Raport z badań pilotażowych - Kadry dla gospodarki
Transkrypt
Raport z badań pilotażowych - Kadry dla gospodarki
Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu Stopień dostosowania umiejętności studentów do potrzeb przyszłych pracodawców Raport z badań pilotażowych Autorzy: dr Magdalena Andrałojć dr Dominik Buttler dr Bartosz Sławecki dr Marcin Szymkowiak dr Wojciech Roszka dr Marek Urbaniak październik 2011 Spis treści Wprowadzenie ........................................................................................................................................ 3 1.1. Metoda .................................................................................................................................... 5 1.2. Analiza rzetelności kwestionariusza dla studentów UEP ........................................................ 5 Analiza opisowa, wstępne obserwacje i wnioski............................................................................. 7 2.1. 2.1.1. Charakterystyka respondentów ...................................................................................... 7 2.1.2. Motywy studiowania i dodatkowe pytania ..................................................................... 8 2.1.3. Kompetencje studentów UEP........................................................................................ 12 2.1.4. Cechy pożądane na rynku pracy.................................................................................... 15 2.2. Pracodawcy ........................................................................................................................... 16 2.2.1. Uwagi wstępne i charakterystyka respondentów ......................................................... 16 2.2.2. Kompetencje studentów UEP........................................................................................ 19 2.2.3. Cechy pożądane na rynku pracy i pytanie dodatkowe.................................................. 21 2.3. 3. Studenci................................................................................................................................... 7 Nauczyciele akademiccy........................................................................................................ 22 2.3.1. Uwagi wstępne, charakterystyka respondentów i pytania dodatkowe........................ 22 2.3.2. Kompetencje studentów UEP........................................................................................ 24 2.3.3. Cechy pożądane na rynku pracy.................................................................................. 266 Uwagi do kwestionariuszy........................................................................................................... 288 Załącznik A. Analiza kompetencji studentów UEP – oceny studentów............................................. 33 Załącznik B. Analiza kompetencji studentów UEP – oceny pracodawców........................................ 43 Załącznik C. Analiza kompetencji studentów UEP – oceny nauczycieli akademickich...................... 51 2 2. Analiza rzetelności........................................................................................................................... 5 Strona 1. Wprowadzenie Badanie stopnia dostosowania umiejętności studentów do potrzeb przyszłych pracodawców realizowane jest w ramach projektu Kadry dla Gospodarki (KdG). Celem ogólnym projektu KdG jest zwiększenie atrakcyjności absolwentów Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu na rynku pracy poprzez realizację programu rozwojowego w okresie od września 2010 do września 2015. Program obejmuje m.in. wzbogacenie oferty edukacyjnej uczelni o nowy kierunek i zajęcia wyrównawcze z matematyki i fizyki, rozwój współpracy z praktykami biznesu, ukierunkowanie procesu kształcenia na potrzeby rynku pracy i rozwój gospodarki opartej na wiedzy. W pierwszym roku realizacji projektu badawczego (od września 2010r. do sierpnia 2011r.) opracowano metodologię badań, przygotowano kwestionariusz ankiety audytoryjnej w trzech wersjach (wersja dla pracodawców, wersja dla studentów UEP i wersja dla pracowników UEP) oraz przeprowadzono badania pilotażowe. Efektem prac zespołu badawczego pod kierunkiem naukowym prof. Józefa Orczyka jest Raport metodologiczny (data publikacji 30 lipca 2011 r.) oraz zawarty w tej publikacji Raport z badań pilotażowych. Niniejszy raport koncentruje się na analizie wyników badań pilotażowych przeprowadzonych wśród pracodawców oraz studentów i pracowników UEP. Obok analizy opisowej wyników badań, wstępnych obserwacji i wniosków, prezentowany dokument zawiera także uwagi do kwestionariuszy i propozycje ich modyfikacji. Celem raportu jest zatem w pierwszej kolejności przedstawienie wniosków na temat rzetelności i trafności przygotowanych narzędzi badawczych oraz przedłożenie propozycji zmian kwestionariuszy w oparciu o rezultaty badań pilotażowych. Badania pilotażowe zostały przeprowadzone w okresie od maja do sierpnia 2011 r. Rozpoczęto je tuż po zakończeniu prac nad pierwszą wersją kwestionariuszy ankiet. Celem badań pilotażowych było przetestowanie narzędzi badawczych, sprawdzenie ich rzetelności oraz uzyskanie informacji zwrotnej od respondentów dotyczących przygotowanych kwestionariuszy. Uczestnicy badań byli proszeni nie tylko o wypełnienie kwestionariusza ale także o umieszczenie na nich w formie pisemnej wszelkich wątpliwości, pytań, uwag, opinii i propozycji zmian dotyczących zarówno formy, jak i treści kwestionariuszy. Część respondentów przekazała także swoje uwagi ustnie osobom odpowiedzialnym za realizację badań. Strona Raport składa się z 4 części. W pierwszej zaprezentowano wyniki analizy rzetelności kwestionariusza w wersji dla studentów UEP. Z uwagi na niewielką liczbę pracodawców i pracowników uczelni nie było możliwości przeprowadzenia podobnych analiz dla pozostałych wersji kwestionariusza. Druga część raportu zawiera analizę opisową zebranych danych, wstępne obserwacje i wnioski. Rezultaty analiz przedstawiono w podziale na pracodawców, studentów i pracowników UEP. Część trzecia zawiera opis uwag do kwestionariusza zgłoszonych przez poszczególne grupy respondentów. Opis został uzupełniony o przemyślenia uczestników zespołu badawczego ze spotkania roboczego, które 3 We wskazanym okresie zebrano łącznie 57 poprawnie wypełnionych kwestionariuszy ankiet. W badaniach wzięło udział 40 studentów UEP uczących się na różnych kierunkach i specjalnościach, 7 przedstawicieli pracodawców oraz 10 pracowników naukowych UEP. Strona 4 odbyło się po uzyskaniu wstępnych wyników pilotażu. Ostatnia część raportu prezentuje propozycje modyfikacji kwestionariuszy w oparciu o wyniki analiz i wnioski z badań pilotażowych. 1. Analiza rzetelności 1.1.Metoda Szacowanie rzetelności skali opiera się na korelacjach między poszczególnymi pytaniami lub pomiarami, które tworzą skale, w stosunku do wariancji pytania. Każda odpowiedz na pytanie odzwierciedla do pewnego stopnia prawdziwy wynik dla badanego pojęcia, a do pewnego stopnia nieznany błąd losowy. Można zapisać to w postaci równania: , gdzie: - faktyczny pomiar (odpowiedzi na konkretne stwierdzenie); - oznaczenie wyniku prawdziwego; - składnik błędu losowego pomiaru. Współczynnik α-Cronbacha, na podstawie którego przeprowadzona została analiza rzetelności badania pilotażowego, opiera się o proporcje wariancji wyniku prawdziwego, która jest udziałem danych pytań przez porównanie sumy wariancji pytań i wariancji skali sumarycznej: , gdzie: – liczba pozycji (pytań); – wariancja i – tego, pojedynczego pytania; – wariancja wszystkich pytań razem. Współczynnik ten przyjmuje wartości z przedziału , a na wysoką rzetelność zastosowanej skali wskazuje wartość 0,7 i większa. Współczynnik α-Cronbacha wskazuje do jakiego stopnia pewien zbiór zmiennych opisuje jeden, ukryty w nich konstrukt i interpretuje się go jako miarę spójności zbioru skal. Strona 1.2.Analiza rzetelności kwestionariusza dla studentów UEP Analizę rzetelności skali na podstawie współczynnika α-Cronbacha przeprowadzono dla zestawu pytań dotyczących stopnia ważności i umiejętności w poszczególnych dziedzinach (pytanie 2). Obliczono go osobno dla zestawu stopnia ważności oraz oceny umiejętności dla wszystkich 50 stwierdzeń. 5 Jeśli pytania w ogóle nie dają wyniku prawdziwego, ale jedynie błąd (który jest nieznany i specyficzny i w konsekwencji nieskorelowany pomiędzy osobami), to wariancja sumy będzie taka sama jak suma wariancji poszczególnych pozycji - współczynnik α będzie równy zero. Jeśli wszystkie pozycje są idealnie rzetelne i mierzą tę sama rzecz (wynik prawdziwy), to współczynnik α jest równy 1. Strona 6 Dla pytania o ważność, wskaźnik α wynosił 0,894, zaś dla oceny umiejętności – 0,948. Świadczy to o dobrym doborze skali do badania. Pięciostopniowa Likerta w tym przypadku dobrze opisuje stopień ważności i umiejętności studentów w wybranej dziedzinie. 2. Analiza opisowa, wstępne obserwacje i wnioski 2.1.Studenci 2.1.1. Charakterystyka respondentów W badaniu pilotażowym udział wzięło 40 studentów UEP. Wśród nich 60% (23) stanowiły kobiety, a 40% mężczyźni (17). Większość to osoby urodzone w 1987 r. (35%) i 1988 r. (30%) (por. tabela nr 1). Tabela 1. Struktura respondentów (studentów) wg roku urodzenia Rok N % 1985 1 2,5% 1986 4 10,0% 1987 14 35,0% 1988 12 30,0% 1989 7 17,5% 1990 2 5,0% Źródło: opracowanie własne Ponad 77% badanych pochodziło z dużych miast (do 100 tys. i powyżej), ale w próbie znaleźli się także przedstawiciele mniejszych miast i wsi (por. tabela nr 2). Tabela 2. Struktura respondentów (studentów) wg miejsca zamieszkania Miejsce zamieszkania N wieś 7 miasto do 10 tys. 2 miasto do 100 tys. 15 miasto pow. 100 tys. 16 Źródło: opracowanie własne % 17,5% 5,0% 37,5% 40,0% Wśród respondentów nie znalazł się nikt, kogo rodzice mieliby wykształcenie podstawowe. Najczęściej deklarowano wykształcenie wyższe zarówno u ojca jak i matki oraz wykształcenie średnie. Odpowiednie dane zawarte zostały w tabeli nr 3. Strona Ojciec Matka Poziom wykształcenia N % N % 0 Podstawowe 0 0,0% 0,0% 3 Zawodowe 7 17,5% 7,5% 18 Średnie 15 37,5% 45,0% 19 Wyższe 18 45,0% 47,5% Źródło: opracowanie własne na podstawie danych badania 7 Tabela 3. Wykształcenie rodziców Studenci biorący udział w pilotażu to przede wszystkim studenci studiów II stopnia (70%). Dodatkowo obok studentów I stopnia (25%) znalazło się 5% absolwentów studiów magisterskich. Tabela 4. Struktura respondentów (studentów) wg statusu studiowania Status student I stopnia (studia licencjackie) student II stopnia (studia magisterskie) absolwent studiów I stopnia (nie kontynuuję studiów w UEP) absolwent studiów II stopnia Źródło: opracowanie własne N 10 28 % 25,0% 70,0% 0 2 0,0% 5,0% Z analizy zebranych danych wynika, że tzw. metryczka ankiety została dobrze przygotowana. Respondenci nie mieli problemu z jej wypełnieniem (100% badanych poprawnie uzupełniło odpowiedzi na pytania). Ta sama obserwacja jest prawomocna w stosunku do pytań dodatkowych (zdobyte doświadczenie, opinie na temat przygotowania do pracy), o których szczegółowo wspominamy nieco dalej. Problem stanowią natomiast pytania otwarte w metryczce (głównie dotyczy do pytań o kierunek i specjalność). Przede wszystkim respondenci dość dowolnie zapisują nazwy (skróty, nieczytelne pismo). Dodatkowy problem stanowi sytuacja, gdy respondent ukończył inną uczelnię niż UEP – kwestionariusz nie przewiduje takiej sytuacji. 2.1.2. Motywy studiowania i dodatkowe pytania Pierwsze pytanie w kwestionariuszu skierowanym do studentów dotyczyło motywów (celów) studiowania. Zawierało ono 8 propozycji, które można pogrupować na dwa sposoby. Po pierwsze, możliwe jest wskazanie 4 par motywów studiowania: motywy akademickie (1, 2), związane z przyszłą pracą (powołaniem) (3, 4), związane z własnym rozwojem (osobiste) (5, 6) oraz towarzyskie (7, 8). Po drugie, połowa motywów ma charakter wewnętrzny (1, 3, 5, 7), tzn. źródłem motywacji jest jednostka, jej cele i własna wizja życia, natomiast druga połowa to motywy zewnętrzne (2, 4, 6, 8) – źródło motywacji tkwi poza jednostką (wyniki uczenia się, dyplom uczelni, osoby z otoczenia). W kwestionariuszu studenci mieli możliwość wskazania wszystkich motywów, z którymi się identyfikowali. Uzyskane wyniki przedstawiono w tabeli nr 5. N 27 % 67,5% 26 20 65,0% 50,0% 12 30,0% 10 25,0% 8 Odpowiedź Studiuję na tym kierunku, gdyż jest on związany z pracą, którą zamierzam podjąć. Chcę poszerzyć horyzonty i zyskać lepszą perspektywę oceny wydarzeń krajowych i zagranicznych – rozwinąć się intelektualnie... Mam nadzieję nawiązać znajomości przydatne w późniejszym życiu, także zawodowym. Pasjonują mnie zagadnienia związane z gospodarką i chcę zajmować się tą problematyką. Jeżeli uda mi się skończyć te studia, to nie będę miał żadnych kłopotów ze zdobyciem pracy, którą chcę podjąć. Interesuje mnie życie towarzyskie. Jeśli ktoś chce przyjemnie spędzić czas, to powinien koniecznie podjąć studia. 