesiabeauty.pl.
BEAUTY INSPIRATION
19
SZKOLENIA
DLA MASAŻYSTÓW
Firma Dr.Belter wprowadziła do swojej
oferty szkoleniowej kursy masażu ciała oraz
nową propozycję zabiegową dla gabinetów
kosmetycznych i spa.
W ofercie m.in. masaż ayurwedyjski, shiatsu,
antycellulitowy, Lomi Lomi, refleksologia stóp,
masaż bambusem. Szkolenia prowadzi Pan
Nizar Mliki, doświadczony praktyk, pasjonat
oraz wieloletni trener z zakresu różnych
rodzajów masaży orientalnych. Celem szkoleń
jest dostarczanie wszechstronnej wiedzy na
temat profesjonalnego masażu oraz staranne
wykształcenie masażystów, którzy będą mogli
oferować swoje usługi na profesjonalnym
poziomie. W programie oprócz praktyki
uwzględnione są także zagadnienia teoretyczne z zakresu anatomii i fizjologii. Oferta
skierowana jest do gabinetów kosmetycznych
i spa.
www.belter.pl
reklama
20
WIADOMOŚCI
ZYSKOWNY BIZNES BEAUTY I SPA
IV KONFERENCJA KLUBU BIZNESU BEAUTY INSPIRATION
30-31.05.2016, WARSZAWA, HOTEL AIRPORT OKĘCIE
Tradycyjnie już na tegoroczną konferencję KLUBU BIZNESU BEAUTY INSPIRATION przygotowaliśmy mnóstwo wyselekcjonowanej
i praktycznej wiedzy. Przed nami więc kolejne największe spotkanie managerów i osób zarządzających obiektami spa i beauty. Dwa dni
nauki, wymiany doświadczeń i ładowania akumulatorów zyskowności.
PROGRAM KONFERENCJI ZYSKOWNY BIZNES BEAUTY I SPA
Dzień pierwszy (30.05.2016)
Wydawać pieniądze na marketing
potrafi każdy. Wydawać mądrze
– tych jest mniejszość
– Paweł Tkaczyk, specjalista
budowy silnych marek, nowoczesnego marketingu, psychologii
konsumenta, mediów społecznościowych i grywalizacji Strategie wyjścia z impasu, czyli
co zrobić, kiedy biznes nie idzie
– Beata Adamczyk, manager
Instytutu Zdrowia i Urody Feniks
w Warszawie, niezależny konsultant spa
Jak wykorzystać potencjał mózgu,
aby zwiększyć swoją efektywność
i osiągać sukcesy
– Anna Urbańska, neurocoach,
Master Trener Structogramu
Kluczowe momenty sprzedaży,
jak nie przegapić szansy na
dodatkowy zysk
– Marta Fiłoń, trener biznesu
spa&beauty
Gdyby ciężka praca popłacała,
królem zwierząt byłby osioł
– Sebastian Maśka, pomysłodawca i współzałożyciel Versum
– systemu do zarządzania salonami kosmetycznymi, fryzjerskimi
oraz spa
Planowanie finansowe w biznesie
beauty i spa. Dlaczego jest
podstawą sukcesu
– Kalina Ben Sira, założycielka
i prezes sieci Klinik La Perla
Jak skutecznie pozyskać dotacje
i dofinansowanie na projekty
inwestycyjne i szkoleniowe
– Piotr Tabor, zarządza siecią Hoteli Plus, koordynator projektów
inwestycyjnych i szkoleniowiec
Którędy wiedzie droga na szczyt
– porady i przestrogi twórczyni
marek Soraya, Dermika oraz
Yonelle
– Jolanta Zwolińska, businesswoman, laureatka kilkudziesięciu
nagród przyznawanych przez
gremia branżowe i biznesowe
Jak grać ofertą, żeby wygrać
– Justyna Gwiazda-Wapińska,
właścicielka She Day Spa,
kosmetolog, manager
PRESTI¿OWA
KONFERENCJA DLA MANAGERÓW
IbW’A¥CICIELI OBIEKTÓW
BEAUTY IbSPA WbPOLSCE
Dzień drugi (31.05.2016)
Dyskusja moderowana właścicieli i managerów obiektów beauty i spa
tematyka dyskusji: 5 elementów zyskowności
Każdy element zyskowności poprzedzony będzie wystąpieniem ekspertów praktyków, którzy podzielą się swoją
receptą na sukces danego „elementu zyskowności”.
1. Oferta – Justyna Gwiazda Wapińska, właścicielka She Day Spa
2. Finanse – Kalina Ben Sira, właścicielka sieci klinik La-Perla
3. Koszty – Robert Stępiński, właściciel i manager spa w Hotelu Artus w Karpaczu
4. Inwestycje – Beata Adamczyk, manager Instytutu Zdrowia i Urody Feniks
5. Promocja – Agata Wendzonka, właścicielka salonów urody Kandara i Kandara Wax & Nail
moderator dyskusji: Mariusz Nieścior, redaktor naczelny Beauty Inspiration
Szczegółowy program konferencji i warunki uczestnictwa:
www.konferencja.beautyinspiration.pl
Tematem wiodącym konferencji jest
„Zyskowny biznes beauty i spa”. Słowo „zyskowny” stało się kluczem doboru tematów
i prelegentów. Staraliśmy się, aby dobrana
tematyka jak najbardziej odpowiadała
najważniejszym aspektom podnoszenia
rentowności. Do ich realizacji zaprosiliśmy
najlepszych specjalistów i autorytety w swoich dziedzinach.
Z całą odpowiedzialnością zapewniamy
więc, że wszystkie wystąpienia:
• dotyczyć będą tylko praktycznych i sprawdzonych rozwiązań,
• oparte będą na przykładach tylko z naszej
branży,
• prezentować będą rozwiązania wprost do
zastosowania,
• będą inspirować do działania i zwiększania
zysku.
Tradycyjnie już pierwszego dnia konferencji
będzie nam towarzyszyła wystawa naszych
partnerów – firm dystrybuujących rozwiązania dla obiektów beauty i spa, bez których
nasza inicjatywa nie byłaby możliwa do
zrealizowania. Tak więc uczestnicy spotkania
będą mieli też dodatkową możliwość zapoznania się z nowościami i ofertą specjalną,
jaką specjalnie na konferencję przygotują
nasi partnerzy.
Drugi dzień konferencji, podobnie jak przed
rokiem, przeznaczamy na zamkniętą dyskusję managerów i właścicieli obiektów beauty
i spa. Wiemy, jaką popularnością cieszy się
to spotkanie i jak dużo managerskiej wiedzy
czerpiecie od siebie nawzajem, wymieniając
się doświadczeniami i poradami. Mamy
też świadomość, że to jedyne takie forum
wymiany doświadczeń managerów branży
beauty w naszym kraju. Chcąc uczynić to
spotkanie jeszcze bardziej atrakcyjnym
i wartościowym, tym razem postanowiliśmy ułożyć porządek dyskusji według 5
najistotniejszych elementów zyskowności.
Do podzielenia się swoim przykładem
i współmoderowania rozmowy zaprosiliśmy
doświadczonych managerów praktyków,
którzy podzielą się z Państwem swoimi
receptami na radzenie sobie z poszczególnymi „elementami zyskowności”. Panele dyskusyjne – elementy zyskowności – dotyczyć
będą finansów, zarządzania ofertą, inwestycji,
kosztów i promocji.
Wierzymy, że ta nowa, ulepszona formuła
pomoże wznieść naszą dyskusję na wyższy
poziom wzajemnej nauki.
Jak mawiał Arystoteles Onassis: „sekretem
biznesu jest wiedzieć to, czego nie wiedzą
inni”, więc już dziś polecam zarezerwować
sobie dwa ostatnie dwa dni maja na to,
aby poznać nowe możliwości na podniesienie zyskowności swojego biznesu. Do
zobaczenia.
Mariusz Nieścior
redaktor naczelny Beauty Inspiration
2016
Beauty Inspiration ogłasza konkurs
Inspiracje Roku 2016
Wyłaniamy i promujemy najlepsze produkty i rozwiązania przeznaczone do obiektów beauty i spa.
Produkty można zgłaszać do 20 kwietnia 2016 r.
W konkursie mogą uczestniczyć wszystkie firmy (producenci i dystrybutorzy) działające w Polsce na rynku spa i beauty
Biuro Konkursu • Redakcja Beauty Inspiration • Marta Zwolińska • tel. 609 110 282 • e-mail: [email protected]
www.beautyinspiration.pl
02/2016
TEMAT WYDANIA:
GRA OFERTĄ
•
•
•
•
PROMOCJA SEZONOWA,
PROMOCJA OKOLICZNOŚCIOWA,
JAK UKŁADAĆ PAKIETY,
JAK OSIĄGAĆ CELE MARKETINGOWE
– 5 PRZYKŁADÓW PROMOCJI,
• JAK PREZENTOWAĆ OFERTĘ ZABIEGOWĄ NA WWW,
• 7 GRZECHÓW GŁÓWNYCH BUDOWANIA OFERTY.
Fot. Fotolia.com
BEAUTY INSPIRATION
23
24
BIZNES
GRA OFERTĄ
Stwarzaj okazje do zakupu
Święta kalendarzowe to świetna
okazja na zwiększenie sprzedaży
w spa i salonach beauty, na
przykład poprzez oferowanie
voucherów prezentowych. Tych
najbardziej znanych świąt, jak
Walentynki, Dzień Kobiet czy
Święta Bożego Narodzenie, jest
tylko kilka w roku. Dlaczego
by nie zarabiać przy innych
świętach i okolicznościach?
Okazji do przygotowania akcji
specjalnej czy promocji może
być bardzo wiele. Oto kilka
podpowiedzi świąt typowych
i nietypowych oraz możliwości
ich wykorzystania w promocji
twojego biznesu.
=GMÚFLD)RWROLDFRP-HVKRRWVFRP)UHHLPDJHVFRP3LFMXPERFRP
N
DMZDĝQLHMV]HMHVW
DE\ĂRGSRZLHG]LDï
VRELHQDS\WDQLHSR
FRURELV]SURPRFMH
ĂZLÈWHF]QH"-HĝHOL
VÈRQHGODFLHELHRND]MÈGRVSU]HGDQLD
WZRLFKXVïXJ]H]QLĝNÈWRQLJG\QLH
Z\SOÈF]HV]VLÚ]bEïÚGQHJRNUÚJXFRUD]
QLĝV]\FKFHQ=DFKÚFDPE\RbZV]HONLFK
ĂZLÚWDFKNDOHQGDU]RZ\FKLbSRSXODUQ\FK
Z\GDU]HQLDFKP\ĂOHÊWURFKÚLQDF]HM
3RSLHUZV]HRNROLF]QRĂFLWHVÈSUHWHNVWHPGR]ZUöFHQLDXZDJLQDWZRMÈ
RIHUWÚ']LÚNLWHPXPRĝHV]XPLHĂFLÊ
]DFKÚFDMÈFÈWUHĂÊQDWZRLP)DFHERRNX
,bQLHFKRG]LWXRbWRĝHQS]bRND]ML
'QLD.RELHWXPLHV]F]DV]QDVZRLP
SURğOXķSRF]WöZNÚĵ]bQDSLVHPķZV]\VWNLPNRELHWRPĝ\F]\P\ZV]\VWNLHJR
QDMOHSV]HJRĵ
3RGUXJLHĂZLÚWDWRGRVNRQDïDRND]MDGRSRGU]XFHQLDSRP\VïXWZRLP
REHFQ\POXESU]\V]ï\PNOLHQWRP
DE\VSUDZLOLSUH]HQWVRELHOXEEOLVNLP'ODWHJR]DPLDVWVNXSLDÊVLÚQD
SRGNUHĂODQLXEDUG]R]QDF]ÈFHM]QLĝNL
SRVWDUDMVLÚSRGNUHĂOLÊWRMDNEDUG]R
PDPDVLRVWUDNROHĝDQNDF]\SDUWQHU
WZRLFKRGELRUFöZ]DVïXJXMHQDVSÚG]HQLHF]DVXSRGWZRMÈSURIHVMRQDOQÈ
LbWURVNOLZÈRSLHNÈ
3RWU]HFLHLbQDMZDĝQLHMV]HWRMHGHQ
]bNOXF]RZ\FKPRPHQWöZNWöU\]QDF]ÈFRZSï\ZDQDOLF]EÚWZRLFKVWDï\FK
NOLHQWöZ$E\NWRĂUHJXODUQLHNRU]\VWDï]bWZRLFKXVïXJLbSROHFDïFLHELH
MDNRGREUHJRVSHFMDOLVWÚPXVLSRMDZLÊ
VLÚXbFLHELHSU]\QDMPQLHMUD].DĝG\
FKFLDïE\PLHÊZLHOXORMDOQ\FKNOLHQWöZDOHQLHZV]\VF\]GDMÈVRELHVSUDZÚ
]bWHJRĝHSLHUZV]DZL]\WDMHVWEDUG]R
ZDĝQD'ODWHJRRSUöF]SU]\JRWRZDQLD
DWUDNF\MQHM]DFKÚW\GRVSUöERZDQLD
WZRLFKXVïXJRGUD]XSRP\ĂOZbMDNL
VSRVöEEÚG]LHV]]DFKÚFDÊGRNROHMQ\FK
ZL]\W
CO ŚWIĘTOWAĆ?
2SUöF]RF]\ZLVW\FKLbSRSXODUQ\FK
ĂZLÈW]ZUöÊXZDJÚWDNĝHQDRNROLF]QRĂFLNWöUH]DZLHUDMÈVLÚZbNDOHQGDU]XQLHW\SRZ\FKĂZLÈW3RWUDNWXMMH
]bSU]\PUXĝHQLHPRNDLbSDPLÚWDMĝH
WDNLHķĂZLÚWRZDQLHĵMHVWZbJïöZQHM
PLHU]HSUHWHNVWHPGR]ZUöFHQLDXZDJL
ZïDĂQLHQDWZRMHXVïXJL']LÚNLWHPX
WZRMDRIHUWDPDV]DQVÚVLÚZ\UöĝQLÊ
ZĂUöGLQQ\FKMXĝ]QDQ\FKZSLVöZQS
QD)DFHERRNXJG]LHGRPLQXMÈ]GMÚFLD
PRGHOHNLbW\SRZH]DFKÚW\]DSUDV]DP\
QD]DELHJL$%&3RGSRZLHG]LRND]ML
GRĂZLÚWRZDQLDLbSU]\JRWRZDQLDQD
LFKWHPDWDNFMLVSHFMDOQ\FK]QDMG]LHV]
ZbWDEHOLQU
2SUöF]XVWDORQ\FKGDWRNUHĂORQ\FKĂZLÈW
W\FKVWDQGDUGRZ\FKLbW\FKQLHW\SRZ\FKE\]ZUöFLÊXZDJÚQDVZRMÈRIHUWÚ
PRĝHV]NDĝG\PLHVLÈFķRJïDV]DÊĵLQQ\P
WHPDWHPQSPLHVLÈFW\G]LHñG]LHñ
ľRGPïDG]DQLD
ľSLÚNQHJRFLDïD
ľ]GURZHMFHU\
ľRGFKXG]DQLD
ľSLÚNQ\FKSD]QRNFL
ľSU]\JRWRZDQLDGRODWD
ľDNFMDELNLQL
ľQRZLQHNNRVPHWRORJLF]Q\FK
ľPHWDPRUIR]\HWF
JAK ŚWIĘTOWAĆ?
'RDNFMLSURPRF\MQHM]bRND]MLZ\EUDQHJRĂZLÚWDPRĝQDSRGHMĂÊQDGZDVSRVRE\ļVSRQWDQLF]Q\OXE]DSODQRZDQ\
1.
„ŚWIĘTOWANIE” W SPOSÓB
SPONTANICZNY
'RWHJRVïXĝÈĂZLÚWDVSR]DSRSXODUQHJR
NDOHQGDU]D:\VWDUF]\ĝHGDQHJRGQLD
XPLHĂFLV]QD)DFHERRNXNRPXQLNDW
]bSU]\PUXĝHQLHPRNDLb]DFKÚFLV]GR
VNRU]\VWDQLD]bRIHUW\GQLDQS
02/2016
']LHñ'REU\FK8F]\QNöZ
ľXPLHĂÊRIHUWÚļ¥ZLÚWXM]bQDPLG]LHñ'REU\FK8F]\QNöZļNXSYRXFKHUQD]DELHJL
DbLFKZDUWRĂFLEÚG]LHSU]H]QDF]RQHQD
ZDNDFMHGODG]LHFL]bGRPXG]LHFNDQU
¥ZLDWRZ\']LHñ6RNX
ľQDSLV]RbGREURF]\QQ\PG]LDïDQLX
VRNöZQD]GURZLHF]ïRZLHND
ľXPLHĂÊRIHUWÚ¥ZLÚWXM]bQDPL¥ZLDWRZ\
']LHñ6RNX!GRNDĝGHJR]DELHJXVHUZXMHP\]GURZHVRNLRZRFRZRZDU]\ZQH
%\WRSURIHVMRQDOQLH]RUJDQL]RZDÊ
PRĝHV]]DSURVLÊGRZVSöïSUDF\ğUPÚ
G\VWU\EXMÈFÈZ\FLVNDUNLVRNRZLUöZNL
NWöUDFKÚWQLHZ\NRQDGODFLHELHSRND]
PRĝOLZRĂFLLFKXU]ÈG]HQLDLb]DSHZQL
SRF]ÚVWXQHNWZRLPNOLHQWNRP
ľXPLHĂÊRIHUWÚ¥ZLÚWXM]bQDPL0LÚG]\QDURGRZ\']LHñ2ZRFöZļG]LĂ
RZRFRZ\SHHOLQJFDïHJRFLDïDGR
PDVDĝX
0LÚG]\QDURGRZ\']LHñ2ZRFöZ
ľQDSLV]QRWNÚRbW\PMDNLHRZRFH
]DZLHUDMÈQDMZLÚFHMZLWDPLQ
']LHñEH]WHOHIRQXNRPöUNRZHJR
ľQDSLV]RbW\PĝHWHOHIRQ\NRPöUNRZH
RSUöF]GXĝHJRXïDWZLHQLDZbQDZLÈ]\-
BEAUTY INSPIRATION
25
ZDQLXNRQWDNWöZSU]\F]\QLï\VLÚGR
RVïDELHQLDRVRELVW\FKVSRWNDñ
ľXPLHĂÊRIHUWÚ']LĂG]LHñEH]WHOHIRQX
NRPöUNRZHJRLbGODWHJRQLHSU]\MPXMHP\
]DSLVöZQD]DELHJLļSU]\MGěSRF]HNDM
VSÚGěG]LHñ]bLQQ\PLOXGěPLQDUR]PRZLHDbP\XPLOLP\FLF]DVS\V]QÈNDZÈ
LbFLDVWNLHP
,QQHSURSR]\FMHķĂZLÈWĵ']LHñ
&]HUZRQHJR.DSWXUND0LÚG]\QDURGRZ\']LHñ3LZD¥ZLDWRZ\']LHñ
8ĂPLHFK']LHñ5R]U]XWQRĂFL']LHñ
2VöE1LHĂPLDï\FK']LHñ3R]\W\ZQHJR0\ĂOHQLD']LHñ3R]GUDZLDQLD
%ORQG\QHN
2.
„ŚWIĘTOWANIE” W SPOSÓB
ZAPLANOWANY
=DSODQRZDQHWR]QDF]\ĝHSURPXMHV]
]DNXSWZRLFKXVïXJLbNRVPHW\NöZQD
TABELA NR 1
OKAZJE DO ŚWIĘTOWANIA (AKCJIE MARKETINGOWO-PROMOCYJNE)
Kwiecień:
1/04 - Prima Aprilis
7/04 – Światowy Dzień
Zdrowia
11/04 – Dzień Czekolady
Maj:
19/05 – Dzień Dobrych
Uczynków
26/05 – Dzień Matki
30/05 – Światowy Dzień
Soku
Czerwiec:
1/06 – Dzień Dziecka
9/06 – Dzień Przyjaciela
21/06 – Pierwszy dzień
lata
23/06 – Dzień Ojca
Oraz: początek wakacji
Lipiec:
1/07 – Międzynarodowy
Dzień Owoców
15/07 – Dzień bez
telefonu komórkowego
19/07 – Dzień
Czerwonego Kapturka
Październik:
7/10 – Światowy Dzień
Uśmiechu
14/10 – Dzień
Nauczyciela
31/10 – Dzień
Rozrzutności
Styczeń:
14/01 – Dzień Osób
Nieśmiałych
21-22/01 – Dzień Babci
i Dziadka
Oraz: Nowy Rok
Sierpień:
5/08 – Międzynarodowy
Dzień Piwa i Piwowara
12/08 –
Międzynarodowy Dzień
Młodzieży
Oraz: pożegnanie
wakacji
Listopad:
14/11 – Dzień Seniora
17/11 – Dzień Studenta
29/11 – Andrzejki
Luty:
2/02 – Dzień
Pozytywnego Myślenia
14/02 – Walentynki
26/02 – Dzień
Pozdrawiania Blondynek
Wrzesień:
22/09 – Pierwszy dzień
jesieni
30/09 – Dzień Chłopaka
Oraz: nowy rok szkolny
Grudzień:
4/12 – Barbórka
6/12 – Mikołajki
21/12 – Pierwszy dzień
zimy
25/12 – Święta Bożego
Narodzenia
Oraz: koniec roku
Marzec:
8/03 – Dzień Kobiet
21/03 – Pierwszy dzień
wiosny
½UöGïRZZZNDOELSO
na następne 12 miesięcy (wraz z przypomnieniem popularnych świąt)
26
BIZNES
GRA OFERTĄ
PLQLPXPW\JRGQLHSU]HGRNUHĂORQ\P
wydarzeniem (np. Dniem Kobiet) oraz
GRFLHUDV]UöĝQ\PLNDQDïDPL)DFHERRN
VWURQDLQWHUQHWRZDZLWU\QDSODNDW\
ZbVDORQLHHWFGRNOLHQWöZ]bLQIRUPDFMÈ
RbRIHUFLHVSHFMDOQHM3U]\JRWRZDQLHWZRLFKG]LDïDñSRZLQQRE\ÊVNRQFHQWURZDQH
QDLQIRUPRZDQLXNOLHQWöZĝH]EOLĝDVLÚ
Z\MÈWNRZHĂZLÚWRSU]\SRPLQDQLXĝH
SRZLQQLZïDĂQLHWHUD]VNRU]\VWDÊ]bWZRMHM
SURSR]\FMLRUD]MHĝHOLWRPRĝOLZHQD
SRND]DQLXUHODFML]bGDQHJRZ\GDU]HQLD
7DNLH]DSODQRZDQHLbZF]HĂQLHMRSUDFRZDQHZ\GDU]HQLDZbWZRLPVDORQLHWR
ZV]\VWNLHSRSXODUQHLb]QDQHĂZLÚWD
QS']LHñ0DWNL']LHñ.RELHWHWF
RUD]WZRMHXVWDORQHWHPDW\F]QHPLHVLÈFH
QSPLHVLÈFPRGHORZDQLDV\OZHWNL
JAK SIĘ PRZYGOTOWAĆ?
Ustal cel kampanii promocyjnej.
3RSXODUQHĂZLÚWDWRGREUDRND]MDQD
promowanie zakupu voucherów prezenWRZ\FKLbWDNSU]HZDĝQLHNRQVWUXXMHV]
VZöMSU]HND]GRNOLHQWöZ-HGQDNZbW\FK
GQLDFKNLHG\EÚG]LHV]SURPRZDÊķVZöM
PLHVLÈFĵQLH]DSRPLQDMRbNOLHQWDFK
NWöU]\EÚGÈFKFLHOLVRELHVSUDZLÊSUH]HQW
,bQLHFKRG]LWXRb]DFKÚFDQLHLFKZ\MÈWNRZ\PL]QLĝNDPLDOHSU]\SRPLQDQLHĝHQLH
PXV]ÈF]HNDÊQDSUH]HQWRGNRJRĂLQQHJR
DbPRJÈVSUDZLÊJRVRELHVDPL
'ODWHJRZDĝQHE\SU]HGUR]SRF]ÚFLHP
SURPRFMLRNROLF]QRĂFLRZHMXVWDOLÊQDMDNLHJRNOLHQWDOLF]\V]QDMEDUG]LHMQSF]\
]bRND]ML'QLD.RELHWEÚG]LHV]SURPRZDÊ
KDVïRW\SXķ']LĂWZRMHĂZLÚWRĮĵF]\
VNXSLV]VLÚQDGRWDUFLXGRPÚĝF]\]Q
NWöU]\NXSLÈSUH]HQWVZRLPSDUWQHUNRP
3U]HP\ĂORIHUWÚLbVïRZDNOXF]RZHNWöU\PLEÚG]LHV]SURPRZDÊVZRMHXVïXJL
3U]\JRWRZXMÈFRIHUWÚSURPRF\MQÈ
V]F]HJöOQLHSU]\]DFKÚFDQLXGR]DNXSXYRXFKHUöZSUH]HQWRZ\FKPXVLV]
XZ]JOÚGQLÊGZLHJUXS\RGELRUFöZ
D2VRE\NWöUHEÚGÈNXSRZDï\YRXFKHU
ļLFKWU]HEDXSHZQLÊZbW\PĝHWZRMD
RIHUWDWRQDMZïDĂFLZV]\SUH]HQWQD
GDQÈRND]MÚRUD]]DVWDQRZLÊVLÚFRWDNLPSRGDUXQNLHPFKFÈZ\UD]LÊRVRELH
REGDURZDQHMQSV]DFXQHNV\PSDWLÚ
PLïRĂÊ0\ĂORbSRWU]HEDFKRVRE\
REGDURZ\ZDQHMRUD]RbDUJXPHQWDFK
SU]HNRQXMÈF\FKGR]DNXSXRVREÚ
NWöUDNXSLXbFLHELHWDNLSRGDUXQHN
1DSU]\NïDG]DNïDGDMÈFĝHG]LHFL
FKFLDïE\Z\QDJURG]LÊVZRLPPDPRP
WRĝHVÈRQHFLÈJOH]DMÚWHGRPHPLb]DïDWZLDQLHPVSUDZURG]LQ\DbQDMPQLHM
SRĂZLÚFDMÈLFKGODVLHELHļZWHG\SURPXMHV]KDVïRķPodaruj swojej mamie 2
JRG]LQ\OXNVXVXRQDQDWR]DVïXJXMHĵ
E2VRE\NWöUHRWU]\PDMÈSUH]HQW – co
GODQLFKEÚG]LHQDMRGSRZLHGQLHMV]H
E\ZïDĂQLHG]LÚNLWZRLPXVïXJRP
RGF]XOLZ\MÈWNRZRĂÊGDQHJRĂZLÚWD
3UH]HQWZbSRVWDFL]DELHJöZZbVDORQLH
EHDXW\LbVSDSU]HGHZV]\VWNLPPXVL
NRMDU]\ÊVLÚ]bUHODNVXMÈF\PVSÚG]HQLHPF]DVXSRGRSLHNÈVSHFMDOLVW\
NRVPHWRORJD1DSU]\NïDGQD']LHñ
0DWNLSU]\JRWXMNRPSOHNVRZÈ
RIHUWÚZbNWöUHMVNïDGZHMG]LH]DELHJ
TABELA NR 2
Wzór tabeli do przygotowania akcji promocyjnej z okazji
wybranego święta kalendarzowego
Święto
Dzień Nauczyciela
Adresat prezentu
Osoba, która otrzyma
prezent
Nauczyciel
Jakie ma potrzeby?
Luksus, prestiż
Pasujące zabiegi/oferta
Np. Prestiżowy zabieg pielęgnacyjny na twarz
wraz z masażem, weekendowy pobyt w spa
Osoba obdarowująca
Kto może kupić prezent?
Uczniowie, rodzice uczniów, Rada Rodziców
Co ma wyrażać dany prezent
Wdzięczność, docenienie, szacunek
Jakie hasła reklamowe zachęcą
do zakupu prezentu:
Np. Wkładu w rozwijanie pasji twoich dzieci nie
da się przeliczyć na pieniądze, a prezent u nas
już od 200 PLN, by docenić tych, którzy znaczą
tak wiele w życiu twoich dzieci.
QDWZDU]FLDïRPDQLFXUHSHGLFXUH
ZbQDMGURĝV]\PZDULDQFLH
1DWRPLDVWSU]\JRWRZXMÈFRIHUWÚQD
']LHñ.RELHWNLHUXMVLÚ]DELHJDPL
XSLÚNV]DMÈF\PLQSQDWZDU]3RP\ĂO
RbW\PĝHNRELHWDNWöUDRWU]\PDïD
WDNLSUH]HQWRGVZRMHJRSDUWQHUD
EÚG]LHFKFLDïDZUöFLÊGRGRPXLbSRND]DÊHIHNW\ķMHJRSRGDUXQNXĵ
1DMOHSLHMSU]HGSU]\JRWRZDQLHP
DNFMLSURPRF\MQHMSU]\JRWXMWDEHOÚ
(patrz TABELA nr 2).
DO PROMOCJI WYKORZYSTAJ
RÓŻNE KANAŁY DOTARCIA:
ľ%D]DDGUHVöZHPDLOLbQXPHUöZ
WHOHIRQXWZRLFKREHFQ\FKNOLHQWöZ
1DMZLÚNV]ÈV]DQVÚQDVSU]HGDĝPDV]
]DZV]HXbNOLHQWöZNWöU]\MXĝUD]VSUöERZDOLWZRLFKXVïXJ'ODWHJRZ\ĂOLMGR
QLFK]DFKÚWÚHPDLOHPLOXEVPVHPQS
VPV3RP\VïQDLGHDOQ\SUH]HQW0LNRïDMNRZ\"8bQDVSDNLHW\MXĝRG3/1
QSPDQLFXUH]H]GRELHQLHPRUD]PDVDĝ
WZDU]\=DG]ZRñbb6DORQ$%&
XO3LÚNQD]QDNöZOXEHPDLO
:NUöWFH']LHñ.RELHW:bW\PURNX]DPLHñ
NZLDW\QDJRG]LQÚOXNVXVXZbVDORQLH$%&
3RGSRZLHG]VZRMHPXSDUWQHURZLFREÚG]LH
GODFLHELHLGHDOQ\PSUH]HQWHP$bPRĝHQLH
F]HNDMDĝVLÚGRP\ĂOLļVDPDVSUDZVRELH
XSRPLQHNQDOHĝ\FLVLÚ
ľ,QQHğUP\
1DZLÈĝZVSöïSUDFÚ]bLQQ\PLğUPDPL
NWöU]\PRJÈPLHÊNOLHQWöZ]DLQWHUHVRZDQ\FKNXSLHQLHPSUH]HQWXRNROLF]QRĂFLRZHJR6]F]HJöOQLHSU]\RND]MLĂZLÈW
NLHG\WRPÚĝF]\ěQLNXSXMÈSUH]HQW\
VZRLPSDUWQHUNRPZDĝQHMHVWķZ\MĂFLHĵ
SR]DVZöMVDORQZbSRV]XNLZDQLXSRWHQFMDOQ\FKNOLHQWöZ
0RĝHV]SRSURVLÊRbGRïÈF]DQLHWZRMHM
XORWNLGRNDĝGHJRLFK]DNXSX:b]DPLDQPRĝHV]SURPRZDÊLFKXVïXJL
ľ8OLFDJDOHULDKDQGORZD
:\MGěGRVZRLFKNOLHQWöZ:bZLHOX
SU]\SDGNDFKGREU]HVSUDZG]DVLÚSRGQDMÚFLHSRZLHU]FKQLZbJDOHULDFKKDQGORZ\FKW\ONRSRWRE\SRVWDZLÊWDPVZöM
UROOXSVWROLNLbGZLHXĂPLHFKQLÚWHSDQLH
NWöUHEÚGÈVWDï\RERNGXĝHJRQDSLVX
ķLGHDOQ\SUH]HQWGODNDĝGHMNRELHW\WR
JRG]LQ\UHODNVXZbVDORQLH$%&ĵ-HĝHOL
WZöMVDORQMHVWSU]\F]ÚVWRRGZLHG]DQHM
02/2016
XOLF\WRSU]HFLHĝPRĝHV]WDNĝHZ\QDMÈÊ
KRVWHVV\NWöUHEÚGÈVLÚSU]HFKDG]DÊ
LbSURPRZDÊ]DNXSSUH]HQWX
ľWitryna salonu
1DF]DVSURPRFMLĂZLÈWHF]QHMPRĝHV]
Z\PLHQLÊVZRMHVWDQGDUGRZHSODNDW\
SU]HGVWDZLDMÈFHSLÚNQHPRGHONLQDWDNLH]bDQJDĝXMÈF\PLQDSLVDPLQS:bW\P
URNX]DPLDVWNZLDWöZNXSMHMSUH]HQW]D
NWöU\EÚG]LHFLQDSUDZGÚZG]LÚF]QDļSRSRïXGQLHSLÚNQRĂFLZbVDORQLH$%&3DNLHW\
]DELHJRZHMXĝRG3/1
ľWystrój salonu
3DPLÚWDMĝHV\JQDï\]DFKÚFDMÈFHGR
]DNXSXGRFLHUDMÈGRWZRMHJRNOLHQWD
UöĝQ\PLNDQDïDPL1LHZ\VWDUF]\ĝH
EÚG]LHV]]DFKÚFDÊZbUR]PRZLHOXE
ZUÚF]\V]MHGQÈXORWNÚ-HĝHOLNOLHQW
PDNXSLÊXbFLHELHSUH]HQWGODEOLVNLHM
RVRE\WRSRNDĝPXMDNRQZ\JOÈGD
3RVWDUDMVLÚRbHVWHW\F]QHRSDNRZDQLH
SXGHïNRWRUHENDGRïöĝSDVXMÈF\
JDGĝHWQSSDFKQÈFHP\GHïNRĂZLHF]ND]DSDFKRZDLbSRVWDZWDNLHķJRWRZHĵ
SUH]HQW\ZbZLHOXPLHMVFDFKZbVDORQLH
']LÚNLWHPXF]DVHPQLHEÚG]LHV]PXVLDïQLFPöZLÊDbNOLHQWND]DLQWHUHVXMH
VLÚ]PLDQÈZ\VWURMXWZRMHJRVDORQX
BEAUTY INSPIRATION
27
ľSocial Media
)DFHERRNWRSRGVWDZDNRPXQLNDFML
]bWZRLPLNOLHQWDPL3RVWDUDMVLÚE\WZRL
IDQLZLHG]LHOLbRbWZRLFKSU]\JRWRZDQLDFK
GRĂZLÚWDRbSU]HELHJXĂZLÈWHF]QHJR
GQLDMDNLbRbMHJRUH]XOWDWDFK&RPRĝHV]]URELÊ"1SRGPDMD]DF]\QDV]
SURPRZDÊSDNLHW\SUH]HQWRZHQDG]LHñ
PDWNLQS
ľ:SLV0DMWRSLÚNQ\PLHVLÈF
GODWHJRĝHEÚG]LHP\ĂZLÚWRZDÊ']LHñ
0DWNL-XĝQDPDMDEÚGÈJRWRZH
SDNLHW\SUH]HQWRZHGODZDV]\FK
PDP-DNP\ĂOLFLH]bMDNLHJR]DELHJX
E\VLÚQDMEDUG]LHMXFLHV]\ï\"
ľ:SLV:LÚNV]RĂÊPDPQDMZLÚFHM
F]DVXSRĂZLÚFDQDRSLHNRZDQLHVLÚ
G]LHÊPLLbURG]LQÈ=DOHĝ\QDPE\
SU]\QDMPQLHMUD]ZbURNXZbQDV]\P
VDORQLHSRF]Xï\ĝHWRF]DVSU]H]QDF]RQ\W\ONRGODQLFK'ODWHJRQDV]H
SDNLHW\NDĝG\EÚGÈSRZLÚNV]DQH
RbJUDWLVRZ\PDVDĝWZDU]\3DNLHW\
RJïRVLP\MXĝ]DGQLFLHNDZL]DZDUWRĂFL"
YRXFKHUSUH]HQWRZ\ĵWRG]LĂ]DPDïR
3RP\ĂORbDWUDNF\MQ\PRSDNRZDQLX
SUH]HQWöZRUD]RGSRZLHGQLHMDUDQĝDFML
Z\VWURMXWZRMHJRVDORQX6SUDZE\
NDĝG\NÈWXbFLHELHSU]\SRPLQDïRb]EOLĝDMÈFHMVLÚQDMOHSV]HMRND]MLGR]DNXSX
SRGDUXQNX3DPLÚWDMWDNĝHĝHVDP
PRĝHV]NUHRZDÊVZRMHĂZLÚWDSRSU]H]
RJïDV]DQLHķV]F]HJöOQHJRPLHVLÈFDĵ
DbSU]H]WRSU]\FLÈJQLHV]RVRE\]DLQWHUHVRZDQHGDQ\PWHPDWHPQSRGFKXG]DQLHPF]\PDNLMDĝHP'RGDWNRZR
VSUDZGěNDOHQGDU]QLHW\SRZ\FKĂZLÈW
E\PLHÊGREU\SUHWHNVWRGH]ZDQLDVLÚ
GRVZRLFKNOLHQWöZQD)DFHERRNXLbHPDLOHP:WHG\RQLEDUG]LHM]ZUöFÈ
XZDJÚQDWZRMHZLDGRPRĂFLQLĝNRQNXUHQFMLNWöUDFLÈJOHXPLHV]F]D]GMÚFLD
PRGHOHNOXEVDPHSURPRFMHFHQRZH
:\NRU]\VWDMNDĝGÈPRĝOLZRĂÊQD
]DLQWHUHVRZDQLHNOLHQWöZWZRMÈRIHUWÈ
SRQLHZDĝWRSLHUZV]\LbNRQLHF]Q\NURN
GRWHJRE\SR]QDOLFLHELHLbWZRMHXVïXJL
LbPLHOLV]DQVÚVWDÊVLÚWZRLPLORMDOQ\PL
NOLHQWDPL
PODSUMOWANIE
¥ZLÚWDWRGRVNRQDïDRND]MDGRSRGQLHVLHQLDVSU]HGDĝ\ZbWZRLPVDORQLH
3DPLÚWDMMHGQDNĝHVDPDRIHUWDķNXS
0DUWD)LïRñ
WUHQHUEL]QHVX
VSDEHDXW\
ZZZV]NROHQLDVSDLQVW\WXWSO
reklama
BEZ
SYNTETYCZNYCH
BARWNIKÓW
BEZ
PARABENÓW
NIETESTOWANE NA
=:,(5=Č7$&+
BEZ
SYNTETYCZNYCH
AROMATÓW
28
BIZNES
GRA OFERTĄ
Fot. Fotolia.com
Promocja sezonowa
– sposób na zwiększenie
zysków
To żadna tajemnica, że w branży beauty i spa klienci
chętniej i częściej korzystają z Twoich usług w okresach
świątecznych, przed urlopem czy podczas sezonu. Ważne
jest, jak przez specjalne oferty możesz zwiększyć obrót
w tych obleganych terminach.
O
ferty sezonowe na
ĂwiÚta ibinne okazje
sÈ praktycznie
wbkaĝdym miesiÈcu, abto oznacza, ĝe
kaĝdy czas jest dobry, ĝeby stworzyÊ
coĂ specjalnego dla Twoich klientów, co
przyczyni siÚ do wzrostu sprzedaĝy.
Celem kaĝdego sezonowego programu
promocyjnego jest:
• spowodowanie, ĝeby Twój klient nie
zapomniaï obTobie ibTwoim salonie,
• zwiÚkszenie liczby rezerwacji/wzrost
sprzedaĝy,
• zwiÚkszenie wydatków klientów na
produkty ibusïugi.
