Kliknij aby pobrać ZGŁOSZENIE

Delfin Sp. z o.o.
………………………………..……,
Miejscowość
dnia:………………………..…………
25-852 Kielce,
ul. Chorzowska 22
ozn Delfin
ZGŁOSZENIE REKLAMACYJNE nr…………. /2017
***)
/
1. Dane Zgłaszającego (Dystrybutor/Instalator*) (dokładna nazwa; adres; email; telefon kontaktowy)
....…………………………...……………………………………………………………………………………………………………………….……………
………………………………………………………………………………………………................................................................……………………...…………...
Dotyczy:
Rodzaj/nazwa urządzenia:
……………………………………………..……………………………………………………………………………
........................................................................................................................................................................................................
Nr i data faktury (DELFIN)
/nr sterownika lub nr seryjny (wskazany na wyrobie)
…………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………..
Lokalizacja oczyszczalni: .............................................................................................................................
Data montażu oczyszczalni- ........................... Data uruchomienia oczyszczalni - .....................................
Dane Instalatora (montującego i uruchamiającego urządzenie) - ................................................................
.......................................................................................................................................................................
2. Kod błędu: …….……… Wstępny opis reklamacji: ………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………….............................................................................................
…………………………………………………………………………………………………………………….............................................................................................
…………………………………………………………………………………………………………………….............................................................................................
…………………………………………………………………………………………………………………….............................................................................................
Załączniki:
I. Wymagane
1. Kopia karty gwarancyjnej
2. Zdjęcia
3. Kopia faktury zakupu (fra wystawiona przez firmę Delfin)
4. Protokół pomiarów elektrycznych (w przypadku urządzeń elektrycznych)
II. W toku rozpatrywania reklamacji mogą być wymagane inne dokumenty, w szczególności:
1. Opis techniczny oczyszczalni (dołączony do zgłoszenia w Starostwie) wraz z warunkami gruntowo-wodnymi.
2. Kopia Karty Zużycia Wody, zgodnie ze wzorem z książki eksploatacji urządzenia
3. Ostatnia faktura za wywóz osadu z reklamowanej oczyszczalni/ostatni dokument potwierdzający wywóz osadu z
reklamowanej oczyszczalni
4. Analiza ścieków surowych i oczyszczonych wykonana nie wcześniej niż 14 dni przed datą zgłoszenia
reklamacyjnego **)
5. Ewidencja napraw gwarancyjnych oczyszczalni.
Uwaga:
1. Delfin Sp. z o.o. przyjmuje tylko reklamacje zgłoszone przez Dystrybutora/Instalatora, który dokonywał zakupu urządzenia
od Delfin Sp. z o.o. „Zgłaszający reklamację”
2. Nie są przyjmowane i rozpatrywane zgłoszenia dokonywane przez odbiorcę ostatecznego („Inwestor”).!!!!
3. W przypadku nie uznania reklamacji, Zgłaszający zobowiązuje się do uregulowania kosztów związanych z: a) pracą na
obiekcie – kwota 100 zł/Rbg netto powiększona o obowiązujący podatek VAT; b) dojazdem – kwota 0,80 zł/km netto
powiększona o obowiązujący podatek VAT
*) niepotrzebne skreślić
**) w przypadku reklamacji dotyczących skuteczności oczyszczania
***) niniejszy druk obowiązuje od dnia 04.01.2017r
……………………………………………..…………………………………….
Data i podpis osoby upoważnionej do zgłoszenia reklamacji
Zgłoszenie proszę przesłać:
emailem na adres: [email protected] lub faxem na nr: 41/2783557, zaś oryginał pocztą na adres
wskazany w nagłówku.
Strona 1/1