10 25,0% Strona Tabela 5. Motywy studiowania Studiowanie przedmiotów, w których zawsze uzyskiwałem(am) dobre wyniki uważam za naturalne. 9 Chcę sprawdzić własne możliwości. Inni wcześniej nie poznali się na mnie. Jeśli uda mi się uzyskać dyplom, to będę mógł... 4 brak odpowiedzi 1 Źródło: opracowanie własne na podstawie danych badania. 22,5% 10,0% 2,5% Jak widać studenci biorący udział w pilotażu najczęściej wymieniali odpowiedź „Studiuję na tym kierunku, gdyż jest on związany z pracą, którą zamierzam podjąć.” – 27 wskazań. Kolejnymi najczęściej wskazywanymi odpowiedziami były „Chcę poszerzyć horyzonty i zyskać lepszą perspektywę oceny wydarzeń krajowych i zagranicznych – rozwinąć się intelektualnie” – 26 wskazań oraz „Mam nadzieję nawiązać znajomości przydatne w późniejszym życiu, także zawodowym” – 20 wskazań. Jeden respondent nie zaznaczył żadnej odpowiedzi w pytaniu. Zaledwie jedna osoba nie zaznaczyła żadnego motywu. Warto zwrócić uwagę, że dwa najczęściej wskazywane motywy studiowania mają charakter wewnętrzny. Pierwszy jest związany z przyszłą pracą zawodową, a drugi z rozwojem intelektualnym. Tego typu wskazania mogą świadczyć z jednej strony o dużej dojrzałości większości respondentów, a z drugiej, pośrednio, także o nadziejach pokładanych w studiach na UEP. Odpowiedzi te świadczą bowiem o pragmatycznym podejściu studentów do uczelni. Przychodząc na studia wierzą, że zostaną odpowiednio przygotowani do uczestnictwa w rynku pracy – zarówno od strony praktycznej (zdobywając niezbędne doświadczenie zawodowe) jak i intelektualnej (zdobywając wiedzę i umiejętności niezbędne do rozumienia i oceny wydarzeń gospodarczych i społecznych). W kwestionariuszu studenci zostali także poproszeni o wybranie spośród wskazanych przez siebie motywów jednego, który uważają za ten, który najpełniej oddaje ich osobiste motywy studiowania. Odpowiednie wyniki zawiera tabela nr 6. Strona Odpowiedź N % Studiuję na tym kierunku, gdyż jest on związany z pracą, którą zamierzam podjąć. 17 42,5% Chcę poszerzyć horyzonty i zyskać lepszą perspektywę oceny wydarzeń krajowych i zagranicznych – rozwinąć się... 8 20,0% Jeżeli uda mi się skończyć te studia, to nie będę miał żadnych kłopotów ze zdobyciem pracy, którą chcę podjąć... 4 10,0% Brak odpowiedzi 4 10,0% Pasjonują mnie zagadnienia związane z gospodarką i chcę zajmować się tą problematyką. 3 7,5% Mam nadzieję nawiązać znajomości przydatne w późniejszym życiu, także zawodowym. 3 7,5% Chcę sprawdzić własne możliwości. Inni wcześniej nie poznali się na mnie. Jeśli uda mi się uzyskać dyplom, to będę mógł... 1 2,5% Studiowanie przedmiotów, w których zawsze uzyskiwałem(am) dobre wyniki uważam za naturalne. 0 0,0% Interesuje mnie życie towarzyskie. Jeśli ktoś chce przyjemnie spędzić czas, to powinien koniecznie podjąć studia. 0 0,0% Źródło: opracowanie własne na podstawie danych badania. 9 Tabela 6. Najważniejsze motywy studiowania Uzyskane wyniki pokazują, że studenci „zmuszeni” do wyboru jednego motywu studiowania jako najważniejszy wskazali ten sam, co w poprzedniej tabeli (Studiuję na tym kierunku, gdyż jest on związany z pracą, którą zamierzam podjąć). Podobna sytuacja ma miejsce jeśli chodzi o drugi motyw – rozwój intelektualny. Warto zauważyć, że w sumie przeszło 52% respondentów zaznaczyło motywy związane w jakichś sposób z przyszłą pracą zawodową (pozycja 1 i 3 w tabeli). Uzyskane odpowiedzi budują jeszcze większe przekonanie o tym, że większość studentów UEP liczy na to, że uczelnia pomoże im w przyszłej karierze zawodowej – przygotowując ich odpowiednio do wejścia na rynek pracy. Badanie motywów studiowania jest ważne bowiem mówi dużo o oczekiwaniach studentów wobec uczelni. Obok oczywistego uzasadnienia dla celów projektu, w ramach którego realizowane jest niniejsze badanie, odpowiedzi respondentów współgrają z wysuwanymi przez innych interesariuszy (państwo, pracodawców) postulatami dotyczącymi jednej z podstawowych ról uniwersytetów czyli przygotowania do uczestnictwa w rynku pracy. Przy czym kwestią do dyskusji, ale i konkretnym zadaniem dla władz uczelni, pozostaje zakres owej pomocy i sposób jej realizacji. Odnosząc się przez chwilę do kwestii technicznych dotyczących konstrukcji pytań o motywy studiowania i zastosowanych skal, należy podkreślić, że w obu poleceniach respondenci raczej korzystali ze wszystkich dostępnych odpowiedzi. Może to świadczyć o dobrym doborze kafeterii odpowiedzi. Należy jednak zwrócić uwagę na dwie szczegółowe kwestie, które wymagają rozstrzygnięcia. Po pierwsze z analizy sposobu odpowiadania na pytanie o zaznaczenie wszystkich pasujących motywów studiowania wynika, że respondenci wybierali średnio 3 motywy. Dokładne dane zawiera wykres nr 1. Wykres 1. Sposób udzielania odpowiedzi na pytanie o motywy studiowania Strona W kontekście uzyskanych wyników warto rozważyć, czy nie należałoby ograniczyć możliwości wyboru motywów studiowania do maksymalnie 3 (Spośród wskazanych motywów wybierz nie więcej niż 3...) czy też w ogóle 3 (Spośród wskazanych motywów wybierz 3...), które w największym stopniu są zbieżne z postawami studentów. Wniosek ten jest tym bardziej zasadny, że wybór więcej niż 3-4 10 Źródło: opracowanie własne motywów świadczy o braku konkretnych przekonań respondentów co do celów studiowania; wskazuje na rozmytą opinię i uniemożliwia klasyfikację studenta w ramach wskazanych wyżej grup motywów. Ponadto ograniczenie liczby możliwych do wybrania motywów skłoniło by respondentów do bardziej uważnego czytania. Po drugie uwagę przyciąga fakt, że 10% respondentów w pytaniu o wybór jednego najbardziej odpowiedniego motywu nie udzieliło żadnej odpowiedzi. Przyczyny tego stanu rzeczy mogą być różne: (1) pytanie jest słabo widoczne – zlewa się z poprzednim i następnym; (2) wybór jest szczególnie trudny gdy wcześniej wskazało się większą niż 2-3 liczbę motywów. W ostatniej części kwestionariusza znalazło się także pytanie o zdobyte doświadczenie zawodowe w trakcie studiów. Studenci mieli możliwość zaznaczenia wszystkich form zdobywania doświadczenia, z którymi zetknęli się podczas nauki w UEP. Jak wynika z danych przedstawionych w tabeli nr 7 respondenci wykorzystali wszystkie podane możliwości. Tabela 7. Zdobyte doświadczenie zawodowe w trakcie studiów Rodzaj doświadczenia praktyki i staże studenckie (poza obowiązkowymi) praca niezwiązana z profilem studiów praca związana z profilem studiów praca na rzecz organizacji studenckich (np. parlament, koła naukowe, inne) wolontariat nie mam doświadczeń zawodowych Źródło: opracowanie własne N 26 20 15 % studentów 65,0% 50,0% 37,5% 10 8 1 25,0% 20,0% 2,5% Strona Uczestnicy badań pilotażowych mieli także możliwość wyrażenia swojej opinii na temat tego czy uczelnia dobrze przygotowuje studentów do pracy zawodowej. Odpowiedzi zawarte w tabeli nr 8 wskazują, że brakuje wśród studentów zdecydowanych opinii. 11 Najwięcej, bo aż 65% studentów zadeklarowało udział w nieobowiązkowych praktykach i stażach studenckich. Połowa podjęła pracę niezwiązaną z profilem studiów. Dużo, bowiem ponad 37% uczestników badań zajmowało się pracą związaną z profilem studiów. Zaledwie 1 student nie miał żadnych doświadczeń zawodowych. Wyniki te są ważne z punktu widzenia uczelni. Wskazują bowiem, że główna aktywność zawodowa studentów koncentruje się raczej w sferze krótkich form doskonalenia. UEP już obecnie podejmuje wiele wysiłku na rzecz promowania różnych praktyk i staży oferowanych przez firmy zewnętrzne. Wydaje się jednak, że ten obszar powinien być traktowany nie tyle jako dodatkowy, ale jako równorzędny z kształceniem akademickim. Zebrane dane pokazują, że studenci realizują pewne zadania na rzecz własnej przyszłości zawodowej, zresztą w zgodzie z deklarowanymi motywami podejmowania studiów. Budowanie tożsamości uczelni, przekonywanie studentów do tego by identyfikowali się z nią, powinno opierać się na realnych potrzebach studentów. Jeśli uczelnia nie pomoże w tym przedsięwzięciu studentom, oni pewnie sobie poradzą (tak jak robią to teraz). Powstaje jednak pytanie, na ile będą wdzięczni swojej almea mater, a na ile sobie i swoim znajomym. Tabela 8/ Opinia nt. przygotowania do pracy zawodowej Opinia N zdecydowanie nie 1 raczej nie 8 ani tak ani nie 13 raczej tak 18 zdecydowanie tak 0 Źródło: opracowanie własne % 2,5% 20,0% 32,5% 45,0% 0,0% Przeważa odpowiedź „raczej tak” (45%) oraz „ani tak, ani nie” (32,5%). Jedna piąta twierdzi, że uczelnia raczej nie spełnia swojej roli. Uzyskane odpowiedzi mogą sygnalizować pewne niedostatki uczelni w obszarze wspomagania studentów we wchodzeniu na rynek pracy. Warto spojrzeć na te wyniki w kontekście poprzedniego pytania i zastanowić się jak poprawić aktywność uczelni w badanym obszarze. Na koniec należy wyraźnie podkreślić, że w wynikach dostrzega się przełożenie i wzajemne relacje między motywami podejmowania studiów, aktywnością zawodową studentów i opinią na temat roli uczelni w przygotowaniu do pracy zawodowej. O ile motywy mówią coś o oczekiwaniach, rodzaje aktywności o sposobie realizacji tych oczekiwań, to opinia na temat uczelni jest w pewnym sensie miarą jej skuteczności w realizacji celów związanych z przygotowaniem do uczestnictwa w rynku pracy. Czas wypełnienia kwestionariusza, jaki studenci najczęściej wskazywali, zawierał się w przedziale od 10 do 15 minut. 2.1.3. Kompetencje studentów UEP Zasadniczą częścią kwestionariusza dla studentów jest samoocena posiadanych kompetencji. Zadaniem studentów było z jednej strony określenie, które kompetencje w jakim stopniu są u nich rozwinięte oraz podanie, jaka ich zdaniem jest przydatność owych kompetencji na rynku pracy. Studenci, podobnie zresztą jak pracodawcy i nauczyciele, mieli więc do dyspozycji dwie skale pięciostopniowe do oceny poszczególnych kompetencji. Strona Tabele zamieszczone w załączniku A zawierają wyniki samooceny kompetencji przez studentów UEP. W pierwszej tabeli przedstawione zostały rezultaty dotyczące tego, w jakim stopniu studenci zgadzają się, że potrafią coś zrobić, że mają pewne umiejętności, wiedzę. Pierwszą rzeczą, która od razu rzuca się w oczy jest fakt, iż respondenci rzadko wybierali odpowiedzi „raczej nie” i „zdecydowanie nie”. To bardzo istotna obserwacja, bowiem pokazuje, że studenci uważają, że posiadają wymienione umiejętności (może z wyjątkiem znajomości więcej niż 2 języków obcych). Zresztą konstrukcja badania opisana w Raporcie metodologicznym zakłada, że wymienione umiejętności odzwierciedlają te, które z jednej strony są kształcone (wchodzą w zakres pożądanych efektów kształcenia) a z drugiej są ważne dla pracodawcy. Wydaje się więc, że pytanie diagnozujące stan obecny w zakresie badanych kompetencji zostało źle postawione. Należy założyć, że studenci (tak wynika z ich odpowiedzi) posiadają wskazane umiejętności, natomiast ważniejsze jest to, na w jakim stopniu są one rozwinięte 12 W analizie wyników z badań pilotażowych w większym stopniu interesował nas sposób udzielania odpowiedzi oraz opinie na temat kwestionariusza aniżeli analiza materiału badawczego w pełni zgodna z założeniami projektu. Stąd w raporcie nie znalazły się wyniki grupowania kompetencji według grup kompetencji wyróżnionych w koncepcji badania (patrz. Raport metodologiczny). u studentów. Potrzebna jest więc przebudowa skali dostępnych odpowiedzi, która raczej powinna zawierać wskazania o charakterze pozytywnym i różnicującym poziom posiadanych kompetencji. Zdecydowana przewaga odpowiedzi pozytywnych może także pośrednio wskazywać na pewien automatyzm przy udzielaniu odpowiedzi. Każdy student ocenia 50 kompetencji, a do oceny każdej używa dwóch niezależnych skal. Powoduje to, że wypełnianie kwestionariusza jest bardzo monotonne i sprzyja bezrefleksyjności. Biorąc pod uwagę to, że rzeczywiste wybory studentów ograniczają się do odpowiedzi pozytywnych, to w istocie student porusza się pomiędzy dwoma możliwymi odpowiedziami (zdecydowanie tak, raczej tak), co w dużym stopniu spłyca możliwości analizy materiału empirycznego i znacznie zawęża wnioskowanie. Warto jednak zauważyć, że argumentowi o automatyzmie przy wypełnianiu kwestionariusza przeczy nieco fakt, że w odniesieniu do niektórych umiejętności, w tym szczególnie znajomości języków obcych, studenci posługiwali się pełną skalą odpowiedzi. Co istotne, znajomość języków została na tyle mocno zestopniowana w kwestionariuszu (obejmuje ona 3 pozycje – znajomość 1 języka w stopniu komunikatywnym, dwóch i więcej niż dwóch), że pozycje kwestionariusza same w sobie ustaliły niejako pewną skalę badanej kompetencji. Dodajmy, skalę, której zdecydowanie brakuje przy większości ocenianych umiejętności. W kontekście powyższych rozważań nieco bezzasadne wydaje się dogłębne analizowanie uzyskanych wyników. Niewiele mówią one bowiem o rzeczywistej samoocenie. Wskazują raczej na obecność lub brak pewnych kompetencji, przy zdecydowanej przewadze tej pierwszej kategorii. Interesujące