Twoi klienci po tych zabiegach powinni
mieÊ wspaniaïe efekty ibjeszcze lepsze
doĂwiadczenia. Dlaczego? Bo dziÚki temu opowiedzÈ obTobie wiÚkszej liczbie
osób. Gïównym celem promocji sezonowej jest zwiÚkszenie retencji klienta.
Twoja oferta powinna byÊ prosta, ïatwa
do zrozumienia ibnieobciÈĝajÈca ğnansowo dla salonu ibpersonelu.
PIERWSZE KROKI
PromocjÚ sezonowÈ zawsze naleĝy
wbpierwszej kolejnoĂci kierowaÊ do
Twojej bazy klientów. Dlaczego? Bo
szukasz staïego, lojalnego klienta, który
bÚdzie korzystaï zbregularnej oferty,
abnie takiego, który poluje na okazje,
prawda?
Jestem pewna, ĝe 20% wszystkich
Twoich klientów generuje 80% obrotu
Twojego salonu. To sÈ Twoi najwaĝniejsi
klienci. MÈdrze obnich dbaj, np. wysyïajÈc im wbpierwszej kolejnoĂci specjalnÈ
02/2016
ofertÚ, która, UWAGA, jest dostÚpna
tylko dla 30 klientów. Przeanalizuj, zbjakich zabiegów korzystajÈ Twoi najlepsi
klienci ibzaproponuj promocjÚ sezonowÈ
na to, zbczego nie zdÈĝyli skorzystaÊ, bo
np. to nowoĂÊ, innowacja lub hit sezonu. Jeĝeli bÚdÈ zadowoleni, jest bardzo
duĝe prawdopodobieñstwo, ĝe kupiÈ to
za miesiÈc wbregularnej cenie. Najlepiej
byïoby, gdyby klient, chcÈc skorzystaÊ
zbpromocji, od razu zostaï przekierowany na stronÚ, gdzie rezerwuje swoje
miejsce ibdokonuje pïatnoĂci. Wbten
sposób wiesz, ĝe juĝ 25 klientów zapïaciïo ibzostaïo tylko 5 zabiegów, wiÚc nie
robisz kolejnej wysyïki do nastÚpnej
grupy klientów, bo nie bÚdziesz wbstanie obsïuĝyÊ wszystkich. Abnawet jeĂli
bÚdziesz, to nie na tym to polega.
IDEA AKCJI
Najlepsza promocja wbsalonie to taka,
obktórej „szumi”. Obco chodzi? Nikt
zbnas nie chce wydawaÊ na dziaïania
promocyjne duĝo pieniÚdzy skoro ibtak
robimy promocjÚ, czyli de facto zarabiamy mniej.
Jeĝeli chcesz, ĝeby byïo bez kosztów,
abskutecznie, zaangaĝuj personel.
Chociaĝ klienci ibtak przychodzÈ do
nich regularnie, niech wiedzÈ, co salon
oferuje promocyjnie wbtym miesiÈcu.
Tworzenie szumu obnadchodzÈcych
LIMITOWANYCH promocjach, to
najlepszy sposób na stworzenie ekscytujÈcej oferty. To bardzo modna ibskuteczna GRYWALIZACJA, czyli wyĂcig po
zdobycie oferty.
IDEA PRODUKTU
CzÚsto dystrybutorzy kosmetyków robiÈ
promocjÚ na produkty lub zabiegi.
KorzystajÈc zbtakiej oferty, moĝesz
stworzyÊ ĂwietnÈ ibkorzystnÈ promocjÚ
ubsiebie wbsalonie. Zorganizuj bezpïatne
próbki ibulotki, zaproĂ klientki, zaprezentuj nowy zabieg, który tylko wbtym
dniu zbokazji X bÚdzie wbspecjalnej
cenie.
LEPIEJ ZAROBIĆ MNIEJ,
CZY NIE ZAROBIĆ W OGÓLE?
Jeĝeli klient jest ubCiebie na zabiegu
ibwiesz, ĝe po nim masz 3 godziny wolnego, dlaczego nie zaproponowaÊ mu
dodatkowej usïugi wbspecjalnej cenie
tylko pod warunkiem, ĝe skorzysta
zbniej teraz? Nawet jeĂli zarobisz trochÚ
mniej, to zarobisz. Prawdopodobieñstwo, ĝe ktoĂ zarezerwuje usïugÚ wbtym
Ucz się mierzyć swoje wyniki
i dobrze planować promocje,
żeby osiągać maksymalne zyski.
Pamiętaj, żeby wyciągać wnioski
ze swoich błędów, by nie
popełniać ich ponownie.
czasie jest znikome, chyba ĝe twój salon
znajduje siÚ wbtakim miejscu, gdzie jest
duĝe natÚĝenie ruchu pieszych ibwbkaĝdej chwili ktoĂ moĝe wejĂÊ.
JEŻELI NIE MA OKAZJI
– STWÓRZ JĄ
Uĝyj salonu jako miejsca spotkañ dla
specjalistów lub innych przedsiÚbiorców wbdanej dziedzinie. Kameralny
event raz wbmiesiÈcu to Ăwietny sposób
na to, ĝeby twój zespóï mógï zaprezen-
BEAUTY INSPIRATION
29
pracowników. Abwzrost obrotu zauwaĝalny jest od razu.
Grudzieñ znany jest zbtego, ĝe wbnaszej branĝy popyt na usïugi staje siÚ
ogromny. Skoro jest duĝe obïoĝenie,
bïÚdem byïoby proponowanie klientom
promocji na usïugi wbtym czasie. Ale
warto wykorzystaÊ ten sezon ibduĝy ruch
klientów wbinny sposób. Na przykïad
proponujÈc kaĝdej klientce, która wyda
wbgrudniu minimum 300bzï, voucher na
30bzï do wykorzystania wbstyczniu.
Promocję sezonową zawsze należy w pierwszej kolejności kierować
do Twojej bazy klientów. Dlaczego? Bo szukasz stałego, lojalnego
klienta, który będzie korzystał z regularnej oferty, a nie takiego, który
poluje na okazje, prawda?
towaÊ siÚ wĂród nowych, potencjalnych
klientów. To spotkanie powinno byÊ
zakoñczone sprzedaĝÈ, nikt nie powinien wyjĂÊ bez zakupu. Zawsze na
koniec zaoferuj drobny upominek lub
voucher obograniczonym terminie do
wykorzystania. To doskonaïa okazja do
sprzedaĝy limitowanej liczby pakietów
na sezonowy zabieg.
PROMOCJA LAST MINUTE
Zawsze naleĝy mieÊ przygotowane
ok. 30 ofert specjalnych, które bÚdÈ
dostosowywane do zmieniajÈcych siÚ
okolicznoĂci. Na co dzieñ, gdy mamy
mnóstwo innych obowiÈzków, zwyczajnie brakuje nam na to czasu. Robimy
analizÚ grağku, obïoĝenia ibna tej
podstawie moĝemy ograniczyÊ moĝliwoĂÊ skorzystania zboferty wbnajbardziej
atrakcyjnych godzinach.
WYKORZYSTAJ DUŻE OBŁOŻENIE
DO ZWIĘKSZENIA SPRZEDAŻY!
WiÚkszoĂÊ salonów stosuje zasadÚ: jak
jest obïoĝenie, to nie ma promocji ibodwrotnie, jak mamy pusto wbkalendarzu,
promujemy. BïÈd! Dlaczego? ¥ciÈgniÚcie klienta do salonu, ĝeby kupiï TwojÈ
specjalnÈ ofertÚ jest zdecydowanie trudniejsze niĝ sprzedaĝ klientowi, który juĝ
ubCiebie jest ibkupuje.
CZY TEŻ TAK MASZ?
Lato, salony kosmetyczne oferujÈce
usïugi pedicure przeĝywajÈ prawdziwe
oblÚĝenie, ale to nie powód, ĝeby nie
zarobiÊ jeszcze wiÚcej. Trzeba maksymalizowaÊ zyski wbsalonie takĝe wtedy,
gdy popyt jest wysoki. Wbjaki sposób?
Nie chcesz zaoferowaÊ zniĝki na zabieg
pedicure wbmiesiÈcach letnich, to zrozumiaïe. Ale to nie wyklucza wprowadzenia promocji na vouchery na Dzieñ
Ojca. Jest to prosty sposób sprzedaĝy
prezentu, który moĝe byÊ wykorzystany
wbdowolnym momencie wbprzyszïoĂci,
nie angaĝujÈc Twoich mocno zajÚtych
Efekt:
• Jeĝeli ktoĂ wydaï 250zï, moĝe dodatkowo dobraÊ coĂ za 50 zï.
• Styczeñ jest raczej miesiÈcem spokojniejszym wbwiÚkszoĂci gabinetów, voucher na danÈ kwotÚ obograniczonym
terminie wykorzystania spowoduje, ĝe
klienci wrócÈ szybciej, abnam pozwoli
to wypeïniÊ grağk ibzarobiÊ wiÚcej.
Warunek jest taki, ĝe musicie mieÊ
zabiegi droĝsze niĝ 30bzï, ĝeby klient
musiaï coĂ dopïaciÊ do wizyty. Wtedy zarabiacie ibta promocja ma sens.
Moĝna równieĝ zrobiÊ zastrzeĝenie, ĝe
voucher moĝe byÊ wykorzystany przy
zabiegu za min. 100 zï.
KLIENT CHCE ZNAĆ CENĘ
Jeĝeli tworzysz promocjÚ sezonowÈ
ibdajesz 20% zniĝki, zawsze napisz starÈ
ibnowÈ kwotÚ. Twój klient tak szybko nie
przeliczy, abkwota dziaïa na niego zdecydowanie lepiej ibprzyspiesza podjÚcie
decyzji, poniewaĝ dokïadnie wie, ile te
przyjemnoĂci bÚdÈ go kosztowaÊ. Ucz siÚ
mierzyÊ swoje wyniki ibdobrze planowaÊ
promocje, ĝeby osiÈgaÊ maksymalne
zyski. PamiÚtaj, ĝeby wyciÈgaÊ wnioski
ze swoich bïÚdów, by nie popeïniaÊ ich
ponownie.
PROMOCJI NIE POWINNO SIĘ
NADUŻYWAĆ…
Jeĝeli zaczniesz co tydzieñ lub co miesiÈc
robiÊ innÈ promocjÚ, przyzwyczaisz do
tego Twoich klientów. BÚdÈ chcieli wiÚcej, czÚĂciej ibbÚdÈ korzystaÊ tylko zbtych
ofert. Czym to grozi? Wpadasz wbpuïapkÚ, zbktórej nie ma wyjĂcia. Klienci
przestajÈ korzystaÊ zbregularnej oferty
ibczekajÈ tylko na oferty specjalne. WiÚkszoĂÊ salonów wpada wbpuïapkÚ promocji
ibnie koñczy siÚ to najlepiej.
Nie pozwól, ĝeby to spotkaïo
takĝe Twój salon.
Justyna Gwiazda-Wapiñska
wïaĂcicielka She Day Spa
30
BIZNES
GRA OFERTĄ
Fot. Fotolia.com
Jak osiągać cele
marketingowe
5 przykładów promocji
Promowanie usług salonu kojarzy się najczęściej z chęcią
pozyskania nowych klientów i zwiększeniem sprzedaży.
W tym celu managerowie i właściciele kreują hasła
reklamowe, dobierają ulotki, plakaty i treści na Facebooka.
Okazuje się jednak, że aby wszystkie te działania przyniosły
znaczący efekt, trzeba zrobić krok w tył.
P
U]\JRWRZXMÈFHGDQÈDNFMÚ
PDUNHWLQJRZÈWU]HED
]DGDÊVRELHS\WDQLHFR
NRQNUHWQLHFKFÚG]LÚNL
QLHMRVLÈJQÈÊ",PWHQ
FHOEÚG]LHEDUG]LHMV]F]HJöïRZ\W\P
ZLÚNV]DV]DQVDQDMHJRSRZRG]HQLH
5R]NïDGDMÈFQDF]ÚĂFLFHOJïöZQ\F]\OL
]ZLÚNV]HQLHVSU]HGDĝ\LbSRZLÚNV]HQLH
OLF]E\NOLHQWöZRWU]\PDP\NLOND]DGDñ
7RZ\]ZDQLDNDĝGHJRPDQDJHUDVDORQX
EHDXW\LbVSD
ZDOBYĆ NOWYCH
KLIENTÓW DO SALONU
1LHNWöUHVDORQ\ZSURZDG]DMÈDWUDNF\MQHRIHUW\]bGRSLVNLHPķW\ONRGOD
QRZ\FKNOLHQWöZĵ&]\WRG]LDïD"-HĝHOL
WDNWRW\ONRZWHG\JG\PÈGU\PDQDJHU
SU]HZLG]LMHGQRGXĝH]DJURĝHQLHļķFR
QDWRVWDOLORMDOQLNOLHQFL"ĵ:V]\VWNR
EÚG]LHZbSRU]ÈGNXGRSLHURZWHG\JG\
QDJURGD]DORMDOQRĂÊEÚG]LHZLÚNV]D
QLĝ]DFKÚWDGRVNRU]\VWDQLD]bSLHUZV]HJR]DELHJX-HGQDN]DZV]H]QDMG]LH
VLÚWDNLNOLHQWNWöUHPXDQLQLHQDOHĝ\
VLÚJUDW\ğNDFMD]DORMDOQRĂÊDQLQLH
SU]\VïXJXMHPXSUHPLDMDNQRZHPX
NOLHQWRZL:QLRVHNUDF]HMXQLNDÊWHJR
W\SXSURPRFML
-DNLPLXVïXJDPLQDMOHSLHMSU]\FLÈJDÊ
NOLHQWDGRWZRMHJRVDORQX"
=DF]QLMP\RGKLVWRULLZïDĂFLFLHONDMHGQHJR]bSUHVWLĝRZ\FKVDORQöZ
ZbZLÚNV]\PPLHĂFLHZSDGïDQDSRP\Vï
ZHMĂFLDZHZVSöïSUDFÚ]bSUHVWLĝRZÈ
SHUIXPHULÈ8GDïRMHMVLÚX]\VNDÊ
]JRGÚQDGRïÈF]DQLHXORWNL]bRIHUWÈ
VDORQXGRNDĝGHJRLFK]DNXSX3RVWDQRZLïDGDÊķSRZDODMÈFÈĵRIHUWÚ
QDSUHVWLĝRZ\LbLQQRZDF\MQ\]DELHJ
DbPLDQRZLFLHXVïXJÚRbZDUWRĂFL]ï
]DNZRWÚb]ï%DUG]RMHM]DOHĝDïRQD
]GRE\FLXQRZ\FKNOLHQWöZVWÈGDĝWDN
GXĝD]QLĝND2F]\ZLĂFLHNLONDVHWXORWHNEDUG]RV]\ENRUR]HV]ïRVLÚZĂUöG
SRWHQFMDOQ\FKNOLHQWHN:\GDZDïRE\
VLÚĝHZ\VWDUF]\WHUD]W\ONRF]HNDÊQD
WïXP\V]F]ÚĂFLDU]\NWöU]\RWU]\PDOL
WDNGXĝ\ERQXV-DNVLÚMHGQDNRND]DïR
]DLQWHUHVRZDQLHZ\QLRVïRRNUÈJïH]HUR
*G]LH]RVWDïSRSHïQLRQ\EïÈG"3U]HFLHĝJUXSDGRFHORZD]RVWDïDZ\EUDQD
GREU]HRVRE\NXSXMÈFHNRVPHW\NL
ZbVNOHSLH]bZ\VRNLPLFHQDPLRUD]
RIHUWDE\ïDNXV]ÈFD]QLĝNL2Wöĝ
SU]\JRWRZXMÈFRIHUWÚGODQRZ\FKNOLHQWöZWU]HEDZ]LÈÊSRGXZDJÚWDNĝHLQQH
U\]\NDNWöUHZLG]LNOLHQWRSUöF]WHJR
ĝHQLH]QDWZRMHJRVDORQX
ľ&]\]QDPWHQ]DELHJ"&]\MHVWEH]SLHF]Q\"&]\MDWHJRSRWU]HEXMÚ"
ľ-DNÈNZRWÚPXV]Ú]DU\]\NRZDÊE\
VSUDZG]LÊ"
,bQLHVWHW\RGSRZLHG]LNOLHQWöZQDWH
GZDS\WDQLDQLHSU]HZDĝ\ï\QDGSRGMÚFLHPZ\]ZDQLDGRWHJRE\SR]QDÊQRZ\
VDORQ=DELHJZ\EUDQ\GRSURPRFMLQLH
E\ïSRZV]HFKQLH]QDQ\.OLHQWNLQLH
F]Xï\SRWU]HE\E\]bQLHJRNRU]\VWDÊ
3RGREQLHMDNZbĝ\FLXļFRFLÚREFKRG]L
Często mylnie zakłada się,
że klient z polecenia to klient
pozyskany bezkosztowo. Jeżeli
tak obecnie działasz, to niestety
pewnego dnia może się okazać,
że czar pryśnie i tych klientów
będzie coraz mniej.
reklama
31
]QLĝNDQDRSRQ\VDPRFKRGRZHJG\MHěG]LV]URZHUHP
.OLHQWNLQDMSLHUZPXVLDï\E\ZF]HĂQLHMF]XÊSRWU]HEÚZ\NRQDQLDGDQHJR]DELHJXDbGRSLHURSöěQLHMSRUöZQ\ZDï\E\
RIHUW\PLÚG]\VDORQDPL.LHG\QLHZLHG]ÈF]\PMHVWGDQD
XVïXJDWRQLHSRWUDğÈRNUHĂOLÊF]\]ïSR]QLĝFHWR
GXĝRF]\PDïR]DGDQ\]DELHJ
2GSRZLHGěQDNROHMQHS\WDQLHF]\OLķMDNÈNZRWÚPXV]Ú
]DU\]\NRZDÊĵE\ïDNROHMQ\PDUJXPHQWHPGRSR]E\FLDVLÚ
XORWNL1LH]QDMÈFDQL]DELHJXDQLVDORQXF]\OLMHJRZ\JOÈGXUHQRP\EH]SLHF]HñVWZDNZDOLğNDFMLSHUVRQHOXNZRWD
]ïWR]DZ\VRNLSUöJGRSU]HVNRF]HQLDLb]DVSRNRMHQLD
VZRMHMFLHNDZRĂFL
:QLRVHNNLHG\FKFHV]SU]\FLÈJQÈÊQRZ\FKNOLHQWöZGR
WZRMHJRVDORQXWR
ľRIHUXMXVïXJLNWöUHVÈLPMXĝ]QDQH]bF]HJRGDQDJUXSD
NOLHQWöZLbWDNMXĝNRU]\VWDLbSRWU]HEXMH
ľQLHPXVLV]LFK]DFKÚFDÊ]QLĝNÈLbSU]H]WRZSDGDÊZbSXïDSNÚWDQLH QLVNLHMMDNRĂFL
ľPRĝHV]]DFKÚFLÊZ\NRQDQLHPGRGDWNRZ\FKXVïXJF]\
MDNÈĂLQQRZDF\MQRĂFLÈ]ZLÚNV]HQLHPEH]SLHF]HñVWZD
]DELHJXOXEQLHW\SRZ\PLJRG]LQDPLSU]\MPRZDQLD
NOLHQWöZ
ľZ\ELHU]]DELHJWDñV]\E\]PQLHMV]\ÊU\]\NRVWUDW\GDQHM
NZRW\GODNOLHQWD
Znane są sposoby na zachęcanie do polecania
usług salonu poprzez wręczanie kwotowej
zniżki (np. 50 zł) na pierwszą wizytę osoby
z polecenia. Ten sposób działa dobrze wśród
młodzieży, której często na pierwszym miejscu
zależy na oszczędności. Taka zachęta nie
przynosi już efektów wśród dojrzałych kobiet,
które bardziej cenią sobie osobiste polecenie
niż kilkadziesiąt złotych.
BY WPROWADZIĆ NOWY ZABIEG
I SPRZEDAĆ OD RAZU JEGO SERIĘ
=PLDQDPHQXLbZSURZDG]HQLHQRZHJR]DELHJXGRRIHUW\
QSVSU]HGDZDQHJRZbVHULDFKWRGRVNRQDï\SUHWHNVWGR
WHJRE\RGH]ZDÊVLÚGRVZRLFKNOLHQWöZ1LHVWHW\F]ÚVWR
RGE\ZDVLÚWRQD]DVDG]LHZ\ZLHV]HQLDSODNDWXW\SXķMXĝ
WHUD]LbXbQDVPRĝHV]VNRU]\VWDÊ]bĮXPöZVLÚQDEH]SïDWQ\SUöEQ\]DELHJĮĵ'ODWHJRķQLHVWHW\ĵĝHWRFRMHVW
GRVWÚSQHGODZV]\VWNLFKQLHZ\GDMHVLÚMXĝWDNDWUDNF\MQH
:bWDNLPSU]\SDGNXZDUWRVZRMÈSURPRFMÚ]DF]ÈÊPDï\PL
NURNDPL1DMSLHUZSRLQIRUPRZDÊVZRLFKVWDï\FKNOLHQWöZ
RbPRĝOLZRĂFLVNRU]\VWDQLD]bGDUPRZHJRSUöEQHJR]DELHJX
SRGNUHĂODMÈFĝHMHVWWROLPLWRZDQDRIHUWD1DMOHSLHM]URELÊ
WRRVRELĂFLH]DG]ZRQLÊOXEZ\VïDÊHPDLO]bZLDGRPRĂFLÈ
W\SXķ']LÚNXMHP\ĝHMHVWSDQLQDV]ÈVWDïÈNOLHQWNÈ3RQLHZDĝ]HEUDïDSDQLXbQDVSXQNWöZORMDOQRĂFLRZ\FK
FKFLHOLE\ĂP\]DSURVLÊSDQLÈQDEH]SïDWQ\SLHUZV]\]DELHJ
PRGHORZDQLDV\OZHWNLZ\NRQ\ZDQ\XU]ÈG]HQLHP;NWöU\
GDMHWDNLHHIHNW\MDNĮ:L]\WDZ\PDJDMHG\QLHUH]HUZDFML
ZbGQLDFKNZLHWQLDLbMHVWFDïNRZLFLHEH]SïDWQDMDNLbQLH
VÈSRWUÈFDQHSXQNW\ORMDOQRĂFLRZH7DNLPJHVWHPFKFLHOLE\ĂP\Z\UD]LÊQDV]ÈZG]LÚF]QRĂÊ]DSDQLORMDOQRĂÊĮĵ
.LHG\NOLHQWNDSRMDZLVLÚQDWDNLP]DELHJXEÚG]LHV]PLHÊ
LbV]DQVÚLbF]DVE\GRNïDGQLHZ\MDĂQLÊNRU]\ĂFL]DELHJX
Lb]DSURSRQRZDÊ]DNXSFDïHMVHULL:bLQQ\PSU]\SDGNX
DOERQLNWQLHEÚG]LHFKFLDïVNRU]\VWDÊ]bWHJRSUöEQHJR
]DELHJXDOER]JïRV]ÈVLÚRVRE\NWöUHNRU]\VWDMÈW\ONR
]bGDUPRZ\FKRIHUW
32
BIZNES
GRA OFERTĄ
BY ZWIĘKSZYĆ
LICZBĘ KLIENTÓW Z POLECENIA
&]ÚVWRP\OQLH]DNïDGDVLÚĝHNOLHQW
]bSROHFHQLDWRNOLHQWSR]\VNDQ\EH]NRV]WRZR-HĝHOLWDNREHFQLHG]LDïDV]
WRQLHVWHW\SHZQHJRGQLDPRĝHVLÚ
RND]DÊĝHF]DUSU\ĂQLHLbW\FKNOLHQWöZ
EÚG]LHFRUD]PQLHM/HSLHMMHVWZSURZDG]DÊGRGDWNRZH]DFKÚW\PDï\PL
NURNDPLQLĝSöěQLHMQHUZRZRLbF]ÚVWR
Z\VRNRNRV]WRZR]DSHïQLDÊSXVWH
JDELQHW\
=QDQHVÈVSRVRE\QD]DFKÚFDQLH
GRSROHFDQLDXVïXJVDORQXSRSU]H]
ZUÚF]DQLHNZRWRZHM]QLĝNLQS]ï
QDSLHUZV]ÈZL]\WÚRVRE\]bSROHFHQLD7HQVSRVöEG]LDïDGREU]HZĂUöG
PïRG]LHĝ\NWöUHMF]ÚVWRQDSLHUZV]\P
PLHMVFX]DOHĝ\QDRV]F]ÚGQRĂFL7DND
]DFKÚWDQLHSU]\QRVLMXĝHIHNWöZ
ZĂUöGGRMU]Dï\FKNRELHWNWöUHEDUG]LHMFHQLÈVRELHRVRELVWHSROHFHQLH
QLĝNLONDG]LHVLÈW]ïRW\FK-DNZLÚF
]DFKÚFLÊNOLHQWNÚGRSROHFDQLD
WZRLFKXVïXJMHM]QDMRP\P"3RQRZQLH
G]LDïDÊEÚG]LHķ]DVDGDQLHGRVWÚSQRĂFLĵ
ľ3U]\JRWXMGREUÈRIHUWÚGODNOLHQWöZ
]bSROHFHQLDQS]DELHJQDZLOĝDMÈF\QD
WZDU]]bUHODNVXMÈF\PPDVDĝHPJïRZ\
ZbFHQLH]ï]DPLDVW]ï
ľ8VWDOĝHNDĝGDNOLHQWNDNWöUDZ\GDMH
XbFLHELHPLQ]ïPDPRĝOLZRĂÊ
RWU]\PDQLDMHGQHJRWDNLH]DSURV]HQLDGODSU]\MDFLHOD2GPDZLDMMHĝHOL
EÚG]LHFKFLDïDX]\VNDÊLFKZLÚFHM
ľ3RNDĝGHMZL]\FLHWZRMHMNOLHQWNL]DS\WDMķ:bSRG]LÚNRZDQLX]DG]LVLHMV]È
ZL]\WÚPRJÚSDQLZUÚF]\ÊYRXFKHU
]QLĝNRZ\ļ]DSURV]HQLHGODSU]\MDFLHOD&]\FKFLDïDE\SDQLNRPXĂ]DSURSRQRZDÊZDUWRĂFLRZ\]DELHJZbWDN
QLVNLHMFHQLH"ĵ
ľ3RLQIRUPXMRbQDJURG]LH]DSROHFHQLD
ķ2F]\ZLĂFLHGOD3DQL]DNDĝG\]UHDOL]RZDQ\ERQQDOLF]\P\SXQNWöZ
ORMDOQRĂFLRZ\FKĵ
BY ZWIĘKSZYĆ SPRZEDAŻ
KOSMETYKÓW
6SU]HGDĝNRVPHW\NöZGRSLHOÚJQDFML
GRPRZHMWR]bMHGQHMVWURQ\SRGQLHVLHQLHVWDQGDUGXVDORQXDb]bGUXJLHM
V]DQVDQDGRGDWNRZ\]\VNEH]]DMPRZDQLDPLHMVFDZbJUDğNX1LHVWHW\
MHV]F]HZLHOXVSHFMDOLVWöZPD]bW\P
SUREOHP1LHZLG]ÈZbW\PV]DQV\QD
XïDWZLHQLHĝ\FLDVZRLPNOLHQWNRP
NWöUHSRZL]\FLHXbNRVPHWRORJDPXV]È
LĂÊGRGURJHULLLbVDPH]GHF\GRZDÊMDNL
NRVPHW\NEÚG]LHGODQLFKQDMEDUG]LHM
RGSRZLHGQL
0DQDJHURZLH]QDMÈFWHQSUREOHP
LbFKFÈF]DFKÚFLÊNOLHQWNLGR]DNXSX
NRVPHW\NöZF]ÚVWRRUJDQL]XMÈF]DVRZH
SURPRFMHQDGDQ\NUHPNXV]ÈF]QLĝNÈ
7RSU]\QRVLHIHNW\DOHGRSLHURZWHG\
JG\NOLHQWNDZLHĝHGDQ\VSHF\ğNMHVW
RGSRZLHGQLGODZ\PDJDñMHMFHU\
Zamiast zachęcać klientkę
groźbami: „bo później nie będzie
miejsca”, wprowadź nową
„tradycję” do twojego salonu.
Wywieś estetyczny plakat z
informacją: „doceniamy tych,
którzy pomagają nam planować
pracę – umów się od razu na
kolejną wizytę, a weźmiesz
udział w losowaniu voucheru na
zabieg za 300 zł”.
$bPRĝHWDNRGZUöFLÊV\WXDFMÚLbQLH
NXVLÊ]QLĝNÈDOHZ\NRU]\VWDÊREQLĝRQÈ
FHQÚGRZVSDUFLDVïöZSDQLNRVPHWRORJ
NWöUHM]DOHĝ\QDHIHNFLHNOLHQWD"'RWHJR
QDMSLHUZQDOHĝ\SRZLHG]LHÊNOLHQWRZLQDF]\PEÚG]LHSROHJDïDSRPRF
ZbSR]E\FLXVLÚMHJRSUREOHPXLbĝHMHGHQ
]DELHJQDZHWUD]ZbW\JRGQLXQLHMHVW
ZbVWDQLH]DSHZQLÊWDNLFKUH]XOWDWöZ
MDNSRïÈF]HQLHSLHOÚJQDFMLJDELQHWRZHM
]bGRSDVRZDQÈSLHOÚJQDFMÈGRPRZÈ3R
W\PGDQ\NRPXQLNDWQDOHĝ\Z]PRFQLÊ
VïRZDPLķSRQLHZDĝEDUG]RPL]DOHĝ\
E\MXĝRGMXWUDXĝ\ZDïDSDQLGRNïDGQLHWHJRNUHPXGRX]\VNDQLDHIHNWX
RbNWöU\PSDQLPöZLïDWRMHGQRUD]RZR
LbW\ONRG]LĂSR]DELHJXSURSRQXMÚSDQL
MHJR]DNXS]b]QLĝNÈĵ
']LÚNLWHPXWZRMDNOLHQWNDEÚG]LH
ZbVWDQLHEDUG]LHMXZLHU]\ÊZbWRĝH
QDSUDZGÚSRWU]HEXMHZïDĂQLHWHJR
NRVPHW\NX
BY ZWIĘKSZYĆ LICZBĘ
ZAREZERWOWANYCH
KOLEJNYCH WIZYT
,OHUD]\Vï\V]\V]ķMDVDPD]DG]ZRQLÚE\VLÚXPöZLÊQLHFKFÚVLÚWHUD]
GHF\GRZDÊĵ"2F]\ZLĂFLHQLHNDĝGD
RVREDNWöUDQLHXPDZLDVLÚRGUD]X
QDNROHMQÈZL]\WÚMHVWMXĝVWUDFRQÈ
NOLHQWNÈ&]DVHPMHGQDNSRWU]HEQD
MHVWPDïD]DFKÚWDE\RQDMXĝG]LĂ
XVWDOLïDLb]DSLVDïDZbVZRLPSODQLH
GQLDWHUPLQQDVWÚSQHJR]DELHJX6È
WHĝWDF\VSHFMDOLĂFLGRNWöU\FKQD
ZL]\WÚF]HNDVLÚW\JRGQLHZLÚFLFK
]DGRZRORQ\PNOLHQWNRPQLHWU]HED
SU]\SRPLQDÊRbNRQLHF]QRĂFLZF]HĂQLHMV]HMUH]HUZDFML-HĝHOLMHGQDN
PDV]ķSUREOHPĵ]W\PĝHNOLHQWNL
Z\GDMÈVLÚE\Ê]DGRZRORQHLbFKÚWQHGR
NRQW\QXDFMLSLHOÚJQDFMLJDELQHWRZHM
XbFLHELHDOHQLHZUDFDMÈWRVSUöEXM
MHGRWHJR]PRW\ZRZDÊ2GUDG]DP
SURSRQRZDQLHGRGDWNRZ\FK]QLĝHN
]DZF]HĂQLHMV]ÈUH]HUZDFMÚSRQLHZDĝ
WRVSURZDG]DVLÚGRNROHMQHJRREQLĝDQLDFHQLbDQLQLHVWDQRZL]DFKÚW\
DQLGRGDWNRZHJRZSï\ZXJRWöZNLGR
WZRMHMNDV\=DPLDVW]DFKÚFDÊNOLHQWNÚJURěEDPLķERSöěQLHMQLHEÚG]LH
PLHMVFDĵZSURZDGěQRZÈķWUDG\FMÚĵ
GRWZRMHJRVDORQX:\ZLHĂHVWHW\F]Q\SODNDW]bLQIRUPDFMÈķGRFHQLDP\
W\FKNWöU]\SRPDJDMÈQDPSODQRZDÊ
SUDFÚļXPöZVLÚRGUD]XQDNROHMQÈ
ZL]\WÚDbZHěPLHV]XG]LDïZbORVRZDQLX
YRXFKHUXQD]DELHJ]D]ïĵ.2F]\ZLĂFLHZbWDNLVDPVSRVöE]DFKÚFDM
NOLHQWNLGRZ\EUDQLDNROHMQHJRWHUPLQX3RVWDZSDVXMÈF\R]GREQ\VïRLN
NXOÚSXGHïNRGRNWöUHJRNOLHQWNL
EÚGÈZU]XFDÊPDïHNDUWHF]NL]bZSLVDQ\PVZRLPLPLHQLHPLbQD]ZLVNLHP
RUD]XVWDORQÈGDWÈNROHMQHMZL]\W\
3U]\JRWXMSRMHPQLNLRGG]LHOQLHGOD
NDĝGHJRPLHVLÈFDXVWDORQHJRQDVWÚSQHJRVSRWNDQLD]bNOLHQWNÈQSWHUD]
QDNZLHFLHñPDMLbWU]HFLQDSR]RVWDïH
PLHVLÈFH1DNRQLHFPLHVLÈFDQS
NZLHWQLDVSUDZGěZV]\VWNLHķELOHFLNLĵF]\ZSLVDQHWDPNOLHQWNLSRMDZLï\
VLÚGRNïDGQLHGDQHJRGQLDLbRbGDQHM
JRG]LQLHQDZL]\FLHDbQDVWÚSQLHZ\ORVXMQDJURGÚ1DMOHSLHMQDJUDMWRQD
YLGHRLbXPLHĂÊQDVZRLPIDQSDJHijXQD
)DFHERRNXMDNRFLHNDZRVWNÚLbGRZöG
ORVRZDQLD
3U]\JRWRZXMÈFSURPRFMÚ]DF]QLM
ZLÚFRGWHJRFRFKFHV]G]LÚNLQLHM
RVLÈJQÈÊ=DVWDQöZVLÚF]\GDQD
RIHUWDEÚG]LHDWUDNF\MQDGODZ\EUDQHM
JUXS\RGELRUFöZ3U]\SRPQLMVRELH
REDZ\LbZ\PöZNLWZRLFKNOLHQWöZ
GR]DNXSXNRVPHW\NöZSROHFDQLD
]QDMRP\PF]\]DSLV\ZDQLDVLÚNROHMQ\]DELHJ3DPLÚWDMĝH]QLĝNDVDPD
ZbVRELHQLJG\QLHMHVWZ\VWDUF]DMÈF\P
DUJXPHQWHPGR]GHF\GRZDQLDVLÚ
QD]DNXS2QDSRPDJDDOHQDMSLHUZ
NOLHQWPXVLSU]HNRQDÊVLÚĝHZDUWR
WRELH]DXIDÊLbVNRU]\VWDÊ]bWZRMHM
SURSR]\FML
0DUWD)LïRñ
trener biznesu
spa&beauty
ZZZV]NROHQLDVSDLQVW\WXWSO
34
BIZNES
GRA OFERTĄ
Odświeżaj ofertę
klient chce i powinien być zaskakiwany
Sposobów na odświeżanie oferty jest wiele. Należy jednak pamiętać, by sama zmiana w menu
nie służyła jedynie zmianie, ale rzeczywiście wzbudzała ciekawość klienta. Wspaniale, jeśli
będzie się też przekładać na zwiększenie przychodów. Jak i kiedy odświeżać ofertę, żeby
wciąż była ona atrakcyjna dla klienta?
Fot. Fotolia.com
P
odstawowym dziaïaniem
przy odĂwieĝaniu oferty
jest dobre rozpoznanie
potrzeb klienta. Naleĝy
dokïadnie okreĂliÊ grupÚ
docelowÈ, czyli do kogo bÚdzie adresowana nowa oferta:
• do potencjalnych przyszïych klientów,
czy tylko do tych aktualnych?
• do klientów staïych, czy do tych, którzy robiÈ ubnas pojedyncze zakupy?
• do osób Ărednio zamoĝnych, czy bardzo zamoĝnych?
Ibwreszcie kolejne pytanie –bjaki jest cel
zmiany? Czy wzbogacenie oferty ma siÚ
przeïoĝyÊ na zwiÚkszenie przychodów,
czy zdobycie równieĝ nowych klientów?
Na pewno warto przeprowadziÊ rozpoznanie rynku, przyjrzeÊ siÚ ofercie swojej
najbliĝszej konkurencji. Moĝe usïugÚ,
którÈ chcemy wprowadziÊ, oferuje juĝ
obiekt dwie ulice dalej. Dobrze jest teĝ
przeprowadziÊ ankietÚ wĂród swoich
klientów ibzapytaÊ, czy chcieliby korzystaÊ zbdanej usïugi. Musimy pamiÚtaÊ, ĝe
nasi klienci sÈ bardzo dobrym, jeĂli nie
najlepszym, ěródïem informacji.
Zatem ĝeby odĂwieĝanie naszej oferty
byïo efektywne, naleĝy do tego zadania
podejĂÊ bardzo rozwaĝnie ibmÈdrze. Oto
kilka gïównych powodów, dla których
najczÚĂciej wprowadza siÚ zmiany
wbmenu zabiegowym.
02/2016
1.
NOWE TRENDY
RYNKOWE
WprowadzajÈc nowy zabieg, masaĝ
ciaïa, czy zabieg przy uĝyciu urzÈdzenia (na przykïad lasera), moĝemy siÚ
naraziÊ na duĝe koszty ibnie otrzymaÊ
nic wbzamian. Obile nowy zabieg pielÚgnacyjny twarzy czy ciaïa okaĝe siÚ
nietrağony ibnie bÚdzie siÚ sprzedawaï,
moĝna zrobiÊ jego wyprzedaĝ za póï ceny ibstraty nie bÚdÈ wielkie. JeĂli jednak
zainwestujemy wblaser ibzabiegi przy
jego uĝyciu nie bÚdÈ cieszyïy siÚ powodzeniem, np. dlatego, ĝe ubkonkurencji
za rogiem bÚdÈ tañsze, wtedy problem
bÚdzie duĝo powaĝniejszy, poniewaĝ
tego typu urzÈdzenia sÈ bardzo drogie.
2.
ZBYT MAŁA
LICZBA ZABIEGÓW
PIELĘGNACYJNYCH TWARZY
LUB CIAŁA
Wyobraěmy sobie sytuacjÚ, wbktórej
jesteĂmy managerem podejmujÈcym
pracÚ wbsalonie. Od czego zaczynamy? Od analizy dziaïalnoĂci salonu,
przychodów, grup klientów ibwreszcie
–banalizy oferty. Moĝemy dojĂÊ do
wniosku, ĝe oferta jest maïo atrakcyjna,
jest wbniej zbyt maïy wybór zabiegów na
twarz, klientami spa sÈ osoby zarówno
mïode, jak wbĂrednim wieku, abstali
klienci chÚtnie korzystaliby zbzabiegów na ciaïo, ale oferta nie jest pod
tym wzglÚdem zadowalajÈca. Wbtakiej
sytuacji na pewno warto dopytaÊ, zbjakich zabiegów korzystaliby najchÚtniej
ibwyjĂÊ naprzeciw ich oczekiwaniom.
