formularz odstąpienia od umowy/wymiany
Transkrypt
formularz odstąpienia od umowy/wymiany
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY/WYMIANY A) Imię i nazwisko: ______________________________________________________________ Adres:___________________________________________________________ Numer telefonu:____________________ Adres mailowy:______________________________ B) Numer zamówienia/ faktury:_____________________________________________________ Data zakupu: __________________ W przypadku częściowego zwrotu zamówienia proszę podać nr pozycji z faktury oraz ilość sztuk: ____________________________________________________________________________ C) Dane na które ma nastąpić przelew zapłaconej kwoty w przypadku odstąpienia od umowy: [__] Zwrot na kartę płatniczą z której dokonano płatności [__] Zwrot na konto bankowe nr ____________________________________________________________________________ D) Proszę o zaznaczenie krzyżykiem powodu zwrotu/wymiany zakupionego towaru dla celów statystycznych: [__] Zły rozmiar (nieodpowiednio dobrany) [__] Rodzaj tkaniny niezgodny z oczekiwaniami [__] Odcień koloru niezgodny z oczekiwaniami [__] Nieodpowiednie wykończenie produktu [__] Dostawa niezgodna z zamówieniem [__] Towar niezgodny z opisem [__] Inny (jaki?) ______________________________________________________________ W przypadku chęci wymiany towaru na inny kolor/rozmiar, w celu zagwarantowania dostępności towaru, prosimy o złożenie nowego zamówienia na pożądany produkt. Prosimy wybrać nowy produkt, złożyć zamówienie z formą płatności „przelew na konto”, a w uwagach proszę wpisać wymiana towaru. E) Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość na podstawie ustawy o prawach konsumenta. [__] Zapoznałem/łam się z regulaminem sklepu internetowego BeJeans.pl. [__] Ja niżej podpisany (podpisana) informuję o moim odstąpieniu od opisanej w pkt B umowy sprzedaży. Data i podpis:_____________________ HOUSE OF JEANS SP. Z O. O. SPÓŁKA KOMANDYTOWA z siedzibą w 21 -532 ŁOMAZY, KOZŁY 4 (adres do korespondencji: House of Jeans (LEVI’S® Lee® Wrangler®) ul. Górczewska 124, 01-460 Warszawa) wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000371904 prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Lublinie, REGON 060705550, NIP 5372601299, adres poczty elektronicznej: [email protected] 7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ (wyciąg z regulaminu sklepu internetowego BeJeans.pl) 7.1. Sprzedawca może odstąpić od Umowy, jeśli Produkt z jakiegokolwiek powodu nie jest dostępny do sprzedaży, wówczas dokona zwrotu ewentualnych przedpłat Klienta. 7.2 Klient będący konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 28 dni odstąpić od niej bez podania przyczyn i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w pkt 7.10, 7.12 7.3. Bieg terminu do odstąpienia od umowy (umowa sprzedaży) rozpoczyna się od objęcia Produktu w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która: 1) obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części, 2) polega na regularnym dostarczaniu rzeczy przez czas oznaczony - od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy. 7.4. Konsument może odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można złożyć na formularzu Zwrotu / Odstąpienia do umowy udostępnionym na stronie internetowej Sklepu Internetowego lub formularzu stanowiącym załącznik do Ustawy o prawach konsumenta (załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu). 7.5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie pisemne należy wysłać na adres korespondencyjny: LEVI’S® Lee Wrangler CH WOLA PARK, ul. Górczewska 124 01-460 Warszawa. Oświadczenie w formie elektronicznej (poczta elektroniczna) należy wysłać na adres e-mail: [email protected]. 7.6. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie przesłać konsumentowi pocztą pisemne potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego w sposób, o którym mowa w pkt 7.4-7.5. 7.7 W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą. Jeżeli konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy zanim Sprzedawca przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać 7.8. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy. 7.9. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. W szczególności Sprzedawca dokona zwrotu płatności na kartę płatniczą Klienta (w przypadku płatności kartą płatniczą) lub na wskazany przez konsumenta numer rachunku bankowego. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili HOUSE OF JEANS SP. Z O. O. SPÓŁKA KOMANDYTOWA z siedzibą w 21 -532 ŁOMAZY, KOZŁY 4 (adres do korespondencji: House of Jeans (LEVI’S® Lee® Wrangler®) ul. Górczewska 124, 01-460 Warszawa) wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000371904 prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Lublinie, REGON 060705550, NIP 5372601299, adres poczty elektronicznej: [email protected] otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. HOUSE OF JEANS SP. Z O. O. SPÓŁKA KOMANDYTOWA z siedzibą w 21 -532 ŁOMAZY, KOZŁY 4 (adres do korespondencji: House of Jeans (LEVI’S® Lee® Wrangler®) ul. Górczewska 124, 01-460 Warszawa) wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000371904 prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Lublinie, REGON 060705550, NIP 5372601299, adres poczty elektronicznej: [email protected] 7.10. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów. 7.11. Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać ją osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem. 7.12 Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść lub nie poinformował Konsumenta o konieczności poniesienia tych kosztów. 7.13. Jeżeli umowę zawarto poza lokalem przedsiębiorstwa a rzecz dostarczono konsumentowi do miejsca, w którym zamieszkiwał w chwili zawarcia umowy, Sprzedawca jest zobowiązany do odebrania Produktu na swój koszt, gdy ze względu na charakter rzeczy nie można jej odesłać w zwykły sposób pocztą. 7.14. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu. 7.15. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów: 1) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy; 2) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy; 3) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; 4) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia; 5) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; 6) w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami; 7) w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli; HOUSE OF JEANS SP. Z O. O. SPÓŁKA KOMANDYTOWA z siedzibą w 21 -532 ŁOMAZY, KOZŁY 4 (adres do korespondencji: House of Jeans (LEVI’S® Lee® Wrangler®) ul. Górczewska 124, 01-460 Warszawa) wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000371904 prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Lublinie, REGON 060705550, NIP 5372601299, adres poczty elektronicznej: [email protected] 8) w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy; 9) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; 10) o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę; 11) zawartej w drodze aukcji publicznej; 12) o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi; 13) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy. Towar należy zwrócić na adres: LEVI’S® Lee Wrangler CH WOLA PARK, ul. Górczewska 124, 01-460 Warszawa. Sklep BeJeans.pl dopuszcza możliwość zwrotu towaru przy pomocy usługi szybkiezwroty.pl, koszty takiego zwrotu ponosi sklep. Proces zwrotu dostępny jest na stronie szybkiezwroty.pl. Niedopuszczalne jest dokonywanie zwrotów w sklepach stacjonarnych. HOUSE OF JEANS SP. Z O. O. SPÓŁKA KOMANDYTOWA z siedzibą w 21 -532 ŁOMAZY, KOZŁY 4 (adres do korespondencji: House of Jeans (LEVI’S® Lee® Wrangler®) ul. Górczewska 124, 01-460 Warszawa) wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000371904 prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Lublinie, REGON 060705550, NIP 5372601299, adres poczty elektronicznej: [email protected]