jest natomiast przyjrzenie się tym kompetencjom, co do których studenci mieli wątpliwości – nie byli w stanie zdecydować, czy mają je, czy też nie (odpowiedzi „ani tak, ani nie”). Największe wątpliwości co do posiadanych umiejętności dotyczą w kolejności: • • • • • • umiejętności modelowania i prognozowania zjawisk gospodarczych (55% wskazań „ani tak, ani nie”, 15% - „raczej nie” i „zdecydowanie nie”); zdolności ufania innym (odpowiednio 45% i 10%); umiejętności rozstrzygania sporów w zespole (37,5%, 7,5%); umiejętności wykorzystywania wiedzy teoretycznej do opisu zjawisk społecznogospodarczych (35%, 2,5%); umiejętności samodzielnego inicjowania działań (32,5%, 10%); zdolności posiadania sprecyzowanej opinii na dany temat (30%, 2,5%). Strona Gdyby przyjrzeć się przytoczonym wynikom, to widać wyraźnie, że największe deficyty dotyczą zdaniem studentów ich kompetencji społecznych (interpersonalnych). Wyjątkiem jest umiejętność modelowania i prognozowania zjawisk gospodarczych oraz wykorzystywania wiedzy w praktyce. Wskazania studentów mogą dotyczyć wielu aspektach kształcenia, ale w pierwszej kolejności pokazują, że na uczelni jest pewien niedostatek w zakresie zajęć praktycznych (ukazujących konkretne metody analizy gospodarki i stosowania wiedzy w sytuacjach problemowych) jak i zajęć zespołowych (projekty, podejmowanie wspólnych działań). Wyniki te pośrednio mogą wskazywać na dominację nieco szkolnego sposobu kształcenia i sprawdzania jego efektów, koncentracji na wiedzy i teorii kosztem przedsięwzięć dających możliwość stosowania wiedzy w sytuacjach współpracy, 13 Nieco dalej, z wynikami poniżej 30% odpowiedzi neutralnych, znalazły się kolejno takie umiejętności jak: umiejętność wyznaczania celów i podziału zadań między członków zespołu, radzenie sobie w kontaktach z trudnymi ludźmi, motywowanie innych, przekonywanie do własnych pomysłów. kooperacji i współzawodnictwa. Te wnioski dodatkowo wspierają wyniki dotyczące umiejętności, które studenci ocenili najlepiej uznając, że zdecydowanie posiadają lub raczej posiadają dane umiejętności. Do tego rodzaju kompetencji należą w kolejności (w nawiasach suma wskazań „zdecydowanie tak” i „raczej tak”): • • • • • • • • • • • • okazuję szacunek innym (100%); potrafię samodzielnie zbierać dane i informacje z różnych źródeł (95%); potrafię słuchać innych, przejawiając zainteresowanie w trakcie rozmowy (93%); mam znajomość podstawowej obsługi komputera (93%); znam w stopniu komunikatywnym 1 język (93%); potrafię formułować wnioski na podstawie posiadanych danych i informacji (90%); potrafię samodzielnie podejmować decyzje (90%); umiejętnie (jasno i logicznie) wyrażam własne poglądy i myśli (88%); potrafię przedstawić dane i informacje w jasny i zrozumiały sposób (88%); stosuję się do ogólnie przyjętych zasad i norm etycznych (88%); potrafię streszczać, skracać i porządkować (88%); potrafię pracować samodzielnie (88%). Jak widać wskazane umiejętności mają raczej podstawowy charakter. Nie są to umiejętności złożone, których nie oczekuje się od każdego, przeciętnego studenta. W przypadku wielu z tych kompetencji można wręcz założyć, że studenci już na samym wejściu do uczelni posiadają te umiejętności. Ponadto warto dodać, że wysokie wyniki (powyżej 70% pozytywnych wskazań) osiągnęło aż 35 z 50 ocenianych kompetencji. W kontekście uzyskanych danych jawi się pilna potrzeba opracowania całego programu wspierania kształcenia (także nauczycieli akademickich), które w większym stopniu nakierowane byłoby na umiejętności wyższego rzędu i to zarówno intelektualne jak i społeczne. Strona Podobnie jak miało to miejsce w przypadku analizy wyników z tabeli nr 9 także teraz respondenci posługiwali się centralną wartością skali („ani tak, ani nie”) w odniesieniu do niektórych kompetencji. Co ciekawe, ale także zrozumiałe, największe wątpliwości dotyczyły podobnych kompetencji do tych, które wskazywano jako trudne do identyfikacji w samoocenie. Najwięcej wskazań „ani tak, ani nie” otrzymały kolejno następujące umiejętności: ufanie innym (40%), umiejętność wykorzystania wiedzy teoretycznej do opisu zjawisk społeczno-gospodarczych (33%), umiejętność odmawiania zadania z odpowiednim uzasadnieniem (30%), znajomość więcej niż 2 języków obcych (28%), posiadanie sprecyzowanej opinii na dany temat (28%) czy umiejętność przekonywania innych do własnych pomysłów (28%). 14 Jak już wspomniano wyżej w kolejnej tabeli w załączniku A znajdują się wyniki oceny przydatności poszczególnych kompetencji na rynku pracy dokonanej przez studentów. Podobnie jak miało to miejsce w przypadku samooceny najmniej było odpowiedzi negatywnych. Niemalże wszystkie kompetencje uznane zostały za bardzo przydatne z p.w. rynku pracy – aż 45 uzyskało łączną liczbę pozytywnych wskazań (odpowiedzi „zdecydowanie tak” i „raczej tak”) równą i wyższą od 70%. W tym aż 20 umiejętności zostało uznanych za przydatne przez przynajmniej 88% badanych. Wszelkie rozważania dotyczące skal, o których wspomniano wyżej znajdują zastosowanie także tutaj. Opinie studentów znajdą swoją ocenę dopiero w kontekście odpowiedzi udzielanych przez pracodawców. W badaniu pilotażowym odpowiedzi tych było zbyt mało by móc je ze sobą porównywać. 2.1.4. Cechy pożądane na rynku pracy Studenci mieli także możliwość wskazania 10 cech pracownika najważniejszych ich zdaniem z punktu widzenia rynku pracy. Podobnie jak w przypadku pytania pierwszego (o motywy studiowania), w pytaniu trzecim – dotyczącym cech charakteru pożądanych na rynku pracy – respondenci wykorzystali niemal całą kafeterię (por. tabela nr 9). Już na wstępie należy zatem zaznaczyć, że zarówno konstrukcja pytania, jak i skala są raczej prawidłowe. Tabela 9. Cechy pożądane na rynku pracy – wskazania studentów Wyniki pokazują, że studenci niemalże zgodnie uznali „zaangażowanie” za najważniejszą cechę dobrego pracownika (90%). Na kolejnych miejscach znalazły się: kreatywność (80%), odpowiedzialność (77,5%), obowiązkowość (77,5%) i pracowitość (75%). Ta „pierwsza piątka” pokazuje, że zdaniem studentów dobry pracownik, pożądany przez pracodawców, to ktoś, kto w pierwszej kolejności chce dobrze wykonywać swoje codzienne obowiązki ale jednocześnie ma otwartą głowę. Najrzadziej wskazywanymi cechami były, licząc od końca: posłuszeństwo (0%), pokora (7,5%), optymizm (22,5%), życzliwość (25%), lojalność (30%). Warto zwrócić uwagę na dwie pierwsze cechy, które mają istotnie różne ilości wskazań od pozostałych. Posłuszeństwo i pokora – to cechy, których studenci nie uznali za ważne. W wynikach tych przejawiają się pewne sztandarowe postawy młodych, którzy cenią swoją wolność i niezależność. Z obrazu uzyskanego na podstawie badań 15 % 90,0% 80,0% 77,5% 77,5% 75,0% 62,5% 57,5% 57,5% 55,0% 55,0% 50,0% 40,0% 35,0% 35,0% 32,5% 32,5% 30,0% 25,0% 22,5% 7,5% 0,0% Strona Cecha N zaangażowany 36 kreatywny 32 odpowiedzialny 31 obowiązkowy 31 pracowity 30 uczciwy 25 dyspozycyjny 23 pewny siebie 23 punktualny 22 wytrwały 22 godny zaufania 20 stabilny emocjonalnie 16 sumienny 14 dociekliwy 14 przebojowy 13 uprzejmy 13 lojalny 12 życzliwy 10 pełny optymizmu 9 pokorny 3 posłuszny 0 Źródło: opracowanie własne pilotażowych wynika, że studenci zgadzają się raczej co do tego, że swoją pracę należy wykonywać dobrze i z zaangażowaniem ale zostawiają sobie margines na twórcze i niezależne zachowania. Warto podkreślić, że podobne wizje ludzi młodych wchodzących na rynek pracy znajdują swoje odzwierciedlenie także w literaturze dotyczącej problematyki tzw. pokolenia Y. 2.2.Pracodawcy 2.2.1. Uwagi wstępne i charakterystyka respondentów W badaniu pilotażowym mającym na celu wstępne rozpoznanie opinii pracodawców na temat kompetencji posiadanych przez studentów i ich przydatności z punktu widzenia wymagań rynku pracy i ich przyszłej pracy zawodowej udział wzięło jedynie 7 przedstawicieli firm, które przyjęły studentów na staż. Tak mała liczebność próby w oczywisty sposób uniemożliwiła szersze zastosowanie wybranych technik statystycznych na potrzeby analizy pytań ankietowych oraz uogólnienie uzyskanych wyników. Mimo niewielkiej liczebności próby pilotażowej można jednak, w oparciu o zebrany materiał i uwagi osób wypełniających ankietę, wyciągnąć pewne wnioski w odniesieniu do budowy kwestionariusza ankietowego oraz poczynić próby jego modyfikacji tak, aby wyeliminować dostrzeżone błędy i nieścisłości. Przyczyni się to do lepszego zaprojektowania kwestionariusza, który rozdany będzie do wypełnienia pracodawcom w późniejszym terminie w zasadniczej części badania. Ze względu na małą liczebność próby zrezygnowano z przeprowadzenia analizy rzetelności w odniesieniu do pytań związanych z kompetencjami. Ograniczono się zatem do sformułowania pewnych wytycznych i uwag, które przyczynić się mogą do poprawy konstrukcji kwestionariusza, który wykorzystywany będzie w drugiej fazie badania. W załączniku (por. załącznik B), celem uzupełnienia raportu, przedstawiono mimo małej liczebności próby uzyskane wyniki. Mają one tylko i wyłącznie charakter poglądowy i ze względu na rozmiar próby nie mogą stanowić podstawy do wyciągania jakichkolwiek wniosków. Informacje od pracodawców, obok kwestii zasadniczej tzn. oceny posiadanych przez studentów kompetencji jak i oceny przydatności kompetencji na rynku pracy obejmował również informacje o osobie wypełniającej kwestionariusz jak i główne charakterystyki związane z działalnością firmy. Kwestionariusz dla pracodawców wypełniły 3 kobiety i 4 mężczyzn. Dwie osoby pełniły funkcje kierownicze, jedna pracowała w dziale personalnym natomiast 4 miały inny status (por. tabela nr 10). Tabela 10. Struktura wypełniających kwestionariusz ze względu na status w organizacji % 0,0% 28,6% 14,3% 57,1% Różny był staż pracy osób ze strony pracodawców biorących udział w pilotażu. Ankietę wypełnily zarówno osoby z krótkim stażem (do 3 lat) jak i z dłuższym (powyżej 5 lat) (por. tabela nr 11). 16 N 0 2 1 4 Strona Status właściciel, prezes, członek zarządu menedżer, kierownik pracownik działów personalnych inny Źródło: opracowanie własne Tabela 11. Struktura wypełniających kwestionariusz ze względu na staż pracy Staż pracy N % do roku 1 14,3% 1-3 2 28,6% 3-5 0 0,0% 5-10 1 14,3% powyżej 10 lat 3 42,9% Źródło: opracowanie własne Jeśli chodzi o wykształcenie wypełniających kwestionariusz, to wśród badanych znalazły się wyłącznie osoby z wykształceniem wyższym (por. tabela nr 12). Tabela 12. Struktura wypełniających kwetionariusz ze względu na wykształcenie Wykształcenie N podstawowe lub gimnazjalne 0 zasadnicze zawodowe 0 średnie 0 wyższe 2 licencjackie/inżynierskie wyższe magisterskie 5 doktorat 0 Źródło: opracowanie własne % 0,0% 0,0% 0,0% 28,6% 71,4% 0,0% Pracodawcy pochodzili z sektora przemysłowego i usługowego obejmując takie sektory gospodarki, jak przetwórstwo przemysłowe (3 pracodawców), handel hurtowy i detaliczny, naprawy pojazdów (1 pracodawca) oraz administrację publiczną (3 pracodawców). Szczegółowe dane na temat struktury pracodawców ze względu na sektory gospodarki znajdują się w tabelach 13 i 14. Tabela 13. Struktura pracodawców ze względu na sektor gospodarki według PKD Sektor N Sektor rolniczy 0 Sektor przemysłowy 3 Sektor usługowy 4 Źródło: opracowanie własne % 0,0% 42,9% 57,1% N 0 0 3 0 % 0,0% 0,0% 42,9% 0,0% 0 0,0% 0 1 0,0% 14,3% Strona Sektor Rolnictwo, leśnictwo, łowiectwo i rybactwo Górnictwo i wydobywanie Przetwórstwo przemysłowe Wytwarzanie i zaopatrywanie w energię elektryczną, gaz, parę wodną, gorącą wodę, powietrze do układów klimatyzacyjnych Dostawa wody, gospodarowanie ściekami i odpadami oraz działalność związana z rekultywacją Budownictwo Handel hurtowy i detaliczny, naprawy pojazdów samochodowych, włączając motocykle 17 Tabela 14. Struktura pracodawców ze względu na sektor gospodarki według PKD – ujęcie szczegółowe Transport i gospodarka magazynowa Działalność związana z zakwaterowaniem i usługami gastronomicznymi Informacja i komunikacja Działalność finansowa i ubezpieczeniowa Działalność związana z obsługą rynku nieruchomości Działalność profesjonalna, naukowa i techniczna Działalność w zakresie usług administrowania i działalność wspierająca Administracja publiczna i obrona narodowa, obowiązkowe zabezpieczenia społeczne Edukacja Opieka zdrowotna i pomoc społeczna Działalność związana z kulturą, rozrywką i rekreacją Pozostała działalność usługowa Źródło: opracowanie własne 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0 0 0 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 42,9% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% Ze względu na formę własności pracodawcy należeli do kategorii przedsiębiorstw prywatnych z przewagą kapitału zagranicznego oraz do administracji państwowej (tabela nr 15). Tabela 15. Struktura pracodawców ze względu na formę własności Forma własności N przedsiębiorstwo prywatne z przewagą kapitału zagranicznego 4 przedsiębiorstwo prywatne z przewagą kapitału polskiego 0 przedsiębiorstwo