Bardzo czÚsto zapominamy, jakim
doskonaïym ěródïem informacji sÈ
wïaĂnie nasi klienci. JeĂli spytamy ich
obzdanie, póěniej moĝemy sprawiÊ im
ogromnÈ radoĂÊ, kiedy przy kolejnej
wizycie zaproponujemy im nowy zabieg
ibbÚdziemy mogli powiedzieÊ: „Wspominaïa Pani wbrozmowie, ĝe chÚtnie
skorzystaïaby zbnowego zabiegu dla
skóry naczyniowej, wiÚc specjalnie dla
Pani wprowadziliĂmy takÈ usïugÚ”.
Jednak nie naleĝy teĝ przesadzaÊ. Zbyt
duĝy wybór zabiegów moĝe powodowaÊ,
ĝe klient bÚdzie zdezorientowany ibnie
bÚdzie wiedziaï, co wybraÊ.
3.
NOWA GRUPA
KLIENTÓW
Moĝe to byÊ grupa, która wyïoniïa siÚ
dziÚki naszym staïym klientkom –bna
przykïad nastolatki, chcÈce skorzystaÊ
zbzabiegów za namowÈ swoich mam,
które znajÈ juĝ nasz salon. Ale wbnaszej
ofercie brakuje zabiegów dla nastolatek, zatem powinniĂmy zadbaÊ obto, by
wprowadziÊ je do oferty, moĝe nawet je
spakietowaÊ.
NowÈ grupÈ klientów moĝe byÊ teĝ grupa korporacyjna, która zwraca siÚ zbzapytaniem, czy moĝe wykupywaÊ ubnas mini
pakiety dla swoich pracowników. Wtedy
to równieĝ staje siÚ przyczynÈ do wzbogacenia oferty, moĝe wyjĂcia do innych
klientów korporacyjnych ibstworzenia
takich mini pakietów wboparciu obaktualnÈ ofertÚ.
4.
WPROWADZENIE NOWEJ
LUB KOLEJNEJ MARKI
KOSMETYKÓW
Moĝemy to zrobiÊ, jeĝeli zrobiliĂmy
rozeznanie ibzabiegi danej ğrmy cieszÈ
siÚ powodzeniem, dajÈ efekty, klienci je
zachwalajÈ ibdopytujÈ wïaĂnie obte, abnie
inne produkty, abwbnaszej ofercie po
prostu ich brakuje.
Wprowadzenie nowej marki kosmetyków
moĝe wiÈzaÊ siÚ zbwprowadzeniem nie
tylko nowych zabiegów pielÚgnacyjnych
twarzy, ciaïa, stóp czy dïoni, ale równieĝ
zbnowymi produktami detalicznymi do
odsprzedaĝy dla klientów. To doskonaïy
moment, aby przypomnieÊ, ĝe nic nie
jest tak waĝne, jak systematyczna pielÚgnacja domowa, lecz oczywiĂcie dobrana
profesjonalnie przez terapeutów.
5.
NOWY PRACOWNIK I JEGO
UMIEJĘTNOŚCI
PoszukujÈc nowego pracownika, zazwyczaj mamy sprecyzowane oczekiwania,
rekrutujÈc na konkretne stanowisko,
ale czasem przy rozmowie rekrutacyjnej
okazuje siÚ, ĝe nowy pracownik nie tylko
speïnia nasze warunki, ale posiada teĝ
inne umiejÚtnoĂci poparte szkoleniami
czy kursami.
Po gïÚbszym zastanowieniu, przeanalizowaniu, czÚsto dochodzimy do wniosku –bczemu nie wykorzystaÊ tego do
odĂwieĝenia, wzbogacenia naszej oferty
usïug? Na przykïad, wprowadzajÈc
nowy masaĝ, wbprzypadku jeĂli gabinet
sprzedaje przede wszystkim duĝo tego
rodzaju usïug.
6.
ZMIANA WIZERUNKU
GABINETU, SPA – REMONT,
NOWA ARANŻACJA WNĘTRZ
BEAUTY INSPIRATION
35
Musimy pamiętać, że nasi klienci
są bardzo dobrym, jeśli nie
najlepszym, źródłem informacji.
poprzez zmianÚ oferty, aĝ po pozyskanie
nowych pracowników bÈdě zmniejszenie
ich liczby. CzÚsto zdarza siÚ, ĝe takimi
obiektami usïugowymi zarzÈdzajÈ osoby,
którym ten biznes wydaï siÚ kiedyĂ
dobrym sposobem na ĝycie. Niestety
przyszedï moment, kiedy przestaï on
przynosiÊ zyski ibwtedy trzeba zaczÈÊ
zastanawiaÊ siÚ, co zrobiÊ, aby przywróciÊ takiemu salonowi dawnÈ ĂwietnoĂÊ.
Dobrym pomysïem jest skorzystanie
zbrady profesjonalisty, wszystko moĝna
uratowaÊ.
DziaïalnoĂÊ takiej jednostki usïugowej
trzeba poddaÊ analizie ibzobaczyÊ, gdzie
sÈ popeïniane bïÚdy. Moĝe jednym
zbpowodów jest niedostatecznie ciekawa oferta ibtrzeba jÈ odĂwieĝyÊ, moĝe
dobraÊ nowe zabiegi, moĝe wyposaĝyÊ
wbnowe urzÈdzenia?
7.
UKŁADANIE
I WPROWADZANIE PAKIETÓW
BÚdzie to niewÈtpliwie wzbogaceniem,
odĂwieĝeniem oferty, abjeĂli wïoĝymy
wbto odpowiednio duĝo pracy, moĝe
siÚ to wbznaczny sposób przeïoĝyÊ na
zwiÚkszenie przychodów wbnaszym spa.
JeĂli na przykïad nasi klienci czÚsto pytajÈ obrabaty, to moĝe warto wziÈÊ to pod
uwagÚ ibuïoĝyÊ ciekawe pakiety day spa
lub pakiety zbnoclegami ibprogramami zabiegów. PakietujÈc zabiegi, zawsze dajemy
na nie rabat ibmusimy informowaÊ obtym
klientów. JeĂli klientka pyta obzabieg na
twarz ibmasaĝ, poleÊmy jej pakiet, który
zawiera obie te usïugi oraz na przykïad
manicure czy pedicure ibpowiedzmy
wyraěnie, ĝe jest to dla niej korzystne, bo
spakietowane zabiegi sÈ zrabatowane.
Czasami jednak, kiedy decydujemy siÚ
na odĂwieĝenie oferty, nasze dziaïania
nie sÈ zbyt trafne. Przyczyny mogÈ byÊ
róĝne, ale jedno jest pewne –bjesteĂmy
wbstanie wyeliminowaÊ duĝo zïych
decyzji, jeĂli odpowiednio siÚ do tego
przygotujemy, przeanalizujemy wszystko co jest za, abco przeciw.
Jest wiele gabinetów, salonów, miejskich
day spa miejskich ibspa pozamiejskich,
hotelowych, które wymagajÈ zmian,
poczÈwszy od nowej aranĝacji wnÚtrz,
OdĂwieĝajmy nasze oferty! Nasi klienci
ciÈgle poszukujÈ nowoĂci, chcÈ ibpowinni byÊ przez nas zaskakiwani. Musimy
pamiÚtaÊ, ĝe zbcaïÈ pewnoĂciÈ zasïugujÈ
na to, bo bez nich nasze salony nie bÚdÈ
istniaïy.
Zbyt duży wybór zabiegów
może powodować, że klient
będzie zdezorientowany i nie
będzie wiedział, co wybrać.
Anna Batusiewicz
manager spa wbHotelu Aurora
wbMiÚdzyzdrojach.
WïaĂcicielka ğrmy consultingowej A.B. Doradztwo.
36
BIZNES
GRA OFERTĄ
Jak układać pakiety
Pakiety dla spa czy salonu beauty sÈ niczym katalizator, rozpalajÈcy
zainteresowanie klientów. To teĝ podstawowe narzÚdzie sprzedaĝy, wizytówka
ibzwierciadïo jakoĂci. To dlatego ich przygotowanie wymaga szczególnej
dokïadnoĂci ibwraĝliwoĂci. Obtym, czym sÈ pakiety wbbiznesie usïug beauty
ibspa oraz jak zbnimi pracowaÊ, rozmawiamy zbBeatÈ Adamczyk, managerem
Instytutu Zdrowia ibUrody Feniks wbWarszawie, niezaleĝnÈ konsultantkÈ spa.
BEAUTY INSPIRATION: Pani Beato, po co
robi siÚ pakiety?
BEATA ADAMCZYK
manager Instytutu Zdrowia
i Urody Feniks, niezależna
konsultantka spa
«BEATA ADAMCZYK: Pakiet to wyróĝnik oĂrodka, niezaleĝnie od tego, czy
jest to spa hotelowe, miejskie day spa,
gabinet odnowy biologicznej, czy medycyny estetycznej. Wbpakiecie powinny siÚ
znaleěÊ przede wszystkim zabiegi, które
wyróĝniajÈ oĂrodek, tak zwane pereïki.
WiÚkszoĂÊ klientów nie ma czasu, albo
nawet nie chce przeglÈdaÊ caïej oferty
oĂrodka. WchodzÈc na stronÚ internetowÈ obiektu, od razu odwiedza zakïadkÚ
pakiety albo nowoĂci. Tak pokazujÈ
statystyki.
OczywiĂcie pakiety muszÈ byÊ zróĝnicowane wbzaleĝnoĂci od oferty danego
oĂrodka. Inaczej bÚdzie skonstruowany
pakiet day spa, abinaczej pakiet, gdzie
wbgabinecie mamy zabiegi zbzakresu
kosmetologii ibmedycyny estetycznej.
BI: Czyli pakiet jest czymĂ wbrodzaju wizytówki danego miejsca. Czy to oznacza,
ĝe znajdujÈ siÚ wbnim najlepsze zabiegi
oferowane przez obiekt?
«BA: Tak, to zdecydowanie wizytówka,
skïadajÈca siÚ zbtak zwanych pereïek
zabiegowych. Pakiety powinny ïÈczyÊ
wbsobie wiedzÚ ibdoĂwiadczenie specjalistów, którzy pracujÈ wboĂrodku. Na przykïad gabinet, którego zabiegi opierajÈ siÚ
na medycynie estetycznej ibkosmetologii
estetycznej, powinien ïÈczyÊ wiedzÚ
specjalisty zbzakresu medycyny estetycznej oraz kosmetologii estetycznej. Kaĝdy
gabinet posiada takĝe wbswojej ofercie
zabiegi high-tech, opierajÈce siÚ na wykorzystaniu sprzÚtu ibwbtym przypadku
moĝemy poïÈczyÊ zdobycze technologii
zbwiedzÈ ibdoĂwiadczeniem terapeutów.
To, co klient otrzymuje, to nie tylko
zestaw zabiegów, ale teĝ doĂwiadczenie
ibwiedza osób pracujÈcych wboĂrodku.
BI: Jak wyglÈda przygotowywanie pakietów od kuchni? Powiedziaïa Pani, ĝe
jest to poïÈczenie wiedzy ibdoĂwiadczenia terapeutów, kosmetologów, ale teĝ
ibmanagera.
«BA: Jest to zdecydowanie praca
zespoïowa, kaĝdy ma tutaj inne zadanie
ibdoĂwiadczenie, ibco innego wnosi. Ja,
jako osoba odpowiedzialna za sprzedaĝ
ibzarzÈdzanie oĂrodkiem, biorÚ pod
uwagÚ aspekt ğnansowy, ĝeby pakiet byï
korzystny zarówno dla klienta, jak ibdla
nas, abterapeuci oferujÈ swoje doĂwiadczenie ibwiedzÚ. NastÚpnie wszystko
ïÈczymy wbcaïoĂÊ. Komponowanie
pakietów jest bardzo trudnym zadaniem,
poniewaĝ nie zawsze komponujemy go
pod konkretnÈ osobÚ, lecz czÚsto pod
szerokiego odbiorcÚ. Tak naprawdÚ nie
wiemy, kto zbtego skorzysta, dlatego
nasze pakiety sÈ tworzone wbsposób bardziej uniwersalny. Tak, abyĂmy mogli tymi zabiegami ĝonglowaÊ ibdopasowywaÊ
ofertÚ juĝ indywidualnie. Na przykïad
przy zabiegach na piÚkne wïosy, aby byïy
gÚstsze ibmocniejsze, moĝemy zaoferowaÊ
mezoterapiÚ igïowÈ wbpoïÈczeniu zbkarboksyterapiÈ lub osocze bogatopïytkowe
wbpoïÈczeniu zbkarboksyterapiÈ. Aby
zabieg byï skuteczny, najpierw musimy
dokïadnie zdiagnozowaÊ klienta, dlatego
oferta nie powinna byÊ sztywna.
BI: Czy nowy pakiet przechodzi jakÈĂ
wstÚpnÈ weryğkacjÚ przez pierwszych
klientów? Kiedy jest ten moment, ĝe juĝ
wiadomo, ĝe pakiet siÚ przyjÈï?
«BA: Pakiety powinny byÊ tak uïoĝone,
aby uzupeïniaÊ ofertÚ, wówczas na pewno bÚdÈ siÚ sprzedawaÊ. Kaĝde miejsce
jest inne. Dlatego przede wszystkim
analizujemy target naszych klientów
ibpóěniej moduïowo dobieramy zabiegi,
przy czym kaĝdy moduï musi byÊ do
siebie dopasowany. Pakiety muszÈ byÊ
spójne zbogólnÈ ofertÈ oĂrodka. NajproĂciej rzecz ujmujÈc, moĝna powiedzieÊ,
ĝe zbogólnej oferty oĂrodka wybieramy
wyróĝniki ibukïadamy je wbpakiety.
02/2016
KiedyĂ byïa taka tendencja, ĝe pakiety
zawieraïy zabiegi, które siÚ nie sprzedajÈ, abco za tym idzie, pakiety teĝ siÚ nie
sprzedawaïy. Teraz na szczÚĂcie siÚ od
tego odchodzi ibzawierajÈ one zabiegi
popularne.
BI: Ma Pani duĝe doĂwiadczenie wbpro-
wadzeniu biznesu beauty, jak teĝ wbkonsultingu wbtym zakresie. Jakie najczÚstsze bïÚdy spotyka Pani wbkonstruowaniu
pakietów?
«BA: CzÚstym bïÚdem jest kopiowanie
od konkurencji. To, ĝe ubnich dany pakiet siÚ sprzedaje, to nie znaczy, ĝe ubnas
teĝ bÚdzie cieszyï siÚ powodzeniem.
Przede wszystkim powinniĂmy patrzeÊ
na proğl oĂrodka ibjakiemu klientowi
oferujemy nasze pakiety.
Wbkonstruowaniu pakietów podstawowÈ
zasadÈ jest wzajemne uzupeïnianie siÚ
zabiegów, abklient dziÚki temu otrzymuje maksymalny efekt wbnajkrótszym
moĝliwym czasie. Klienci teĝ nie zawsze
majÈ czas, ĝeby przebywaÊ wboĂrodku
tydzieñ czy dwa, ĝeby osiÈgnÈÊ dany
efekt. Wbmiejskich spa ibwboĂrodkach odnowy biologicznej rozkïada siÚ to bardzo
wbczasie ibtutaj uïoĝenie zabiegów tak,
ĝeby siÚ wzajemnie uzupeïniaïy, ma duĝe
znaczenie. Zabiegi, które sÈ synergicznie
uïoĝone dajÈ wiÚkszy efekt, niĝ zabiegi
zboferty wykonane pojedynczo, krótko
mówiÈc 1+1=3. To taka „urodowa matematyka”, która jest ekonomiczna ibdla
salonu, ibdla klienta.
BI: Ile pakietów powinien posiadaÊ
obiekt?
«BA: Dam taki bardzo popularny przykïad. Jeĝeli kobiecie pokaĝe siÚ dziesiÚÊ
sukienek ibwszystkie sÈ dla niej idealne,
to prawdopodobnie nie kupi ĝadnej.
Jeĝeli natomiast bÚdzie miaïa do wyboru
tylko dwie, to na pewno dokona zakupu.
Tak samo jest zbpakietami. Jeĝeli oferta
jest rozbudowana, to klientowi jest
trudno siÚ zdecydowaÊ. Musimy patrzeÊ
na to zbpunktu widzenia klienta. Moĝe
dla nas to bÚdzie wygodniejsze, bo mamy
rozbudowanÈ ofertÚ pakietowÈ ibmoĝemy
jÈ dostosowaÊ do wiÚkszoĂci klientów, ale
zbpunktu widzenia klienta im wiÚcej tych
ofert, tym trudniej siÚ zdecydowaÊ.
Moim zdaniem najlepiej, jeĝeli obiekt
posiada maksymalnie od trzech do
piÚciu pakietów. ProszÚ pamiÚtaÊ, ĝe dodatkowo wbroku dochodzÈ jeszcze oferty
okolicznoĂciowe, tak jak Dzieñ Kobiet,
Walentynki, Dzieñ Matki, co poszerza
nam ofertÚ pakietowÈ.
BI: Skoro nawiÈzaïa Pani do pakietów
okolicznoĂciowych, czy wbich przypadku moĝemy mówiÊ ob jakichĂ reguïach
przygotowania? Czy moĝe wbtej sytuacji
specyğka pakietu zaleĝna jest od okolicznoĂci, na którÈ jest przygotowywany?
«BA: Musi to byÊ oferta zmieniajÈca siÚ.
Nie moĝe byÊ tak, ĝe przez dwa, trzy lata
mamy ten sam pakiet na danÈ okazjÚ.
NastÚpnie naleĝy pamiÚtaÊ, ĝe kupujemy
zmysïami, wiÚc jeĝeli jest to oferta okolicznoĂciowa, to musi „pachnieÊ” ibkusiÊ
do zakupu. Musi byÊ przygotowana jako
atrakcyjny prezent. Zbreguïy takie pakiety, na przykïad zbokazji Dnia Kobiet,
kupowane sÈ przez mÚĝczyzn na prezent.
Zdarza siÚ, ĝe kobiety kupujÈ dla siebie
takie pakiety, bo sÈ one atrakcyjne cenowo. Jednak wbwiÚkszoĂci przypadków
sprzedajÈ siÚ one jako prezenty.
BI: Czy wbpakietach okolicznoĂciowych
dobrym rozwiÈzaniem jest róĝnicowanie ich ze wzglÚdu na cenÚ? Na przykïad przygotowywanie trzech pakietów
na Dzieñ Kobiet, abkaĝdy zbnich obinnej
wartoĂci?
«BA: Powiedziaïabym, ĝe trzy pakiety na
jednÈ okolicznoĂÊ to za duĝo. Róĝna wartoĂÊ pakietów oczywiĂcie siÚ sprawdza,
ale przy maksymalnie dwóch do wyboru.
Jeĝeli mówimy oboĂrodkach miejskich,
to jest to spraktykowane, ĝe wystarczy
jeden pakiet –bwaĝne, aby byï dobrze
skonstruowany. Innymi prawami rzÈdzÈ
siÚ oĂrodki hotelowe, bo tam wbpakiet
wliczany jest wbpobyt ibinne atrakcje,
tak wiÚc tych pakietów moĝe byÊ wiÚcej.
PamiÚtajmy obtej regule, ĝe im wiÚcej
pakietów, tym trudniej klientowi wybraÊ
ibkupiÊ. Wbsytuacji zbyt bogatego wyboru
klient moĝe powiedzieÊ: „a, zobaczÚ co
inni majÈ”.
BI: Mamy teĝ pakiety sezonowe. Czy po-
winny byÊ one przygotowywane cztery
razy do roku, zgodnie zbtym, jak wyznaczajÈ to pory roku?
«BA: To zaleĝy od charakteru oĂrodka.
Jeĝeli mówimy obhotelach, to jak najbardziej pakiety moĝna przygotowywaÊ na
wiosnÚ, lato, jesieñ ibzimÚ. Natomiast
miejski gabinet odnowy biologicznej nie
musi mieÊ sezonowych pakietów, powinien siÚ raczej skupiÊ na rozwiÈzywaniu
problemów klientów, na przykïad na
pakietach modelowania sylwetki.
BI: Czy rzeczywiĂcie kupno pakietu jest
dla klienta bardziej opïacalne niĝ kupno
kaĝdego ze skïadowych zabiegów osobno?
«BA: Zdecydowanie. Wbkaĝdym pakiecie
powinien byÊ bonus. Nie musi byÊ tak,
ĝe zabiegi bÚdÈ rabatowane, ale powinien
byÊ bonus. Moĝe to byÊ zabieg gratis,
moĝe to byÊ konsultacja zblekarzem
medycyny estetycznej, czy jakimĂ innym
specjalistÈ, który pracuje wboĂrodku.
Wbmoim salonie bardzo dobrze sprawdza
siÚ dodawanie do pakietu modelujÈcego sylwetkÚ konsultacji zbdietetykiem
wbgratisie. Klient dziĂ oczekuje bonusu
BEAUTY INSPIRATION
37
KiedyĂ byïa taka tendencja,
ĝe pakiety zawieraïy zabiegi,
które siÚ nie sprzedajÈ, abco za
tym idzie, pakiety teĝ siÚ nie
sprzedawaïy. Teraz na szczÚĂcie
siÚ od tego odchodzi ibzawierajÈ
one zabiegi popularne.
bardziej niĝ rabatu. Ja jestem bardzo
ostroĝna zbĝonglowaniem rabatami,
poniewaĝ wbpakiecie najwaĝniejszy jest
efekt. Czy to jest relaks, czy modelowanie sylwetki, czy poprawa wyglÈdu skóry,
klient oczekuje zmiany. Cena jest tutaj
dodatkowym bonusem, abnie priorytetowym.
BI: Jak powinna wyglÈdaÊ strategia
sprzedaĝy pakietów, ich promocji?
«BA: Pakiety sezonowe ibokolicznoĂciowe trzeba promowaÊ wbokreĂlonym czasie. Nie wolno tego zrobiÊ ani za póěno,
ani za wczeĂnie. Wbprzypadku oĂrodków
miejskich takie minimum to sÈ dwa
tygodnie przed danÈ uroczystoĂciÈ. Jeĝeli
taki pakiet zaczniemy promowaÊ dwa
dni przed, to jest duĝe prawdopodobieñstwo, ĝe go nie sprzedamy. Chyba, ĝe jest
to tak zwana oferta last minute.
Jeĝeli pakiety traktujemy jako wyróĝnik
oĂrodka, to zdecydowanie powinniĂmy
je promowaÊ. Poniewaĝ jest to poïÈczenie technologii, zabiegów, jak równieĝ
wiedzy terapeutów, wiÚc powinny siÚ one
znaleěÊ na stronie oĂrodka wbmiejscu
bardzo widocznym. Musimy siÚ tym
chwaliÊ, bo to jest nasza pereïka sprzedaĝowa.
BI: Kaĝdy zb salonów bazuje na jednej
bÈdě kilku markach kosmetycznych.
Kaĝda marka kosmetologiczna czÚsto
wnosi jakieĂ know-how ibproponuje pakiety. Czy bazowanie tylko na pakietach
oferowanych przez markÚ kosmetologicznÈ stawia salon wbdrugim rzÚdzie?
«BA: Powiedziaïabym, ĝe wbdzisiejszych
czasach bazowanie na ogólnych ofertach to za maïo. Naleĝaïoby poïÈczyÊ
know-how, które oferuje nam marka
kosmetyczna, zbwiedzÈ ibdoĂwiadczeniem
którÈ mamy, abtakĝe doïÈczyÊ do tego
zabiegi autorskie ibtechnologie, które
salon posiada. Pakiety przygotowywane
przez marki kosmetyczne sÈ dla bardzo
szerokiego grona odbiorców. PakietujÈc,
trzeba popatrzeÊ przez perspektywÚ
klientów, którzy odwiedzajÈ nasz oĂrodek ibdopasowaÊ ofertÚ do ich potrzeb.
BI: DziÚkujÚ za rozmowÚ
Rozmawiaï: Mariusz NieĂcior
38
BIZNES
GRA OFERTĄ
7 grzechów głównych
budowania oferty
Od klienta trudno dziś oczekiwać, że będzie dociekał i odgadywał, cóż takiego może mu
zaoferować twoje spa czy salon beauty. Na takie poświęcenie mogliby się zdobyć tylko
najbardziej zagorzali fani. Jeżeli takich masz, to super. A co z pozostałymi klientami?
Jeżeli twoja oferta z jakichś powodów będzie dla nich niezrozumiała, to jest wysoce
prawdopodobne, że z niej w ogóle nie skorzystają.
J
asno, przejrzyście i bez niedopowiedzeń. Tak powinna
być zbudowana oferta.
Niestety, wizytując obiekty
spa i beauty dość często
można się spotkać z menu, któremu,
najdelikatniej mówiąc, tworzący nie poświecili zbyt wiele uwagi. A jeżeli nawet
poświecili, to popełnili wiele błędów.
Kierując się zasadą, że najlepiej
uczyć się na błędach, przedstawiamy
listę 7 grzechów głównych w ofertach
obiektów beauty i spa. Zestawienie to
powstało w wyniku obserwacji i doświadczenia redakcji, jak też opinii
zebranych od managerów wiodących
obiektów i konsultantów rynku spa
& beauty.
1.
ZBYT WIELE
POZYCJI W MENU
Mimo tego, iż właśnie o tym aspekcie
budowania oferty mówi się najwięcej, to
niestety wciąż prowadzi on w rankingu
najczęstszych zaniedbań w menu. Co tak
naprawdę oznacza zbyt wiele pozycji
w ofercie? Nie da się określić dokładnej
liczby zabiegów na twarz i ciało, jakie powinny się znajdować w menu. Ich liczba
regulowana jest specyfiką oferty, a coraz
częściej także ilością specjalistycznego
sprzętu zabiegowego. Jeżeli salon posiada
dwanaście specjalistycznych urządzeń, to
przy założeniu, że każde z nich dedykowane jest do jednego, osobnego zabiegu,
to już daje nam dość pokaźną listę. W takiej sytuacji wszystkie one oczywiście
powinny znaleźć się w ofercie.
Błąd leży raczej w zbyt dużej liczbie
zabiegów dedykowanych jednemu
problemowi kosmetologicznemu. Jeżeli
w ofercie znajduje się ponad dwadzieścia zabiegów na twarz, to z całą pewnością można stwierdzić, że przeglądający
to klient będzie miał niemały mętlik
w głowie. Będzie mu ciężko przebrnąć
02/2016
przez taką „litanię”, a nie każdy też „odważy się” na konsultacje ze specjalistą.
Co może być powodem powstawania
zbyt długiego menu zabiegowego? Po
pierwsze, błędne przekonanie – im więcej, tym profesjonalniej i lepiej. Po drugie, wprowadzanie do menu oficjalnego
tak zwanych zabiegów uzupełniających,
jak na przykład: kawitacja, maska czy
ampułka do zabiegu, które powinna
oferować kosmetyczka.
Nie da się określić dokładnej
liczby zabiegów na twarz i ciało, jakie powinny się znajdować
w menu. Ich liczba regulowana
jest specyfiką oferty, a coraz częściej także ilością specjalistycznego sprzętu zabiegowego.
2.
NIEODPOWIEDNIE
ZAPOŻYCZENIA I INSPIRACJE
Nie ma nic złego we wdrażaniu do
oferty nowości rynkowych czy modnych
urządzeń i zabiegów. Ale pod jednym
warunkiem. Wprowadzane rozwiązania
muszą być spójne z koncepcją i filozofią
salonu. Niestety, w wielu przypadkach
nowości wprowadzane są bezrefleksyjnie, tylko dlatego, że są nowe i popularne bądź, co gorsza – dlatego, że takie
rozwiązanie posiada konkurencja (co
później sprowadza się do walki ceną).
Zanim jednak podejmie się taki krok,
należałoby jednak wziąć pod uwagę
profil klienta (czy spotka się z jego zainteresowaniem) oraz zastanowić się, czy
mieści się to w koncepcji obiektu.
Chyba najbardziej dobitnym przykładem ślepego podążania za trendami są
ośrodki spa, które, jak wskazuje sama
nazwa, mają profil relaksacyjny, a które
zainwestowały w specjalistyczne urządzenia do modelowania sylwetki. Dziś
te nowości pełnią najczęściej funkcję
tak zwanych łapaczy kurzu.
Aspektem, na który warto przy tej
okazji zwrócić uwagę, jest też problem
kupowania urządzeń do „modnych
zabiegów”, kierując się wyłącznie kryterium niskiej ceny. Zbytnia oszczędność
może skutkować tym, że dane urządzenie jest nieskuteczne. W takiej sytuacji
tracą wszyscy, i klient, i salon, i rynek,
na którym pojawiają się plotki o nieskuteczności danego zabiegu.
3.
BRAK SEGMENTACJI
ZABIEGÓW
Do spa czy salonu beauty klient
przychodzi, aby rozwiązać konkretny
problem, np. pielęgnacji suchej skóry
twarzy, czy po masaż redukujący stres.
Tym potrzebom powinna też odpowiadać oferta. To najskuteczniejszy wyróżnik dla ułożenia zabiegów w menu
zabiegowym, więc osobno powinny się
w nim znaleźć zabiegi na twarz, osobno
na ciało i dalej masaże, pielęgnacja
dłoni etc. Inne często spotykane błędy
w ofertach to:
• zamieszczanie „jeden do jednego”
listy zabiegów oferowanych przez
marki kosmetyczne;
• zamieszczanie obcojęzycznych
oryginalnych nazw zabiegów marek
kosmetycznych, z których nie sposób
domyśleć się przeznaczenia danego
zabiegu. W takiej sytuacji warto dodać precyzujący dopisek. Można też
przygotować menu w języku polskim.
• zamieszczenie „poetyckich” opisów
zabiegów, które nie skupiają się na
korzyściach i efektach, jakie dzięki
nim może osiągnąć klient.
4.
NIELICZENIE
KOSZTÓW
Kolejny błąd to ustalanie cen zabiegów.
Najczęściej ustalane są one w oparciu
o ceny sugerowane przez dystrybutora
kosmetyków. Warto jednak wziąć pod
uwagę kilka innych aspektów, dzięki którym można podnieść swoją rentowność.
Co robić:
• sprawdź, jakie jest rzeczywiste średnie zużycie kosmetyku na zabieg,
• weź pod uwagę koszty innych materiałów, których używasz do zabiegu,
jednorazówek itd.,
• ustalając cenę, weź pod uwagę lokalizację twojego biznesu i profil klienta.
Czego nie robić:
• bez wcześniejszej analizy nie wystawiaj cen sugerowanych przez
dystrybutora. Zdarza się bowiem, że
niektóre marki kosmetyczne podają
zaniżone koszty wykonania zabiegu,
• nie ustalaj wysokości cen na podstawie konkurencji, ponieważ mogą
mieć je źle obliczone.
5.
BRAK PODKREŚLENIA
SPECJALIZACJI
Musisz być „jakiś”, musisz być wyrazisty.
To zdanie powtarzać można jako wskazówkę dla osiągnięcia sukcesu w wielu
dziedzinach życia czy biznesu. Co owa
wyrazistość oznacza w biznesie usług
beauty? Specjalizacja – to dziś najskuteczniejszy oręż walki z konkurencją.
Wiele obiektów, nawet jeżeli ma swoją
wyjątkowość, to zdaje się ją skrzętnie
ukrywać, skupiając się na jak najszerszej
prezentacji oferty. Klient i tak zauważy,
BEAUTY INSPIRATION
39
co masz mu do zaoferowania, ale nie
zawsze zwróci uwagę na to, w czym jesteś
najlepszy. Jeżeli więc specjalizujesz się
w zabiegach modelowania sylwetki,
pochwal się tym:
• zacznij menu zabiegowe od swojej
specjalizacji, zaprezentuj na początku
właśnie te zabiegi, niech ilustracje także odzwierciadlają twoją specjalizację,
• napisz we wszystkich materiałach
promocyjnych i na stronie www, co
jest twoją specjalizacją.
6.
NIEESTETYCZNE MENU
ZABIEGOWE
Oferując usługi beauty, należy o nich
świadczyć każdym elementem, a już
z pewnością folderem ze spisem zabiegów, który jest wizytówką obiektu. Niestety, do dziś można spotkać menu zabiegowe w postaci czarno-białego wydruku
z listą zabiegów. Nie wspominając już
o braku wszelkich innych zasad, między
innymi wymienionych w tym artykule.
W tym miejscu nie będziemy poświęcać
więcej miejsca zasadom przygotowania
menu zabiegowego. Szerzej zagadnienie
to opisane zostało w poprzednim wydaniu Beauty Inspiration 1/2016 w artykule „Idealnie skomponowane menu
zabiegowe” (autor Anna Wydra).
Wiele obiektów, nawet jeżeli ma
swoją wyjątkowość, to zdaje się
ją skrzętnie ukrywać, skupiając
się na jak najszerszej prezentacji
oferty.
7.
BRAK OFERTY
DLA MĘŻCZYZN
To jasne, że świat i usługi beauty i spa
adresowane są głównie do kobiet.
Jednak coraz częściej korzystają z niego
także mężczyźni, co potwierdzają
wszystkie statystyki i badania. Niestety,
wiele ośrodków wciąż zdaje się tego nie
dostrzegać, a jeżeli dostrzega, to ich
oferta o tym nie świadczy. Ze względu
na powyższy charakter usług, mężczyźni w gąszczu zabiegów mogą czuć się
nieporadnie, niczym słoń w składzie
porcelany. Dlatego warto ułatwić im
bycie waszymi klientami i wydzielić
w ofercie dział z zabiegami dla panów.
To naprawdę wiele upraszcza.
Mariusz Nieścior
redaktor naczelny
Beauty Inspiration
40
BIZNES
GRA OFERTĄ
Klient prosto ze strony
jak prezentować ofertę zabiegową na www
W dzisiejszych czasach każdy właściciel salonu
kosmetycznego lub spa wie, że poczta pantoflowa już
nie wystarczy, aby pozyskać klienta. Równie ważne jest
posiadanie strony internetowej, która nie będzie pełniła tylko
funkcji ulotki z cennikiem. Musi być istotnym elementem
wizerunku firmy. Witryna www stanowi odzwierciedlenie
jakości salonu. Jak zatem prezentować ofertę zabiegową na
stronie internetowej, aby ta sprzedawała?
N
ajwaĝniejszym elementem witryny jest
strona gïówna, która
dziaïa jak recepcja
otwarta 24 h na dobÚ.
Klient widzÈc jÈ, musi poczuÊ „efekt
wow”. To decyduje, czy pozostanie na
niej dïuĝej. ZawartoĂÊ homepage’a
musi odpowiedzieÊ na pytanie, dlaczego
odwiedzajÈcy trağï we wïaĂciwe miejsce
oraz wbintuicyjny ibsprawny sposób
przedstawiÊ ofertÚ ğrmy. Pierwsze,
na co internauta zwróci uwagÚ przy
zaïadowaniu strony, powinno byÊ duĝe
zdjÚcie (tzw. slajder), ukazujÈce wnÚtrze
gabinetu, np. podczas wykonywania
zabiegu, które stanowi równoczeĂnie
przekierowanie na podstronÚ zbcaïÈ
ofertÈ. NastÚpne zdjÚcie moĝe przedstawiaÊ aktualne promocje. Kolejnym elementem, który potencjalny klient widzi,
jest menu strony. Optymalnie powinno
ono skïadaÊ siÚ zb7-8 pozycji. Wbmenu
gïównym naleĝy oczywiĂcie zamieĂciÊ
zakïadki oferta oraz promocje, ale takĝe
bony/vouchery/zaproszenia. Postarajmy
siÚ równieĝ, aby klient szybko odnalazï
to, czego szuka. Podzielmy ofertÚ na
dziaïy, np. zabiegi kosmetyczne, zabiegi
spa, zabiegi medycyny estetycznej.
Takie trzy obszary (lub wiÚcej) powinny
znaleěÊ siÚ pod slajdami. Klient ceni
sobie czas ibim mniej klikniÚÊ wykona,
aby dotrzeÊ do celu, tym bardziej bÚdzie
zadowolony.
Poza tymi podstawowymi skïadowymi,
strona gïówna moĝe zawieraÊ takie pozy-
cje jak: aktualne promocje, najpopularniejsze zabiegi, zabiegi dopasowane do
potrzeb, opinie obspa oraz róĝne ciekawe
statystyki lub osiÈgniÚcia, którymi chcemy siÚ pochwaliÊ.
PIĘKNO I ESTETYKA
WyglÈd strony internetowej jest czÚĂciÈ
oferty, podobnie jak wystrój wnÚtrz
spa, wbktórych czujemy siÚ dobrze. Co
wiÚcej, projekt wizualny strony www
musi byÊ spójny zbinnymi materiaïami
marketingowymi –bkatalogami, ulotkami, wizytówkami ibsamym salonem.
Warto zatem powierzyÊ wykonanie
strony www specjalistom nie tylko od
programowania, ale równieĝ od grağki
komputerowej.
Strona internetowa nie moĝe byÊ statyczna, lecz „ĝywa” ibinteraktywna. Nie
wystarczy ograniczyÊ siÚ do zmian promocji, ofert specjalnych, nowoĂci. Coraz
nowsze rozwiÈzania pozwalajÈ na zamieszczenie na stronie róĝnego rodzaju
interaktywnych liczników ibwykresów.
Poszczególne elementy strony (zdjÚcia,
ramki zbtekstami) mogÈ odwracaÊ siÚ
we wszystkich kierunkach. Dobrym
sposobem na utrzymanie zainteresowania klientów jest prowadzenie bloga
przez zespóï kosmetyczek ibğzjoterapeutów. Moĝna wbten sposób wyrobiÊ
sobie opiniÚ ekspertów. Jest tylko jeden
podstawowy warunek sukcesu (nie
liczÈc, rzecz jasna, wartoĂci merytorycznej) –bsystematycznoĂÊ tworzenia takich
artykuïów. JeĂli sÈ one zamieszczane
wbduĝych ibnieregularnych odstÚpach
czasu, internauci szybko stracÈ zainteresowanie. Wystarczy publikowaÊ takie
Podziaï zabiegów ze wzglÚdu na ich specyğkÚ, np. zabiegi kosmetyczne, zabiegi spa, zabiegi medycyny
estetycznej, uïatwia klientowi znalezienie wïaĂciwej oferty.
02/2016
BEAUTY INSPIRATION
41
wpisy raz na 2 tygodnie lub chociaĝ
jeden miesiÚcznie.
CZY MASZ
NOWOCZESNĄ STRONĘ?
Technologia caïy czas idzie do przodu.
Podobnie jak wbbranĝy beauty pojawiajÈ
siÚ nowe urzÈdzenia ibzabiegi zbinnowacyjnÈ formuïÈ, tak ibwitryna www ğrmy
powinna dotrzymywaÊ kroku najnowoczeĂniejszym rozwiÈzaniom ibzmieniajÈcym siÚ nawykom konsumentów.
Dlatego teĝ stronÚ internetowÈ naleĝy
zmieniaÊ maksymalnie co 2 lata. Jeszcze
kilka lat temu popularnoĂciÈ cieszyïa siÚ
wtyczka Ġash, uĝywana m.in. do wyĂwietlania zdjÚÊ. Obecnie jest ona niewskazana zbprostego powodu –boprogramowanie
Android wburzÈdzeniach mobilnych nie
obsïuguje tej wtyczki, wiÚc wbsmartfonie,
zamiast piÚknego zdjÚcia masaĝu lomi
lomi, wyĂwietli siÚ pusty prostokÈt.
Pierwsze, na co internauta
zwróci uwagę przy załadowaniu
strony, powinno być duże
zdjęcie (tzw. slajder), ukazujące
wnętrze gabinetu, np. podczas
wykonywania zabiegu,
które stanowi równocześnie
przekierowanie na podstronę
z całą ofertą.
JeĂli juĝ jesteĂmy przy urzÈdzeniach
mobilnych, to wedïug zeszïorocznego
raportu UKE, wbPolsce dostÚp do internetu stacjonarnego miaïo 7 mln Polaków.
