Innowacyjna platforma mobilnego wsparcia sprzedaży ECOD Agent

Fundusze Europejskie – dla rozwoju innowacyjnej gospodarki
Innowacyjna platforma mobilnego wsparcia sprzedaży
ECOD Agent 3.0
Projekt współfinansowany ze środków EFRR w ramach Programu
Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka Działanie 1.4 – 4.1
Czas trwania projektu: 01.12.2010 – 31.12.2012
Główny cel projektu:
Celem projektu jest stworzenie nowej wersji systemu mobilnego Comarch ECOD Agent oraz
zbudowanie uniwersalnej platformy mobilnej do wsparcia sprzedaży, która umożliwiałaby
zastosowanie rozwiązań mobilnych w nowych branżach i na nowych rynkach docelowych.
Opis:
Rozwiązanie mobilne Comarch ECOD Agent powstało w 2002 roku. Od tego czasu było
rozwijane głównie na rynku polskim i zostało z powodzenie wdrożone w ponad 60 firmach,
producentach i dystrybutorach branży FMCG i Farmacji. Polski rynek rozwiązań mobilnych
klasy Sales Force Automation jest bardzo konkurencyjny. W ramach rozwoju produktu i
zapewnienia coraz lepszego poziomu funkcjonalnego rozwiązania, należy rozpocząć
działania zmierzające do rozwoju produktu na nowych branżach (np. finansowoubezpieczeniowej) oraz rynkach (głównie Niemcy, Francja, Węgry).
Obecni Klienci rozwiązania Comarch ECOD Agent oczekują również stałego podnoszenia
funkcjonalności systemu oraz jego rozwoju w nowych kierunkach, aby móc nadążyć za
zmieniającą się sytuacją na rynku i zmieniającym się charakterem pracy przedstawicieli
handlowych i całych działów sprzedaży, dla których ten system jest dedykowany.
Projekt obejmuje przygotowanie modeli i prototypów interesów komunikacyjnych (wejściawyjścia) oraz interfejsów aplikacyjnych na nowe platformy mobilne (np. Blackberry czy
Android).
Innowacyjność projektu opiera się na możliwości zbudowania nowoczesnej platformy
wsparcia mobilnej sprzedaży przy wykorzystaniu nowych technologii dostępnych na rynku
międzynarodowym. Innowacyjność projektu dotyczy nie tylko Polski, ale także innych krajów,
głównie krajów Europu Środkowo-Wschodniej, gdzie rozwiązania o podobnej skali nie są
dostępne lub są ograniczone (innowacyjność na skalę międzynarodową). W przypadku tych
rynków, żaden z lokalnych dostawców IT tego typu rozwiązań nie posiada podobnej
platformy obsługującej jednocześnie kilka platform mobilnych, jak również mogący obsłużyć
taką liczbę klientów i użytkowników.
Poziomy innowacyjności:
•
Innowacyjność produktowa realizowana jest poprzez przygotowanie unikalnej
platformy mobilnego wsparcia sprzedaży stanowiącej znaczne ulepszenie stosowanego
obecnie rozwiązania mobilnego Comarch ECOD Agent (łącznie z interfejsami tego systemu),
przy użyciu najnowszych dostępnych technologii. W ramach projektu przygotowane zostaną
interfejsy aplikacyjne, dostępowe do systemu na nowe niewykorzystywane dotychczas
platformy mobilnej. Same interfejsy będą miały nowy projekt graficzny i będą zaprojektowane
tak aby były jak najbardziej ergonomiczne. System raportowania będzie zawierał
nowoczesny interfejs bazujący na najnowszych technologiach.Architektura systemu umożliwi
obsługę dużych wdrożeń (powyżej 1000 użytkowników), znacznie skróci się czas wdrożenia i
konfiguracji dzięki nowym mechanizmom konfiguracji (konfiguracja zapisywana w bazie
danych, a nie w kodzie aplikacji). Dodatkowo nowy system, a dokładniej aplikacja webowa
zostanie wzbogacona o mechanizm Single Sign On – jednokrotnego logowania się do wielu
aplikacji, z innymi systemami Comarch z rodziny ECOD.
•
Innowacyjność procesowa realizowana będzie poprzez poprawę procesów produkcji i
zarządzania w dziale produkcyjnym zajmującym się rozwiązaniem mobilnym ECOD Agent.
Nastąpi to w wyniku zaprojektowania i przygotowania odpowiednich narzędzi
administracyjnych i monitorujących rozwiązanie – platformę mobilną, jak również
odpowiednie zaprojektowanie aplikacji dostępowych (aplikacji webowej i na platformy
mobilne) pozwalających na łatwe i bezpieczne wprowadzanie nowych konfiguracji i
ewentualnej dalszej rozbudowy rozwiązań. Proces wdrożenia nowej wersji systemu będzie
polegał jedynie na wykonaniu odpowiedniej konfiguracji bazy danych z wykorzystaniem
narzędzi konfiguracyjnych, bez konieczności programowania.
•
Innowacyjność marketingowa będzie realizowana poprzez przygotowanie nowego
modelu biznesowego na sprzedaż systemu ECOD Agent. Nowy model będzie zakładał
zminimalizowanie opłat jednorazowych i udostępnianie nowego Systemu ECOD Agent w
modelu Software as a Service. Zmieni się przy tym również sposób promocji i reklamy
rozwiązania.