państwowe 0 administracja państwowa 3 instytucja państwowa/samorządowa nie będąca częścią administracji 0 inne 0 Źródło: opracowanie własne % 57,1% 0,0% 0,0% 42,9% 0,0% 0,0% Strona Kolejną kwestią wartą zainteresowania jest pytanie o status osoby wypełniającej kwestionariusz. Po pierwsze, raczej technicznym zagadnieniem jest to, dlaczego 4 spośród 7 pracodawców zakwalifikowało się do kategorii „inny”. Należałoby ponownie rozważyć jakie kategorie powinny znaleźć się w pytaniu o status respondenta. Po drugie, co z kolei jest już poważną kwestią o charakterze metodologicznym, pojawia się potrzeba udzielenia odpowiedzi na pytanie kto powinien wypełniać kwestionariusz: opiekun stażysty czy też pracodawca. Opinie w tym względzie, w odniesieniu do kompetencji jakie powinien posiadać student, mogą się bowiem różnić w zależności od pozycji osoby wypełniającej ankietę. Opiekun stażysty będzie bowiem postrzegał kompetencje 18 Analiza odpowiedzi udzielonych w ramach pytań metryczkowych oraz ponowne przyjrzenie się tym pytaniom skłaniają do kilku ważnych obserwacji. W odniesieniu do pytań z metryczki należy dokonać pewnych korekt. Wyraźnie należy ustalić końce przedziałów wiekowych dla stażu pracy. Podane w kafeterii warianty odpowiedzi nie są bowiem wzajemnie rozłączne. Osoba mająca trzyletni staż pracy może mieć bowiem wątpliwości czy zaznaczyć odpowiedź 1-3 czy też 3-5 lat. Zbyt szczegółowe i raczej niepotrzebne jest pytanie dotyczące wielkości zatrudnienia (z podziałem na płeć i charakter umowy o pracę). Może to być powodem wielu braków odpowiedzi w zasadniczym badaniu w odniesieniu do tego pytania gdyż respondenci mogą być zniechęceni koniecznością wypełniania kwestionariusza tak szczegółowymi informacjami. W zupełności wystarczyłoby pytanie o wielkość przedsiębiorstwa z wyszczególnieniem następujących kategorii: mikro, małe, średnie i duże wykorzystując istniejące w prawie standardy podziału. studenta i ich przydatność na rynku pracy poprzez pryzmat działu czy też komórki, w której staż będzie odbywał konkretny student podczas gdy pracodawca może rozpatrywać to zagadnienie globalnie z punktu widzenia całej firmy. Ponieważ praca w przedsiębiorstwie w ramach poszczególnych działów może wymagać zupełnie odrębnych umiejętności i kompetencji jest to kwestia szczególnie ważna z punktu widzenia projektowania właściwego kwestionariusza. Zdaniem respondentów biorących udział w badaniu pilotażowym trudno jest bowiem jednoznacznie ocenić studenta bez odniesienia się do kwestii działu czy komórki, w której odbywa on staż. Kompetencje ważne w dziale opiekuna stażu, będącego zarazem osobą wypełniającą kwestionariusz, mogą być zbędne dla osoby z innego działu czy właściciela firmy postrzegającego kompleksowo daną umiejętność. 2.2.2. Kompetencje studentów UEP Dane dotyczące oceny kompetencji studentów UEP przedstawiono w tabelach w załączniku B do niniejszego raportu. Bardzo mała liczba respondentów praktycznie uniemożliwia wyciąganie jakichkolwiek wniosków dotyczących oceny kompetencji studentów oraz oceny przydatności tych kompetencji z punktu widzenia rynku pracy. Stąd omówione poniżej wyniki należy traktować z dużą ostrożnością. Przytaczamy je jedynie by wskazać pewne ogólne tendencje w odpowiedziach pracodawców. Po pierwsze wśród ocenianych umiejętności znalazły się takie, które otrzymały bardzo wysokie odsetki odpowiedzi neutralnych („ani tak, ani nie”). Może to oznaczać, że pracodawcy nie są w stanie ocenić niektórych kompetencji u studentów. Możliwe, że charakter pracy, zakres obowiązków, stanowisko, do którego przypisani byli studenci stażyści nie wymagało od nich posługiwania się pewnymi umiejętnościami. Innymi słowy pewne kompetencje nie były dla pracodawców istotne. Możliwe także, że oceniający mieli na tyle ograniczony kontakt ze studentami, że nie potrafili dokonać oceny. Wszelkie wątpliwości w tej kwestii mogłyby rozwiać wywiady z przedstawicielami pracodawców połączone na przykład z omówieniem wspólnie z badaczem narzędzia badawczego. Jeśli owe przypuszczenia znalazłyby potwierdzenie wówczas należałoby rozważyć zmianę skali odpowiedzi, która nie przewiduje możliwości wyłączenia jakiejś kompetencji podczas wypełniania ankiety (np. poprzez odpowiedź „nie potrafię ocenić danej umiejętności”). Powyższe uwagi dotyczą w szczególności następujących kompetencji: Wskazane kompetencje należą do zbioru kompetencji wyższego rzędu. 19 samodzielne inicjowanie działań (6 wskazań „ani tak ani nie” na 7 pracodawców), przekonywanie innych do własnych pomysłów (5/7), wykorzystywanie wiedzy teoretycznej do opisu zjawisk społeczno-gospodarczych (5/7), radzenie sobie w kontaktach z „trudnymi ludźmi” (5/7), znajomość w stopniu komunikatywnym 2 języków obcych (4/6), umiejętność modelowania i prognozowania zjawisk gospodarczych (4/6), oddzielanie zadań ważnych od mniej ważnych(4/7), rozumienie zjawisk społeczno-gospodarczych zachodzących w otoczeniu firmy (4/7), motywowanie innych do działań (3/6). Strona • • • • • • • • • W grupie umiejętności uznanych przez pracodawców jako te, które ich zdaniem wykazują studenci UEP wskazano następujące (suma odpowiedzi „zdecydowanie tak” i „raczej tak” większa niż 70% na pytanie o to, czy studenci posiadają owe umiejętności): • • • • • • • • • • • • • • • • • potrafią przedstawiać dane i informacje w jasny i zrozumiały dla innych sposób, potrafią samodzielnie zbierać dane i informacje z różnych źródeł, potrafią przeanalizować i ocenić użyteczność proponowanych rozwiązań, potrafią samodzielnie zaproponować rozwiązania dla konkretnych problemów, potrafią pracować samodzielnie, potrafią korzystać z kontaktów z innymi przy realizacji powierzonych im zadań, potrafią formułować wnioski na podstawie posiadanych danych i informacji, szybko się uczą, mają znajomość podstawowej obsługi komputera (edytor tekstu, arkusz kalkulacyjny, tworzenie prezentacji, obsługa Internetu), potrafią streszczać, skracać i porządkować posiadane informacje, potrafią korzystać z pomocy innych przy podejmowaniu decyzji, okazują tolerancję dla odmiennych poglądów, stosują się do ogólnie przyjętych zasad i norm etycznych, odpowiednio dobierają środki i metody pracy do realizacji powierzonych zadań, potrafią samodzielnie podejmować decyzje, jeśli ktoś ich krytykuje, potrafią wyciągać z tego wnioski i wykorzystywać je we własnej pracy, potrafią obsługiwać specjalistyczne programy komputerowe. Istotne jest to, że w zbiorze kompetencji, które uzyskały pozytywną ocenę od ponad połowy badanych pracodawców znalazło się aż 31 z 50 zawartych w kwestionariuszu. Strona Przytoczone wyniki potwierdzają, że dobór kompetencji w kwestionariuszu jest właściwy. Zdecydowana większość umiejętności uznana bowiem została za przydatne. Wątpliwość budzi jedynie zasadność umieszczania w kwestionariuszu pytania o umiejętność posługiwania się więcej niż 2 językami obcymi. Należałoby wręcz rozważyć usunięcie jej z kwestionariusza. Problem dotyczy jednak nie tyle doboru zestawu kompetencji co skali, którą posługiwano się przy ocenie. Podobnie jak w przypadku samooceny studentów, oceny pracodawców ograniczały się do trzech kategorii – „zdecydowanie tak”, „raczej tak”, „ani tak, ani nie”. Uwaga ta dotyczy zresztą także oceny przez pracodawców kompetencji posiadanych przez studentów UEP. Najważniejsza jest zatem zmiana pytań i skal. Bez wprowadzenia tych zmian całe badanie sprowadzi się do banalnych wniosków i stwierdzenia, że analizowane kompetencje są istotne dla pracodawcy. Założenia badania przewidują taką odpowiedź, bowiem do kwestionariusza wprowadzone zostały te zestawy kompetencji, które są przedmiotem zainteresowania uniwersytetów i pracodawców. 20 Obok oceny potencjału studentów stażystów, pracodawcy byli także proszeni o ocenę przydatności kompetencji z punktu widzenia rynku pracy. Interesujące jest to, że gdy na pytanie o przydatność umiejętności zsumuje się odpowiedzi pozytywne (zdecydowanie tak i raczej tak) okazuje się, że 48 umiejętności zyskało aprobatę większości oceniających. Wyjątkiem była znajomość więcej niż 2 języków obcych oraz ufanie innym. Co więcej, negatywne oceny (suma odpowiedzi „zdecydowanie nie” i „raczej nie”) wystawiał niemalże zawsze 1 na 7 badanych pracodawców. Jedynie w odniesieniu do umiejętności posługiwania się więcej niż 2 językami obcymi pojawiły się dwie tego typu opinie. Obok wniosków o charakterze merytorycznym badanie pilotażowe wykazało pewne uchybienia techniczne w kwestionariuszu. W ocenie kwestionariusza ankietowego dla pracodawców należy wziąć pod uwagę kilka istotnych elementów, które trzeba zmienić przed przystąpieniem do właściwego badania. Podobnie jak w przypadku kwestionariusza dla nauczycieli, w pierwszej kolejności należałoby zmienić sposób oznaczania odpowiedzi na skali 5-stopniowej w odniesieniu do pytań związanych z kompetencjami studentów. Stosowane oznaczenia (1 – zdecydowanie tak, 2 – raczej tak, 3 – ani tak, ani nie, 4 – raczej nie, 5 - zdecydowanie nie) mimo wyraźnego ich oznaczenia mogą być dla respondentów mylące. Niskie wartości na tej skali (1,2) mogą mieć zdaniem respondentów negatywne skojarzenia i przyczynić się do tego, że respondenci udzielać będą odpowiedzi niewłaściwych (na przykład nie zgadzać się będą z danym stwierdzeniem przypisując jemu jednocześnie kod 1 bądź 2). W procesie budowania ostatecznej wersji kwestionariusza warto byłoby się również zastanowić, podobnie jak w odniesieniu do kwestionariusza dla nauczycieli, nad pogrupowaniem kompetencji podlegających ocenie. Taki zabieg uczyniłby kwestionariusz bardziej przejrzystym i przyjaznym. 2.2.3. Cechy pożądane na rynku pracy i pytanie dodatkowe Podobnie jak studenci, także pracodawcy mogli wybrać 10 cech, które są szczególnie cenne na rynku pracy, a które zdaniem pracodawców powinny być rozwijane w trakcie studiowania. N kreatywny obowiązkowy wytrwały godny zaufania odpowiedzialny sumienny zaangażowany 7 6 6 5 5 5 5 % 100,0% 85,7% 85,7% 71,4% 71,4% 71,4% 71,4% dociekliwy pracowity 5 5 71,4% 71,4% uczciwy stabilny emocjonalnie życzliwy uprzejmy przebojowy pewny siebie 4 4 3 3 2 2 57,1% 57,1% 42,9% 42,9% 28,6% 28,6% punktualny dyspozycyjny 2 1 28,6% 14,3% lojalny pełny optymizmu 0 0 0,0% 0,0% posłuszny pokorny Źródło: opracowanie własne 0 0 0,0% 0,0% Strona Cecha 21 Tabela 16. Cechy pożądane na rynku pracy – wskazania pracodawców Jak już wspomniano na wstępie trudno wyciągać jakieś wnioski z analizy uzyskanych wyników. Można jedynie zauważyć, że kierunek odpowiedzi pracodawców dość zaskakująco pokrywa się z opiniami studentów. Także tu pokora i posłuszeństwo nie zostały wybrane jako cechy pożądane. Na pierwszych miejscach znalazły się z kolei takie cechy jak: kreatywność, obowiązkowość, wytrwałość, bycie godnym zaufania, odpowiedzialnym, sumienność, wytrwałość i pracowitość. W oparciu o opinie pracodawców biorących udział w pilotażu pod rozwagę należałoby wziąć ich uwagi dotyczące pytania związanego z cechami dobrego pracownika. Mianowicie należałoby się zastanowić czy nie powinno się wprowadzić dwóch zasadniczych zmian: ograniczyć liczbę wskazywanych cech do 3-5 najważniejszych i wyeliminować cechy będące synonimami. O opinii pracodawcy na temat skuteczności działań uczelni wyższych w zakresie przygotowania studentów do pracy zawodowej można powiedzieć jedynie tyle, że podobnie jak w przypadku studentów, odpowiedzi nie są ostre i jednoznaczne. Badani pracodawcy wybierali odpowiedzi spośród kategorii „raczej tak” i „ani tak ani nie”. Możliwe, iż jest to pewna zapowiedź tego, że opinia pracodawców w tym względzie będzie wskazywać, podobnie jak w przypadku studentów na pewne niedostatki w realizacji jednego z kluczowych zadań uczelni jakim jest przygotowanie studentów do uczestnictwa w rynku pracy. Tabela 17. Opinia pracodawcy na temat czy uważa, że uczelnia dobrze przygotowuje studentów do pracy zawodowej Odpowiedź N Zdecydowanie tak 0 Raczej tak 5 Ani tak ani nie 2 Raczej nie 0 Zdecydowanie nie 0 Źródło: opracowanie własne % 0,0% 71,4% 28,6% 0,0% 0,0% 2.3.Nauczyciele akademiccy Strona Podobnie jak miało to miejsce w przypadku pracodawców zrezygnowano z przeprowadzenia analizy rzetelności w odniesieniu do pytań związanych z kompetencjami. Ograniczono się do sformułowania pewnych wytycznych i uwag, które przyczynić się mogą do poprawy konstrukcji kwestionariusza. Również tym razem, w załączniku, celem uzupełnienia raportu, przedstawiono wyniki na temat oceny kompetencji (załącznik C). Należy pamiętać, że mają one tylko i wyłącznie charakter poglądowy i ze względu na rozmiar próby nie mogą stanowić żadnych przesłanek do wyciągania jakichkolwiek wniosków. 