Natomiast aĝ 6 mln korzystaïo zbinternetu za pomocÈ smartfonów ibtabletów.
Dodatkowo, wbkwietniu 2015br. lider
przeglÈdarek www, Google, wypuĂciï
aktualizacjÚ „mobile-geddon”, która
wbswojej wyszukiwarce podwyĝsza ranking stron internetowych przyjaznych
urzÈdzeniom mobilnym. Zadbaj wiÚc
obto, aby Twoja strona byïa responsywna,
to znaczy automatycznie dostosowywaïa
siÚ do róĝnych smartfonów ibtabletów.
INTEGRACJA Z SOCIAL MEDIA
Media spoïecznoĂciowe moĝna lepiej
wykorzystaÊ na stronie www, niĝ instalujÈc na niej tylko tzw. like boxy ibikony
zblinkami do fanpage’ów. Sprawdzonym
sposobem jest zamieszczanie opinii
zbFacebooka obsalonie kosmetycznym na
witrynie www zbpodpisami osób, które
takÈ ocenÚ wystawiïy. Jest to najlepsza
rekomendacja ğrmy, jakÈ moĝna siÚ
pochwaliÊ.
Kolejnym portalem, który warto uĝyÊ
do promowania oferty wbciekawy
sposób, jest Youtube. Konsumenci majÈ
coraz mniej czasu na czytanie duĝej ilo-
Sprawdzonym sposobem pozyskiwaniu uwagi uĝytkownika jest zamieszczanie opinii zbFacebooka zbpodpisami osób, które takÈ ocenÚ wystawiïy. Jest to najlepsza rekomendacja, jakÈ moĝna siÚ pochwaliÊ.
Ăci treĂci, szybko tracÈ zainteresowanie.
Nagrany ğlm zabiegu wbspa ma potrójne dziaïanie. Po pierwsze, internauta
zobaczy, jak wyglÈda zabieg. Po drugie,
jeĂli zabieg mu siÚ spodoba, bÚdzie
chciaï przeĝyÊ to samo. Po trzecie,
pracownik, wykonujÈcy zabieg, zbuduje
swojÈ pozycjÚ eksperta. Aby nagraÊ
taki ğlm, nie trzeba wcale zatrudniaÊ
profesjonalnego kamerzysty. Wystarczy
smartfon lub tablet zbkamerÈ HD oraz
trochÚ inwencji twórczej.
ZYSKAJ KLIENTA BEZPOŚREDNIO
ZE STRONY
Gdy juĝ potencjalny klient zachwyciï
siÚ stronÈ internetowÈ oraz spodobaïa mu siÚ oferta zabiegów, warto, aby
5 najczęściej
popełnianych
błędów na stronach
internetowych
salonów
kosmetycznych i spa:
• Błędy merytoryczne
i nierzetelne informacje
w ofercie.
• Nieaktualne informacje
o oferowanych zabiegach,
promocjach, cenach.
• Źle działająca i mało
czytelna strona na
urządzeniach mobilnych.
• Brak galerii ze zdjęciami
obiektu oraz brak zdjęć
i opisu personelu spa.
• Nieatrakcyjnie wizualnie
strona – nie pasująca do
branży beauty.
umówiï siÚ na zabieg. Jest na to kilka
sposobów. OczywiĂcie najbardziej znane
ibdostÚpne na kaĝdej witrynie to numer
telefonu oraz e-mail salonu. To jednak
nie dla kaĝdego klienta jest wystarczajÈce ibwygodne, poniewaĝ wymaga
otwarcia skrzynki e-mail lub zadzwonienia (abakurat jest wbpracy ibnie moĝe
rozmawiaÊ przez telefon). Uïatwmy
przyszïemu goĂciowi spa umówienie siÚ
na wizytÚ bez wychodzenia ze strony.
Na rynku obecne sÈ pïatne aplikacje
oraz wtyczki, stworzone do rezerwacji
zabiegów, abnawet do nawiÈzywania
poïÈczeñ za pomocÈ wideo (call to page).
Innym skutecznym rozwiÈzaniem jest
zainstalowanie chata lub stworzenie
prostego formularza, np. wbzakïadce
zarezerwuj termin. Wystarczy podaÊ tam
kilka danych, jak imiÚ ibnazwisko, adres
e-mail, numer telefonu, termin zabiegu
oraz jego rodzaj (np. zbrozwijanej listy).
Klient czeka teraz na odpowiedě zbsalonu
zbpotwierdzeniem rezerwacji wbdanym
terminie lub zaproponowanie nowego.
Zbnaszego doĂwiadczenia wynika, ĝe
jest to czÚsto stosowane przez klientów
ibzadowalajÈce ich rozwiÈzanie.
Jak widaÊ, profesjonalna ibelegancka
strona internetowa stanowi waĝny
element ukïadanki udanego biznesu
salonowego. Podobnie jak wbspa trzeba
zagwarantowaÊ wysokÈ jakoĂÊ obsïugi
klienta, rozpoczynajÈc od przywitania go na recepcji aĝ do jego wyjĂcia
zbobiektu, tak samo naleĝy zapewniÊ
odpowiednie doĂwiadczenie uĝytkownika (user experience) na stronie internetowej przez caïy jego pobyt na www
salonu. Wbkoñcu oczekiwanym przez
wïaĂcicieli spa efektem powinno byÊ
zadowolenie klienta, abco za tym idzie,
wiÚkszy zysk operacyjny.
Maciej Wesoïowski
manager Orient Day Spa
wbKielcach, wïaĂciciel ğrmy
Responsive Media
(www.responsivemedia.pl)
Fot. Orient Day Spa
42
BIZNES
6 fundamentów
e-mail marketingu
Wszyscy kochają e-maile! 58% konsumentów deklaruje, że to ich ulubiony kanał komunikacji
z markami, co przekłada się na sprzedaż: aż 70% z nich korzysta z ofert, jakie otrzymują
w wiadomościach. Z kolei marketerzy uwielbiają e-maile, bo są tanie oraz łatwe do
optymalizacji. Można je za darmo testować, badać reakcje odbiorców oraz personalizować.
Do tego skuteczność sprzedażowa e-mail marketingu przewyższa każdy inny kanał. Według
Direct Marketing Association, ROI (return on investment, zwrot z inwestycji) wynosi tu 4300%,
czyli na każdą wydaną złotówkę na e-mail marketingu zyskujesz 43 złote.
N
ic więc dziwnego, że
wszyscy marketerzy
ślą e-maile na potęgę.
Przeciętny użytkownik sieci otrzymuje
dziennie aż 416 wiadomości komercyjnych. Jak w takim razie wyróżnić się
w tym tłumie z Twoim przekazem?
1.
ZACZNIJ
OD TYŁU
Kiedy planujesz kampanię e-mail,
zazwyczaj zaczynasz od przemyślenia
treści i stworzenia kreacji. Kreacja
wiąże się często z aktualnie prowadzoną promocją i to rytm Twoich akcji
decyduje o kształcie kampanii. Jednak
w tym artykule zaproponuję nieco inne
podejście.
Zacznij planować swoją kampanię od
tyłu. Co to znaczy? Wyobraź sobie na
początku, co jest jej celem: zakup pro-
duktu? Zapisanie się na zabieg? Pobranie materiału? Rejestracja w programie
lojalnościowym?
Kiedy masz precyzyjnie ustalony cel
i wiesz, do czego dokładnie chcesz
skłonić odbiorcę, kiedy widzisz już
oczyma wyobraźni finalny etap kampanii, cofnij się o krok. Twoja klientka
kliknęła – ale co ją przekonało? Co
zmotywowało ją do wyboru Twojej
oferty? Czy była to cena? Czy ograniczony czas trwania oferty? A może
idealne dopasowanie oferty do zainteresowań konkretnej odbiorczyni?
Zanim Twoja klientka może podjąć
decyzję, czy kliknąć, musi otworzyć
e-maila. Jaki temat wiadomości ją do tego skłoni? Użyjesz jej imienia? Odwołasz
się do wartości, które są dla niej ważne?
Skusisz dużą zniżką? Idealnie dopasujesz ofertę do tego, czego szuka? A może
ma niedługo urodziny i zastanawia się,
jaki zrobić sobie prezent?
Takie myślenie pozwala skupić się
bardziej na tym, jak odbiorcy widzą
Twoją wiadomość. Rekonstruuj krok
po kroku, dlaczego Twoja odbiorczyni
miałaby klikać w Twoje wiadomości
albo je otwierać. Pytaj o jej motywacje.
Jak ją przekonasz do realizacji kolejnych kroków?
2.
STARANNIE DOBIERAJ
ADRESATÓW KAMPANII
Często pomijanym krokiem w planowaniu kampanii e-mail jest praca nad
doborem grupy odbiorców. Zazwyczaj
automatycznie wysyłamy wiadomość do
całej bazy, bo nie chcemy zmarnować
żadnej okazji do sprzedaży.
Jednak w praktyce wysyłania wiadomości do wszystkich kryją się 2 pułapki:
• Dla każdego = dla nikogo: ponieważ
e-mail musi trafić do wszystkich,
nie możesz być zbyt precyzyjny ani
szczegółowy. W efekcie Twoje tematy
mogą być zbyt ogólne, a treść wiadomości – bezpłciowa. Piszesz do kobiet
reklama
i do mężczyzn, do osób starszych
i młodszych, z różnymi problemami.
Kiedy chcesz odwołać się do czegoś,
co jest im wszystkim wspólne, zostają Ci same frazesy i banały, które
nikogo nie zainteresują. Będziesz pisał tematy w duchu: „Odpowiednia
pielęgnacja najlepszym sposobem
na piękną skórę”.
• Zgrzyt: Twoje wiadomości otrzymują osoby, którym są one niepotrzebne. Jeśli wysyłasz całej bazie
informację o zabiegu dla skóry
atopowej, to cóż – wszyscy, którzy nie mają tego problemu nie
tylko zlekceważą wiadomość, ale
i uznają ją za zbędną. Zmarnowałeś
ich czas. Mogą oznaczyć Cię jako
spam, wypisać się (bo kto chce dostawać niepotrzebne informacje?)
albo „emocjonalnie się wypisać”,
czyli przestać reagować na Twoje
wiadomości.
Refleksja na temat doboru adresatów
będzie naturalną konsekwencją „myślenia od tyłu”: zorientujesz się szybko, że nie wszyscy użytkownicy będą
równie zmotywowani do kliknięcia
w daną ofertę. Że nie każdą kampanię
należy wysyłać do całej bazy. Wtedy
z pomocą przychodzą 2 inne typy
wiadomości: e-maile do segmentu oraz
e-maile dynamiczne. Jak one działają?
E-MAILE DO SEGMENTÓW
Segmentacja, czyli na dzielenie
Twoich odbiorców na grupy, polega
najczęściej na przyznawaniu im tagów
(przyznawanie tagów może dokonywać się automatycznie). Wykonanie
takiego zabiegu wymaga wykorzystania technologii marketingu: systemu
CRM, platformy do e-mail marketingu czy Marketing Automation.
Przedstawimy działanie segmentacji na
przykładzie. Wyobraźmy sobie, że używasz systemu Marketing Automation.
Dzięki temu widzisz, że anonimowa
użytkowniczka trafiła na Twoją stronę
w poszukiwaniu odżywczego zabiegu
na paznokcie. Co się teraz dzieje?
• system automatycznie przypisuje
jej tag: po odwiedzeniu podstrony
z paznokciami otrzymuje tag „paznokcie”,
• kiedy widzisz, że użytkowniczka chce
wyjść ze strony bez rejestracji na
wizytę, proponujesz jej na pop-upie
darmowego ebooka „30 szybkich
sposób na piękniejsze paznokcie”.
Ponieważ oferta odpowiada jej
aktualnym potrzebom, a ebook nic ją
nie kosztuje, użytkowniczka podaje
Ci adres e-mail w zamian za ebooka.
Gdybyś nie zastosował pop-upa ze
spersonalizowaną treścią, użytkowniczka wyszłaby ze strony i możliwe,
że nigdy by już nie wróciła.
• teraz już wiesz, że ma na imię
Magda!
To wszystko wydarzyło się automatycznie i bez konieczności wykonywania żadnej pracy przez marketera:
wystarczy, że jednorazowo stworzyłeś
reguły, a tagi przypisują się same.
W swojej bazie kontaktów możesz wyodrębnić osoby, które są zainteresowane zabiegami na paznokcie i przygotowywać oferty specjalnie dla nich (np.
pakiet 5 zabiegów w niższej cenie).
Nie oznacza to, że masz pisać do nich
tylko o paznokciach, ale wiedza o tym,
co ich interesuje, pomoże Ci adresować oferty oraz tworzyć tematy.
Oczywiście, jedna osoba może mieć
więcej niż jeden tag. System może
automatycznie nadawać tagi np. po
zidentyfikowaniu płci klienta. Możesz
też wydzielić osoby, które są subskrybentami, ale nie skorzystały z Twoich
usług, klientów lojalnych czy mieszkańców danego miasta. W ten sposób
komunikacja staje się dużo bardziej
spersonalizowana.
Zacznij planować swoją
kampanię od tyłu. Co to
znaczy? Wyobraź sobie na
początku, co jest jej celem:
zakup produktu? Zapisanie się
na zabieg? Pobranie materiału?
Rejestracja w programie
lojalnościowym?
E-MAILE DYNAMICZNE 1-DO-1
Drugą opcją są e-maile dynamiczne
1-do-1. Cechują się tym, że nie są
wysyłane jak regularny newsletter czy
mailing do segmentu. Nie ustalasz
odbiorców, nie tworzysz kampanii
i nie wysyłasz jednorazowo. To reguła,
która opisuje, że jeżeli użytkownik wykona jakieś działanie, system odpowie
na nie automatycznie w zdefiniowany
sposób. Co to oznacza w praktyce?
Np. jeśli użytkowniczka interesuje się
jakimś zabiegiem, a nie zapisała się
na niego, to możemy po 3 dniach od
wizyty wysłać jej wiadomość z ofertą dotyczącą tego właśnie zabiegu.
Innymi słowy, kiedy ktoś czytał ofertę
dotyczącą laserowego usuwania blizn,
to możesz mu wysłać po chwili ofertę
właśnie tego zabiegu, który oglądał.
Dzięki temu komunikujemy naszym
odbiorcom to, co ich interesuje. Reagujemy na ich potrzeby, wskazując
rozwiązania problemów, które nam
sami pokazali.
Na jakie inne wydarzenia możesz
reagować?
• na brak zainteresowania ze strony
kontaktu: jeśli ktoś przestał klikać
44
BIZNES
Nie wysyłaj stale wiadomości do całej bazy.
Starając się być atrakcyjny dla wszystkich,
możesz wpaść w pułapkę bycia „dla wszystkich,
czyli dla nikogo”. Dlatego wyodrębniaj w swojej
bazie osoby, które są zainteresowane zabiegami na
paznokcie i przygotowuj oferty specjalnie dla nich
(np. pakiet 5 zabiegów w niższej cenie).
wiadomość w czasie odpowiednim dla
Zygmunta, nie trafisz do Magdy. Twoi
klienci są różni i mają różne zwyczaje,
dlatego żeby zwiększyć prawdopodobieństwo dotarcia do jak największej liczby
z nich, zdecyduj się na dopasowanie
czasu wysyłki indywidualnie do poszczególnych odbiorców. Wówczas tę samą
kampanię Magda i Zygmunt dostaną
w innym czasie i każde z nich będzie
miało szansę do niej zajrzeć.
Opcję tę oferują niektóre platformy
e-mail marketingu i Marketing Automation: wystarczy zaznaczenie boksa,
a system sam wyznaczy odpowiednią
porę na podstawie analizy poprzednich
zachowań klienta.
4.
UŻYWAJ
SŁÓW MOCY
Twoje wiadomości, nie odwiedzał
www od jakiegoś czasu albo dawno
nie pojawił się na zabiegu. Wtedy, po
upływie np. 3 miesięcy, system może
wysłać automatycznie wiadomość
reaktywującą,
• urodziny: jeżeli ktoś ma w danym
dniu urodziny, to możemy wtedy
(lub np. dzień czy dwa przed) wysłać
ofertę urodzinową,
• na zapisanie się na newsletter: wtedy
system wysyła automatycznie wiadomość powitalną.
Wiadomości dynamiczne wymagają
myślenia w kategoriach ciągłych procesów, a nie jednorazowych kampanii.
Chodzi o komunikację, która będzie
stałym elementem Twojej relacji
z klientami. Trzeba również zmienić
podejście do kreowania wiadomości:
nie jako budowania jednorazowej
wiadomości, lecz konstrukcji szablonu
i ustalania reguły.
Słowa mocy to takie słowa, które mają
większą siłę rażenia niż inne. Mocniej
oddziałują na odbiorców, są silniejsze
w wyrazie. I choć nie ma uniwersalnej
listy dla każdego biznesu i każdej grupy
odbiorców, możemy wskazać Ci kilka
pojęć, które uważa się za najskuteczniejsze w marketingu.
• ty (też twój etc),
• nowość,
• promocja,
• taniej,
• marnować,
• błąd,
• tylko.
Korzystasz z nich? Może warto je przetestować?
Zidentyfikuj słowa mocy w Twoim biznesie. Na jakie typy promocji, na jakie
hasła Twoi odbiorcy dobrze reagują?
Pomoże Ci to poznać ich preferencje.
Spisuj hasła czy tematy, które działały
wyjątkowo dobrze (wysoki OR). Słowem mocy jest również imię klienta:
osobisty zwrot do niego w temacie i/
lub w treści.
3.
5.
DOBIERZ MOMENT
DOSTARCZENIA
WIADOMOŚCI DO
INDYWIDUALNEGO
UŻYTKOWNIKA
Ta sama wiadomość e-mail, wysłana o różnych porach, może wywołać
zupełnie inny odzew. Wyobraźmy sobie
Zygmunta, który jest zapracowanym
biznesmenem i wydziela na prywatne
e-maile pół godziny dziennie wieczorem.
Jeśli będziesz wysyłać mu wiadomości
rano, prawdopodobnie nigdy ich nie
zobaczy – zanim zacznie przeglądać
prywatną skrzynkę, Twoja wiadomość
zostanie przykryta przez 400 innych.
Z kolei Magda od paznokci jest freelancerem i przegląda prywatną skrzynkę
podczas przerwy na lunch. Jeśli wyślesz
MIERZ: KPI
Pamiętaj, że kluczem do sukcesu
w e-mail marketingu jest nieustanna
optymalizacja. Ta zaś polega przede
wszystkim na monitorowaniu skuteczności kampanii. Wtedy identyfikujesz
problemy: miejsca, nad którymi trzeba
intensywniej popracować.
Dlatego badaj najważniejsze wskaźniki
(KPI, Key Performance Indicators).
Należą do nich:
• Open Rate (czyli jacy adresaci otwieraja Twoje maile),
• CTR (Click Through Rate, czyli jaki
procent klika w link zawarty w wiadomości),
• wskaźnik wypisań (czyli ile osób
w wyniku otrzymania danej kampanii
wypisało się z bazy).
Badaj też na bieżąco rozmiar Twojej
bazy danych. Czy przybywa w niej
adresów?
6.
NIE BĄDŹ
SPAMEREM
Oficjalnie stajesz się spamerem, gdy
Twoje wiadomości wykażą tzw. complaint rate przekraczający 0,2%, tj. kiedy
więcej niż 2 na 1000 odbiorców oznaczy
Twoją wiadomość jako spam. Wtedy
większość dostawców poczty zaczyna
kierować e-maile od takiego nadawcy do
folderu spam.
Jak do tego nie dopuścić?
• Nigdy nie wysyłaj wiadomości osobom, które nie wyraziły na to zgody.
• Stosuj podwójny opt-in. Dzięki tym
praktykom nie tylko dostarczasz
e-maile adresatom, którzy naprawdę
ich chcą, ale pilnujesz również jakości
swojej bazy.
• Dbaj o równowagę między treściami
sprzedażowymi a edukacyjnymi. Zamiast ciągle wysyłać odbiorcom głośne
„KUP!!!”, podziel się swoją wiedzą.
Wyślij link do pożytecznego wpisu na
blogu czy ebooka. Może warto zainwestować w proste quizy, które pomogą
odbiorcom zrozumieć ich potrzeby?
Pokaż, że jesteś ekspertem.
Oficjalnie stajesz się spamerem,
gdy Twoje wiadomości wykażą
tzw. complaint rate przekraczający 0,2%, tj. kiedy więcej niż 2 na
1000 odbiorców oznaczy Twoją
wiadomość jako spam.
• Regularnie czyść bazę. Ok. 25%
Twoich kontaktów dezaktualizuje się
każdego roku. Znajduj je i dbaj, by na
Twojej liście nie znajdowały się takie
kontakty-widma.
PODSUMOWANIE
W e-mail marketingu warto odejść od
tradycyjnych masowych newsletterów
i otworzyć się na nowe opcje: wiadomości adresowane do segmentów, emaile
dynamiczne 1-do-1 czy indywidualne
dopasowanie czasu wysyłki do preferencji poszczególnych odbiorców. Zadbaj też o dostarczanie wartościowych
materiałów i patrz na swoje kreacje
z punktu widzenia odbiorcy.
Ewa Wojciechowska
product manager
SALESmanago
Marketing Automation
#skoncentrowane
AMPOULE CONCENTRATES FP
babor.pl
Ampułki BABOR AMPOULE CONCENTRATES FP to prawdziwe arcydzieła pielęgnacji skóry: 2 ml
skoncentrowanych, wartościowych substancji czynnych zapewniają widoczne efekty bezpośrednio
po aplikacji.
46
MEDYCYNA ESTETYCZNA
Fakty i mity, czyli medycyna
estetyczna bez tajemnic
Medycyna estetyczna to wciÈĝ doĂÊ nowa dziedzina dbania oburodÚ. Jako
taka naraĝona jest na powstawanie wokóï niej wielu szkodzÈcych jej opinii
ibstereotypów. Poza tym, szybko rozwijajÈcy siÚ rynek tego typu usïug takĝe nie
jest wolny od bïÚdów zabiegowych ibnaduĝyÊ. ObnajwiÚkszych mitach ibbïÚdach
rozmawiamy zbdoktorem Markiem Wasilukiem, specjalistÈ medycyny estetycznej.
BEAUTY INSPIRATION: Wbswojej dziaïalnoĂci postawiï Pan na edukacjÚ. Dostrzega Pan potrzebÚ krzewienia wiedzy
wbtej dziedzinie?
DR MAREK WASILUK
Specjalista medycyny
estetycznej, ekspert
w dziedzinie laseroterapii,
prekursor i poszukiwacz
nowych rozwiązań
medycznych. Właściciel
warszawskiego Centrum
Medycyny Nowoczesnej
Triclinium (www.triclinium.pl).
Autor eksperckiego bloga
www.marekwasiluk.pl
i książki pt. „Medycyna
estetyczna bez tajemnic” .
«DR MAREK WASILUK: Pierwotnie
blog miaï byÊ tylko dla pacjentów, ale jak
siÚ okazuje, dziĂ bardzo duĝa czÚĂÊ jego
odbiorców to profesjonaliĂci, zarówno
kosmetyczki, jak iblekarze. Zainteresowanie jest spowodowane tym, ĝe medycyna
estetyczna wciÈĝ jest czymĂ nowym, wiÚc
brakuje specjalistów, ïatwego dostÚpu do
wiedzy, podrÚczników, abco jest jeszcze
bardziej przeraĝajÈce, nie ma za duĝo
ěródeï wiarygodnych danych. Nawet jeĂli
znajdziemy ksiÈĝkÚ lub artykuï, to ta
wiedza czÚsto jest szczÈtkowa, brakuje
przekrojowych, sensownych opracowañ, nie tylko wbPolsce, ale równieĝ za
granicÈ. SprawÚ komplikuje równieĝ
fakt, ĝe medycyna estetyczna jest bardzo
dynamiczna, szybko siÚ rozwija, wiÚc to,
co byïo aktualne 5 lat temu, straciïo na
waĝnoĂci, bo pojawiïy siÚ nowe, lepsze
metody.
BI: Jak to bywa przy nowych zjawiskach,
czÚsto narastajÈ przy nich mity ibobawy.
NajczÚstsza obawa kobiet, zb jakÈ siÚ
spotkaïem, to fakt, ĝe po takim zabiegu
bÚdzie siÚ wyglÈdaÊ jak –bcytujÈc –bglonojad lub jakby siÚ miaïo sparaliĝowanÈ
twarz.
«MW: To jest zdecydowany mit, jednak
wbwielu przypadkach zaleĝy to od wykonawcy ibod pacjenta. Pacjenci czasem
chcÈ, ĝeby byïo widaÊ, ĝe coĂ byïo robione. Jednak te widoczne efekty po zabiegu
sÈ bardziej zauwaĝalne wbchirurgii
plastycznej, np. po liftingu, niĝ po medycynie estetycznej. Nowoczesne trendy
wbmedycynie estetycznej to regeneracja
ibhamowanie procesów starzenia, abtu juĝ
nie ma miejsca na sztucznoĂÊ.
SztucznoĂÊ dotyczy gïównie ust ibbiustów, klientki chcÈ mieÊ je duĝe. Waĝna
jest równieĝ umiejÚtnoĂci zrobienia.
Zawsze powtarzam, jeĂli przesadza-
my zbkwasem hialuronowym ibrobimy
nim wszystko, to niestety uzyskujemy
sztucznoĂÊ. Problem wbtym, ĝe najïatwiej
wypeïnia siÚ wïaĂnie kwasem hialuronowym. Zbjednej strony to jest bezpieczne,
abzbdrugiej strony do wykonania ibdaje
powtarzalny zysk, bo efekt jest na krótko.
BI: Czyli poza hialuronem istnieje szereg
innych rozwiÈzañ?
«MW: JeĂli pójdzie pan do przykïadowego gabinetu ibzapyta, to zobaczy pan,
ĝe 90% wszystkich zabiegów zbmedycyny
estetycznej stanowi botoks, kwas hialuronowy ibmezoterapia. Ubmnie jest to 10%.
BI: Zbczego wynika ta róĝnica?
«MW: Z tego, ĝe sÈ inne, lepsze metody,
naturalniejsze. Botoks ibkwas hialuronowy stosujÚ jako uzupeïnienie, dopeïnienie, abnie jako gïównÈ metodÚ, bo tego
robiÊ nie moĝna. Wbzasadzie moĝna, ale
wtedy daje to efekt sztucznoĂci. MezoterapiÚ wykonujÚ tylko osoczem bogatopïytkowym.
BI: Jakimi metodami ib Ărodkami Pan
pracuje?
«MW: Duĝo pracujÚ zburzÈdzeniami,
które dajÈ spore moĝliwoĂci. Jeĝeli
chodzi obpreparaty, to róĝnego rodzaju
wypeïniacze, typu kwas hialuronowy,
albo stymulatory, które pobudzajÈ, czy
botoks. Ogólnie staram siÚ dobieraÊ metody do indywidualnie do pacjenta
BI: Jest Pan odosobniony wbswojej stra-
tegii pracy zbklientem?
«MW: Maïo jest takich osób, nie tylko
wbPolsce, ale teĝ zagranicÈ. Takie podejĂcie wiÚcej kosztuje, bo trzeba kupiÊ
sporo sprzÚtu, ale teĝ kosztuje wiÚcej
wysiïku, bo trzeba wiÚcej siÚ nauczyÊ. Ja
patrzÚ nie na swojÈ wygodÚ, ale na zadowolenie klienta ibto, ĝe jestem wbstanie
zaoferowaÊ mu naturalny wyglÈd.
02/2016
BI: Rozprawmy siÚ zb kolejnym mitem.
Mówi siÚ, ĝe jak juĝ siÚ zacznie zabiegi
zbzakresu medycyny estetycznej, to nie
moĝna tego przerwaÊ, ĝe to jest jak uzaleĝnienie.
«MW: JeĂli ktoĂ uĝywa kwasu hialuronowego, to nie jest to mit, bo on dziaïa jak
implant. Nie powoduje regeneracji skóry,
on tylko wypeïnia ubytki. Problem jest
taki, ĝe skóra siÚ adaptuje, czyli rozciÈga. Jeĝeli kwasem wypeïni siÚ policzki,
to po roku, kiedy siÚ wchïonie, pacjent
wraca do punktu wyjĂcia. Tak wiÚc przy
kwasie hialuronowym nie ma odwrotu,
ale jeĂli zamiast niego zrobimy zabieg
regenerujÈcy, czyli zmusimy skórÚ, ĝeby
siÚ pogrubiïa, to tak nie jest.
BI: Do powstawania stereotypów przy-
czyniajÈ siÚ niektórzy dystrybutorzy poprzez swoje przekazy reklamowe. Bywa,
ĝe reklamuje siÚ laser do epilacji jako
taki, który usuwa takĝe biaïe wïosy na
ciemnej, opalonej skórze.
«MW: Zblaserami jest bardzo duĝo
niedopowiedzeñ, ale po prostu wiÚkszoĂÊ
ludzi nie wie, co to jest laser. To jest
genialne urzÈdzenie, ale ta genialnoĂÊ
polega na tym, ĝe jego dziaïanie jest bardzo selektywne, dziaïa bardzo wybiórczo,
albo na naczynko, albo na barwnik, albo
na kolagen czy wodÚ. Oczywiste jest, ĝe
skoro dziaïa selektywnie, to nie bÚdzie
nigdy uniwersalnym urzÈdzeniem. Gdyby byï uniwersalny, to byïby do niczego.
Mitów jest mnóstwo, abjuĝ ten, ĝe laser
moĝe usuwaÊ biaïe ibsiwe wïosy jest chyba „najlepszy zbnajlepszych”. Na czym
polega zabieg epilacji? ¥wiatïo lasera
selektywnie skupia siÚ tam, gdzie jest
wiÚcej melaniny. Wbcebulce ciemnego
wïosa gÚstoĂÊ melaniny na powierzchniÚ
jest wiÚksza niĝ wbskórze, wiÚc moĝemy
jÈ „poparzyÊ” ibcebulka siÚ uszkadza.
Wbsiwym wïosie nie ma melaniny, wiÚc
jak mamy tam zadziaïaÊ? Wbbiaïym
wïosie teĝ melaniny jest mniej, wiÚc
mówienie, ĝe laser usuwa takie wïosy jest
po prostu Ămieszne.
BI: Wb swoich wpisach na blogu prze-
strzega Pan przed uĝywaniem lasera
frakcyjnego do usuwania przebarwieñ.
Czy ten bïÈd jest bardzo powszechny
ibszkodliwy?
«MW: To jest bardzo powszechne, nie
tylko wbPolsce, ale ibna Ăwiecie. Wbczym
jest problem? Laser frakcyjny ablacyjny usuwa przebarwienia, bo on usuwa
wszystko, jak czoïg –bzdziera po kolei
tkankÚ. GdybyĂmy zastosowali odpowiednio duĝÈ moc ibprzyïoĝyli go wbjednym miejscu, to moĝna nim przewierciÊ
na wylot czaszkÚ. Tylko tak silny zabieg
wywoïuje reakcjÚ obronnÈ skóry.
BI: Czyli to przebarwienie nie znika?
«MW: Przebarwienie po laserze
frakcyjnym znika na tydzieñ, dwa,
trzy, abpóěniej wraca, abczasami wraca
ciemniejsze. To jest mechanizm obronny. Organizm jest inteligentny, skóra
jest inteligentna. To jest poparzenie,
podobnie jak po opalaniu. Ten sam mechanizm. Problem nawrotu pojawia siÚ
szczególnie wbprzypadku przebarwieñ
na twarzy.
BI: Wbjaki sposób usuwaÊ przebarwienia
najskuteczniej ?
«MW: Musi to byÊ dziaïanie jak najmniej inwazyjne dla skóry. Bardzo czÚsto przebarwienie nie jest wbnaskórku
tylko gïÚbiej. No to po co ten naskórek
zdzieraÊ, czy to laserem frakcyjnym,
czy peelingiem? Abwbprzypadku lasera
dedykowanego to wyglÈda trochÚ tak,
ĝe tam, gdzie nie ma przebarwienia,
Ăwiatïo przechodzi, nie wywoïuje
ĝadnego efektu, abtam, gdzie jest duĝo
barwnika kumuluje siÚ, wywoïujÈc
uraz, ograniczony tylko do tego maïego
punkcika, abnie caïej skóry dookoïa.
BI: Co Pan ma na myĂli, mówiÈc laser
dedykowany?
«MW: Tu mówimy obdïugoĂci fali
ibobtypach laserów. Najbardziej na przebarwienia dziaïa Ăwiatïo zielone ibewentualnie przy gïÚbokich przebarwieniach
podczerwieñ Ăredniego zakresu.
BI: Abjakie sÈ inne bïÚdy wbsztuce zabie-
gów medycyny estetycznej, przed którymi warto by przestrzec nie tyle pacjentów, co wykonujÈcych je lekarzy?
«MW: Problem tkwi wbdiagnostyce, czyli
dokïadnym wysïuchaniu, jakie pacjent
ma problemy zdrowotne, co moĝna,
abczego nie moĝna ubniego zastosowaÊ.
Bardzo czÚsto przychodzÈ do mnie
osoby, np. zbpowiÚkszonymi ustami,
które wyglÈdajÈ dziwnie, bo po prostu
sÈ nieodpowiednio dobrane do rysów
twarzy. Pewnie jakby te usta przeszczepiÊ
do innego pacjenta, to mogïyby wyglÈdaÊ
dobrze, bo to nie jest kwestia brzydkiego
zabiegu.
BI: Czyli kïania siÚ brak indywidualizacji?
«MW: Brak indywidualizacji ibanalizy twarzy pacjenta. Druga rzecz, to
robienie rzeczy agresywnych, kiedy nie
ma do tego wskazania. No ibostatnio
bardzo czÚsty bïÈd, to stosowanie na
blizny zanikowe potrÈdzikowe ekstremalnie mocnego lasera frakcyjnego. Po
takim zabiegu pacjent zmuszony jest
przez dwa tygodnie siedzieÊ wbdomu,
abprzez trzy do piÚciu miesiÚcy ma
czerwonÈ twarz. Nikt siÚ nie zastanowi,
ĝe nie ma moĝliwoĂci ğzjologicznie
BEAUTY INSPIRATION
47
pozbyÊ siÚ takich blizn na jednym zabiegu, cokolwiek byĂmy nie zrobili. Po
prostu proces regeneracji trwa, abĝeby
trwaï, to musi byÊ stymulacja co jakiĂ
czas. Takie postÚpowanie wynika zbbraku zrozumienia ğzjologii. Ostatnio
mam bardzo duĝo takich przypadków.
Kolejna rzecz to stosowanie maĂci na
wszystkie rodzaje blizn. MaĂci na blizny
sÈ potrzebne do blizn wypukïych, abjeĝeli
blizna jest zanikowa, zapadniÚta, to maĂÊ
nic nie da. Szkoda na to czasu ibpieniÚdzy, trzeba zrobiÊ inne zabiegi.
Dobrym przykïadem niekompetencji jest
teĝ zamykanie naczynek na nogach. KtoĂ
ma niewydolnoĂÊ wiÚkszych ĝyï ibma pajÈczki, ablekarz mu próbuje zamknÈÊ te
pajÈczki. Nie da siÚ, bo gïówna choroba
nie jest wyleczona, choÊbym miaï najlepszy sprzÚt, to tego nie zrobiÚ.
Problemem jest teĝ podejĂcie lekarzy.
Niektórzy wychodzÈ zbzaïoĝenia, ĝe
rynek jest na tyle chïonny, ĝe niezaleĝnie
od tego, wbjaki sposób bÚdÈ pracowaÊ, to
klient ibtak siÚ znajdzie.
BI: Takie dziaïanie moĝe siÚ udawaÊ, ale
tylko do czasu.
«MW: Ale na razie jeszcze tak jest.
Niestety, celem wielu miejsc nie jest
poprawa ubpacjenta, tylko zrobienie zabiegu ibwziÚcie za to pieniÚdzy. Od tego
siÚ wszystko zaczyna.
Natomiast jednym zbnajwiÚkszych naciÈgniÚÊ, które coraz bardziej zaczyna siÚ
promowaÊ, sÈ komórki macierzyste. Juĝ
nie takie wbkremie, ale takie podawane
pacjentom poprzez iniekcjÚ.
BI: Na czym polega ten zabieg?
«MW: Pobiera siÚ komórki zbtïuszczu albo zbkrwi lub szpiku, wstrzykuje wbskórÚ
ibpacjent ma siÚ magicznie odmïodziÊ.
BI: Ibto nie dziaïa?
«MW: Teoretycznie moĝe dziaïaÊ, ale
nie dziaïa. MówiÈc dokïadniej, komórka
macierzysta wszystko moĝe ibnic nie
musi. Nie wiemy, jak jÈ zmusiÊ, ĝeby
coĂ zrobiïa. Nasza twarz to nie sÈ same
komórki, sam kolagen, to jest zïoĝona
struktura, sam fakt posiadania komórek
macierzystych nie gwarantuje, ĝe twarz
bÚdzie mïoda.
BI: Jaka jest dziĂ rola medycyny estetycznej?
«MW: Poprawienie wyglÈdu –binteligentne ibindywidualne. To bardzo przyszïoĂciowa dziedzina. WbpewnoĂciÈ bÚdÈ siÚ
wbniej dziaïy cuda, ale za 20 lat. Na razie
to wszystko rozwija siÚ spokojnie.
BI: DziÚkujÚ za rozmowÚ
Rozmawiaï: Mariusz NieĂcior
48
MEDYCYNA ESTETYCZNA
Fot. Fotolia.com
Metody wyszczuplania
w gabinecie medycyny
estetycznej
Mankamenty sylwetki to jeden z głównych problemów, z którymi pacjentki zgłaszają się do
gabinetów medycyny estetycznej. Dr Marek Wasiluk z warszawskiego Centrum Medycyny
Nowoczesnej Triclinium twierdzi, że usuwanie tkanki tłuszczowej za pomocą różnych
innowacyjnych zabiegów to skuteczne uzupełnienie tradycyjnych form odchudzania oraz
dbania o smukłą i jędrną linię. Specjalista opisuje oferowane przez medycynę estetyczną
metody walki o smukłe ciało i doradza, jak wybrać zabiegi najlepsze dla siebie.
N
adwaga to efekt zbyt
duĝej liczby ibnadmiernej objÚtoĂci komórek tïuszczowych.
Medycyna estetyczna
dysponuje bardzo dobrymi metodami
pozbywania siÚ ich nadmiaru, jednak
same zabiegi nie rozwiÈĝÈ wszystkich
problemów. Najlepszym sposobem na
piÚkne ciaïo jest zdrowy tryb ĝycia,
abmetody medycyny estetycznej powinny byÊ traktowane jako wspomagajÈce,
bo bez wprowadzenia prawidïowego
sposobu odĝywiana ibruchu ich skutecznoĂÊ jest ograniczona.
JeĂli decydujemy siÚ na odchudzanie
wbgabinecie lekarskim, przede wszystkim trzeba zastanowiÊ siÚ, jakich
efektów oczekujemy, ile czasu chcemy
na to poĂwiÚciÊ ibna jaki poziom ryzyka
jesteĂmy gotowi siÚ zdecydowaÊ. Waĝne
jest równieĝ realistyczne podejĂcie.
Metody dostÚpne wbgabinetach medycyny estetycznej nie sïuĝÈ odchudzaniu!
MogÈ pomóc pozbyÊ siÚ miejscowego
tïuszczu, ale nie zmniejszÈ ciaïa obkilka
rozmiarów. Rezultaty, jakich moĝna
siÚ spodziewaÊ, to utrata od 3 do 5bcm
wbobwodach. Istotne jest równieĝ
kompleksowe podejĂcie do wyszczupla-
nia ibmodelowania, które zakïada, ĝe
wbtrakcie terapii moĝliwe jest zarówno
ïÈczenie metod, jak ibich zmiana na
inne. Nie ma bowiem jednego idealnego
zabiegu, ablekarz powinien dobraÊ metodÚ adekwatnÈ nie tylko do oczekiwañ,
ale ibpredyspozycji pacjenta.
