Pobierz Pdf

HARMONOGRAM SZKOLEŃ KIG BLCA I PÓŁROCZE 2011 r.
Termin
Temat
13.01.
Auditor wewnętrzny systemu
zarządzania jakością wg ISO
9001:2008
17.02
03.03
Wprowadzenie do normy ISO
9001:2008
Podejście procesowe. Zarządzanie
procesami
Zakres merytoryczny
Szkolenie obejmuje zagadnienia związane z przygotowaniem się i
przeprowadzeniem auditu wewnętrznego systemu zarządzania jakością.
Uczestnik zapozna się w praktyce z planowaniem i przeprowadzaniem auditu
wewnętrznego oraz zapozna się z licznymi przykładami niezgodności.
•
Terminologia dotycząca auditowania. Rodzaje auditów
•
Przygotowanie auditora do auditu
•
Definiowanie niezgodności
•
Praktyczne przeprowadzenie auditu
•
Ustalenia, wnioski i raport z auditu
Szkolenie poświęcone przybliżeniu wymagań normy, wytłumaczeniu
pochodzenia normy i treści w niej zawartej
• Przybliżenie założeń systemu zarządzania jakością
•
Omówienie na przykładach wymagań normy ISO 9001,
•
Pochodzenie normy i jej historia.
Szkolenie obejmuje zagadnienia związane z podstawową ideą systemowego
zarządzania jakością wg normy ISO 9001 czyli podejścia procesowego. Podczas
szkolenia uczestnicy zapoznają się z:
- różnymi definicjami procesu,
- metodami identyfikacji procesów,
- różnicami między podejściem procesowym a tradycyjną strukturą
organizacyjną,
- metodami zarządzania procesami.
•
Wprowadzenie do podejścia procesowego
•
Definicje procesów
•
Procesy a struktura organizacyjna
Prowadzący
Hanna Gołaś
Dydaktyk i praktyk z
wieloletnim
doświadczeniem
Joanna Drapińska
magister zarządzania,
wieloletni trener i
konsultant w
dziedzinie systemów
zarządzania jakością,
uczestniczący w
ponad 50 projektach
wdrożeniowych
Hanna Gołaś
Dydaktyk i praktyk z
wieloletnim
doświadczeniem
•
Rodzaje procesów
•
Właściciel procesów
•
Zarządzanie procesem
•
Ocena procesu
Poradnik dla osób, które będą uczestniczyć we wdrażaniu systemu, praktyczne
pokazanie od czego zacząć wdrażanie i jakie są kolejne etapy wdrażania;
• Pokazanie podstawowych kroków przy wdrażaniu systemu
zarządzania,
09.03
Praktyczne wytyczne do wdrażania
systemu zarządzania jakością
•
Tworzenie harmonogramu wdrożenia,
•
Zdefiniowanie błędów we wdrażaniu,
•
Dostosowywanie etapów wdrażanie w zależności od nastawienia
pracowników.
Joanna Drapińska
magister zarządzania,
wieloletni trener i
konsultant w dziedzinie
systemów zarządzania
jakością, uczestniczący
w ponad 50 projektach
wdrożeniowych
Rola pełnomocnika we wdrażaniu, utrzymaniu i doskonaleniu systemu;
• Zdefiniowanie roli pełnomocnika w systemie w świetle nowej normy
ISO 9001:2008,
28-29.03
Funkcja Pełnomocnika systemu
•
Aspekty nowej normy ISO 9001:2008
•
Zadania pełnomocnika w trakcie wdrażania i utrzymania systemu,
•
Zarządzanie pracą grup roboczych,
•
Zarządzanie auditami wewnętrznymi
•
Utrzymanie systemu ISO 9001:2008 – rola pełnomocnika
•
Pełnomocnik jako przywódca przy doskonaleniu systemu
Joanna Drapińska
magister zarządzania,
wieloletni trener i
konsultant w
dziedzinie systemów
zarządzania jakością,
uczestniczący w
ponad 50 projektach
wdrożeniowych
14.04
Metody i narzędzia doskonalenia
procesów w systemie zarządzania
jakością ISO 9001:2008
Szkolenie obejmuje zagadnienia związane z zastosowaniem metod i narzędzi
doskonalenia procesów zidentyfikowanych w systemie zarządzania jakością.