22 2.3.1. Uwagi wstępne, charakterystyka respondentów i pytania dodatkowe W badaniu pilotażowym mającym na celu wstępne rozpoznanie opinii nauczycieli akademickich Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu na temat kompetencji posiadanych przez studentów i ich przydatności z punktu widzenia wymagań rynku pracy i ich przyszłej pracy zawodowej udział wzięło jedynie 10 pracowników naukowych. Tak mała liczebność próby wstępnej wynikała z niedogodnego terminu jego przeprowadzenia, który pokrywał się z okresem wakacyjnym. Podobnie jak w przypadku pracodawców w oczywisty sposób uniemożliwiło to szersze zastosowanie wybranych technik statystycznych celem dokonania analizy pytań oraz uogólnianie uzyskanych wyników. Dane metryczkowe wypełniło 9 nauczycieli. Wśród nich znalazły się 2 kobiety i 7 mężczyzn. Dominowali nauczyciele ze stopniem naukowym doktora (7 osób); uczestniczyła także jedna osoba ze stopniem doktora habilitowanego oraz jedna z tytułem profesora. Wszyscy nauczyciele prowadzili zajęcia na studiach dziennych I stopnia, na studiach zaocznych oraz na studiach podyplomowych (por. tabela nr 18). Tabela 18. Struktura respondentów ze względu na prowadzone zajęcia Rodzaj prowadzonych zajęć N % na studiach dziennych lub wieczorowych I stopnia na studiach zaocznych I lub II stopnia 9 9 100,0% 100,0% na studiach podyplomowych na studiach dziennych lub wieczorowych II stopnia na studiach MBA na studiach III stopnia (doktoranckich) Źródło: opracowanie własne 9 8 2 1 100,0% 88,9% 22,2% 11,1% Większość badanych w ciągu kariery akademickiej wykładało na różnych poziomach kształcenia od 6 do 10 przedmiotów (6 osób); dwie zadeklarowało prowadzenie 11-15 przedmiotów a jedna powyżej 16. Dodatkowo 7 respondentów prowadziło seminaria licencjackie lub magisterskie. W kwestionariuszu zawarte było także pytanie o sposoby przekazywania wiedzy praktycznej na zajęciach. Większość badanych zadeklarowało prowadzenie analiz przypadku (8 osób). Dodatkowe informacje na ten temat zawiera tabela nr 19. % 88,9% 55,6% 4 3 44,4% 33,3% 3 33,3% 2 2 22,2% 22,2% Wśród 9 badanych nauczycieli 6 wskazało, że pracuje na rzecz innych organizacji, 4 prowadzą własną działalność gospodarczą, 3 jest członkami zarządów lub rad nadzorczych i wreszcie 3 prowadzi inną działalność w sektorze prywatnym. Na pytanie o zajmowanie stanowiska kierowniczego w ramach Strona Przeprowadzam analizy przypadku (case study) W ramach zajęć studenci wykonują projekty, które wymagają kontaktu z firmami/instytucjami Przekazuję studentom oferty pracy, praktyk, staży Prowadzone przeze mnie zajęcia mają głównie charakter teoretyczny W procesie dydaktycznym wykorzystuję materiały wewnętrzne firm (np. filmy, materiały informacyjne, dokumenty itd.) Opieram się głównie na przykładach z podręcznika Zapraszam przedstawicieli firm/instytucji do udziału w wykładach lub organizuję wizyty w siedzibie firm/instytucji Źródło: opracowanie własne N 8 5 23 Tabela 19. Sposób przekazywania wiedzy praktycznej na zajęciach pracy wykonywanej poza sektorem edukacji 5 nauczycieli zaznaczyło pozytywną odpowiedź. Jak widać profil uczestników badań pilotażowych jest dość specyficzny. Większość nauczycieli ma kontakt z praktyką gospodarczą. To ważna informacja bowiem może mieć znaczenie przy ocenie kompetencji i wymagań rynku pracy odnośnie umiejętności studentów. Tym bardziej ciekawa jest ich opinia na temat tego, czy uczelnia dobrze przygotowuje studentów do pracy zawodowej. Większość uważa, że raczej taka sytuacja ma miejsce (por. tabela nr 20). Tabela 20. Opinia nauczyciela na temat czy uważa on, że uczelnia dobrze przygotowuje studentów do pracy zawodowej. N % Zdecydowanie tak 0 ,0% Raczej tak Ani tak ani nie 5 3 55,6% 33,3% Raczej nie 1 Zdecydowanie nie 0 Źródło: opracowanie własne 11,1% ,0% W odniesieniu do pytań z zakresu metryczki nie dostrzeżono większych uchybień i kwestii dyskusyjnych. W pytaniu o szacunkową liczbę przedmiotów wykładanych w ciągu kariery przez nauczyciela należałoby jedynie dokonać zmiany ostatniej pozycji z "powyżej 16" na „powyżej 15” co jest bezpośrednią konsekwencją pozycji przedostatniej „11-15”. Również w pytaniu 8 o doświadczenie zawodowe poza doświadczeniem akademickim można byłoby się zastanowić nad zasadnością pytania o liczbę lat wykonywania przez nauczyciela pewnych funkcji poza sektorem edukacji. W wielu wypadkach uzyskiwano bowiem mimo formalnego wskazania, że takie doświadczenie nauczyciel posiada, braki odpowiedzi. 2.3.2. Kompetencje studentów UEP Mała liczba nauczycieli biorących udział w badaniu, podobnie jak w przypadku pracodawców praktycznie uniemożliwia wyciąganie jakichkolwiek wniosków dotyczących oceny kompetencji studentów oraz oceny przydatności tych kompetencji z punktu widzenia rynku pracy. Zatem przedstawione poniżej należy traktować z dużą ostrożnością. Zostały one przytoczone jedynie by wskazać pewne ogólne tendencje w odpowiedziach udzielanych przez nauczycieli. Jednocześnie, co warto podkreślić, ważniejsza jest analiza sposobu udzielania odpowiedzi (wykorzystanie skal) aniżeli dane na temat oceny konkretnych umiejętności. • nawet w stresujących warunkach potrafią dobrze wykonywać swoje zadania i pracować wydajnie, Strona Uwagę zwraca także fakt, że w odniesieniu do większość ocenianych kompetencji nauczyciele wykorzystywali kategorię „ani tak, ani nie”. Może to świadczyć o tym, że nauczyciele, podobnie jak pracodawcy nie potrafią ocenić niektórych kompetencji. Wśród umiejętności, które uzyskały przynajmniej połowę ocen centralnych (ani tak, ani nie) znalazły się: 24 Nauczyciele akademiccy odpowiadali nieco inaczej niż studenci i pracodawcy. W większym stopniu korzystali z całej skali odpowiedzi. Nie daje się zaobserwować tu żadnych konkretnych tendencji. Na pewno jednak nauczyciele częściej stosowali kategorie „raczej nie” i „zdecydowanie nie” aniżeli czynili to studenci i pracodawcy. • • • • • • • • • potrafią uczyć innych (szkolić, trenować, przekazywać wiedzę), dobierają odpowiednie argumenty w dyskusji, umiejętnie (jasno i logicznie) wyrażają własne myśli i poglądy, potrafią przedstawiać dane i informacje w jasny i zrozumiały dla innych sposób, potrafią streszczać, skracać i porządkować posiadane informacje, potrafią przekonać innych do własnych pomysłów, potrafią motywować innych do działania, okazują szacunek innym, potrafią przeanalizować i ocenić użyteczność proponowanych rozwiązań. Co ciekawe, wśród najlepiej ocenianych umiejętności (połączone odpowiedzi „zdecydowanie tak” i „tak”), obok podstawowych – takich jak umiejętność obsługi komputera i znajomość języków obcych – znalazły się kompetencje interpersonalne odnoszące się do sytuacji wykorzystywania kontaktów przy realizacji różnego typu zadań. Kolejno najwięcej pozytywnych wskazań uzyskały następujące kompetencje: • • • • • • potrafią korzystać z kontaktów z innymi przy realizacji powierzonych im zadań (78% pozytywnych ocen); potrafią korzystać z pomocy innych przy podejmowaniu decyzji (78%), potrafią odmówić wykonania zadania odpowiednio to uzasadniając (67%), potrafią zwrócić się o pomoc do innych gdy nie potrafią zrealizować jakiegoś zadania (66%), szybko nawiązują nowe znajomości (66%), mają znajomość podstawowej obsługi komputera (edytor tekstu, arkusz kalkulacyjny, tworzenie prezentacji, obsługa Internetu) (66%). Różnice związane z pozytywną oceną odmiennych grup kompetencji przez nauczycieli i pracodawców można wiązać z faktem przebywania ze studentami w odmiennych sytuacjach społecznych. To, że te dwie grupy respondentów różnią się od siebie jeśli chodzi o sposób oceny kompetencji uzasadnia włączenie obu grup do badania i potwierdza wstępne założenia, leżące u podstaw projektu badań. Badania pilotażowe pozwalają wysunąć wniosek, że w samej formie kwestionariusza należałoby zmienić kilka istotnych elementów przed przystąpieniem do właściwego badania. W pierwszej kolejności należałoby zmienić sposób oznaczania odpowiedzi na skali 5-stopniowej w odniesieniu do Strona W ocenie przydatności kompetencji na rynku pracy nauczyciele w mniejszym stopniu posługują się kategorią „ani tak, ani nie”. Mają zatem mniej wątpliwości w niż w przypadku oceny potencjału studentów, co wiąże się zapewne z tym, że tym razem chodzi w większym stopniu o ich wyobrażenia i opinie. Warto także zwrócić uwagę, ze aż 39 z 50 ocenianych kompetencji zostało uznane przez przynajmniej połowę respondentów za przydatne. Wskazuje to z jednej strony na poprawny dobór umiejętności w kwestionariuszu (oceniane są kompetencje rzeczywiście istotne, ważne dla rynku pracy). Z drugiej jednak strony świadczy to o małej użyteczności skali, która podobnie jak miało to miejsce w przypadku studentów i pracodawców, pozwala na sformułowanie oczywistych i nieco banalnych wniosków. 25 Najgorzej ocenianymi kompetencjami studentów UEP są zdaniem nauczycieli następujące: wykazywanie gotowości do uczenia się, nie powtarzanie tych samych błędów, umiejętność samodzielnej pracy. pytań związanych z kompetencjami studentów. Stosowane oznaczenia (1 – zdecydowanie tak, 2 – raczej tak, 3 – ani tak, ani nie, 4 – raczej nie, 5 - zdecydowanie nie) mimo wyraźnego ich oznaczenia były dla niektórych respondentów ze względu na powiązania ze skalą ocen wykorzystywanych w procesie oceniania studentów mylące. Niskie wartości na tej skali (1,2) mogły mieć w ich odbiorze charakter pejoratywny i zdarzało się, że respondenci udzielali odpowiedzi niewłaściwych (nie zgadzali się na przykład z danym stwierdzeniem przypisując temu jednocześnie kod 1 bądź 2). Ponadto, w procesie budowania ostatecznej wersji kwestionariusza warto byłoby się zastanowić nad pogrupowaniem kompetencji podlegających ocenie. Stworzenie bloków kompetencyjnych oraz ich odpowiednie nazwanie skróciłoby czas wypełniania ankiety oraz ułatwiłoby respondentom poruszanie się w tej części ankiety. 2.3.3. Cechy pożądane na rynku pracy Nauczyciele akademiccy, podobnie jak studenci i pracodawcy, mogli wybrać 10 cech, które ich zdaniem są szczególnie ważne na rynku pracy. Uzyskane wyniki zaprezentowano w poniższej tabeli. Tabela 21. Cechy pożądane na rynku pracy – wskazania nauczycieli akademickich 9 8 8 7 7 6 6 5 5 4 4 3 3 100,0% 88,9% 88,9% 77,8% 77,8% 66,7% 66,7% 55,6% 55,6% 44,4% 44,4% 33,3% 33,3% życzliwy pełny optymizmu punktualny uprzejmy przebojowy pewny siebie 3 2 2 2 0 0 33,3% 22,2% 22,2% 22,2% 0,0% 0,0% posłuszny pokorny Źródło: pracowanie własne 0 0 0,0% 0,0% Wszyscy badani uznali zgodnie, że dobry pracownik to osoba odpowiedzialna. Aprobatę uzyskały także takie cechy jak: obowiązkowość, pracowitość, uczciwość, sumienność, zaangażowanie i wytrwałość. Z kolei pokora, posłuszeństwo, pewność siebie i przebojowość to cechy, których nie wskazał żaden z badanych nauczycieli. Niskie wyniki odnotowano także dla uprzejmości, 26 % Strona Cecha N odpowiedzialny obowiązkowy pracowity uczciwy sumienny zaangażowany wytrwały lojalny kreatywny godny zaufania stabilny emocjonalnie dyspozycyjny dociekliwy punktualności, optymizmu. Opinia nauczycieli zasadniczo pokrywa się z oczekiwaniami pracodawców i wyobrażeniami studentów. Dobry pracownik to przede wszystkim osoba, która dobrze i odpowiedzialnie wykonuje swoje codzienne obowiązki. Jedyna dostrzegalna różnica dotyczy kreatywności, która zarówno przez pracodawców jak i studentów znalazła się na znacznie wyższych pozycjach. Strona 27 Podobnie jak miało to miejsce w przypadku kwestionariusza dla pracodawców, także tu w odniesieniu do pytania związanego z cechami dobrego pracownika należałoby wprowadzić dwie zasadnicze zmiany. Pierwsza dotyczy liczby cech, które zdaniem nauczyciela są najważniejsze na rynku pracy i powinny być szczególnie rozwijane w procesie studiowania. Wydaje się zasadne ograniczenie takich cech z 10 do 3-5 najważniejszych. Warto byłoby przy tym zastanowić się nad rangowaniem wskazanych przez nauczycieli cech (1 – cecha najważniejsza, 2 – mniej ważna, itd.). Przy obecnie ustalonych 21 cechach możliwych do wskazania, liczba cech (10) do wyboru jest zbyt duża, co przy braku rangowania stwarza trudności ze wskazaniem i ustaleniem, które rzeczywiście są szczególnie ważne z punktu widzenia opisu dobrego pracownika. Drugą rzeczą wymagającą zmiany jest wyeliminowanie niektórych cech, które mają bardzo podobne znaczenie i mogą być traktowane jako synonimy (na przykład życzliwy i uprzejmy). 3. Uwagi do kwestionariuszy Najważniejszą kwestią wymagającą poprawy jest zamiana numeracji kafeterii odpowiedzi w pytaniu drugim. Obecnie stosowana do 1 – „zdecydowanie tak” do 5 – „zdecydowanie nie” nie jest zgodna z logicznym porządkiem i zdarza się, że respondenci zaznaczają odpowiedzi odwrotnie. Dodatkowo w pytaniu, pomimo wysokiej wartości współczynnika rzetelności skali α – Cronbacha (który jest wyłącznie kryterium statystycznym), ze względu na zdecydowaną przewagę odpowiedzi pozytywnych, można by rozważyć poszerzenie skali odpowiedzi np. do siedmio- lub jedenastostopniowej (0 – w ogóle; 10 – zdecydowanie tak). Takie podejście mogłoby zwiększyć zmienność tego zestawu pytań. Ostatecznie można zaproponować następującą skalę pomiaru: • w przypadku oceny posiadanych kompetencji: 0 – nie posiadam danej kompetencji 1 – bardzo słabo 2 – słabo 3 – średnio 4 – dobrze 5 – bardzo dobrze • w przypadku oceny przydatności kompetencji na rynku pracy: 0 – wcale nie jest przydatna 1- bardzo mała 2- mała 3 – średnia 4- duża 5 – bardzo duża W kwestionariuszu pracodawców i nauczycieli akademickich przy ocenie posiadanych przez studentów kompetencje warto dodać jeszcze jedna kategorię „nie potrafię ocenić tej kompetencji”. Dodatkowo nauczycielom przy ocenie przydatności na rynku pracy danych kompetencji warto umożliwić udzielenie odpowiedzi „nie potrafię wskazać”. Strona Należy poważnie rozważyć możliwość podziału pytania nr 2 na bloki kompetencji obejmujące badane grupy kompetencji. Pytanie nr 2 składające się z dość ciasno zapisanych następujących po sobie w liczbie 50 konkretnych umiejętności sprawia, że kwestionariusz ma bardzo nieprzyjazną formę. Może ona skłaniać respondenta do bezrefleksyjnego wypełniania kwestionariusza. 