Najbardziej popularne sÈ zabiegi
zbudziaïem maszyn. NajczÚĂciej stosowane metody usuwania komórek tïuszczowych moĝna podzieliÊ na inwazyjne
ibnieinwazyjne. ChoÊ wykorzystujÈ róĝne
technologie, wbwiÚkszoĂci zbnich chodzi
obto samo –buwolnienie zgromadzonego
tïuszczu, który nastÚpnie przedostaje siÚ
wraz zbkrwiÈ do wÈtroby. RadzÈ sobie
one zbtym na jeden zbtrzech sposobów:
• poprzez usuwanie tïuszczu zbkomórek
tïuszczowych (komórki tïuszczowe
zostajÈ, ale nie sÈ juĝ napompowane
tïuszczem) –btakie dziaïanie wykorzystuje np. zimny laser;
• poprzez niszczenie komórek tïuszczowych –bw ten sposób dziaïa m.in.
lipoliza ultraděwiÚkowa, liposukcja
ibHIFU;
• poprzez zmuszanie komórek tïuszczowych do apoptozy, czyli samobójstwa
–bto specjalnoĂÊ np. kriolipolizy.
NIEINWAZYJNE ZABIEGI
Lipoliza ultraděwiÚkowa, kriolipoliza
ibzimny laser to metody medycyny
BEAUTY INSPIRATION
49
Fot. Triclinium
02/2016
Zimny laser jest to laser obniskiej energii. Zmienia on metabolizm komórek tïuszczowych, prowadzÈc do
uwolnienia zbnich tïuszczu, ale nie zabija ich.
estetycznej, które sÈ bezpieczne ibnie
uszkadzajÈ ciÈgïoĂci skóry. WykonujÈ
za pacjenta duĝÈ czÚĂÊ pracy, jednak
nie caïÈ. Aby uwolniony tïuszcz nie
odïoĝyï siÚ ponownie wbinnych czÚĂciach ciaïa, wbtrakcie terapii trzeba
zachowaÊ ujemny bilans energetyczny.
Pacjent powinien choÊ wbminimalnym
stopniu zmobilizowaÊ siÚ do wysiïku
ğzycznego ibzachowania zdrowej, optymalnej dla jego organizmu diety. Tylko
wtedy uwolniony tïuszcz bÚdzie miaï
okazjÚ zostaÊ wykorzystany ibspalony.
Zabiegi tego typu dajÈ dïugotrwaïe
efekty, jednak nie nadajÈ siÚ dla osób
zbogólnÈ otyïoĂciÈ. Najlepiej wykonywaÊ je na nieduĝe partie ciaïa, takie
jak boczki, bryczesy czy oponka na
Rodzaje zabiegów wyszczuplających
• Lipoliza ultradźwiękowa – wysyłane
ultradźwięki tworzą falę uderzeniową, która
rozrywa komórki tłuszczowe. Zabieg nadaje
się dla osób z odpowiednio nawodnioną
i niezbitą tkanką tłuszczową. Wysyłana fala
działa nie tylko na komórki tłuszczowe,
dlatego należy ostrożnie wykonywać ją
w okolicach endoprotez, implantów i spirali
domacicznych. Wśród metod nieinwazyjnych
jest zabiegiem o najbardziej ograniczonej
skuteczności.
• Kriolipoliza – to oddziaływanie niską
temperaturą na komórki tłuszczowe, które
są na nią bardziej wrażliwe niż inne tkanki
i pod jej wpływem ulegają zniszczeniu.
Zabieg wymaga zassania fałdu skóry i tkanki
tłuszczowej przy pomocy odpowiedniego
urządzenia. Kriolipolizę można wykonywać na
każdą okolicę ciała, która jest otłuszczona i da
się ją zassać.
• Zimny laser – to pozbywanie się tkanki
tłuszczowej poprzez działanie biostymulujące.
Laser o niskiej energii zmienia metabolizm
komórek tłuszczowych, prowadząc do
uwolnienia z nich tłuszczu, ale nie zabija
ich. Zimny laser jest najbezpieczniejszą
nieinwazyjną metodą redukcji tkanki
tłuszczowej i wzmocnienia mięśni. Najlepsze
efekty daje w połączeniu z platformą wibracyjną.
• HIFU – nowa, nieco bardziej inwazyjna
metoda, wykorzystująca skoncentrowane
ultradźwięki o wysokiej częstotliwości,
które rozbijają tkankę tłuszczową. Jest to
przeciwieństwo kriolipolizy, bo w HIFU działa
się ciepłem, a nie zimnem.
• Lipoliza iniekcyjna – ostrzykiwanie tkanki
preparatem, który powoduje rozpuszczenie
tkanki tłuszczowej i/lub rozbicie komórek
tłuszczowych. Preparat podaje się igłą
głęboko, bezpośrednio w tkankę tłuszczową.
Często lipolizę wykorzystuje się do korekt po
zabiegach inwazyjnych, np. liposukcji.
• Liposukcja – zabieg polegający na
rozdrobnieniu tłuszczu i uwolnieniu go,
a następnie odessaniu przez jedno lub
kilka centymetrowych nacięć w skórze.
Rozdrabnianie tłuszczu można wykonywać
kilkoma sposobami: ręcznie, za pomocą
wiązki lasera, wodą pod wysokim ciśnieniem,
ultradźwiękami albo prądem RF.
MEDYCYNA ESTETYCZNA
Fot. Triclinium
50
Podczas lipolizy ultraděwiÚkowej wysyïane ultraděwiÚki tworzÈ falÚ uderzeniowÈ, która rozrywa komórki tïuszczowe. Fala dziaïa nie tylko na komórki tïuszczowe, dlatego naleĝy ostroĝnie wykonywaÊ jÈ wbokolicach endoprotez, implantów ibspirali domacicznych.
brzuchu, gdzie otïuszczenie bywa miejscowe, ale ciÚĝkie do zniwelowania za
pomocÈ zwykïych Êwiczeñ ğzycznych.
Wymienione metody wymagajÈ na ogóï
od 10 do 20 zabiegów, za wyjÈtkiem
kriolipolizy, która sprawdza siÚ juĝ
po 2-3 powtórzeniach. MogÈ je wykonywaÊ nie tylko lekarze, ale równieĝ
odpowiednio przeszkolone kosmetyczki ibkosmetolodzy.
Fot. Triclinium
SPECJALISTYCZNE METODY
Lipoliza iniekcyjna ibHIFU to zabiegi,
które powodujÈ niszczenie komórek
tïuszczowych ibuwolnienie tïuszczu do
krwiobiegu, ale wbsposób nieco bardziej
inwazyjny. Obie metody wymagajÈ
odpowiedniej wiedzy ibdoĂwiadczenia
specjalisty, który je wykonuje, gdyĝ
ingerujÈ nie tylko wbtïuszcz. Lipoliza
powoduje drobne uszkodzenie skóry
(ukïucia igïÈ), abpreparat, który podaje
siÚ wbtrakcie, musi byÊ wstrzykniÚty
rÚcznie na odpowiedniÈ gïÚbokoĂÊ.
Natomiast HIFU wysyïa skoncentrowane ultraděwiÚki, które nie sÈ selektywne
ibgrzejÈ wszystko, co znajduje siÚ na
ustawionej przez specjalistÚ gïÚbokoĂci.
Dla bezpieczeñstwa pacjenta wymagana
jest wiÚc odpowiednia ocena gruboĂci tkanki tïuszczowej. Podobnie jak
wbprzypadku poprzednich metod, uwolniony pod wpïywem zabiegów tïuszcz
wymaga metabolizowania.
Lipoliza iniekcyjna –bzabieg, który powoduje niszczenie komórek tïuszczowych ibuwolnienie tïuszczu do
krwiobiegu.
METODY AGRESYWNE
Liposukcja jest bardzo inwazyjnÈ
metodÈ likwidacji tkanki tïuszczowej, wykonywanÈ u pacjentów zbduĝÈ
otyïoĂciÈ. Polega na rozbiciu komórek
tïuszczowych ibodessaniu ich oraz ich zawartoĂci za pomocÈ specjalnych kaniul.
Moĝna tu wymieniÊ liposukcjÚ tradycyjnÈ, laserowÈ, wodnÈ, ultraděwiÚkowÈ
ibRF. ChoÊ nadmiar kilogramów znika
juĝ wbtrakcie zabiegu, trzeba siÚ liczyÊ
zbpowikïaniami, takimi jak: zakaĝenie,
przebicie otrzewnej, pojawienie siÚ blizn
wbmiejscach naciÚcia czy zwïóknienia.
Dodatkowo, efekt estetyczny równieĝ
moĝe nie byÊ do koñca zadowalajÈcy,
gdyĝ po usuniÚciu tïuszczu pozostaje
nadmiar skóry, która moĝe obwisaÊ. CzÚstym efektem ubocznym bywa takĝe nierówna powierzchnia, dlatego wymagane
jest stosowanie dodatkowych zabiegów
modelujÈcych. Dyskomfort powoduje
teĝ specjalne ubranie modelujÈce, które
trzeba nosiÊ przez jakiĂ czas po zabiegu.
NajwiÚkszym problemem metod inwazyjnych jest zïa diagnoza ibkwaliğkacja
do zabiegów osób, u których wykonanie
ich jest obciÈĝone ogromnym ryzykiem.
dr Marek Wasiluk
Specjalista medycyny estetycznej, ekspert wbdziedzinie
laseroterapii, prekursor ibposzukiwacz nowych rozwiÈzañ
medycznych. WïaĂciciel warszawskiego
Centrum Medycyny Nowoczesnej Triclinium (al. KEN 47 lokal 13
www.triclinium.pl). Autor eksperckiego
bloga www.marekwasiluk.pl ibksiÈĝki pt.
„Medycyna estetyczna bez tajemnic”.
02/2016
tekst reklamowy
BEAUTY INSPIRATION
51
PREMIERA SEZONU!
Instytut Lesthezone ma zaszczyt zaprezentowaÊ Pañstwu najnowszy system zabiegowy
LipoRadioLogie™VINCI II.
LipoRadioLogie™VINCI to system, w którym zastosowano technologie wykazujące
największą efektywność w zabiegach na
twarz i ciało:
• bipolarne fale radiowe,
• laser biostymulacyjny,
• promieniowanie LED,
• kriolipolizę,
• therma lifting RF frakcyjny,
• masaż próżniowy,
• mechaniczny masaż profilowanymi
rolkami.
Idealnie dobrane parametry oraz niezależna i ich płynna regulacja, pozwalają
wykonywać zabiegi niezwykle skuteczne,
a przede wszystkim bezpieczne.
Najważniejszym elementem w wykonywaniu zabiegów z wykorzystaniem LipoRadioLogie™VINCI jest bardzo trafny podział głowic. Do dyspozycji operatora są:
• 2 głowice do zabiegów antycellulitowych, modelujących, wyszczuplających oraz ujędrniających. Wykorzystano w nich masaż próżniowy, rolki,
bipolarne fale radiowe, laser biostymulacyjny oraz promieniowanie LED. Tak
szerokie spektrum działania pozwala
na osiągnięcie spektakularnych efektów w bardzo krótkim czasie.
• Głowica do kriolipolizy z zassaniem
fałdu skórnego – dedykowana do za-
biegów niwelowania nadmiaru tkanki
tłuszczowej.
• 1 głowica do zabiegów liftingujących
na okolicę twarzy, szyi i dekoltu. Wykorzystuje ona fale radiowe, LED oraz
delikatne zassanie.
• 1 głowica do therma liftingu RF
frakcyjną – specjalna budowa głowicy,
którą wyposażono w mikroelektrody,
idealnie nadaje się do bardzo silnego liftingu, niwelowania opadającej
powieki, wygładzania zmarszczek oraz
głębokiego odmładzania.
Specjalne wymienne końcówki do głowicy zakończone są mikroelektrodami,
które umożliwiają głęboką penetrację
skóry. W zależności od wyboru zagęszczenia elektrod, regulujemy głębokość
przenikania fali radiowej – od naskórka
po skórę właściwą.
LipoRadioLogie™VINCI oraz LipoRadioLogie™VINCI II to technologie zastrzeżone, objęte bardzo szerokim programem
marketingowym. Klienci otrzymują:
• płytę CD z krótkim zestawem ćwiczeń
wspomagających terapię, opracowanych przez trenera personalnego,
• wskazówki dotyczące diety przygotowane przez dietetyka,
• specjalną oliwkę do wykonywania
zabiegów,
• ulotki,
• roll up reklamowy.
Ponadto gabinet bierze udział w programie Pewny Zabieg oraz promowany jest na
stronie www.liporadiologie.com. Również
reklama w czasopismach ogólnopolskich
obejmuje gabinety, które zdecydowały się
na zakup tej technologii.
LipoRadioLogie™VINCI jest idealnym
połączeniem najwyższej jakości, przystępnej ceny oraz gwarancji zadowolenia. Najlepszym dowodem na to są bardzo pozytywne opinie gabinetów oraz
ważnych ośrodków opiniotwórczych na
rynku kosmetycznym.
NIE CZEKAJ – ZAUFAJ JUŻ DZIŚ
LipoRadioLogie™VINCI II
INSTYTUT LESTHEZONE®
Aleja Wojska Polskiego 17
41-500 Chorzów
501 509 569; 508 143 567;
517 700 789
www.lesthezone.pl
www.liporadiologie.com
MEDYCYNA ESTETYCZNA
Fot. Fotolia.com
52
Najnowsze i różne technologie, więcej funkcji, szybsze
i trwalsze efekty – tak po krótce można podsumować
aktualną ofertę dostępnych na naszym rynku urządzeń
do modelowania i ujędrniania sylwetki. Zdajemy sobie
sprawę, że ta różnorodność rozwiązań nie ułatwia
wyboru poszukującym właściwego urządzenia
do swojego salonu beauty, kliniki czy spa.
Chcąc nieco ułatwić to zadanie, poprosiliśmy
dystrybutorów o wytypowanie z ich oferty
najlepiej sprzedających się urządzeń do
modelowania sylwetki. Przedstawiamy
więc listę 13 najlepszych.
13 najlepszych urządzeń
do modelowania sylwetki
MAGNIFICO/MODENTE
W urzÈdzeniu Magniğco/Modente zastosowano takie rozwiÈzania techniczne,
aby przy uĝyciu najnowoczeĂniejszych
technologii zaoferowaÊ najefektywniejsze efekty zabiegowe. UrzÈdzenie oferuje
skuteczne terapie modelowania sylwetki
oraz zabiegi silnie liftingujÈce skórÚ
twarzy ibciaïa. Wyposaĝone jest wbgïowice zabiegowe do modelowania sylwetki
oraz unikalne koñcówki dostosowane do
takich partii zabiegowych, jak: okolica
oczu, twarz, szyi oraz dekolt.
dystrybutor: Mimari
www.mimari.pl
LIPORADIOLOGIE™ VINCI
LipoRadioLogie™VINCI to system, wbktórym zastosowano technologie wykazujÈce najwiÚkszÈ efektywnoĂÊ wbzabiegach na twarz ibciaïo. Idealnie dobrane
parametry oraz niezaleĝna ibpïynna ich
regulacja pozwalajÈ wykonywaÊ zabiegi
niezwykle skuteczne, abprzede wszystkim
bezpieczne. Najwaĝniejszym elementem
wbwykonywaniu zabiegów zbwykorzystaniem LipoRadioLogie™ VINCI jest
bardzo trafny podziaï gïowic. Specjalne
wymienne koñcówki zakoñczone sÈ
mikroelektrodami, które umoĝliwiajÈ
gïÚbokÈ penetracjÚ skóry. WbzaleĝnoĂci
od wyboru zagÚszczenia elektrod regulujemy gïÚbokoĂÊ przenikania fali radiowej
–bod naskórka po skórÚ wïaĂciwÈ.
producent: INSTYTUT LESTHEZONE®
dystrybutor: INSTYTUT LESTHEZONE®
www.lesthezone.pl
TULIP
Technologia HIFU, wykorzystana
wburzÈdzeniu Tulip, to skupiona wiÈzka
fal ultraděwiÚkowych obduĝym natÚĝeniu. Odpowiednia czÚstotliwoĂÊ fali
powoduje tarcie wbtkance, co wbefekcie
doprowadza do przegrzania ibkontrolowanego poparzeniabna koñcu stoĝka fali.
Takie punktowe poparzenia stymulujÈ
regeneracjÚ tkanek, obkurczajÈ wïókna
kolagenu, przerywajÈ bïonÚ komórek
tïuszczowych, nie uszkadzajÈc okolicznych tkanek. Waĝnym atutem wykorzystania technologii HIFU jest fakt, ĝe efekt
widoczny jest juĝ po pierwszym zabiegu.
producent: Tulip
dystrybutor: Intersun
www.intersun.pl
reklama
FUSIOMED ICE
Zabiegi na urzÈdzeniu
FusioMed to idealna synergia metody KRIO LIPO
ICE oraz sonotermolipolizy. Jest to niechirurgiczna
alternatywa dla liposukcji.
PoïÈczenie kawitacyjnego
rozbijania tkanki tïuszczowej ibpojÚdrniajÈcej fali
radiowej wpïywa na poprawÚ mikrokrÈĝenia oraz
pobudzenie metabolizmu
komórek. Zabiegi FusioMed gwarantujÈ widocznÈ eliminacjÚ
cellulitu, mierzalnÈ redukcjÚ tkanki tïuszczowej, spektakularnÈ poprawÚ jÚdrnoĂci skóry oraz widoczny modeling sylwetki.
producent: Biotec Italia
dystrybutor: Biotec Lasers Polska
www.biotecpolska.pl
NLL+
NLL + jest jednym zbnajbardziej przeïomowych urzÈdzeñ
wbdziedzinie estetyki ciaïa.
NLL+ nie jest zwykïÈ lipolizÈ
laserowÈ, jest to poïÈczenie
wielu systemów, majÈcych na
celu kompleksowy remodeling
sylwetki. WburzÈdzeniu zastosowano poïÈczenie: zimnego
lasera diodowego, liposukcji
obpodwójnej czÚstotliwoĂci 28
ib40,5 kHz, rollerów vacuum zbinfrared oraz fal radiowych. Jego
gïówne zastosowania to redukcja tkanki tïuszczowej ibcellulitu,
modelowanie sylwetki, abtakĝe
usuwanie zmarszczek.
producent: C.R.T. Technics
dystrybutor: Polskie Centrum
Zaopatrzenia Kosmetycznego
www.pczk.com.pl
CRIO THERAPY
Unikalna kriolipoliza zbmaksymalnÈ skutecznoĂciÈ selektywnie
niszczy komórki tïuszczowe
warstwa po warstwie,
modelujÈc wbten sposób
sylwetkÚ. W urzÈdzeniu
zastosowano elastyczne
aplikatory obduĝej powierzchni, które oddziaïujÈ
na wiÚkszy obszar niĝ standardowa kriolipoliza zbpodciĂnieniem. Zabieg
moĝna wykonaÊ wbmiejscach trudno dostÚpnych, np. na ramionach. Zaawansowana technologia kontroli
temperatury gwarantuje efektywnoĂÊ oraz pozwala powtórzyÊ
zabieg co 30 dni. Aparat umoĝliwia zniszczenie komórek
tïuszczowych ibredukcjÚ cellulitu na duĝych powierzchniach
zbzapewnieniem najwyĝszego stopnia bezpieczeñstwa.
producent: Arb
dystrybutor: Abacosun
www.abacosun.pl
54
MEDYCYNA ESTETYCZNA
MEDSHAPE
MedShape posiada cztery gïowice zabiegowe: dwie MedContour do zabiegów na ciaïo oraz dwie MedTherma do zabiegów na twarz, szyjÚ ibokolice
oka. Cztery gïowice obróĝnej wielkoĂci do róĝnych partii ciaïa wykonane
sÈ zbnajwyĝszej jakoĂci materiaïów. NajwiÚksza gïowica przeznaczona jest
do zabiegów na ciaïo. Wyposaĝona jest wbruchome rolki wykonane ze stali
chirurgicznej. Duĝa oraz Ărednia gïowica MedContour posiadajÈ dodatkowo
elektroniczne wyĂwietlacze zbmoĝliwoĂciÈ regulowania parametrów zabiegowych bezpoĂrednio zbnich.
dystrybutor: IFA PRO
www.medshape.pl
LIPOCEL™
Procedura LIPOcel™ gwarantuje wysokie
bezpieczeñstwo dziÚki nieinwazyjnej
metodzie, bazujÈcej na HIFU (ang. High-Intensity Focused Ultrasound) wbtaki
sposób, by nie uszkodziÊ tkanek obwodowych ibdostarczaÊ energiÚ precyzyjnie
ibtylko do podskórnych warstw tïuszczu.
Zogniskowane ultraděwiÚki podnoszÈ
temperaturÚ podskórnych komórek
tïuszczowych do ponad 70°C, uĝywajÈc
wysokiej energii obmaksymalnej wartoĂci
150 J. Chïodzenie powierzchniowe skóry
koñcówkÈ kartridĝa do ok. 5°C. Zabieg
nie wymaga znieczulenia, dziÚki czemu
caïa procedura moĝe byÊ wykonana wb30
minut.
dystrybutor: ESLT
www.eslt-medical.com
BTL VANQUISH ME
Wielkoobszarowe pole wysokiej czÚstotliwoĂci to prawdziwa rewolucja wbmedycynie estetycznej. DziÚki technologii
Vanquish LAHF (Large Area High-frequency Field), redukcja tkanki tïuszczowej
jest nieinwazyjna, bezkontaktowa ibzautomatyzowana. Modelowanie sylwetki jeszcze nigdy nie byïo tak skuteczne ibproste!
producent: BTL
dystrybutor: BTL POLSKA
www.btlestetyka.pl
ICOONE®
ICOONE® to opatentowana technologia,
pozwalajÈca na precyzyjnÈ pracÚ na
tkance ïÈcznej. Likwiduje cellulit, zlokalizowany tïuszcz, luěnÈ skórÚ, obrzÚki
limfatyczne, blizny, zaparcia, sztywnoĂÊ
miÚĂni, zapalenia ĂciÚgien oraz wszelkie
objawy starzenia siÚ skóry. Technologia
stworzona przez Gianfranco Tudico, konstruktora najpopularniejszych urzÈdzeñ
do masaĝu próĝniowego na Ăwiecie,
jest oparta na najnowszych badaniach
na tkance ïÈcznej ibjako jedyna oferuje
zabieg zarówno skuteczny, jak ibw peïni
bezpieczny dla skóry. MoĝliwoĂÊ pracy
jednoczeĂnie na dwóch gïowicach daje
szybkie efekty.
producent: I-TECH INDUSTRIES S.R.L.
dystrybutor: MROTEX
www.icoone.pl
www.mrotex.com
MESOBIOLIFT RF
Nowy zabieg bio-regeneracji komórkowej, pozwala na zsynchronizowane zastosowanie dwóch róĝnych metod terapeutycznego oddziaïywania na skórÚ.
DziÚki innowacyjnej technologii, aparat pozwala na jednoczesnÈ gïÚbokÈ
endotermiÚ oraz zastosowanie metody uïatwiajÈcej przenikanie substancji
czynnych, np. roĂlinnych komórek macierzystych. Innowacyjny ibkompletny
system do zabiegów na twarz ibciaïo, który jest odpowiedziÈ na potrzeby
najbardziej wymagajÈcych centrów kosmetycznych.
producent: Rös´s Estética
dystrybutor: ELECPOL
www.elecpol.pl
reklama
RF LAVATRON 250
RF LavaTRON 250 emituje falÚ radiowÈ obczÚstotliwoĂci
470 kHz, co zapewnia znacznie gïÚbszÈ penetracjÚ energii
ibpozwala na osiÈgniÚcie rewelacyjnych efektów wbkrótkim
czasie. UrzÈdzenie wykazuje siÚ niezwykïym bezpieczeñstwem podczas pracy. Posiada funkcjÚ automatycznego
rozpoznawania elektrod, opatentowanÈ metodÚ kontroli
temperatury oraz perfekcyjnÈ izolacjÚ elektrod. Szeroki wybór
elektrod umoĝliwia wykonanie zabiegów nie tylko zbzakresu
modelowania sylwetki, kosmetologii estetycznej, trychologii
ibrehabilitacji, ale takĝe relaksujÈcych rytuaïów masaĝu.
producent: SOMETECH
dystrybutor: Yasumi
www.yasumi.pl
REACTION
Najwyĝszej klasy urzÈdzenie medyczne, zatwierdzone przez
FDA, do zabiegów twarzy, szyi ibciaïa, koncentrujÈce swoje
dziaïanie na natychmiastowej poprawie napiÚcia ibelastycznoĂci skóry, redukcji zmarszczek, modelowaniu owalu twarzy,
podniesieniu poĂladków, abtakĝe modelowaniu sylwetki
zbjednoczesnÈ poprawÈ jÚdrnoĂci skóry, redukcji cellulitu,
drenaĝu limfatycznego. System Reaction™ jest oparty na
opatentowanej technologiibCORE™ ibpolega na emisji energii
fali elektromagnetycznej obtrzech róĝnych czÚstotliwoĂciach
oraz wbwersji multi, ïÈczÈcej wszystkie te czÚstotliwoĂci wbjednym programie zabiegowym, wystÚpujÈce takĝe wbkombinacji
zbfunkcjÈ vacuum oraz chïodzeniem wbgïowicy.
producent: Viora
dystrybutor: Nova Group
www.vioramed.pl
MEDYCYNA ESTETYCZNA
Cellulit to zmora
niejednej kobiety, a jego
leczenie bywa wyjątkowo
żmudne. Po zastosowanej
kuracji, na jakiś czas
poprawia się kondycja
skóry, lecz potem bardzo
często „pomarańczowa
skórka” powraca. W jaki
sposób na stałe pozbyć
się cellulitu i cieszyć
się pięknym, gładkim
ciałem? Zdaniem doktor
Urszuli Brumer, eksperta
medycyny estetycznej
i właścicielki kliniki
„Medycyna Młodości”,
pomóc może skuteczna,
a wciąż niedoceniana
karboksyterpia.
Fot. Fotolia.com
56
Karboksyterapia
– najskuteczniejsza broń
w walce z cellulitem
P
ojawianie siÚ cellulitu,
wbrew stereotypom, rzadko ma zwiÈzek jedynie
zbsamÈ otyïoĂciÈ. Jego
wystÚpowanie czÚĂciej
powodowane jest nieprawidïowym
dziaïaniem ukïadu limfatycznego,
nieodpowiedniÈ dietÈ, hormonami oraz
niezdrowym trybem ĝycia (zbyt czÚste
przesiadywanie przed komputerem, abco
za tym idzie brak ruchu, palenie papierosów, abtakĝe chodzenie wbszpilkach
ibobcisïych ubraniach, które utrudniajÈ
krÈĝenie limfy wbtkankach).
Warto przy tym zaznaczyÊ, ĝe cellulit
niejedno ma imiÚ. WbzaleĝnoĂci od
stopnia jego zaawansowania wyróĝniamy: cellulit wodny (tzw. obrzÚkowy),
który jest najmniej widoczny ibma najïagodniejszy przebieg, cellulit cyrkulacyjny, powstajÈcy na skutek przemian wïókien kolagenowych (który bywa twardy
ibbolÈcy), oraz cellulit tïuszczowy,
zwiÈzany zbwahaniami wagi. Obile nie
zawsze jesteĂmy wbstanie zmieniÊ nasz
styl ĝycia, obtyle wbdowolnym momencie
moĝemy zaczÈÊ walkÚ zbkaĝdym rodzajem cellulitu. Zawsze warto bowiem
zadbaÊ obgïadkÈ skórÚ, szczególnie zimÈ
ibwczesnÈ wiosnÈ –btak, aby latem chÚtniej eksponowaÊ ciaïo podczas urlopu.
JednÈ zbnajskuteczniejszych metod, by
to osiÈgnÈÊ, jest karboksyterapia.
NA CZYM POLEGA
KARBOKSYTERAPIA?
Metoda ta polega na wstrzykiwaniu
dwutlenku wÚgla (CO2) wbposzczególne
partie skóry. Jest to terapia boděcowa,
czyli pod wpïywem CO2 stymulujemy
procesy regeneracyjne ibnaprawcze
wbtkance. Dochodzi dziÚki temu do
02/2016
szybkiej eliminacji toksyn, jednej
zbgïównych przyczyn rozwoju cellulitu. Dodatkowo karboksyterapia ma
dziaïanie przeciwobrzÚkowe ibprzeciwzapalne. Skóra po jej zastosowaniu staje
siÚ jakby „wyprasowana”, odĂwieĝona
ibnapiÚta. Zanika efekt „pomarañczowej
skórki” ibpowraca naturalny koloryt
skóry. Zabieg jest caïkowicie bezpieczny
O ile nie zawsze jesteśmy
w stanie zmienić nasz styl życia,
o tyle w dowolnym momencie
możemy zacząć walkę z każdym
rodzajem cellulitu. Zawsze
warto bowiem zadbać o gładką
skórę, szczególnie zimą
i wczesną wiosną.
ibpozbawiony dziaïañ niepoĝÈdanych.
Podany podczas terapii dwutlenek wÚgla jest transportowany do pïuc ibwydalany zbwydychanym powietrzem.
Dwutlenek wÚgla dziaïa równieĝ na
poprawÚ krÈĝenia krwi, ale dodatkowo
stymuluje wïókna elastyczne do namnaĝania siÚ ibwydzielania kolagenu oraz
elastyny. Poprawia siÚ zatem elastycznoĂÊ, napiÚcie ibkoloryt skóry. Ten efekt
Fot. Fotolia.com
wygïadzenia widaÊ nie tylko wbprzypadku cellulitu, ale równieĝ wtedy,
kiedy chcemy zlikwidowaÊ tzw. „brzuch
pociÈĝowy”. Skóra na brzuchu obkurcza
siÚ, abfaïdki zbczasem zanikajÈ. Zaczynamy wyglÈdaÊ smuklej ibatrakcyjniej.
NOWE SPOJRZENIE NA
KARBOKSYTERAPIĘ
Jeszcze do niedawna karbokysterapia
kojarzona byïa zbzabiegiem maïo przyjemnym. DotÈd zimne CO2 sprawiaïo,
ĝe podczas nakïuÊ pacjentki czuïy ból.
Zmieniïo siÚ to jednak za sprawÈ nowoczesnych urzÈdzeñ. Wbswojej klinice
pracuje na urzÈdzeniu, które umoĝliwia
podawanie podgrzanego dwutlenku wÚgla. Wytworzone ciepïo sprawia, ĝe nakïucia przypominajÈ bardziej delikatnÈ
akupunkturÚ niĝ boleĂniejszÈ mezoterapiÚ. Moĝna wiÚc Ămiaïo powiedzieÊ, ĝe
jest to teraz zabieg wbmiarÚ przyjemny,
abdodatkowo pierwsze efekty sÈ widoczne juĝ po trzech, czterech zabiegach.
REZULTATY
PO KARBOKSYTERAPII
Aby osiÈgniÚte rezultaty byïy trwalsze,
dobrze jest skorzystaÊ zbserii zabiegów,
najlepiej dziesiÚciu (optymalnie po
dwa zabiegi wbciÈgu tygodnia). Karboksyterapia jest metodÈ dla kaĝdego,
kto pragnie przywróciÊ jÚdrnoĂÊ swojej
skórze ud, brzucha, twarzy, ramion czy
poĂladków.
BEAUTY INSPIRATION
57
Ma takĝe szereg przeróĝnych zastosowañ, takich jak: zapobieganie nadmiernemu wypadaniu wïosów (jako terapia
wspomagajÈca do zabiegów autologicznych zbwykorzystaniem komórek
regeneracyjnych ibmacierzystych lub
mezoterapii osoczem bogatopïytkowym), jako zabieg rewitalizujÈcy skórÚ
(szczególnie wbokolicach oczu, ze wzglÚdu na dziaïanie przeciwobrzÚkowe) oraz
do hamowania wiotczenia skóry ibtkanki
podskórnej po porodzie. Jak wiÚc widaÊ,
jest to zabieg wielofunkcyjny ibna
pewno wkrótce bÚdzie obnim wbPolsce
tak samo gïoĂno jak wbNiemczech.
Tam zdobywa obecnie wyjÈtkowo duĝÈ
popularnoĂÊ wĂród zabieganych, zapracowanych kobiet, które pragnÈ zawsze
wyglÈdaÊ piÚknie.
dr Urszula Brumer
lekarz medycyny estetycznej,
autorka bloga
www.urszulabrumer.pl oraz
wielu artykuïów prasowych
dot. medycyny estetycznej. WïaĂcicielka kliniki specjalizujÈcej siÚ wbzakresie zabiegów
preparatami autologicznymi „Dr Urszula
Brumer Medycyna MïodoĂci” –b
www.drbrumer.pl. To pierwsza wbPolsce
klinika, stosujÈca wïasne komórki regenerujÈce ibmacierzyste pacjenta wbodmïadzaniu.
Szkoleniowiec wbAesthetic Medicine Educational Center Youvena
www.youvena.com
MEDYCYNA ESTETYCZNA
Fot. Fotolia.com
58
Kryteria
wyboru urządzenia
do karboksyterapii
Na rynku pojawiło się wiele urządzeń, których opisy
zapewniają o najwyższej skuteczności i bezpieczeństwie.
Czy jednak każdy aparat gwarantuje jednakowy efekt?
Czy każde urządzenie jest bezpieczne, a zabieg na nim
przeprowadzony jest legalny? Jaki aparat wybrać? Jakich
unikać?
Z
anim zakupimy urzÈdzenie
do karboksyterapii, zastanówmy siÚ, jakie powinno
speïniaÊ cechy: ma byÊ mobilne, wbniskiej cenie, abmoĝe powinno
wyróĝniaÊ siÚ na tle konkurencji? Rozróĝniamy trzy podstawowe kategorie:
• urzÈdzenia do pracy manualnej (igïa
wprowadzana rÚcznie),
• urzÈdzenia do pracy manualnej
oraz automatycznej (wykorzystujÈce
pistolet),
• pistolety (bez urzÈdzenia do karboksyterapii).
KupujÈc urzÈdzenie do karboksyterapii trzeba pamiÚtaÊ, ĝe najwaĝniejszÈ
wartoĂciÈ, determinujÈcÈ skutecznoĂÊ
zabiegu, jest tzw. przepïyw dwutlenku
wÚgla na minutÚ (cc/min). Profesjonalne aparaty majÈ moĝliwoĂÊ samodzielnej, peïnej regulacji od 1 do 100
cc/min. Aby zabiegi karboksyterapii
przyniosïy oczekiwane efekty, wbszczególnoĂci, gdy zaleĝy nam na redukcji
cellulitu oraz zlokalizowanej tkanki
tïuszczowej, wyĝsze przepïywy sÈ
niezbÚdne (80-100cc/min).
Naleĝy zachowaÊ ostroĝnoĂÊ przed zakupem urzÈdzenia, które „samodzielnie” dobiera parametry przepïywów
lub nie pozwala na ich peïnÈ regulacjÚ.
Wbprzeciwnym razie moĝna kupiÊ
sprzÚt kosmetyczny obwartoĂci kilkudziesiÚciu tysiÚcy zïotych ibwykonywaÊ
zabiegi, które nie bÚdÈ skuteczne.
Kaĝdy obszar zabiegowy (skóra gïowy,
twarz, ciaïo, oczy) wymaga uĝycia innych parametrów przepïywu medycznego dwutlenku wÚgla.
Unikajmy równieĝ aparatów, które
nie wykorzystujÈ do pracy butli zbmedycznym dwutlenkiem wÚgla, abtzw.
kartridĝe CO2. PomijajÈc legalnoĂÊ
wykonania zabiegu iniekcji Ăródskórnej na takim gazie (czÚsto nie posiada
on niezbÚdnych certyğkatów), jest to
równieĝ wyjÈtkowo kosztowne pod
kÈtem eksploatacyjnym. PojemnoĂÊ
takich naboi zazwyczaj nie przekracza
2500bcm3, wbrezultacie gaz koñczy siÚ
po przeprowadzeniu 25 minutowego
zabiegu, przy przepïywach na poziomie
100 cc/min.
CZY PISTOLET JEST W OGÓLE
POTRZEBNY?
Uĝycie pistoletu umoĝliwia przeprowadzenie zabiegu wbsposób ïatwy,
precyzyjny ibbezpieczny. Ma to duĝe
znaczenie dla osób, które dopiero
rozpoczynajÈ pracÚ zbuĝyciem igïy.
WiÚkszoĂÊ lekarzy korzysta wyïÈcznie
zbfunkcji manualnej, nie zmienia to
jednak faktu, ĝe jest spora grupa klientów, dla których pistolet jest wrÚcz
niezbÚdny.
ZaletÈ wykorzystania pistoletu jest
ïatwy dostÚp do miejsc zabiegowych,
takich jak na przykïad owïosiona skóra
gïowy. Kolejnym istotnym aspektem
przy doborze sprzÚtu jest szybkoĂÊ oraz
niska bolesnoĂÊ wykonywania zabiegu,
co zagwarantuje nam jedynie zastosowanie pistoletu pneumatycznego.
WykorzystujÈc pistolet do zabiegów na
duĝe okolice ciaïa, moĝemy liczyÊ na
skrócenie czasu zabiegu nawet obpoïowÚ, wbporównaniu do metody rÚcznej.
PrzewagÈ urzÈdzeñ do karboksyterapii
wyposaĝonych wbpistolet jest takĝe
moĝliwoĂÊ wykonywania zabiegów
ïÈczonych, np. zbmezoterapiÈ igïowÈ
czy osoczem bogatopïytkowym (PRP).
02/2016
Terapia ïÈczona natomiast, gwarantuje
jeszcze szybsze ibbardziej spektakularne rezultaty.
BUTLA Z GAZEM CO2
WaĝnÈ kwestiÈ jest zwrócenie uwagi na
pochodzenie ibcertyğkacjÚ dwutlenku
wÚgla.bSzczególnie polecanym gazem
jestbCO2 zbcertyğkacjÈ medycznÈ.bJakie
dokumenty powinien okazaÊ sprzedawca przed sprzedaĝÈ?
1. Certyğkat kontroli jakoĂci CO2
(gaz powinien posiadaÊ certyğkacjÚ
medycznÈ, oznacza to, ĝe nie jest on
gazem technicznym),
2. EC Certyğcate (moĝe byÊ wymagany
przy kontroli),
3. Deklaracja zgodnoĂci (ADR/RID
2013; 2010/35/EU).
PODGRZEWANIE CO2
Funkcja podgrzewania CO2 ma na celu
zminimalizowanie odczuÊ bólowych
podczas zabiegu karboksyterapii. Jest
ona dostÚpna tylko wbnajlepszych
urzÈdzeniach oferowanych na polskim
rynku. Czy ta funkcja rzeczywiĂcie
dziaïa? Zbpróby przeprowadzonej na 20
pacjentkach wynika, ĝe aĝ 95% zbnich
odczuwaïo ból wbtrakcie ibpo iniekcji
CO2. JednoczeĂnie tylko 15% zbnich
zadeklarowaïa dyskomfort przy zabiegu zbwïÈczonÈ funkcjÈ podgrzewania
dwutlenku wÚgla.
Wnioski nasuwajÈ siÚ same: podgrzewanie gazu jest niezbÚdne przy wykonywaniu zabiegu karboksyterapii.
Spektakularne efekty osiÈgniemy tylko
po zastosowaniu serii zabiegów, abniskie
odczucia bólowe mogÈ wbznaczÈcy sposób przyczyniÊ siÚ do ukoñczenia peïnej
terapii przez klientów.
oprac. Marta Zwoliñska
Artur Stosik
– prawnik,
specjalista
ds. aparatury
medycznej,
członek zarządu
Carboxytherapy
Poland.
