odw-Windykacja należności - aspekt prawny i

Polexpert - informacje o szkoleniu
odw-Windykacja należności - aspekt prawny i negocjacyjny.
Identyfikowanie i zapobieganie oszustom finansowym i korupcji.
Szkolenie połączone z jednodniową wycieczką do Pragi
Kod szkolenia: 440314
Miejsce: Karpacz, Hotel Dziki Potok *** Prestige and SPA , Karpacz
Koszt szkolenia: 2100.00 zł
Program
Rozdział I - Wstęp
Rozdział II - Psychologia dłużnika:
1. Dłużnik jako człowiek
2. Piramida płatności (uwarunkowania psychologiczne niespłacania zobowiązań)
3. Typy dłużników:
- Biedacy
- Fraudzi
- Gracze
4. Gry dłużników - metody przeciwdziałania
Rozdział III - Zabezpieczanie kontraktów:
1. Zapisy umowne zabezpieczające
2. Jak właściwie czytać zapisy umów
3. Weksle
4. Poddanie się egzekucji
5. Odpowiedzialność współmałżonka
6. Jak przygotować się do rozmowy z dłużnikiem?
Polexpert - informacje o szkoleniu
Rozdział IV - Nagrywanie rozmów - aspekty prawne
Rozdział V - Proces windykacji:
1. Podstawy prawne windykacji należności
2. Kiedy zacząć windykować
3. Windykacja własna
4. Windykacja przez podmioty trzecie: kancelarie, firmy windykacyjne
5. Procedury
6. Wybór drogi kontaktu
7. Jak rozmawiać?
8. Negocjacje
9. Antymanipulacja
10. Wezwania do zapłaty
11. Zagrożenie sankcjami
12. Konsekwencja
13. Wprowadzanie sankcji (plan, piramida, odcięcie mediów)
14. Uznanie długu
15. Ugoda + 777 KPC
16. Przerwanie biegu przedawnienia
17. Prawidłowe przetwarzanie informacji
18. Kompensata
19. Cesja wierzytelności
20. Postępowanie egzekucyjne - podstawowe wiadomości
21. Podstawowe błędy popełniane przy pisaniu wniosków egzekucyjnych
22. Obowiązek zwrotu kosztów postępowania windykacyjnego
23. Błędy podczas windykacji - humorystycznie o "wpadkach" windykatorów i dłużników
Rozdział VI - Trudny dłużnik
Sposoby radzenia sobie z sytuacjami trudnymi, jakie mogą zdarzyć się w pracy windykatora.
Kontr natarcie (groźby, wyzwiska, krytyka) - to na szczęście niewielki procent dłużników. Próbują zastraszyć, lub
wręcz zastraszają kontrahentów. Bardzo częstą formą jest tutaj krytyka wszystkiego, straszenie mediami lub
powoływanie się na "wpływowe znajomości". Zostaną przedstawione sposoby radzenia sobie z takimi dłużnikami.
Rozdział VII - Ujawnienie zadłużenia
Polexpert - informacje o szkoleniu
Jak zgodnie z prawem ujawnić na zewnątrz zadłużenie dłużnika bez narażania się na ustawę o ochronie danych
osobowych.
Rozdział VIII - Przestępstwa gospodarcze:
1. Pojęcie, definicje i problematyka (w tym psychologiczna) przestępstw gospodarczych;
2. Oszustwa gospodarcze;
3. Fałszerstwa;
4. Przestępstwa przeciwko wierzycielom w polskim prawie karnym;
5. Metodyka oszustw mających na celu wprowadzenie w błąd kontrahenta;
6. Korupcja
Prowadzący