28 Zmiana definicji skali pociąga za sobą konieczność innego postawienia pytania zarówno w kwestii posiadanych przez studentów umiejętności jak i oceny przydatności tych umiejętności na rynku pracy. Proponowany podział obejmuje następujące grupy kompetencji: WIEDZA • Zdobywanie i stosowanie wiedzy (4) - Samodzielnie zbieranie danych/informacji z różnych źródeł - Streszczenie i uporządkowanie posiadanych (zebranych) informacji - Przedstawienie informacji/danych w zrozumiały sposób np. przygotowanie pisemnej analizy, opracowanie raportu - Formułuje wnioski (wnioskuje) na podstawie posiadanych informacji/danych • Wykorzystanie wiedzy w praktycznym działaniu (5) - Wykorzystuje wiedzę teoretyczną do opisu zjawisk społeczno-gospodarczych - Rozumie zachodzące zjawiska społeczno – gospodarcze w otoczeniu firmy - Umiejętność modelowania i prognozowania zjawisk społeczno – gospodarczych - Dokonuje analizy i oceny proponowanych rozwiązań dla konkretnych problemów - Samodzielnie proponuje rozwiązania dla konkretnych problemów UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE • umiejętność pracy własnej (5) - odpowiednio dobiera środki i metody pracy do realizacji powierzonych mu zadań - potrafi pracować samodzielnie - gdy nie potrafi zrealizować zadania zwraca się o pomoc - potrafi oddzielić zadania ważne od mniej ważnych - potrafi zakończyć realizowane zadanie w terminie • Umiejętność uczenia się (3) - wykazuje gotowość do uczenia się - szybko się uczy - nie powtarza tych samych błędów • Umiejętności techniczne i językowe (4) - znajomość jednego języka obcego - znajomość co najmniej dwóch języków obcych - podstawowa obsługa komputera (edytory tekstu, arkusze kalkulacyjne, prezentacje, Internet), - obsługa specjalistycznych programów komputerowych umiejętność argumentacji i obrony swoich poglądów (7) - posiada sprecyzowaną opinię na dany temat - umiejętne wyrażanie myśli (jasno, zwięźle logicznie) - dobiera odpowiednie argumenty w dyskusji Strona • 29 UMIEJĘTNOŚCI SPOŁECZNE - potrafi przekonać do swoich pomysłów - potrafi nie zgodzić się z opinią innych odpowiednio to uzasadniając - potrafi udzielić konstruktywnej krytyki - potrafi wyciągnąć wnioski z krytyki i wykorzystać je w pracy • Umiejętności interpersonalne (5) - dostosowuje swoje zachowanie do określonej sytuacji (zawodowej) - szybko nawiązuje nowe znajomości - przejawia zainteresowanie w trakcie rozmowy - potrafi radzić sobie w kontaktach z „trudnymi” ludźmi - pomimo stresujących warunków dobrze wykonuje swoje zadania • Umiejętność pracy w zespole (7) - inicjuje działania - utrzymuje dobre relacje z ludźmi - realizując powierzone mu zadania korzysta z kontaktów z innymi ludźmi - potrafi odmówić wykonania zadania odpowiednio to uzasadniając - potrafi zaufać innym - chętnie dzieli się wiedzą i doświadczeniem - potrafi rozstrzygnąć spory w zespole • umiejętność kierowania zespołem (5) - wyznacza cele i rozdziela zadania między członków zespołu - potrafi zmotywować innych do działania - potrafi samodzielnie podejmować decyzje - przy podejmowaniu decyzji bierze pod uwagę zdanie innych osób - potrafi nauczać • zachowania etyczne (4) - okazuje szacunek - pomaga innym (nawet jeśli wykracza to poza zakres obowiązków) - potrafi okazać tolerancję dla odmiennych poglądów - stosuje się do ogólnie przyjętych zasad i norm etycznych CECHY OSOBOWOŚCI 1. - jest godny zaufania Strona Analiza badań pilotażowych ujawniła również, że lista cech osobowości pracownika jest zbyt długa i trudno z niej wybrać 10 najważniejszych. Warto rozważyć nie tylko redukcję listy, ale zmniejszenie do 3 wybór cech, które następnie należy uszeregować od najważniejszej do najmniej ważnej. Lista proponowanych cech obejmuje: 30 Wątpliwość budzi zasadność umieszczania w kwestionariuszu pytania o umiejętność posługiwania się więcej niż 2 językami obcymi. Należałoby wręcz rozważyć usunięcie jej z kwestionariusza. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. - uczciwy - odpowiedzialny - lojalny - dyspozycyjny - zaangażowany - punktualny - dociekliwy - posłuszny - przebojowy - kreatywność - pewny siebie – pełny optymizmu – stabilny emocjonalnie życzliwy – obowiązkowy – wytrwały Ponadto w kwestionariuszu dla studentów: • • • Warto rozważyć zmianę pytania otwartego o wydział kierunek, kierunek i specjalność na pytanie częściowo zamknięte. Ze względu na stosunkowo niewielką liczbę wydziałów i kierunków, można by umieścić je na zamkniętej liście (dodając ewentualnie możliwość odpowiedzi „inne, podaj jakie”), a specjalność, ze względu na ich bardzo dużą liczbę, pozostawić pytaniem otwartym. Pierwotne podejście do badań umiejętności studentów nie zakładało ujęcia wpływu doświadczenia zdobywanego w trakcie stażu na ocenę poziomu kompetencji oraz ich przydatności na rynku pracy (obszar metapoznania). Warto rozważyć możliwość ujęcia tej kwestii poprzez dwukrotne wypełnienie kwestionariusza przez studentów – na początku i na końcu stażu. Takie podejście rodzi konieczność identyfikacji studentów, stąd propozycja by w metryczce do kwestionariusza dla studentów dodać pytanie o numer indeksu. Rozważyć możliwość ograniczenia wyboru motywów studiowania. Strona W kwestionariuszu dla nauczycieli akademickich w pytaniu o szacunkową liczbę przedmiotów wykładanych w ciągu kariery przez nauczyciela należałoby jedynie dokonać zmiany ostatniej pozycji z 31 W kwestionariuszu dla pracodawców: • W metryczce należy ustalić końce przedziałów wiekowych dla stażu pracy • Wydaje się, że zbyt szczegółowe i raczej niepotrzebne jest pytanie dotyczące wielkości zatrudnienia (z podziałem na płeć i charakter umowy o pracę) • Należałoby ponownie rozważyć jakie kategorie powinny znaleźć się w pytaniu o status respondenta, dodając kategorię „opiekun stażu”. • Zmiana kolejności pytań dotyczących kompetencji – w pierwszym pytaniu zapytać o przydatność kompetencji na rynku pracy a w drugim pytaniu o ocenę kompetencji studentów. Strona 32 "powyżej 16" na „powyżej 15” co jest bezpośrednią konsekwencją pozycji przedostatniej „11-15”. Również w pytaniu 8 o doświadczenie zawodowe poza doświadczeniem akademickim można by się zastanowić nad zasadnością pytania o liczbę lat wykonywania przez nauczyciela pewnych funkcji poza sektorem edukacji. Załącznik A. Analiza kompetencji studentów UEP – oceny studentów Tabela 22. Opinia studentów na temat kompetencji posiadanych przez studenta Czy zgadza się Pan/Pani z danym stwierdzeniem? (własna opinia) zdecydowanie tak potrafię samodzielnie zbierać dane i informacje z różnych źródeł N 23 % 57,5% potrafię streszczać, skracać i porządkować posiadane informacje 19 potrafię przedstawiać dane i informacje w jasny i zrozumiały dla innych sposób raczej tak N ani tak, ani nie 15 % 37,5% 47,5% 16 15 37,5% potrafię formułować wnioski na podstawie posiadanych danych i informacji 14 potrafię wykorzystać wiedzę teoretyczną do opisu zjawisk społeczno-gospodarczych N raczej nie % N zdecydowanie nie % N % brak odpowiedzi N % 0 0,0% 2 5,0% 0 0,0% 0 0,0% 40,0% 5 12,5% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% 20 50,0% 5 12,5% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% 35,0% 22 55,0% 3 7,5% 0 0,0% 1 2,5% 0 0,0% 9 22,5% 16 40,0% 14 35,0% 1 2,5% 0 0,0% 0 0,0% rozumiem zjawiska społeczno-gospodarcze zachodzące w otoczeniu firmy 6 15,0% 25 62,5% 7 17,5% 1 2,5% 1 2,5% 0 0,0% potrafię modelować i prognozować zjawiska społeczno-gospodarcze 5 12,5% 7 17,5% 22 55,0% 6 15,0% 0 0,0% 0 0,0% Czy zgadza się Pan/Pani z danym stwierdzeniem? (własna opinia) 24 60,0% 7 17,5% 1 20,0% potrafię samodzielnie zaproponować rozwiązania dla konkretnych problemów 13 32,5% 20 50,0% 7 17,5% 7 17,5% 23 57,5% 8 potrafię pracować samodzielnie 28 70,0% 7 17,5% potrafię zwrócić się o pomoc do innych gdy nie potrafię zrealizować jakiegoś zadania 19 47,5% 15 potrafię oddzielać zadania ważne od mniej ważnych 17 42,5% potrafię kończyć zadania w przewidzianym na to terminie 19 wykazuję gotowość do uczenia się szybko się uczę odpowiednio dobieram środki i metody pracy do realizacji powierzonych zadań nie powtarzam tych samych błędów mam znajomość podstawowej obsługi komputera (edytor tekstu, arkusz kalkulacyjny, tworzenie prezentacji, obsługa Internetu) 2,5% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% 20,0% 2 5,0% 0 0,0% 0 0,0% 4 10,0% 0 0,0% 0 0,0% 1 2,5% 37,5% 4 10,0% 2 5,0% 0 0,0% 0 0,0% 16 40,0% 3 7,5% 4 10,0% 0 0,0% 0 0,0% 47,5% 11 27,5% 5 12,5% 5 12,5% 0 0,0% 0 0,0% 15 37,5% 17 42,5% 6 15,0% 2 5,0% 0 0,0% 0 0,0% 12 30,0% 19 47,5% 8 20,0% 1 2,5% 0 0,0% 0 0,0% 8 20,0% 20 50,0% 9 22,5% 1 2,5% 1 2,5% 1 2,5% 31 77,5% 6 15,0% 2 5,0% 0 0,0% 0 0,0% 1 2,5% 34 8 Strona potrafię przeanalizować i ocenić użyteczność proponowanych rozwiązań Czy zgadza się Pan/Pani z danym stwierdzeniem? (własna opinia) 9 22,5% 8 20,0% 11 22,5% 27,5% 3 7,5% 0 0,0% posiadam sprecyzowaną opinię na dany temat 11 27,5% 16 40,0% 12 30,0% 0 0,0% 1 2,5% 0 0,0% dobieram odpowiednie argumenty w dyskusji 8 20,0% 25 62,5% 6 15,0% 1 2,5% 0 0,0% 0 0,0% umiejętnie (jasno i logicznie) wyrażam własne myśli i poglądy 14 35,0% 21 52,5% 5 12,5% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% potrafię przekonać innych do własnych pomysłów 13 32,5% 16 40,0% 10 25,0% 1 2,5% 0 0,0% 0 0,0% potrafię nie zgodzić się z opinią innych odpowiednio to uzasadniając 18 45,0% 14 35,0% 7 17,5% 1 2,5% 0 0,0% 0 0,0% 9 22,5% 23 57,5% 6 15,0% 2 5,0% 0 0,0% 0 0,0% jeśli ktoś mnie skrytykował potrafię wyciągać z tego wnioski i wykorzystywać je we własnej pracy 13 32,5% 17 42,5% 9 22,5% 0 0,0% 1 2,5% 0 0,0% potrafię dostosować swoje zachowanie do określonej sytuacji (mam wyczucie, co jest odpowiednie w danej sytuacji) 11 27,5% 21 52,5% 8 20,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% szybko nawiązuję nowe znajomości 16 40,0% 13 32,5% 9 22,5% 2 0 0,0% 0 0,0% potrafię udzielić konstruktywnej krytyki – krytyki, która jest pomocna 35 9 5,0% Strona potrafię obsługiwać specjalistyczne programy komputerowe Czy zgadza się Pan/Pani z danym stwierdzeniem? (własna opinia) 16 40,0% 2 5,0% 1 52,5% potrafię radzić sobie w kontaktach z „trudnymi” ludźmi (np. trudnym klientem) 7 17,5% 18 45,0% 11 27,5% nawet w stresujących warunkach potrafię dobrze wykonywać swoje zadania i pracować wydajnie 9 22,5% 20 50,0% 8 samodzielnie inicjuję (rozpoczynam) działania 11 27,5% 12 30,0% wiem jak utrzymywać dobre relacje z innymi ludźmi 13 32,5% 20 potrafię korzystać kontaktów z innymi przy realizacji powierzonych mi zadań 13 32,5% potrafię odmówić wykonania zadania odpowiednio to uzasadniając 10 ufam innym chętnie dzielę się wiedzą i doświadczeniem potrafię rozstrzygać spory w zespole potrafię wyznaczać cele i rozdzielać zadania między członków zespołu 2,5% 0 0,0% 0 0,0% 3 7,5% 1 2,5% 0 0,0% 20,0% 2 5,0% 1 2,5% 0 0,0% 13 32,5% 4 10,0% 0 0,0% 0 0,0% 50,0% 6 15,0% 1 2,5% 0 0,0% 0 0,0% 20 50,0% 6 15,0% 1 2,5% 0 0,0% 0 0,0% 25,0% 16 40,0% 9 22,5% 2 5,0% 3 7,5% 0 0,0% 7 17,5% 11 27,5% 18 45,0% 3 7,5% 1 2,5% 0 0,0% 15 37,5% 14 35,0% 9 22,5% 1 2,5% 1 2,5% 0 0,0% 6 15,0% 16 40,0% 15 37,5% 3 7,5% 0 0,0% 0 0,0% 15 37,5% 11 27,5% 11 27,5% 3 0 0,0% 0 0,0% 36 21 7,5% Strona potrafię słuchać innych, przejawiając zainteresowanie w trakcie rozmowy potrafię motywować innych do działania Czy zgadza się Pan/Pani z danym stwierdzeniem? (własna opinia) 18 45,0% 10 25,0% 3 9 22,5% 7,5% 0 0,0% 0 0,0% potrafię samodzielnie podejmować decyzje 20 50,0% 16 40,0% 2 5,0% 1 2,5% 1 2,5% 0 0,0% potrafię korzystać z pomocy innych przy podejmowaniu decyzji 12 30,0% 20 50,0% 7 17,5% 1 2,5% 0 0,0% 0 0,0% potrafię uczyć innych (szkolić, trenować, przekazywać wiedzę) 12 30,0% 14 35,0% 9 22,5% 3 7,5% 1 2,5% 1 2,5% okazuję szacunek innym 24 60,0% 16 40,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% chętnie pomagam innym 14 35,0% 18 45,0% 8 20,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% okazuję tolerancję dla odmiennych poglądów 16 40,0% 18 45,0% 5 12,5% 1 2,5% 0 0,0% 0 0,0% stosuję się do ogólnie przyjętych zasad i norm etycznych 19 47,5% 16 40,0% 4 10,0% 0 0,0% 0 0,0% 1 2,5% znam w stopniu komunikatywnym 1 język obcy 