BEAUTY INSPIRATION
59
W jakich wskazaniach karboksyterapia
przynosi najlepsze rezultaty?
1. REDUKCJA ROZSTEPÓW
I BLIZN DO 97%
4. STYMULACJI WZROSTU
WŁOSÓW DO 77%
W wyniku dużego przepływu dwutlenku węgla podanego śródskórnie, dochodzi do przebudowy
tkanki bliznowatej (blizny i rozstępy). Rozpoczyna się proces
naprawczy, który w wielu przypadkach prowadzi do całkowitego
usunięcia zmiany. Już po jednym
zabiegu widoczne jest łagodne
zmniejszenie blizn i rozstępów.
Miejscowo zostają rozszerzone
naczynia, powstają nowe kapilary
i zwiększa się odżywienie tkanek.
Powoduje to wzrost macierzy i aktywowanie mieszków włosowych.
Po 10 zabiegach następuje wyraźne zagęszczenie włosów.
2. REDUKCJA CIENI POD
OCZAMI DO 90%
Karboksyterapia doskonale
sprawdza się zarówno
w lokalnie zdeponowanej
tkance tłuszczowej, jak również
na większych obszarach.
Uraz ciśnieniowy powoduje
osłabienie ścian adipocytów,
dochodzi do zwiększenia
przepływów kapilarnych i wzrostu
lipolizy, a w konsekwencji do
zmniejszenia grubości tkanki
tłuszczowej.
W wyniku czynnika wzrostu naczyń
VEGF, dochodzi do wytworzenia
sieci nowych, elastycznych kapilar,
dzięki czemu mikrokrążenie zostaje
przywrócone, a cienie ulegają
redukcji. Przepływ tkankowy
zostaje zwiększony, a pierwsze
efekty widoczne są już po 3
zabiegach.
3. REDUKCJA CELLULITU
DO 89%
6. REDUKCJA ZMARSZCZEK
Iniekcja CO2 prowadzi do uszkodzenia adipocytów i wzrostu lipolizy. Dochodzi do rozluźnienia struktury zwłóknień oraz zwiększenia
przepływów kapilarnych i usprawnienia przepływów limfatycznych.
Jest to spektakularna metoda likwidacji cellulitu we wszystkich stadiach (I-IV).
Klienci zapominają, że karboksyterapia to
terapia – nie urządzenie. Oznacza to, że nie
każde urządzenie, mimo że nazwane jest
karboksyterapią, będzie przynosić efekty
terapeutyczne, charakterystyczne dla tejże
metody. Każde wskazanie wymaga od nas
zastosowania innego przepływu dwutlenku
węgla. Dlatego urządzeń, które podają ten
sam przepływ (nie mylić z ilością) na każdą
okolicę – zdecydowanie nie polecam. Jedne
z nich podają gaz ze znikomym przepływem,
a więc nie będą skuteczne w przypadku
zabiegów na cellulit, tkankę tłuszczową
czy rozstępy, drugie zaś podają zbyt
wysoki przypływ, którego nie mamy prawa
zastosować np. w okolicy oczu.
Nie podlega dyskusji, że wpływ na
skuteczność oraz bezpieczeństwo zabiegu ma
osoba, która go wykonuje. Z moich obserwacji
5. REDUKCJA TKANKI
TŁUSZCZOWEJ DO 67%
Wzrost CO2 powoduje miejscowe
rozszerzenie się naczyń
krwionośnych, a co za tym
idzie, lepsze dotlenienie tkanek
i wzrost składników odżywczych.
Fibroblasty gwałtownie
rozpoczynają produkcję nowych
włókien kolagenu i elastyny. Skóra
staje się bardziej jędrna.
wynika, że nie każdy ma predyspozycje do
przeprowadzania tego zabieg. Brak regulacji
prawnych i spór kompetencyjny, dotyczący
prawa wykonywania zabiegu z użyciem
igły, wykorzystują obie strony tego sporu.
Lekarze najczęściej zatrudniają kosmetologów
do wykonywania tego rodzaju zabiegów.
Ci drudzy natomiast, bardzo często bez
odpowiedniej wiedzy i doświadczenia,
samodzielnie wykonują iniekcje. Osoba, która
w przyszłości planuje wykonywać zabiegi
karboksyterapii, powinna być świadoma
i mieć wiedzę z zakresu medycyny, bogate
doświadczenie zawodowe, niezbędne
predyspozycje, a także chęć zdobywania
wiedzy oraz nowych umiejętności. Jednym
słowem, musi to być profesjonalista. Takie
osoby, po przejściu szkolenia bądź kursu,
radzą sobie doskonale.
Fot. Fotolia.com
Zestawienie
urządzeń do
karboksyterapii
Z uwagi na swoje atuty – dużą skuteczność
i bezpieczeństwo – karboksyterapia cieszy się coraz
większym zainteresowaniem. Jest to bezpieczna,
mało inwazyjna i klinicznie potwierdzona metoda,
którą stosują najlepsze kliniki medycyny estetycznej
i gabinety kosmetyczne na całym świecie. Poniższe
zestawienie to urządzenia wytypowane przez ich
dystrybutorów, jako najlepiej sprzedające się w ich
ofercie. Prezentujemy więc hity na rynku urządzeń
do karboksyterapii.
02/2016
BEAUTY INSPIRATION
61
CARBOXYTHERAPYTM DUAL MC2
CarboxyTherapy Dual MC2 jest najbardziej prestiĝowym aparatem medycznym wbbranĝy beauty.
Zabieg karboksyterapii moĝna wykonaÊ tradycyjnÈ metodÈ rÚcznÈ lub za pomocÈ pneumatycznego pistoletu. Technologie zawarte wburzÈdzeniu to: karboksyterapia, mezoterapia igïowa, prp,
mezoterapia mikroigïowa zbfunkcjÈ aplikowania substancji wbczasie iniekcji. Aparat umoĝliwia ïÈczenie powyĝszych technologii zbfunkcjÈ karboksyterapii wbtym samym czasie, dziÚki czemu, jako
jedyne urzÈdzenie wbPolsce, zostaï wyróĝniony prestiĝowym Certyğkatem InnowacyjnoĂci NOT.
producent: Medi Serv Italy
dystrybutor: Carboxytherapy Poland Sp. zbo.o.
www.carboxytherapy.pl
IMAGE
Pistolet do wykonywania zabiegów karboksyterapii. Wyróĝnia siÚ
wysokÈ jakoĂciÈ ibnajlepszymi parametrami wbpoïÈczeniu zbniskÈ cenÈ
zakupu oraz uĝytkowania. Wbzestawie zbpistoletem znajdujÈ siÚ: naboje
(wydajnoĂÊ na okoïo 20 zabiegów na caïÈ twarz), ğltry oraz igïy. UrzÈdzenie oraz gaz posiadajÈ atesty medyczne. Do urzÈdzenia doïÈczone
jest szkolenie wbsalonie dla dowolnej liczby osób oraz pakiet marketingowy ibszkoleniowy.
producent: CENTRUM DYSTRYBUCJI IMAGE
www.imagecentrum.pl
CELL-Q 1100
Wysokiej jakoĂci aparat do zabiegów
zbwykorzystaniem dwutlenku wÚgla.
UrzÈdzenie wyposaĝone jest wbregulacje
przepïywów CO2, która jest podstawÈ
skutecznoĂci oraz bezpieczeñstwa zabiegu. CQ 1100 posiada certyğkat medyczny
oraz funkcjÚ podgrzewania gazu, gwarantujÈcÈ niskie odczucia dyskomfortu.
producent: Carbologic
dystrybutor: Polskie Centrum
Zaopatrzenia Kosmetycznego
www.pczk.com.pl
CONCERTO
To jedyne medyczne urzÈdzenie produkcji francuskiej, posiadajÈce syntezÚ
wszystkich technik iniekcji: karboksyterapii, mezoterapii ibwypeïniaczy. Umoĝliwia
depozytowanie preparatów wbkaĝdym
rodzaju skupienia: gazów, cieczy oraz gÚstych polimerów obpodwyĝszonej lepkoĂci
ibprzedïuĝonym czasie metabolizowania.
Posiada mechanizm minimalizujÈcy powstawanie siniaków ibbólu zabiegowego.
Cichy, lekki, obergonomicznym ksztaïcie,
co zapewnia komfort ibbezpieczeñstwo
podczas zabiegu. MoĝliwoĂÊ pracy
zbmaïÈ ibduĝÈ butlÈ.
producent: AAMS Medical System
dystrybutor: Aurum Distribution Group
www.aurumDG.pl
CARBO ROYAL
Carbo Royal to maszyna sprawdzona
wbnajwiÚkszych klinikach wbnaszym kraju oraz za granicÈ. System podgrzewania podczas aplikacji istotnie niweluje
bolesnoĂÊ, natomiast zastosowany
podczas iniekcji mechanizm oczyszczania, zapewnia 100% bezpieczeñstwo.
Warto równieĝ podkreĂliÊ, iĝ na rynku
pojawiïy siÚ maszynki wbformie pistoletu
zbgazem. Jednak nie sÈ one alternatywÈ
dla CARBO ROYAL ze wzglÚdu na brak
wczeĂniej wspominanych zabezpieczeñ,
jak równieĝ bardzo drogie wbzastosowaniu rozwiÈzania samych nabojów
zbgazem.
producent: Instytuty LestheZone®
dystrybutor: Instytuty LestheZone®
www.lesthezone.pl
62
MEDYCYNA ESTETYCZNA
KARBOKSYTERAPIA MIMARI
CABROO 3000
Karboksyterapia Mimari to nowoczesny,
ekskluzywny sprzÚt, stworzony zbwykorzystaniem nowatorskich ibunikalnych
rozwiÈzañ. Karboksyterapia to metoda
stosowana do odmïadzania skóry, walki
zbcellulitem, rozstÚpami, bliznami, lokalnymi nadmiarami tkanki tïuszczowej,
zwiotczeniami skóry. Wpïyw punktowego
wstrzykniÚcia CO2 powoduje naturalne
procesy odĝywcze, oczyszczajÈce, wspomagajÈce odbudowÚ kolagenu komórek
skórnych, dajÈc wyraěny ibtrwaïy efekt
ujÚdrnienia ibpoprawy elastycznoĂci
naskórka.
UrzÈdzenie gwarantuje lifting ibwyszczuplanie szybsze niĝ kiedykolwiek –btzw.
szybki zabieg lunchowy. Posiada funkcjÚ
„clear way” oraz moĝliwoĂÊ trójinfuzyjnego podania gazu. Zabieg jest wbpeïni kontrolowany, urzÈdzanie posiada programy
do róĝnych obszarów. DziÚki systemowi
ogrzewania, ból wbtrakcie trwania zabiegu jest zminimalizowany. Bez elementów
eksploatacyjnych, ïatwy wbuĝyciu ekran
dotykowy. Dwa tryby pracy: iniekcja ciÈgïa manualna oraz automatyczna, tryb
pracy za pomocÈ Foot Switch. MoĝliwoĂÊ
ïÈczenia zbinnymi technologiami.
dystrybutor: Mimari
www.mimari.pl
producent: Deyang Medical
dystrybutor: Nova Group
www.novagroup.pl
CRISS CARBO-OXY
Aparat produkcji polskiej, wbjego skïad
wchodzÈ: karboxyterapia, oxybrazja, infuzja tlenowa, dysza do masaĝu tlenowego, dermapen, maska LED. Podgrzewany medyczny, laparoskopowy dwutlenek
wÚgla, butla wstawiana do Ărodka
aparatu. CiĂnienie, wielkoĂÊ dawek
ibprÚdkoĂÊ przepïywu gazu odpowiednio
kontrolowane przez komputer. Moĝliwe
jest ustawienie programów automatycznych lub sterowania manualnego.
Gwarancja 36 miesiÚcy, zbtransportem
na koszt producenta.
producent: AYCOM Wiesïaw Niewójt
dystrybutor: AYCOM Wiesïaw Niewójt
www.criss.pl
REOLOGY2
Reology2 to urzÈdzenie nowej generacji, przeznaczone do podawania medycznego dwutlenku wÚgla podskórnie ibĂródskórnie. Karboksyterapia stosowana
jest do odmïadzania skóry, redukcji cellulitu oraz miejscowo nagromadzonej
tkanki ibwielu wskazañ medycznych. System „N.P.S.” (No Pain System) wbpeïni
kontroluje iloĂÊ ibtemperaturÚ podawanego gazu, dziÚki czemu zabieg jest bezbolesny. UrzÈdzenie uzyskaïo atest Jednostki Notyğkowanej, zgodnie zbeuropejskimi przepisami wbsprawie wyrobów medycznych.
producent: DTA Medical
dystrybutor: ITP S.A.
www.itpsa.pl
SKYCARBO CARBOXITERAPY
UrzÈdzeniem uwalnia CO2 podskórnie dziaïajÈc na cellulit, zwiotczenie skóry
ibnagromadzonÈ miejscowo tkankÚ tïuszczowÈ. Wb100% cyfrowe sterowanie,
kontrola przepïywu CO2 ibdozowanie podawanej iloĂci gazu pozwalajÈ zredukowaÊ
ból podczas zabiegu wbcelu maksymalizacji satysfakcji pacjenta. Zastosowanie
technologii state-of-the-art sprawia, ĝe karboksyterapia jest niezwykle poĝytecznym ibbezbolesnym zabiegiem. Oprogramowanie jest proste wbuĝyciu, posiada
automatyczne programy dla uïatwienia lekarzowi uĝytkowania.
producent: Skymedic Hiszpania
dystrybutor: Beautymed
www.beautymed.pl
64
KOSMETOLOGIA
Fot. Fotolia.com
Pielęgnacja kosmetyczna
przed zabiegami medycyny estetycznej i chirurgii plastycznej
Czy zabiegi kosmetologiczne przed zabiegami medycyny estetycznej i chirurgii plastycznej
mają sens? W opinii wielu osób to zapewne niepotrzebny, dodatkowy koszt czy zwykła
fanaberia. Po co to robić, skoro zabiegi medyczne przynoszą znacznie szybsze efekty?
M
edycyna estetyczna ibchirurgia
plastyczna dajÈ
dzisiaj mnóstwo
metod ibmoĝliwoĂci
spowalniania procesu starzenia. To fakt!
Jednak kreowanie przeĂwiadczenia,
ĝe wbzachowaniu mïodego wyglÈdu
wystarczy tylko wygïadziÊ zmarszczki,
jest bïÚdne. Rezultat ibczas utrzymania
koñcowego efektu „po”, zaleĝy wbduĝej
mierze od zdrowia ibkondycji skóry
„przed”. Wbpierwszej kolejnoĂci trzeba
zadbaÊ objej nawilĝenie, zïuszczenie,
odĝywienie, dopiero potem korygowaÊ,
wypeïniaÊ, zagÚszczaÊ czy napinaÊ. Jak
mawiaï prozaik Robert Zend „Ludzie
majÈ jednÈ wspólnÈ cechÚ –bwszyscy sÈ
inni”. Kaĝdy pacjent ma inne preferencje ibpotrzeby, innÈ kondycjÚ skóry, inne
przeciwwskazania. Nie ma jednej, uniwersalnej procedury zabiegowej dobrej
dla wszystkich.
Od czego wiÚc naleĝy zaczÈÊ?
NAWILŻANIE
Nawilĝanie to pierwszy ibnajwaĝniejszy krok wbprzygotowaniu skóry przed
wszystkimi popularnymi zabiegami medycyny estetycznej, jak równieĝ chirur-
02/2016
gii plastycznej. Skóra, aby byïa zdrowa,
potrzebuje wody –bto wszystkim dobrze
znana prawda. Woda jest konieczna dla
zachowania równowagi miÚdzy róĝnymi funkcjami ibprocesami, które stale
wbniej zachodzÈ. Wbskórze znajduje siÚ
aĝ 20% zbcaïej wody zawartej wbnaszym
organizmie, zbczego 80% wbskórze
wïaĂciwej, ab13,5-14% wbzewnÚtrznej,
rogowej warstwie naskórka. Gdy skóra
traci ok. 2-2,5%, staje siÚ odwodniona.
Widzimy to wbpostaci szarawego odcienia, ĂciÈgania, suchoĂci ibduĝo wiÚkszej
wraĝliwoĂci. Wbpraktyce wiemy, ĝe
odwodnienie moĝe dotyczyÊ kaĝdej
skóry: mieszanej, wraĝliwej, naczyniowej, zbproblemami dermatologicznymi,
skïonnej do przebarwieñ. Dlatego na
2-3 tygodnie przed planowanym zabiegiem medycyny lub chirurgii estetycznej warto wïÈczyÊ krótkÈ seriÚ zabiegów
dermokosmetycznych, intensywnie
nawilĝajÈcych, zbpiÚciodniowÈ przerwÈ
pomiÚdzy zabiegami wbcelu lepszego
nawodnienia skóry ibzminimalizowania ryzyka dziaïañ niepoĝÈdanych.
ObowiÈzkowe jest równieĝ regularne
stosowanie kremów nawilĝajÈcych
wbdomu, nawet do kilku razy dziennie
ibpicie odpowiedniej iloĂci wody. Stan
nawodnienia skóry zaleĝy nie tylko od
iloĂci wody dostarczanej zbzewnÈtrz
ibwewnÈtrz, ale równieĝ od moĝliwoĂci
jej zatrzymywania. Dlatego wbrecepturach preparatów dermokosmetycznych,
rekomendowanych przed zabiegami
inwazyjnymi, poza humektantami, czyli
skïadnikami, które wiÈĝÈ wodÚ wbskórze, potrzebne sÈ teĝ emolienty, które
pozostajÈ na powierzchni, czÚĂciowo
wnikajÈ wbpowierzchniowe obszary warstwy rogowej naskórka ibchroniÈ przed
utratÈ wody.
Jest jeszcze jeden, równie waĝny
argument, który przemawia za koniecznoĂciÈ regularnego nawilĝania. Skóra
zaczyna starzeÊ siÚ stopniowo od 30
roku ĝycia. Kaĝdego dnia traci swój
naturalny, endogenny kwas hialuronowy, który zlokalizowany jest wbmacierzy
miÚdzykomórkowej skóry wïaĂciwej
ibodpowiada za wiÈzanie ibmagazynowanie wody. Podobnie maleje iloĂÊ
endogennego kolagenu ibelastyny, czyli
biaïek odpowiedzialnych za utrzymanie
napiÚcia, sprÚĝystoĂci ibelastycznoĂci
skóry. Szacuje siÚ, ĝe kaĝdego roku
tracimy ok. 1% kolagenu. Odwodnienie
ten proces nasila. Badania prowadzone
przez dr Franka Wanga, dermatologa zbUniwersytetu wbMichigan (2007
Archives in Dermatology), pokazaïy, ĝe
dobre nawilĝenie skóry skutkuje zwiÚkszonÈ efektywnoĂciÈ dziaïania ğbroblastów oraz wiÚkszÈ produkcjÈ kolagenu.
To dlatego dobrze nawilĝona skóra jest
jÚdrna, gïadka ibnie ulega ïatwo podraĝnieniom! Im lepiej zadbamy obniÈ, tym
efekt koñcowy bÚdzie lepszy ibdïuĝej
bÚdziemy siÚ nim cieszyÊ.
ZŁUSZCZANIE
Wbopinii zarówno dermatologów, jak
ibkosmetologów, jeĂli poczÈtkowo nie
zïuszczymy skóry, ĝadne zabiegi poprawiajÈce estetykÚ twarzy, szyi ibdekoltu
nie majÈ racji bytu. Moĝna mieÊ piÚknÈ
skórÚ od Ărodka, ale brzydkÈ od zewnÈtrz. Zïuszczanie regeneruje naskórek, likwiduje zgrubienia ibnierównoĂci,
poprawia koloryt. Peelingi kwasowe
to obowiÈzkowy punkt we wszystkich
procedurach odmïadzajÈcych. Duĝa popularnoĂÊ peelingów wynika zbefektów,
jakie zapewniajÈ, bezpieczeñstwa, jak
ibrelatywnie krótkiego czasu regeneracji
skóry. Peelingi, jakimi dzisiaj dysponujemy, sÈ nacelowane na problem.
BEAUTY INSPIRATION
65
wodoru ib5% kwas kojowy. Taki peeling
wzmacnia efekty innych zabiegów
medycznych ibmoĝe byÊ stosowany wbtej
samej sesji zabiegowej zbmezoterapiÈ,
niÊmi PDO, osoczem bogatopïytkowym,
karboksyterapiÈ czy terapiÈ Ăwiatïem
LED. Jest szczególnie rekomendowany
osobom ze skórÈ dojrzaïÈ, cienkÈ, pergaminowÈ ibwiotkÈ.
PEPTYDY
Bardzo dobre efekty terapeutyczne przed
bardziej inwazyjnymi zabiegami dajÈ
terapie dermokosmetyczne zbbiopeptydami. Biaïka od dawna sÈ przedmiotem badañ biotechnologów, chemików
ibdermatologów zbcaïego Ăwiata. MajÈ
Dobroczynne działanie peelingów nie ogranicza się już tylko do
walki z trudnościami skóry, ale jest jednym z ważniejszych punktów
w profilaktyce starzenia się skóry. Stale poszukuje się nowych
substancji złuszczających, które skracają, a czasem nawet eliminują,
czas gojenia się skóry po zabiegu.
Inne kwasy czy mieszaniny kwasów
stosujemy na skórÚ suchÈ (np. mlekowy,
laktobionowy, ferulowy), zbfotostarzeniem (np. glikolowy, migdaïowy,
trójchlorooctowy, retinowy), naczyniowÈ (np. ğtowy), jeszcze inne na tïustÈ
ibproblematycznÈ (np. salicylowy, pirogronowy) czy skïonnÈ do przebarwieñ
(np. kojowy, azelainowy, cytrynowy).
DziÚki wspóïczesnym peelingom kaĝdej
skórze moĝemy zaordynowaÊ wïaĂciwe
leczenie.
Dobroczynne dziaïanie peelingów
nie ogranicza siÚ juĝ tylko do walki
zbtrudnoĂciami skóry, ale jest jednym
zbwaĝniejszych punktów wbproğlaktyce
starzenia siÚ skóry. Stale poszukuje siÚ
nowych substancji zïuszczajÈcych, które
skracajÈ, abczasem nawet eliminujÈ,
czas gojenia siÚ skóry po zabiegu. Prawdziwym hitem jest peeling biorewitalizujÈcy, który zapewnia efekt gïÚbokiej
regeneracji bez zïuszczania, podraĝnienia ibzaczerwienienia, mimo ĝe wbjego
formule znajdziemy silny, 33% kwas
trójchlorooctowy (TCA), nadtlenek
Na 1 do 3 tygodni przed
planowanym zabiegiem
laserowym można wzmocnić
funkcje obronne skóry
zabiegami z pro i prebiotykami.
To bardzo dobry koncept
dla skóry problematycznej,
tłustej ze stanami zapalnymi
a jednocześnie wrażliwej
i skłonnej do podrażnień.
maïe rozmiary (wiÚkszoĂÊ stosowanych
do celów estetycznych skïada siÚ zb1 do 9
aminokwasów) ibïatwo przechodzÈ przez
barierÚ skóry. Zabiegi dermokosmetyczne zbbiopeptydami doskonale kondycjonujÈ skórÚ, czyli utrzymujÈ jÈ wbdobrym
stanie lub teĝ przywracajÈ do dobrego
stanu. Czasami stanowiÈ alternatywÚ
dla pacjentów zbprzeciwwskazaniami
do zabiegów medycyny estetycznej, jak
np. ciÈĝa, laktacja, alergia na albuminÚ
ludzkÈ, choroby autoimmunologiczne,
przyjmowanie antybiotyków itd. Zdaniem dermatologa, dr Tiiny Orasmae-Meder, biopeptydy zbgrupy inhibitorów
neurotransmiterów moĝna ïÈczyÊ na
zasadzie komplementarnoĂci zbtoksynÈ
botulinowÈ typu A. Seria 5 zabiegów
przed planowanym podaniem toksyny
botulinowej spowoduje wygïadzenie
ibrozluěnienie zmarszczek. Iniekcji bÚdÈ
wymagaïy jedynie bruzdy poïoĝone najgïÚbiej, potrzebna bÚdzie mniejsza liczba
jednostek, abefekt terapii bÚdzie bardziej
naturalny.
Zabiegi dermokosmetyczne zbbiopeptydami immunomodulujÈcymi sÈ skierowane dla wraĝliwych ibreaktywnych skór.
Okoïo poïowa populacji (40% mÚĝczyzn
ib60% kobiet) ma cechy skóry wraĝliwej. Taka skóra jest zbyt czuïa, czyli
szybciej ibbardziej intensywnie reaguje
na czynniki zewnÚtrzne, tj. zmiany
temperatury, wiatr ibsïoñce, stosowane
produkty kosmetyczne czy niektóre leki.
Bardzo czÚsto towarzyszy jej uczucie
swÚdzenia, pieczenia, mrowienia, ból
ibrumieñ. Zbuwagi na szybkie tempo
ĝycia, zanieczyszczone Ărodowisko ibpostÚpujÈca chemizacjÚ ĝycia codziennego
jest to coraz powszechniejszy problem.
66
KOSMETOLOGIA
stoc, Streptomyces griseus, Aspergillus,
Bacillus ğltrate, czyli wyselekcjonowane kultury bakterii zbmleka, jogurtu
oraz droĝdĝy, znaczÈco poprawiajÈ
funkcjonowanie bariery ochronnej,
zmniejszajÈ czÚstotliwoĂÊ ibnasilenie
procesów zapalnych wbprzebiegu trÈdziku, egzemy ibtrÈdziku róĝowatego.
Stosowane miejscowo zapewniajÈ efekt
delikatnej eksfoliacji, nadajÈc skórze
gïadkoĂÊ, miÚkkoĂÊ, Ăwieĝy ibzdrowy
kolor. Wbnaturalny sposób wpïywajÈ
równieĝ na nawilĝenie skóry. Natomiast
prebiotyki –bglukooligosacharydy pochodzÈce zbnaturalnych cukrów –bstymulujÈ wzrost ibwspierajÈ rozwój tych
przyjaznych dla naszej skóry bakterii.
HamujÈ równieĝ rozprzestrzenianie
siÚ bakterii chorobotwórczych Propionibacterium Agnes oraz pomagajÈ
wbutrzymaniu silnej, stabilnej warstwy
ochronnej skóry.
Fot. Fotolia.com
Peeling jest szczególnie rekomendowany osobom ze skórÈ dojrzaïÈ, cienkÈ, pergaminowÈ ibwiotkÈ.
Nie wszystkie przyczyny takiego stanu sÈ
znane, ale wzrost przepuszczalnoĂci warstwy rogowej skóry ibnadmierna aktywnoĂÊ zakoñczeñ nerwowych wbskórze, naleĝÈ do najwaĝniejszych. Seria zabiegów
zbbiopeptydami pomaga zwiÚkszyÊ próg
tolerancji skóry, zmniejszyÊ odczucia
bólu ibdyskomfortu. DziÚki nim osoby ze
skórÈ wraĝliwÈ mogÈ korzystaÊ zbwielu
modnych dzisiaj zabiegów bez ryzyka
wystÈpienia objawów nadwraĝliwoĂci.
Trzeba jednak wiedzieÊ, ĝe peptydy sÈ
bardzo kruche ibpewne warunki muszÈ
byÊ speïnione, by mogïy byÊ skuteczne. Naleĝy teĝ zachowaÊ odpowiednie
stÚĝenie od 5% do 15%. Jak moĝna sobie
wyobraziÊ, trudno oczekiwaÊ cudów
od preparatów, gdzie zawartoĂÊ biaïka
wbprodukcie to 0,001%, abtak dzieje siÚ
wbwiÚkszoĂci produktów marketowych.
Zabiegi dermokosmetyczne zbpeptydami
dobrze komponujÈ siÚ zbwieloma procedurami estetycznymi zbzastosowaniem
nowoczesnej aparatury, jak ultraděwiÚki,
fale radiowe, intensywne Ăwiatïo pulsacyjne oraz frakcjonowanie laserem CO2.
Prawdziwym hitem jest
peeling biorewitalizujący,
który zapewnia efekt głębokiej
regeneracji bez złuszczania,
podrażnienia i zaczerwienienia.
Taki peeling wzmacnia efekty
innych zabiegów medycznych
i może być stosowany w tej
samej sesji zabiegowej
z mezoterapią, nićmi PDO,
osoczem bogatopłytkowym,
karboksyterapią czy terapią
światłem LED.
PREBIOTYKI I PROBIOTYKI
Zabiegi laserowe to obecnie zïoty
standard wĂród zabiegów medycyny
przeciwstarzeniowej. Przy pomocy laserów moĝna poprawiÊ napiÚcie ibgÚstoĂÊ
skóry, wygïadziÊ zmarszczki ibbruzdy,
zlikwidowaÊ drobne naczynia ibrumieñ na skórze, wyrównaÊ jej koloryt
ibobkurczyÊ rozszerzone pory. Na 1 do 3
tygodni przed planowanym zabiegiem
laserowym moĝna wzmocniÊ funkcje
obronne skóry zabiegami zbpro ibprebiotykami. To bardzo dobry koncept dla
skóry problematycznej, tïustej ze stanami zapalnymi abjednoczeĂnie wraĝliwej
ibskïonnej do podraĝnieñ. Liczne badania naukowe udowodniïy, ĝe miejscowe
stosowanie preparatów zbbakteriami
probiotycznymi ibprebiotykami, ma
olbrzymi wpïyw na poprawÚ kondycji
skóry chorobowo zmienionej. Dzisiaj
takie dermokosmetyki zyskujÈ coraz
wiÚkszÈ popularnoĂÊ, chociaĝ –bnie jest
ĝadnÈ tajemnicÈ –bobich dobroczynnych
wïaĂciwoĂciach wiedziaïy juĝ nasze
babki, np. leczÈc infekcje ibpoparzenia zsiadïym mlekiem. Naturalna
Ġora bakteryjna, znajdujÈca siÚ na
powierzchni skóry, tworzy ĝywÈ barierÚ,
która chroni jÈ przed bakteriami ibwirusami patogennymi. KwaĂny odczyn
skóry zapewnia wïaĂciwe warunki do
bytowania niewidzialnych goïym okiem
przyjacióï. Wiele wspóïczesnych leków
miejscowych ibĂrodków codziennego
uĝytku powoduje zachwianie tego specyğcznego ekosystemu. Na wyjaïowionej skórze patogenne bakterie rozwijajÈ
siÚ bïyskawicznie ibpsujÈ jej kondycjÚ.
PojawiajÈ siÚ infekcje skóry, stany
zapalne, wypryski, skóra siÚ ïuszczy
ibpiecze. Dr Whitney Bowe, dermatolog
zbMount Sinai Medical Center wbNowym Jorku, udowodniïa, ĝe probiotyki
Saccharomyces, Latobacillus, Leucono-
MASAŻ
Przed zabiegami chirurgicznego liftingu
twarzy, liposukcji czy plastyki brzucha,
korzystnÈ rolÚ odgrywa masaĝ ujÚdrniajÈcy, prowadzony za pomocÈ rÈk ğzjoterapeuty lub specjalnej aparatury do
masaĝu mechanicznego –brynek oferuje
obecnie bardzo szerokÈ gamÚ urzÈdzeñ
do masaĝu podciĂnieniowego (endodermalnego), wzmocnionych dodatkowo
nowoczesnÈ technologiÈ. Masaĝ ujÚdrniajÈcy oparty na elementach masaĝu
klasycznego dziaïa nie tylko pielÚgnacyjne, ale równieĝ leczniczo. Poprawia
elastycznoĂÊ skóry ibmiÚĂni. Przyspiesza
obieg krwi iblimfy wbnaczyniach, dziÚki
czemu zbjednej strony nastÚpuje bardziej
aktywne dostarczanie do masowanego
odcinka substancji odĝywczych, abzbdrugiej lepsze usuwanie produktów koñcowej przemiany materii. Masaĝ poprawia
metabolizm komórkowy, skóra jest lepiej
dotleniona ibukrwiona. Wykonany wbserii
przed zabiegami chirurgii plastycznej
czynni takie zabiegi bardziej efektywnymi ibbezpiecznymi.
Wbnowoczesnej estetyce wcale nie chodzi obto, aby odmïodziÊ siÚ po jednej
wizycie wbklinice obkilkanaĂcie lat.
Nowy, Ăwiatowy trend wb„przywracaniu
piÚkna” to naturalny wyglÈd. UmiejÚtne ïÈczenie wybranych zabiegów
zbzakresu kosmetologii zbmedycynÈ czy
chirurgiÈ estetycznÈ, pozwala osiÈgnÈÊ
spektakularne efekty, które zawsze
bÚdÈ wyĝsze niĝ suma efektów dziaïañ
indywidualnych.
Monika Grudnik-Wroniszewska
Dyrektor ds. rozwoju marki
dermokosmetyków Meder
Beauty Science wbPolsce. Absolwentka Wydziaïu Biologii ibNauk obZiemi
Uniwersytetu ’ódzkiego oraz Podyplomowego Studium Kosmetologii Politechniki
’ódzkiej ibUniwersytetu Medycznego.
02/2016
tekst reklamowy
BEAUTY INSPIRATION
67
Profesjonalne zabiegi
i unikatowa metodologia
Biologique Recherche
Biologique Recherche to nie tylko producent biologicznych kosmetyków. Marka sïynie równieĝ
zbprofesjonalnych zabiegów pielÚgnacyjnych na twarz ibciaïo. Sekret ich wysokiej skutecznoĂci to
wykorzystanie unikatowej metodologii, specjalnych technik ibprocedur oraz autorskich masaĝy.
Każdy zabieg rozpoczyna się szczegółową
diagnozą, która przebiega w kilku etapach.
Pierwszy to wywiad z klientem, dotyczący
przede wszystkim problemu związanego
ze skórą, prowadzonego stylu życia, stosowanych kosmetyków, stanu zdrowia, alergii, przebytych zabiegów oraz informacji,
jak zmieniała się jego skóra na przestrzeni
lat. Kolejny etap to wizualna ocena stanu
skóry, a ostatni – diagnoza manualna.
Szczegółowe informacje przekazane terapeucie, pozwalają na wybór odpowiedniego zabiegu.
Niezwykle ważnym elementem pielęgnacji gabinetowej Biologique Recherche jest
zindywidualizowane podejście do klienta.
W praktyce oznacza to, że podczas każdego zabiegu terapeuta ma możliwość doboru odpowiednich kosmetyków, może je
mieszać lub nakładać pojedyncze preparaty na poszczególne partie twarzy czy ciała,
dopasowując pielęgnację do potrzeb konkretnej skóry.
PIELĘGNACJA TWARZY
Profesjonalna pielęgnacja twarzy rozpoczyna się zawsze masażem powitalnym, opra-
Przed kaĝdym zabiegiem specjalista Biologique Recherche dokonuje diagnozy skóry
cowanym przez fizjoterapeutkę Josette
Allouche, jedną z założycieli marki. Zabiegi
twarzy Biologique Recherche obejmują zabiegi aplikacyjne oraz zabiegi z autorskimi
masażami. Zabiegi aplikacyjne stanowią
odpowiedź na konkretne problemy skóry,
takie jak: trądzik, rozszerzone pory, trądzik
różowaty, wrażliwość, przebarwienia czy
łojotok. Zabiegi z autorskimi masażami
Biologique Recherche to szeroko pojęta
pielęgnacja anti-aging, a więc lifting, wypełnianie zmarszczek, poprawa elastyczności i jędrności. Autorskie techniki manualne,
stworzone przez markę, wykorzystują naturalne możliwości uzyskania efektu wymodelowania twarzy poprzez działanie na odpowiednie mięśnie oraz przyczepy. Każdy
z zabiegów ma swój własny autorski masaż,
przy czym wykonywany jest on najpierw
na jednej połowie twarzy, tak by klient sam
mógł ocenić efekt i zobaczyć różnicę.
w przypadku pielęgnacji twarzy – zabiegi
z autorskimi masażami. Zabiegi wellness
to przede wszystkim terapie algowe oraz
wykorzystujące olejki eteryczne. Wszystkie zabiegi z autorskimi masażami mają
działanie wyszczuplające i modelujące
sylwetkę. Innowacyjne techniki, stworzone przez markę Biologique Recherche,
opierają się na działaniu na mięśnie oraz
tkankę łączną.
Więcej informacji o profesjonalnych
zabiegach na twarz i ciało
Biologique Recherche:
www.biologiquerecherche.com.pl
PIELĘGNACJA CIAŁA
Efekty zabiegu Soin Lissant widoczne sÈ nawet
na mïodej skórze: wyraěnie podniesiony kÈcik
ust, skrzydeïko nosa oraz ïuk brwiowy (na zdjÚciu
–blewa strona).
Profesjonalna pielęgnacja ciała w pierwszej kolejności wymaga przygotowania
skóry do wchłaniania składników aktywnych, a więc doboru odpowiedniego peelingu. Złuszczanie i pobudzanie mikrokrążenia jest wspomagane przez specjalny
masaż rękawicą Biologique Recherche. Zabiegi do ciała podzielone są na dwie grupy: zabiegi wellness oraz – podobnie jak
BEAUTY EXPERTS
wyłączny dystrybutor marki Biologique
Recherche na terenie Polski
ul. Szaserów 111/6
04-349 Warszawa
506 445 367
[email protected]
www.biologiquerecherche.com.pl
68
KOSMETOLOGIA
Kosmetologiczna pielęgnacja
skóry po zabiegach medycyny
estetycznej
Optymalny rezultat medycznych zabiegów estetyzacyjnych nie zależy tylko od doskonałej
techniki samego zabiegu oraz dobrych praktyk przedzabiegowych. Równie istotna jest
odpowiednia pielęgnacja skóry po zabiegu, co stanowi kluczowy obszar współpracy między
lekarzem medycyny estetycznej a kosmetologiem.
P
rocedury pielÚgnacyjne
powinny byÊ realizowane
przez kosmetologów po
konsultacji zblekarzem
przeprowadzajÈcym zabieg, zgodnie zbindywidualnym planem
zabiegowym, uzaleĝnionym od rodzaju
wykonanego zabiegu oraz aktualnego
stanu skóry ibjej potrzeb. Elementa-
mi tej specjalistycznej pielÚgnacji sÈ
stosowane specyğczne metody, techniki
ibnarzÚdzia zabiegowe.
KOSMETOLOGICZNE
POSTĘPOWANIE PIELĘGNACYJNE
PO ZABIEGU
Zaraz po przeprowadzeniu procedury
upiÚkszajÈcej, abnawet juĝ podczas
konsultacji przedzabiegowej, pacjentom
powinno siÚ wrÚczyÊ instrukcjÚ postÚpowania kosmetologicznego. Powinni oni
zostaÊ pouczeni obkoniecznoĂci zaprzestania stosowania wbtym okresie wszelkich aktywnie dziaïajÈcych produktów
kosmetycznych ibkorzystania zbzabiegów
aparaturowych, chyba ĝe zalecenia
lekarskie mówiÈ inaczej.
02/2016
BEAUTY INSPIRATION
69
Najczęściej stosowane składniki
kosmetyków do pielęgnacji po
zabiegach medycyny estetycznej
• Alantoina – ma działanie keratolityczne. Dzięki temu, że działa
na desmosomy, które są odpowiedzialne za przyczepność
korneocytów, może zapobiec nadmiernemu rogowaceniu
i łuszczeniu się skóry. Wspomaga leczenie ran, gdyż stymuluje
wzrost nowej tkanki. Działa osłaniająco na skórę, poprawia
nawilżenie skóry.
