INDYWIDUALNI Doskonalenie kompetencji
Transkrypt
INDYWIDUALNI Doskonalenie kompetencji
Trening doskonalenia kompetencji zarządzania tzw. „trudnymi” pracownikami LondonSAM Polska, 30-150 Kraków, ul. Armii Krajowej 4 (budynek WSZiB) [email protected], tel./fax +48 12 661 74 11 Program szkolenia: Najważniejsze zagadnienia zarządzania i motywowania pracowników: • Budowanie i wzmacnianie autorytetu lidera, • Dopasowanie stylu zarządzania do predyspozycji, kompetencji i poziomu motywacji pracowników, • Praktyczne wykorzystanie narzędzi pozafinansowego motywowania pracowników, Codzienna komunikacja z pracownikami: • Unikanie niepotrzebnych barier komunikacyjnych w relacjach z pracownikami (co i w jaki sposób mówić by budować zrozumiały i akceptowalny przekaz), • Najskuteczniejsze techniki argumentowania przydatne w kontekście codziennej pracy w zespole, • Prowadzenie efektywnych spotkań zespołu (jak unikać przysłowiowego „bicia piany” i prowadzić krótkie i konstruktywne spotkania), • Komunikowanie zespołowi nieprzyjemnych wiadomości (np. cięcia w budżecie, wstrzymanie awansów, podwyżek itp.) • Unikanie niepotrzebnych nieporozumień i rozwiązywanie bieżących konfliktów w zespole, LondonSAM Polska, 30-150 Kraków, ul. Armii Krajowej 4 (budynek WSZiB) [email protected], tel./fax +48 12 661 74 11 Prowadzenie Prowadzenie tzw. „trudnych” rozmów: • Prowadzenie rozmowy dyscyplinującej (jak dyscyplinować pracownika i jednocześnie motywować go do poprawy zachowania), • Prowadzenie rozmowy zwalniającej (w jaki sposób rozstawać się z pracownikiem), • Prowadzenie sesji konstruktywnej informacji zwrotnej z pracownikiem przewrażliwionym, mającym na swój temat zbyt wygórowanie mniemanie itp. • Prowadzenie rozmowy z wiecznie narzekającym pracownikiem (jak „odtruć” marudę i sprawić by przestał demotywować zespół), Metody szkoleniowe: • Gry i symulacje liderskie, • Praca w małych grupach, • Analiza studium przypadku, • Burza mózgów i dyskusje moderowane, • Mini wykłady jako podsumowanie wniosków, Wykładowca: Sylwia Królikowska Evenhuis Psycholog biznesu, specjalizująca się w prowadzeniu szkoleń z zakresu doskonalenia kompetencji interpersonalnych. Autor i coach projektów szkoleniowych treningu dla trenerów, jak również artykułów prasowych z zakresu doradztwa personalnego. LondonSAM Polska, 30-150 Kraków, ul. Armii Krajowej 4 (budynek WSZiB) [email protected], tel./fax +48 12 661 74 11 Organizacja szkolenia: Czas trwania szkolenia: Dwa dni intensywnych zajęć szkoleniowych. Termin: 23-24 kwiecień 2009 Cena: 1600 PLN Dla osób, które zapiszą się do 31 marca 15% zniżki. Dodatkowe upusty dla klientów delegujących większe grupy słuchaczy tj. od 3 uczestników w wzwyŜ. Cena obejmuje: obejmuje: • Wszystkie koszty związane z pracą wykładowcy, • Wszystkie koszty związane z procesem weryfikacji wiedzy w czasie trwania kursu, • Udzielenie przez wykładowcę porad w zakresie technik asymilacji wiedzy, • Wszystkie materiały szkoleniowe • Poczęstunek - Kawa, ciastka, napoje Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące powyższego szkolenia prosimy o kontakt: Michał Kaczura LondonSAM Polska Ul. Armii Krajowej 4 30-150 Kraków, Polska e-mail: [email protected] tel. (0(0-12) 661661-7474-11 LondonSAM Polska, 30-150 Kraków, ul. Armii Krajowej 4 (budynek WSZiB) [email protected], tel./fax +48 12 661 74 11