28 70,0% 9 22,5% 2 5,0% 1 2,5% 0 0,0% 0 0,0% znam w stopniu komunikatywnym 2 języki obce 9 22,5% 10 25,0% 9 22,5% 6 15,0% 5 12,5% 1 2,5% znam w stopniu komunikatywnym więcej niż 2 języki obce 4 10,0% 6 15,0% 2 5,0% 3 7,5% 24 60,0% 1 2,5% Strona 37 Źródło: opracowanie własne Tabela 23. Opinia studentów na temat przydatności kompetencji posiadanych przez studenta z punktu widzenia przyszłej pracy zawodowej zdecydowanie tak potrafię samodzielnie zbierać dane i informacje z różnych źródeł N 28 % 70,0% potrafię streszczać, skracać i porządkować posiadane informacje 22 potrafię przedstawiać dane i informacje w jasny i zrozumiały dla innych sposób raczej tak N ani tak, ani nie 9 % 22,5% 55,0% 17 28 70,0% potrafię formułować wnioski na podstawie posiadanych danych i informacji 31 potrafię wykorzystać wiedzę teoretyczną do opisu zjawisk społeczno-gospodarczych N raczej nie % N zdecydowanie nie % N % brak odpowiedzi N % 7,5% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% 42,5% 1 2,5% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% 7 17,5% 5 12,5% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% 77,5% 6 15,0% 2 5,0% 1 2,5% 0 0,0% 0 0,0% 7 17,5% 17 42,5% 13 32,5% 3 7,5% 0 0,0% 0 0,0% rozumiem zjawiska społeczno-gospodarcze zachodzące w otoczeniu firmy 19 47,5% 16 40,0% 3 7,5% 2 5,0% 0 0,0% 0 0,0% potrafię modelować i prognozować zjawiska społeczno-gospodarcze 10 25,0% 18 45,0% 8 20,0% 4 10,0% 0 0,0% 0 0,0% potrafię przeanalizować i ocenić użyteczność proponowanych rozwiązań 17 42,5% 17 42,5% 6 15,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% Strona 38 3 28 70,0% 10 25,0% 1 2,5% 1 2,5% 0 0,0% 0 0,0% odpowiednio dobieram środki i metody pracy do realizacji powierzonych zadań 22 55,0% 13 32,5% 5 12,5% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% potrafię pracować samodzielnie 21 52,5% 14 35,0% 4 10,0% 0 0,0% 0 0,0% 1 2,5% potrafię zwrócić się o pomoc do innych gdy nie potrafię zrealizować jakiegoś zadania 15 37,5% 18 45,0% 6 15,0% 1 2,5% 0 0,0% 0 0,0% potrafię oddzielać zadania ważne od mniej ważnych 19 47,5% 15 37,5% 6 15,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% potrafię kończyć zadania w przewidzianym na to terminie 32 80,0% 6 15,0% 2 5,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% wykazuję gotowość do uczenia się 25 62,5% 10 25,0% 5 12,5% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% szybko się uczę 24 60,0% 12 30,0% 3 7,5% 0 0,0% 0 0,0% 1 2,5% nie powtarzam tych samych błędów 19 47,5% 17 42,5% 2 5,0% 0 0,0% 0 0,0% 2 5,0% mam znajomość podstawowej obsługi komputera (edytor tekstu, arkusz kalkulacyjny, tworzenie prezentacji, obsługa Internetu) 30 75,0% 7 17,5% 2 5,0% 0 0,0% 0 0,0% 1 2,5% potrafię obsługiwać specjalistyczne programy komputerowe 17 42,5% 14 35,0% 7 17,5% 0 0,0% 0 0,0% 2 5,0% posiadam sprecyzowaną opinię na dany temat 12 30,0% 13 32,5% 11 27,5% 3 0 0,0% 1 2,5% Strona 39 potrafię samodzielnie zaproponować rozwiązania dla konkretnych problemów 7,5% 15 37,5% 15 37,5% 7 17,5% 2 5,0% 0 0,0% 1 2,5% umiejętnie (jasno i logicznie) wyrażam własne myśli i poglądy 20 50,0% 13 32,5% 6 15,0% 0 0,0% 0 0,0% 1 2,5% potrafię przekonać innych do własnych pomysłów 14 35,0% 14 35,0% 11 27,5% 0 0,0% 0 0,0% 1 2,5% potrafię nie zgodzić się z opinią innych odpowiednio to uzasadniając 19 47,5% 12 30,0% 6 15,0% 2 5,0% 0 0,0% 1 2,5% potrafię udzielić konstruktywnej krytyki – krytyki, która jest pomocna 14 35,0% 17 42,5% 5 12,5% 3 7,5% 0 0,0% 1 2,5% jeśli ktoś mnie skrytykował potrafię wyciągać z tego wnioski i wykorzystywać je we własnej pracy 14 35,0% 19 47,5% 5 12,5% 1 2,5% 0 0,0% 1 2,5% potrafię dostosować swoje zachowanie do określonej sytuacji (mam wyczucie, co jest odpowiednie w danej sytuacji) 21 52,5% 13 32,5% 5 12,5% 0 0,0% 0 0,0% 1 2,5% szybko nawiązuję nowe znajomości 16 40,0% 17 42,5% 6 15,0% 0 0,0% 0 0,0% 1 2,5% potrafię słuchać innych, przejawiając zainteresowanie w trakcie rozmowy 18 45,0% 15 37,5% 6 15,0% 0 0,0% 0 0,0% 1 2,5% potrafię radzić sobie w kontaktach z „trudnymi” ludźmi (np. trudnym klientem) 19 47,5% 15 37,5% 4 10,0% 1 2,5% 0 0,0% 1 2,5% Strona 40 dobieram odpowiednie argumenty w dyskusji 22 55,0% 14 35,0% 3 7,5% 0 0,0% 0 0,0% 1 2,5% samodzielnie inicjuję (rozpoczynam) działania 14 35,0% 16 40,0% 10 25,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% wiem jak utrzymywać dobre relacje z innymi ludźmi 14 35,0% 20 50,0% 5 12,5% 0 0,0% 0 0,0% 1 2,5% potrafię korzystać kontaktów z innymi przy realizacji powierzonych mi zadań 17 42,5% 17 42,5% 5 12,5% 0 0,0% 0 0,0% 1 2,5% potrafię odmówić wykonania zadania odpowiednio to uzasadniając 13 32,5% 11 27,5% 12 30,0% 3 7,5% 0 0,0% 1 2,5% 6 15,0% 14 35,0% 16 40,0% 2 5,0% 2 5,0% 0 0,0% chętnie dzielę się wiedzą i doświadczeniem 16 40,0% 16 40,0% 6 15,0% 1 2,5% 1 2,5% 0 0,0% potrafię rozstrzygać spory w zespole 12 30,0% 22 55,0% 4 10,0% 2 5,0% 0 0,0% 0 0,0% potrafię wyznaczać cele i rozdzielać zadania między członków zespołu 21 52,5% 12 30,0% 7 17,5% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% potrafię motywować innych do działania 21 52,5% 14 35,0% 2 5,0% 2 5,0% 1 2,5% 0 0,0% potrafię samodzielnie podejmować decyzje 27 67,5% 10 25,0% 3 7,5% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% potrafię korzystać z pomocy innych przy podejmowaniu decyzji 12 30,0% 23 57,5% 5 12,5% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% potrafię uczyć innych (szkolić, trenować, przekazywać wiedzę) 11 27,5% 19 47,5% 10 25,0% 0 0 0,0% 0 0,0% 0,0% Strona ufam innym 41 nawet w stresujących warunkach potrafię dobrze wykonywać swoje zadania i pracować wydajnie okazuję szacunek innym 21 52,5% 16 40,0% 3 7,5% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% chętnie pomagam innym 17 42,5% 15 37,5% 7 17,5% 1 2,5% 0 0,0% 0 0,0% okazuję tolerancję dla odmiennych poglądów 11 27,5% 24 60,0% 1 2,5% 4 10,0% 0 0,0% 0 0,0% stosuję się do ogólnie przyjętych zasad i norm etycznych 16 40,0% 13 32,5% 10 25,0% 0 0,0% 0 0,0% 1 2,5% znam w stopniu komunikatywnym 1 język obcy 31 77,5% 8 20,0% 1 2,5% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% znam w stopniu komunikatywnym 2 języki obce 23 57,5% 10 25,0% 5 12,5% 1 2,5% 1 2,5% 0 0,0% znam w stopniu komunikatywnym więcej niż 2 języki obce 15 37,5% 8 20,0% 11 27,5% 1 2,5% 5 12,5% 0 0,0% Strona 42 Źródło: opracowanie własne Załącznik B. Analiza kompetencji studentów UEP – oceny pracodawców Tabela 24. Opinia pracodawcy na temat kompetencji posiadanych przez studenta Czy zgadza się Pan/Pani z danym stwierdzeniem? (własna opinia) Studenci Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu: zdecydowanie tak raczej tak ani tak, ani nie raczej nie zdecydowanie nie Ogółem N potrafią samodzielnie zbierać dane i informacje z różnych % 42,9% 42,9% 0,0% 14,3% 0,0% 7 100% 28,6% 42,9% 28,6% 0,0% 0,0% 7 100% 42,9% 42,9% 14,3% 0,0% 0,0% 7 100% 28,6% 57,1% 14,3% 0,0% 0,0% 7 100% 0,0% 14,3% 71,4% 14,3% 0,0% 7 100% 0,0% 28,6% 57,1% 14,3% 0,0% 7 100% 0,0% 16,7% 66,7% 16,7% 0,0% 6 100% 0,0% 85,7% 14,3% 0,0% 0,0% 7 100% 14,3% 71,4% 14,3% 0,0% 7 100% źródeł potrafią streszczać, skracać i porządkować posiadane informacje potrafią przedstawiać dane i informacje w jasny i zrozumiały dla innych sposób potrafią formułować wnioski na podstawie posiadanych danych i informacji potrafią wykorzystać wiedzę teoretyczną do opisu zjawisk społeczno gospodarczych rozumieją zjawiska społeczno gospodarcze zachodzące w otoczeniu firmy potrafią modelować i prognozować zjawiska społeczno gospodarcze potrafią przeanalizować i ocenić użyteczność proponowanych konkretnych problemów 0,0% Strona potrafią samodzielnie zaproponować rozwiązania dla 43 rozwiązań odpowiednio dobierają środki i metody pracy do realizacji 0,0% 71,4% 14,3% 14,3% 0,0% 7 100% 14,3% 71,4% 14,3% 0,0% 0,0% 7 100% 28,6% 28,6% 28,6% 14,3% 0,0% 7 100% 0,0% 42,9% 57,1% 0,0% 0,0% 7 100% 0,0% 57,1% 28,6% 0,0% 14,3% 7 100% 42,9% 14,3% 28,6% 0,0% 14,3% 7 100% 14,3% 71,4% 0,0% 14,3% 0,0% 7 100% 0,0% 57,1% 28,6% 14,3% 0,0% 7 100% 71,4% 14,3% 0,0% 0,0% 14,3% 7 100% 57,1% 14,3% 14,3% 14,3% 0,0% 7 100% 0,0% 57,1% 42,9% 0,0% 0,0% 7 100% 0,0% 42,9% 57,1% 0,0% 0,0% 7 100% 0,0% 57,1% 42,9% 0,0% 0,0% 7 100% 14,3% 14,3% 71,4% 0,0% 0,0% 7 100% 14,3% 42,9% 42,9% 0,0% 0,0% 7 100% 14,3% 28,6% 42,9% 0,0% 7 100% powierzonych zadań potrafią pracować samodzielnie potrafią zwrócić się o pomoc do innych gdy nie potrafią zrealizować jakiegoś zadania potrafią oddzielać zadania ważne od mniej ważnych potrafią kończyć zadania w przewidzianym na to terminie wykazują gotowość do uczenia się szybko się uczą nie powtarzają tych samych błędów mają znajomość podstawowej obsługi komputera (edytor tekstu, arkusz kalkulacyjny, tworzenie prezentacji, obsługa posiadają sprecyzowaną opinię na dany temat dobierają odpowiednie argumenty w dyskusji umiejętnie (jasno i logicznie) wyrażają własne myśli i poglądy potrafią przekonać innych do własnych pomysłów potrafią nie zgodzić się z opinią innych odpowiednio to uzasadniając potrafią udzielić konstruktywnej krytyki – krytyki, która jest pomocna 14,3% Strona potrafią obsługiwać specjalistyczne programy komputerowe 44 Internetu) 14,3% 57,1% 14,3% 14,3% 0,0% 7 100% 14,3% 28,6% 42,9% 14,3% 0,0% 7 100% 14,3% 42,9% 42,9% 0,0% 0,0% 7 100% 14,3% 42,9% 28,6% 14,3% 0,0% 7 100% 0,0% 14,3% 71,4% 14,3% 0,0% 7 100% 0,0% 57,1% 42,9% 0,0% 0,0% 7 100% 0,0% 14,3% 85,7% 0,0% 0,0% 7 100% 0,0% 42,9% 42,9% 14,3% 0,0% 7 100% 14,3% 71,4% 14,3% 0,0% 0,0% 7 100% 0,0% 42,9% 14,3% 42,9% 0,0% 7 100% 0,0% 42,9% 42,9% 14,3% 0,0% 7 100% 0,0% 57,1% 42,9% 0,0% 0,0% 7 100% 14,3% 28,6% 14,3% 42,9% 0,0% 7 100% 0,0% 33,3% 33,3% 33,3% 0,0% 6 100% 0,0% 33,3% 50,0% 45 jeśli ktoś ich krytykuje, potrafią wyciągać z tego wnioski i 16,7% 6 100% 0,0% 71,4% 14,3% 14,3% 0,0% 7 100% wykorzystywać je we własnej pracy potrafią dostosować swoje zachowanie do określonej sytuacji (mają wyczucie, co jest odpowiednie w danej sytuacji) szybko nawiązują nowe znajomości potrafią słuchać innych, przejawiając zainteresowanie w trakcie rozmowy potrafią radzić sobie w kontaktach z „trudnymi” ludźmi (np. trudnym klientem) nawet w stresujących warunkach potrafią dobrze wykonywać swoje zadania i pracować wydajnie samodzielnie inicjują (rozpoczynają) działania wiedzą jak utrzymywać dobre relacje z innymi ludźmi potrafią korzystać z kontaktów z innymi przy realizacji powierzonych im zadań potrafią odmówić wykonania zadania odpowiednio to uzasadniając chętnie dzielą się wiedzą i doświadczeniem potrafią rozstrzygać spory w zespole potrafią wyznaczać cele i rozdzielać zadania między członków zespołu potrafią motywować innych do działania potrafią samodzielnie podejmować decyzje 0,0% Strona ufają innym potrafią korzystać z pomocy innych przy podejmowaniu 28,6% 42,9% 28,6% 0,0% 0,0% 7 100% 28,6% 28,6% 42,9% 0,0% 0,0% 7 100% 28,6% 28,6% 28,6% 0,0% 14,3% 7 100% 28,6% 14,3% 42,9% 14,3% 0,0% 7 100% 28,6% 42,9% 14,3% 14,3% 0,0% 7 100% 28,6% 42,9% 14,3% 0,0% 14,3% 7 100% 33,3% 33,3% 16,7% 16,7% 0,0% 6 100% 16,7% 16,7% 66,7% 0,0% 0,0% 6 100% 16,7% 16,7% 16,7% 50,0% 0,0% 6 100% decyzji potrafią uczyć innych (szkolić, trenować, przekazywać wiedzę) okazują szacunek innym chętnie pomagają innym okazują tolerancję dla odmiennych poglądów stosują się do ogólnie przyjętych zasad i norm etycznych znają w stopniu komunikatywnym 1 język obcy znają w stopniu komunikatywnym 2 języki obce znają w stopniu komunikatywnym więcej niż 2 języki obce Strona 46 Źródło: opracowanie własne Tabela 25. Opinia pracodawcy na temat przydatności kompetencji posiadanych przez studenta z punktu widzenia przyszłej pracy zawodowej Czy Pana/Pani zdaniem podana umiejętność jest przydatna na rynku pracy? (przydatność) Studenci Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu: zdecydowanie tak raczej tak ani tak, ani nie raczej nie zdecydowanie nie Ogółem 0,0% 14,3% 0,0% 7 100% 28,6% 57,1% 0,0% 14,3% 0,0% 7 100% 71,4% 14,3% 0,0% 14,3% 0,0% 7 100% 71,4% 14,3% 0,0% 0,0% 14,3% 7 100% 0,0% 57,1% 28,6% 14,3% 0,0% 7 100% 14,3% 57,1% 14,3% 14,3% 0,0% 7 100% 0,0% 57,1% 28,6% 0,0% 14,3% 7 100% 71,4% 14,3% 0,0% 14,3% 0,0% 7 100% 57,1% 28,6% 0,0% 0,0% 14,3% 7 100% 71,4% 14,3% 0,0% 47 potrafią samodzielnie zbierać dane i informacje z różnych % 57,1% 0,0% 14,3% 7 100% 57,1% 28,6% 0,0% Strona N 28,6% 14,3% 7 100% źródeł potrafią streszczać, skracać i porządkować posiadane informacje potrafią przedstawiać dane i informacje w jasny i zrozumiały dla innych sposób potrafią formułować wnioski na podstawie posiadanych danych i informacji potrafią wykorzystać wiedzę teoretyczną do opisu zjawisk społeczno gospodarczych rozumieją zjawiska społeczno gospodarcze zachodzące w otoczeniu firmy potrafią modelować i prognozować zjawiska społeczno gospodarcze potrafią przeanalizować i ocenić użyteczność proponowanych rozwiązań potrafią samodzielnie zaproponować rozwiązania dla konkretnych problemów odpowiednio dobierają środki i metody pracy do realizacji powierzonych zadań potrafią pracować