Fot. Fotolia.com
• Dekspantenol – stymuluje podziały komórkowe, dzięki
czemu działa gojąco i regenerująco, poprawia barierę lipidową
naskórka, przez co zmniejsza utratę wody. Ze względu
na zdolność wiązania wody, skutecznie nawilża skórę,
nadając jej miękkość i elastyczność. Działa antybakteryjnie
i przeciwzapalnie, łagodzi zaczerwienienie, podrażnienie
i swędzenie.
Etap bezpoĂredniego postÚpowania
kosmetologicznego obejmuje okres
do 7 dni po zabiegu, wbzaleĝnoĂci od
jego inwazyjnoĂci. Jest to czas, kiedy
pacjentom towarzyszy wiele powodujÈcych dyskomfort, subiektywnych odczuÊ
neuro-sensorycznych. Zalicza siÚ do
nich: uczucie pieczenia, kïucia, ĂwiÈdu
ibĂciÈgniÚcia skóry, abnawet ból. Równolegle mogÈ wystÚpowaÊ równie dokuczliwe objawy obiektywne, jak zïuszczanie
siÚ naskórka, suchoĂÊ, zaczerwienienie
ibobrzÚk.
Etap ten wiÈĝe siÚ zbuĝyciem preparatów zmniejszajÈcych dyskomfort oraz
zabezpieczeniem skóry przed czynnikami zwiÈzanymi zbotaczajÈcym Ărodowiskiem. Wbtym okresie stosowane sÈ
kosmetyki ibzabiegi kosmetologiczne,
które zmniejszajÈ ryzyko hiperaktywnoĂci ukïadu odpornoĂciowego, redukujÈ podraĝnienia, zaczerwienienia,
eliminujÈ krwiaki, obrzÚki, uszczelniajÈ
naczynia krwionoĂne, ïagodzÈ uczucie
ĂciÈgniÚcia ibswÚdzenia, sÈ pomocne
przy gojeniu ran ibdrobnych uszkodzeñ
skóry. Wbokresie tym naleĝy teĝ ĂciĂle przestrzegaÊ zaleceñ dotyczÈcych
ochrony przeciwsïonecznej oraz unikaÊ
wszelkich innych zabiegów dermo-inwazyjnych.
• Gliceryna – jej silne właściwości higroskopijne umożliwiają
wiązanie wody w naskórku. Tworzy ochronny film, który
zapobiega ucieczce wody i wzmacnia odporność skóry na
czynniki zewnętrzne. Łagodzi podrażnienia i stany zapalne,
wygładza, napina i poprawia elastyczność skóry, zwiększa
przenikanie substancji aktywnych.
• Krzemionka – zmniejsza przepuszczalność ścian naczyń
krwionośnych i zwiększa krzepliwość krwi, dzięki czemu
ułatwia likwidację krwawych wylewów podskórnych
i wybroczyn, działa przeciwzapalnie, przeciwwysiękowo
i przeciwalergicznie. Pobudza wzrost mięśni, gojenie ran (etap
naskórnikowania oraz nabłonkowania), utrzymuje prawidłową
elastyczność naskórka oraz włókien kolagenowych
i elastynowych w skórze właściwej.
• Kwas hialuronowy – poprawia proces różnicowania
i złuszczania się komórek naskórka, dzięki czemu zmniejsza
rogowacenie skóry i ułatwia tworzenie nowego, zdrowego
naskórka, poprawia stan macierzy wewnątrzkomórkowej.
Stymulując produkcję ceramidów, wzmacnia barierę ochronną
skóry. Zastosowanie w zabiegach dwóch typów tego kwasu,
wykazuje najkorzystniejsze, wzajemnie uzupełniające
się, działanie nawilżające. Kwas małocząsteczkowy wnika
do głębszych warstw skóry, gdzie wiąże wilgoć, kwas
wielkocząsteczkowy tworzy na powierzchni warstwę, która
zapobiega parowaniu wody z wnętrza skóry.
• Lanolina – wygładza, zmiękcza oraz tworzy na skórze
delikatny film, osłaniający i hamujący utratę wody.
• Witaminy A, C, E, K, PP, koenzym Q10 – mają działanie
antyoksydacyjne, regenerujące, uszczelniające naczynia
krwionośne.
KOSMETOLOGIA
Fot. Fotolia.com
70
W pielÚgnacji dïugoterminowej po zabiegach inwazyjnych szczególne znaczenie ma masaĝ. Szczególnie
jest on wskazany po zabiegach chirurgicznych, jak liposukcja, face lifting, plastyka brzucha, piersi, implanty piersi. Wbprzypadku zabiegów mniej inwazyjnych równieĝ jest wskazany, jako stymulacja tkanek
do regeneracji.
KOSMETOLOGICZNA PIELĘGNACJA
DŁUGOTERMINOWA
FazÚ pielÚgnacji dïugoterminowej
moĝna rozpoczÈÊ, kiedy skóra siÚ wygoi.
Obejmuje ona okres kilku tygodni po
zabiegu. Jej celem jest wzmocnienie
ibprzedïuĝenie skutecznoĂci zabiegu,
abtakĝe optymalizacja efektów estetycznych oraz przeciwstarzeniowych zabiegu.
Stosowane wówczas kosmetyki ibprocedury pielÚgnacyjne powinny byÊ idealnie
dopasowane do potrzeb skóry poddanej
zabiegowi. Wskazane jest, aby wykazywaïy silne dziaïanie antyoksydacyjne
oraz minimalizowaïy ryzyko wystÈpienia
infekcji. Waĝna jest stabilizacja gospodarki lipidowej skóry ibodbudowa jej
naturalnej bariery ochronnej. Zaleca siÚ
takĝe fotoprotekcjÚ, która ma zapobiec
hiperpigmentacji. Wbcelu przyspieszenia regeneracji skóry oraz proğlaktyki
powstania blizn, stosowana pielÚgnacja
powinna pobudzaÊ produkcjÚ kolagenu
ibelastyny.
który powinien byÊ wïÈczany do
zabiegów pielÚgnacyjnych. Wbprocesie
rekonwalescencji masaĝ moĝe zmieniaÊ
swojÈ dynamikÚ, schemat chwytów,
ich gïÚbokoĂÊ ibukierunkowanie wraz
zbnastÚpujÈcym progresem wbtkankach.
Do masaĝu przystÚpujemy wb10-14
dobie po zabiegu lub, za zgodÈ lekarza prowadzÈcego, juĝ wb5-7 dniu po
zabiegu. Jednak dokïadny czas wïÈczenia masaĝu do pielÚgnacji ibjego
rodzaj, powinny byÊ rozwaĝnie dopaso-
METODY, TECHNIKI I NARZĘDZIA
PIELĘGNACJI KOSMETOLOGICZNEJ
Najwaĝniejsze wbpielÚgnacji skóry po
zabiegach dermo-inwazyjnych sÈ KOSMETYKI. WbpielÚgnacji gabinetowej
sÈ podstawÈ zabiegów kosmetologicznych. Ich wybór naleĝy do kosmetologa,
który rekomenduje takĝe produkty do
pielÚgnacji domowej, wbktórej naleĝy
stosowaÊ je na miejsca poddane zabiegowi przynajmniej dwa razy dziennie, rano
ibwieczorem, delikatnie masujÈc do czasu
peïnego wchïoniÚcia.
W fazie pielÚgnacji dïugoterminowej
szczególne znaczenie ma MASA¿,
wane do rodzaju wykonanego zabiegu
ibstanu skóry pacjenta. Szczególnie
jest on wskazany po zabiegach chirurgicznych, jak liposukcja, face lifting,
plastyka brzucha, piersi, implanty
piersi. Wbprzypadku zabiegów mniej
inwazyjnych równieĝ jest wskazany,
jako stymulacja tkanek do regeneracji.
Zabiegi zbwykorzystaniem masaĝu wykonujemy 3 razy wbtygodniu, zbreguïy
wbserii 10-15 zabiegów. Warunkiem
koniecznym jest zagojenie siÚ ran oraz
brak przeciwwskazañ wbpostaci stanów
zapalnych, podwyĝszonej temperatury
lub jakichkolwiek innych komplikacji
Zaraz po przeprowadzeniu procedury upiększającej, a nawet
już podczas konsultacji przedzabiegowej, pacjentom powinno
się wręczyć instrukcję postępowania kosmetologicznego.
po zabiegu. Podczas zabiegów naleĝy
omijaÊ miejsca wystÚpowania ewentualnych wiÚkszych siniaków, pracowaÊ nad
nimi ibobok nich.
W rehabilitacji pozabiegowej, wbbardzo
wczesnym okresie po zabiegu, kiedy
wystÚpujÈ obrzÚki, tkliwoĂÊ ibbolesnoĂÊ
tkanki objÚtej zabiegiem oraz wokóï niej,
zastoje ibwysiÚk pïynu tkankowego, zaleca siÚ manualny drenaĝ limfatyczny.
Jest to rodzaj masaĝu rÚcznego odprowadzajÈcego, który ma zastosowanie wbterapii zaburzeñ przepïywu limfy, szczególnie po zabiegach chirurgii estetycznej.
Wbdrenaĝubstosuje siÚ techniki zaczerpniÚte zbmasaĝu klasycznego, jednak
wszelkie ruchy prowadzi siÚ wbkierunku
wÚzïów chïonnych, zaczynajÈc od czÚĂci
bliĝszych, przechodzÈc nastÚpnie na
czÚĂci dalsze.
We wczesnym okresie po zabiegach
istnieje teĝ moĝliwoĂÊ wystÈpienia
zrostów ïÈcznotkankowych, niekorzystnie wpïywajÈcych na ostateczny
efekt estetyczny poddanego zabiegowi
obszaru ciaïa. Dlatego po okoïo 3 tygodniach do programu pielÚgnacyjnego
warto wïÈczyÊ masaĝ ïÈcznotkankowy,
wbcelu rozmiÚkczenia ibuelastycznienia
blizn, np. po wprowadzeniu kaniuli czy
po naciÚciach skóry. Podczas zabiegów
masaĝu ïÈcznotkankowego stosujemy
zasadÚ zwiÚkszania intensywnoĂci oraz
stopniowego opracowania tkanek miÚkkich. Wbpierwszym okresie przeprowadzamy masaĝ okolicy blizny wbcelu
zmiÚkczenia oraz rozluěnienia skóry
ibtkanki podskórnej. Po kilku wstÚpnych masaĝach przystÚpujemy równieĝ
do rozcierania samej blizny oraz stopniowo wprowadzamy ugniatanie okolicy
ibblizny. Im wczeĂniej rozpoczniemy
masaĝ, tym lepsze ibszybsze bÚdÈ efekty.
Po masaĝu blizny zalecane jest wcieranie maĂci, które powodujÈ dodatkowe
jej rozmiÚkczenie.
W póěniejszym okresie po zabiegu, po
okoïo 3 miesiÈcach, moĝna wykonaÊ
intensywny masaĝ próĝniowy, np.
technikÈ endermologii, który wzmocni
miÚĂnie, osïabione wbwyniku zmniejszonej aktywnoĂci ruchowej.
Po niektórych zabiegach estetologii
medycznej pozostajÈ czÚsto nieestetyczne Ălady, szczególnie wbobrÚbie skóry
twarzy, szyi ibw miejscach odsïoniÚtych,
co moĝe prowadziÊ do dyskomfortu
psychicznego ibobniĝenia samooceny pacjenta. UmiejÚtnoĂÊ maskowania przez
kosmetologów tych zmian, stanowiÊ
moĝe wbwielu przypadkach rodzaj terapii
uzupeïniajÈcej interwencjÚ medycznÈ,
prowadzÈc do poprawy jakoĂci ĝycia tych
osób. JednÈ zbform takiej terapii moĝe
byÊ makijaĝ medyczny.
mgr Joanna Klonowska
Wydziaï Nauk obZdrowiu
Wyĝsza Szkoïa Inĝynierii
ibZdrowia wbWarszawie
02/2016
tekst reklamowy
BEAUTY INSPIRATION
71
Zostań salonem Dr.Belter!
Nowoczesny salon kosmetyczny potrzebuje solidnego wsparcia marketingowego i doĂwiadczonego
partnera, zbpomocÈ którego bÚdzie nieustannie siÚ rozwijaÊ. Firma Dr.Belter Cosmetic to ekspert
wbdziedzinie profesjonalnej pielÚgnacji skóry. Od wielu lat wspóïpracuje zbsalonami kosmetycznymi
ibcentrami spa zbcaïego Ăwiata, pomagajÈc im wbosiÈganiu sukcesów. Poza najwyĝszej jakoĂci
produktami do twarzy ibciaïa, ta niemiecka marka oferuje takĝe szereg rozwiÈzañ, gotowych do
wdroĝenia wbgabinecie.
Na co mogą liczyć gabinety współpracujące z Dr.Belter Cosmetic? Przede wszystkim na wyjątkową obsługę specjalistów
z dziedziny kosmetologii, sprzedaży i nowoczesnego zarządzania. Do przywilejów
stałego klienta należy zarówno atrakcyjny system rabatowy, swobodny dostęp
do bogatego pakietu materiałów marketingowych, jak i indywidualne doradztwo w zakresie codziennego funkcjonowania salonu oraz akcji marketingowych.
Oprawa wizualna jest kwestią niezwykle
istotną, często decydującą o skorzystaniu
z usług salonu – dlatego firma wprowadziła projekt partnerski Dr.Belter, m.in.
Brand Book z gotowymi projektami oznakowania gabinetu z zewnątrz i wewnątrz
lokalu.
Poza tym, firma zapewnia pokaźną bazę
materiałów graficznych, które salon może
wykorzystać na swojej stronie internetowej, w różnego rodzaju materiałach reklamowych czy fanpage’u. W grę wchodzi
również indywidualna pomoc, np. przy
projektach witryn czy oklejaniu samochodów. Już na starcie współpracy z Dr.Belter,
salon może liczyć na duże wsparcie merytoryczne dla personelu i managementu
– m.in. darmowe szkolenia z zakresu zakupionych produktów oraz zniżki na szkolenia wyjazdowe i marketingowo-sprzedażowe. Firma zapewnia także bilety wstępu
na ważne wydarzenia branżowe i bezpłatną prenumeratę pism kosmetologicznych.
Po roku działania wspólnie z Dr.Belter, gabinetowi przysługują kolejne przywileje
– dodatkowe rabaty, indywidualne szkolenia reedukacyjne, jak również pomoc
w organizacji dni otwartych w salonie.
Szczegółowe informacje
na temat programu partnerskiego
Dr.Belter uzyskasz kontaktując się pod
numerem tel. (32)2 527 527.
Serdecznie zapraszamy
do współpracy!
72
KOSMETOLOGIA
Makijaż korekcyjny
po zabiegach medycyny estetycznej
Zabiegi z zakresu estetologii medycznej w znaczącym stopniu
poprawiają wygląd i niwelują niedoskonałości, jednak na
pełny efekt musimy zazwyczaj poczekać kilka dni. Wiele
zabiegów wymaga radykalnej ingerencji, co powoduje,
że o skórę należy zadbać w szczególny sposób,
zarówno kosmetykami pielęgnacyjnymi, jak też
makijażem korekcyjnym.
02/2016
B
ardzo istotne dla samopoczucia ibcodziennego
funkcjonowania jest
zachowanie normalnego
wyglÈdu, który nie zdradza ingerencji zabiegów. Jest to etap
przejĂciowy, zatem warto zastosowaÊ
specjalistyczne kosmetyki kolorowe,
które ukryjÈ niepoĝÈdane zmiany.
PodstawÈ dla wykonania makijaĝu jest
odpowiednia pielÚgnacja. Kosmetyki
kolorowe bÚdÈ sïuĝyïy cerze wyïÈcznie
wtedy, gdy twarz jest przygotowana
dziÚki wïaĂciwym kosmetykom. Zarówno pielÚgnacja stosowana wieczorem,
jak teĝ bezpoĂrednio przed makijaĝem,
wbznaczÈcy sposób wpïywa na czas
gojenia siÚ podraĝnieñ oraz na trwaïoĂÊ
uĝytych kosmetyków kolorowych ibnaturalny efekt makijaĝu.
UJEDNOLICENIE KOLORYTU
Przygotowanie cery to najwaĝniejszy
krok przed zastosowaniem makijaĝu.
WĂród kosmetyków kolorowych zalecane sÈ bazy, które chroniÈ twarz przed
dziaïaniem czynników zewnÚtrznych,
abtakĝe dajÈ pewnoĂÊ, ĝe makijaĝ bÚdzie
siÚ dobrze utrzymywaï. Doskonaïym
produktem jest baza wygïadzajÈca,
która pozostawia na twarzy gïadkÈ
powïokÚ, uïatwiajÈcÈ rozprowadzanie
podkïadu. Baza dodatkowo zabezpiecza
cerÚ przed zbyt niskÈ lub zbyt wysokÈ
temperaturÈ, wilgociÈ ibpyïami.
Wbprzypadku wystÚpowania znaczÈcych
zmian kolorystycznych, zaczerwienieñ
lub przebarwieñ, warto zastosowaÊ tak
zwane tonery. SÈ to kosmetyki, których
zadaniem jest kolorystyczne stonowanie niepoĝÈdanego odcienia na skórze.
Oddziaïywanie kolorystyczne tonerów
oparte jest obteoriÚ koïa barw. Kolory,
leĝÈce naprzeciwko siebie wbkole
barw, majÈ zdolnoĂÊ wzajemnego neutralizowania swojego
odcienia. Stanowi to klucz
do tuszowania zmian
kolorystycznych cery.
Aby zïagodziÊ
zaczerwienienia
ibpodraĝ-
Fot. Fotolia.com
BEAUTY INSPIRATION
73
Fot. Fotolia.com
Bazy, tonery oraz kamuĠaĝe bÚdÈ trwale maskowaïy niedoskonaïoĂci, jeĂli zostanÈ dodatkowo wzmocnione pudrem ğksujÈcym. Jest to puder, który nie zmienia barwy makijaĝu, poniewaĝ na twarzy jest
przeěroczysty.
nienia wbodcieniu róĝowym, naleĝy
przed naïoĝeniem podkïadu naïoĝyÊ
na takie partie twarzy toner wbodcieniu
zielonym. Wszelkie odcienie rudoĂci
ibbrÈzu niweluje toner ğoletowy. Zasinienia oraz odcienie szaroĂci zbïatwoĂciÈ
zniweluje toner ĝóïty. Niezwykle istotna
jest odpowiednia aplikacja. Tonery
naleĝy nakïadaÊ, rozcierajÈc na cerze
do uzyskania odcienia szaroĂci. Tonery
nigdy nie zatuszujÈ caïkowicie zmian
kolorystycznych, ale wbogromnym
stopniu je rozjaĂniajÈ, dziÚki temu caïkowite zakrycie zmian podkïadem lub
kamuĠaĝem jest bardzo proste.
Aby skorygowaÊ mankamenty kolorystyczne cery, zarówno te, które wystÚpujÈ wbsposób naturalny, jak teĝ te, bÚdÈce
wynikiem róĝnego rodzaju zabiegów
upiÚkszajÈcych, moĝna zbpowodzeniem
zastosowaÊ kamuĠaĝ. Jest to kosmetyk
obwysokiej zawartoĂci pigmentów, który
stosowany zamiast podkïadu tworzy
efekt drugiej skóry. Zwaĝywszy na fakt,
ĝe konsystencja kamuĠaĝu jest bardzo
gÚsta, istotna jest precyzyjna technika
aplikacji oraz sposób rozprowadzania
kosmetyku na skórze. Wbcelu uzyskania perfekcyjnego krycia, bez efektu
nadmiernej ciÚĝkoĂci makijaĝu, zaleca
siÚ aplikacjÚ za pomocÈ zwilĝonej gÈbki
do makijaĝu. KamuĠaĝ warto zastosowaÊ wówczas, gdy na skórze pojawiajÈ
siÚ wyraěne zmiany wbkolorycie, np.
zaczerwienienia, zasinienia ibprzebarwienia. JeĂli takie zmiany wystÚpujÈ
wyïÈcznie miejscowo, kamuĠaĝ
moĝna zastosowaÊ wbcharakterze korektora.
UTRWALANIE
Bardzo waĝnym elementem makijaĝu
korekcyjnego jest
utrwalenie wczeĂniej naïoĝonych
kosmetyków obkonsystencji kremowej.
Bazy, tonery oraz kamuĠaĝe bÚdÈ
trwale maskowaïy niedoskonaïoĂci,
jeĂli zostanÈ dodatkowo wzmocnione
pudrem ğksujÈcym. Jest to puder, który
nie zmienia barwy makijaĝu, poniewaĝ na twarzy jest przeěroczysty. Nie
wprowadza dodatkowego koloru, abjego
zadaniem jest zabezpieczenie makijaĝu
przed dziaïaniem czynników zewnÚtrznych, takich jak wysoka lub niska temperatura, wilgoÊ, pot czy Ăcieranie.
Jakich kosmetyków unikaÊ wbprzypadku zmian wyglÈdu skóry?
• JeĂli na twarzy wystÚpujÈ intensywne
zaczerwienienia, nie naleĝy uĝywaÊ
róĝu do policzków dopóki zmiany nie
ustÈpiÈ.
• JeĂli na twarzy pojawiajÈ siÚ intensywne przebarwienia wbkolorze brÈzu
ibrudoĂci, nie naleĝy stosowaÊ bronzera.
• JeĂli skóra twarzy ulega zïuszczeniu
ibwidoczne sÈ zadarte skórki, nie
zaleca siÚ stosowania zbyt ciÚĝkich
podkïadów. Wbtakiej sytuacji wskazane sÈ lekkie kremy koloryzujÈce,
które nawilĝajÈ skórÚ ibnie uwidaczniajÈ problemu.
• JeĂli wbokolicy oczu pojawiajÈ siÚ
spuchniÚcia, nie naleĝy stosowaÊ
jasnych korektorów wbtym miejscu.
Jasny kolor dodatkowo optycznie
wzmaga niepoĝÈdany wyglÈd. Wbcelu
zatuszowania mankamentów naleĝy
stosowaÊ cielisty korektor wbkolorze
skóry.
Wioletta Uzarowicz
Makijaĝystka, szkoleniowiec,
ekspert wbprogramach TVN,
TVP2, Superstacja.
Autorka podrÚcznika „Sztuka
Makijaĝu Profesjonalnego”.
www.uzarowicz.com
74
KOSMETOLOGIA
Kosmetyki
do pielęgnacji po zabiegach
medycyny estetycznej
Fot. Fotolia.com
Popularność zabiegów chirurgii plastycznej
i medycyny estetycznej otworzyła też
nowe wyzwania przed kosmetologią.
Dziś jednym z wiodących zadań
w kosmetyce jest wsparcie i pięlęgnacja
skóry po zabiegach medycyny estetycznej.
Popularności tego zjawiska dowodzi
dedykowana oferta kosmetyków.
Prezentujemy więc 19 kosmetyków
i zabiegów przeznaczonych do pielęgnacji
po zabiegach medycyny estetycznej.
BIOFUSION REGENERATING
3C CREAM/SPF 10
Wtapia siÚ wbskórÚ wbprocesie BIOFUZJI.
Idealny do cery wraĝliwej, suchej, normalnej ibmieszanej, dojrzaïej, skïonnej do
podraĝnieñ. Biologicznie jÈ regeneruje
ibhamuje procesy starzenia siÚ. Krem
chroni skórÚ po inwazyjnych zabiegach, dostarcza witaminÚ C, niezbÚdnÈ
wbsyntezie kolagenu, ma wïaĂciwoĂci
kojÈce ibnawilĝajÈce. ZawartoĂÊ ïagodzÈcego D-pantenolu zmniejsza dyskomfort ibïagodzi podraĝnienia skóry. Cera
wyglÈda zdrowiej. Jest elastyczna, jÚdrna
ibzregenerowana.
producent: YONELLE
www.yonelle.pl
KREM-MASKA OPATRUNEK
Z 5% PANTENOLEM I OLEJEM
TAMANU
Ultraodĝywcza, wysoce skoncentrowana
formuïa maski oparta na 5% pantenolu
ib5% witaminie E, doskonale regeneruje,
ïagodzi podraĝnienia oraz wzmacnia
procesy naprawcze skóry. Zawiera masïo
karite ibolejki zbdrzewa arganowego,
orzechów makadamia oraz polinezyjski
olej tamanu obwïaĂciwoĂciach gojÈcych
ibprzeciwzapalnych. Technologia ciekïych
krysztaïów nadaje masce wyjÈtkowÈ
lekkoĂÊ ibjedwabistoĂÊ. Maska pozostawia skórÚ dïugotrwale nawilĝonÈ, gïadkÈ,
kaszmirowo miÚkkÈ, wyraěnie ukojonÈ
ibzrelaksowanÈ.
producent: Laboratorium Kosmetyczne
Norel Dr Wilsz s.c.
www.norel.pl
LINIA COLD CREAM MARINE
W trosce obpielÚgnacjÚ skóry wraĝliwej,
suchej, abtakĝe po zabiegach medycyny estetycznej, Laboratorium THALGO
stworzyïo liniÚ COLD CREAM MARINE.
Receptura nowej linii oparta jest na unikalnym oleju zbmikroalg, który posiada
zdolnoĂÊ do „bio-akumulacji” lipidów.
DziÚki temu jest wbstanie skutecznie
zregenerowaÊ ibukoiÊ nawet najbardziej
suchÈ ibwraĝliwÈ skórÚ. Linia Cold Cream
Marine dïugotrwale odĝywia delikatnÈ,
suchÈ ibwraĝliwÈ skórÚ oraz wyraěnie
zwiÚksza jej próg tolerancji. Wbskïad nowej linii wchodzÈ preparaty do pielÚgnacji twarzy oraz ciaïa.
producent: Thalgo Laboratories
B.L.C. Cosmetics
dystrybutor: Thalgo Polska
www.thalgo.pl
reklama
CALMING GEL MASK
Kremowo-ĝelowa maska ïagodzÈca
podraĝnienia po zabiegach zbzakresu
medycyny estetycznej. Zapewnia efekt
chïodzÈcy ibkojÈcy natychmiast po
aplikacji: znikajÈ wszelkie zaczerwienienia, pieczenie, swÚdzenie lub maïe
obrzÚki. Sprawdzone, naturalne skïadniki, takie jak: D-pantenol ibbisabolol,
szybko ibefektywnie kojÈ skórÚ. Maska
zapewnia równieĝ widoczne efekty
wygïadzenia ibintensywnego nawilĝenia
skóry dziÚki kwasowi hialuronowemu.
Octan witaminy E chroni skórÚ przed
procesem przedwczesnego starzenia
siÚ skóry.
producent: Inspira Med GmbH
dystrybutor: Inspira Med Polska
www.inspira-med.pl
CREASE EASE GEL
Intensywnie liftingujÈcy ĝel zbzawartoĂciÈ opatentowanych skïadników peptydowych. Silnie ujÚdrnia,
redukuje zmarszczki wokóï oczu ibust,
stymuluje syntezÚ kolagenu oraz dziaïa antyoksydacyjnie. Zawiera peptydy
biomimetyczne, bÚdÈce peptydami
sygnaïowymi, neuropeptydami oraz
peptydami transportujÈcymi. SÈ one
podstawowym skïadnikiem budulcowym organizmów ĝywych, dlatego teĝ
preparat ten bÚdzie nie tylko podtrzymywaï dziaïanie zabiegów medycyny
estetycznej, ale takĝe wspieraï regeneracjÚ naskórka.
producent: emerginC
dystrybutor: organicSplendor
www.emerginc.pl
GLIKOLOWA
TERAPIA ANTI-AGE
25% Glycolic Acid
Pierwszy peeling kwasowy AHA oparty
PCPQYCVQTUMKORQđæE\GPKW
ŖE\[UVGIQkwasu glikolowego
Ŗ5% kwasów Skinperf LWG
ŌINKMQNQY[ONGMQY[E[VT[PQY[
\COMPKúV[EJw strukturach lamelarnych.
9QFP[ľGNNCOGNCTP[
.COGNNC9CVGT)GN
\CRGYPKCUVQRPKQYæF[PCOKMúRT\GPKMCPKC
MYCUÎY\\CEJQYCPKGOYURCPKCđ[EJ
TG\WNVCVÎYMYCUQYGLGMUHQNKCELK
Efekty?
ŌEGTCPKG\Y[MNGIđCFMC
ULTRACALMING™ SERUM
CONCENTRATE
Skuteczne antidotum na wraĝliwÈ
skórÚ. Mocno skoncentrowane serum
aktywnie koi, odbudowuje ibchroni
uwraĝliwionÈ skórÚ. DziÚki zawartoĂci
wysokiego stÚĝenia UltraCalming™
Complex zapewnia ulgÚ przy powaĝnych podraĝnieniach skóry, zmniejsza
wraĝliwoĂÊ, zaczerwienie ibpodraĝnienie. Tetrapeptyd-15 acetylu redukuje uczucie dyskomfortu oraz bólu,
hialuronian sodu zapewnia optymalny
poziom nawodnienia. Bogaty wbwitaminy, mineraïy ibĠawonoidy wyciÈg
zbportulaki, kontroluje oraz redukuje
zaczerwienienie. Mieszanka lipidów
wspomaga odbudowÚ naturalnego
pïaszcza lipidowego skóry.
producent: Dermalogica
dystrybutor: SPA Concept
www.dermalogica.pl
E\[UVCKRGđPCDNCUMW
NOREL Dr Wilsz s.c.
rok założenia 1961
tel. 22 751-15-34
www.norel.pl
DOŁĄCZ DO NAS!
facebook.com/NorelProfessional
76
KOSMETOLOGIA
MASKA OXYGENETIC
Z CZYSTEJ BIOCELULOZY
MASKA TRANSLUCENT PEEL
OFF Z EKSTRAKTEM Z ALGI
BRUNATNEJ ASCOPHYLLUM
NODOSUM
Maska peel-off przeznaczona do kaĝdego
rodzaju skóry. To mieszanina alg morskich, bazujÈcÈ na alginacie zbbrunatnicy
Ascophylum Nodosum, zawiera krzem,
potas, magnez, wapñ, ĝelazo ibjod oraz
jest ěródïem witamin C, B1, B2, B6, B12,
E, K i beta karotenu. Dziaïa regenerujÈco ibuspokajajÈco, wspomaga leczenie
schorzeñ alergicznych skóry ibwpïywa
korzystnie na jej koloryt. Intensywnie
regeneruje naskórek, podnosi odpornoĂÊ na szkodliwe dziaïanie czynników
zewnÚtrznych. Doskonale sprawdza siÚ
jako „maska ratunkowa” po zabiegach
zbuĝyciem kwasów, mikrodermabrazji,
oczyszczaniu manualnym, laserze czy
zabiegach medycyny estetycznej.
Kuracja intensywnie nawilĝajÈca oraz
detoksykujÈca dla cer problematycznych lub uszkodzonych. Zastosowane
skïadniki aktywne dziaïajÈ dotleniajÈco
ibwygïadzajÈco, poprawiajÈc strukturÚ
skóry. Aktywne skïadniki wystÚpujÈce
wbmasce to m.in. kompleks E, kwas
hialuronowy usieciowany ibPortulaca
Oleracea Chlorella Vulgari. Wskazania:
skóra uszkodzona, odwodniona, zmÚczona, matowa ib„zestresowana”, cera tïusta
ibz zaskórnikami.
producent: Arosha
dystrybutor: Nova Group
www.arosha.com.pl
VITA CURA TRIPLE FIRMING
CREAM – POTRÓJNIE
UJĘDRNIAJĄCY KREM NA NOC
Opatentowane Pentapeptydy ibBiopeptydy zbwodorostów obpotwierdzonych
klinicznie rezultatach. Biopeptydy
morskie pomagajÈ stymulowaÊ produkcjÚ kolagenu ibblokujÈ elastazÚ –benzym
niszczÈcy elastynÚ. Koniczyna ïÈkowa
stymuluje hormony odpowiedzialne za
pobudzanie produkcji ibnaprawÚ wïókien
kolagenowych, aby skóra wyglÈdaïa
mïodziej ibjÚdrniej. Widoczne rezultaty
ibdïugotrwaïe korzyĂci. NakïadaÊ na
twarz ibszyjÚ. Najlepsze rezultaty moĝna
uzyskaÊ wbpoïÈczeniu zbserum regenerujÈcym.
producent: OCEANIC
dystrybutor: EURO FRAGRANCE
www.eurofragrance.com.pl
producent: Repechage
dystrybutor: Algami
www.repechagepolska.pl
CLINICAL PEEL AOX SYSTEM – BIONIC + FERULIC
Zabieg zïuszczajÈco-odmïadzajÈcy zbwykorzystaniem kombinacji nowoczesnych
kwasów laktobionowego ibferulowego. Kuracja zbkwasami pomaga, bez ingerencji medycyny estetycznej, dyskomfortu ibpieczenia, odzyskaÊ mïody wyglÈd.
Róĝne problemy estetyczne, które pojawiajÈ siÚ na skórze, moĝna zredukowaÊ
stosujÈc AOX SYSTEM. Zabieg dla kaĝdego typu cery, nawet bardzo wraĝliwej,
do stosowania przez caïy rok. Neutralizuje dziaïanie wolnych rodników ibpobudza
procesy regeneracyjne wbskórze. Chroni DNA komórek, zapobiega fotostarzeniu
ibwiotczeniu skóry, przywraca jej naturalnÈ miÚkkoĂÊ ibblask.
producent: GERMAINE DE CAPUCCINI
www.germaine.pl
PEELING KWASOWY NA NACZYNKA 10% KWAS
LAKTOBIONOWY, GLUKONOLAKTON
Innowacyjny preparat przeznaczony do eksfoliacji cery naczynkowej. DziÚki zastosowaniu polihydroksykwasów, ïagodnie oddziaïuje na skórÚ ibjest odpowiedni do
pielÚgnacji nawet najbardziej wraĝliwych cer. Poprzez delikatne dziaïanie zïuszczajÈce ibsilne wïaĂciwoĂci antyoksydacyjne, preparat odĂwieĝa, rozĂwietla ibprzywraca
skórze blask. SkïonnoĂÊ do wiÈzania czÈsteczek wody przez glukonolakton ibkwas
laktobionowy skutkuje równieĝ zwiÚkszeniem stopnia nawilĝenia skóry ibredukcjÈ
jej szorstkoĂci. Wbefekcie stosowania peelingu kwasowego na naczynka nastÚpuje
m.in.: zïagodzenie rumienia ibstanów zapalnych skóry.
producent: Bandi
www.bandi.pl
02/2016
MAGISTRAL D-SENSIS
CREAM 19%
Leczniczy krem do skóry uwraĝliwionej.
Intensywna miesiÚczna kuracja, zapewniajÈca natychmiastowy efekt ïagodzÈcy.
Zawiera kompleks PROBIOSKIN, który
odĝywia, wzmacnia ibwspomaga naturalnÈ ĠorÚ bakteryjnÈ skóry. WyciÈg zbliĂci
Cestrum redukuje zaczerwienienia,
ïagodzi ibpoprawia tolerancjÚ skóry na
czynniki draĝniÈce. Formuïa kremowego,
odĝywczego balsamu dziaïa jak plaster
ochronny ibzapewnia skórze doskonaïÈ
ochronÚ. Idealny po zabiegach zbzakresu
medycyny estetycznej.
producent: Ella Baché
dystrybutor: Thalgo Poland
www.ellabache.pl
77
BEAUTY INSPIRATION
HYDRA PEFECTION
HYALURON MATRIX MASK
KojÈca Maska Matrix jest idealna po
zabiegach medycyny estetycznej. To
antidotum dla skór spragnionych nawilĝenia,bzïagodzenia ibnapiÚcia. Zawierabkolagen zbakacjibo dziaïaniu przeciwzapalnym
ibniwelujÈcym podraĝnienia. Delikatnie
zmiÚkcza naskórek, doskonale uzupeïnia
straty wody wbwarstwie epidermalnej.
Obecny wbmascebkwas hialuronowybusprawnia procesy odnowy komórkowej, wpïywajÈcbna odmïodzony wyglÈd.
¥wietna jako maskabSOS po kwasach,
mikrodermabrazji oraz mezoterapii mikroigïowej.
Doskonaïym rozwiÈzaniem na utrzymanie gïÚbokiego nawilĝenia skóry po
ostrzykiwaniu kwasem hialuronowym
bÚdzie kuracja zbzastosowaniem linii
Hydra Perfection Dibi Miano obpotwierdzonej skutecznoĂci klinicznej: wzrost
nawilĝenia nawet ob136%, redukcja transepidermalnej ucieczki wody –b56% po
pierwszym zabiegu. SwojÈ skutecznoĂÊ
preparaty zawdziÚczajÈ zïoĝonej molekule Prevention Cellular®, skwalenowi,
D-glukozie, mocznikowi, wyciÈgowi ze
sïodkich migdaïów, ekstraktowi rheum
ibczystemu kolagenowi.
producent: Alfaparf Group
dystrybutor: Pol-Cosm Sp. zbo.o.
Grupa Alfaparf
www.dibimilano.com
producent: Phyris
dystrybutor: Mensa Beauty
www.phyris.mensabeauty.pl
reklama
najwspanialsza.pl
Misterium d̅wi˛ku, wyciszenia i relaksu
Kaskada Mix
The Best of Relax
Sam wybierasz, sam miksujesz! Cena det. 37,00 zł
Pakiety od 145,00 zł
Czas płyty CD: 61 min.
Dance Mix
Cena det. 37,00 zł
Czas płyty CD: 62 min.
Duet akordeonowy
Cena det. 37,00 zł
Czas płyty CD: 61 min.
OLNIONA
ZW
PŁAT •
ZO
PORTAL Z MUZYKĄ RELAKSACYJNĄ
tel. (52) 324-03-26, tel. kom. 603-695-454
e-mail: [email protected] www.najwspanialsza.pl
• MUZYK
A
Salon kosmetyczny peÅen d̅wi˛ków, harmonii i energii!
LICENCJA!
www.najwspanialsza.pl
78
KOSMETOLOGIA
MED TECHNOLOGY
Koncept przeznaczony do domowej pielÚgnacji zapewnia intensywnÈ
regeneracjÚ po zabiegach medycyny estetycznej oraz intensywnych
zabiegach dermokosmetycznych, m.in.: peelingach kwasami, mezoterapii mikroigïowej, laseroterapii, IPL ibRF. Kosmetyki ïagodzÈ podraĝnienia
skóry wbpierwszych dniach po zabiegu, przyspieszajÈ jej regeneracjÚ
ibzmniejszajÈ zaczerwienienia. ZapewniajÈ dïugotrwaïe ukojenie ibnawilĝenie. TonujÈ zaczerwienienia skóry wraĝliwej ibpodraĝnionej.
producent: Bielenda Professional
www.bielendaprofessional.pl
ofessional.pl
p
NUTRI MAXX
NUTRI MAXX to linia pielÚgnacyjna obskutecznym dziaïaniu odmïadzajÈcym,
regenerujÈcym, odĝywiajÈcym ibnawilĝajÈcym. Przeznaczona dla skóry dojrzaïej,
wiotkiej, bez energii oraz zmÚczonej zimowÈ aurÈ. Zalecana szczególnie wbkuracji
podtrzymujÈcej efekty po zabiegach medycyny estetycznej. Preparaty zawierajÈ
kwas hialuronowy nisko- ibwysokoczÈsteczkowy, bio-retinol pochodzenia naturalnego, nowoczesne peptydy: odbudowujÈcy oligopeptyd GLI, tripeptyd Hya-Stim
–bstymulujÈcy syntezÚ kwasu hialuronowego ibopóěniajÈcy starzenie komórkowe
Skin Matrix.
producent: CHANTARELLE Laboratory Derm Aesthetics
www.chantarelle.pl
SKIN RESURFACING BALM
HYDRA-FILL
GŁĘBOKIE NAWILŻANIE
I REWITALIZACJA
Zabieg Hydra-Fill to idealne rozwiÈzanie
dla osób ze skórÈ przesuszonÈ, wraĝliwÈ,
zbobjawami podraĝnienia. Dostarcza
skórze aktywne skïadniki, które majÈ
zdolnoĂÊ wiÈzania czÈsteczek wody
ibzatrzymywania jej wbskórze, tj. hydrolizowany kwas hialuronowy, ekstrakt zbliĂci
klonu kanadyjskiego, ekstrakt zbnasion
tamaryndowca indyjskiego, mineraïy
zbwody morskiej, kwas mlekowy czy
ekstrakt zbczerwonych ibbrÈzowych alg.
