BPO prezentacja na konferencję

Biuro Porad Obywatelskich
Warszawa
Stowarzyszenie Centrum Informacji Społecznej CIS
Czym jest poradnictwo
obywatelskie?
Informowaniem obywateli:
o przysługujących im prawach
i obowiązkach,
o tym, w jaki sposób mogą
dochodzić swoich praw,
z pomocy jakich instytucji mogą
korzystać, aby rozwiązać trudną
sytuację w jakiej się znaleźli,
ale i o tym jakie mogą być
konsekwencje ich działań,
wspieraniem w samodzielnym
podejmowaniu decyzji.
Zasady poradnictwa
obywatelskiego
bezpłatność,
bezstronność,
otwartość dla wszystkich,
poufność,
niezaleŜność,
aktualność i rzetelność informacji,
samodzielność klienta.
Zgłaszane problemy
Kiedy rozpoczęło się poradnictwo
obywatelskie w Polsce?
1996 r. powstaje
pierwsze Biuro Porad
Obywatelskich w
Warszawie, a potem
kolejne w ŁomŜy,
Przemyślu i Wrocławiu
Punkty Porad Obywatelskich
Bielany
Mokotów
Praga Północ
Wola
Bemowo
OŜarów Mazowiecki
Mińsk Mazowiecki
Punkty w Zakładach Karnych
Warszawa SłuŜewiec
Warszawa Grochów
Grodzisk Mazowiecki
Poradnictwo obywatelskie dla osób
zagroŜonych utratą mieszkania
Projekt współfinansowany ze
środków Funduszu Inicjatyw
Obywatelskich realizowany był
od lipca do grudnia 2008r.
Celem projektu była edukacja
obywatelska osób z zadłuŜeniem
czynszowym tak, aby w wyniku
poradnictwa obywatelskiego
zrozumieli swoje połoŜenie,
poznali konsekwencje biernej
postawy oraz podjęli aktywne i
samodzielne działania
zmierzające do zminimalizowania
negatywnych skutków zadłuŜeń.
Poradnictwo obywatelskie dla osób zagroŜonych utratą mieszkania
Cel szczegółowy projektu:
zachęcenie do podejmowania aktywnego działania
prowadzącego do rozwiązania problemu poprzez:
-
zmniejszenie wysokości zadłuŜeń czynszowych
zapobieganie utracie mieszkania w wyniku
eksmisji
Poradnictwo obywatelskie dla osób zagroŜonych utratą mieszkania
Praca z osobami zadłuŜonymi:
-
szczegółowa diagnoza sytuacji prowadzących do
zadłuŜenia
analiza obecnej sytuacji
-
indywidualne plany działania
-
systematyczny monitoring podejmowanych działań
-
Poradnictwo obywatelskie dla osób zagroŜonych utratą mieszkania
We współpracy z Biurem
Polityki Społecznej i Biurem
Polityki Lokalowej została
przeprowadzona akcja
informacyjna.
-
-
Plakaty i ulotki skierowane do
osób zadłuŜonych trafiły do:
Zakładów Gospodarowania
Nieruchomościami
Ośrodków Pomocy
Społecznej
we wszystkich dzielnicach m.
st. Warszawy.
Poradnictwo obywatelskie dla osób zagroŜonych utratą mieszkania
Przyczyny powstania zadłuŜeń czynszowych
Średnia wysokość zadłuŜenia 13.218 zł
Rezultaty
Udzielono 645 porad osobom zadłuŜonym,
w wyniku których:
-
83% podjęło działania
12% spłaciło zadłuŜenie, a 32% jest w trakcie
spłaty
56% płaci bieŜący czynsz w całości
Bezpłatny poradnik dostępny w siedzibie BPO
i Punktach Porad (1.000 ezg.) oraz na stronie
www.warszawa.bpo.engo.pl
Dalsze działania
Działania rozpoczęte w ramach projektu
„Poradnictwo obywatelskie dla osób
zagroŜonych utratą mieszkania”
będą kontynuowane przez najbliŜsze półtora
roku dzięki środkom
Mechanizmu Finansowego EOG i Norweskiego
Mechanizmu Finansowego
Dziękujemy za uwagę
Stowarzyszenie Centrum
Informacji Społecznej CIS
Biuro Porad Obywatelskich
Ul. Gałczyńskiego 3
00- 362 Warszawa
Tel. (022) 828 12 95
www.warszawa.bpo.engo.pl
[email protected]