samodzielnie 0,0% 42,9% 42,9% 0,0% 0,0% 14,3% 7 100% 71,4% 0,0% 14,3% 14,3% 0,0% 7 100% 85,7% 0,0% 0,0% 14,3% 0,0% 7 100% 42,9% 28,6% 14,3% 0,0% 14,3% 7 100% 71,4% 0,0% 14,3% 0,0% 14,3% 7 100% 85,7% 0,0% 0,0% 0,0% 14,3% 7 100% 71,4% 0,0% 14,3% 0,0% 14,3% 7 100% 57,1% 14,3% 28,6% 0,0% 0,0% 7 100% 14,3% 57,1% 28,6% 0,0% 0,0% 7 100% 42,9% 42,9% 0,0% 14,3% 0,0% 7 100% 57,1% 28,6% 0,0% 0,0% 14,3% 7 100% 14,3% 57,1% 14,3% 14,3% 0,0% 7 100% 57,1% 14,3% 14,3% 14,3% 0,0% 7 100% 42,9% 28,6% 14,3% 14,3% 0,0% 7 100% 57,1% 28,6% 0,0% 14,3% 0,0% 7 100% 42,9% 42,9% 0,0% 48 potrafią zwrócić się o pomoc do innych gdy nie potrafią 0,0% 7 100% zrealizować jakiegoś zadania potrafią oddzielać zadania ważne od mniej ważnych potrafią kończyć zadania w przewidzianym na to terminie wykazują gotowość do uczenia się szybko się uczą nie powtarzają tych samych błędów mają znajomość podstawowej obsługi komputera (edytor tekstu, arkusz kalkulacyjny, tworzenie prezentacji, obsługa Internetu) potrafią obsługiwać specjalistyczne programy komputerowe posiadają sprecyzowaną opinię na dany temat dobierają odpowiednie argumenty w dyskusji umiejętnie (jasno i logicznie) wyrażają własne myśli i poglądy potrafią przekonać innych do własnych pomysłów potrafią nie zgodzić się z opinią innych odpowiednio to uzasadniając potrafią udzielić konstruktywnej krytyki – krytyki, która jest pomocna wykorzystywać je we własnej pracy potrafią dostosować swoje zachowanie do określonej sytuacji (mają wyczucie, co jest odpowiednie w danej sytuacji) 14,3% Strona jeśli ktoś ich krytykuje, potrafią wyciągać z tego wnioski i potrafią słuchać innych, przejawiając zainteresowanie w 28,6% 42,9% 28,6% 0,0% 0,0% 7 100% 42,9% 42,9% 14,3% 0,0% 0,0% 7 100% 28,6% 57,1% 14,3% 0,0% 0,0% 7 100% 42,9% 42,9% 0,0% 14,3% 0,0% 7 100% 28,6% 57,1% 0,0% 14,3% 0,0% 7 100% 42,9% 42,9% 0,0% 14,3% 0,0% 7 100% 57,1% 28,6% 0,0% 0,0% 14,3% 7 100% 28,6% 28,6% 28,6% 14,3% 0,0% 7 100% 14,3% 28,6% 57,1% 0,0% 0,0% 7 100% 14,3% 57,1% 14,3% 14,3% 0,0% 7 100% 14,3% 71,4% 14,3% 0,0% 0,0% 7 100% 16,7% 66,7% 16,7% 0,0% 0,0% 6 100% 50,0% 50,0% 0,0% 0,0% 0,0% 6 100% 42,9% 42,9% 14,3% 0,0% 0,0% 7 100% 28,6% 57,1% 0,0% 14,3% 0,0% 7 100% 28,6% 42,9% 28,6% 49 szybko nawiązują nowe znajomości 0,0% 7 100% trakcie rozmowy potrafią radzić sobie w kontaktach z „trudnymi” ludźmi (np. trudnym klientem) nawet w stresujących warunkach potrafią dobrze wykonywać swoje zadania i pracować wydajnie samodzielnie inicjują (rozpoczynają) działania wiedzą jak utrzymywać dobre relacje z innymi ludźmi potrafią korzystać z kontaktów z innymi przy realizacji powierzonych im zadań potrafią odmówić wykonania zadania odpowiednio to uzasadniając ufają innym chętnie dzielą się wiedzą i doświadczeniem potrafią rozstrzygać spory w zespole potrafią wyznaczać cele i rozdzielać zadania między członków zespołu potrafią samodzielnie podejmować decyzje potrafią korzystać z pomocy innych przy podejmowaniu decyzji potrafią uczyć innych (szkolić, trenować, przekazywać wiedzę) 0,0% Strona potrafią motywować innych do działania okazują szacunek innym chętnie pomagają innym okazują tolerancję dla odmiennych poglądów stosują się do ogólnie przyjętych zasad i norm etycznych znają w stopniu komunikatywnym 1 język obcy znają w stopniu komunikatywnym 2 języki obce znają w stopniu komunikatywnym więcej niż 2 języki obce 71,4% 14,3% 0,0% 14,3% 0,0% 7 100% 57,1% 14,3% 14,3% 14,3% 0,0% 7 100% 42,9% 28,6% 14,3% 14,3% 0,0% 7 100% 28,6% 57,1% 0,0% 0,0% 14,3% 7 100% 42,9% 42,9% 0,0% 0,0% 14,3% 7 100% 28,6% 42,9% 28,6% 0,0% 0,0% 7 100% 14,3% 28,6% 28,6% 28,6% 0,0% 7 100% Strona 50 Źródło: opracowanie własne Załącznik C. Analiza kompetencji studentów UEP – oceny nauczycieli akademickich Tabela 26. Opinia nauczyciela na temat kompetencji posiadanych studenta Czy zgadza się Pan/Pani z danym stwierdzeniem? (własna opinia) Studenci Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu: zdecydowanie tak raczej tak ani tak, ani nie raczej nie zdecydowanie nie Ogółem potrafią samodzielnie zbierać dane i informacje z różnych źródeł 0% 50% 40% 0% 10% 10 100% potrafią streszczać, skracać i porządkować posiadane informacje 0% 10% 60% 20% 10% 10 100% potrafią przedstawiać dane i informacje w jasny i zrozumiały dla 10% 10% 60% 10% 10% 10 100% 0% 30% 40% 20% 10% 10 100% 0% 40% 20% 30% 10% 10 100% 0% 33% 33% 22% 11% 9 100% 0% 30% 30% 30% 10% 10 100% 0% 40% 50% 0% 10% 10 100% 0% 44% 33% 11% 11% 9 100% 0% 22% 44% 51 % 33% 0% 9 100% 0% 33% 22% Strona N 44% 0% 9 100% innych sposób potrafią formułować wnioski na podstawie posiadanych danych i informacji potrafią wykorzystać wiedzę teoretyczną do opisu zjawisk społeczno gospodarczych rozumieją zjawiska społeczno gospodarcze zachodzące w otoczeniu firmy potrafią modelować i prognozować zjawiska społeczno gospodarcze potrafią przeanalizować i ocenić użyteczność proponowanych rozwiązań potrafią samodzielnie zaproponować rozwiązania dla konkretnych problemów odpowiednio dobierają środki i metody pracy do realizacji powierzonych zadań potrafią pracować samodzielnie potrafią zwrócić się o pomoc do innych gdy nie potrafią 33% 33% 22% 0% 11% 9 100% potrafią oddzielać zadania ważne od mniej ważnych 11% 33% 44% 11% 0% 9 100% potrafią kończyć zadania w przewidzianym na to terminie 22% 11% 33% 33% 0% 9 100% wykazują gotowość do uczenia się 10% 20% 10% 50% 10% 10 100% szybko się uczą 10% 30% 30% 20% 10% 10 100% 0% 22% 22% 56% 0% 9 100% 44% 22% 0% 22% 11% 9 100% potrafią obsługiwać specjalistyczne programy komputerowe 22% 22% 22% 22% 11% 9 100% posiadają sprecyzowaną opinię na dany temat 11% 33% 33% 22% 0% 9 100% dobierają odpowiednie argumenty w dyskusji 11% 22% 67% 0% 0% 9 100% 0% 22% 67% 11% 0% 9 100% potrafią przekonać innych do własnych pomysłów 22% 11% 56% 11% 0% 9 100% potrafią nie zgodzić się z opinią innych odpowiednio to 11% 33% 33% 22% 0% 9 100% 11% 44% 22% 22% 0% 9 100% 11% 22% 44% 22% 0% 9 100% 11% 33% 33% 11% 11% 9 100% 22% 44% 11% 0% 22% 9 100% 0% 22% 44% 22% 11% 9 100% 11% 44% 33% 11% 0% 9 100% zrealizować jakiegoś zadania nie powtarzają tych samych błędów mają znajomość podstawowej obsługi komputera (edytor tekstu, arkusz kalkulacyjny, tworzenie prezentacji, obsługa Internetu) umiejętnie (jasno i logicznie) wyrażają własne myśli i poglądy uzasadniając potrafią udzielić konstruktywnej krytyki – krytyki, która jest pomocna jeśli ktoś ich krytykuje, potrafią wyciągać z tego wnioski i wykorzystywać je we własnej pracy potrafią dostosować swoje zachowanie do określonej sytuacji potrafią słuchać innych, przejawiając zainteresowanie w trakcie rozmowy potrafią radzić sobie w kontaktach z „trudnymi” ludźmi (np. trudnym klientem) Strona szybko nawiązują nowe znajomości 52 (mają wyczucie, co jest odpowiednie w danej sytuacji) nawet w stresujących warunkach potrafią dobrze wykonywać 11% 11% 78% 0% 0% 9 100% samodzielnie inicjują (rozpoczynają) działania 0% 22% 44% 33% 0% 9 100% wiedzą jak utrzymywać dobre relacje z innymi ludźmi 0% 56% 22% 22% 0% 9 100% potrafią korzystać z kontaktów z innymi przy realizacji 22% 56% 11% 11% 0% 9 100% 11% 56% 22% 11% 0% 9 100% ufają innym 0% 22% 44% 11% 22% 9 100% chętnie dzielą się wiedzą i doświadczeniem 0% 56% 33% 0% 11% 9 100% potrafią rozstrzygać spory w zespole 0% 44% 44% 11% 0% 9 100% 11% 44% 33% 11% 0% 9 100% 0% 33% 56% 11% 0% 9 100% potrafią samodzielnie podejmować decyzje 11% 44% 22% 11% 11% 9 100% potrafią korzystać z pomocy innych przy podejmowaniu decyzji 22% 56% 11% 11% 0% 9 100% potrafią uczyć innych (szkolić, trenować, przekazywać wiedzę) 0% 13% 75% 13% 0% 8 100% okazują szacunek innym 0% 22% 56% 11% 11% 9 100% chętnie pomagają innym 0% 33% 33% 33% 0% 9 100% okazują tolerancję dla odmiennych poglądów 0% 56% 22% 11% 11% 9 100% stosują się do ogólnie przyjętych zasad i norm etycznych 0% 33% 44% 22% 0% 9 100% znają w stopniu komunikatywnym 1 język obcy 13% 50% 0% 13% 25% 8 100% znają w stopniu komunikatywnym 2 języki obce 0% 63% 0% 25% 13% 8 100% 25% 13% 38% 0% 25% 8 100% swoje zadania i pracować wydajnie powierzonych im zadań potrafią odmówić wykonania zadania odpowiednio to uzasadniając potrafią wyznaczać cele i rozdzielać zadania między członków znają w stopniu komunikatywnym więcej niż 2 języki obce Źródło: opracowanie własne Strona potrafią motywować innych do działania 53 zespołu Tabela 27. Opinia nauczyciela na temat przydatności kompetencji studenta z punktu widzenia przyszłej pracy zawodowej Czy Pana/Pani zdaniem podana umiejętność jest przydatna na rynku pracy? (przydatność) zdecydowanie Studenci Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu: Ogółem raczej tak tak ani tak, ani nie raczej nie zdecydowanie nie % potrafią samodzielnie zbierać dane i informacje z różnych źródeł 40% 10% 10% 20% 20% 10 100% potrafią streszczać, skracać i porządkować posiadane 50% 10% 0% 10% 30% 10 100% 40% 20% 0% 10% 30% 10 100% 50% 10% 0% 10% 30% 10 100% 0% 70% 10% 10% 10% 10 100% 0% 67% 0% 11% 22% 9 100% 0% 40% 40% 10% 10% 10 100% 10% 60% 0% 20% 10% 10 100% 22% 44% 11% 0% 22% 9 100% 22% 33% 11% 54 N 11% 22% 9 100% 22% 44% 0% 22% 11% 9 100% informacje potrafią przedstawiać dane i informacje w jasny i zrozumiały dla innych sposób potrafią formułować wnioski na podstawie posiadanych danych i informacji potrafią wykorzystać wiedzę teoretyczną do opisu zjawisk społeczno gospodarczych rozumieją zjawiska społeczno gospodarcze zachodzące w otoczeniu firmy potrafią modelować i prognozować zjawiska społeczno gospodarcze potrafią przeanalizować i ocenić użyteczność proponowanych rozwiązań potrafią samodzielnie zaproponować rozwiązania dla odpowiednio dobierają środki i metody pracy do realizacji powierzonych zadań potrafią pracować samodzielnie Strona konkretnych problemów 11% 56% 11% 22% 0% 9 100% potrafią oddzielać zadania ważne od mniej ważnych 11% 56% 0% 22% 11% 9 100% potrafią kończyć zadania w przewidzianym na to terminie 33% 22% 22% 22% 0% 9 100% wykazują gotowość do uczenia się 50% 20% 10% 0% 20% 10 100% szybko się uczą 20% 40% 20% 0% 20% 10 100% nie powtarzają tych samych błędów 22% 33% 22% 11% 11% 9 100% mają znajomość podstawowej obsługi komputera (edytor 33% 33% 11% 11% 11% 9 100% 22% 22% 44% 0% 11% 9 100% posiadają sprecyzowaną opinię na dany temat 0% 56% 22% 22% 0% 9 100% dobierają odpowiednie argumenty w dyskusji 22% 44% 0% 33% 0% 9 100% umiejętnie (jasno i logicznie) wyrażają własne myśli i poglądy 33% 22% 22% 22% 0% 9 100% potrafią przekonać innych do własnych pomysłów 22% 22% 33% 11% 11% 9 100% potrafią nie zgodzić się z opinią innych odpowiednio to 22% 33% 22% 22% 0% 9 100% 0% 44% 22% 11% 22% 9 100% 0% 44% 22% 22% 11% 9 100% 22% 33% 11% 11% 22% 9 100% 11% 33% 33% 22% 0% 9 100% 0% 44% 22% 55 potrafią zwrócić się o pomoc do innych gdy nie potrafią 22% 9 100% zrealizować jakiegoś zadania tekstu, arkusz kalkulacyjny, tworzenie prezentacji, obsługa Internetu) potrafią obsługiwać specjalistyczne programy komputerowe uzasadniając potrafią udzielić konstruktywnej krytyki – krytyki, która jest pomocna jeśli ktoś ich krytykuje, potrafią wyciągać z tego wnioski i wykorzystywać je we własnej pracy potrafią dostosować swoje zachowanie do określonej sytuacji (mają wyczucie, co jest odpowiednie w danej sytuacji) potrafią słuchać innych, przejawiając zainteresowanie w trakcie rozmowy 11% Strona szybko nawiązują nowe znajomości 22% 44% 0% 22% 11% 9 100% 11% 44% 22% 11% 11% 9 100% samodzielnie inicjują (rozpoczynają) działania 22% 33% 11% 11% 22% 9 100% wiedzą jak utrzymywać dobre relacje z innymi ludźmi 22% 33% 11% 22% 11% 9 100% potrafią korzystać z kontaktów z innymi przy realizacji 25% 38% 13% 25% 0% 8 100% 0% 33% 56% 11% 0% 9 100% 11% 22% 44% 11% 11% 9 100% 0% 44% 44% 11% 0% 9 100% potrafią rozstrzygać spory w zespole 22% 33% 22% 22% 0% 9 100% potrafią wyznaczać cele i rozdzielać zadania między członków 22% 33% 22% 22% 0% 9 100% potrafią motywować innych do działania 11% 44% 11% 33% 0% 9 100% potrafią samodzielnie podejmować decyzje 11% 44% 22% 11% 11% 9 100% potrafią korzystać z pomocy innych przy podejmowaniu decyzji 11% 56% 22% 11% 0% 9 100% potrafią uczyć innych (szkolić, trenować, przekazywać wiedzę) 0% 63% 25% 13% 0% 8 100% okazują szacunek innym 11% 33% 33% 11% 11% 9 100% chętnie pomagają innym 0% 67% 11% 22% 0% 9 100% okazują tolerancję dla odmiennych poglądów 11% 44% 22% 22% 0% 9 100% stosują się do ogólnie przyjętych zasad i norm etycznych 11% 44% 22% 0% 22% 9 100% znają w stopniu komunikatywnym 1 język obcy 25% 38% 0% 13% 25% 8 100% znają w stopniu komunikatywnym 2 języki obce 25% 25% 38% 0% 13% 8 100% 13% 50% 13% 56 potrafią radzić sobie w kontaktach z „trudnymi” ludźmi (np. 25% 0% 8 100% trudnym klientem) nawet w stresujących warunkach potrafią dobrze wykonywać swoje zadania i pracować wydajnie powierzonych im zadań potrafią odmówić wykonania zadania odpowiednio to uzasadniając ufają innym chętnie dzielą się wiedzą i doświadczeniem znają w stopniu komunikatywnym więcej niż 2 języki obce Źródło: opracowanie własne Strona zespołu