Zabieg dba nie tylko obodpowiednie nawilĝenie skóry, ale równieĝ natychmiast
jÈ ïagodzi ibkoi. Jako jedyny dostÚpny
zabieg dermokosmetyczny zawiera kwas
traneksamowy ibskinasensyl™.
producent: Meder Beauty
International Ltd
dystrybutor: Meder Beauty Polska
www.mederbeauty.pl
’agodzÈcy krem zioïowy po laseroterapii
oraz zabiegach dermokosmetycznych.
Produkt moĝna zaaplikowaÊ natychmiast
po zastosowaniu peelingów obwysokich
stÚĝeniach, terapii Ăwiatïem oraz mikrodermabrazji. Po zabiegu laseroterapii
skóra potrzebuje kilku dni na regeneracjÚ. Po konsultacji lekarskiej produkt
moĝe zostaÊ naïoĝony zaraz po zakoñczeniu procesu gojenia. Krem stanowi
idealny system pielÚgnacji domowej po
zabiegach medycyny estetycznej, dziaïajÈcy przez 24 godziny. Zioïowy ekstrakt
zwiÚksza proliferacjÚ komórek wbprocesie
gojenia.
producent: Janssen Cosmetics GmbH
dystrybutor: Janssen Cosmetics Polska
www.janssen-cosmetics.pl
NAWILŻAJĄCY KREMOPATRUNEK Z KOMPLEKSEM
EKSPRESOWO KOJĄCYM
Ekspresowo ïagodzi podraĝnienia cery.
Juĝ po 15-20 minutach przynosi wyraěnÈ
ulgÚ zaczerwienionej, piekÈcej skórze.
Farmaceutyczne dawki D-pantenolu,
alantoiny, kwasu 18-beta-glicyretynowego ibhialuronowego dziaïajÈ kojÈco,
przyspieszajÈ regeneracjÚ naskórka
ibprocesy naprawcze wbskórze. Krem doskonale nawilĝa
ibuelastycznia
skórÚ, nadaje
jej aksamitnÈ
gïadkoĂÊ ibmiÚkkoĂÊ wbdotyku.
Polecany takĝe
do codziennej
pielÚgnacji
cery bardzo
wraĝliwej. Krem
szczególnie
polecamy po
zabiegach zbuĝyciem lasera,
IPL, silnych
kwasach oraz
wszelkich zabiegach podraĝniajÈcych skórÚ.
producent:
YONELLE
dystrybutor:
YONELLE
www.medesthetic.yonelle.pl
80
KOSMETOLOGIA
Biologique Recherche
40 lat pasji w pielęgnacji urody
Biologique Recherche to istniejąca od ponad 40 lat francuska marka kosmetyków
biologicznych i autorskich zabiegów haute couture, którą wyróżnia innowacyjne podejście
do pielęgnacji urody. Powstała we Francji w latach 70. Jej twórcy i założyciele, Yvan,
Josette i Philippe Allouche, biolog, fizjoterapeuta i lekarz, połączyli swoją wiedzę oraz pasję
w stworzeniu nowatorskiej i wizjonerskiej filozofii dbania o piękno skóry, zapisując własną
kartę w historii kosmetologii.
Najsïynniejszy salon marki –bAmbasada Urody wbParyĝu.
iologique Recherche jest
ceniony przede wszystkim za potwierdzonÈ
skutecznoĂÊ, opartÈ na
klinicznych metodach
pielÚgnacji skóry oraz
Ăwietne rezultaty terapeutyczne, osiÈgane wbkrótkim czasie.
Wbswoich laboratoriach od lat tworzy
innowacyjne produkty do zastosowañ
profesjonalnych oraz do pielÚgnacji
domowej. Ich unikatowe formuïy zawierajÈ silnie skoncentrowane substancje
aktywne pochodzenia biologicznego
B
Sïynne autorskie masaĝe Biologique Recherche.
obnajwyĝszych stÚĝeniach stosowanych
wbkosmetologii. Marka jest znana równieĝ zbwyjÈtkowych technik zabiegowych
oraz autorskich masaĝy twarzy ibciaïa.
Biologique Recherche jest dziĂ obecny
wbnajlepszych salonach kosmetycznych ibspa oraz prestiĝowych hotelach
wbponad 60 krajach na caïym Ăwiecie.
Wzorcowy ibnajsïynniejszy salon marki,
Ambasada Urody, mieĂci siÚ wbpiÚknych
wnÚtrzach zabytkowego païacu przy
Polach Elizejskich wbParyĝu.
Co roku Biologique Recherche zbiera
nagrody na caïym Ăwiecie oraz pojawia
siÚ wbzestawieniach topowych kosmetyków profesjonalnych ibwbrankingach
na najlepsze zabiegi kosmetyczne.
Kosmetyki marki okreĂlane sÈ jako
kultowe produkty wszech czasów, m.in.
wielokrotnie nagradzany Lotion P50,
utytuïowany równieĝ wbPolsce nagrodÈ „Glammies 2015” miesiÚcznika
„Glamour” oraz wyróĝnieniem „Wybór
Roku” magazynu LNE. Marka zdobyïa
równieĝ uznanie za swoje unikatowe
zabiegi profesjonalne, m.in. tytuïy „Best
Non-Surgical Face Lifting” amerykañskiego miesiÚcznika „New York
ZïuszczajÈca
ibwypeïniajÈca
zmarszczki mgieïka
MC110.
Profesjonalne produkty
do zabiegów
pielÚgnacji
ciaïa.
OdmïadzajÈce Serum 3R.
Rodzina kosmetyków dotleniajÈcych zblinii VIP O2.
02/2016
Laboratoria marki od ponad 40 lat tworzÈ unikatowe produkty.
Magazine” dla zabiegu modelowania
twarzy Remodeling Face oraz „Beauty
Premium” polskiego wydania Beauty Forum dla autorskiej mezoterapii
mikroigïowej.
Biologique Recherche doceniajÈ kobiety
na caïym Ăwiecie, od Paryĝa, przez Nowy
Jork, po Pekin czy Tokio. UwielbiajÈ
je równieĝ Ăwiatowe gwiazdy, sïynÈce
zburody, m.in. Angelina Jolie, Brad Pitt,
Salma Hayek, Jennifer Lopez, Madonna, Mandy Moore, Linda Evangelista
ibGalliano, abtakĝe guru pielÚgnacji
urody oraz najsïynniejsze kosmetyczki
ibkosmetolodzy.
UNIKATOWA METODOLOGIA
BIOLOGIQUE RECHERCHE
Holistyczne podejĂcie do piÚkna Biologique Recherche oraz wieloletnie doĂwiadczenie wbpielÚgnacji urody, zaowocowaïo
stworzeniem oryginalnej metodologii
pielÚgnacji skóry. Obejmuje ona trzy
fundamentalne etapy pielÚgnacyjne,
które zapewniajÈ bardzo dobre wyniki
terapii. Etap oceny stanu ibrodzaju skóry
pozwala na dopasowanie najlepszej kuracji ibprogramu pielÚgnacyjnego. Zbkolei
podczas etapu przygotowawczego, skóra
zostaje gruntownie oczyszczona, pobudzone zostajÈ równieĝ jej naturalne
wïaĂciwoĂci regenerujÈce. Ostatni etap to
pielÚgnacja, polegajÈca na zastosowaniu
produktów pochodzenia biologicznego obwysokich stÚĝeniach skïadników
aktywnych. DziÚki metodologii Biologique Recherche, skóra wbkrótkim czasie
odzyskuje piÚkno ibblask.
Serum obczystych skïadnikach aktywnych.
BEAUTY INSPIRATION
81
Twórcy ibzaïoĝyciele marki Biologique Recherche.
Zgodnie zbkoncepcjÈ ibğlozoğÈ marki,
skóra ciÈgle siÚ zmienia, nie mamy jednego, lecz kilka rodzajów cery. Kondycja
skóry ulega kilkakrotnej przemianie
wbciÈgu jednego dnia, jak równieĝ
wbciÈgu caïego naszego ĝycia. Kaĝdy przy
tym posiada inny rodzaj cery. Podziaï
skóry na normalnÈ, suchÈ lub tïustÈ jest
sztuczny ibpozwala poznaÊ tylko niektóre
jej kosmetyczne niedoskonaïoĂci.
WbobrÚbie jednej cery moĝna jednoczeĂnie zaobserwowaÊ obszary obprawidïowej równowadze czynnoĂci skóry,
miejsca odwodnione oraz nadmierne
wydzielanie sebum. Nieprawidïowa
pielÚgnacja moĝe powodowaÊ pojawienie siÚ nowych problemów lub odnowiÊ
wczeĂniejsze.
Na stan naszej skóry ma wpïyw wiele
czynników zewnÚtrznych, na przykïad
pogoda, temperatura, klimatyzacja,
zanieczyszczenie Ărodowiska, oraz czynników wewnÚtrznych, takich jak stres,
hormony, higiena ibwiek. PielÚgnacja
skóry wedïug metodologii opracowanej
przez Biologique Recherche, uwzglÚdnia
wszystkie te zmieniajÈce siÚ czynniki
oraz potrzeby ibproblemy skóry wbjej
aktualnym stanie. Wszystko po to, by
przywróciÊ jej naturalne piÚkno ibzdrowy, promienny wyglÈd.
SEKRET PRODUKTÓW
BIOLOGIQUE RECHERCHE
WbpoczÈtkach swego istnienia marka
sïynÚïa zbopracowywania preparatów dla
profesjonalistów ibdo specjalistycznych
zastosowañ. Do dziĂ metodologia Biolo-
Wielokrotnie
nagradzany
Lotion P50.
gique Recherche jest ceniona za wysokÈ
skutecznoĂÊ, opartÈ na klinicznym
podejĂciu do pielÚgnacji skóry. Laboratoria Biologique Recherche od lat zbpasjÈ
tworzÈ unikatowe produkty obwyjÈtkowych formuïach, opartych na czystych
ibsilnie skoncentrowanych skïadnikach
aktywnych. DoĂwiadczony zespóï badawczy ïÈczy je, wykorzystujÈc profesjonalne
procedury ibprotokoïy stosowania.
DziÚki temu kosmetyki ibprodukty Biologique Recherche wyróĝniajÈ siÚ przede
wszystkim:
• wykorzystaniem unikatowych formuï,
opartych na skïadnikach aktywnych
wysokiej jakoĂci, pochodzenia roĂlinnego, morskiego ibbiologicznego.
• zastosowaniem wysokich stÚĝeñ skïadników aktywnych, najwyĝszych wbkosmetologii (od 23% do ponad 60%).
• stosowaniem wyïÈcznie naturalnych
substancji zapachowych.
• wykorzystaniem metod, pozwalajÈcych
na zachowanie oryginalnych struktur
skïadników aktywnych.
LOTIONY P50 – KULTOWE
ZŁUSZCZANIE I NOWE ŻYCIE SKÓRY
Lotiony zbrodziny P50 stanowiÈ podstawÚ inteligentnej pielÚgnacji Biologique
Recherche. To kultowe kosmetyki,
cenione ze wzglÚdu na swoje lecznicze
dziaïanie, które wbniesamowicie krótkim
czasie radykalnie poprawia wyglÈd skóry.
WbUSA doczekaïy siÚ szczególnego
wyróĝnienia ibsÈ okreĂlane jako „life-changing product”.
Lotion P50 kaĝdego dnia zmienia skórÚ
na lepsze. Codzienne, delikatne zïuszczanie zastÚpuje agresywne mechaniczne
peelingi, równowaĝy czynnoĂci skóry,
odnawia jÈ ibnawilĝa oraz przygotowuje
do intensywnego wchïaniania substancji
aktywnych.
Lotion P50 byï wielokrotnie nagradzany
na caïym Ăwiecie, m.in. jako najlepszy
kosmetyk wszech czasów wbrankingu
redakcyjnym „ELLE US”. WbPolsce zdobyï tytuï „Glammies 2015” miesiÚcznika
Glamour oraz „Wybór Roku” branĝowego magazynu LNE.
82
KOSMETOLOGIA
Arosha face
opatrunek po zabiegach medycyny estetycznej
Produkty Arosha z portfolio Nova Group są niezastąpione, jeżeli chodzi o pielęgnację
po zabiegach laseroterapii i mezoterapii igłowej, peelingach chemicznych
i mikrodermabrazji. Skóra po zabiegach medycyny estetycznej wymaga szczególnej
pielęgnacji oraz odżywienia, aby jak najdłużej zachować osiągnięty efekt.
W
ïaĂnie wtedy naleĝy dostarczyÊ jej
odpowiedniÈ dawkÚ skïadników
aktywnych. Terapie ïÈczone przynoszÈ duĝo lepsze ibprzede wszystkim
trwalsze rezultaty. Jako uzupeïnienie
zabiegów medycyny estetycznej, rekomendujÚ Ekspresowe
Programy Arosha. Koncept Arosha to innowacyjne zabiegi
profesjonalne na bazie silnie skoncentrowanych aktywnych
skïadników dobranych wbtaki sposób, aby na jak najdïuĝej
zachowaÊ elastycznoĂÊ, jÚdrnoĂÊ oraz odpowiedni poziom
nawilĝenia skóry. Profesjonalna kuracja polega na aplikacji
maski zbbiocelulozy, która absorbuje zanieczyszczenia ibjest
wspaniaïym materiaïem okluzyjnym ibidealnym noĂnikiem
skïadników aktywnych. Zastosowane wbzabiegach Arosha
maski zbbiocelulozy zmniejszajÈ ryzyko wystÈpienia infekcji
ibobrzÚku, ïagodzÈ ból, zapewniajÈ odpowiednie nawilĝenie,
chroniÈ naskórek ibwspomagajÈ jego odbudowÚ, redukujÈ teĝ
tworzenie siÚ blizn.
Materiaï, zbktórego wykonana jest maska, czyli bioceluloza,
jest nietoksycznym, naturalnym biomateriaïem obznakomitych wïaĂciwoĂciach, takich jak: biokompatybilnoĂÊ, porowatoĂÊ oraz ultra czystoĂÊ. Trójwymiarowa usieciowana struktura biocelulozy zbudowana jest zbpoïÈczonych ze sobÈ wïókien
celulozowych, które nadajÈ materiaïowi duĝÈ elastycznoĂÊ,
miÚkkoĂÊ ibwytrzymaïoĂÊ mechanicznÈ. GÚsto utkane wïókna
peïniÈ wbtym przypadku funkcjÚ podobnÈ do naskórka, chroniÈc skórÚ przed urazami, zabrudzeniami ibdrobnoustrojami,
reklama
tekst promocyjny
Wszystko, czego potrzebujesz
w jednym portalu
o kosmetyce profesjonalnej
Informacje i relacje – targi, kongresy, szkolenia
Zastosowane w zabiegach Arosha maski z biocelulozy zmniejszają ryzyko wystąpienia infekcji
i obrzęku, łagodzą ból, zapewniają odpowiednie
nawilżenie, chronią naskórek i wspomagają jego
odbudowę, redukują też tworzenie się blizn.
pochodzÈcymi ze Ărodowiska zewnÚtrznego. Bioceluloza idealnie przylega do skóry, nie wywoïuje podraĝnieñ, umoĝliwia
prawidïowy proces gojenia siÚ ran, zapewnia doskonaïe efekty kosmetyczne ibjest przyjazna dla skóry. Maski Arosha sÈ
sterylne. Jest to materiaï klasy Premium, przyjazny równieĝ
dla Ărodowiska, czysty, naturalny ibhipoalergiczny.
Wszystkie zanieczyszczenia wbtrakcie zabiegu zostajÈ zaabsorbowane przez biocelulozÚ oraz usuniÚte ze skóry razem zbmaskÈ. Kuracje dobierane sÈ dla klienta wbindywidualny sposób,
wbzaleĝnoĂci od problemu skóry. Aktywne skïadniki, którymi
sÈ nasÈczone, dziaïajÈ detoksykujÈco, liftingujÈco, antystarzeniowo, rozjaĂniajÈco. WystÚpujÈ wbnich brÈzowe algi, które
posiadajÈ zdolnoĂÊ wypeïniania zmarszczek, wodorosty, bogate
wboligoelementy, usieciowany kwas hialuronowy, który posiada zdolnoĂÊ do absorpcji wody wbiloĂci do 1000 razy wiÚkszej
niĝ jego waga. PrzyciÈga on wodÚ ibutrzymuje równowagÚ
nawilĝenia wbprzestrzeni zewnÈtrzkomórkowej, dla bardziej
mïodzieñczego ibĂwieĝego wyglÈdu skóry. Inne koncentraty to
izoĠawony sojowe, które stymulujÈ naprawÚ DNA, czy argirelina, która dziaïa jak „botox-like” bez uĝycia igïy.
Uzupeïnieniem kuracji sÈ kremy do codziennej pielÚgnacji,
bogate wbkomosÚ ryĝowÈ, która jest wb100% naturalnym
Ărodkiem napinajÈcym zbnatychmiastowym efektem otulenia
skóry delikatnym ğlmem. Wbprzypadku skóry zbprzebarwieniami, polecam kremy wybielajÈce zbkwasem kojowym oraz
ğtynowym, które rozjaĂniajÈ skórÚ, abdziÚki
wïaĂciwoĂciom kwasu glikolowego zïuszczajÈ
ibgïÚboko jÈ nawilĝajÈ.
Marlena Skóra
opiekun marki Arosha wbPolsce
Komentuj, dyskutuj, oceniaj na naszym forum
Atrakcyjne nagrody w naszych konkursach
Od 2005 roku na rynku – znamy się na rzeczy
Najlepszy portal dla kosmetyczek!
kosmetykaprofesjonalna.pl
KosmetykaProfesjonalna.pl
ul. Sienna 86/86, 00-815 Warszawa
tel. 22 866 38 88 • [email protected]
84
KOSMETOLOGIA
Zawód makijażystka
biznes zrodzony z pasji
O predyspozycjach, przeszkodach oraz radach dla aspirujÈcych makijaĝystów
rozmawiamy zbMartÈ Furdyna, makijaĝystkÈ w licznych programach
telewizyjnych, np. „Taniec z Gwiazdami” oraz „The Voice of Poland”,
w portfolio której znajdujÈ siÚ makijaĝe m.in. Edyty Górniak i Eweliny
Lisowskiej.
BI: Jakie byïy poczÈtki Pani przygody
zbmakijaĝem?
MARTA FURDYNA
profesjonalna makijażystka
gwiazd, twórczyni
wyjątkowych metamorfoz.
«Marta Furdyna: Moje poczÈtki do
najïatwiejszych nie naleĝaïy. Dïugo
szukaïam swojej drogi wbĝyciu, ale od
zawsze rysowaïam ibpasjonowaïa mnie
praca wbtelewizji. Pewnego dnia zobaczyïam wbtelewizji kulisy programu,
wbktórym pokazywano prace makijaĝysty. To byï rok 2004. Zdecydowaïam, ĝe
zapiszÚ siÚ na kurs. Niestety trağïam na
niezbyt wiarygodnego nauczyciela, przy
którym niewiele mogïam siÚ nauczyÊ.
Lekcje polegaïy na wykonaniu na mnie
makijaĝu przez nauczyciela, sama nie
miaïam moĝliwoĂci nikogo pomalowaÊ.
Zbteorii równieĝ nie wyniosïam wiele,
abza kurs zapïaciïam spore pieniÈdze.
To mnie jednak nie zniechÚciïo, zaczÚïam szukaÊ dalej ibwbkoñcu trağïam do
dobrej nauczycielki.
BI: Gdzie ibubkogo siÚ Pani uczyïa warsz-
tatu?
«MF: WymieniÚ dwie osoby, którym
duĝo zawdziÚczam. PierwszÈ zbnich
jest Agnieszka Cheïmoñska, ubktórej
uczyïam siÚ podstaw makijaĝu. Druga
to moja „mama makijaĝowa” –bEwa
Gil –bdla mnie guru wbdziedzinie
makijaĝu, do tego bardzo ciepïa osoba,
która wbniejednej trudnej sytuacji mi
pomogïa ibwiem, ĝe mogÚ na niÈ liczyÊ
wbkaĝdej sytuacji.
BI: Na ile waĝny jest dobry nauczyciel
makijaĝu, ab ile zaleĝy od indywidualnych predyspozycji ib talentu makijaĝystki?
PoczÈtkujÈcym osobom
polecam zainwestowaÊ
wbdobre szkolenie,
korzystaÊ zbjak
najwiÚkszej liczby
praktyk. Nie poddawaÊ
siÚ, kiedy pojawiajÈ siÚ
przeszkody.
«MF: Obie rzeczy sÈ istotne, trudno
okreĂliÊ, co jest waĝniejsze. Bez talentu
nawet najlepszy nauczyciel nie zrobi zbnikogo dobrej makijaĝystki. Ja
mam to szczÚĂcie, ĝe dostaïam talent
zb„góry”. MalujÚ nie tylko twarze, ale
ibobrazy. Nie moĝna jednak pominÈÊ
faktu, ĝe wïoĝyïam bardzo duĝo pracy
wbrozwijanie swoich makijaĝowych
umiejÚtnoĂci.
Waĝne jest, by nauczyciel byï bardzo
dobry technicznie, bo tylko od autorytetów, osób lepszych od siebie, moĝemy
siÚ wiele nauczyÊ ibszlifowaÊ swój talent.
Dodatkowo ceniÚ sobie ciepïÈ, przyjaznÈ atmosferÚ wbpracy czy podczas
szkoleñ ibto, jakÈ osobÈ jest nauczyciel.
Mam nadziejÚ, ĝe moi kursanci mogÈ to
samo powiedzieÊ obmnie.
BI: Wbjaki sposób nawiÈzaïa Pani wspóïpracÚ zbprogramami telewizyjnymi ibzajÚïa siÚ Pani malowaniem gwiazd?
«MF: Na planie pojawiïam siÚ dziÚki
Ewie Gil, która pracuje przy produkcjach telewizyjnych. Przez lata chodziïam na praktyki, patrzyïam jak maluje
Ewa ibdziewczyny zbjej zespoïu, uczyïam
siÚ, jak zachowywaÊ siÚ na planie (tego
nigdzie nie uczÈ) ibmarzyïam, by móc
pracowaÊ przy produkcjach. Moja
determinacja opïaciïa siÚ. DziĂ robiÚ to,
obczym marzyïam.
BI: Ma Pani ustabilizowanÈ pozycjÚ
ib rozpoznawalnoĂÊ na naszym rynku
profesjonalnych makijaĝy. Jak wyglÈda
ten zawód od strony biznesowej?bPracuje Pani jako freelancer?
«MF: ZbĝadnÈ markÈ nie jestem zwiÈzana na wyïÈcznoĂÊ. WspóïpracujÚ zbwieloma ğrmami producenckimi, artystami ibfotografami. Na pewno ta praca
polega na nieprzewidywalnoĂci. Nigdy
nie wiesz, ile bÚdzie zleceñ wbdanym
miesiÈcu. Wymaga to od makijaĝysty
elastycznoĂci, dyspozycyjnoĂci ibwewnÚtrznej siïy, abtakĝe kreatywnoĂci, by
mieÊ pomysï na siebie ibbudowaÊ swojÈ
niezaleĝnÈ markÚ.
BI: Jakie moĝliwoĂci pracy ma maki-
jaĝystka na dzisiejszym rynku? Gdzie
moĝe siÚ zatrudniÊ?
«MF: Wszystko zaleĝy od determinacji
ibwspomnianej juĝ kreatywnoĂci. Droga
mojej kariery pokazuje, ĝe nawet przy
trudnych poczÈtkach moĝna siÚ rozwinÈÊ ibzdobyÊ pozycjÚ na rynku, ale wy-
02/2016
maga to ciÚĝkiej pracy ibnie poddawania
siÚ przy pierwszym niepowodzeniu.
BI: Wbjaki sposób uczyniïa Pani ze swojej
pasji dobrze prosperujÈcy biznes?
«MF: Wiele lat inwestowaïam wbnaukÚ
ibprodukty do makijaĝu, zanim jeszcze
zaczÚïam na tym zarabiaÊ. PrzyznajÚ,
jest to kosztowny biznes. Trzeba zainwestowaÊ wbkursy, produkty do makijaĝu, ale takĝe mieÊ pomysï na siebie.
Ja wychodzÚ naprzeciw klientom, stÈd
wbmojej ofercie pojawiïy siÚ nietypowe
metamorfozy, warsztaty dla osób prywatnych, jak ibdla makijaĝystów oraz karty
podarunkowe.
BI: Jakieb byïy najwiÚksze przeszkody,
trudnoĂci,b jakim musiaïa Pani stawiÊ
czoïo na drodze do obecnej pozycji zawodowej?
«MF: Przeszkody najczÚĂciej pojawiaïy siÚ, kiedy koñczyïy siÚ produkcje
telewizyjne, abna kolejne trzeba byïo
czekaÊ kilka miesiÚcy. Zleceñ byïo mniej,
abkredyty wciÈĝ wbtej samej wysokoĂci.
Na szczÚĂcie miaïam (ibmam do dziĂ)
wbswoim najbliĝszym otoczeniu wiele
osób, które mi wbtamtym czasie pomogïy.
Dodatkowo, rozbudowywaïam swojÈ
ofertÚ dla klientów obkolejne usïugi,
takie jak warsztaty czy metamorfozy.
BI: ZbktórÈ zbgwiazd pracowaïo siÚ Pani
najlepiej ibdlaczego?
«MF: CzÚsto sïyszÚ pytanie: „Jakie sÈ te
gwiazdy?”. Odpowiadam wtedy, ĝe takie
jak my, tylko czÚĂciej pokazywane wbtelewizji czy wbprasie. Mam to szczÚĂcie, ĝe
zbkaĝdÈ zbosób publicznych wspóïpracuje
mi siÚ bardzo dobrze. CeniÚ naszych
artystów za ich pracÚ ibtwórczoĂÊ. CieszÚ
siÚ, ĝe mi zaufaïy ibĝe mam przyjemnoĂÊ
zbnimi pracowaÊ.
BI: Co by Pani poradziïa poczÈtkujÈcym
makijaĝystkom? Jak majÈ siÚ odnaleěÊ
na rynku? Jakie majÈ moĝliwoĂci, co
Pani poleca?
«MF: PoczÈtkujÈcym osobom polecam
zainwestowaÊ wbdobre szkolenie, korzystaÊ zbjak najwiÚkszej liczby praktyk.
Nie poddawaÊ siÚ, kiedy pojawiajÈ siÚ
przeszkody. Warto takĝe inwestowaÊ
wbreklamÚ swoich usïug na portalach
spoïecznoĂciowych. Wbwolnych chwilach
malowaÊ koleĝanki ibwrzucaÊ zdjÚcia na
swojÈ stronÚ czy fanpage.
Zapraszam oczywiĂcie do siebie na
warsztaty, sïuĝÚ poradÈ ibwsparciem.
Istnieje teĝ moĝliwoĂÊ asystowania mi na
planach telewizyjnych.
BI: DziÚkujÚ za rozmowÚ
Rozmawiaï: Mariusz NieĂcior
BEAUTY INSPIRATION
85
KOSMETOLOGIA
Fot. Fotolia.com
86
Młode
i zadbane
dłonie
Detergenty, wiatr, mróz, suche
powietrze. Nasza skóra codziennie
narażona jest na wiele czynników,
które powodują, że jest przesuszona
i przedwcześnie się starzeje. Dbamy
o twarz i ciało, ale czy pamiętamy
o dłoniach?
02/2016
S
kóra dïoni jest pïytko
unaczyniona ibposiada
skromniejszÈ niĝ wbinnych
okolicach ciaïa warstwÚ
natïuszczajÈco-nawilĝajÈcÈ, wiÚc ich wyglÈd ujawnia, czy dbamy
obnie latem, chroniÈc je przed szkodliwym promieniowaniem UV, oraz zimÈ,
gdy sÈ naraĝone na kontakt zbniskÈ
temperaturÈ.
OZNAKI STARZENIA SIĘ DŁONI
Skóra dïoni, zwïaszcza po zimie, czÚsto
bywa przesuszona, ĂciÈgniÚta, zaczerwieniona, ïuszczy siÚ ibpiecze. GïównÈ
przyczynÈ sÈ czynniki egzogenne, np.
niska temperatura ibdomowe Ărodki czystoĂci. Równieĝ czÚste mycie rÈk, które
jest konieczne dla zachowania higieny,
sprawia, ĝe pÚkajÈ ibstajÈ siÚ szorstkie.
Zbwiekiem skóra traci sprÚĝystoĂÊbibstaje
siÚ cienka, zaczynajÈ przez niÈ przeĂwitywaÊ naczynia krwionoĂne oraz
ĂciÚgna, co sprawia, ĝe dïonie wyglÈdajÈ
na niezdrowo wychudzone.
KolejnÈ oznakÈ starzenia sÈ przebarwienia, które sÈ skutkiem dziaïania
promieni sïonecznych na nieochronionÈ ğltrem UV skórÚ lub zaburzeñ
hormonalnych. Ze wzglÚdu na miejsce
kumulacji barwnika wyróĝniamy trzy
rodzaje przebarwieñ: naskórkowe
(powstajÈ wskutek nadprodukcji melaniny), skórne (kiedy melanina zlokalizowana jest wbwarstwie brodawkowej)
oraz mieszane (gdy barwnik gromadzi
siÚ wbskórze ibnaskórku). Do najczÚstszych przebarwieñ naleĝÈ: piegi,
melasma (ostuda), plamy soczewicowate (starcze) oraz przebarwienia pozapalne, zbczego na dïoniach wystÚpujÈ
przede wszystkim plamy soczewicowate. SÈ to brÈzowe plamki, wyraěnie
widoczne ibwiÚksze niĝ piegi. Dzielimy
je na: plamy soczewicowate starcze,
które wynikajÈ zbprocesu starzenia
Beata Adamczyk,
manager Instytutu
Zdrowia i Urody Feniks
w Warszawie, niezależna
konsultantka spa
BEAUTY INSPIRATION
87
Dobroczynne składniki w kremach do rąk:
• gliceryna, wazelina, parafina – chronią skórę przed
wysuszeniem;
• mocznik – wiąże wilgoć, idealny do suchych i spękanych dłoni;
• masło shea – uelastycznia skórę, jest naturalnym filtr UV;
• masło kakaowe –łagodzi podrażnienia, regeneruje, nawilża
i działa ochronnie na naskórek;
• olej z awokado – nawilża i wygładza skórę;
• wyciąg z pestek winogron – dobry dla skóry suchej;
• aloes – nawilża, regeneruje naskórek, przyspiesza gojenie ran;
• rumianek – łagodzi podrażnienia;
• wyciąg z zielonej herbaty – silny antyoksydant, nawilża,
opóźnia procesy starzenia się skóry;
• wosk pszczeli – chroni i nawilża;
• keratyna – zapewnia głębokie nawilżanie, wzmacnia płytki
paznokci;
• alantoina – wygładza i zmiękcza skórę;
• lanolina – chroni przed nadmierną utratą wody, wygładza
i zmniejsza szorstkość skóry;
• ceramidy – uszczelniają warstwę rogową naskórka,
zatrzymują wodę;
• witamina E – neutralizuje wolne rodniki;
• witamina A – zapobiega przebarwieniom, reguluje odnowę
naskórka;
• witamina C – zapobiega zaburzeniom pigmentacji, rozjaśnia
skórę;
• pantenol (prowitamina B5) – łagodzi podrażnienia
i zaczerwienienia,
• hialuronian sodu – chroni przed utratą wody z komórek
skóry;
• koenzym Q10 – wygładza, nawilża, zapobiega powstawaniu
zmarszczek;
• filtry chemiczne i fizyczne – chronią skórę przed
promieniowaniem UV.
Dłonie są jednym z najbardziej
widocznych atrybutów kobiecej
i męskiej urody, a gładkie
i wypielęgnowane – wizytówką. Są
one również środkiem komunikacji
międzyludzkiej. Często za pomocą
mowy rąk sygnalizowane są uczucia
i emocje, dlatego tak ważne jest,
aby były zadbane i nie zdradzały
wieku. Piętno czasu najszybciej
widoczne jest na delikatnej skórze
dłoni. Wraz z upływem lat, traci ona
swoją jędrność i objętość, pojawiają się
zmarszczki, przebarwienia i suchość.
Niestety o zabiegach na dłonie
zapominają nie tylko nasi klienci,
ale także personel. Często klienci
nie mają świadomości, że w naszej
ofercie są zabiegi, które pomogą
przywrócić dłoniom dawną świeżość
i koloryt, uzyskując widoczny efekt
odmłodzenia.
Aby zbiegi na dłonie były bardziej
widoczne w naszej ofercie i dobrze się
sprzedawały, należy stworzyć ofertę
łączącą zabiegi na dłonie z innymi
zabiegami. Najlepszym pomysłem
będzie połączenie ich z zabiegami
na twarz, manicurem lub pedicurem.
Takie połączenie pozwoli klientowi
wykorzystać efektywniej czas, który już
spędza w salonie.
Warto zadbać też o korzyści finansowe,
oferując drugą usługę taniej.
KOSMETOLOGIA
Fot. Fotolia.com
88
Raz w tygodniu warto poĂwiÚciÊ dïoniom wiÚcej czasu i wykonaÊ delikatny peeling, mechaniczny lub enzymatyczny, a nastÚpnie naïoĝyÊ maskÚ lub grubÈ warstwÚ kremu.
siÚ skóry oraz plamy soczewicowate
sïoneczne, powstajÈce pod wpïywem
promieniowania UV. Plamy starcze,
wbprzeciwieñstwie do sïonecznych, sÈ
nieodwracalne.
JAK ZADBAĆ O DŁONIE?
WïaĂciwe dbanie obskórÚ moĝe wbduĝym stopniu opóěniÊ proces starzenia.
Najwaĝniejszym elementem domowej
pielÚgnacji jest krem do rÈk, naleĝy go
uĝywaÊ po kaĝdym kontakcie zbwodÈ.
Przy aplikacji nie zapominajmy obokolicach paznokci, skórki równieĝ wymagajÈ nawilĝenia.
Wbprzypadku dïoni naleĝy stosowaÊ
dokïadnie te same czynnoĂci pielÚgnacyjne, które stosujemy na twarz. Raz
wbtygodniu warto poĂwiÚciÊ im wiÚcej
czasu ibwykonaÊ delikatny peeling, mechaniczny lub enzymatyczny, abnastÚpnie naïoĝyÊ maskÚ lub grubÈ warstwÚ
kremu ibna kilka godzin lub caïÈ noc
zaïoĝyÊ baweïniane rÚkawiczki.
Prostym ibtanim sposobem na nawilĝenie dïoni jest zabieg parağnowy, poniewaĝ parağna tworzy okluzyjnÈ powïokÚ,
która chroni skórÚ przed nadmiernÈ
utratÈ wody. Waĝne, aby zaczÈÊ zabieg
od peelingu, po nim naleĝy posmarowaÊ
rÚce grubÈ warstwÈ kremu ibzanurzyÊ
wbroztopionej parağnie. NastÚpnie
owinÈÊ foliÈ ibrÚcznikiem, abpo 20 minutach ponownie naïoĝyÊ krem. Dïonie
bÚdÈbmiÚkkie ibodĝywione.
Waĝne równieĝ, aby do wszelkich prac
domowych, zmywania ibpracy wbogrodzie, ZAWSZE zakïadaÊ rÚkawiczki
ochronne, poniewaĝ zwiÈzki zawarte
wbĂrodkach czystoĂci sÈ bardzo agresywne.
PIELĘGNACJA W GABINECIE
Obile odpowiedniÈ pielÚgnacjÈ domowÈ
moĝemy opóěniÊ starzenie siÚ skóry,
obtyle nie sprawdzi siÚ ona wbprzypadku,
gdy chcemy cofnÈÊ ten proces. Do tego
celu niezbÚdne bÚdÈ zabiegi medycyny
estetycznej lub kosmetologii. Ponownie
najlepiej sprawdzÈ siÚ wszystkie te zabiegi, które sÈ stosowane na twarz:
• mikrodermabrazja –bumoĝliwia eksfoliacjÚ powierzchownych warstw naskórka. Uelastycznia skórÚ, wyrównuje jej koloryt oraz zwiÚksza absorpcjÚ
substancji odĝywczych.
• oxybrazja –bwbpeïni bezpieczna metoda zïuszczania naskórka przy pomocy
soli ğzjologicznej ibtlenu pod ciĂnieniem. Wygïadza, rozjaĂnia ibodnawia
skórÚ juĝ po pierwszym zabiegu.
• zabiegi kwasami –bodmïadzajÈ,
odĂwieĝajÈ ibnawilĝajÈ skórÚ. StymulujÈ odnowÚ komórek naskórka oraz
syntezÚ nowego kolagenu ibelastyny.
ZmniejszajÈ drobne zmarszczki ibznaczÈco rozjaĂniajÈ przebarwienia.
• lifting dïoni laserem frakcyjnym
CO2b– ujednolica kolor skóry, poprawia napiÚcie ibelastycznoĂÊ, redukuje
•
•
•
•
przebarwienia, abtakĝe wygïadza
ibspïyca drobne zmarszczki.
wypeïniacze, np. kwas hialuronowy
–bich efektem jest gïadsza, odpowiednio napiÚta ibjÚdrna skóra. Kwas
hialuronowy wypeïni równieĝ ubytki,
zredukuje zmarszczki ibbruzdy, abtakĝe wyrówna koloryt skóry.
mezoterapia –bĂwietnie sprawdzi siÚ
wbprzypadku wiotkiej skóry dïoni. Po
zabiegu staje siÚ ona widocznie mïodsza, rozĂwietlona, elastyczna ibgïadka,
abproces starzenia jest spowolniony.
masaĝe –bpobudzajÈ cyrkulacjÚ
krwi, dziÚki czemu skóra nabiera
elastycznoĂci ibjest lepiej odĝywiona.
Odpowiednie ruchy przeciwdziaïajÈ
zwyrodnieniom ibskrzywieniom dïoni,
wystÚpujÈcym np. podczas dïugotrwaïej pracy przy komputerze.
algi –bzabieg dla zmÚczonych ibzniszczonych dïoni. GïÚboko nawilĝa ibodĝywia skórÚ, poprawia elastycznoĂÊ
naskórka oraz uzupeïnia niedobory
substancji odĝywczych.
Warto raz na jakiĂ czas wybraÊ siÚ na
profesjonalne zabiegi, bo tylko one,
poïÈczone zbcodziennym dbaniem obdïonie, stanowiÈ kompleksowÈ pielÚgnacjÚ
dla wszystkich, chcÈcych cieszyÊ siÚ
mïodymi ibpiÚknymi dïoñmi.
Marta Zwoliñska
redaktor Beauty Inspiration
12:2đÇ
SENSITIVE
zaczerwienienia skóry
SKIN
Zabieg kojąco-łagodzący
z 20% i 40% kwasem laktobionowym
widoczne
naczynka
trądzik
różowaty
[łagodzi objawy i wspomaga terapię
trądziku różowatego]
[zmniejsza zaczerwienienia
skóry różnego pochodzenia]
[zmniejsza widoczność naczynek]
[likwiduje uczucie dyskomfortu]
[koi i łagodzi podrażnienia]
[nawilża i regeneruje skórę]
[poprawia koloryt skóry]
0% barwników, 0% alergenów, 0% kompozycji zapachowych
INTENSYWNA I SKUTECZNA TERAPIA SKÓRY NADREAKTYWNEJ
www.bielendaprofessional.pl