Opis szkolenia Dane o szkoleniu Program
Transkrypt
Opis szkolenia Dane o szkoleniu Program
BDO - informacje o szkoleniu Opis szkolenia Dane o szkoleniu Kod szkolenia: 440314 Temat: odw-Windykacja należności - aspekt prawny i negocjacyjny. Identyfikowanie i zapobieganie oszustom finansowym i korupcji. Szkolenie połączone z jednodniową wycieczką do Pragi 19 - 22 Październik Karpacz, Hotel Dziki Potok *** Prestige and SPA , Karpacz, Kod szkolenia: 440314 Koszt szkolenia: 2100.00 + 23% VAT Program Cel szkolenia: - Poznanie psychologii dłużnika - Poznanie pełnej procedury windykacyjnej od postępowania przesądowego, przez postępowania sądowe, a skończywszy na postępowaniu egzekucyjnym i upadłościowym - Przekazanie wiedzy z zakresu poprawnego zawierania umów, a także zabezpieczania należności - Przygotowanie osób odpowiedzialnych za windykację należności do wykonywania swoich obowiązków w sposób w pełni profesjonalny i skuteczny - Zapoznanie z metodami prowadzenia kontaktu z dłużnikiem Korzyści dla uczestników: - Przekazanie wiedzy o dłużniku - psychologicznych uwarunkowań niespłacania zobowiązań - Budowanie umiejętności skutecznego, ale zgodnego z prawem ich odzyskania - Wzrost efektywności pracowników odpowiedzialnych za windykację należności poprzez rozwój ich umiejętności i skuteczności - Zdobycie praktycznej wiedzy z zakresu windykacji polubownej, bez konieczności wchodzenia w arkana postępowań sądowych. Profil uczestnika: - Właściciele i pracownicy firm sektora MSP - Pracownicy działów windykacji - Pracownicy działów księgowości - Osoby fizyczne mające problemy z odzyskiwaniem należności BDO - informacje o szkoleniu Rozdział I - Wstęp Rozdział II - Psychologia dłużnika: 1. Dłużnik jako człowiek 2. Piramida płatności (uwarunkowania psychologiczne niespłacania zobowiązań) 3. Typy dłużników: - Biedacy - Fraudzi - Gracze 4. Gry dłużników - metody przeciwdziałania Rozdział III - Zabezpieczanie kontraktów: 1. Zapisy umowne zabezpieczające 2. Jak właściwie czytać zapisy umów 3. Weksle 4. Poddanie się egzekucji 5. Odpowiedzialność współmałżonka 6. Jak przygotować się do rozmowy z dłużnikiem? Rozdział IV - Nagrywanie rozmów - aspekty prawne Rozdział V - Proces windykacji: 1. Podstawy prawne windykacji należności 2. Kiedy zacząć windykować 3. Windykacja własna 4. Windykacja przez podmioty trzecie: kancelarie, firmy windykacyjne 5. Procedury 6. Wybór drogi kontaktu 7. Jak rozmawiać? 8. Negocjacje 9. Antymanipulacja 10. Wezwania do zapłaty 11. Zagrożenie sankcjami BDO - informacje o szkoleniu 12. Konsekwencja 13. Wprowadzanie sankcji (plan, piramida, odcięcie mediów) 14. Uznanie długu 15. Ugoda + 777 KPC 16. Przerwanie biegu przedawnienia 17. Prawidłowe przetwarzanie informacji 18. Kompensata 19. Cesja wierzytelności 20. Postępowanie egzekucyjne - podstawowe wiadomości 21. Podstawowe błędy popełniane przy pisaniu wniosków egzekucyjnych 22. Obowiązek zwrotu kosztów postępowania windykacyjnego 23. Błędy podczas windykacji - humorystycznie o "wpadkach" windykatorów i dłużników Rozdział VI - Trudny dłużnik Sposoby radzenia sobie z sytuacjami trudnymi, jakie mogą zdarzyć się w pracy windykatora. Kontr natarcie (groźby, wyzwiska, krytyka) - to na szczęście niewielki procent dłużników. Próbują zastraszyć, lub wręcz zastraszają kontrahentów. Bardzo częstą formą jest tutaj krytyka wszystkiego, straszenie mediami lub powoływanie się na "wpływowe znajomości". Zostaną przedstawione sposoby radzenia sobie z takimi dłużnikami. Rozdział VII - Ujawnienie zadłużenia Jak zgodnie z prawem ujawnić na zewnątrz zadłużenie dłużnika bez narażania się na ustawę o ochronie danych osobowych. Rozdział VIII - Przestępstwa gospodarcze: 1. Pojęcie, definicje i problematyka (w tym psychologiczna) przestępstw gospodarczych; 2. Oszustwa gospodarcze; 3. Fałszerstwa; 4. Przestępstwa przeciwko wierzycielom w polskim prawie karnym; 5. Metodyka oszustw mających na celu wprowadzenie w błąd kontrahenta; 6. Korupcja Prowadzący Robert Rebizant Licencjonowany prywatny detektyw specjalizujący się w śledztwach gospodarczych oraz trener szkoleń z zakresu windykacji, prawa, bezpieczeństwa biznesu, manipulacji jak również specjalistycznych szkoleń z zakresu kontr-obserwacji i kontr-inwigilacji przeznaczonych dla agentów ochrony VIP (Close Protection). Doradca i konsultant, prowadził wiele trudnych negocjacji biznesowych pomiędzy firmami znanymi z pierwszych stron gazet. Właściciel Biura Prawno-Detektywistycznego. Od lat zawodowo związany z windykacją. Przeszedł praktycznie wszystkie etapy windykacji od call center, aż po czuwanie nad należnościami i bezpieczeństwem holdingu spółek kapitałowych. BDO - informacje o szkoleniu Informacje organizacyjne Kalendarz zajęć: Informacje i zgłoszenia