Poznaj funkcjonalność systemu Automatycznego Rozliczania

Poznaj funkcjonalność systemu Automatycznego Rozliczania Abonentów
Wachlarz możliwości programu w całości wykorzystywać będą operatorzy o szerokiej strukturze
oraz rozbudowanej ofercie. Jednak program został zaprojektowany tak, by umożliwić obsługę
zarówno niewielkiej sieci osiedlowej jak i wielooddziałowych firm o sporym obszarze działania.
Dzięki doświadczeniu zdobytym podczas kilkudziesięciu wdrożeń oraz przeprowadzonym
setkom usprawnień i dostosowań oferujemy aplikację, której działanie można dostrajać i
konfigurować zależnie od potrzeb, ekonomicznego modelu biznesu czy zastosowanych zasad i
regulaminów.
Czyni to system ARA jedynym na rynku programem wykorzystywanym zarówno przez
operatorów działających w formie stowarzyszenia, jak i przez wielooddziałowe spółki. W obu
przypadkach System ARA obejmuje swoim zakresem całą działalność firmy - od punktu obsług
abonentów i rejestru pracy techników po stanowiska kasowe, księgowość analityczną czy
raporty zarządcze. W dalszej części zarys funkcjonalności programu.
Autoryzacja dostępu
Przechowywane informacje o klientach i płatnościach zabezpieczone są przed dostępem osób
trzecich poprzez system haseł - każdy użytkownik posiada indywidualny login i hasła. Kluczowe
informacje tj. kartoteka abonenta, dokumenty kasowe czy zgłoszenia posiadają informację o
użytkownikach wprowadzających i edytujących dane. System kilkudziesięciu szczegółowych
uprawnień pozwala na zarządzanie dostępem do informacji i funkcjonalności systemu ARA.
Kalkulacja opłat
Miesięczne opłaty naliczane są na podstawie informacji o konfiguracji i stawkach
za poszczególne usługi. Program automatycznie wylicza należne kwoty zarówno
dla pojedynczych klientów, jak i zadanych grup. Możliwe jest również uzupełnienie
rachunków o dodatkowe usługi niezwiązane bezpośrednio z rodzajem połączenia,
np. serwis urządzeń.
Ewidencja abonentów
1/8
Poznaj funkcjonalność systemu Automatycznego Rozliczania Abonentów
Możliwości ewidencji wszystkich niezbędnych informacji na temat
abonentów prywatnych i instytucjonalnych. Konfigurowalny interfejs
umożliwia określenie zakresu gromadzonych danych oraz wyglądu
formularzy wyszukiwania i przeglądania informacji.
Ewidencja sprzętu
Ewidencja użytkowników sieci oraz sprzętu, jaki został im
udostępniony. Oprócz danych osobowych i kontaktowych w
bazie przechowywane są szczegółowe informacje związane z
adresami IP oraz MAC poszczególnych komputerów i
modemów oraz wartości niezbędne do kalkulacji opłat.
Rozrachunki
Program pozwala na prowadzenie rozliczeń
poszczególnych abonentów. Dzięki możliwości ręcznej i
automatycznej kompensacji wpłat z obciążeniami,
świetnie nadaje się do prowadzenia księgowości
analitycznej. Istnieje możliwość drukowania zestawień
dokumentów rozliczonych, nierozliczonych,
przeterminowanych, itd. Osobna tablica z wierszami
rozliczeń pozwala na dowolne kompensowanie
dokumentów i rozliczanie płatności częściowych.
2/8
Poznaj funkcjonalność systemu Automatycznego Rozliczania Abonentów
Wystawianie faktur
Moduł drukuje faktury za wybrany okres czasu, w
powiązaniu z listą aktywnych klientów. Aplikacja
pozwala również na wystawienie pojedynczych
faktur nie związanych z usługami abonamentowymi.
Wydruk faktur może odbywać się zarówno w trybie
druku masowego dla dowolnie zdefiniowanej grupy
abonentów oraz pojedyncze kartki. Wygląd
wydruków można dostosować dla konkretnych
potrzeb i oczekiwań firmy za pomocą szablonów
zawierających np. aktualne saldo abonenta czy
dodatkową treść ogłoszenia.
Umowy
Moduł umożliwia ewidencjonowanie i
drukowanie umów według przygotowanych
wcześniej szablonów. Dane abonenta
wstawiane są automatycznie na podstawie
3/8
Poznaj funkcjonalność systemu Automatycznego Rozliczania Abonentów
informacji w kartotece. Możliwe jest
własnoręczne definiowanie szablonów umów i
przypisywanie ich poszczególnym grupom.
Szablony dokumentów
Zarówno masowy wydruk dokumentów, jak i
pojedyncze wydruki, można przygotować w
oparciu o wzory zapisywane w specjalnych
szablonach działających jak
korespondencja seryjna w pakietach
biurowych. Oprócz tego specjalne szablony
wyliczeniowe mogą być użyte w do
prezentacji praktycznie dowolnego
dokumentu. Firmy zwykle wykorzystują ich
możliwości w przypadku projektowania
druków upomnień, wezwań do zapłaty czy
specjalnych aneksów do umów.
4/8
Poznaj funkcjonalność systemu Automatycznego Rozliczania Abonentów
Druki przelewów
Specjalnie dla TV kablowych istnieje
możliwość druku tzw. książeczek, czyli
druków przelewów, które mogą zawierać
prócz indywidualnych danych abonenta i
kwot do zapłacenia specjalne kody
kreskowe umożliwiające błyskawiczne
wprowadzanie wpłat do systemu. KSIĘGOWOŚĆ
5/8
Poznaj funkcjonalność systemu Automatycznego Rozliczania Abonentów
Fakturowanie Salda kont
Kontrola płatności
Rozrachunki
Raporty księgowe
Obsługa płatności masowych
Obsługa płatników zbiorowych
KASA
Wpłaty gotówkowe
Wyciągi bankowe
Obsługa czytnika kodów
Raporty kasowe
Lista zaległości
MARKETING
Rejestracja kontaktów
Analiza struktury sprzedaży
Zestawienia finansowe
Analiza ruchu
Promocje
6/8
Poznaj funkcjonalność systemu Automatycznego Rozliczania Abonentów
Indywidualne stawki
Analizator taryf
Korespondencja seryjna
BOK
Baza klientów
Rejestracja zgłoszeń wg kategorii
Umowy, aneksy - szablony wydruków
Wezwania do zapłaty
Archiwizacja dokumentów
Faktury, billingi dostępne przez Internet
Druki polecenia do zapłaty
DZIAŁ TECHNICZNY
Grafiki pracy techników
Kategorie zgłoszeń
Magazyn sprzętu
Ewidencja awarii
Zarządzanie pracą serwisu
Współpraca z BOK - przepływ informacji
Provisioning modemów i set-top-boxów
7/8
Poznaj funkcjonalność systemu Automatycznego Rozliczania Abonentów
Wsparcie dla systemu autoryzacji odbioru
sygnału - CONAX
8/8