Podczas szkolenia uczestnicy: :
- zapoznają się z definicjami i podziałem metod i narzędzi,
- zapoznają się z możliwymi miejscami zastosowania metod i narzędzi
doskonalenia procesów,
- praktycznie zastosują wybrane metody i narzędzia np. FMEA, Ishikawa,
Pareto, Plan jakości, diagram zależności.
•
Hanna Gołaś
Dydaktyk i praktyk z
wieloletnim
doświadczeniem
Metody i narzędzia stosowane podczas doskonalenia systemu
zarządzania jakością wg ISO 9001
•
Plan jakości
•
FMEA
•
Ishikawa, diagram zależności
•
Pareto
Szkolenie dotyczące dokumentacji systemu, jak powinna wyglądać, co musi, a
co powinna, zawierać, które rzeczy pominąć a które uwypuklić w trakcie
tworzenia dokumentacji;
• Podstawowe wymagania dotyczące dokumentowania systemu,
28-29.04
Dokumentowanie systemu
zarządzania jakością
•
Obowiązkowe procedury według normy ISO 9001:2008,
•
Dokumenty niezbędne do opisania systemu w organizacji,
•
Zasady tworzenia oraz identyfikowania nowych dokumentów i
zapisów z zastosowaniem zasad z nowej normy ISO 9001:2008,
•
Nadzór nad zapisami,
•
Wymagania dla dokumentów już istniejących w organizacji.
•
Dostosowanie do nowej normy ISO 9001:2008
Joanna Drapińska
magister zarządzania,
wieloletni trener i
konsultant w
dziedzinie systemów
zarządzania jakością,
uczestniczący w
ponad 50 projektach
wdrożeniowych
Szkolenie obejmuje zagadnienia związane z przygotowaniem się i
przeprowadzeniem auditu wewnętrznego systemu zarządzania BHP. Uczestnik
zapozna się w praktyce z planowaniem i przeprowadzaniem auditu
wewnętrznego oraz zapozna się z licznymi przykładami niezgodności.
• Terminologia dotycząca audytowania. Rodzaje auditów
05.05.
Auditor wewnętrzny systemu
zarządzania BHP wg PN-N 18001
•
Przygotowanie auditora do auditu
•
Definiowanie niezgodności
•
Praktyczne przeprowadzenie auditu
•
Ustalenia, wnioski i raport z auditu
Szkolenie dla auditorów wewnętrznych systemu zarządzania jakością według
wymagań ISO 9001;
• Zapoznanie z zasadami auditu wewnętrznego,
19-20.05.
Szkolenie dla auditorów
wewnętrznych
•
Poznanie wymagań normy ISO 9001:2008,
•
Techniki przygotowania do auditu, tworzenie listy pytań
•
Przeprowadzanie i raportowanie auditu, Rozwiązywanie problemów
powstających w trakcie realizacji auditów
•
Działania poauditowe.
Program przygotowany specjalnie, aby pomóc uczestnikom w rozwiązywaniu
głównych problemów pojawiających się po wdrożeniu;
• Omówienie podstawowych obowiązków wynikających z posiadania
systemu zarządzania według ISO 9001:2008,
02.06
Utrzymanie i doskonalenie
systemu zarządzania jakością
•
Wykorzystywanie badania satysfakcji klienta do doskonalenia
systemu,
•
Przeprowadzanie auditów wewnętrznych i wykorzystywanie
informacji uzyskanych w ich trakcie do doskonalenia systemu ,
•
Certyfikacja systemu jako sposób mobilizacji dla uczestników
Hanna Gołaś
Dydaktyk i praktyk z
wieloletnim
doświadczeniem
Joanna Drapińska
magister zarządzania,
wieloletni trener i
konsultant w
dziedzinie systemów
zarządzania jakością,
uczestniczący w
ponad 50 projektach
wdrożeniowych
Joanna Drapińska
magister zarządzania,
wieloletni trener i
konsultant w
dziedzinie systemów
zarządzania jakością,
uczestniczący w
ponad 50 projektach
wdrożeniowych
systemu zarządzania.
