szkolenia – kompetencje – sukces

SZKOLENIA – KOMPETENCJE – SUKCES
ZAPRASZA NA SZKOLENIE
Konsultacje społeczne dla projektów infrastrukturalnych
7 grudnia 2016
Warszawa
1. CHARAKTERYSTYKA SZKOLENIA
Cele szkolenia
Cel ogólny: wzrost wiedzy i kompetencji w zakresie planowania i przeprowadzania konsultacji
społecznych.
Cele szczegółowe:
•
•
•
•
Wzrost umiejętności określania celów i planu konsultacji społecznych.
Zdobycie umiejętności doboru technik i narzędzi w procesie konsultacji społecznych.
Pogłębienie kompetencji w zakresie prowadzenia konsultacji społecznych.
Pogłębienie kompetencji w zakresie raportowania wyników konsultacji społecznych.
Adresaci szkolenia
Przedstawiciele samorządów terytorialnych (JST) odpowiedzialni za procesy inwestycyjne (drogi,
zagospodarowanie przestrzenne, gospodarka odpadami), agend rządowych (drogi, energetyka)
oraz inwestorów.
Eksperci prowadzący
Elżbieta Olędzka-Koprowska - ekspert z zakresu komunikacji społecznej i Public Relations, Mediator z
listy krajowej Ministra Pracy i Polityki Społecznej
Maciej Milewicz - dr socjologii, ekspert ds. badań i dialogu społecznego
Certyfikaty
Uczestnicy otrzymają Zaświadczenia uczestnictwa w szkoleniu.
2. PROGRAM I PLAN SZKOLENIA
WPROWADZENIE prezentacja uczestników i trenera, omówienie programu
szkolenia
10:00 – 10:15
1. Miejsce konsultacji społecznych w procesie komunikowania ze społecznością
lokalną (informowanie, konsultowanie, współdecydowanie)
10:15 – 10:40
2. Cele i korzyści z prowadzenia dialogu ze społecznością lokalną
3. Specyfika projektów infrastrukturalnych: NIMBY, LULU i BANANA
4. Podstawowe zasady komunikacji o projektach inwestycyjnych i podstawowe
błędy /case study/
Przerwa kawowa
5. Dialog i konsultacje krok po kroku (etapy). Tworzenie planu konsultacji. Obszar
negocjowalny. Formułowanie pytań do konsultacji oraz alternatywnych rozwiązań
/warsztat/
10:40 – 10:55
10:55 – 11:40
Centrum Kształcenia i Doradztwa IKKU Sp. z o.o., ul. Trębacka 4, 00-074 Warszawa
tel./fax: 22 825 9479; 22 630 9914, e-mail: [email protected], www.ikku.pl
6. Techniki i narzędzia konsultacji społecznych /case study i warsztat/
7. Frekwencja na konsultacjach. Rekrutacja uczestników. Mapowanie
interesariuszy /warsztat/
8. Komunikowanie wyników/rezultatów konsultacji /case study/
11:40 – 12:40
9. Raportowanie konsultacji /warsztat/
10. Ewaluacja konsultacji
Przerwa obiadowa
11. Komunikacja społeczna w sytuacjach konfliktowych /case study/
12:40 – 13:10
13:10 – 13:40
12. Analiza otoczenia i potrzeb komunikacyjnych /warsztat/
13. Rozwiązywanie konfliktów i mediacje /warsztat/
Przerwa kawowa
14. Dobre praktyki promocyjno-konsultacyjne inwestycji infrastrukturalnych /case
study/
13:40 – 13:55
13:55 – 14:55
15. Modelowe komunikowanie projektów inwestycyjnych /warsztat/
Zakończenie szkolenia i podsumowanie
14:55 – 15:00
3. WARUNKI UDZIAŁU
Zgłaszanie uczestników
Zgłaszania uczestników prosimy dokonywać na formularzu skierowania podpisanym przez osobę
upoważnioną w terminie do dnia 23.11.2016 (najlepiej faxem na nr 22 630 9914 lub 22 825 9479 albo
zeskanowane e-mail’em na adres [email protected]). Formularz skierowania - w załączeniu.
Opłaty
Opłata za szkolenie (wraz z wyżywieniem i materiałami szkoleniowymi) wynosi:
- 500 zł/os. (VAT = zw.) – w przypadku finansowania szkolenia, w co najmniej 70% ze środków
publicznych
- 500 zł/os. + 23% VAT = 615 zł – w pozostałych przypadkach
Miejsce szkolenia
Szkolenie odbędzie się w Warszawie. Dokładna lokalizacja zostanie podana zarejestrowanym
uczestnikom najpóźniej na 10 dni przed szkoleniem.
Pozostałe informacje
Rezygnacja z uczestnictwa w szkoleniu po dniu 23.11.2016 nie zwalnia z obowiązku poniesienia
kosztów operacyjnych (20% kosztów szkoleniowych) – zgodnie z wyszczególnieniem zawartym
w skierowaniu.
Rezygnacja z uczestnictwa w szkoleniu po dniu 02.12.2016 nie zwalnia z obowiązku poniesienia
kosztów operacyjnych (100% kosztów szkoleniowych) – zgodnie z wyszczególnieniem zawartym w
skierowaniu.
Osoby zakwalifikowane na szkolenie otrzymają (na nr faxu lub adres e-mail wskazany w formularzu
skierowania) potwierdzenie uczestnictwa (na ok. 10 dni przed rozpoczęciem zajęć) – pod
warunkiem dokonania w terminie formalności zgłoszeniowych i wpłaty należnej kwoty za udział w
szkoleniu.
Sprawy organizacyjne
Monika Figurska - tel. 22 825 9479, kom. 600 246 445, [email protected]
Centrum Kształcenia i Doradztwa IKKU Sp. z o.o., ul. Trębacka 4, 00-074 Warszawa
tel./fax: 22 825 9479; 22 630 9914, e-mail: [email protected], www.ikku.pl