Szkolenie obejmuje zagadnienia związane z podstawową ideą systemowego
zarządzania jakością wg normy ISO 9001 czyli podejścia procesowego. Podczas
szkolenia uczestnicy zapoznają się z:
- różnymi definicjami procesu,
- metodami identyfikacji procesów,
- różnicami między podejściem procesowym a tradycyjną strukturą
organizacyjną,
- metodami zarządzania procesami.
09.06
Podejście procesowe. Zarządzanie
procesami
•
Wprowadzenie do podejścia procesowego
•
Definicje procesów
•
Procesy a struktura organizacyjna
•
Rodzaje procesów
•
Właściciel procesów
•
Zarządzanie procesem
•
Ocena procesu
Hanna Gołaś
Dydaktyk i praktyk z
wieloletnim
doświadczeniem
Celem szkolenia jest podniesienie kwalifikacji i kompetencji
przedsiębiorców i ich pracowników zainteresowanych eksportem
towarów za granicę w zakresie:
Do
uzgodnienia
„ŁATWIEJ W EKSPORCIE”
•
przepisów prawnych, w tym w szczególności problematyki bezcłowej
odprawy celnej czasowej na podstawie Karnetu ATA,
•
potwierdzania dokumentów handlowych w obrocie
międzynarodowym,
•
zwyczajów handlowych i specyfiki poszczególnych rynków,
•
uzyskania statusu upoważnionego eksportera (AEO),
Certyfikowani
trenerzy oraz
przedstawiciele
służby celnej.
•
korzystania ze środków unijnych ukierunkowanych na rozwój
eksportu.
Szkolenie pozwoli przedsiębiorcom na uzyskanie dofinansowania na:
Do
uzgodnienia
Do
uzgodnienia
Do
uzgodnienia
„PASZPORT DO EKSPORTU
Skuteczne wejście na nowe rynki”
„CERTYFIKACJA SZKOLEŃ”
Certyfikacja AEO – bezpieczeństwo
w handlu międzynarodowym i
uproszczenia procedur celnych
•
zwiększenie udziału eksportu w całkowitej sprzedaży
•
nawiązanie współpracy z zagranicznymi partnerami
•
zwiększenie rozpoznawalności marek na rynkach zagranicznych
Szkolenie skierowane jest do menedżerów i osób zajmujących się
organizacją szkoleń. Celem szkolenia jest przedstawienie możliwości
podniesienia jakości szkoleń oraz zasad ich certyfikacji
Szkolenie skierowane do przedstawicieli firm zainteresowanych
uzyskaniem certyfikatu AEO
Certyfikowani
trenerzy PolskoKazachstańskiej Izby
HandlowoPrzemysłowej
Certyfikowani
trenerzy KIG BLCA
Certyfikowani
trenerzy oraz
przedstawiciele
służby celnej.
Na Ŝyczenie Klienta zorganizujemy szkolenia zamknięte z tematyki Systemów Zarządzania Jakością, Prawa Zamówień Publicznych oraz Systemów Bezpieczeństwa Zarządzania
Informacją.
KaŜde szkolenie przygotowywane jest indywidualnie według potrzeb tematycznych zgłaszanych przez Klienta.
Dzięki współpracy z wysoko wykwalifikowaną kadrą wykładowców gwarantujemy wysoki poziom merytoryczny szkolenia.
Wszelkie propozycje dotyczące tematyki szkoleń prosimy zgłaszać na adres [email protected]